イオン越谷レイクタウン

2025.3.30.(日)  新ハク IV

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、自由。)

ポイント30倍+基本2倍 ワタプラ10% 
一本に6g(旧品)、二本セットは20g(旧品)

セクション
沼井チーフ
伊沢さん(時短だが18時まで)
片山さん
ワゴン
井上トレーナー
岩崎さん(時短、IYわこう)

先週きたばったかだが、今回が本命。
今日は、感謝デー、給料日あと、ワタプラ10%ほぼ最終と重なっているため、朝から資生堂コーナーは混んでるし、6g、20gと購入特典でつけれるので、売れそうだと思ってたが、その通りな感じ。

ポスターしか使えないにしろ、セクション混んでて1人準備だったので、ダラダラやってたら、11時になったので、放送かけれるまで待って、11:15から放送いれて開始。

11:30ぐらいに1人きて一本。このあとの放送から、放送効果だったり会員さんだったりが、ワゴンにきてくれてハクを二本ずつ買う感じで、トントントンと売れていく。
13時まで続き、一便でお昼に。ワゴンで6本ぐらい売れてる感じかな。

14:30ぐらいにしっかり休憩してもどり、また淡々と放送いれて接客を繰り返す。15:30から二便がお昼にいきラッシュに!!

17:30までつづいて、けっこうワゴンでも二本セットがでた。
この時点で、元込みで計 42本ぐらい売れてるみたいなので、一旦、放送いれず、みんなで談話し、18時すぎに放送いれて三組五本、ラスト18:30に放送いれ、二組きたが買わずで終了。

元売りがほぼ終日売れ続けて、途中で前年も越えたみたい。

最後 59本。(ワゴンで20本ぐらいかな。)

来月もハク。

ちなみに、今月25日でマネージャーが前任の岡庭さん(イオンはにゅうに異動)から、後任の平井さんにかわり、まさかの直近だと湘南のイオンこまおかとか、イオン新吉田とか、古くはイオンひがしとつか、てんのうちょうとお世話になったマネージャーで、向こうも、湘南以外にもいくんですねーと驚いてました。いい人。

イオンスタイル水戸内原

2025/3/20
ハク ポイント30倍
岡さん、鈴木さん、小嶋さん、岩城さん
結果34本(本体23、リフィル11)ワゴンと元売りの内訳はわからず。

営業さんが風間さんから、新しい方に代わりどんな方かなと思っていたら、何とびっくり神奈川のさかいさん。お久しぶりですなんて話して、POPの件とか厳しいかなーと思い、最近厳しくなりましたよねーなんてジャブを打ちながら世間話をしていたら、向こうも察してくれたのと、数字をとりたいもあるのか、ある程度自由にやっていいですよーとのこと。誰か見に来るようならはずしてもらえればとのこと。今日は、来ないと思うので大丈夫だと思いますとのことだったが、何も用意してないと思われるのも良くないと思い、大きいのだけある程度使って、ポスターだったりには張らないようにしますねーで開始。
いつもの事ながら前半は厳しく、ワゴンで3本で13時からお昼。
お彼岸だったのもあり、その帰りの人が15時過ぎ位から混み出す。結構、接客も増えて大まかに案内して、肌チェックに回すを繰り返し、一本が二本になったりで数を稼ぐ。この辺りで、自分も美容部員さんも元売りかワゴンか良くわからなくなってくる。元売りも結構混み合い、良い感じ!
夕方くらいに、皆疲れが出てくる。
いつも、買いに来てくれるお客さんも来て、元売りで発売日に買ってくれてたが、どうせ二本でハーフもらえるから、お兄ちゃん居るなら買ってくよーと、ありがたい。
何や、かんやと前半以外は忙しくあっという間に時間がたち上記結果。全体の売上も150万を超えて皆にっこり!
店内放送は、ハクを入れたバージョンと入れないバージョンを試したり、入れたバージョンにはリニューアルしたよを入れたり。
トーク的には基本は変わらないが、有効成分が3個入ったというところで、今までのあらゆるシミに効くというところが更に強いセールスポイントになったような気がします。

