カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

5月12日 日曜日　曇り

資生堂　リバイタルクリーム

5000円で500円クーポン　なので2000円分
スタンプ2倍で、40個なので
1000円分

お土産
トライアルリバイタル現品
￥2700
パウチサンプル多数
リンクル2グラム　千円相当
ポーチ

店内放送自由
野尻さん
杉森さん
応援　西尾さん　時短　16時45分

10時30分スタート、
前半に3個位売れたら
最高だね～なんて、話していたら、
コツコツ売れて、12時位で3個

12時位、西尾さん休憩
自分12時30分から40分位休憩
その間、レフィルが売れたみたい、

その後も、ボツボツ接客あり、

午前中接客した方の戻りもあり、
コツコツ売れた、

館には、まあまあ集客ある、
ワゴン前を通る人はまばらだけど、
多少の店内放送効果も感じ
とりあえずいい感じで、売れる、

8個位だったかな〜

16時、接客戻りあり、
自分休憩16時10分〜16時45分
その間も接客戻りあったらしい、
西尾さんあがり

その後、野尻さんも売る

18時最後店内放送、
閑散の店内、売れないね〜
今日売れたし15分片付けましょうからの
接客戻りありで、また売れた

え〜凄くな〜い、鈴木さんの
接客すごくな〜いと、
接客戻りが多くてビックリ〜で
無事に終了、

本体　10
レフィル 3.内予約引き取りで2

ワゴンは、11みたい

2024.5.12日(日)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
ポイント30倍+基本2倍　3520P　※ワタプラ(この店はなし)

セクション&ワゴン
松本さん(BSさん16:30まで。お子さん娘二人26.25才)
イオン従業員東出さん(息子32才)15時~
イオン従業員水沢さん(台湾の方)14時〰️

9年ぶりに行くお店。
美容部員さん派遣無し店なので、今までイベントは9年前以来全然やってなかったとのこと。
毎回、従業員さん達だけでリバイタルクリームを期間中、夏も冬も40個近く売っていたが、最近は物価高だからか数字が厳しくなってきたらしく、そこに今年2月まで新吉田のマネージャーだった方が課長として(その前はひがしとつか、てんのうちょうとお世話になっている)3月から異動してきたらしく、いままでのうちらの活躍を知ってるので今回のお話をいただいたみたい。

最初、その課長以外、全員しらない従業員さんだし、どう見られてるかわからないので、きばって『ワゴンを1人にしてください』と強気でやっていたが、準備中の10:40ぐらいに寄ってきた方以外、10:55、11:25、11:50と、放送しても誰もこず!!
接客もできてないのでワゴンまわりを何回も見直すが、理由わからず。
12時すぎて素直に、『全然寄らないですー』と、元売りにいる松本さんに話しかけにいくと、『すみません、うちら不慣れなもので』とかなり低姿勢にいわれるので、「いえいえこちらこそ何もできてないですし、寄らないのは、客観的にみてどうしてですかねぇ?」と聞くと、もしかしたら、この店は今まで全然イベントみたいなことをやってないし、ここにくるお客さんは他に全然いかない方たちなので、他を知らない分、もしかしたら、なにか怪しんでいるんじゃないか?とのこと。
たしかに、POP等いつもの乱雑風に貼ってあるので、とりあえず枚数を減らし、ワゴンを囲むL字を囲まないようにして、明るい売り場作りをする。そして、いつも入れない無料お試し的な放送を12時すぎから入れると、二組ちょいズレできて、欲張って両方接客し、すべる。
また放送いれると、一組寄るとすぐもう一組もかさなるので、ここは寄りたいけど怪しいから寄れなかった感じで、1人誰か寄った瞬間に一気によってきて事故るので、13時に松本さんをよびにいくと、お昼にいくとこらしく、お昼後ワゴンにきてもらうことにする。
無料お試しのおかげで二回接客できたが、買う気があるとは思えない客質なので、いつも通りの文章にもどすが寄らない。
14時をすぎ、たまたま寄った二人組にフルパワーで接客するも、一旦帰ってイオンカードをとってくるというので、ほんとかなー?と、思いつつ、売り上げ0のまま、14時すぎにお昼に。
30分でもどると、今の間に、朝紹介した人がもどってきて1個買ったらしい!(準備中に接客した人)まじか!
それと、いつも買う人がふらっときて1個買ったらしく、2個売れてた!そして放送いれてきた方に接客すると一個売れる!ようやく14:45に初の即買った人1個!
ここに、さっき紹介した二人組がかえってきて二人とも買ってくれて追加2個!!
15時でなんとか5個。
ここから、イオン従業員さん水沢さん、東出さんも加わり、台湾出身の水沢さんがグイグイ行くタイプで三人に二人ぐらい売る!
東出さんもなんだかんだ売る!
ここのイオン従業員さんの販売力は頼れる感じ!そこらの美容部員より、この店の客層に合う!上手い!
なので16時すぎで、計　8個まで売れる。
16:15に他の売り場の早番の従業員さんたちが二人きて、東出さんとか接客するも少し悩んでるので、相手は従業員さんだし今月売ったほうがいいのか、来月の社販の時にでもいいのか松本さんに聞くと、今月のが嬉しいというので、お土産をけっこう多めにして、二人とも買ってもらい、16:30で10個。

