カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

イオン館山

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5/3(金)・憲法記念日　晴れ

●アネッサ

●結果・29個

●セクション・山口さん、山崎さん(イオン鴨川)、山中さん。
※米田さんは産休。

資生堂コーナー角に什器を少し下げてからワゴン1台。
メインに日焼け止め、本日限定で展開。
エンドレスは左(サッカー台)右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。13〜14時はNG。

10:50…1、11:42…2.3、11:50…5.6
12:15…7(元込…9)
14:10…10、14:25…11、14:40…12、14:51…14
15:07…15、15:30〜16:00…16
16:40…17、16:57…18
17:10…19.20、17:32…21、17:37…22(元込…24)
18:00…25、18:17…26、18:38…27、18:41…29

10時からBBQのお客さんで食品売場多い。また親族の集まりなのか寿司など買ってく家族連れも多い。
今までで1番お客さん多かった。
しかし日焼け止めには興味ないらしい、そんなGW中日。終日そんな光景。
お客さんが多かったから29個まで売れたのか?GW以外でやった方が売れたのか?売れないのか?まだ日焼け止めだったから良かったんだと思う。カウンセリング化粧品だったらダメだった感じはする。

IY四街道

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4/28(日)　晴れ

●リンクルクリーム

●結果・16本(S…13、L…3)、ワゴンで14本

●セクション・清水チーフ、米倉さん、鴇田さん、KS小佐野さん(〜16時)

化粧品コーナー角(アジアンコスメ)にワゴン1台。あとからもう1台使えるとなったが、同じ場所に必要性を見いだせなかったので、離して出入口側の方へとりあえず設置しました(効果は感じられず)
ワゴン前にあった日用品レジが無くなり、ペット用品コーナーに変更してた。プラスには働かない。
メインにシワ改善、本日限定。ワゴン手前辺りに手書き。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は事前提出後にサービスカウンターから流せます。なるべく脱線しないように。
13〜15時は会議?のため放送NG。

去年で12月にリンクルやって苦戦したが、今日も苦戦。

11:29…2
13:30〜14:00…3(L)
14:36…5(元込…6)
15:57…8
16:33…9(元込…10)、16:55…12
17:20…14、17:26…16

GW中せいか、なかなか買う気の人がいない。

イオン木更津

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4/27(土)　雨のち曇り

●アネッサ
※売価変更有
金ミルク…税抜¥2580、2個セット…税抜¥4900
金ジェル&美白…税抜¥2180
その他はそのまま。

●結果・73個

●セクション・前平さん、小原さん、細野さん(時短)

去年も売価変更あったので今年もあるかな〜と思っていたらやってくれた。
最初は金ミルク¥2480設定でスタートしたが、小原さんが2個セット売りたいとなって2個セットのお得を出すために100円上がってしまった(¥2480ならドラッグの10%offクーポンにも勝てる金額だったが…)

モール境目の通路真ん中にワゴン2台、L字設置。防犯カメラの都合上、POPは低めに。
日焼け止め、値下げPOPで展開。防犯バーの前にも。
大体去年と同じように展開してみた。
エンドレスはモール側、イオン側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

GW初日だけど天候のせいか去年より(5/3)お客さん少ない。モール↔イオンの往来が少なく集客苦戦。POPクルクルでモール側に訴求してみたが(手書き)目の前のモールにも終日通りは少なく感じた。

〜11:00…3、〜11:28…5
〜12:00…8、12:40…11
13:07…13、13:20…15、13:32…19.20
13:45…21、13:58…23.24
14:20…25
〜15:00…29(元売り込み&フリー…44)
15:19…48、15:34…50、15:45…53
16:05…55、16:25…56、15:38…58
16:49…60.61
17:00…63、17:08…64、17:13…65、17:28…67
17:47…69
18:28…71、18:31…72、18:35…73

やはり去年のようにまとめ買いは少ない。
売価変更もあり100個はいきたかったが、フリーを含めても多分いってないと思う。
ドラッグみたいにどんどん人が流れて買っていく感じが理想(イメージ)してたんだけど、うまくいかなかかった。去年もそうだが金額下げてもケチな客層はやっぱり多め(物価高もあるけど)

