25日(木) プリオール冷やしBB
店内放送、自分でオッケー(事前提出なし)
ポイント15倍
セクション
籾山チーフ
鈴木さん(時短)
川江さん
ワゴン
小関さん
阿倍LBC
高橋さん(IY竹ノ塚、来月からアリオ葛西)
前回の芳沢氏の場所。
事前連絡で、完売するまでハクファンデで、売り切れたらプリオール冷やしBB
の予定だったが、お店に行くと、もうすでにハクファンデが無いそうで、いきなりプリオール冷やしBB。
当初は、ハクファンデの準備のまま、プリオール冷やしBBに入るつもりの用意だったので、コピーしたりなんだかんだで、一からのプリオール冷やしBBの展開準備をする。
11:15ぐらいに準備が終わり、みんなポツポツすでに売ってたが、一応ミーティング。
12時まで食いつきよく、14本ぐらい。
一便をお昼にだし、残ってたが、雨が降った影響で、全然店内に人がおらず、寄らず。
13時に２便ででて、帰ってきてからもずっとポツポツ売れ続けて、17時に40本ぐらいで夕方休憩にいき、最後まで売れて終了。
最終 59本。(ナチュラル 54本、ライト 5本)
22日(月) プリオール 冷やしBB
店内放送、自分でオッケー。(事前提出なし)
セクション
築館チーフ
岩田さん(時短、今日は18時まで)
ワゴン
カンガルー小田さん(10~16)
カンガルー高田さん(14~20)
奥田さんと。
今日は、応援がとれなかったらしく、岩田さん、カンガルーさんが長めに働いてくれることに。
ミーティングを奥田さんに任せるが、売り方だけで、ワゴンに向かう意識作りや、連帯感がまつまたく伝わってない。
終始、奥田さんが自分で売りまくって、会計か色を見るのをパスする感じ。
もっと、美容部員をワゴンにたずさわらせたり、カンガルーさん達の腕をあげるためのアドバイスは皆無。
終始、自分で売らずにみんなと連携を伝えるが、なかなか奥田さんができずに、どんどん自分で売る。
今朝の新聞に広告がのってたみたいで、次々、新聞でみたと、おばちゃんたちがくる。
どんどん売っていき、昼の12:45までに、25本ぐらい。
ワゴンを閉めて、みんなでお昼、お昼中に元売りで二本売れたみたい。
このあとからは、昼までの勢いはなく、ポツポツきて、売れていく。
美容部員さんだったり、カンガルーさんたちをサクラに使って集客等を奥田さんに指示するも、コミュニケーションが難しいみたい。
商品は売りやすいので、『日焼け止め特売』や、『色がつく日焼け止め』等POPに水デモでポンポン売れていく。
奥田さんの販売力は、かなり完璧でさすがだが、１人で連携せずに売っていくので、これじゃあ、40本は越えれない。奥田さんの早急な課題。
15:30に大場さん来店で、奥田さんと三人で夕方休憩に。ここまでで45~50本ぐらい。
今日は応援がいないのに、元売りの協力(岩田さん等)の意識が低い！全然ひまなのにワゴンにこない！と伝えるも、半分以上は、奥田さんに改良の余地がありそう。
どうしても自分だけで売りまくってしまう。
夕方以降の会社帰りラッシュを期待するが特に来ず、築館チーフから18:30すぎに片付けていこう！といわれ、片付けて終了。
目標が 60本らしく、61本(元込み)なので、十分満足らしい。
サクラのスリーピングジェルがあまりまくっていたので、イベントを勧めておきました。
21日(日) セラムノワール、スキンセンサーベース
店内放送、自分でオッケー。(事前提出だが、文章変えてオッケー。)
セラムノワール 30％オフ、6000円で300円金券
セクション&ワゴン
大熊チーフ
山岸さん(時短)
島村さん
古山LBC
先週、大熊さんが応援先のレイクで、セラムノワールイベントを初体験してみて、めっちゃ売れたので、自店でもやることに。
在庫は、62本。
準備をして、軽くミーティング後、11:15に放送入れるも、１人きて、一本売れるだけ。
ワゴンは、11:45からですから！と、時間を空けて、放送入れると、11:45の放送で、ラッシュに！！
1本ばかりだが、どんどんきて、どんどん売れていく！
そのなか、大熊さんは三本ずつ売る。
