投稿者アーカイブ: 小山 智之

2022/10/18(火) 曇りのち雨
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍

結果:51本(元売り込み)

10:30〜18:30
店内放送自由(未提出)
場所はエスカレーター横と資生堂角の2か所

宮内チーフ
福士さん(時短だがラストまで)
大谷さん(時短だが最後まで)
飯田さん(時短)
沖LBC(時短18:00まで)
石井さん(ドラッグからの交換生)
KSさん(15:00〜ラスト)

前回、思った以上に売れずに大変だった。お店のエリクシール化粧水乳液の目標まで月内であと48本とのこと。今日その目標をクリアしたいので、目標は最低でも50本。

入店して朝イチ準備をしようとすると…間違えた。前々日のKOSEの道具を持ってきてしまった。A1やA2サイズのPOPを取り急ぎコンビニで印刷して用意。本日限定などの共通POPやA4サイズのPOP、カウンセリングシートなどはあるので、ギリギリなんとかなった。(昼休み中に家へ取りに帰る)

11:00にはスタート。ハッピーデーではあるが、人はあまり多くない。店内放送をかけると毎回3人くらい来てくれる。
12:00までに10本程。

12:15頃から1便に休憩に行ってもらう。
自分は12:30から休憩として、約70分かけてPOPを取りに往復完了。また急いで追加で準備。

午後は店内放送の反応もなくなる。うーんキツい。

粘るが18:00で34本。
18:30で36本。

50本まで全然いけてない。18:30にもう一度最後に放送をかけるとラッシュ。

自分含めて全員のBCの手が埋まる。
自分も接客して2本、4本。18:30を過ぎてから+15本。

19:00頃まで延長してしまったが、奇跡的に50本を超えて終了。

前回売れなかったし、今回も朝イチ道具を一部忘れた上で売れなかったらかなりツラかった。なんとかなって良かった。

11月末にリバイタル ナイトセラム、12月にリンクル?のワゴン実施予定。

2022/10/15(土) 晴れ
KOSE
ワンバイ ディープハイドレーター(化粧水)

青木チーフ(元ドラッグ。まめさん、ピーマンさんなど知っている時代の人)
鯨井さん(半セクみたいな)
神林トレーナー
佐藤さん(IY大森)

結果:12万円程(ワゴンで)

お店の周年祭。化粧品コーナーのある1階、上りエスカレーター前にて実施。
朝イチ、お店Mgrと挨拶した際、店長がうるさいから、POPやポスターで後ろを隠さないようにお願いします。と言われる。青木チーフからも以前資生堂さんで有賀さんが入店時に…と話されたので、POP(A2)の高さを抑えて、ポスターを垂らさずに展開。

本来であれば10:30〜の予定だが、当日のお店のチラシにはなぜか10:00〜と記載されており、お店から突かれると嫌なので、サクッと開始。(とは言っても10:20頃〜)

いろんな商品をワゴン周りに用意してくれているが、集客の基本は新しい化粧水で。しわ、たるみ、シミで集める。

周年祭のため、お客さんの購買意欲が高く、1人寄ると2人目、3人目が続きやすい。
捕まえて美容部員さんへパスを繰り返す。たまに自分も接客。

エリクシールより、化粧水の効果(シワ改善、シミにも良い)を言えるので、売りやすい印象。

12:30で商品関係なく15点ほど。
12:40〜鯨井さんのみワゴンに残し、1便を昼へ。

帰ってきてからも店内放送かけてコツコツと。
16時頃に金額を確認するとワゴンで6万円くらいらしい。
えっ、こんだけ忙しくやってるのに!?と思ったら、BCさんが売っていた商品、お試しサイズが多く、単価があがってなかった。まじか。

とりあえず夕方のお客さんだし、お試しサイズの商品は全部下げる。

自分も接客に回るが、化粧水はほぼ買う。しかしセットで買わせる乳液がない。シワならルシェリ、美白なら雪肌精だが、ブランドが異なるから一緒に買わない。化粧水の詰め替えも一緒に勧めるが買わない。
3200円(+税)をコツコツ重ねるのみ。