一応、10個目標なので、あとはハードルあがりすぎないように、東出さんにワゴンを任せて17時から夕方休憩に。お昼早めにきりあげたので、しっかり一時間いき、18時ぐらいにもどると、東出さんが1個売ったみたい。放送いれると、一組夫婦がきて、東出さん接客ですぐ一個!それと、昼間接客した人がもどってきて1個。18:15の放送で水沢さんが1個。
最後　18:45の放送でか、元売りでリバイタルをシリーズでまとめて五万ぐらい買った方がいたみたいで、クリームも追加1個。
最後、水沢さんが粘って1個追加して終了。

最終　14個。(ほぼほぼ従業員さんたちが売った!自分では4個)
　　※後日、確認したら、自分が帰ったあとにも頑張って売ったのか従業員さんが終わってきて買ったのか、追加3個あったみたいで、記録上は、17個になってました。(自分ノータッチの追加)

途中から自分的にはしっかり接客するのをやめたので、ちゃんとやってればあと二個ぐらい売れた感じ。
けっこう接客しといて、かえってくる方が5~6人いたので、途中まで数字が読めず怖かったが、14時以降の客層は少しいい感じ。

新綱島駅からイオンまでバスでてます。帰りもイオンななめ前からバスがでてます。

2024.5.11.(土)　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。だが、イオン従業員さんを誰か連れていく。※爆音注意。)
ポイント30倍+基本2倍　3520P、ビューティーキー新規1300P
パウチサンプルもろもろ
セクション
高見ELP(9月退社)
渡辺ELP(IY能見台)
ワゴン
髙橋チーフ
イオン従業員高平さん

元々、何もお得じゃない今月26日予定だったが、今日が空いたので、今日にずらしてもらって開催。
昨日が他店だがかなりお得なので簡単に売れると思いきや、めちゃめちゃ厳しかったので、今日もゴールデンウィーク空けだし、売れるかドキドキして入店。
準備なかばに、10:50、11:20と放送いれるが、誰もこずビビる。昨日の影響でビビってはいるが、そもそも11:50からのお店なので、11:50に放送いれると、ポンポンポンと立て続けに三個売れる!ここから、寄りもいいし、購買欲もあるので、普通のいい感じの空気。
髙橋チーフと売ったり、ふられたりをしながら、13:30に自分がまず休憩にいき、ここまでワゴンで四個かな。
もどると、お昼中　髙橋さん一個売ったみたい。

ここから、特に寄らない時間あまりなく、ポツポツ売れていって最後まで。

最終　17個。(本体　12~13個、レフィル　4~5個)ワゴンで10個ぐらいかな。
何人かお客さんや従業員さんに30日勧めといたので、2人ぐらいは30日にくると思う。

