投稿者アーカイブ: 芳澤 慎一郎

2022.11.20.(日)　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし。自由)
ポイント31倍　3410ポイント+カウンセリング金券5000円分+パウチサンプルセット2000円分ぐらい。

セクション
高橋チーフ
渡辺ELP
イオン従業員さん

ワゴン
月橋さん
伊藤さん(IY能見台チーフ)
佐田尾さん(ドラッグの従業員さん用トレーナー)

みんなリバイタルクリームワゴン初めてなので、しっかりミーティング。
イオン従業員さんが二人手伝います。と、きましたが、打席に立つ分　売る確率が下がるので、元売りを手伝ってもらうことにし、ミーティングして開始。
練習もかねて、10:50に準備なかばで放送入れると、わぁーっと人が寄るが、タイミング悪くコーナーも混んだみたいで、伊藤さん以外はコーナーにいき、さらに待ってる人がいるので、誰かいませんか?と、イオン従業員トレーナーの山中さん(土屋さんの後任)がくるので、『あなたはできないんですか?』ときくと、コーナーにいかず、なぜか、ワゴンに勝手に加わり残ってるお客さんに20000円ですと、7人ぐらいを一気に帰し、何人か接客するも、『なんかお家が遠いから、ここで買えない』や、『ポイントカードもってない』って言われて断られますー!どうお答えすればいいですか?と聞いてくるので、
そもそもミーティングしてないやつが、勝手に参加するなよ💢
すげー人数帰して、いいわけのつもりか?💢💢
と、内心、いきなり激切れ!してしまったので、顔にださないように、『女性のいいわけは、本心じゃない場合が多いですから、内容は気にしなくていいとおもいます。ただ、接客に足らないところがなにかしら、あったんだと思います。』と伝え、どうやって説明すれば?と、聞いてきたので、『あとは任せてもらって、こちらは僕たちがやりますから。』と、激切れしてる顔をひきつり笑顔でお伝えすると、そこからワゴンにこなくなり、やりやすくなりました。(なにか失った気はします。)

伊藤さんが最初の人から4人連続売り、佐田尾さんも1個、自分も1個売って、13時。
1人ずつ順番にお昼にだし、15時までに自分追加3個、佐田尾さん2個と、追加5個。(朝からまあまあの人数接客いくが、月橋さんは一個も売れず)。
15時から1人お昼にでる。
お昼中に、有線ききながら、昔の歌が流れ、また今日も態度がよくない自分に自己嫌悪。昔!他の会社の藤原さんが、恐い、すぐ美容部員を怒るという評判でマイナス評価の中、ワゴンは楽しくないと意味ないですからー精神で、指名を塗り替えていった若い頃をふと思いだし、先日、野坂と一緒に入った際に、野坂に普通にいろいろ怒ってもらえたことを思い出し、素直にいろいろ反省して、気持ちの切り替えと、笑顔の練習をして戻る。
その間に、ワゴンでいくつか売れてたみたい。
16時～17時で追加　4~5個。
17時の段階で、計　35個(元込み、本体　25個、レフィル　10個)で、ワゴンでは、15~17ぐらいか。
15:30以後の雨の影響で、店内はどんどん人は少なくなっており、16:30、17時の放送では、1人ずつしかこず。売れず。

この時間からは、文章いろいろいじって実験できるので、17:40に夕方休憩にでて、放送文章を思考錯誤して、休憩後　実験してみるが、あまり効果わからず。
18:15の放送で3人ぐらい寄って、二人買い終了。

最終　43個(元込み、本体　31個、レフィル　12個)ワゴンでは20個ぐらいか。

2022.11.18.(金)19.(土)　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし。サビカンに交換室ができ、そこから。交換の人が電話応対している時と、IYの録音放送が流れている間と、二階で店長ミーティングをしている間は避ける)
ポイント30倍+アプリ5倍+ボーナスポイント600ポイント(S)

セクション
渡辺チーフ(時短)
カンガルーさん(11-19)
武市さん(たまにワゴン)
ワゴン
渡辺まさみさん
清水さん(西友ひばりヶ丘チーフ)

ブラックフライデー初日。
資生堂イベントと、直接　関係ないが、ブラックフライデーの印刷物を何枚かもらい、ワゴンをブラックフライデー特別お買い得な風にしたてる。(もちろん、放送も『ブラックフライデー初日のイベントとして』と、付け加えてます。)
先に軽くミーティングしてから、準備を始め、寄ってきた人を練習がてら接客してもらいながらスタート。