IY大森

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2024/05/26(日) 晴れ
資生堂
アネッサ
おまけ
アネッサ金ジェルのミニサイズorセラムのミニサイズ
+エリクホワイトパウチ

結果:50個(内訳不明)

コーナー
本間さん

ワゴン
山崎チーフ
青柳さん(IY大井町)
岡さん(営業)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はエスカレーター横

先月に続いての入店。前回のワゴン風景を見た支配人が、POP・ワゴン台・L字にポスターやボード・エンドレスなど禁止とし、SK2のイベントっぽくしてくれとの指示あり。
IYで普段商品が乗っかっている棚と資生堂が用意したカントーニ2台を使ってなんとかやることに。

しょうがないので、
モニター持参し、アネッサの動画を流し続けて、スピーカーから動画の音を大きめに流す(声を吹き込んだスピーカーではないの言い訳)。
ポケットティッシュを用意し、チラシを差し込んでティッシュ配りをする。
あとは、売り場近くでボードを持ってくるくる&声出しをする。
終日こんな感じでやっていく。

隣のイベントスペースでは、セブンイレブンやビオレのイベントをやっていて、子連れが着ぐるみと写真とったり、セブンイレブンの衣装を着たり、盛り上がっている。
16時までやっており、それまでは、そっち側からの誘引はかなり厳しい。

店内放送の反応は、終日全然ない。

朝イチ、丁寧にミーティングして、スタート。
そもそも、日焼け止めだということが、目で見て分からない。声出しや声かけをして、初めて、日焼け止めの紹介をしているのかとお客さんが認知する。なので、急には止まらない。
また、家族連れがほとんどで、1人で歩いている女性の割合がかなり低い。

紹介するどころではなく、足を止めてもらうのに必死。

厳しい…

12:30〜 1便昼へ
13:45〜 2便昼へ自分も

15:00 の時点で入力分で32個。
夕方休憩を16:00〜まわす

最後まで粘って入力分で50個

興味を持って話を聞いてくれた人や、今まで使ったことある人の購入率は高かったが、そんな人の数が多くなく苦戦。

営業の岡さんは頑張ってくれていたが、興味のない人に声かけまくりで空回りしてた。

今回の大森店での施策が、特殊で、やりにくさがあったが、まぁ、いい経験になった。
ティッシュ配りは、人が多い日には向いていない。人が少ない日で時間のある人に配るのをきっかけに声かけ&案内って形がいいのかも。

カントーニは、置いてあるだけで、未使用。支配人へのアピールのみ

イオン北戸田

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2024.5.26.(日)　　リバイタルクリーム(リベンジ)

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。サビカンが一階ロッカー隣に異動した)
イオンカード　10倍+ビューティーキー新規　1300P
お土産　エリクシールクレンジング現品、エリクシールパウチ

セクション
大塚チーフ
ワゴン
田中さん(時短)

今月10日(金)にきたが、ポイントも40倍で売りやすかったがいかんせんお店の集客が弱い日で普通に放送で寄らず、ワゴン上は7個。
6月はイベントがないお店なので、井上チームは、いつも早く帰してもらったりもするので、自発的にリベンジをすることに。
いつもよりは、ゆっくり目に入店して軽めに準備のあと、一回目の放送を10:55にいれると、順番に夫婦と姉妹の二組きて、両方とも順番に接客をし、1日やってるので考えてみてくださーい!と、放つと、10分ぐらいで最初の夫婦が買いにきてくれ、もう一組の姉妹の方もそのあとにきてくれ、その人だかりで寄った人に田中さん接客で一個と、一回目の放送で　3個売れる!

