カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

7月30日 日曜日　晴れ

資生堂　ハク　　
ポイント30倍

店内放送自由、事務所から

お土産
6グラム、パウチサンプル多数
セットで、洗顔現品¥1800

福田さん
蓮沼さん
ワゴン
金田さん　BCマネージャー?

11時前に、店内放送
ポツポツ寄りあり、
金田さん　セット決める
自分も1.
その後自分セット、
その後金田さんセット、

12時位で、7個、
お〜いい感じ、

12時20分位から、金田さん休憩
13時位に戻る、

自分、13時20分から14時にもどる、
金田さん接客してて、1個売れた

その前にも接客戻りあったみたいで、セット、

お〜、14時位で、10個かな、
なんか久しぶりに、いい感じ〜

だったが…
その後、寄らない、売れない、接客ないが
1人セットが売れた
暑いからか、厳しい3時間
サンプルキャッチを数人する、

16時30分 金田さん休憩
17時自分休憩

久しぶりに1個売れて、
18時40分終了〜

前半いい感じだったのに、
後半厳しかった、

13個

2023.7.30.(日)　　ハクEV

店内放送、自分でOK。(今回、事前提出なし、自由。爆音注意)

ポイント30倍+6gサンプル

セクション
杉田チーフ
ワゴン
長尾さん(時短)
片山さん
永作さん(時短、マツキヨ)

いつもの場所で、いつもの感じだが、ワゴンの準備前に、元売りからワゴンを定位置にもってきただけで、ただ単にこっちをみてるおばあちゃんに接客に入り、しかも二本セットまですすめてる片山さんをみて、もちろん売れないし、やばいので、しっかりミーティングしてみようと、覚悟をきめ、ミーティング。(奥田さんは片山さんあきらめたみたいですが(笑)
付き合ってもない(一本買うと言ってない)のに、結婚(二本セット)すすめるなとミーティング。
まずはつきあうかどうかのデート(商品説明)が肝心だからと例えてミーティング。そして、海じゃないんだから、手当たりしだいナンパな声かけ禁止。とし、買いそうな人だけにしっかり説明してくれと伝え、購入率を気にしてねと、開始。

ミーティングと準備にかなり長くかかってしまい、最初の放送が11:30。
食品に暑い時間帯をさけてなのか、もうすでにかなりの人数いるが、来たのは1~2人。
ミーティングしたことと、もうすでにズレてるので、まずはレシピ通り作らないと、美味しい料理はできないよ、と伝えようかと思ったが、こんなイチイチいってたらキツイだろうから、ほっておく。
時短の永作さんが、早めに入店してることもあり、勝手に焦ってる感じがあるので、普段のワゴンだと、次の放送からが本番ですから、落ち着いてと伝え、12:00に放送入れると、まさかの大大ラッシュ!!
すごい人数きて、みんな接客で、二本セットで売っていく!!
連続で14~15人買い、みんなは二本ずつだが、自分は一本ずつなので、そのあとも放送いれて、14時までラッシュがつづき、
ここまでで、計　26本。(本体　16本、レフィル　10本)
永作さんを一便でお昼にだし、ここからも、ポツポツ売っていく。
15時までに追加　7本。
みんな肌パシャとしてるので、15時から自分も勝手にお昼に入り、16時に帰ってくると、さっきの流れで二本売れてたみたい。
この時間から、ようやく杉田チーフと片山さんがお昼に。
ここまでで、35本売れてるので、通常のこの店のワゴン1日分なので、数字を抑えに入り、この時間は特に放送いれず、永作さんとぬるーく過ごす。ワゴン前で話してるし、放送いれないので、誰も寄らずに助かる。
16:35ぐらいに、1人なぜか、ふらっと寄った方がいて、一本売れて永作さんにパスして、会計とか終わると16:45すぎなので、永作さんに上がってもらい、また淡々と店内うろうろしたり過ごす。
17時に杉田チーフたちがもどり、長尾さんが上がり、片山さんがワゴンにもどったので、とりあえず放送をいれると、5~6人寄り、みんな1本か2本買っていく。
なので、17:40で、40本。(本体　27本、レフィル　13本)。
もうなかなかの数字なので、またここから、しばらく放送いれず、うろうろしたりまどろむ。

