7月26日入店
雪SB.乳液2種35%
その他30%
ポイント10倍
今年一番の猛暑。
これはやばいとポカリの2リットルを購入。
この店は直射日光が当たるため
10分といてられない。
時々店内でクールダウンしながら声出し。
途中新人の子が体調悪くなり早退。
ただ売り上げの方は会員様も来たり
まとめ買いもあり、ワゴンもそれなりに売れて
夕方までに56万と好調。
7月に入ってから外国人のまとめ買いが
ぴたっと来なくなったので意外。
夕方から寄りもさらに良くなり
日焼け止め、限定ボトルを中心に売れる。
乳液も35%にしてくれたのが大きい。
セットも良く売れました。
午後休返上で7時半までやり帰りました。
目標70万
結果100万
■日時
・2015年7月26日(日)年内最高気温更新日（気温38度)
■目的
・雪肌精拡販
・洗顔石けん＆酵素洗顔拡販
■施策
・40%オフ ポイント10倍
・洗顔＆酵素洗顔＆日焼け止めは15％
・購入特典:化乳セットはミニボトル。何れか1点雪マスク
■目標
・42万円(7月達成残)
・石けん＆酵素洗顔100個
・前回分の10万円ショートを取り戻す為、自己新記録の為にも60万円を目指す。
■結果
・72万円(過去新記録)※退店時
・石けん39個、酵素洗顔15個、合計54個
■ワゴン応援
・青山トレーナー(息ピッタリ)
・大木営業様
■所感
・店舗到着早々、副店長へ挨拶。
いままでに無い程のウェルカム対応。驚いた。
6月の緊急ワゴンの実績のお礼を賜る。
副店長曰く『ブロックエリアで小野寺さんの名前が一人歩きしてるから今日も頼むよ』とプレッシャー。
まともに受け止める訳が無く、試されていると直感が働く。
今日は年内の猛暑日でいつもと人通りが少ない印象を持った。
店舗にもお客様は何時も以上に少ない。
『こいつ、気温のせいにしないでちゃんとやるのか？』と思っているのだろう。
体に注意しながら頑張ろうと臨む
ついでながらに店内エンドレスについて交渉する。
本日は店舗全体で洗顔石けん＆酵素洗顔拡販の為、店内放送エンドレスを使わせて頂きたいと伝えるも『前にも言ったと思うが、1メーカーだけ贔屓して使わせる訳にはいかないんだ。他メーカーもポイント10倍入ってるから理解して頂きたい』と丁重に断られた。
以前お話しをしたことを覚えている事も然り、全体のバランスをきちんと見ている人である。店長よりも店長らしいと思える程の人だけある。
ただ、出来る事は全力で協力するからと、大型テントを準備してくれたり、店内でもデモが出来るように場所を用意してくれたり、腰巻きスピーカーで店内放送を行うことを許可してくれたり、食事や午後休み以外でもきちんと休憩するようにと多々配慮頂く。
・準備完了し時間通りにワゴンスタート。
石けん＆酵素洗顔拡販が大義だった為、エンドレスは石けん＆酵素洗顔をメインにエンドレスを流す。
が、人が寄らない。寄ってもちょろちょろ『石けん安いの？』という感じ。
石けん＆洗顔メインのエンドレスは限度あるなと即変更。
エンドレスの内容を変え『40%、ポイント最大15倍、夏のイベント最終日！暫くやりません！』の文言を更に強調させ、石けん＆洗顔も入れる。
人通りは変わらないが、寄りが増加しSB、乳液、洗顔も思った以上に売れ始める。
営業の大木様に相談させて頂く。
石けん＆洗顔訴求は限度があるため、雪肌精で集め売上を作り、クロスセルで石けん＆洗顔を売らせて頂き、流しの合間にデモを実施したいと交渉。承諾を得る。
二頭追う物は。。。となりかねない為、まずは集客を強化する。
・昼食出る前に寄りが悪くなったためデモを開始するため準備する。
普段ワゴンは2台並列、それぞれのワゴンの背面に網を使用して居るため、本日はワゴン1台に2台分の幅になるように網を括り付け、片方のワゴンが移動出来るように設置した。
導線からデモが見えるようにしたかったため『への字』にワゴン設置する。
設置後『さて、デモしましょうか』と軽くミーティングしようとすると１人、２人と寄り出す。売れる。
また、寄り出す。売れる。
が継続的に続く。客が切れないので食事へ。10万を越えていた。
・昼から戻ると寄りが継続していたとの事。
青山先生＆大木様食事へ。１人ワゴンだったが客が切れない。売れる。青山先生＆大木様が戻られた事も気付かない程、接客していた。20万くらい。
・寄りが少なくなってきたが継続している。
寄れば『タイムセール』で煽り、客が溜まれば接客するを繰り返す。客の寄りが1名ずつになって来たためデモ開始。16時。
店内で集客声出しをする。鐘を鳴らすとチケットを貰いに10名くらい集まって来た。そのまま店頭のテントへ。