イオン川口前川

3/26(水) 晴れ

※3/15ワゴンの補填のためRe:ワゴン。

●ハクIV

●結果・ワゴン…4本+20g1本(元込…9本)

●セクション・池畑さん、島村さん。

●お土産・ハク&エリクシール化粧水乳液パウチ2日分、ハクマスク。
2本セット…+EV20g。
※臨機にハクパウチ、日中用ハクミニボトルを増量。

化粧品売場角(KOSEの対面)にワゴン1台をKOSEに向けて(2台目は使わず)
L管5本使用。正面にポスター2枚展開。HAKUバナーをワゴン左側(化粧品レジ側)。化粧品デー10%のポスターも使用。
あとは、今回特別に持参POPを使用(池畑さんに許可もらって。18時まで使用)バナーの左手、食品レジ側の2カ所に設置(文言はポスター記載の、頑固なシミ〜)※一応、ワゴンから隔離した設置。ポスター併設せず。
昼過ぎからはPOPの位置を変えたりしました。少しでも足止めになるように。
エンドレスは食品側、化粧品売場側へと流しました。
店内放送は提出後、修正された文章に追加オッケー。薬事&長さに気をつければ。サービスカウンターから流せます。
※女性課長のチェックが厳しい。
初回に流した時に、「お買い得〜」の文言がNGと言うので使わず。それ以外は言われず(念の為、厚生労働省認定〜、対象外〜、は使わず)

おばちゃん立ち止まりからの接客でとりあえず1ヶ月分から使うと購入。娘さんが途中から入って来たが興味なかったみたい。その流れからメンバーさんが30日にハクを買うつもりだったと言うので、今日はポイントよりお得なお土産付いてますけど〜からの購入。
11:00…20g.1、1本(レフィル)

その後は立ち止まりもなし。放送流してもずっーと凪状態。
食品売場は前回の土曜日に近い感じでいる。レジ並びは少ないが常に稼働はしている感じ。夕方からは落ち着いてきた。

15時過ぎから池畑さんもワゴンにいてくれる。それでも立ち寄りないので、池畑さん肌チェックからの接客したりして奮闘してくれる。
15:30…2、16:05…3
と、池畑さん売ってくれる。

コーナーで接客受けてた婦人(近所住まい)がワゴンに寄ってくれ接客。いい感じにまとまって購入へ。2本セットにはならなかったけど。
16:23…4

最後の放送でコーナーに来たらしい女性に池畑さん2本セット(放送後に戻ったら接客してた)
18:30…6

16時以降は持参POPのおかげ?(申し訳ないけどワゴン近くに位置変えた。)もしくは客層が少し変わった?かで、若干視線が来る感じに。それで数人接客できたが購入にはならず。
12〜16時の完全なる凪状態を打開したいが…、基本食品のお客さんたちは見向きもしないので放送内容の精度を上げて他から呼び込みたいトコロ。ただ内容に課長のチェックが入るので、どフリーとはいかないか。
あとワゴン場所はコーナー側でやった方が良いのかも?今の角にはPOPとエンドレスだけ仕掛けれれば。
川口前川、難しーーー。

イオン川口前川

2025/03/25(火) 晴れ
資生堂
HAKU
ポイント30倍ボーナス
ビューティーキー10%

結果:16本(ワゴンで5本)

大野さん
石飛さん
島村さん
佐藤怜LBC
加藤さん(イオン

10:30〜18:30
店内放送自由(少し緩めでOK)
場所は資生堂コーナー前通路角

10:50 2本
11:00 1本
18:20 2本

前回3/15の奥田さんに続いて2連続のHAKU。
今日はマネージャーから、必要に応じて店内放送を少しいじってもOKと言ってもらえる。

佐藤LBCとははじめましてなので、他の方たちよりも多めにコミュニケーションをとる。

開始してすぐの店内放送で反応があり、2本セットと1本。少しホッとする(ちなみにどちらも既存ユーザー。当然新規にも売りたいが、一日通して放送で新規が全く寄らなかった)。