このパターンのレイクタウンだと、いつものセオリーなら、杉田さんが『売れてるし18時で終わろう!』パターン。

なので、『じゃあ、最後に放送いれて終わりますか!』と、景気よく放送いれて、少し売れて終わるパターンを視野にいれ、杉田さんに『終わりましょ!』といわれてもいいように、放送いれず、POPや、本を少しずつ片付けながら待つが、杉田さんがずっと元売りで接客中なのと、たぶん、お店的にもう少し売りたいのかもと、全然　声がかからないので、18時にたいして効果がない短めに放送を入れるが、誰もこず。
これで、18:30に『終わりましょー!』パターンをまつ。
が元売りが少し混んでてワゴンにくる気配がないので、ある程度、片付けしておき、18:25に最後の放送を真剣にいれると、4~5人きたので、親子二人を接客し、肌パシャで元売り流して、その間に、片山さんが次々すべって全員ゆっくり帰して終了。

元売り流した親子が結局、3本と乳液一本まとめ買いしたみたい。
ワゴンは先に片付けておいたので、最後　挨拶して終了。

最終　48本。(本体　34本、レフィル　14本)。

次回は、9月に新リンクルワゴンらしい。

2023.7.29.(土)　　ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。一階サビカンから。爆音注意。)
ポイント30倍+普通のお土産

セクション
市川チーフ
ワゴン
五十嵐ELP
藤井さん(IY立場、時短)

今月頭ぐらいに改装オープンのお店。
化粧品コーナーの場所もかわり、センターコートにはかなりの数のセルフレジというか、有人レジは、端に一台(混んだときは2台)だけで、あとは、25台ぐらいセルフレジ。
すごい実験店!
ワゴン場所がセンター近くの目立つ場所だが、セルフレジの音がうるさく、当初、厳しいかと思いきや、やはり目立つので、放送いれて寄りやすいみたい!(目立つようにしないと目立たない)

通常、ケチな方が多いイメージだが、ハッピーデーの次の日なので、全然いない感じ。
朝イチからしっかり説明すると、買ってくれる!
しかも、この店の相性いい五十嵐さんが、二本セットや一本ずつ等結構、売ってくれるし、ワゴン最強藤井ちゃんが、一本を二本にしてくれたり、なかなかいい。
準備中に、POPもだしてないのに、なぜか一本売れ、そのあと11:10の放送では誰もこず。しかし会員さんが一本。11:35の放送からポツポツ売れていき、途中、五十嵐さん、藤井ちゃんが二本セットをうり、13時までに　7本、藤井ちゃんをお昼にだし、五十嵐さんとポツポツ。14時までに追加　4本かな。
14時に自分お昼に。
お昼からもどると、売れてなかったみたいで、ここまで計　11本。
放送入れると、何人かきて二人買い、本体一本と、なぜか20g。
そして、そのあとから、『ほんとに効くの〰️?』とか何人もの人にいわれまくって、しっかり商品説明したが結局、高くて買えない人(効く効かないとかじゃなく、お前が高くて買えないんじゃねーか!!)が続く。そして、ここからたいして寄らず、もちろん売れずが17時まで続く。やはり、暑くて日差しが強い時間帯にシミが気になるやつがくるわけがない。
(比較的、モールとか、車でくる人が多いとこは影響ない感じするが、こういう近くの人がくる店舗は影響大きいかも説。)

そして、17時の放送で、久しぶりに二人寄り、自分が一本、五十嵐さんが二本セットを売り、ここまでで計　16本。
ここからが買うお客さんたちにかわったのか、17:30の放送で、残り一時間で、商品残り少なめの放送をかわきりに、大ラッシュ!!ワゴンにすごい人がきて、商品みんなが買ういきおいで、途中18:15にラストの放送を入れ、ラッシュが18:47まで続き、もうけっこううれたので、片付けだして終了。

大ラッシュで、10~15本ぐらいは売れてるはず。

最終　33本(本体　27本、レフィル　6本)　元込みだが、ほぼワゴン。

最後、営業井上さんに、このPOPダメになってるみたいです。と指摘され、確認すると、昨日のともくんのやつで、×になってる!!
なんでHPからの抜粋でダメになるんだよ💢使いたくて、これ使ってるわけでもないのに💢しかも、そのHPがなくなってる💢💢スクショしてるから、証拠は残ってるからな💢

また作り直すのがムカつく。

2023.7.28.(金)　　ハクEV

店内放送、事前提出。効果わからず。そもそも、あまりお願いしてないので、かけてないかも。

セクション
堀口チーフ
けんもくさん
加藤さん
ワゴン
吉野さん(アリオ上尾)
小島さん(なんとかチーム)