ちょろちょろ寄ってきて接客するが、購入率が、全員三人に1人くらいなので、西友ひばりのチーフもいるので、『ここまでお得な環境で、こんな購入率低かったら、西友のワゴンじゃ生きていけない!』と伝え、朝一のミーティングで伝えていなかった、『一方的にこちらが話す!お客さんには質問しない!』だったり、『一本きまりそうになるまでは二本目は勧めない!』、『値段は必ず最後!!』等、今月、リンクルをお得な環境でやってきた中で、この店が一番　接客人数に対して購入率が悪い!と伝え、みんな　人数多く接客することよりも購入率を気にしてくれることに。

こうなると、滞在時間も増えるし、購入率も単価も上がるので、11:40ぐらいから、購入率が四人に3人買うようになり、売れていく。
お昼12:30までで、21本(元込み)。一便お昼にだし、ここからが寄りが増え、14:30で、追加　14~15本。
先に二便でお昼にでて、その間ポツポツみたい。

16時すぎで40本ちょい。16:40の放送でラッシュ、二本買いがつづき、17時で50何本、17:15の放送もあたり、17:30で65~66本ぐらい?
夕方休憩にそこから出て　帰ると、全然寄らなかったみたい。
18時に満を持して放送いれるが、誰もこず!!
なんかこのまま終われない空気あるので、最後　18:20に放送入れて、二人来て　3~4本売れて終了。

最終　74本(S72本、ラージ2本)　(元込み)

店長やマネージャーが交互にきて、近所に今日からオープンのスーパーが出来て、今日はめちゃめちゃ安売りしてるため、全然お客さんがヨーカドーにきてない!と言っており、だから、普段の客数いたら、もっと売れたと思う!と言ってくれてましたが、だから意外とケチな人がおらず、売れたのでは?とも、とれるので、化粧品の方にあった影響は、悪いのかいいのか、よくわからず。

19日(土)
セクション
渡辺チーフ
渡辺まさみさん
ワゴン
清水さん(西友ひばりヶ丘チーフ)
斎藤さん(西友オズ大泉チーフ)

引き続き二日目。
昨日のまんまなので清水さんにはミーティングいらないが、斎藤さんとはしようかなと思っていた矢先、準備前の段階で、なぜか寄り始め、斎藤さんが接客にいき、売れてるので、そのまま続行。斎藤さんは野坂とワゴンをしたばっかで、もう上手くなっていました。

なので、昨日ははずしまくっていた朝一のお客さんにもどんどん売れていき、準備がおわって、放送入れてる最中も売れていて、12時近くまでに15~16本。
ここから、土曜だからか、ぱったり寄らなくなり、放送かけても2人ぐらい。
12:30に斎藤さんをお昼にだし、ちょろちょろしか寄らないので、自分も13時にお昼にでて、ここまでで21本。
帰ってくると、清水さん売っており、追加　何本か。

14時すぎにもどると、もう寄ってきてないらしく、放送ないと誰もこないーとなり、放送いれましたが、この時間からは、あまり寄ってこず、15:30前後に一回、すごい寄ってきてまあまあ売れる時間があったぐらいで、16時からぱったりなので、16:30に1人夕方休憩にでました。
ここまでで、50本近くかな。
17時にもどると、4本ぐらい売れてたみたい。

ここから、最後、売りまくっておわろー!とラッシュを期待するが、17:10、17:45、18:10と放送入れて、二人寄っただけ。
なので、まさかの追加　4本で終了。

最終　58本(元込み、S　56本、ホワイトラージ　2本)

土曜の夜なのに、全然、人おらず、人寄らず。

夕方休憩のタイミング間違いだったかもだが、二日間で　130本なので、お店的にはいい感じで終われました。

2022.11.13.(日)　リンクルクリーム

店内放送、事前提出。(ものすごい削られるし、効果なし)
ポイント30倍+アプリ5倍+ボーナスポイント600

セクション
森川チーフ
ワゴン
新井さん
渡辺さん(マツキヨ)
あべさん(時短、マツキヨ川崎)

野坂と。

前回、ともくんに同行できたので、ある程度　状況を予測してきたつもりだったが、あまかった。
自身初、今回のリンクルイベントで、放送使えないお店、場所が悪いお店なので、野坂がいる今日中に、みんなのためにも、攻略法をみつけて、みんなに伝えようと、あれこれ試すも、12時までは、レジ応援かかるぐらいサッカー台にお客さんいるが、ざわざわしすぎて、エンドレスは聞こえない、放送も意味ないため、レジに並んでるときの視覚だのみ。

当初、最大25~52%のPOPで、いつも通り集客できると思っていたが、全然こず、野坂からのアドバイスで、ケチすぎる客層だから、購買内容で寄せず、無料を貼っといた方がいいのでは?と提案があり、無料POPを多少貼ると、チョロっと寄りだす。

その、たまーに寄る人を野坂は二本セットで売っちゃうが、他の美容部員さんたちや、自分が接客しても、全然売れず一本も買わないので、無料を一枚だけ貼ることにすると、寄りは少し減るが、きた人は買うので(美容部員さんでも上手い人なら売れるぐらい)、この割合でいくことに!

