投稿者アーカイブ: 小山 智之

2019/07/23(火) 曇り→晴れ
資生堂
アネッサ マイルド35

結果:大6個、小55個(その他 金ミルク4個)

10:30～18:30(9:40頃入店)
店内放送自由(資生堂コーナー中から｜181番)
場所はサンロード側出入り口前

BCさんは不在(彦坂さん)
波照間さん(化粧品担当従業員｜内線3904)

事前連絡から波照間さんに。9:50頃に化粧品コーナーの網が開くから、その頃に来てください～とのこと。

慎元で西友吉祥寺への入店は初？前回は50個くらい売れたとのことで、マジ！？結構売れてる！
50個は超えていきたいところ。

BC不在で1人のため、準備にかなり時間がかかる。おみやげはタオルと金ミルクのサンプル1枚を入れる。タオルは大坂なおみのケースには入れないでそのままにしておいてくれと依頼したが、盗難防止のためセットしなきゃいけないから～とのことでバラすのにも時間がかかった。

お店の雰囲気的に流しで全然来なそうだったのでデモの繰り返し。

1回目 11:20 小9個
2回目 12:10 小13個 大1個

13:00～14:00 昼休憩

3回目 15:10 小10個、大1個
4回目 16:10 小6個、大1個

16:45～17:15 夕方休憩
17:30の時点で大4個、小38個 もうひと頑張り。
5回目 17:50 小15個？、大2個

最後に片付け中にポツポツ売れて終了。
大サイズを買おうとしている人には小2つにしてもらい、小サイズ1本分のパウチサンプルをあげて変更してもらった。数を稼ぎたかったので。
そのおかげで、小2個まとめ買いの人は10人以上。

タオルは30個ちょっとしかなかったので、最後はつやぷるゼリーをあげました。

販促物は5回のバックヤードにあり。従業員さんに教えてもらい、確保。

片付けにも時間かかって疲れた。

2019/07/21(日) 曇り
資生堂 スノービューティー、ハクファンデ

6000円で300円券(カウンセリング限定)

結果:
スノビ 本体5、レフィル付き4
ハクファンデ7本

三柴チーフ
谷村さん
武田さん(遅番時短)
佐藤さん(アピタ足利)
手呂内LBC
多田出さん(営業)

10:30～18:30
店内放送自由
場所は香水売場前

スノビ発売日。ミーティングでハクを紹介してからのスノビ紹介が一番売りやすいと話す。しかし全員がスノビを手に持ってスノビでタッチアップをしだすので流しで全然売れない、お話にならない1日となった。←ミーティング難しい。

ただ、開始からたまーに足を止める人がポロポロ買って行ってくれて12:00までに4個(内訳2個、2個)。ここまでは奇跡。

12:00～13:00で昼休憩
谷村さん、武田さんが残るが、コーナーで接客しておりワゴンは放置。なので0。

帰ってきてからのその後の1時間は全然売れない。
14:30より、しびれを切らした三柴チーフよりハクファンデに変えましょう！？と打診あり。

接客もできない時間が続いていたし、展開を変えて、ハクファンデメインにする。
POP類は持ってなかったのでホワイトボードで代用。写真は持って行っていたのでそのまま使用。

ある程度展開を変更でき、ハクファンデで流しスタートと思いきや、デモをやってくれと。初めからデモをやってもらうつもりだった様子。
もう自分たちで捕まえて売る気はさらさらなくなっており、デモで売ってと。

しょうがないのでやる
デモ1回目 15:30
→スノビ2個(1個、1個)、ハクファンデ2本
意外と売れるもんだ

16:00～16:30 夕方休憩

デモ2回目 17:15
→ハクファンデ1本
ま、こんなもんだろう(汗

デモ3回目 18:00
→スノビ1個、ハクファンデ1本

デモ終わって片付け開始。片付け中に寄ってきた人にもハクファンデが売れて終了。

「シミそばかす気になる人寄っておいで～」で集客からの、ハク美容液→スノビの流れで紹介を考えていたが、うまくはいかず。

発売日だったので、「無料お試しキャンペーン」で集めても買う人は多少はいたかも。購入確度は低くても人数をもう少し集める方が良かった？

BCさんは、「ひたすらタッチアップを頑張ろう！」的なことを言っていたが、2時間もフラれ続ければその後は接客に行かなくなる。信じてはいけない言葉だった。
なので、ミーティングの時から話法だけで売れるようにさせなくてはいけないのだなと再認識。

あと「限定品」だから買いやすくなるのに、2018年モデルが余っているからといって、どっちのカラーがいいですか？って選ばせるのはどうなんだ？とイライラ…

2019/07/20(土) 晴れ
資生堂
ハク 本体、レフィル

結果:本体15本、レフィル2本

お土産
6000円毎にイオンギフトカード300円分
6000円毎にカウンセリング300円金券
アプリ3倍で1000円分
6gミニサイズ

2本でお土産1本用を2セット+ハクマスク1枚

セクション
山本チーフ
大室さん(時短12:00～18:30)