これならリンクレスに集中してワゴンをやるべきたったか。

18:00までコツコツ拾って終了。約12万円とのこと

途中、店長やMgrがワゴンをチェックしに来た。言われた通りL字の高さ、ポスターで周りを隠さないなど従ってやっていたことを評価してくれたそう。
売上も大事だが、それ以外のところももっと大事だそう。これなら次回もまた来てほしい、ワゴンやって!と言われたそう。
青木チーフからもまた来てねと言ってもらえた。

幕張新都心もそうだったが、このお店も細かい点を気にするタイプの店長でした。

2022/10/10(月祝)曇り

資生堂
エリクシール 化粧水乳液

結果:25本(ワゴンで12本?)

10:30〜18:30

場所は4階薬局前

店内放送自由(事前SMS)

箕浦チーフ(時短だがフルで)

吉田さん

山田さん(時短)

山本LBC
赤澤さん(KS 15:00〜)

いままでと異なり、4階の薬局前で実施。エスカレーター前の通路。3階(セルフ化粧品、衣料品、靴)より、4階(日用品や薬局)の方が確かに人はいる。3階のもっと狭いエスカレーター前でやるべきか、4階でやるべきか…難しい

ミーティングして開始。エリクシールユーザーが通りかかりお得を伝えて2本。通りかかったおばあちゃんが1本。悪くないペース。

12:15 3本 1便を昼へ行かせる。

店長から後ろの通路が狭いからワゴンの配置を変えてくれと言われる。

L字→I字に変更。
午後は地獄。全然寄らない。フロアにある人にチラシを配ってサンプルからの案内。たまーに買う人がいるが厳しい。

特別他にやれることもなし。店内放送でたまーに来るが、1回に1人がいいところ。

18:00を回って最後の最後の足掻きをしている際、2本、2本で売れてなんとかワゴンでの本数の1桁を避ける。

厳しいことが皆分かっているので、特別やり方を変えようよとかそういったことはなし。

来月11/20はリバイタルクリーム。3階でやることにしました。目標15個。がんばろう

2022/10/09(日) 曇りのち雨
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍(アプリで+5倍)

結果:89本(元売り込み)

11:00〜19:00
場所は美ガーデン前エスカレーター側面
店内放送は勝手に流れる

コーナー
鈴木チーフ
結城さん

ワゴン
足達さん(時短)
岡田さん(IY木場)
石渡さん(IY木場)
田中さん(IY四つ木)
牧野さん(営業)
新山LBC(14時〜)

前日の芳沢さんに続いての入店。もらった写真を参考にしてセッティング。暗いので持参したライトをつけて明るくする。

田中さんを除いて、木場だったり前日だったり既に化粧水乳液のワゴン経験者が多い。
田中さん以外には軽くミーティングして開始。田中さんは別途サクラを兼ねてミーティング。

前日に案内を受けた中国人?が朝イチに来て12本買ってくれるとのこと。コーナーに案内したら鈴木さんが更に乗せてくれて16本売れる。ラッキー

前日は14時以降に集中して売れたとのことだったが、午前中からポツポツ寄ってきて少しずつ売れていく。

12:30頃から休憩を回しはじめる。
その時点で25本ほど。

14:00から新山さん参戦。前日より多少進捗がいいため全体的にいい雰囲気で後半に突入。

そはいっても…午後は全然伸びない。勝手に寄ってくる感ナシ。前日の盛り上がりを期待していたが、本当にコツコツ売っていく感じ。

17:00以降はスピーカーで美ガーデンの中にいる人に向けてアナウンスしたり、「サンプル渡します」で1人目の集客をしてみたり。

16:00 65本
最終89本

2022/10/14(金) 雨のち曇り
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
3000円ごとに500円クーポン

結果:55本(ほぼワゴンとのこと)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所は食品レジ横(非常扉前)
周年祭初日

原チーフ
松本さん(イオン銚子)
和知LBC
もりやさん(内勤|男性)