11:40に二回目の放送で1個売れて、計4個。
大塚チーフにあといくつ足らないのか聞くと、3個で目標到達だったみたいでもう超えた!
あとは、6月分としていくつか必要みたいだが、井上さんから、ラインとお電話があり、もう十分なのであがってくださいと丁重にいわれたが、なんか急に言われてもタイミングがとれず、とりあえず13:30までやり、追加　1個。
ここから片付けて14時前には帰りました。というか家族を呼んでイオンで遊んで帰りました。

最終　5個。

リベンジは貴重な休みを奪うから、こうならないようにキチンと時間内に売れるよう精進いたします。

イオン与野

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5月25日 土曜日　晴れ

資生堂　リバイタルクリーム
ポイント30倍
カード払いで10倍

お土産
ミニリバイタル化粧水、乳液
リバイタルパウチ6日分

今回店内放送事前提出

福田さん

ワゴン
渡辺さん
西潟さん

ワゴン場所は、
下りエスカレーター下

店内放送10時25分
1回目、早めに流せました。

渡辺さんファースト接客で
11時前に売れた

10時59分 店内放送
時間差で寄ってきた?
自分接客、渡辺さん接客で
2個
売れて、いい感じ

12時前に
渡辺さん、自分接客で
2個売れて、これまたいい感じ、
渡辺さん、この前入間で一緒に
やって売れたから、鈴木さんのおかげで
調子良いんです〜と
盛り上がる、

12時過ぎ　西潟さん休憩
その後、1個売れて、

前半5個
1時間半で、いいペース

自分　12時45分〜13時30分休憩

その後もコンスタントに接客も
ポツポツあり、コツコツ売れる、

接客戻りも1人いました。

16時30分自分休憩中
渡辺さん1個売れたみたい、

17時40分店内放送から戻ると
たまたま?早くも
二人共接客してる、
2人とも売れた、

その後お得ならと、レフィルも売れた

18時20分 店内放送
寄らずに片付けて終了〜

16個みたい、

福田さんは、凄いすご〜いと
相変わらず優しく素敵な笑顔

埼玉なので、ワゴンは
本体　11
レフィル　3

※　6月25日 奥田さんリバイタルクリーム
予算がでて、もう1日追加、したいみたい、
いつにしようかで、
6月28.29.30は、ポイント30倍だから
何人か空いてるのは29日ですよ〜で、
誰か追加になると思います。
未達成ならリバイタル
達成してたら、リンクルかな～みたい

イオン越谷レイクタウン

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2024.5.25.(土)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
ポイント30倍+イオンカードのみ10倍

ワゴン場所　コーナー付近モールとの境目
セクション
杉田チーフ(まさかの9月30日で退職組)
カンガルー吉岡さん(15~19)
ワゴン
井上LBP
うだかさん

別場所　片山さん

目標　25個
実績　23個(ワゴンでは17個ぐらい)

感謝デーではない普通の土曜日なので、終日、スーパー側はそんなに人いないが、モール側は尋常じゃない数の人たちが歩いている。
ただ、放送はスーパー側にしか流れないので、モールとの境目よりもコーナーよりの提案もされたが、スーパーの2階3階で放送をきいた方が意外とモール側のエスカレーターでおりてくる場合がおおいので、モールとの境目でやることに。

ただ、終日、スーパー側は人少なめなので、放送いれると、1~2人の寄り。
朝一ミーティングで、お店のリバイタルクリーム目標が残り　25個らしく、1人5個目標でとのこと。
すごいのは、うちらプロも1人5個、今日初めてリバイタルクリームイベントのうだかさんも目標1人5個という平等?

ただ予約している人が残り15人いるらしく、その人が今日きても目標から減るみたい。
ここのところ忘れてた片山さんが『ボスがいる店では焦って狂乱する現象』があり、何回も落ち着け、それやるな!といっても、テスターもって『いかがですか?』と歩き回るので、井上LBPも『それやると価値が安くみえちゃうから、やめて!』と言ってもやめず、今日のボスは杉田さんとなってるみたいで、杉田さんに言われるまでやめないつもりなので、コーナーでもなく、ワゴン場所付近でもなく、一般化粧品中程のリバイタルクリームコーナーにたたせ、終日、そこで1人でやってもらうことに。