3本売れたあとは、寄りが全くない時間が続く。
暇すぎるので、13:00すぎにワゴンの向きをサッカー台方面に変えてみる。少しはいい気もするが、あまり変わらず。

16:30をすぎると、斉藤支店長が来る。いる間(特にやれることも限られるが)、やりにくくてしょうがない。結局18:00頃までいた。

公式ツールを使って、なんとか目立たせるしかないので、その辺がキツい。

18:15に最終の放送に行くと、加藤さんが1人案内してくれていて、2本セット。

13:00〜出勤のイオン従業員 野崎さんが会計レジ近くでHAKUの紹介活動をしてくれ、3本くらい売っていた。ありがたい。
あとはコーナーで何本か売れたのと、身内が必要だからと買って帰り、全部合わせて16本。純粋にワゴンのみでは5本かな。

今日のやり方だと、既存ユーザーが足を止めることはあっても、新規は難しいなあ。

イオン大井

2025.3.25.(火)   新ハク イノベーション

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
ポイント30倍+基本2倍 ワタプラ10% ハクマスク一枚とハクパウチ

ワゴン場所 資生堂コーナー前

セクション
平沢LBP
安田さん(アピタと半々)
カンガルー片渕さん(10~14)
山田チーフ(ワゴンと半々)

ワゴン
奥田さんと。

ポイント30倍だが、平日でお店集客自体は多くないので、10:45から放送いれるが、誰もこず。
資生堂コーナーは、若干の30倍をしってる会員さんが、常に埋まっていてワゴンは放置(いい意味で)。

そのあとも何回も放送いれるが、まさかの接客さえもないまま、12:30まで。
日報見返すと、前回のクリームの時も14時すぎまで寄っても売れてもないみたいなので、とりあえず奥田さんにお昼にいってもらい、カンガルー片渕さんを借りて、完全サクラになってもらってみる。
少し空気が寄りそうになり、放送後、13時近くに1人寄るが、買わず。ここから、接客もないまま、14時をすぎる。
ようやくここで1人寄り、一本売る。
二便でお昼にいき、そのあとも、1時間半に一回 1人だけ接客ができる感じで暇な時間が続き、17時でワゴンのみ本体5本。

朝一、山田さん的にできたら10本売りたいって言ってたが、少なすぎるだろと思っていたが、5本、、。接客できた人はほぼほぼ買ったが5本。

コーナーでは会員さんが、ハクレフィルをまとめ買いしていて、全体では16本ぐらい売れてるらしく、『今月までの目標いきましたーありがとうございます』といわれたが、ワゴンは5本。
このあとも寄らず、何時までやります?ときかれ、空気を読んで18:45には片付け終わった状態にしますとつたえ、何回か放送いれるが、誰も寄らず。

最後 18:10にラストの放送を入れると、18時からのお客さんにかわったからか三人普通により、二人買い 二本追加で終了。

最終 18本。(本体 7本、レフィル 11本。←ワゴン 7本)

この店は、感謝デーとか集客ある日じゃないと、かなりかなり厳しい。

30日に奥田さんがコラーゲンで入ります。

イオン越谷レイクタウン

2025.3.23.(日)  リンクル

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出するが、自由。サビカン)

ワタプラ10%、ちょろっとパウチサンプル

セクション
伊沢さん(時短、一瞬ワゴン)
片山さん(一瞬ワゴン)
佐藤さん(イオンかすかべ、一瞬ワゴン)

ワゴン
井上トレーナー
沼井チーフ

ともくんと。

10時ちょいに入店するが、ポスターをL字につけるしか準備がないので、とりあえず10:30に店内放送だけいれといて、細かい準備。
ポスターだけなので、全然 認知がしにくく、目の前に全国パンイベントをやってて、かなりの人がモールにいるが、見向きもされない。
11時すぎに、10:30の放送の人が1人きて、沼井さんが二本セット。
11時すぎの放送で12時近くに1人きて買わず。
11:40の放送で、12時すぎに二人ぐらいきて、紹介だけして終わる。(のちに買いにくる)

