MK渋谷Part2

2018/07/31(金) 晴れ
ザコラーゲン

結果:5箱、1袋(40日パウダー)

とにかく暑い1日。
店頭中央は使えず、向かって左側のかご什器を店内階段前に移動して、場所を確保。

店長も代わっているが、SVが代わって店内の什器を相当処分したとのこと。
お店の中はかなりスッキリしていた。

ザコラの置いてある場所はほぼ代わっていないが、棚の半分が20000円程する高価な美容パウダーが置かれていた。

いつも通りスタートするも、暑くて暑くてと言った感じ。
従業員さんからも帽子かぶっていいよーとか、本当に今日やるんですか?(笑)みたいな反応。

1日通して全然売れなかったが、夕方以降しか話にならなかった。

お昼前0
13:00~14:00 お昼
16:00~16:30 夕方休憩

17:15 1箱
18:05 3箱
18:50 1袋(40日)
18:55 1箱

IY大宮宮原

2018/08/11(土) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス
ポイント10倍
1点購入でエリクシールミニミニ化粧水乳液洗顔のボトルセット

店内放送は事前FAX(都度依頼)

11:00~19:00

場所は2階美ガーデン角。目の前がモールのエスカレーターの乗り継ぎ部分。

結果:23本

広瀬さん
吉野さん(時短 16:45)
大澤さん
杉山さん

10:30に出勤された美ガーデンMgrに什器を移動してもらい、場所を確保してセッティング。
ある程度形になったのが11:20頃。

セッティングに迷って集客が全然ダメ。
流していても全然脚がとまらない。なんだか足早。

たまーに接客があるが、買いもしない。少し粘るがまったくなので0本のまま休憩をまわすことに。

13:10から杉ちゃん、吉野さんと。

帰ってきて、全然寄らないしデモの準備。
エリクの化粧水乳液のパウチサンプルとファンデ下地。

集めるのも難しい。
1回目 6人→2本
2回目 15人→3本

ファミリー層が多いし、脚が止まらないので、早めに夕方休憩をまわすことに。
16:00から夕方休憩。

帰ってきて、17:00から3回目のデモ。
3回目 6人→1本 微妙!
4回目 10人→2本

18:40からラストをやって
10人→3本

終日、全体的に足早でなんとも難しかった。
モール側からはエスカレーターの乗り継ぎの間の人を拾わなきゃいけない。
IY側からは端っこのため回遊している人ではない。

資生堂コーナー前のところで、モールで買い物をしている人へのアプローチだとどれくらい違うのだろうか…

IY赤羽

2018/08/08(水) 雨
資生堂
アネッサ
11:00~18:35(台風のため切上げ)

ハッピーデーのため5%OFF対象
店内放送都度以来(事前FAX)

結果:40個程?

沖チーフ
鈴木LBC
青山さん(時短 16:45 時短復帰で前は神奈川 IY新百合ヶ丘など)
尾崎さん(元アリオ北砂)

山中さん(KS 14:00~18:00)
笹崎さん(KS 16:00~ラスト)

7月の上旬にたなりの個数が投入され、在庫を減らしたいワゴン。
金ミルクだけでも300個近くあるらしい。

本来はもう1人BCが入店予定だったらしいが、急遽4人体制。

ワゴンに固定でついてくれるBCさんはなし。
鈴木LBCが積極的に来てはくれたが、微妙。

朝から雨で散々台風が来る予定とニュースで言っているにもかかわらず、元売りにお客さんがチラホラくる。
そっちが忙しいらしく、ワゴンは手薄。

店内のお客さんは少ないわけではないが、対して多くもなく、流しで寄ってくる数も少ない。

ポーツ、ポーツ寄ってきて、寄ってきた人は買って行くが数字が伸びない。

デモの準備をさせてもらう。
12:00過ぎからデモ1回目。
6人あつまって1個(後から1人が3個購入)。

うーん、すぐには買わないし、BCさんのフォローも欲しいが手伝ってくれる人がいない。

14時からカンガルーさんが来るので、それまでに休憩を済ませることに。

帰ってきて、山中さんと2人でワゴン。
14:30頃から2回目。

かなりグダグダ。集まる人数も少ないし、たくさん集めようとするとかなりの時間差になるから始めの人を待たせすぎてします。

今回も6人集まって1個とか2個のレベル。

その後も流しで寄ってきた人に接客するも、購入率が下がってきた。

15:30頃からデモ3回目
カンガルーさんが中学生2名にチケット渡していて、邪魔なだけだろう!と思いつつも、しょうがないから続ける。
中学生込みで6名でやって全チリ。