事前認知ができなく、サッカー台から見る程度で、そのわりにはレジにならんでいるときに、ワゴンの状況が常に見えてる感じなので、ここは　集客難しい上に、集客購入が、二倍店(二倍寄るし、二倍買うかもだが、見えてるので、二倍寄らないし、二倍滑る)なので、ポツポツ売れだすと、ポツポツでていくが、止まると、全然こない。

11時まえには準備ある程度できていたが、お客さんおらず、11:30以降、お客さんいても寄らず、12時からポツポツきた人を野坂だけが売り、13時までに、4本。そのあと、無料を減らし、14時までに追加同じぐらい。
一便をお昼にだし、その間、15時までに追加5本。16時に野坂と入れ替えでお昼にいき、その間も野坂は売っており、17時で23本(元込み)。
昼休憩おわりの二階からエスカレーターから降りたときに、エスカレーターが他の店より　ゆっくりなのと、エスカレーターから資生堂コーナーが見えるので、コーナーのとこに、デカPOPで矢印の巨大版をつけると、ワゴンに少しくるようになる!(いいとこ、みつけた!と、森川さんに伝えると、奥田さんもそう言っててやってましたーとのこと。伝えるのわすれてたーと言われ、さすが奥田さん。)
17時以降も中国人ふくめて、ポツポツ寄ってきては、なかなか歯ごたえある客層で、売れたり売れなかったり。
相変わらず、野坂はがしがし売っており、販売力ほんとすごいわ。
そのまま、19時まで寄りつづけて、途中、夕方休憩だしたりしながら最後まで。
17時から19時で、17時までと同じぐらい売れ、

最終　44本。(元込み、ほとんど野坂。)

もうここは、野坂とか奥田さんとかの販売がうまい人がコツコツ拾って数字を伸ばすしかないよ。と、森川チーフに伝えると、了解ーそうするー!と、2つ返事でその流れに。

ほんと、攻略法どころか自分じゃ、一切通用せずでした。

野坂すごいわ。まじで。ありがとう。来月、エリクシール60倍との噂。
あと、応援が時短三人でどうしようと言ってました。

ここは、11:30~19:30のがいいと思う。

2022.11.12.(土)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(内線181、ここは、パート1　二階)

セクション&ワゴン
鈴木チーフ
佐々木さん
小林さん(時短)

自分で入るワゴンは、久しぶりというか、なかなか縁がなかったお店だが、前回、野坂のドタキャンのお詫びで一緒に入ったので、お店の特徴、攻略法がわかったので、事前に昨晩2~3時間準備をし、西友ワゴンに挑む!

時期的に、リンクルはどんぴしゃなので、すすめやすいし、寄るきっかけと、買うきっかけさえ作れば、なんとかなる単価なので、一本に2g二個、二本は、後日もう一本プレゼントのみで、特に追加のお土産なしでやりましたが、全然支障なし。

一本だと、通常15gだが、今日は増量で、4g追加するので、実質21%お得、二本をは、4g+15g×3なので、39%お得になるので、放送では伝えず、ワゴンまわりには貼り、放送とエスカレーター下、のぼってる途中の右斜め上に事前告知をし、駅側にもだした所、放送を定期的に40~45分に一回いれるぐらいで、11時からややラッシュが15時まで続き、けっこう売れたかー?と思いきや、意外と一本の方　多く、本数のびず20本ぐらい。
お昼にでて、帰ってくると、二本だけ売れたみたい。

16時すぎにお昼から戻り、放送入れると、一気にくる人数は少し減ったが、だらだら来る人が増え、少しワゴンで泳がせて、ある程度買いそうなお客さんだけ接客して、売れたらパス、そして、鈴木チーフ、小林さんも接客して売り、もと売りにつれていくので、もと売りが埋まると少し待って、このあと、あまり放送しなくてもポツポツ寄る時間がつづき、17:30に夕方休憩で自分が抜け、その間もチョロっと売れてたみたい!

