カテゴリーアーカイブ: 資生堂ドラッグ

2017/06/17(土) 晴れ
資生堂
リンクルクリーム

結果:14本

大出さん
佐々木さん
田口さん
鈴木さん

まんざきさん(営業)

11:00～19:00

10:00に到着するも、まんざきさんが遅れているらしい。10:40頃に来たので、そこから準備。

なんだかんだでかなり時間がかかってしまい、それなりにスタートしたのが、11:50頃。

ミーティングしてスタート

改めてまんざいさんと使っていいPOPや、エンドレスの内容、今日のお得の内容の確認を行う。
POP→効果効能系オールNG、無料お試しや本日限り、新発売などはOK
エンドレス→クリーム、商品の紹介に触れるものはNG、CM中の！や今日から発売の！はOK
声出し内容→エンドレスと一緒、しわもNG。お客さんに対しての1対1の会話として言うぶんにはOK。周知はNG。

お土産、お得→MKのポイント10倍のみ。今日だけとかこの商品のみポイント増量！の案内もNG。化粧品感謝デーなので全商品10倍なのでこれもポイントつくんですにすること

まんざきさんに一つ一つ確認しながら、準備や接客で使っていい単語を探した

スタートから人の寄りは弱い
テントを店長が出してくれたが、個人的にいらない。いらないから後ろにズラして使わなかったが、直射日光が強すぎで暑い。

店長や各BCが使った方がいいんじゃない？的な反応をずっとしているので、しょうがない使う。けども、テントなしで組み立てたのにやり直し。12:30頃に手直し。
けど手直し終わると同時に日が隠れた。その後はずっと日は影に。ホント意味なかった。

1便が昼に行っている間に再セッティングしていたが、帰って来てから、もうテントいらないよね？暗いから外した方がいいんじゃない？ってまんざきさんから言われた際は振り回されている自分が悪いのだと反省。

ポスター全面に押し出してワゴン周りを固めたので、ワゴン近くで捕まえて接客した人の20%くらいが、なにかしらで見たり聞いたりしたことのあった人。

他は人が集まってるから寄って来たような人。

なので、しわを意識させた状態での集客がほぼできていない。

自分は14:15からお昼。
昼中に有賀さんからいただいたエンドレスの案を、ご飯途中に抜けてまんざきさんへ確認しに行く(そろそろ他店へ行くと言っていたので)。

けど結局文言的にNG。

コンビニで無料お試しキャンペーンを印刷してa4サイズで貼る。
そこからさらに質はさがったけど、暇な時間はかなり減ったのでBCさん的にはいい様子。

けど全然売れない。

大出さんがポーラ使ってた人に3本セット
やっといい具合になってきた

ポツポツポツポツポツポツポツポツ、接客して全員でフラれまくり。

たまーに買ってくれる人が現れて。

16:40頃から休憩を回す。
自分は17:00から

帰ってきてラストスパート。ポツポツ売れて最終14本。

厳しかった。なかなか買わない。お客さんによっては5800円でも高いっていう反応もあったり。町田を歩いている人は、どんな人たちが歩いているのかよく分からなかった。
バスのターミナルが近くにあるので、電車乗るために家からバスで来た人なのか？他の街みたいに買い物に来てるわけではないのか。

ラスト1時間は自分も接客をしていたので、店長が声を出していた。NGワード連発だったので、資生堂的にはやめてほしかったようだが。

2017年 6月2日 金曜日 晴れ
資生堂
クリアパック
ポイント10倍

この店は5時までに午後休憩を終わらせないといけないシステムのため午後休憩は4時30分までに入ること。

一点で保湿剤、エリクラミサンプル、ハクラミサンプル。と思ったが福袋の中に美容部員さんがサンプルや景品をやや多めに入れてくれるのでお土産がしょぼい事はなかった。

藤原さん(時短)
成田さん
佐藤さん

小島さん(KS)

スピーカー、マイク、外に向けての音楽禁止
ポップ、L字など外に少しでもはみ出るの禁止。鳴り物禁止。地声はオッケー。

流しだとなかなか寄らないので終日デモ。
デモをやると余熱で寄りがある。

目標は100個

1回目 13人集客 店内には2～3人しかいない、その中の1人を餌に通路から残りを集める。
デモの反応良く、8～9個売れ、1人は2個セット。さらにそこから流しが盛り上がり、合計15個くらい出る。