集中力が切れる。自分の力不足なだけだけど、上手くデモすらやり遂げられてない、お客さんのテンションを上げられてないから自分もテンションあがる。

笹崎さんが来て少し流して、休憩に行かせてもらう。
2人が夕方休憩中にポロポロと売っていてくれて、時間帯的に流しの方がいいかも。

18:00まで流しで売って、帰りの人が増えてきたタイミングでラストデモ。

6名集まって4個。
1日最後までお客さんのテンションを掴めないまま終わってしまった。
下手くそなデモをなんどもやってしまった。

デモが終わったタイミングで、沖チーフから、電車のこともあるから早めに切り上げやうと打診があって終了。

厳しい1日だった。数字がしっかりと分かってないが、合計で40個程で終了。

次回は9/16,17にブースター?
そんなこと言ってました。

リヴィンオズ大泉

2018/08/05(日) 晴れ
資生堂
エリクシールスリーピングジェルパック、クリアパック
エリクシールブースターエッセンス

11:00~19:00
店内放送は191から自由(事前FAX不要)

結果:
38個(ジェルパック+クリアパック)、5本(ブースターエッセンス)

北原チーフ
わたなべさん(時短16:30)
木村さん(西友ひばりヶ丘)
千里内さん
松本LBC

ジェルパックとクリアパックの限定品(化粧水と乳液のパウチサンプル付き)を捌きたくてジェルパック&クリアパックをメインとするワゴン。

※次回が有賀さんでコラーゲンドリンクになります(賞味期限切れ近い在庫を減らすため)。

場所はコージーコーナー前。
ワゴン1台とオレンジ色の住居を使って。L字は3本。パーテーションも借りてPOPを貼ったり。

外は天気が良く、人の入りも良い。日曜日のため1人で歩いている女性客は少なく、だいたいが家族づれ。

L字がすくないので、どこを集客のメインにするかで悩む。

靴売場と地下からのエスカレーターからの集客をメインとする。

スタートから寄りはほとんどないが、たまーに足を止めてくれた人が買ってくれる。

12:00には人が減り休憩を回そうかと伺い、12:30から1便で松本さんわたなべさん木村さんに行ってもらう。これまでに2個。

北原さんが品出しかなんかでコーナーに戻り、1人でワゴン。
人も全然こないし、POPを追加で貼ったりしていて1時間に1個のみ。

休憩をその後行かせてもらう。
その間に3個売れたとのこと。

流しで全然なので、休憩を回す前に用意をしたデモをすることに。

14:00からデモ1回目
15人くらい集まって5,6個。
購入率は高くはないが、やらないやりかはやった方が売れるからそのまま繰り返すことにする。

15:00からデモ2回目
同じように15人くらい集まって3個。だがそのまま流しにつながってフィーバーする。

夕方休憩を回す前に人が減らないうちに3回目をやることにする。

16:00からデモ3回目
15人くらい集まって5個。

夕方休憩を回して18:00からデモ
ジェルパックとクリアパックを足して32個?
もうひと売りしたくて18:45からラストデモ。

18:45 デモ5回目
15人集まって6個

最終38個+ブースターの5本ということでなんとかなりました。

お昼終わりの14時までで5個くらいだったので、かなり焦ったが、デモをやれて良かった。

ジョイフル本田 千葉ニュータウン

2018/08/04(土) 晴れ
資生堂
ハク、ジェルパック、ブースターエッセンスなど

10:30~18:00

玉田さん
寺澤さん(トレーナー)
今本さん(トレーナー)
勝俣さん(トレーナー 時短16:30)
和田さん(営業)