18時すぎに久しぶりに店内放送いれるが、あまり来ず、だらだら寄ってくる方に売っていくと、18:40で完売。ここまででリンクルS　35本。

最後の放送をいれ、ラージ一本売れて終了。

最終　リンクルS　35本、ラージ 3本。(元込み)

前回、野坂から攻略法きいてたので、いかせました。と、チーフにも伝えました。
リンクルSは、値段お手頃だから、西友でもある程度　通用する感じがしました。

何人かは、使って効かなかったと、なにしにきたのかわからない方いました。

2022.11.11.(金)　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

お土産　カウンセリング金券3000円分、Vフィックスサンプル五個、ローションセラム1つ、パウチサンプル(リバイタル)に追加で旧エリクシール五日分ぐらい。

セクション
清水チーフ
平岡さん(時短、今日はフル)
カンガルー近藤さん(11~19)
カンガルー塩沢さん(11~19)
ワゴン
笠岡さん(美容サポート部、12~19)

奥田さんと。

3年ぶりぐらいのお店。
チーフの清水さんは初めましてで、二番手の平岡さんは、20年ぶり。今まで、絶対に避けてきたが、ちょうど20年たったのと、営業が堀田さんに代わり、好きな営業さんなので、断らないでいこうと決断。
事前連絡の電話に万が一、平岡さんが、でちゃわないように時短が帰ったあとにお店に電話したり、営業さんとワゴン打ち合わせはしたが、チーフは病欠でしばらくいなかったらしく、普通
に電話しなくてよかった。
チーフと打ち合わせできなかったこともあり、ワゴン位置があまりよくない場所、そして、人手が足りるようにと、カンガルーさん二人をフルの時間に調整してくれたみたいだが、リバイタルクリームなので、場所も売る人も適当ではかなり厳しいため、
『事前に言っておいてくれれば、、、、』と言われまくりましたが、自分のやりたい場所、ワゴンに必要な人材を強引にきめ、細かい帳尻を営業堀田さんにいろいろ考えて動いてもらい、結果、効率よくできました。

客層も悪くなく、平日で、金曜なので金券もあり、売りやすい環境なので、問題はないですが、館の集客が非常に少ないので、ワゴンにきたかたは、1人も売り逃せない状況でしたが、奥田さんがめちゃくちゃ上手く、ほぼほぼ全員に売るし、自分もそれに近い状況ではいけたので、ある程度、最高の数字だと思います。

最終　12個+予約　3個。

最強の美容部員の笠岡さんでも、購入率は半分以下だったので、途中、もと売りに引いてもらうか凄く悩んだぐらい、ほんと人がいなく、そのかわり来るかたはケチじゃないので、より高い精度を求められる、やりがいあるワゴン環境でした。

お店の人たちはみんないい人なので、やりやすいですが、集客厳しいので、数を売るワゴンは難しいかもです。

みんな奥田さんがほぼほぼ全員に売るのを見ていて、感動してました!
クリームは奥田さん最強なので、購入率が80%以下の人は、話法共有してみてもいいと思います。ほんとすごいっす!
ありがとうございました。

2022.11.10.(木) リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前連絡なし、自由。)

ポイント30倍+基本+ありがとうデー5倍(合計　36倍←毎月10日はここ忘れずに)なので、3840P

お土産、エリクシールクレンジングor洗顔の現品見本+リバイタルトライアル化乳(2700円の)+リバイタルクリーム1800円分(パウチで、ミニボトル分)

セクション
小山さん(時短16:45)
カンガルー近藤さん(15~19)
ワゴン
穂刈ちゃん(IY春日部)
杉ちゃん(IY久喜)
沼井チーフ(時短17:50)
三柴LBC

野坂と。

応援のIYチームにだけ、みっちりミーティングして開始。
応援の二人が凄いやる気があって、ほんと素晴らしいのだが、これはこれで、実は困った。

応援二人が若くやる気があるので、初めて接するリバイタルクリームの接客にガンガンいくのだが、元々、購入率高めの方を呼ぶために、集客人数少なめのところにいって蹴散らすので、野坂も含め、購入率の低さに苛立つ。それでも野坂は根性みせて、3人に一人ぐらいで売る。
三柴さんものほほんとみてるので、苛立つ。
最近、心落ち着いていて、全然怒ることないのに、なにかすごい苛立つ。
苛立ちがとまらないので、一便、12時すぎにお昼にだし、
小山夫人、穂刈ちゃん、自分の三人だけにして、放送入れて自分で接客してみると、ちゃんと買う。連続で三人売れる。やはり放送である程度、しぼってるので、少ない人数にはなるが、今日はお土産がかなりお得なこともあって、みんな買う。
一便かえってきてからも、若手に任す三柴さんに苛つき、
途中、三柴LBCに
『売り上げとりたいなら、今日初めて接する若手がガンガン打席にたつのではなく、リバイタルクリーム経験者でなおかつ、購入率高い　あなたが接客しないで見てるのは、どういう了見ですか?　売れなくてもがんばって経験をつむことをよしとしてるのか?　彼女たちは普段IYで、今日仮に経験値をつんでも、すぐリバイタルクリームを売るわけじゃないのに、今日の経験値は必要か?　今日の売り上げを犠牲にしてまでもか?』と、そもそも、前回、感じ悪い印象を与えていて、会った時から俺に少し顔がひきつっていた三柴さんの顔が、さらに引きつる。