5月10日 金曜日　晴れ

資生堂　リバイタルクリーム
ポイント30倍、　カード払いで10倍

店内放送自由

お土産
リバイタルパウチ、2300円相当
コラーゲンドリンク2本、

妻神さん
渡辺さん　旧姓宇賀神さん結婚して
アピタ栃木?にきたみたい、ビックリした〜
山本さん　羽生　

いつもの角、
眼の前パン屋さん閉店してて、
壁になってるから、
そちら側にいつもより、
多少大きめにエンドレス、
ちなみに1ヶ月前くらいに
1個壊れた‥

階段下でSK2のイベント、
チラシをまあまあの範囲で配っていて、
それなりに悪影響でした…

10時30分スタート、
11時過ぎ、ファースト接客、
かなり長い接客だったが
売れた、
店内放送後、サビカンの人と話したら
使ってるらしい、今日は、ポイント4400
お土産、3000円相当ですよ〜で、
レフィル買ってくれた

それにしても店内ガラガラ、午前中、

12時30分 自分から、
30分休憩、

その後、チラ見キャッチで
なんとかポツポツ接客あるが
売れない
13時山本さん　休憩
14時妻神さん　休憩
妻神さん、3人位接客したかな〜
なかなか売れないよ～売りたいよ〜との事、
どの現場も、BCさん1個位しか売ってないよ〜
しかもチラ見キャッチで
売れるのは難しいよ〜と話していると、
自分接客中に、寄って来た方を
宇賀神さん30分位接客で売れた〜
その後もコーナーで、
リバイタル詳しく知りたいらしく、
30分位接客、やったね～と盛りあがる、
なので、16時から、宇賀神さん休憩、

その間自分1個、

それにしても、店内平日、
お客さん少ないすぎる…

17時自分30分休憩、

最後18時25分店内放送、
寄らないか〜で、
片付け最中、18時40分店内放送効果で
1人売れて終了〜

厳しい中、とりあえず良かったです〜
との事、

少ないが、こんな中、6個は
大健闘って事にしよう

全体　12かな、

最後バスも、いつもと違う感じで
遅くなる…
遠すぎる…

2024.5.10.(金)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)
ポイント10倍+30倍、ワタプラ新規1300P、クレンジングorリバイタル30ミリ化粧水乳液。
セクション
大塚チーフ
カンガルー柳本さん(15~19)
ワゴン
田中さん(時短、午後から元売り)
井上LBP
岩城さん(時短だが、今日はフル)

今日はなんと40倍、平日、晴れと売れる条件が全部そろった為、
先週までの基本10倍だけで戦ってきたリバイタルクリームが40倍って!!
完全に朝から楽勝だと思ってナメていたのが、運のつきでした。

朝一、田中さんをワゴンで鍛えたいみたいな話があったので、ミーティング後、11:10の放送から、どうせ今日は売りやすいし売れるから、朝　練習していいとばかりに、最初の放送、11:40の放送と、寄ってたかなり買う気の方を接客させ、すべる。
さらに、接客してみたいとワゴンにきた大塚チーフに1人任せたが、なぜかろくな接客しないで帰す。
12時すぎても誰も売れないので、いよいよ焦り、自分で接客にいこうとするが、12:30の放送でこず、一便でお昼に。
この間に田中さんがねばって一個売っててくれたが、自分ではいまだ0なので本来ならあせるが、今日は40倍だから、少し余裕でゆっくり休憩して14時にもどる。
ここからワゴンを自分1人にしてもらい、放送いれて、すぐに1人きて1個売れる。
ただ、ここから放送してもよらなくなり、途中から岩城さんワゴンにきてくれて、二人でやるも、岩城さんが接客する1人目しかこず、全然自分で接客できないまま18時まで。
ここまで、田中さん1個、自分1個、岩城さん2個の4個だけ。

うそだろ!?40倍だぞ!!18:30の放送であおるも、となりの自転車売り場の従業員さんが、奥さん用に買いにきてくれた1個で終了。
まさかの5個。(全部ワゴン。自分販売は二個。)で終了。
今までで一番うれなかった。なので、来月自分から、リベンジにくると伝えて終了。

なんで寄らないの??