あまり早く売り切れてもあれなので、放送は、そこから入れないできた人をさばくのみ。
それでも、ポンポン売れていき、13時近くまでに 22本。
島村さんを１人残すが、元売りが混んだら無人になるし、商品早く完売してもあれなので、POPもかくし、ワゴン閉めてからお昼に。
なのだが、なぜかお昼中に二本売れたみたい(笑)
お昼中に、大熊さん真剣に『どうして6本で買わないんだろう』と、悩んでおり、六本セット作って置いてみることに。
残り40本だから、別に６本で売れなくても、、、、まぁ、本人が楽しいなら、いいか。
14:30に帰ってきて、６本セットを一応作り、放送いれると、ポツポツくる。
ポツー、ポツー、と、一本ずつ売れていく。
15:30で残り 32本ぐらい。
あまり早く売れてもあれだが、商品残ってもあれなので、一旦おちついてペースを計算してみる。
17時すぎの段階で、残り16~18本ぐらいだったら、ちょうどいいかもなので、夕方休憩までに、15本ぐらい売っておこうと、あおりの放送入れると、大ラッシュに！！
まさかの自分が話してたお客さんが６本セット！となりの大熊さんが二人別々に６本セット！山岸さんが６本セット！と、一気に四セットに、さらに古山さんが2本セットを何人かに売り、まさかの一気に30本売れ、残り二本！それをワゴンにいる人が奪うようにダッシュでつかみ、島村さんが売って、完売。まさかの16:30で完売。
とりあえず、夕方休憩にいき、今日の装備で何ができるのかと、お店で困ってる商品をきき、スキンセンサーベースをやることに。
休憩終わりに100均により、水デモ準備して、手書きPOPで、化粧下地特売のPOPをかき、18時から放送入れて開始。
ポツポツ売れ続けて、18:50ぐらいに終わろうかと、終了。7~8個売れました。
最終 セラムノワール 62本、スキンセンサーベース 7~8個。
今月30日にアネッサワゴンやるらしいが、自分がとれないと、キャロットなのか、なぜかキャロットが入るみたい。うーむ。
20日(土) アネッサ
店内放送、自分でオッケー。(事前提出だが、変更オッケー)
ミルク 2480円から、さらに５％オフ
セクション
海老沢チーフ
綿引さん
ワゴン
渡辺さん(IY久喜)
推販で、ともくん。
去年は、インバウンドでアネッサやらなかったが、二年前にはやっており、120個ぐらい売れている。
いつもはワゴン二台だが、一台しか用意がないので、展開に時間がかかるが、ともくんがきた人にどんどん売っていく。12:30までに7~8個でともくんを残してお昼に。
帰ってきてから、2~3個売ったあたりで、ふらっと中国人。
いくつでも買えるよと伝えると、30個お買い上げ。
一般のレジに流し、だらだらやる。
ともくん帰ってきてからも、ポツポツ売る。
16:30に夕方休憩にいこうと、その前に放送いれると、一瞬ラッシュになり、10個ぐらい売れる。
このタイミングに、もと売りにアネッサのインバウンドで100個お買い上げ。
ともくんと、交互に夕方休憩にいき、18:30に放送いれると、一瞬、10個ぐらい売れて18:45ぐらいに早めに片付けようとの事で、インバウンドでも売れてるし、終了。
海老沢さんは、元売りの予定通りのインバウンドしか気にしてないので、こっちも30個買った方がいるが、地道にともくんと売ったと思っており、なんか 95個ぐらい売れてるよーとテンションあがっていたが、ワゴンでは、純粋なのは、50~60個な感じ。
最終 190個ぐらい。元売りで100個、ワゴンでは、90個。(←のうち30個は中国人)
来月は、スキンセンサーベース。
18日(木) ハクファンデ
店内放送、事前提出。多少効果あり。
ポイント15倍
セクション
角本チーフ
ワゴン
平野LBC(担当店)
内田LBC
菅野さん(時短だが、18時まで)
カンガルー前田さん(11~15)
カンガルー近藤さん(15:30~19:30)
商品在庫もしっかりとあるし、15倍なので、問題なく売れそう。
とりあえず、本日限りとポスターに、手前にホワイトボードだけの感じ。
最近の平野さんがやっかいで、ミーティング聞かないわ、オリジナルでものすごく時間かけて滑るわで、話にならない。