先週の有賀さんに続いて入店。
9:19 印西牧の原駅着の電車で行き、応援のBCさんと一緒にロータリーで営業さんに拾ってもらう。
到着後、入店口のすぐとなりの休憩室で打ち合わせ。
応援のBCさんにこんな感じで1日やりますよ~と。

10:00くらいから店内でワゴン周りを装飾。
ワゴン台3台にルフレ、ハク、ジェルパック、ブースター、マキ、コラーゲンって並んでいる。

POPをジェルパック用に貼ったが、ジェルパックの在庫が少ないとのことで、A4POPなどをハクのものにする事でハクの展開に変更する。

10:30回ってスタート。
とは言っても流しで来ない。じゃあデモやりましょうかという感じで10:50から1回目のデモ。
集客が厳しくて6人集まって4人が何かしら買っていった。

11:30を回って2回目のデモ。集まらない。
3人くらい時間差で来て、そのままBCさん自分がそれぞれサンプルあげて接客。

12:00頃に仕切り直してデモやらうかと思うも、お昼にすることに。
一便で自分、寺澤さん、今本さん。
12:15~ お昼

帰ってきて13:40頃からデモ。
休憩二便はまだ行かないで手伝ってくれる。

15:00頃から玉田さん、勝俣さんがお昼へ。

その後、夕方休憩までに2回デモ。(15時頃と16時)
人が集まらないから仕切り直すこともあったが、集まってデモをやれれば何かしら買っていってくれる。

寺澤さんが体調不良(脚の痛み?)で気づいたら離脱。
デモで欲しい雰囲気の人も取りこぼす。

いい時間なので夕方休憩に行くことに。
17:45~ 夕方休憩

全員で行って、化粧品コーナーすっからかんだけど全員でマッタリと長めに休憩。
特に売上が~とかなし。

帰ってきて18:40からラストデモ。
2人残ってハク20gを1本ずつ買ってくれて終了。

18:00を回ったタイミングで和田さんより片付けましょう!との号令で終了。

商品がワゴンにいろいろとあったため、POPや集客方を分散させてしまったが、結局のところ、一つの商品に絞って展開した方が売れたかなぁ。

ハクで20gを流しで売れればそれでいいみたい。
展開をハクでドーンってやる決断を早めにするべきでした。

何がどれくらい売れているかなどは、正直不明。
なにも言われることなく上がりました

イオン羽生

2018/07/30(月) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

29,30日でダブル感謝デー

10:30~18:30

結果:35本(元込)

セクション
大澤さん
長島さん

ワゴン
滝澤さん(IY大宮 時短17:15)
杉山さん(IY大宮宮原)

当店で3日間連続ワゴンの2日目。
前日は他社女性推販(応援はIY上尾駅前の加藤さん、アピタ東松山の岡田さん)、翌日は奥田さん。

前日は21本(元込)のとのことですこし意識。
前日は日曜日、金券ありなので今日の方が若干不利だが、翌日の奥田さん(感謝デーではない)よりは条件がいいはず。
それなりに売らねばと思う。

