カテゴリーアーカイブ: 資生堂GMS

2023.3.8.(水)　　新美白エリクシール化粧水、乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、二階サビカンから自由。)

ポイント30倍+10倍

セクション
村山さん
高木チーフ(旧姓　原さん、時短の遅番)
ワゴン
国友LBC(17時まで)
カンガルー松本さん(15~19)

野坂と。

久しぶりのお店。
前回、ワゴンなれしてなく、けっこう売りやすかったので、楽しみ。前回と同じくエスカレーター近くの柱まわり。
12時までが一番のピークなので、10時から急いで準備を始めると、途中から、警備の方たちが、ここでワゴンやるの聞いてないので、場所確認します!と言われ、「店長的にOKもらってるはずです!」と
伝えたが、確認します!と、副店長を呼ばれ、なぜか副店長に、「ここじゃなくあちら奥のとこで、やってほしい」といわれ、「そこじゃ全然売れないけどいいですか?全然ちがいますよ?」と脅すも、「それでも、あちらでー」となりかけたところに、美のガーデンの気がきく方が、店長に直に確認にいき、「店長はOKだそうです!」と、今、確認してきたことを副店長と警備の人たちに伝えると、「じゃあ、ここを縮小して、小さくやってくれればいいです。」となり、それでも、せっかく準備したのを半分のサイズに作り直してやることに。
さらに作り直してやってると、美のガーデンの方に、「お客さんに背をむけて話してちゃ、捕まえられない!ここにたって、テスターもたなきゃ!!」と、美容部員さんに強い口調で命令するので、マネージャーだと思い、「あー、ワゴン慣れしてない店だから、こうなるか〰️、実績もだしてないから、どう説得したらいいものか」と、ただひたすら困りながら時間がすぎていく。

とりあえず、放送を11:30にいれるも、時すでに遅いのか、このテスターもって構えているのが悪いのか、放送後も誰も寄らない!!わーーピークが終わる〰️〰️まじかーーー

というところに、時短の遅番なので、12時からの高木チーフが少し早めの入店できてくれたので、事情を説明すると、この強い命令口調の人は、ただの社員らしく、マネージャーでもなんでもなく、頭悪いだけで、釈迦に説法してたらしく、プロ呼んでるんだから、プロにまかせろと伝えてもらい、いつも通りのパターンに。
それでも、寄る気配がないので、縮小されたワゴンも、もう少しもとに戻そうと、最初ほどではないが、デカPOPをつかったり、場所をひろげてみる。
この時点で、12時!誰も寄ってもない!
急いで放送いくが、誰もこず!!あーやばい、積みそう。

どうしたもんかなーと、正直、内心あせりまくると、12:30に店長登場!女性の腰の低い方で、きてそうそう、「大変すいませんでした。」と謝罪され、このスペース自由に使ってください!と、朝の感じで良かったことをつげられる!
やっぱりそうだよねーふざけんな警備&副店長&美ガーデンの頭悪いやつ💢💢
それなりにもどし、13時から普通のワゴンをやるも、放送で寄るし、売れる!14時まで普通にうれ、12本ぐらい。

あーー13時までもったいない!腹立つ!!
14時からお昼をまわし、14:30から野坂とお昼に。
そして、どうせなら、この14:30~の一時間、自分たちはいないので、朝、勝手に仕切ってきた美のガーデンの人を呼び、「実際にやってみないことには、意味もわからないだろうし、納得もないだろうから、この一時間、その方式でやってみてください。』と伝え、その人にやってもらうことに。

少し早めにもどると、もうその人は15分ぐらいで心折れて、売り場にもどったらしく、かわりに高木チーフがワゴンをやっており、ここから、美ガーデンの人たちからは、何も言われず、いい空気に。

いろいろおせーよ!
野坂のおかげで、ポツポツは、きたお客さんに売っていき、少しずつ本数は伸びていく。
15時で15本。16時で20本。17時で28本、18時で40本。

おおー、ラスト一時間で、もう少し伸びそう!と気合いいれるも、ワゴン台をどうしても18:30に返さないといけないらしく、18時すぎにラストの放送いれて、チョロっと売れて終了。
高木チーフもラスト19時までいれるように入店してるのに、ワゴン台を18:30に返すってなに?じゃ11~19で納得しないで!!!