昼休憩後に

2回目 10人集客 5個
デモ後に流しが続いて数個追加。

3回目 最初4人集客 最終12人
なかなか集まらず女子高生2人も誘い
美容部員さんにボードを持ってもらいスタート
途中からどんどん集まり
結果女子高生2人も含めて6～7個追加

年齢差バラバラだったので

10代20代はツヤと透明感が出て
化粧ノリが良くなり、なによりもすっぴんが可愛くなる。

30代40代はシミや目元の小じわちりめんじわ
につけてあげると効果的

50代より上はシミ、小じわは勿論、
しわやほうれい線などに多めにつけると
集中パックに。

それぞれの世代の使い方があるんだよ

これで女子高生とおばあちゃんが
同時に買っていきました。

チーフ藤原さん時短のため 午後休憩前にご挨拶。6月末予約したけどシンゲン取れず。
他会社の中村という女性DJが入るそうです。

午後休憩後に

4回目 集客13人 5～6個

5回目 集客15人 10個くらい
2個セット×2、2個セット×1が出る

結果
クリアパック55個
ジェルパック2個

5/27(土)　晴れ

●エリクシール・スリーピングクリアパック、スリーピングジェルパック　ポイント15倍

●目標・60万、30個→結果・40万、43個(30＋13)
15:00…10万、11個

●セクション・浅田さん、友光さん、吉田さん、中山さん、伊藤さん、今井さん(研修中)

店舗中央にワゴン1台。右にアネッサ什器も設置。ワゴンは11時半に降りてくる。それまでに店舗左右の什器に網と如意歩でL管代わりを設置。
ワゴン正面に本日限定、ポスターコピー、しみ・しわ悩まないPOP(しみの下に素肌美人も)左右はしみ・しわ悩まないとポスターコピー。
エンドレスは左右に流しました(右側は店頭スピーカーを使用)
渋谷part2で西さんソフィーナワゴン。

昨日にワンデーで45個？売れたと聞く。一応ミーティングしてジェルパック→クリアパックの順の案内をお願い。
開始からポツリポツリとチラ見キャッチ。なかなか勝手には寄らない。昨日のワンデーの癖なの友光さん伊藤さんは積極的にタッチアップに行く感じ。ただ昨日の数字も聞いてるし少し様子を見る事にしました。
基本はチラ見キャッチしたらパス。で、状況によってそのまま指差し声かけキャッチorPOPクルクル。たまに自分接客。ただ外国人相手には言葉の壁が高かったです。
二階が忙しかったので13時くらいから昼休憩まわし。
14時でスリーピング8個。その後昼休憩へ出て西さんと昼食。

戻ってからは美容部員さんにワゴン付いてもらい自分がキャッチしてパス。
16時から寄りが少し良くなりポツポツ出だす。たまに2個セットも。17時から最終エンドレスに変えて寄りも向上。18時まで続いて夕方休憩へ。

戻ってからはなかなかキャッチしづらくなるがポスターから外国人キャッチしてパスとかあってコツコツ。
最後に山場もなく本日は終了。

外国人が資生堂POP等で寄るのだが意志疎通が不足で購入までに繋がらない事が多々あり。英語、中国語のPOPも必要？
シミ・シワPOPは年配層、ポスターは若者と捕まえやすかったです。

2017年 5月27日 土曜日 酷暑
資生堂
スリーピングクリアパック
3456円 税込 ポイント15倍

石田さん
菅原さん
橋本さん
島田さん
単さん
堀江さん

向井さん(内勤)
大橋さん(研修生)
田村さん(研修生)

新店長の阿部さんにご挨拶。

昨日のワンデーで131個売れたらしく
今日はそれ以上が目標。
ちなみに昨日はアネッサとの抱き合わせで
沢山売れたらしい。
クリア&ジェルパック買うと
アネッサが複数個買えるというもの。