芳沢さんと

車で行く道が混んでおり、10:00丁度頃到着。そこから急いで準備し、11:00ころから本格開始。
食品レジ脇のついで買いを誘うワゴン台のコーナーの一部を提供してもらい、そこの範囲で設置。3m×5m程のスペースの中で、食品の買い物する人の道から1番遠いところにワゴン台を設置。
意外とポツポツと寄る。キャッチしてパス。もりやさんも頑張ってくれる。
13:00からお昼を回す。

朝イチは天気が悪かったが、11:00過ぎには雨は止んだ。とは言っても、館に人は少ない。しかし13:30まで意外にもポツポツとうまく続く。

14:00 24本

16:30頃から夕方休憩をまわす。
16:30 40本

いままでの日報を振り返ると、夕方以降にあまり伸びなかったことあり。50本くらいはいっておきたい気持ちあり。
サンプルを配りますの店内放送で人を集めてみるが、化粧水乳液は買わなかった。

また最後の30分ほどが盛り上がって
最終 55本

この館の人数で55本ってすごいと思う。購入率が高かったおかげか。

2022/10/08(土)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍(アプリで+5倍)

結果:43本(ワゴンで40本弱?)

伊藤チーフ
祖浜さん
月橋LBC
加藤さん(MK渋1|旧姓川村さん)
逆井さん(美容課)
佐藤ELP
井上さん(営業|朝と帰りに)

10:30〜18:30
場所は上りエスカレーター前
店内放送自由(サビカンから)

準備とミーティングに少し時間をかける。実質スタートは11:00頃。
西新井で売れたことや、他の店舗の情報を井上さんは完全把握していらっしゃる。いい意味で期待してくれているので、ミーティングもやりやすい。お土産づくりなども事前に完璧で助かる。

店内放送の反応はほぼないが、館に人が多いため、ワゴン周りでポロポロと捕まえてパスする。

意外と朝イチから各BCさんがうまく売れていく。
12:15で10本?

12:30 1便を昼へ
伊藤さん、祖浜さんの2人が残る。

帰ってくると伊藤さんが忙しく接客してくれていたとのことだが、あまり買う人はいなかったとのこと。
午後は少し暇。寄ってくる人が減り、こっちから仕掛ける。チラシをセルフのコーナーにいる人に配ってサンプルで釣る。1人来たところでその人きっかけで次を拾う。

16:00くらいまで軽い波があり、コツコツと売っていく。
やっとワゴンで20本ちょい?

16:30から夕方休憩を回す。帰ってきてからもコツコツと。土曜日なので、最後の方まで人は続いてコーナー分も込みで43本。

終日通してあまり購入率は良くなかった。購入率は良くなかったが、人が館に多かったので、なんとかある程度の数字にはなった印象。

2022/10/07(金) 雨
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
クーポン 買上3000円毎に500円

結果:5本

10:30〜18:30
場所はグラムビューティーク 中央
店内放送自由(サビカンから|事前提出なし)

野口さん
松本さん
和知LBC(13:00まで)
内山さん(KS 15:00まで)
甲斐さん(KS 15:00から)

前回のワゴンの影響により、POP、ポスターなどの高さ、置く位置、エンドレスの音量&向きに制限あり。
簡単に言うと高さは約180cm以下、置く位置はワゴンから少しでも離れるのNG(通路を1本の挟むのでもNG)、特売・手書きNG、音量は極小、外に向けるのNGとなった。

簡単に言うと、「周りに気を遣え。自分さえ良ければいいと思って催事をするな。そういう考えならやらせない。」と店長が言っていたそうな。

…と、いうことで、曜日も悪い、天気も悪い、POPなどの展開の制限があるなか、1日ワゴンをやったが…。まあキツい。

和知さんがいる間に2本。いる間に休憩を回し始める。

午後も人が増えるわけでもなく、たまーに捕まえて接客。全然売れない。
中にいる人にチラシを配りに行ってみるも…来ても当然のように買わない。

午後にもやっと3本売れて…
最終ワゴンで5本?