同じようなことをみんなに伝えて、やる気がある若手二人を『これは普通の難しさじゃないから、セクションの中にいて、売れた人パスするまで、ぼーっとしてて』と伝え、沼井さんと三柴さんに『売り上げとりたいんでしょ?　なら、がんばれ!』と伝えて、二人をワゴン隊に。(この間、野坂は勝手にがしがし接客にいっており、小山夫人は、その野坂の売った客か、会員さんをセクション内で接客している。)

沼井さん、三柴さんは、さすがの腕で、ポンポン売っていく。
今日のお土産は豪華なので、ちゃんと18日からのブラックフライデーのお得さも伝えるが、あきらかに今日のがお得で勝つようにしてくれてるので、ポンポン売っていく。

二便お昼いったり、途中、夕方休憩いかせたり、小山夫人が16:45に帰り、沼井さんが18時に帰るまでは基本、若手二人セクション内、小山夫人会員さんメイン、沼井さん半々ワゴン、三柴さん、野坂、自分、ワゴンでやっていく。

※途中、途中、美容部員さんたちにたいしての言い方、発言内容、空気の重さの注意を何回も野坂から呼ばれて叱られる。

一時間に3~4個のペースで常に売れ、最後、応援の二人もワゴンにきて、1~2個売って終了。

最終　21個+予約4個。俺、野坂、三柴さん、沼井さんが1人5個づつ売った感じ。予約は従業員さんたち。

疑問:どうして、ブラックフライデーよりお得なのに、ポンポン買わず、ある程度いつも通りの歯ごたえある接客なのだろう?
　去年のブラックフライデーの時、よく商品わかってないのに、ポンポン売れたイメージがあり、今日は、ブラックフライデーよりお得なので、もっとポンポン売れてもいいのでは?　
それとも、ブラックフライデーとして、お店がやってるよーという枠組みをお客さんが理解して入店することで、簡単に売れるようになることであって、実際のお得さは関係ないものなのか?
　それとも、簡単になってはいるが、最近の物価上昇もあり、財布のひもがきつくなっていて、ブラックフライデー中もこのぐらい　いつも通りの歯ごたえで売る感じになるのか?

等いろいろ疑問が浮かび、三柴さんにもきいてみるが、いかんせん顔がひきつっていて、おびえられているので、上手く話せませんでした。他の店、他の人ではここまでの事おきないので、個人的に三柴さんと相性が、前世から悪いのでは?←終始一日中何回も、野坂に言い方、発言内容等おこられましたが、リバイタルクリームは、作戦まちがえると、一気におわるので、その商品の売り上げを望むなら、生半可な気持ちでやるなと、言いたくなるよねーでも、言い方大事かぁーー結局、動きが悪くなったら効率悪いもんなーーあー、俺の精神修行が必要だなー

野坂、一日叱ってくれて　ありがとう。三柴さん以外気をつけます、

2022.11.8.(火)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、自由。IYのテープ放送流れてる時や、レジ応援等の音楽の時は避ける)

ポイント30~35倍+ボーナスポイント600

セクション
山本チーフ(旧姓岩室さん)
石飛さん
ワゴン
廣田さん(時短、マツキヨフレスポ八潮)
渡辺さん(ココカラファイン)
山本メグちゃん(美容リーダー、セミナー担任)
茂木BCマネージャー(14:30~19)

けっこう久しぶりの草加。お店が10月から改装したみたいで、かなりキレイでした。
当初、ワゴン位置が、エスカレーター横でしたが、これは認知的に厳しいので、店内あたらしく改装して、ワゴン置けそうな場所増えたので、2~3箇所交渉しようと準備せずに、マネージャーがくる時間を確認すると、12時すぎとのこと。
うーむ、そうかぁ、どうしたものかと思った所に、店長らしき人がマスクの商品をならべてるので、店長写真を確認し、マネージャーがまだ不在なので、直接、お話してすいません、と一言ことわりをいれ、場所交渉すると、すんなりOKに!(あとで、マネージャーにも、通さず交渉してすみませんと一言お詫びしておきましたが、全然大丈夫ですよーと軽い感じでした)

もう柱まわりでワゴンできることになったので、今日は売れました!ほぼほぼ決定ですよ。
みんなにもそう伝え、ドラッグからコラボの二人(廣田さん、渡辺さん)にワゴン経験を聞くと、奥田さんと何回かやってるみたいなので、奥田さんは、奥田さんの能力はピカ一ですが、ミーティングはたぶんちゃんとしてないと思うので、一からワゴンミーティングをし、そのあと、リンクルの売り方というか、値段表の見方や二本目のすすめかたを伝えて、じゃあ、練習してみようかと、11:15に放送をいれて開始。
一回目の放送が、まさかのラッシュ!
11:45にも放送入れてラッシュ継続!!
お土産が準備してなかったので、ひたすらお土産だけ作ってる間に、みんながドンドン売る!
そして、けっこう二本セットもでてる!!
12:30に一旦、おさまったところに石飛さんからお昼休憩をうながされたので、ほんとはまだ全員いかせたくなかったですが、とりあえず、山本メグちゃんをお昼にいかせ、ドラッグの二人は、ワゴンに慣れるために、残してひたすら接客に。
案の定、またけっこう寄り続け、二人だけじゃ接客足らない感じでしたが、お土産つくってたので、接客にいかず、もらしまくりながら、ドラッグの二人に、とにかく接客してもらうことに。