側面は西くんが置いていった網を使用。
西くんありがとう！

ミーティングでは定価商品を
安く感じさせる話法がポイントと伝える。

開始から16時までものすごい暑さ。
陽射しが強くなかなか厳しい。

開始1時間くらいは細かい準備もあり
寄りはポツポツ。

それでも美容部員さんが二階で
アネッサとのセットで売ったりして数字を稼ぐ。

石田さんとは久しぶりの仕事で
ご懐妊ということもあり一緒に昼に。

営業清水さんは15時頃まで
手伝ってくれました。

昼前くらいから寄りがあり
美容部員さんもポンポン売っていく。

半分過ぎて80個くらい。
体感以上に売れている。

暗くなってからも寄りは続き
最後まで数字は伸びていきました。
美容部員さん全員明るくやりやすかったです。

結果156個
クリア119個
ジェル37個

2017年 5月26日 金曜日 雨時々雲
資生堂
スリーピングクリアパック
3456園税込 15倍

1点で資生堂福袋(サンプルやAQL化粧水ボトルなど)
2点でエリクの化粧水乳液ボトル追加

藤井さん
水◯さん
柴田さん(時短)

チンさん(通訳)

ドラッグでの初クリアパック。

本日限定としみ、しわ悩まないで集客。
アネックスは3D禁止。
店の敷地から少しでもはみ出すとダメらしい。
L字も今日は使わなかった。

パラパラ雨も止みスタート。

藤井さんは2個セット中心で売りたいとのこと。気がつくとワゴン内が2個セットだらけに。バランス調整だけ気をつける。

1人寄るとさらに何人か寄る。
しみ、しわワードのみだと年配層メイン。
中国人にはチンさんが2個セット売り。
この開始1時間で15個くらい売れて
みんなのテンションがあがる。

昼後も売れ続けて夕方で50個突破。
クリアパックは中国人も買っていく。

途中面識あったカネボウさんから話しかけられ今度シンゲンさんでワゴンをやりたいとの嬉しいオファーが。カネボウ部隊がいると伝えておきました。

最後の1時間で盛り上がると思いきや
やや引いてそのまま終了。

寄りがめちゃめちゃあった訳ではないが、寄った人の購入率が高いのと2個セットも良く売れました。

結果82個
クリアパック63個
ジェルパック19個

2017年 5月26日 (金) 雨のち曇り

商材:クリアパック ポイント15倍
結果:52個(クリアパック42、ジェルパック10)

セクション
大出さん
佐々木さん
松永さん(まっつん)
鈴木さん(とっきー)

今日は雨の為、店内でワゴンという…
テントでやれないか確認したが、外に出てるやつしか無いらしく場所を探すがソフィーナさんが雨の時に使う場所で実施する事になった。

またデモが必要な感じなのかとソワソワしながら準備。
側面の訴求とか皆無に等しい。

考えがまとまる事なく時間だけが過ぎていくが、ワゴン正面の展開が終わる頃にミーティングしてスタート!!

すると、、、雨足が弱くなってきた!

なのでこの後また降るだろうけど外でやろうと提案。
店長さん的に日焼け止めコーナーを隠したく無かったっぽいけど、外で展開を始めてたら、「最悪また降ってきたらこのテント使って良いですよ～」と言ってくれました!!

この時点で11:30
当然、0個。

大出さんから「そんなに外の方が良いんですか？」と聞かれたので
認知までの時間の話その他諸々伝えて、みんなで急いで準備!!

12時過ぎに側面の展開が終わりかけたタイミングでチラ見を捕まえて、ラッシュ。
みんなも売る!ちゃんとツールも見せてるし、この店ってやっぱ凄いな～と改めて実感。

13:30頃まで続いて15個くらい
大出さんも、やっぱ凄いですね!!と満足な様子。
店内でやるのは地獄だ…

ダメ押しの展開してからお昼へ

休憩中もポツポツ売れてたみたい
雨が降ったり止んだりだけど、強く無いので助かった。
1人接客してると次々寄ってきてはみんながきちんと捕まえるので、円滑に回ってる感じ。

17時で40個くらい

午後休へ

雨が降り出したが、今度は強め
そのまま終了まで降り続けたが、寄ってきた方の購入率が高く最終が52個。

店長さんも喜んでくれてたので、いつもの場所で強行してよかった。
次回は6/17にリンクルワゴンをやるそうです。

トモ君、ファイトー!!!