朝一、11時ちょいの放送で何人かくるが片山さん二人ぐらい接客し0。11:45の放送で二人寄り、自分1個、片山さんすべる。
ここで、井上LBPが片山さんにもう接客しないで(私達にも接客させて)と伝える。
12時から一便　杉田チーフ、井上さん、片山さんでお昼に。

この時間に惜しいとこまで接客できるが、0。
交代で13時から自分お昼に。その間、片山さんが1個。
ここから、放送いれてポツポツ接客し、なかなか売れたり、売れなかったり、予約の人が元売りに行ったりで、
16時までに　15個。(うちワゴンでは9個ぐらいかな。)
珍しく、いつも好調に売れる井上さんが片山さんのチラチラ登場で売れず、いらついてるので、夕方休憩に杉田さんといってもらう。
この間に、17時までに追加　4個売れる。(うち二個は昼間の接客の人の戻り)。
17時から少し自分も夕方休憩にいき
17~18時で追加　2個。
18時までで　計　21個なので、残り　4個!みんな1人一個目標で!と再ミーティングして、18:30の放送で自分一個と、元売りで一個(放送きいて)売れて、19時に終了。

最終　23個だが、まだ予約して来てない人が6人いるらしく、絶対　何人かは30日に買いにくるから、もう大丈夫との事。

まさかの僕的には、杉田チーフでの最後のワゴンらしく、急な情報すぎて、なんか寂しいですね。たのしかったのに。

次回は7月にハクワゴンみたい。

イオン碑文谷

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2024/05/25(土) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
イオンカード基本ポイント10倍
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント1300(初回のみ)

結果:11個(ワゴンのみで)

八鍬チーフ
吉田さん
安藤さん
松本LBC
成田さん(元都内LBC|イオンアカウント担当)

杉田さん(イオン従業員さん15:00まで)
大野さん(イオン従業員さん15:00から)

11:45 コーナーで1個目
12:00 資生堂のイオン担当部長が2個目
12:30〜 1便昼へ

12:45 3個目 前にワゴンでクリーム買ってくれた人。予約じゃなく、たまたま通りかかってレフィル

13:30〜 2便昼へ 自分八鍬さん吉田さん
帰ってくると2個も売っていてくれた(4個目,5個目)

14:45 6個目 イオンの警備員さんがお嬢さんに
どっかのタイミングで7個目

16:45〜17:15 夕方休憩へ

17:00 8個目
17:15 9個目
18:15 10個目
18:30 11個目

ワゴンでは11個?元売り込みで21個。
終日店内にお客さんの数が普段より少なかった。近場の小学校が運動会で、みんなそっちに参加しているのでは?祖父祖母も一緒で、イオンに買い物に来ないで、食事にでも行ってるのではないか?との予想。

少ないながらも、今日も遅い時間の方が人が増えていたし、6/20の次回のリバイタルクリームワゴンは11:00〜19:00の予定でやることに

次回はもう少し売りたいな

IY国領

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2024/05/21(火) 晴れ
資生堂
アネッサ
社販で30%OFF
おまけ
パウチ数種類

結果:30個

清水チーフ
丸井さん
高橋さん

10:30〜18:30
店内放送自由(提出なし)
場所はエスカレーター横

今月17日にリニューアル。前回のワゴンスペースは什器になっており、今回はエスカレーター横で実施。

清水さんが100個売りたい!って言っていて、やる気満々。しかし、今までにアネッサワゴンを経験したことがないそう。なので、丁寧にアネッサワゴンについて共有。話法からなにから。

そして開始。なかなか人がワゴンを覗かない。前回より微妙に位置が悪いため覗かない。急ぎ、数mだが、十字路の交差点付近へ移動。移動の許可はお昼過ぎに出勤してくるMgrに事後報告で許可をもらうことにする(結果、全く問題なかった)。
すると、接客できる回数が変わる。

店内放送をかけつつ、案内。
12:00までに8個くらい。もっと寄らせたい。
前日が天気悪かったので、午後お客さんが増えるのでは?と考え、早めに休憩を回す。
12:00〜 丸井さん
12:30〜 自分
その後、他2人