が、その他のメンバーがいるので、気にしないでやる。
案の定、コーナーで接客してるのか、ミーティングの時間になっても来ないので、いる人だけでミーティング。
みんな慣れるまで、外したり売れたりな感じで、12:30までに 6本ぐらい。
途中からきた平野さんには、自分が売って、色だけ任す感じでパスをする。
お昼中に、残した前田さん一本。
帰ってきてから、一瞬、様子を見にきた角本さんが、四人組に接客して、三本。それにつられてきた三人組に三本。と、たてつづけに売れていく。
このまま16:30までに、計 19本までくる。
もと売りでも3~4本売れてるらしく、30本は余裕で越えそう。
16:30から近藤さん残して夕方休憩にいく。その間、０。近藤さんは、ここんとこ、毎回ワゴンではやる気がないのか、全然ダメな感じ。
帰ってくると、30本いくと確信したからか、やる気がないのか、まだ17:30から平野さん裏を片付けだす。
二台あるワゴンも1台かたされ、売る気がないのが、ほんと腹立つ😒💢💢
俺だけがやる気があるのが、馬鹿馬鹿しいが、一応他の人には
今、気を抜くと、30本いかないと伝え、平野さんにも、接客に入ってもらうが、いかんせん、オリジナルなので、売れそうなお客さんを二人もフルメイクしといて逃す。へたくそ！
それにひきかえ、内田さん、菅野さんとポツポツ売る。
18時で菅野さん帰ると、平野さん裏を片付けまた再開。
あと1~2本で、30本になるかならないかなのに、どうでもいいみたい。
一応、買いそうな人が時間差で二人きたので、内田さんにふると、内田さんが二人とも売ってくれたので、ギリギリ元込みで30本いったが、片付けに邪魔されながらなので、ほんと腹立つ。
内田さんにパスしてからは、自分もどんどん片付けだし、退店したのが、19:10。
最終 ワゴンのみ 26本、(元込み 30本)
初めて、このイベントで、オークル20と、30があまって終わった。
15日(月) セラムノワール
店内放送、自分でオッケー。(事前提出だが、変更大丈夫。かなり音を拾うので爆音注意)
30％+GGはさらに5％(引き落とし時に)
セクション
浦野チーフ
番田さん(時短)
カンガルー国分さん(16~20)
ワゴン
沼井さん(時短)
山田さん
大熊さん(イオン浦和美園)
カンガルー小林さん(16~20)
今月、20日に噴水広場でイチガンみたいな大きいハクファンデのイベントをトレーナー達だけでやるみたいで、商品確保のため、今回は、違うアプローチでセラムノワールをすすめて、開催。
店内放送使えるので、まったく心配なかったが、一応、とりあえず半分準備してミーティング。
11:15に一回、店内放送入れるも、１人きて、一本売れただけ。
まだ人少ないもんなーと、残りの準備を進めると、人がポツポツ遅れてくる。
11:40ぐらいに、もう一回放送入れると、ラッシュに！！
けっこう人が人を呼ぶが、それよりも、大熊さんがいきなり６本セットを売る！しかも少ししたら、また別な人にも6本セットを売る！沼井さんも三本セットを二回売るなど、12:45ぐらいの時点で、まさかの 36本売れる！マジか💦
いったん引いたのでお昼にいこうと、ワゴンを閉めて、みんなでお昼に。
売れすぎないように、ワゴンは完全に隠し、午後からは数を調整しようと思う。
少し長めのお昼からもどり、とりあえず一回、放送入れると、どこからか人がきて、どんどん売れてく！また大熊さん６本セット、3本セットと、立て続けに売る！やばい神だ！
みんなも二本セットをうったりして、ふらふらして帰ってくると、追加で15時までの一時間で、22本売れてる‼️
これはまずいので、放送はもう入れないようにし、ポツポツくる人はみんなに任せ、次どうしようか、捜す。
とりあえず、いったん落ち着こうと、みんなを休ませ、セラムノワールスプラッシングが14本あったのでもってくる。
16時近くになり、カンガルーさん達がきたので、ノーミーティングで、どんどんすべってもらう！『何ていえば売れますか？』と聞いてくるので、そのままで大丈夫です、たまたまです。と、ごまかし、そのままはずしまくってもらう(笑)