2017年 5月19日 金曜日 晴れ
資生堂
スリーピング クリアパック

ポイント5倍
一点でマキアージュサンプル、アレルバリア日焼け止めラミ、パフケース

同行でとも君

お試しワゴン
千葉エリア進出の為のワゴン

BCの高橋さん(時短)は
1日2階のセクションにいて
最初と最後だけ営業の岡田さんが
いてくれました。

店内エンドレス可能

前日の津田沼同様ポップは
しみとしわ 悩まない。
しみのワードを先頭に入れる事によって
この時期キャッチーだし
美白を求めてる客を寄せる作戦。

店内放送は昨日の津田沼から改良してみた。
貼らない美容パック という言葉を入れてみる。

開始から1時間は展開に試行錯誤。
なかなか寄らないがそれは展開が悪いから。
認知を増やしてその時を待つ。

1時間過ぎたあたりから寄る。
とも君がキャッチして販売。
最初からセンス良くとも君ガンガン売っていく。
ヒット率は自分よりも上。

昼までの1時間半で10個以上売れて少し落ち着く。

休憩中にチーフがワゴンにいてくれて2個。

3時から4時30分までが暇な時間帯。
2個セット1人のみ。
午後休憩中に岡田さんが1個。

店長からは5時からラッシュが来ると
言われていたので5時までに休憩を終えて
店内エンドレスをまもなく終了モードに変え
エンドレスは昨日津田沼でラッシュを呼んだ
鉄板の煽りエンドレスに変更。

ここまで17個くらい。

そして案の定最後の2時間でラッシュ！
とも君がどんどん売るし、岡田さんも時々売る。
自分も売ってこの時間で23個以上追加。

結果は40個以上とのこと。
(うちスリーピング3個くらい)

店長もBCさんも営業さんも
かなり喜んでもらえて終了。

とも君はかなり売っていたし
新規会員もガンガン取っていたので
かなりのアピールになったと思う。

ピーマンさん鉄板の現場だが
少なくとも第二選択肢には入ったと思う。

2017年 5月3日(水) 晴れ

商材:マキアージュ口紅 ポイント10倍

目標:60万(マキアージュで20万円)
結果:30万(マキアージュで128,000円)

セクション
小林さん
岸本さん
重田さん(時短)
伊藤さん
イザワさん

研修
田口さん

KS
◯◯さん(やっさんと呼んでたら苗字忘れました)

状況
正面特化展開。
側面はL字が無いので網什器に突っ張り棒と網を付けて展開。

11時に到着すると既にワゴンが出来ていた!
10:30にはほぼ完成してたらしい。
普段からそうらしいので、早めに行けば準備スムーズに終わりそう。
ワゴンの裏に回って網とか付けるのに、いちいち背面のマツキヨ商品をずらすのが面倒なので、次回があれば早めに行こうと思います。

序盤
開始すぐに、小林さん、岸本さん、イザワさん、重田さんがお昼へ。
伊藤さん田口さん岸本さんがワゴン。

寄りはポツポツ、購入率がかなり低い。
連休中で若い客層がもっと若くなってる。

ただ寄りは悪くは無い。
チラ見から素直にワゴンに寄せれるが、カップル、夫婦、家族連れが多く、ゆっくりは見ていかない。

寄るけど購入率が2～3割くらい。
どっかで客層が変わるはず!と淡い期待をしていたが、今のとこ全然若いまま。

14:30、10本くらいでお昼へ。

早めに戻ると、小林さんとイザワさんが接客中。
寄りは継続していて、「今までと同じ感じで寄ってますよー」と接客はできてた。

が、やっぱ購入率が悪いらしい。
17:00までは寄りは良い。
BCさんが常に2人～3人は付いてくれるので、自分はパスしまくる。

17:30～19:00が寄せるのが難しかった。
19:30～20:00で少しだけ寄るけど、結局1組目で終了。

全体的に寄りは悪くなかったが、購入率の悪さが際立った。(ノД`)
お土産も増やせず、かと行って無料を剥がすと最初が捕まえにくいので難しい。

口紅は30本、下地やファンデなど入れても5個くらいがプラスになる程度。

難しかった。

2017/04/29(土) 晴れ時々雨
資生堂
マキアージュ口紅
セーラームーンコラボファンデ、下地
ポイント10倍

小林さん
伊藤さん
重田さん(時短 17時まで)
岸本さん
井澤さん
石井さん(新美 研修生)
安島さん(KS 17時～)