14時までに25~30本以上売れてる気がする。
山本メグちゃんがお昼から帰ってきたので、ドラッグ二人をお昼にだし、ポツポツ寄ってくるのを1人でさばけるか確認してると、応援でBCマネージャーの茂木さん登場。

ミーティングしてない人が入ると、売れてる流れをぶち壊すから、ワゴンにこないでくれと、強めに伝え(昔から仲良いので)、
囲まれていてもメグちゃん1人にやらせてくれと伝えると、その通りに、囲まれててもほっといてくれ、この囲まれてる状態をメグちゃんがさばきまくる!!(←1人だから、次も待ってるし、ドンドン買う流れができる)

この間にお昼にいき、帰ってくると、ドラッグの二人も帰ってきてて、三人で接客して売れている。
ちゃんと、元売りで、暇そうにしている茂木さんに、言うとおりにしててくれたことを感謝し、それが作戦として、大事!と伝え、今　売れてる本数を確認すると、15:30で45本ぐらい。
もうかなりハイペースなので、放送をいれるのをやめ、お昼にいく前の14時の放送が最後。
放送なくてもポツポツきて、三人がドンドン売っているので、お土産もつくったし、昼休憩後からは、店内うろついたり、新商品の確認とかしてたり
(新ハクは、3.21発売で、ハクEV(エボリューション)みたい。
ハクZに2~3種類成分足しただけ。ユコピン関係なかった)

と、ワゴン隊にまかせて暇してたら、お店の在庫が残り少ないらしく、元売りが焦ってるので、確認すると、リンクルSは、あと20本ぐらい。

じゃあ、他の値段表もついでに作ろうと、ハロ活台を借りて、とりあえず、リンクルホワイトSの値段表をだらだらと作ってると、
16時半すぎに残り7本に。
時短の廣田さんが16:45に帰るので、ここで温存してた、BCマネージャーに出番いくよ!と、ミーティングして、16:45に廣田さんと入れ替えで、ワゴンに茂木さん投入!!

ここまでで、64本。茂木さんが売りやすいように、何時間ぶりかに放送いれると、ラッシュ!!

この間に、夕方休憩にいき、帰ってくると残り7本は完売しており、代済み予約をすることになっていて、何本か、代済み予約をしている。おおーさすがBCマネージャーという感じ。
ワゴンがBCM、トレーナー、若手と、寒暖差激しいが、みんな超上手いので、予約じゃだめで、今日必要な人のために、値段表つくってないけど、リンクルラージをワゴンに7本ぐらい置き、18時にラストの放送いれると、ラッシュ!!
やっぱ駅前なので、会社帰りの方たち多く、三人が上手くさばいてるのを、遠くから見てすごし、みんなレジに流したり、レジ行っていなかったりした所に、元売りから石飛さん手伝いにきてくれたが、
ミーティングしてないので、一人一人じゃなく、全員に大声で値段から言うから、たかってた全員が一気に帰り、誰も買わず、1人もいなくなる。(笑)

ワゴン隊がワゴンに急いでもどってきたが、石飛さんが全員散らしたので、まじかぁーもったいないーと、残念がったが、ちょうど18:25なので、片付け始めて終了。ナイス石飛さん!

最終　81本(ワゴン75本ぐらい。うち7本ラージ)

途中から抑えないと、在庫的にもやばかったので、結局、今日は1人も接客せずでした。おそるべし、50倍ポイント。

2022.11.4.(木)　　リンクル

店内放送、交換室なくなり、自分でOK。(事前提出だが、自由。長さ言われる。地下のサビカンから。)

ポイント30倍+5倍+ボーナスポイント600

セクション
大室チーフ(たまにワゴン)
菅さん
岡本さん
ワゴン
ゆうこりん(イオン羽生)
蓮沼さん(イオン与野)
上田さん(マツキヨ上尾)

今日から、化粧品コーナーらへんの一部コーナーのリニューアルオープン。
今までのワゴンやるには一番いい場所から変わり、壁面に資生堂コーナーが移り、その斜め前でやる感じで、前は、地下の食品から上ってきたエスカレーター横なイメージでしたが、今度は、二階の洋服コーナーから、降りてくるエスカレーターの前の感じ。

今まで通りの条件だと、全然よらず、位置的に認知されない感じなので、正直、準備中にも誰もよらず、絶対的に厳しい状況になりそうでしたが、なんとリニューアルで、交換室がなくなり、自分で店内放送入れれることに!