ワゴン
土屋LBC
横山さん(アピタ東松山)

11:00～19:00
年内放送事前FAX(サビカンから自由)
場所は食レジ前、階段前

久しぶりのハク本体のワゴン。去年は20gをメインにしてやっていたので緊張。
ただ、ギフト券などがつく日なので、イオンの中ではこの上なく条件が良い。

場所はいつもの階段前。メガネ売り場の通路に近づけたかったので、ワゴンは柱前に置く。

開始から寄りは弱いが、たまーに寄ってくる。感謝デーなので食品レジに人がめちゃめちゃいるため。
11:40の店内放送で反応なく、一瞬戸惑うが、12時を回ってプチラッシュ。
本体レフィルの人もいて5本。

13:00～14:00 ワゴンクローズで土屋さん、横山さんと昼

帰ってきてからもポツポツ。
16:30～17:00で夕方休憩を3人+山本さんと
それまでに+5本

夕方休憩後は、1本すぐに売れてから、ずっとそのまま。11本で着地かと思ったら、「残り30分限りの～」の店内放送きっかけで波が来る。最後にプラス6本して、最終17本で着地。

18:00過ぎに、イオンギフト券300円がなくなり、お得感が少し弱まった。
しかし、アプリポイント3倍で本体購入で1000円分お得に気づいたのが、18時過ぎ。
また、自由に使っていいハクのパウチサンプルの活用法を最後まで気付かず、お得感の作り方を失敗した。
スタート時からしつかりと全てやれていれば、プラス2,3本は変わったと思う。次回の注意点

2019/07/18(木) 曇り時々雨
資生堂
アネッサ
ミルク系 2680円(税込)120ポイント
ジェル系 2180円(税込)100ポイント
ハッピーデーのため、5%OFF対象

結果:合計60個
(内訳)
金ミルク41個
金マイルド9個
白ジェル5個
金ジェル3個
金ミルクミニ1個
BBライト1個

11:00～19:00
店内放送事前FAX
場所はコーナー前通路真ん中

沖チーフ
森田さん
青山さん
尾崎さん
梶原さん
鈴木LBC
笹崎さん(KS)
福田さん(KS)
山田さん(IY大森｜時短)
永田さん(アカデミー｜広島から1月に異動)

お中元受付があるため、エスカレーター前柱周りは使用不可。そのためコーナー前で。

アネッサ展開からの、スノビも紹介したいとのことだったが、当日はそんな余裕なくアネッサのみの紹介で終わる。

偉い人来るかも？とのことで、ワゴン周りのPOP展開はなし。ポスターのみ。
離れたところに置いたL字にはPOPとポスターでアピール

終日、寄りは弱く、思った以上に売れなかった。

デモは2回実施。
15:30と18:00 それぞれ7～10個。

POPがないと、1人捕まえて、第2陣を狙っても、なにやってるのかなー？という程度で人が寄ってくるので、普段のように売りやすくなるってことは弱い印象。

手持ちのボードでアピール必須

2019/07/16(火) 雨
資生堂
アネッサ マイルド35

結果:大5個、小37個、(その他 金ミルク2個、BB1個)

10:30～18:30
場所は資生堂コーナー、カネボウ寄り
店内放送自由181番

浅田チーフ
福島さん(KS 15:00～)

先月からこのワゴンで清瀬は3回目。個人的にはいい意味で慣れてきたが、お客さんも悪い意味で慣れてきた？

L字スタンドは6本。裏から2本、資生堂コーナーのを2本、目の前の通路に使われていたものを2本拝借。

A4POP以外の大まかな展開は10:30には完了するが、全然人が寄ってこない。もう日焼け止め特売も見飽きた？

スポーツジム帰りの人が悩んで去ったが、帰ってきて、BBタイプと合わせてお買い上げ。
その後もう1人続く。

だが、時間は経ったが、その後は全然売れない。
天気も悪く、どんより雰囲気の館や自分の気持ちだが、しょうがないのでデモ実施

12:00 デモ1回目
10人→12個(大1個、小11個)

大サイズを買うってなった人に、小2本で小1本分のサンプルあげるからどう？と打診。4人が大1本から小2本へ変更。
大より小の在庫が多くて小を優先で売りたかったからラッキー。

12:30より昼休憩へ
昼中大1個

2回目 14:20
8人→6個(ミニ2個×3人)

3回目 15:30
8人→4個(大1個、小3個)

16:10～16:40 夕方休憩
休憩中 KSさんが小2個

16:45の時点で、大5個、小25個

4回目 17:45
8人→小3個

残り時間に小2個買いが2人などで最後にポツポツ売れて終了。
流しでは全然売れず、デモもたいして盛り上がらず、かなり苦戦した1日だった。

前回、本物のやばい人に30分ほど絡まれ続けたが、今日の午前中にも来た。先にこちらが気づいたので、姿を隠し、その人に見つからないように徹した。タイミング悪い！

2019/07/13(土) 曇り
資生堂
アネッサ マイルド35
セゾンデー

結果:大30個、小40個(それぞれもう少し売れていると思うが詳細不明)、金ミルク8個

芝チーフ
今野さん(時短)
北川LBC
三浦さん(KS｜元西友調布BC)