ある程度の月目標はいっているらしく、マキアージュの口紅の目標だけ弱いから口紅メインでというワゴン

端っこにはアネッサの什器、ワゴン内に潤うのと落ちない口紅をそれぞれ
両サイドにセーラームーンコラボファンデ、下地を配置

POPなどは口紅メインで展開し、手持ちPOPやエンドレスでセーラームーンコラボ商品も触れる

早めにエンドレスをONにし、準備をしながら様子見。
たまーに寄ってくる。ミーティング前に2人くらい

ミーティングして、ポツポツ寄ってくる
新美の石井さんもワゴンにいる間に何本か売ってくれた

自分がお昼に行く前までに20本くらい
小林さんから15時頃にお願いしますって言われて、結局15:40頃から
こんなに遅いのは初めてや

帰ってきたときには止んでいたが、昼中に雨が降ってきたとのこと

その後は人が多いが、全然寄らない
足もかなり早い

GW初日で、いつもと違う雰囲気。うーん

夕方休憩を18:00頃から行って、帰ってきてもずっと厳しい
厳しいまま終了

15時までの3時間の方がその後の5時間より多く売れたという…

手持ちPOPは、落ちにくい口紅とセーラームーンコラボ品在庫わずかの手書きの両面とした

本数の推移は以下
14:50 18本
20:00 35本

2017年 4月29日 (土) 晴れ

商材:マキアージュ口紅、下地ワゴン
ポイント10倍

目標:売れるだけ売って200万(全体で)
結果:マキアージュで60個くらい金額は32万

セクション
石田さん
三神さん
橋本さん
単さん
朝倉さん
今橋さん
金さん
島田さん
堀江さん

研修生
足立さん(来月からMK原宿)

状況
横は突っ張り棒と網を使って左右へA1落ちにくい口紅
正面は右から
A1フラットチェンジポップ
B2資生堂マキアージュ
A1落ちにくい口紅

サイズと高さを変えて間延びしないようなイメージで
無料ポップを散らして、3点チケットで捕まえてく感じ。

ワゴンが降りてくるのがいつも11:30～11:40頃。
その間に側面をしっかり備えておく。
網の量が多いので、三丁目用に置いて行くことにしました。

突っ張り棒と網が結束で固定してあるので、網什器に結束で付けるだけなので、三丁目のザコラや資生堂で入る方も使って下さい!!

12:30にミーティングしてスタート
序盤は暑さもあったりで、化粧崩れが食いついて下地やファンデが売れやすかった。
口紅もそれにつられて寄ってくる感じ。

にしても…
口紅ワゴンなのにテスターが1個ずつしかない。

下地に関しては売り方の共有も兼ねて自分も接客したりする。
研修中の足立さんは素直に真似してくれるので、ポンポン売ってく。
他のメンバーは自力で頑張って売れてるので放置。

購入率はそこまで悪く無い。

14時過ぎにお昼へ。

休憩中も寄りは継続。
ただ、囲まれるような寄りでは無く、接客しやすい感じらしい。

人通りは増えて、足が若干早くなったかも。
寄りは問題無い方が目立つ。パスしても着けることなく立ち去られたり。

16時過ぎか雲行きが怪しくなる。そして涼しくなると下地やファンデへの食いつきは一気に減る。
そして、口紅の品切れが相次ぐ。モデルカラーはもちろん、ローズも1色だけ、レッドも2色だけ。
コーナーから新色以外のテスターをいくつか持ってくるが、商品がほとんどない!!

そんなに売れたのか!?
と思いきや、元々在庫はあまりなかったらしい。

ん～。
色々と思うとこはあるが、今はそれ言っても仕方ないので、ワゴンを盛り上げる為にセーラームーンの曲をガンガン流す。

たまたま限定版がポンポン売れて、本当に盛り上がった!!!

しかし、17:30以降は寄るけど買わない。
ファンデにしろ口紅にしろ実習まで行くけど買わないで帰る人が目立つ。

ただ、寄せてるパスもしてるので石田さんを筆頭に雰囲気は悪くなる事なく、楽しい時間がただ過ぎてく。

石田さん、ご懐妊だそうで9月から産休だそうです。

次回は5月、スリーピングホワイトでやる予定だそうです。