とりあえず、前日夜に、リンクル値段表を、『30倍の方用の、一本用、二本用の表、裏面に35倍の方用の、一本用、二本用の値段表』と、2gサンプルがついたバージョン用の、30倍の一本用、二本用の表と、2gサンプルがついたバージョンの35倍の一本用、二本用の表』をこつこつと一生懸命つくり、その使い方を伝え、ミーティング。
ミーティング終えると、11:30をすぎてましたが、今のところ、誰も寄らず。
焦って、11:40ぐらいに放送いれて、エンドレスに吹き込むために店内に声だしてあおると、急にラッシュ!!
放送が爆音気味だったので、マイクをなるべく離していれ、放送の効果で、12時ちょいまでで、15本ぐらい!
ポイントがすごいので、みんな二本で買うみたい!
そして、ここで放送をもう一回いれるが、あまり寄らなかったので、ちょろっと売れて、追加5本ぐらい。

そして、12:50ぐらいに放送いれると、なぜか音量が変わっており、全然聞こえず、誰もこず。

とりあえずお昼をまわし、また放送いれると、放送聞こえず、誰もこず。
これは、おかしいと、マネージャーに確認してもらうが、誰も音量をいじってないと言われ、全然こず。

とりあえず、地下の上りエスカレーター横に急遽、L字を置き、ワゴン手前の角に認知用のL字をおくと、チョロチョロと寄りだす感じに。
前日夜に、値段表だけでなく、一応、『25~52%お得』のa4POPを作っておいたので、それをデカPOP下に貼ってるので、寄りがあるのかも。

何回かセクションがマネージャーに放送の音量確認してくれと伝えるが、変わらず。チョロチョロをひろいながら、一応、何回か、二階に行って放送音量確認してもらったり、地下に降りて音量確認してもらったりすると、朝ほどの爆音ではないが、一階以外は、スピーカーの下にいれば聞こえるぐらいになってるみたい。
一応、それを信じて放送は感覚あいてしまうが、たまにいれる用にして、それでも、上尾の客層(年配のお客さん)がとにかく、上質なこともあって、みんな来た人を二本ずつうるので、昼前のラッシュ貯金もあるので、1日無難に淡々と売れていく。
17時に夕方休憩にいき、ここまでで、元込み50本ぐらいか。
帰ってきて、しばらく誰もこず、老人は帰ったみたい!とくに途中から雨が降ってたらしく、それもあって、16時以降もチョロチョロしかこず、夕方休憩後の17:30からは誰もこない時間が続くが、ある程度売れてるので、みんなで雑談してすごし、最後18:15ぐらいに、菅さんが『この時点で、58本(元込み)なので、あと二本売れたら売れたでいいし、売れなくても、最後、一回放送入れてもらって、来なかったら早めに終わりましょう!』と、地下に放送入れにいくと、やはり聞こえてる人には聞こえてるらしく、仕事帰りのまあまあ若い客層にヒットし、人が人を呼び、ラッシュに!!

19時近くまでつづき、片付けながら拾ってもらい19時に終了。

なんと追加20本らしく、最終　78本。(5本ぐらい、ラージのリンクル(全部元売り)、8本ぐらいリンクルホワイト(全部元売り)で5本ぐらいは、元売りのリンクルSなので、ワゴンでは、60本ぐらい。)

今回、事前連絡してるお店も、リンクルやる店は全店、リンクルSだけを仕入れてもらい、それだけを売ることに専念してもらうように個人的にしました。
やはり売りやすく、二本になりやすいみたいです。

ここは、夜は夜で、仕事帰りのまあまあ若い客層(30~50)を拾えるようになったのは、ありがたい。

放送の音量は返しがきこえないので、わからないが、おおきめにマイクに話すと、お客さんにはちゃんと、きこえてるみたいです。

2022.11.3.(木)祝日　　新エリクシール化粧水乳液

店内放送、自分でOKでしたが、14時すぎから、急に男性NG。店長方針らしく、放送するなら、女性ならOKらしい。なので、途中から放送いれず。

3000円で金券カウンセリング500円券

セクション&ワゴン
藤井チーフ
唐崎さん(イオン座間)
小林さん(時短、IY古淵)
倉橋さん(時短、イオン東神奈川)
営業堀田さん(16~19)