いなしていると次々集まってきて15名くらいまで増え、テントからはみ出す程に。タイムサービスで『石けん欲しい人！？』と煽ると数名いて何個か売れる。客も散らないのでBCさんアプローチし何かしら売れる。ワゴン前に周りタイムサービスで煽ると次々寄り出した。
・16時20分、副店長が来られ相談が有ると。。。
ドキッとしながらも伺うと現状の実績が特需があって45万円まで来ているとの事。中国人のまとめ買いがあって22万円売れたとの事だった。特需があったので着地60万円はやって欲しいと。
また試している。『こいつ、進捗が良いから手を抜かないかな？』と思っているのだろう。なめられたものだ。と思いながら臨む。
更に60万行ったら値引き無し商品を売って欲しい、また、17時回ったら雪肌精のPOP、40%オフは外して頂きたいとの事だった。
完全に試されている。と思って臨む。
導線のみ1枚雪肌精本日特売POP、雪肌精の縦POPの掲出の許可を頂く。
・しみそばかす気になる方をメイン展開し、美白美容液(レボリューションホワイト)を置きつつも、酵素洗顔の展開とエンドレスをメインにして、サブで雪肌精の売れ筋のみ展開する。
中々寄らない。難しい。
・休憩を回し17時30分にデモ開始。
1回目と同様店内より集める。10人くらい集まり酵素洗顔含む何かしら売れ、そのままタイムサービスをワゴン前で煽る。何かしら売れ続ける。必死だった。その甲斐あって69万円。
・そのまま最後まで流す。町田定番となった最終タイムサービスを仕掛けポロポロ売れる。
BCさん方にワゴン撤収をして頂いている間もキャッチ＆接客を行い終焉。着地72万円
・副店長も非常に驚いており過去に無い実績だとお話されていました。今回も本当にありがとうと感謝のお言葉と暑い中ご苦労様と労いのお言葉を賜りました。
以上
雪SB、レギュラー、乳液40%
その他30%
ポイント10倍
店長休みでPOPの展開自由。
いると制約ありまくりで
売り上げ半分くらいかも。
開始から灼熱地獄。
今年一番の灼熱ワゴン。
雨も曇りもなく１日灼熱。
ただ寄りはそこまで悪くなく
夕方までで41万。
太陽が落ちすごしやすくなった6時から
少し波が来て最終は80万でした。
二本セット
乳液セット
日焼け止め二種
洗顔石鹸
このあたりが良く出ました。
真夏のドラッグのピークは日が落ちてから。
■日時
・2015年7月24日(金)土用
■目的
・雪肌精拡販
■施策
・SB38.7%引 その他30% ポイント10倍
・購入特典 SBは福袋(ノル、雪マスク、他化乳パウチ、その他諸々)
・SB＆乳セット 上記福袋＆ミニボトルセット
・何れか1点購入で 雪マスク
■目標
・チャレンジで35万円
※20万が最低ライン
■結果
・29万4千円(退店時)
■販売応援
・青山先生
・営業様12時頃に会社に呼び出され急遽退店。16時に戻る。
■課題
・集客人数低下時の集客特に雨天時
■所感
・12時スタートだったが、給料日の昼食時間を狙い、11前から入店し、11時30分にはスタート。
小さいワゴンでエンドレスも設置できない為展開が早く終わってしまった。
しかし。。。館全体(スーパー)の集客が少ない。
三角くじ作戦を実施。キャッチし青山先生にパス。
手法を共有し一人、二人と寄せ接客へ。しかし、継続した寄りが無い。
少し時間を空け、デモ集客風の声出しを実施し三角くじによるサンプリングを再開。
断続機ではあるが、ゆっくりと接客が出来るくらいの間隔だったため、徐々に売れだす。
1時間半くらい続き、まずまずの出だしで青山先生、森川チーフも笑顔に。ただ、集客が少ないと懸念する表情。
『今日は土用なので、夕方はお客様来ますよ！』と励ますと二人とも『そうだね！土用だね！』と笑顔が復活。
また、国分寺は10月26日までワゴンが無いので夏期雪肌精セールは本日が最終で暫く特売は無いからトーク＆クロージングに交えて頂くように提案したら『確かに！』とやる気モードのスイッチが入った様子。
・昼食へ行き、戻ると、状況が悪化。しかも雨。
三角くじ作戦を地道に行い、一人一人接客。ポロポロ売れだす。
たまに会員様がお見えになりSB２本、３本と売れて行く。
・そろそろ買い物客が増えるかなと思われる時間帯から作戦変更に。
ワゴン商品の陳列を変え、レギュラー＆乳液ハーフのセット、日焼け止め＆石けんセット、BB＆ルースパウダーセットを作り、平均単価5000円にダウンさせタイムセール実施。
『夏に売れるセット商品のタイムセールと称し、時間限定、セット数限定、お土産増量』をキーワードに声出ししタイムセール集客。人数は少ないものの寄り出し、ポロポロ売れる。
・買い物客が増加したため、三角くじ＆女性のお客様限定声出しで再度集客、三角くじを並ぶくらいに集まる。