場所はエスカレーター前
店内放送自由81番
10:30～18:30

セゾンデーのため、2階の開店と同時に人が多い。10:30開始のつもりが、ポロポロ寄るので早めにスタート。

流しでも売れるが、前回かなり売れているので、1人でも頑張る

デモ
11:10 13個
12:00 5個
14:10 9個
16:00 20個
17:30 10個

12:35～13:35 昼休憩
16:30～17:00 夕方休憩

店内放送でデモの集客はかなりあり。
お土産づくりだったり、デモの集客をお手すきのBC(KS)さんに手伝ってもらった。

5回はデモを行えたので、そこそこ個数は伸びた。

青ミルク大は完売。今後は小サイズに絞って紹介となります。
小サイズのみを紹介しても、大きいサイズあるならそっちが欲しいなどと、勘のいいお客さんがいてやりにくい。
なので、小サイズを2個買うと、パウチ5枚(ミニ1本分｜4ml×5枚)をプレゼントして、そちらを無理やり売ったりもした

2019/07/10(水) 晴れ
資生堂
イオン従業員さん向け紹介会
ハクファンデ、dプロファンデ、Vフィックスクリーム、ボタニックサイエンス

10:00～17:00
8番会場
依頼は営業石木さんから(当日は不在)

小澤さん(埼玉)
金田さん(埼玉)
臼井さん(千葉)
和田さん(営業｜新潟 イオン担当)
三尾さん(この7月から南関東イオン担当)

去年、おととしに続いてのシンゲンヘの依頼。過去2回は野坂さんが行っているので、なぜ自分？と緊張。
事前連絡の時から、持ち物なし、当日は紹介のみしてくれればOKの言われていたが、不安で仕方ない。野坂さんから去年までの経験や商品説明話法を教えてもらう。ありがとうございます。
それに加えて、目立つように作っていく。
各商品の選挙ポスター風のものを。選挙シーズンなので。

9:40には到着してご挨拶。みなさん知っている方だったので安心(石木さんはお休み)。

10:00からスタート。10:30頃から人が来る。
来た人に話しかけて紹介。その後は1日ずっと。
順序的に前半が混む日(明日は反対周り？)。
15:30頃までが忙しくてその後は暇だった。

・会場退場時にタブレットで投票
→手に持っているのは投票用紙ではなく、仮のメモ用紙

・投票してもらう番号を全員で揃える方がいいかも。分散するより

・資生堂が用意したサンプルの種類がかなり少ない。Vフィックスクリームのみ
→自然とVフィックスクリームを紹介することになる

・Vフィックスクリームは反応いいが、HBC従業員となると新鮮味0。新商品のボタニックサイエンスを紹介することになる

三尾さん→ひたすらハクファンデの紹介(Vフィックのサンプルは全くあげない)

和田さん→サンプルを用紙に貼る作業or商品紹介orフラフラどこかへ消える

小澤さん、金田さん、臼井さん→BC活動的な。ひたすらタッチアップ。臼井さんはdプロを除く3商品全て紹介など。かなり長め。

自分→Vフィックスのサンプルあげて軽く説明。ハクファンデorボタニカルサイエンスのどちらかを追加で紹介

資生堂メンバー全員の足並みが揃ってない感じで、このイベントの目標をどこに置いているのか不明。
誰かが仕切るわけでもなく、全員横並びなのでどうなることやら。翌日に分かる今日の投票結果が気になる。

翌日は石木さんも来るとのことで、改めて方向性を決めれたらとは思う。

来年は三尾さんが仕切ればいいのでは？とも思う。コンビニ担当時代に同様の展示会を多く経験していたとのことなので…

2019/07/11(木) 曇り
資生堂 イオン従業員向け商品説明会

10:00～16:30

和田さん(営業｜新潟)
三尾さん(営業)
武田さん(新潟)
金田さん(埼玉)
笠岡さん(東京)

2日目。前日不足していたと感じた、投票番号と商品の画像を一緒に載せたチケットを用意して行く。

お客さんの順路が逆転のため、12時近くまで暇。
暇だったので、ホワイトボードに「サンプルプレゼント中」的な文言を書いてクルクルして過ごす。

12:30頃、イオン副社長御一行様が目の前を通り、その後すぐから流れてくるようになる。

12時頃からお昼を回していたので、やっと混み始めた頃から人手が足りなくなる。

自分は今日は3便で14:30頃から金田さんとお昼へ。

2日目はハクファンデの食いつきが良く、それを主に紹介。

17:30までの催事だが、全体的に17:00頃には空いて、ほかのブースに行って物を頂いたり。

個人的には前日からかなり欲しいと思っていたジップロックLLサイズを、商品2つ丸々頂くことができてかなり満足

来年もあるのかな？商品4つは流石に絞りきれていないという認識で今後は少し変わるかも