奥田さんと。

改装工事して、かなり広い店内に。天井も高く、放送が全然聞こえず、そもそも効果はほぼほぼなかったが、なぜか途中で男性禁止になりました。
朝一、まあまあいい場所で、集客　普通、購入率　高そうな場所だったが、化粧水乳液は単価低めだし、メンバーいいし、集客　倍だが、滑る可能性も倍の場所に移動。
食品レジ前のサッカー台前で、上りエスカレーター前で、とにかく人は多いが、集まってなかったり、売れてないと、それがみんなに見えてるので、よけいに寄らないし、よけいに売れない!だが、集まってれば、倍寄るし、みんな買ってればドンドン買う場所なので、勝負にでてみる。

ラッキーだったのは、美容部員全員、新エリクシール化粧水乳液のワゴンが初だったので、ミーティングを丁寧に、そして、時間差で、このワゴン場所のメリット、デメリットを伝え、1人1人、接客の滞在時間を長くする話をすると、奥田さん起点に、11:40から一気に寄り、一瞬ラッシュがあったが、12時すぎにすぐ終了。なぜかすぐラッシュが、切れた。

あとは、なかなか寄らないが、たまーに来た人をポツポツ売る。
13時で、16本ぐらい。
お昼を1人1人だしていく。放送の効果がなく、食品にずっとお客さんはかなりの人数いるが、寄らない。
とにかく、食品にすごい人数いるので、たまにポツポツは寄ってくるが、この人数いて、この数人しかこない。が、買ってはくれる感じ。14時からお昼にでて、15時からは放送なしでやるが、手書きボードをくるくるすると、ここから少し寄りがよくなる。
(くるくるおすすめ!)
さらに、昼間接客した人たちも荷物になるからと、帰りのタイミングで買いにきてくれたみたいだし、みんなの腕もあがって、16:45ぐらいまでポンポン売れ続けていく。
時短の二人をあげ、ここまでで、40本ぐらいか。

ここから、17:30まで寄りが弱く、ポツポツ売れるぐらいで、ここから、残り少なめボードをだし、またボードくるくるで間にたつと、寄りがよくなり、最後まで、途中から自分も接客にくわわり、18:30でしっとり完売。最後、残ったさっぱりだけを少し売って終了。

最終　82本(ほぼほぼワゴン。化粧水　49本、乳液　33本)

全メーカー、前年がない新店舗扱いらしく、目標はとくにないみたいで、なんとなく和気あいあいとできて、良かったですが、
1日通して、こんだけ館に集客あって、普通より少ない寄りだったので、オープンのお祭り騒ぎの、こんなにお店に、大人数いるのに、この少ないワゴン寄りだと、少したって館の集客なくなったら、そうとう厳しそうな気がします。

ともくん、この店のKOSEの攻略法つたえるねー

2022.10.30.(日)　　新エリクシール化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ポイント30倍

セクション
山本チーフ
高木さん
島村ELP
ワゴン
池畑LBC
板橋ゆかちゃん(ウエルシア春日部)
近藤すずさん(ウエルシア草加)

先月に続いて、新エリクシールイベント。
先月、爪キュートの米津が、いちゃもんつけてきたので、様子見でポスターだけにしておき、11時に爪キュートの店員の二人が入店したのを見て米津じゃないのを確認してからデカPOPを設置しました!
今日は、念のため、『しわ、たるみ、ほうれいせん、どうします?』のPOPと、『本日限定』と、『こちらの商品、超お買い得』のPOPを持参しましたが、米津がいなかったので、いつものPOPと超お買い得でやりました。(デカ『本日限定』POPは、今、イオンで禁止かも!埼玉県だけ?他はどお?池畑さんが奥田さん作の『資生堂限定』POPをこれなら大丈夫とほめてました)

POPを張り替えてから開始したので、11:30ぐらいから寄り、
近藤さんが先月から絶好調で今日も最初の人に4本セットで売ってくれて助かるが、午前中12時まではこの方のみで4本。
12時の放送があたり、一気に追加10本以上。
そのあとも放送のたびに寄るが、みんなまだエリクシールに慣れておらず、俺と近藤さんだけが売れる感じ。
池畑さん、板橋さんともにやる気あり、何回もミーティングをして、ようやく14時からはみんなが売れる感じ。
13時半に池畑さん、帰ってきて14時半から、近藤さん、板橋さんをお昼にだし、自分も15時すぎからお昼。
15時の、ここまでで、20本ちょい。
16時から池畑さん、板橋さんが開花!4本セットを売るようになり、数字が伸びる!17時で、35本ぐらい。(元込みだと、44本)
あと、16本売りたいねーと、だらだら最後まで売れて、
最終ワゴンで55本ぐらい。(元込み　73本)

やっぱり3000円台は、みんなが売りやすい感じで、二本セット、4本セットと、単価もあがる場合も普通にあるので、人数多く、客層バラバラなお店には、エリクシール化粧水乳液がいいかも。
次は12月にリバイタルクリーム。