サンプル配布からの雪トークは時間工数が掛かるため、使い方の説明のみしてもらいサクラ効果を狙う。
4人目からはまり、次々寄り、接客すれば売れた。
新規も既存も半々くらい。
■総括
・三角くじ、サンプリング、タイムセールの手法を用い着地29万4千円。
青山先生が国分寺で20万越えしたことに大変驚いていました。
森川チーフ、普段寡黙な方なのに、インバウンドやまとめ買いが無い中、凄い凄いと大喜び。次回も必ず来て下さいと嬉しいお言葉を頂く。
撤退作業中、吉祥寺のサンドラのコーセーのBCさん(20台後半～30歳くらい)が青山先生と帰宅するとの事で立ち寄り、本日の実績を聞いて大変驚いておりました。
営業の大木様も手を叩いて喜んでおりましたが、未達で申し分けございませんと謙虚謝罪。
あと5万円。1時間に1万円を切る程度の売上が出来れば達成したのに悔しい。
しかし、この喜びからも目標の35万円って一体なんだったのか不思議である。
ただ、分かっていることはまだまだ信頼されていないと言うことだ。
今日もおやつ頂きました。今日は焼きプリンでした。
以上
雪SBと乳液のみ40%
その他30%
ポイント10倍
日焼け止めのみ15倍
大川チーフ
中渡さん
増村さん
小島さん(MK川崎銀柳街)
木南トレーナー
通訳のエンさん
渋谷Part1は屋根が広くドラッグの中では
とても過ごしやすい店。
外国人客が少ない事以外は普通に売れていく。
開始からしばらくして小雨。
2時からとも君と一緒に休憩に入ったが
その間凄いゲリラ豪雨だったようで
ワゴン周りは大変だったみたい。
その後曇りが続き最後まで順調に売れていく。
ピークは7時から8時。
いつもより応援が多く
ワゴンを塞ぎがちなのでそれに注意して展開しました。
目標100万
結果70万くらい
7月20日入店
雪SB35%
その他30%
ポイント10倍
目標60万
結果60万以上
この日も灼熱地獄。
セールスさんが水筒麦茶を用意してくれた。
ありがたい。
池袋の大型店で唯一免税でないため
この日も外国人は少ない。
対日本人、対日本に住んでる外国人が中心。
アプローチを意識して
新規客にも積極的にセットの販売。
4時から曇になり
比較的過ごしやすくなりました。
この日はラッシュはなく
全ての時間で適度に売れました。
7月19日入店
雪限定40%
乳液、クリーム35%
その他30%
ポイント10倍
となりのサンドラは全品35%
限定ボトルの割引は勝ってる！
こんな状況なかなかない。
チャンス！
がしかし
暑い💦
物凄く暑い💦💦
さらに三時ごろか15分だけ小雨が降り
その後から蒸し風呂状態に。
もう汗が止まらない。
水を飲んでもフラフラで。
それでも条件良いので
寄りはあり、売れました。
夕方から伸びたと思います。
最終は80万くらい。
雪SBのみ40%
その他30%
ポイント10倍
スーパービッグは1人2点まで。
一昨日と同じ条件。
サンドラでソフィーナがキャロットワゴン。
開始から猛暑。
とにかく暑い。
日焼け止めが良く売れる。
化粧水などもそれなりに売れる。
5時からやっと日陰になり寄りもよくなる。
7時頃から中国人が増える。
日本人にはタッチアップから
レギュラーボトルか限定ボトルを販売。
最終は100万くらい
この日よりセールスが続さんに変わり
山内さんになりました。
雪SBのみ35%
その他30%
ポイント通常
寺田チーフ
守谷さん
加藤さん(新人)
岡田さん(アネックス応援)
木南トレーナー
結果50万以上
前回まで乳液やクリームなども35%だったが
今回から30%に。値引戦争に背を向ける店。
それが池袋東口。
ちなみに免税もなし。
隣のアネックスは免税あり。
情報通の中国人は同日に全品40%をやってる
サンドラを知ってるので買わない。
なので日本人をターゲットに日焼け止め狙い。
天気も猛暑なので日焼け止めは良く売れる。
そして時折くる化粧水に興味ある人にタッチアップ。
化粧水、乳液を紹介してセット買いを増やす。
昼終わりで20万
5時で40万くらい。
最後もよく集まりました。
トレーナーより内部情報ゲット。
秋までにBBのモイスチャータイプ
さらに雪肌精のしっとりが発売されるとのこと。
雪SBのみ40%
その他30%
ポイント10倍
日焼け止め15倍
池田チーフ
内藤さん
貴島さん
シケンバルさん
金さん
渡辺さん
晴れ！
とにかく暑い！
でも雨よりはいい！
SBだけなので40%は貼らずに展開。
30%の商品もよく売れる。
昼過ぎまでで32万
平日だし後半から伸びました。
インバウドの規制あり
限定ボトルは1人二本まで。
なので大量買いはなく
コツコツうれていきました。
最終は80万以上