時短が上がる前に休憩を！ということで夕方休憩に。その間にスプラッシングが三本売れてた。
残りは、セラムノワール 4本、スプラッシング 11本。まだ16:30すぎ。困った。
放送入れずに雑談してるも、１人くると、どんどんきて、17時には、トニック完売+予約1本。
スプラッシングをみんなが売ってる間に今度は、アデノゲングレイシーが４本あったんでもってくる。
何をとちくるったか、ここで浦野さんがきて、『全部売れたら、みんな帰っていいよー』とか、ふざけたことをいう。
いやいや、真剣にやったら、17:30には終わってしまうから！俺、19時、大熊さん19:30までの遅番なんだよ！早すぎない？みんなをあおらないで！！
時すでに遅し、大熊さんかなりやる気があがり、残りのスプラッシングを三本セットで売る‼️‼️
カンガルーさん達がすべって足を引っ張っても大熊さんかどんどん売るので、17:45にスプラッシング完売。
さすがに早いので、アデノゲングレイシーも売りましょうと、軽くレクチャーするが、さすがに集客が減ったので、人が寄ってこない。ここで内田LBCが登場！参加することに！
なんとかレクチャーせずに、みんなすべりながらの中、18時まで引っ張り、一回放送入れてみると、みんな、6500円なのに、売るし、買う‼️
これはヤバいと、今度は、プリオールの整髪できる黒髪美容液を16本、売り場からもってきて、これを売ろう！と伝えるが、なぜかみんなこの商品知らず、セラムノワールの新しいやつなだけで、成分一緒なのに、全然売れない！よしっ！(笑)
Bタブで商品手引きをだし、『これはセラムノワールの新しくなったやつなんですよ』とレクチャーすると、2200円なので、すぐポツポツ売れる。よし、とりあえず、これで間をつなげる！と思った矢先、浦野チーフから、片付けて早くあがりましょう！の指示が！！まじかー！
結局、18:30から片付けて19時前には、退店しました。次のハードルが、、、、
最終 セラムノワール トニック 63本(完売)、スプラッシング 14本(完売)、アデノゲングレイシー 4本(完売)、プリオール黒髪美容液 2本。
大熊さん恐るべし❗ものすごく上手い！半分は大熊さん１人の力、すごすぎる‼️
14日(日) ハクファンデ
店内放送、自分でオッケー。(一応、事前提出したが、文章内容とも自由)
セクション&ワゴン
島田チーフ(時短)
芝田さん
川俣LBC(本来、時短だが、フル)
カンガルー豊崎さん(10~14)
カンガルー安田さん(16~20)
ものすごい久しぶりの館山。電車を検索すると半端なく遠いし、半端なく朝早い！
ここは千葉県でも、他の北関東の遠いとこぐらい完全に遠い。
ただ、新宿駅から高速バスが出てて、7:50発に乗ると、9:37館山駅着なので、これは楽。ナイスバスタ！ちなみに帰りも、18:30と、19:30と、館山駅から新宿駅まで高速バスが出てるので、帰りも楽。(館山駅の自販機で高速バスチケット買えます)
とりあえず、ポスターに本日限りと、使い方だけPOPで開始。
10:30~18:30だが、準備にいろいろかかり、ミーティング終わって、開始したのが、11:15ぐらい。
店内、全然まだ人がおらず、店内放送入れてもだれもこず。
みんな多少あせりだし、チラシ配ったほうがいいですか？等、多少騒ぎだすが、『安心して私にまかせんしゃい！』と、落ち着かせ、そうやって無理やり寄せても、買わない客ばかり接客するのは、心が折れていくし、よくないから、気にするな！とみんなに言うが、多少久しぶりにきたお店なので、内心ドキドキ。
11:45ぐらいからがいつも売れるんですよねーと言っていると、11:40ぐらいに１人寄り、その人を見て、１人寄りと、このままプチラッシュに！！
12:45までに 7~8本売れ、寄らなくなったので、ワゴン閉めて、みんなでお昼に。
帰ってくると、お昼中にワゴンを勝手に何人か見てた形跡がすごい。人が多かったり、商品によっては、１人ワゴン用に残してもよかったかも。
ただ、今回は、そのあとも、店内、人は少ないが、放送もあってずっと寄り続けて、売れ続けていく。