帰ってきてから、逆に寄りづらくなる。そして人も増えない。コーナーは20倍だが、社販で買いに来る人たちがポツポツ。
ワゴンでは自分が頑張って捕まえてパス。BCさんがけっこうフラれる。ファンデーションまでやってるのに。

前回の様な18:00を過ぎた後のお客さんの寄りを期待する。ポツポツ寄った6人を連続で自分が1個ずつ売って終了。

社販のため、丸井さん2個、自分が2個アネッサを買って帰る。それで計30個。
うーん、キツかった。途中、BCさんが接客しててフラれる機会が続いていた。自分が行くべきだったか?

イオン下妻

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2024/05/20 大雨のち晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
ボーナスポイント30倍
ビューティーキーポイント1300(初回登録の人)
おまけ
約3600円分

結果:3個(ワゴンのみ)

ワゴン
三輪さん(ドラッグ)
二瓶さん(BCトレーナー)

コーナー
井上チーフ
宮嶌さん(みやじま)
木口LBC
KSさん

小野さん(イオン従業員)

10:30〜18:30
店内放送自由
場所はエスカレーター前、食品につながる通路

普段下妻に入店する鈴木さん・野坂さんが別の店舗で同日ワゴンのため、自分が入店。
茨城のBCさんとのワゴン、あまりイメージが良くない&田舎でリバイタルクリームのため、上手くいくイメージがわかない&行きたくない気持ちでいっぱい。
まぁ、仕方がないのでやれることをやるのみ。

場所はいつもの催事スペースで行うが、3mの通路を挟んだ場所で保険屋さんがイベント。道ゆく人に風船やティッシュを配ったりしながら声かけて、保険の案内につなげるってやつ。一日中、総勢40名のスタッフが時間ごとに入れ替わって、終日頑張っているので、こちらとしては邪魔でしょうがない。基本的にお客さんは捕まらないようにするので、こちらのPOPやエンドレスに反応することなく逃げるように素通り。

場所の変更がきかないので、しょうがない、店内放送で人を集めるしかない。

10:50 1回目の放送
うん、反応なし。食品側は爆音、その他の売り場は聞こえなくもないって感じの音量。

11:40 2回目の放送
同じく反応なし。
外はまだ雨が強く降っていて、午後にはあがる予報なので、早めに休憩を回すことにする。

ワゴンクローズして、
12:15〜13:15 自分含めて昼へ

帰ってきて3回目の店内放送
うーん、ダメだこりゃ
ずっと別途用意していたデモをやることに

14:00 デモ1回目
10人集まって0個
鈴木さんの様にはいかないかぁ、残念
気持ちにあまり余裕がない中、デモを行ったので、喉を潰す…(その後5日間は声がかれていた)

14:30過ぎに営業の風間さんが来る。励ましてもらう。

その後も店内放送をかけて集客を試みるも、反応はなく時間だけがすぎていく。

15:30 2回目のデモを試みる
1人も集まらず、デモ失敗

ふと目の前の保険屋さんと会話をすると、17:00をもって活動を終了するとのこと。
それならば、保険屋さんがいなくなった後の方が確実に人の寄りが良くなるはずなので、それまでに夕方休憩を回しちゃうことに。16:30 BCさんに休憩に行ってもらう。

17:00 保険屋さんが片付け始める。完全に撤収したのは17:30。通路を挟む様に自分が立ってボードクルクル。

17:30 1個目 普通に足を止めてくれた人
17:45 2個目 接客戻り
17:50 3個目 テナントの従業員さん
その後、何人か接客するも買わず、そのまま終了。

17:30まで0が続いたが、なんとか3個は売れた。井上チーフがかなり協力的で、売れてない時間にも変な圧をかけてこない&ワゴン周りから人の数を減らしたい旨、気持ちよく受け入れてくれるなどしてくれ、最後の時間まで自分がやりたいワゴンをやらせてもらえた。

リベンジ行く必要あるのかな?ないと思うんだけどなぁ