放送いれると、二階の人がよく聞こえてるらしく、みんな二階から来る人たちで、一階はざわざわしてるので、よく放送が聞こえないみたい。二階から来るため、タイムラグが30分近くあるが、毎回 1人は放送で来てくれて、買ったり買わなかったり。

13時までお昼引っ張って、7~8本ぐらい。
ともくんと伊沢さんにワゴンを頼み、一便お昼に。
(この間に二本セットとデーレボ)
帰ってきてから交代して、二本セット。
ここから、寄らないし、寄っても買わない。も続き、
15時で、計 15本、17時で 計 18本。
17:30で 計 22本。
最後、放送を聞いた方がきて、ちょろっと売れたり、何回も放送を聞いてる二階の従業員さんを4月の社販の時にして予約とったりで終了。

最終 26本+予約2本。(うちL6本、ほぼワゴンというか店内放送)

今回はポスターがまあまああったが、全然集客にはならず。
POPがないことで、美容部員さん達の販売力をアップさせてないので、美容部員の販売力には頼らないほうがいいと思う。

この店は美容部員をみんなワゴンに寄せて、サクラみたいな作戦が一番効果ありました。

イオン久里浜

2025/03/20(木・祝) 晴れ
資生堂
アネッサ
感謝デーのため5%OFF
ワタプラ10倍
春!超トク祭り初日

結果:金ミルク限定35個くらい?(完売)

10:30〜18:30
店内放送自由(従業員さんと一緒に)
場所はエスカレーター下 通路沿い

高橋チーフ
渡辺さん
戸澤さん(IY上永谷)

12:00までに 4個
12:00〜13:00 2個
13:00〜14:00 5個
14:00〜16:00 10個
16:00以降10個ちょい

かなりお久しぶりの戸澤さん含めてのワゴン。基本的に高橋さんはコーナー。渡辺さんはメインでワゴン、戸澤さんは必要に応じて行ったり来たり。

前日に都内は雪。神奈川は雨。今日も寒くて体感的には日焼け止めはまだ早い。

店内放送の反応も薄く、流しで使っている人メインで案内していく。
購入率は6割くらい?2個セットで買っていく人も3〜4人いたが、終日コツコツといった感じ。

お店にある限定(スキンセラム付き)は40個はなく、30個半ばくらい?18:30の最後に接客した2人組がそれぞれ1つずつ買ってくれてちょうど完売。

来月の4/20もアネッサ。

神奈川は、HAKU(カウンセリング)ってワゴン禁止でしょ?との反応。チーフ、営業含めて。他の地域でやっていることは把握していなかった。その代わり、セルフ商品はワゴンOKで、POPも自由にやっていいよ。とのこと。

イオン北戸田

3/20(木) 春分の日 晴れ

●ハクIV
ポイント30倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・ワゴン…10本(本体…5、レフィル…5)
※元込合わせて…27本

●セクション・滝内さん、岩城さん、七戸さん、KS服部さん。井上さん。
※今日は時短者全員最後まで。
営業の岡田さんが昼過ぎに顔出し有り。

●お土産・ハクパウチ、エリクシール化粧水乳液パウチ、dプロ化粧水乳液パウチ、エリクシールFA化粧水乳液パウチのどれかの組合せで+ポーチ。
20本セット…エプロン、ハク6g。
ハクEV20gは臨機応変に使用(3本使ったみたい)

化粧品売場通路角(メイク側)にワゴン1台。
L管2本、I管3本使用。ワゴンにポスター1枚。左右にHAKUバナー。左側には10%ポスター。
あとはHAKUチラシをA3コピーしたものを10枚と什器パネルを4枚。これらをI管で設置。化粧品レジ通路角、ワゴン前、ポスター右横に。
エンドレスは食品側、エスカレーターに向けて(イオンカード受付には向けない)流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
※念の為POPを数枚持参したが、1日通してやってみないと現状が飲み込めないので使わず(非公表)