16:30で 23本。
30本は売れるからと、島田チーフを帰し、そのあともたんたんと売れて、17:30で 28本。
ここから雨の影響もあり、人がかなり引き、放送入れても寄らない感じに。
17:45にふらっと寄った方に、川俣さんが二本セットを売り、そのお客さんがあと二人寄せて、その二人も買い、18時をすぎたので、夕方休憩いかないかわりに、片付けだすことに。
18:30に片付け終了。
客層も悪くなく、人は少ないがたんたんと売れました。
最終 32本(オークル20 26本、オークル10 5本、オークル30 1本(完売))+ハク限定 1本。
新宿駅からのバスの往復のおかげで、意外と距離の割には、いきやすいかも。ナイスバスタ！
13日(土) ハク限定、ハクファンデ、ハク
店内放送、自分でオッケー。(事前提出なし)
セクション
藤木チーフ
ワゴン
大川さん
増田(小)LBC
鈴木さん(西友練馬)
今回も前回の野坂たちと同様五階で開催。
土曜日はセゾンの時が多いので、店内、人が多いかと思ったが、やはり何もない日は人が全然いない！
しかし、うちの都合(セゾンの日は誰も空いてない)で、今日なので、セゾンデーがいいとか悪いとかは、全く言わないようにする。
今回は、本来ハクファンデイベントだが、商品がないし、限定が32本あるので、それをなくすのがメイン。
なんと、ハクファンデのPOP禁止がさらに広がり、ハクの美容液のイベントもPOP禁止といわれ、とりあえず、ポスターでやりつつ、となりに普通にハクPOPをL字につけてやりました！
営業の井上さんいわく、全部のイベントでダメって言われてるんだよねーと言ってました。
とりあえず、汐留地域は、毎回、こっそり空気を確認しながらやってみてください。
軽くミーティングして開始。
放送入れると、2~3人きて、1~2本売れるペースが、昼の13時までつづく。
お昼までに7~8本。鈴木さんを残してお昼に。お昼中、４本。
帰ってくると、人が増えてて、たまに、本体や、レフィルも出るが、限定を二本買う方は全然いない。
手書きで、１人二本までを貼ってみる！そうすると、16時すぎからのラッシュで二本買う人が増えだし、17:30に見事、限定32本完売。
もと売りからハクオイルをもってきて売ろうとするも、ハクファンデに食いつく方が多く、ハクファンデを売る。18時半に、夕方休憩いかないかわりに早く終わることになり、終了。
最終 ハク本体 2本、レフィル 2本、限定 32本、ハクファンデ 8本。(全部ワゴンのみ)
先週、うちがとれなかったらしく、西友練馬のハクワゴンにマメサンが入ったみたいです。
今日も、成増に他の推販の人も入ってるらしいです。
12日(金) ハク、ハクファンデ
店内放送、自分でオッケー。
セクション
大倉チーフ(くみこさんと、お店の従業員さんの大野さんと同期)
ワゴン
よもぎださん(IY国領チーフ)
丸四年ぶりの調布！
野坂の日報通り、駅前が変わっててビックリ❗そして、ほんとに西友の中にここからファインがある(笑)(ワゴンに影響は全然ない)
ものすごい、懐かしさとせつなさと心強さと。部屋とYシャツとたわし。
久しぶりなのと、はじめましての大倉さんの空気がわからないので、ファンデなのか美容液なのか、売上なのか、ファンデ数なのか、いろいろ確認すると、何でもよくて売上がありがたいとの事なので、美容液イベントに。
よもぎださん(みっちゃん)は、久しぶりだが、もともと仲良いので、しっかりミーティングして開始。いっぺんにいろいろ言うと、大事なとこが抜けていっちゃうので、ファンデの売り方は一切伝えず、とりあえず、ハク限定を売っていこう！と伝授。
念のため、最後に値段表みせてねーと伝えておく。
準備をだらだらとしてたので、意外と時間がかかり、11:30ぐらいに放送入れると寄りがあり、いきなり本体売れる！そして、となりのみっちゃんも本体を売る！
調布は、お金持ちもそれなりにいるし、ワゴン久々なので、食い付きよく、みっちゃんと、なかなか適当にやるも、まあまあの人が、限定は買っていってくれるので、お昼を12:30すぎまで引っ張り、ここまでで 本体 2本、レフィル 1本、限定 9本。