モールでSK2、HBCモール寄りでソフィーナがイベント。
同じようにモール側から来る人にアプローチしても全く不利なので食品側から来る人や店内放送で勝負。

イオン店長が前回のハクワゴンのときのPOPを嫌い、POP貼るのを完全NGとしているため、POP使用不可。
普通に使えるのはエンドレスと短めの店内放送。

イオンなのでお得感も少ないし、用意してくれたお土産もしょぼいので、
ミーティング時に「CMの効果で他店だと売り切れ」の案内強化を共有。

途中、エリクシール化粧水乳液洗顔のミニミニセットを16個追加で出してもらい、2個セット3個セットにつけて複数個買いを促す。

結果的に購入の客数25名くらいだったが、セットのおかげで35本まで伸ばせた。

朝イチにミーティング。化粧水の浸透を良くするよだけでは売れないよと。
カウンセリングシートの使い方も軽く共有したので、2人とも上手に使ってくれた。

滝澤さんは上手。杉ちゃんはかなり上手。
POPの集客がない分、客数は少なかったがかなりの確率で買ってもらえた。

12:00までに6本。
3人で休憩室でお昼。昼中は商品以外綺麗に下げて無人のため0個。

帰ってきてから、店内放送で1~2人来るので、それきっかけで盛り上がる。
それを繰り返して16:45までに30本

本当は滝澤さんが16:45までだが、夕方休憩を回すのが遅れたので延長してくれる。
杉ちゃんと2人でパン屋で休憩。

帰ってきて入れ替わりで滝澤さんが上がる。
それからラストまでの1.5時間、売れるかなと思うも、全然人が来なくなって2本上乗せするのみ。

ワゴンで32本。ワゴンから流れた会員さんの本数と純粋にコーナーで売れた本数を合計して35本。

POPが全く使えないなか、なんとかなりました。
杉ちゃんが超上手に売りまくってくれたのも大きかった。

朝イチ、大澤さんより、イオン小山やアピタ東松山でのワゴンではこれだけ売れたらしいから頑張って!って言われる。どちらも自分が行った現場(同行含めて)だったので、特にふっかけて数字を言われて緊張するわけでもなく済んだ。

IY湘南台

2018/07/29(日) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

11:00~19:00

結果:32本(元込)

五十嵐チーフ
青木さん
伊藤さん(時短 16:45まで)
大石LBC(他店へ 15:45まで)

店内放送事前FAX(サビカンから自由)

台風の翌日の日曜日。ハッピーデーではないが、人は多い。
いつもの美ガーデン、食品レジ寄りの角で開催。
ワゴン2台、裏にテーブル設置され買うってなった人に化粧水も勧めたいらしい。

11:00前にミーティングしてスタート。自分はA4POPを貼る。
だがめっきり寄らず、かなり暇。たまーに捕まえても全然買わない。

11:30過ぎに美ガーデンMgr長谷川さんからサビカンで店内放送を自由に流してOKと了承をいただきその後は自分で流せるようになる(店内放送エンドレスも設置)。

なので11:45頃店内放送を流す(長すぎNG)。反応はなし。

本当に全然なので、伊藤さんと大石LBCからお昼へ。
2人の昼中にやっと1本(+ジェルパック1個)。

13:15から休憩の2便を回す。五十嵐さんと青木さんと自分。

自分の昼中に3本。
全然流れも掴めなく、寄りも弱まっているのでデモ。

15:00 デモ
6人→全チリ

全チリ起きてマジで笑えない。が、笑うしかない。
やべーよ、マジで追い込まれた!

が、そこからなぜか寄りが良くなり立て続けに6本くらい?
少し落ち着くもポツポツ来るやうになって、伊藤さんが時短で上がるまでに無双モードで立て続けに売ってくれる。伊藤さんのおかげで少し持ち直す。

17時で16本程

その後も18時までポツポツ続いて夕方休憩は短時間もらう。
18:15で29本。

が、その後はめっきり人が減ってそのまま19時でタイムアップする。
片付け中に1本+1本+1本(+化粧水)で32本。

ギリギリなんとかなった。
青木さんが元売で従業員さん4名にそれぞれ1本ずつ売ってくれたりもして、助けてもらいました。

あー、疲れた

MK柏東口

2018/07/26(木) 曇り時々晴れ
コーセー 雪肌精
PP商品40%OFF
ポイント10倍
洗顔3種、日焼け止め2種 ポイント15倍

岩井さん
岡本さん(MK)
橋本トレーナー

目標:50万円
結果:43万円

朝から曇りのため、比較的過ごしやすい1日。
営業太田さんが来る前に3階からL字スタンドを下ろして、1人準備。
10:30過ぎに太田さんいらっしゃってワゴン台を45頃に下げてくれる。
そこから準備のため11:00は簡単に回る。

岩井さん、11時入店のはずだが、寝坊により遅刻とのことで11:50頃いらっしゃる。
岩井さん抜きでミーティングしてスタート。

橋本さんは前回アネックスにて、かなり久しぶりにワゴンをやったらしく、久しぶりワゴンの2回目。
アネックスは常に盛り上がっていたと思うが、柏は暇な時間も多いので、橋本さんに焦って欲しくないのでワゴンを作りながら会話。