2024.5.8.(水)　　　ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※マイク爆音注意)
ポイント35倍+『6gサンプル+6ミリ日中用サンプル(IY限定)』
セクション
伊藤チーフ
椎橋さん(たまにワゴン)
ワゴン
本田ちゃん(たまにワゴン)
渡辺ELP
岡本さん(時短、IY溝の口)
カンガルーさん(14:30~18:30)

前回、リンクルのイベントの際、最後の方で買った男性のお客さんが金額が違うと2~3日たってから、申し出があり、nanacoと商品とお土産を置いていったまま来ないという事件があったみたいで、電話してもつながらないみたいで謎の怖さのまま開始。
(本日もし、お立ち寄りの場合は、丁寧にセクションに連れていくとのこと)

それ以外はいつも通りの立場。今月19日?から改装が入るみたいで、それまでにイベントで数字を作っておきたいみたいだが、前回、正直　ハク7本(ワゴンのみだと)なので、いささか心配だが、IY限定で、6gとかつくので、いつもよりは売りやすそう。

早めに10:50から放送いれるが、誰もこず。11:20も誰もこず。
11:50で、1人寄り、肌チェックして後日買いにくるとのこと。
そのあと、ふらっとワゴンにきた伊藤チーフがたまたま接客して即一本!そのあとの方に接客中、なぜか椎橋さんに割り込まれ買わずだが、その間にきた人に接客にいき、1本。
とりあえず12:30までで　2本。(あと1本予約)。
渡辺ELPさんからお昼を提案され、お昼に。
早めに帰ってくると、お昼中に残った渡辺さんが元会員さんにワゴンで一本売っており、ワゴンでは3本。(元込み6本)

13:30の放送、誰もこず。なので、時間的にもたしかに弱い時間だが、放送の内容のせいじゃないかと、頑張って客観的に放送文章を見直し、少しいろいろ変えてみると、14時の放送で二人きて、一本ずつ二本!元売りでも1本と、やはり寄らないのは放送の内容のせいもあるのかも。
14:40の放送で、二人寄り一本ずつ。15:15で二人寄り一本ずつ。
そのあとも、放送一回で一本ずつ売れる感じで、17~18時は椎橋さんと本田さんワゴンにきたが、みんなで話してて、誰も寄らず、寄れず。
18時の放送で二人きて、一本ずつ。18:30の放送で1人買って終了。

最終　17本(本体　10本、レフィル　7本。)+予約1本(18日)、
　　　ワゴンでは11~12本。

改装がメインは19日からだが、15日ぐらいから、ちょこちょこ入るらしい。

2024.5.5.(日)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※近づきすぎの爆音注意!声のかえりが弱いので、誰かに確認してもらった方がいいかも。)
イオンカードのみ基本ポイント　10倍+ワタプラ新規1300P
お土産、リバイタルローション30ミリ1本、パウチサンプルセット、アネッサスプレーorアベンヌウォーター中orエリクシール泡の導入(1本だけあった)のどれかの現品見本1つ。

セクション&ワゴン
宮津チーフ
坪井従業員トレーナー
渡辺LBP
イオン従業員メガネの人(最初)
イオン従業員おばあさん(次)
イオン従業員セキセインコ(最後)

ここは営業井上さん現場だが、なぜか井上さん押さえていた11日(30倍ポイント)ではなく、基本10倍の今日にやるというので、早い段階でお店に連絡をし、『11日にしましょう』と提案するが、従業員さんのスケジュールをあわせづらいという意味はわかるが納得のいかない声がかえってきて、一応、提案するだけしたので、それならそれでと、今日することに。

※リバイタルクリームはイオン従業員さんにもノルマがあり、資生堂の従業員トレーナー的に、もりあがるイベントに参加させて、練習と販売実績を作りたい思惑があるのはわかるが、今の時代、そんなあふれるほど買う気もないお客さんが寄るイベントはなく、むしろ少数精鋭の買う気のかただけ寄せる放送に進化しており、買う気ある方に、イオン従業員なんか接客させたくない。のが本音。