2017年の元旦イベントぶりの深谷。
前回(リベンジ)、前々回と厳しそうな感じがわかり、少し早めにいく。
案の定、すべりそうなモール側に設置してあり、ここは、モール側のがやばいので、食品に近い側で、マネージャー管轄の場所を二ヵ所ぐらい事前に考えておき、マネージャーが入店しだい確認するも、場所を見てもなく、『ダメ!』と、いい放ちやがったので、『じゃあ、とりあえず、今日のところは、言われた場所で、[すべっておく]ので、次回、食品側になるべく近いところを交渉お願いします。と伝え、言われたモール側に。

小島さんに、ここはどう厳しいの?と聞かれたので、客質というよりも、ワゴン場所と、相手にするお客さんの種類(モールの行きのお客さんより食品からの帰りのお客さん的な話)を話すと、
小島さんがうろうろしてくれて、『ここはどお?』と、資生堂コーナー前の化粧品レジ横の壁のとこを指しており、
ここだと、道幅はいい感じに狭く、食品帰りが通るし、事前認知の距離も取れるし、なんなら、レジ並んでる人や、コーナーが混んだら、応援を貸せるし、肌パシャ等、セクションに振れるし、そもそも、ライトしたで、明るさがかなり明るいし!と、一石四鳥以上なので、ここをマネージャーに確認すると、『じゃあ、もう、いいですよ!!』と、なかば投げやりにOKでたので、
移動すると、ほんと、1人目が止まりやすいし、とまると、連鎖で止まって人だかりができ、それで集客があがり、買う人がでる流れで、11:30までは、接客だけで買う人いなかったが、それ以降は、同時に三人に売れ、3本、吉野さん一本、自分また一本、一本と、ちゃんとシミが気になる人が寄り、買う!!
12:45に吉野さんを一便でお昼にだし、自分もお腹すいたので、13時にお昼に。

ここまでで、7本かな。1人前のハクを使ってる人も拾えて、本体　6本、レフィル　1本。

小島さんは、今まで全員、二本勧めて逃していたが、あきらめ、一本一本売っていくことにするみたい。3人ぐらい普通にそのまま一本で即お会計いってれば買ってたと思う。
すごい博打(笑)
お昼からもどると、全然厳しかったみたい。そして、ここ14時〰️15時までは、吉野さん接客した二人が20gを一本ずつ二本売れたぐらいで、15時から16:30までは、みんなで話してたのと、時間帯的に寄らず売れず。
夕方休憩を一回挟み、少し早めにもどって、ここから寄りも良くなり、最後までポンポン売れ、気がつくと18:20で、最後の1人を小島さんが粘りまくって、二本セットにして、その間に片付け終えて終了。

最終　18本(本体　10本、レフィル　8本)+20g　4本。
　　ワゴンでは 14本ぐらい。

ワゴン場所がよく、小島さんのおかげだが、ここが深谷のワゴン場所で決定でいいと思う。しかし、なぜか、マネージャーの気分しだいで難しそうでもあるらしく、マネージャーの管轄なんだから、毎回貸せや!!という感じ。
ほんと時間帯によるが、よく寄ったので、普通に売れた。平日のハッピーデーという条件も良かったと思う。

7月25日 火曜日　晴れ

ワンバイコーセーシリーズ
メインで美白、
新発売、クレンジング
雪肌精　35オフ
日焼け止めも置く

ポイント30倍

お土産、色々
インフィニティの美容液、
下地、箱入の2000円相当
基本あげてました。

店内放送自由

前回の時、応援BCいないかもだから、
もしかしたら延期になるかもで、
結局居なく
2人じゃ無理となり、連絡あり、
その後、また連絡あり
お店側がイオン従業員付けるからと
結局やることに、

浅野さん　休憩14時〜と、18時〜
お土産とか商品とか、色々用意してくれたが、
ワゴンはほぼ来れない
コミニケーションはしっかりとれてる、
ちなみに20から、昨日までコロナで
休んでいたらしい、
今日は大丈夫とのことたが…

従業員　10時30分〜16時　　休憩12時〜
13時30分から、30分2人イオンミーティング
従業員　16時〜17時
従業員　10時30分〜19時　　休憩15時〜
女性マネージャー、たまに手伝う
自分休憩　12時40分〜13時30分
16時30分〜17時
居ないよりはましだけどでしたが、
ミーティングもして、それなりに
頑張ってくれた

朝行くと、いつものエレベーター前に、
よくあるアウトレット化粧品ワゴンがある…
え〜、聞いてないよ～と、
しかし、そこまでデカくないので、
いつも通りのワゴンできました。

店内放送11時前にスタート
幸先よくスーパービッグが売れた。
その後、日焼け止め　2
美白　1.