11時前から元売りに会員さん増えていき、15時まで続いた感じ。最初は井上さんとワゴンやってたけど12:30頃〜15:00まで1人ワゴン。自分昼休憩から戻ってからは井上さん、岩城さん、服部さんのうち2〜3名名体制&時々1人で最後まで。
店内放送で元売りに行った?と少しは思いたい。

11:44…2(元売りで2本に)
12:02…3
13:31…4(r)
14:30…5(r)

※15:00…元込17本

16:14…7
16:45…8
16:53…10

感謝デー&祝日のためお客さんは多い(食品メイン)
しかしワゴンへの寄りは悪い。3秒以上見ない感じで目線こない。購入率は良いのだが(自分最後1人外しただけ)たぶんHAKUだと解って来てるからだと思える(ほぼ使ってる、使ってた)せめて「新発売」系の表記がデカくポスターにあれば…、「2.21NEW」とか「新HAKU、誕生。」って。

店内放送で呼び込まないといけないのだけど、なかなか難しかった。ワゴン展開に合わせてHAKUの文言をいれてみるのもアリだったのかもと振り返る。バナーも2台も使うと圧が強すぎるのかなーとも。

とにかくこのやり方にマッチできるように苦労していきます。

イオン浦和美園

3月20日 木曜日 祝日 晴れ

資生堂 ハク

ポイント30倍
ビューティーキー 10パー

お土産、
ハク6グラム、
ポーチかバック、
2個買いの方に旧20グラム、
厳しかったら
1個でもつけていいとの事
でも付けると2本買い居なくなるよな〜
臨機応変に

橋本さん
野中さん 時短だが最後まで
Ks小林さん13時〜16時30分

店内放送 事前提出
かなりマイルドバージョン
なのに削られていた…

ポスターはデカいの5枚
冨永バージョンと商品バージョン
デカポップなし、
かなり小さい、特典あり、お試し、
少しだけなんとなくみえる
意味ないかもだが…

ワゴン場所はいつものコーナー前、
10時30分スタート、
11時過ぎ、売れた、
12時位、売れた

とりあえずなんとか2個売れて良かった前半
20グラム付けた

12時30分から30分休憩、
Ksさんの接客戻りあり 3個目、

14時過ぎ、本体、レフィルセットで
売れた。20グラム1個あげた

その間
Ksさん、レフィル

お客様は多いが、とにかく寄らない
店内放送も効果なし、

15時過ぎ、7個目、

接客がほぼない、チラ見キャッチで
なんとか接客も売れない、

16時自分休憩30分

15時過ぎからも当然厳しい、

売れずに18時20分.
そろそろ片づけよ〜とハッシー、

最後店内放送行かせて〜で、

1人店内放送で来た〜
セットが売れて、
20グラム、1個あげました

18時40分終了〜

ポップなし、、店内放送も意味なし…
かなり辛く、しんどい…

全体16
ワゴン、本体6.レフィル3.

イオン川口前川

3/15(土) 曇り、夕方から雨

●ハクIV

●結果・20g…3本

●セクション・池畑さん、石飛さん、島村さん。佐藤さん、大野さん。

●お土産・エリクシール美白化粧水乳液2日分、ハク2日分。

化粧品売場角(コーセー向い)にワゴン1台。
L管5本。正面にポスター2枚。左右に什器用ポスター?
当初予定ではバナー2台使えるはずが、まだ店に届いてなく認知としてはかなり低い展開となる。
エンドレス左右に流しました。
店内放送は事前提出後に、かなり添削され正確に読むしかない。ただ課長&マネージャーが13&14時出勤なのでそれまでは少し自由に読んだ。
サービスカウンターから自分で流せます。

12:30…1
17:22…2
18:34…3

とにかく放送で来ない。見たか見てないかのお客さん接客しても購入にはならず。
夕方前から仕方なくサンプルキャッチ…まったく機能せず。
接客中も次がまったく来ない、単発…しかも寄らない。

土曜日で食品にはお客さん多い。13時までレジ待ち並びあり、その後はスムーズに。夕方まで多かったのだが、こちらにはまったく来ない。

今月に補填にいきます。