柏は暇な時間も多いので~って

岩井さんが来たので、12:15頃からお昼を回す。
自分が1番はじめに。

帰ってきてからは、たまーにやって来る人を丁寧に接客。
1時間で10人も接客するわけではないので、一人一人に時間をかける。

14,15時台もポツポツ。悪くはない

16時から夕方休憩へ

帰ってきてからもポツポツ続いて、18時台もいい具合に寄る。

前回はバイヤーさんのまとめ買いもあって50万円超えたが、今回はそれが全くない状態で43万円。
きっとバイヤーを除くと前回より売れたかなぁと。

18時頃から体調不良を起こしました。
熱射病ではないだろうが、夏風邪かも。

かなり厳しいので翌日の休みは寝まくります。

MK池袋東口

2018/07/23(月) 晴れ
資生堂薬品
ザコラーゲン

ドリンク 2448円
パウダー40日 3218円
タブレット 3066円

結果:19箱、1袋、3瓶

1日通して日差しがかなり暑い。
直射日光の当たって厳しい時間は休憩に当て、日差しを避けました。

早い時間と、夕方以降に集中しているので、みんな暑い時間は避けたいんだと思う。

よく池東にリハビリ帰りに来るお客さんは、ひざの痛み対策に、
コーセー和田さんのお母さんは、骨密度をあげるために、それぞれ飲んでいるらしい。

健康効果の訴求も考えてみよう。
リピーターにも繋がりやすそうだし。

12:00 3瓶(タブレット)
12:20 4箱(よく池東にくるリハビリ帰りのお客さん)

休憩 13:30~14:30

14:40 1袋(40日パウダー)
14:50 7箱(コーセー和田さん 配送)

16:00~16:30

17:20 1箱
17:25 2箱
17:30 2箱
18:00 2箱
18:05 1箱

イオン小山

2018/07/22(日) 晴れ
資生堂
エリクシール ブースターエッセンス

6000円で300円券

結果:34本(ワゴンのみ)

三柴チーフ
徳原さん
谷村さん
津久井さん(IY小山)
米田さん(イオン栃木 時短17:00まで)
多田出さん(営業)

店内放送当日提出(自由に放送可)
場所はサンマルクカフェ前

ワゴン1台と平台1台で展開。
10:30~18:30

ミーティングしたいが、元売りが混んでいてなかなかスタートできず。

結局11:20頃から本格スタート。
早い時間は少ないが、1日を通して1番人がいる時間だった。

ポツリポツリと、たまーに人が足を止めてくれる。自分から興味を持って寄ってくる人は少ない。

購入率も悪く、1本目が出ない…
ワゴン周りで接客していて混んでいる時に、コーナー前で足を止めた人に三柴さんが1本。

やっと売れた。

そろそろ次の店内放送をかけて、来なかったら休憩回すことになるかな…と考えたが、それだとお昼明け方厳しそうと思い早速デモ。

1回目 12:00
20人集まって 5本

6本でお昼。
徳原さんと谷原さんがコーナーとワゴンで残り、昼中に3本売っていてくれた。

帰って来ても流しでさっぱり。なので、
14:00 2回目
20人集まって 4本
いまいち盛り上がって売り切ることができないが、やらないよりかはマシな感じ

15:00 3回目
25人集まって 5本

流しでたいして売れないのでデモで売る。
夕方休憩前の16:00で25本

帰って来て時短の米田さんが上がる
17:20 4回目
20人集まって 8本
自分の中でいいデモトークができたと思える内容だったため、結構売れた

最後に17:50 5回目
10人集まって2本
人の集まりも弱かったし、ノリが良くなくたいして売れなかった。けど、10人で2本だから悪くはないのか??

最後の15分くらいは流すが上乗せできずそのまま終了。

商品説明の際、「化粧水の浸透を良くする導入美容液」としか伝えないと100%売らない。買ったらただの運がいいだけ。
BCさんへのミーティングの際は、炭酸の効果、この炭酸美容液を使うだけでどう変わるのかを意識して接客することを強く伝えねばならない。