前回14時位までゼロだから、
よいほうだ

30倍だが普通の平日だし、
いつも通り厳しい

自分休憩中　ゼロ

その後、なんとかポツーン、ポツーン、
クレンジングや、日焼け止め、
美白もコツコツ売れた。

16時〜17時で入った従業員
教えたかかいがあった、美白　2人に売る

夕方期待だったが、
ポツーン、ポツーンで
18時前からは、売れずに終了〜

マネージャー、美白、日焼け止め、洗顔お買い上げ
自分もSBお買い上げ、

まとめ買いいないと厳しい

美白　7.8かな、
日焼け止め　5.6
クレンジング　3かな、

2023.7.25.(火)　　ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。地下一階のサビカンから。オレンジボタン押しっぱなしで話すタイプ)

ポイント30倍+基本2倍(1760P)+6gサンプル

セクション
巴山チーフ(本来、時短だがフル)
西潟さん
ワゴン
池畑LBC

久しぶりのイオン新座、むかーしは新人のころ、もっと第一線のお店だったのに寂れたなぁ。
まだ公表できないが、来年2月で閉店らしい。(移転か改装かまだわからないみたい)
巴山さんいわく、リバイタルクリームは埼玉で一番売れてるみたい!夏も冬も。

でも客層は前回のともくんの日報どおり、昼までは全然お金もってないおばあちゃんばかり。
前回の4月でも午前中厳しかったみたいだが、今　猛暑の午前中にもっと売れる気がしない。
ワゴン場所が上りエスカレーター前で場所が悪いので、下りからまわってとおるコーナー横に変えたいがマネージャーが13時にくるらしく、とりあえず、場所は変更をまつ。

準備、全然してないが、とりあえず10:40に放送を入れてみるが反応なし。
準備途中で11:10に放送をいれ、二人ぐらい話したいおばあちゃんがきて、買わず。
11:30に放送を入れると、ワゴンでは売れてないが、コーナーで会員さんが2本買ったみたい。池畑さん肌パシャまでいくもダメ。
12時の放送でようやく自分が一本、池畑さん0。

放送の音量もいいし、自由度も高いので、今日はいろいろ放送文章の実験をしてみる。
まずは値段が高い美容液を上手くふまえさせる方法を追及。

とりあえず12:30に自分が先にお昼に。その間0。なので、ここまでで3本。

帰ってきて、放送入れると1本。

基本、放送をいれる事に、1~2人は毎回くるが、ほんと買わない。
何人か、最後までしっかり説明できて、ここまでしゃべると、必ず買うレベルまで話したが、三人買わなかった!こんなことなかなかないし、ほんとビックリ。普通、買わないなら買わないで、最後まで聞かないか食い付きがない感じがでてるのに、ここの人たちは最後までノリノリで、最後の最後の最後で、買わない感じがつづく!
それでも途中、1人夕方に帰ってきて買ってくれた。
今日は、猛暑なので、15:30から夕方休憩にいき、16時すぎから万全の体制で挑む!一応、ここまでで6本ぐらい。
16:30からは、普通に、ポツポツは売れていくので、ここで稼ぐしかないが、それでも買わない人がいる!!!

腹立つ!が昼よりはいい、夕方は、3人中、1.7人が買うペース。

18:30までポツポツ売れていき、最後放送いれて片付けたが、誰もこず。

最終　18本。(本体　13本、レフィル　4本)+20g　2本。(ワゴンで14本)

なんか特に目標もいわれないし、好きにやらせてくれるし、放送も自由だし、30倍だし、平日だし、6gつくし、サンプルセットが豪華だが、客が買わない!!とにかくギリ買わない!!

これが異様に楽しい!なんか純粋な腕試し店というか、お客さんとの知恵くらべというか、ずーっと、ひたすら考えて、放送いれて、接客してみて、微調整して放送して、接客してみて、微調整しての繰り返しで、なんか楽しい!そして、店の雰囲気はいいし、巴山さんとは、昔、なかなかお互い子供ができなかった頃あってて、産休から会ってなくて、10年ぶりにあって、お互い子供いてと、話に花が咲いて、終わったあとも、みんなでずっと話してて、ワゴン18:45には片付け終わってたのに、一時間ぐらい話してた。

ここのお客さん、難しくて面白い!しかも、寄ってきてがっつり話をきいてくれて、ギリ買わない!スーパーリーチを外した感覚!!いまだかつてない感覚。
野坂とか鈴木さんとか、接客上手い人だったら買ってるのか?それとも、最強の二人でも買わないのか?
新感覚のお店で、また行きたい。