久しぶりにカレー屋さんにみっちゃんといき、帰ってきてからは、とりあえず、だらだらーとゆったり流すように、やる。たまに買う人も出るが、よっぽど聞いてこないかぎり接客しないので、店内放送かけて、ほっとく感じ。
それでも、お金持ってる人がいるので、最低でも限定は買う。
気がつくと、16時をすぎており、この時間に大倉さんが『お昼行ってきまーす！』となぜか出る！
夕方休憩いけないじゃーん！！と心の中でツッコミ、みっちゃんに接客をまかせ、店の裏に行って、ジュースを買って、飲んで戻る。
ここからプチラッシュ気味にお客さんくるが、大倉さんお昼のため、みっちゃんは元売りなので、限定買う人はレジにながし、本体の人は、二階に流す。
二階自体も会員さんで混みだすと、大倉さんタイミングよく、早く戻ってくれてて、そのままパスする。
大倉さんから、夕方休憩いかずに、18時にしめません？との提案があり、ある程度、それなりには売れてるので、初回は無理せず早終わりにすることに。
限定が17:45に売り切れたので、最後、ハクファンデの放送入れて、オークル20 が何本かあるので、売ろうと入れると二人きて、オークル20とオークル10が売れて終了。
今日は、お店的にも、どのくらい売れるもんなんだろうかと、様子感が強いので、思ってるとこのちょいうえぐらいのイメージで終わらせた感じ。
まったりやっても客層いいので、ある程度は売れる店。
最終 本体 4本、レフィル 2本、限定 22本、ハクファンデ 4本。(オークル20 3本、オークル10 1本) 全部ワゴンのみ。
次回は、今度でるリンクルのイベントすすめておきました。
10日(水) ハクファンデ、ハクオイル、ハク
店内放送、自分でオッケー。(事前提出なし)
アプリスタンプ三倍、ポイント五倍。
セクション
マルフォリさん
藤井さん
ワゴン
高田さん(西友二俣川)
小泉さん(西友大船)
奥田さんと。
チーフのマルフォリさんは、元々、イトーヨーカドーの本部担当のトレーナーで、新百合のイベントのときに会っていて、その時にみんなから煙たがられてたイメージがあり、その事を一瞬忘れていたが、挨拶から少し話してみると、日本語がうまく使えてないので、すぐ思い出せた！
元々、ハクファンデイベントだったが、在庫がオークル20 4本、オークル30 2本と、かなり少ないため(オークル10はいっぱいある)、事前電話では、ハク美容液にしよう！となったが、お店に本体 1、限定 2本しかなく、今日の午後に入荷するみたいなので、とりあえず午前中、ハクファンデでうりきったら、美容液にかえようと、決定。
奥田さんミーティング中に、寄ってきた人を接客して、まず一本❗
ミーティング後、最初の放送で、6本。
お昼にいくかと聞かれたが、あと三本ぐらいで、完売なので、一便お昼にだし続ける。
12時すぎの二回目の放送で、さらに三本売れて、オークル20~30がなくなったので終了。
美容液ワゴンにポスターからいろいろ変更。
放送入れると、これまた奥田さん本体を売ったり、美容部員がレフィルや限定を売って、少しして完売。
まだ商品入荷しないので、どうしようかと売り場を見ると、ハクオイルが 13個あったので、それを売ることに。
営業大場さんから、お昼一緒にいきたいから待っててと連絡があったので、しばらく待って、13時すぎに大場さんとお昼に。
この13:30までに、ハクファンデ 10本、本体レフィル 合わせて 3本、限定 2本、ハクオイル 6本。
お昼中に残した小泉さんがハクオイルを二本ぐらい？
帰ってくると、商品入荷があり、ハクの本体とハクオイルを売ることに。
そのあとポツポツ売れていき、17時にハクオイル終了。
一便夕方休憩にいかせ、本体を売ることに。
なかなか売れないが奥田さん見事に売っていく。
18時に夕方休憩に出る。
帰ってきて、一本売れて終了。
最終 ハクファンデ 10本(オークル 10 4本、オークル20 4本、オークル30 2本)、ハクオイル 13個、本体 5本、レフィル 2本、限定 2本。
次回はフィティットを売ってほしいみたい。