金曜日の雨の日ということで、全然館に人いないため、POPがどうこうってレベルじゃない集客。
全くいないわけではないので何かしらやれたのかなとは思うが…

まぁ厳しい。
次はブラックフライデーの期間にリバイタルクリームの予定。

2022/10/02(日)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント20倍(社販期間)
おみやげはそこそこのもの

10:30〜18:30
店内放送は都度依頼型(事前提出)
場所は口福堂前。休憩できるテーブル&椅子のスペースを開けて

結果:40本

菊池チーフ
平出さん
和知LBC(15:00まで)

前日に続いてのイベント。今日は和知LBCが応援に。前日は結構難しく数字が伸びなかったので、今日はやるぞ。

準備がスムーズに終わり、開始。前日よりは館のなかにお客さんが少ない気がする。しかしポツポツと寄ったお客さんが4本セットで買ってくれる。2人も続けて!
他の人もポツポツ買ってくれて、12:30 12本(4本セット2つ)。昨日よりペース良い。

前日に続き、平出さんから休憩を回す。
昼過ぎからはワゴンも落ち着く。

16:00 20本

16:00を過ぎた頃から従業員さんが社販で来てくれた。何人かいたみたいですごく助かる。
目の前の食器などの売り場の従業員さんにも話しかけたら帰りに来てくれたり。

前日よりは寄りが多少はあったか?多少上乗せできて最終40本。元売り込みだが、雰囲気良く上がれました。

2022/10/01(土)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント20倍(社販期間)
おみやげはそこそこのもの

10:30〜18:30
店内放送は都度依頼型(事前提出)
場所は口福堂前。休憩できるテーブル&椅子のスペースを開けて

菊池チーフ
平出さん(元イオン鎌取)
臼井さん(14:00まで)
輪島さん(営業 12:00まで)

慎元として相当久しぶりなアリオ蘇我。個人的には初めて。
時間があるときに下見に行って平出さんに各種確認。応援がいない中でワゴン実施とのことで場所など悩むが、当日は聞いていた場所と異なっていた。なんのために行ったのか…

(このお店でのワゴンはローションセラムやエリクシールのコロコロローラーの美容液でやっていたそう)

場所は十字路のところで、人の流れはある。
あるが、家族連れが多い?事前認知が足りていない?など理由を見つけられなかったが、足が全然止まらない。人がいるのに止まらないからかなりツラい。

輪島さんにもキャッチ&パスやチラシ配りを手伝ってもらいながら細かいPOP貼り。

平出さんの昼30分、夕方休憩30分の独特な休憩の取り方がたるので、平出さんを1便にしてお昼を回す。臼井さんがいてくれるうちに。

昼までに3本。
その後も配置をいじりながら、いろいろと調整。
15:00以降に足が止まるようになりそこから追い上げる。

追い上げるがコーナー込みで最終29本。
ワゴンでは25本程か。

2日連続のイベントなので、翌日挽回するチャンスあり。どう集客するのがより良いのか宿題として持ち帰る。

2022/09/30(金) 晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍
おみやげは少ししょぼい

結果:71本(元売り込み|ワゴンで少なくとも40本は超えた?)

大澤チーフ
ゆうこりん
津久井さん(イオン佐野新都市)
佐藤さん(ウェルシア|元アリオ深谷)

10:30〜18:30
場所はモール側角
店内放送自由(事前提出)

POPやポスターについては特にお店からなにも言われず、自由にセッティング。ワゴン台は使えないので、テーブル2台をL字に配置して。

感謝デーだが金曜日なので、土日の集客よりは少なめ。しかし家族連れが少ない分、気になった人は比較的寄ってもらいやすかったか。コーナーは忙しいみたいで、ワゴンは基本的に応援の2人と自分のみ。

12:00 1本
全然なので、早めに休憩を回す。
佐藤さんと2人で1便。

残った津久井さんが3本も売っていてくれた。
13:00 4本

その後はポツポツ売れるようになり、特に14時過ぎ〜18時までペース良く売れた。購入率も比較的高く、4本セットも2〜3人はいた。

コーナーに予約していた人が30日のため、引き取りにきていた人がおおかったが、コーナーと合計で71本。コーナーで30本も売れてたとしてもワゴンで41本。そこそこ売れた印象。

大澤さんが深谷のワゴンの応援で行って、かなり化粧水乳液を軽快していたため、事前連絡の際、リンクルの方がいいか?と悩まれていたが、結果的には満足してもらえた。