2017年9月23日(土)晴れ
商材:スノービューティ
ポイント無し、お土産が豪華
結果:37個(レフィルセットと半々くらい)
お土産
本体:エリク化乳クレンジングミニボトルセット、MQファンデ、エリクパウチ、ハクジェル化粧水ミニなど
本体&レフィルセット:上記にパウチなど適当に
セクション
据石(スエイシ)さん:チーフ
青木さん
西さん
清野さん
石井さん(若手)
大島さん(1番の若手)
状況
アネックスにて鈴木さんがソフィーナワゴン!(2日連続ご近所でワゴン)
当初は、マキアージュシリーズをある程度乗せてその中でスノビ推しでと言う事だったが、隣で口紅40%オフもやってる、イオンと条件は変わらないし、40本あわよくば50本いけるんじゃないかと思ったので、、、
展開はスノビのみ、テスターだけアイシャドウや口紅をちょろっと置いたくらい。
念のために口紅などの細かいポップは持って行くが、結局使わなかった。
準備も終わりかけたとこで寄って来た方を接客するが外す。
あれ…
まぁ気を取直して若手2人にミーティング。
セクションはこの時間から忙しかったみたい。
付け方や話法を伝えて、まずは実践だ!
という事で、来るお客さんをまず自分が率先して接客。
1つ目だ、まず1つ目。
3組目でようやく売れたが、2人とも対応中で見てない!!
次の人にもサクッと売れて、今度は見てた。
「ね、案外売れるでしょ?」
とようやく落ち着く。
その後はパスしてチェック。
14:00で5個。
寄りの良さに驚いたが購入率は予想通り…。
若手2人にアドバイス、この時間の話、めげずに接客を最初から最後までやってると売れるようになるからね～と自分なりに熱をいれて。
鈴木さんとお昼へ。
戻ると、寄ってる!
けど接客してるのが据石さんと青木さん!ミーティングしてない2人が…。
若手2人の休憩時間が思ったより早かった。
ただ….
30分くらい4人でずーっと接客してたようで、休憩中に9個追加!
その後もミーティングしてない2人は売れているので、話法は省き、、、
いらっしゃいませは言わない
立ち位置
値段の伝え方
お得の伝え方くらいにしてその後もお任せ。
自分は手書きなど用意して、様子を見てるが、普通に寄って来る。
シミそばかすって池袋はこんなに反応が良いのか。
無料をサイド以外は外し、B4タイムサービスへ変更、説明ポップも減らして替わりに限定品ポップを増やす。
お土産セットも自分が作ったやつより青木さんの方が綺麗だったので、見本を入れ替える
あとはみんな順調に売れていく感じ。
特に大島さんの決定力が抜けていたので、指名して残ってもらう事に。
寄りは少しだけマッタリだけど購入率が上がってきたが、ここにきて
免税はクリアしてもポイント無しが響いてきた。
商品を知ってて、お得なら欲しいけどそうじゃないなら別に…的なお客さんの取りこぼしが続く。
18:00で30本くらい
午後休も鈴木さんと一緒。
休憩中に2個追加で、やっぱ良い感じ。
いつもだと最後にプチラッシュも来るので、40本はやっぱいけそうだな～と思ってたら、清野さんがこの日初めての纏め買いをゲット!!
4個追加。
後半の寄りがいつもより弱い。
購入率も一気に下がった。
19:30無料ポップを戻して、集客力を上げたかったが、、、
後半全然伸ばせなかった。
サンプルキャッチも試みたが、どうもスレてる。
そして、19:40、、、
4個買ったと思いきやカードが使えずキャンセルになった事実が発覚。。
ただ、こんなに売れると思ってなかったみたいで、20個超えた時点で結構なテンションの上がりようだったし、初めてお会いしたスエイシさん、青木さんも良い人でした。
結果的に喜ばれたので池東はやっぱやりやすかったです。
上田さんから滲み出る疲労感がちょっと心配。