事前連絡でも無理だと否定したが、今朝もミーティングで、『クリーム最低　20個目標で!』と始まり、
昨日同じ条件で、11個なので、そんな夢みてる話より、今日12個売る工夫と準備をしよう!と、提案するが、チーフに『イオン従業員さんも手作ってくれるし、この店なら、20個はいきますから!というか、最低でも20個は越えないといけないし!』と明るく言われ、俺の経験と公文式の計算方法では、10個だと思うけども。と思いながら開始。

なかなかこんな経験がないからか、なんか珍しく　肩に力が入らず、いい感じに力が抜け、いつもだと、気張って午前中の数字の目安、14時、16時とかだいたい計算して、届いてなかったら、休憩時間とかやり方とか再考慮する感じで、ものすごい頭脳労働しているが、なんかこれが噂のともくんのテンションなのか、『自分は言うこといったし、あとはそっちがきめたんだし』の極みの極意に到達して、ノンストレスでできるのが楽でした。

いつも、自分で決めさせられる感じの根拠ある数字(前回、前年、他店、季節等)だと、少しだけがんばる目標なので、工夫して越えていこうと、頑張って越えようとしてしまうが、根拠のないアサッテの方向すぎる目標はやる気を奪うという心理学通り、初めて体験して、ほんと1日楽でした。

一応、ミーティングで、普段、来る人数を少なくして、そのかわり買う気の方が多い放送と、来る人数は多いけど買う気がない放送とあって、クリームは単価が高いので、このままだと、昨日と同じ感じには売れるけど、数字も同じ感じになるけども。と、提案すると、営業井上さんから、『では、集客をある程度増やして、買う気を減らしたお客さんの方でお願いします、美容部員たちもなんとかするので』というので、
そんなわけないと思うが、やり方のミーティングも一切せず、美容部員のポテンシャルに任す方向で、無料重視の放送をいれる。

11:10から30分ごとに放送いれていくが、最初に寄った人、次の人と、自分が接客して、まさかの買う!あれ?買う。
と、立て続けに二個。そして、坪井さんも接客し、ながーく接客して一個、会員さんがフラっときて、宮津チーフが一個の12:30時までに4個。あれ、意外と売れる?
12:30に課長がきて、『今、イオンの名誉会長が来店してて、ごちゃごちゃしてて、なんか言われたらイベントできないから、帰るまでの一瞬だけ、エンドレスと全L字POPをさげようと言われ、そのまま台車にのせて裏に。そして、この時間にお昼にいくことに。
お昼もどると、台車からL字POP等を元の位置にもどしており、『もう帰ったので、自由にどうぞ』といわれ、再開。
この13:30~15時までに追加　2個。(イオン従業員さんメガネ一個売る!)
ここから昨日は18時まで厳しかったですーと伝え、たんたんと誰もこない時間をぶらぶらして過ごす。
ただ、今日は16時の放送がなぜかあたり、ラッシュ気味になり、3個売れる!(イオン従業員さんセキセインコ1個売る)
そして、さっき、考えますと言ってた夫婦がもどってきてくれ、ありがとうございます!となったが、急に割って入ってきた従業員セキセインコが半年に一回は毎回セールやってるんで!と邪魔をしてきて、まさかのまた考えます、と帰られた!
普通だったら割って邪魔されたら、キレるが、今日は、なんか別に『あらま』ぐらい。それよりも、マネージャーがきて、『今　13個ぐらい売れてるみたいですよー』とのちに　ただのガセだとわかるが伝えられ、ほんとに勝手に売れる店なんだなーと過ごす。17:30すぎに軽く夕方休憩にいき、18時からの売れる時間に期待するが、18時、18:25、18:50と三回放送して、先に美容部員が1人接客したのが二人ぐらいで一個も売れず、19時に終了。
途中、今、9個ということがわかり、マネージャーなんだったんだ?となったが、まぁそうだよねという感じ。

19時に一斉にみんなで片付けして、終礼で、『本日　9個でした。ではお疲れ様でした。』と普通のテンションで終わり、