なので、急に18:30に片付けて終了。

最終　42本(化粧水27本、乳液15本な感じ)、その他　便乗して、新ハクの予約がとれたり、デーレボもセットで売れたりもしたみたい。

なんだか、よくわからないまま、ふわふわ終了。

なんだかなー。

2023.3.3.(金)　新エリクシール美白化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。内線181)

楽天ポイント200

セクション
浅田チーフ
藤木さん(今月で定年。来月からELP)
ワゴン
清水さん(西友ひばり)
国友LBC(時短)

奥田さんと。

昨日の夜まで全然元気だったのに、寝てから二時間ぐらいで、胃腸が痛くなり、寝れない状態がつづく。朝方に胃腸薬のんで少し寝たが起きても、痛みは減っていたが、吐き気と全身の倦怠感がぬぐえない。
前回、ともくんに代わってもらったときは、食あたりだったので、トイレに二回行ったら完治しちゃったが、今回は、トイレに行っても治らず、たまに胃酸が逆流して、酸っぱい。
準備の段階から、やばかったので、胃腸薬と葛根湯を買って飲んだが、全然治らず、カフェインを過剰摂取しても治らず、12時に胃腸薬とゼナを買って飲んだが、少し落ち着いたが、完治せず。

奥田さんと、みんなの活躍でポツポツうれている!清水さんは四本セットを売ってくれたし、奥田さんも化乳セットで売る。
が、だんだん自分は立ってられないくらい具合悪くなり、胃酸の逆流がとまらない。13時近くにみんなにお昼行ってもらい、
ここまでで10本ぐらい。
自分は体調がやばいので、近くのイスに座って待ち、ワゴンに寄ってきたら、ゆっくり立ち上がって接客にいく作戦に。
急いで立ちたくないので、ワゴンをじっくり覗いている帰らなそうなお客さんの時だけ接客にいくので、この一時間で、化粧水3本。(お客さん選んでるからか化粧水だけなら売れる)

奥田さんが少し早めに帰ってきてくれ、自分限界なので、代わって、ジョナサンでぼぉーっと休む。
ご飯は食べれそうにないので、ひたすらホットの飲み物を飲みまくって、代謝をあげる!そして目をとじて休む。

回復しました。
もどると、四本セットが二セットでたみたいで、国友さんと清水さんが売ったみたい!この二人は、寄ってきた人に普通にぐいぐい行って売ってくれる。なので、藤木さんとお話して過ごす。
16時で20本ぐらい。
奥田さんとズレて夕方休憩に。
帰ってきてから全然よらず、18時すぎに片付けるふりをしてると少しずつ寄ってきて、二本セットや、化粧水、レフィルのセットなど売れていって、18:30すぎに終了。

最終　29本(うち化粧水　19本、乳液　10本)←このうちレフィルは、5セットぐらい。

放送で全然寄らないし、仕事帰りの方たちも全然よらず!超むずい!!
来月ハクらしい。

2023.02.27.(月)　　リバイタルローションセラム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント30倍(今日は変則、感謝デーらしい)

セクション
高橋チーフ(後半ワゴン)
渡辺ELP
ワゴン
高橋従業員トレーナー
イオン従業員⚪⚪さん
イオン従業員山下さん(二時間ぐらい)

奥田さんと。

時期的に、エリクシールかと思っていたら、イオン経費のワゴンの為、粗利がいいリバイタルをやることに(ローションセラム一本につき、2000円の粗利)。

イデ社長杯だし、アレルバリアの用意も少しもっていったが、やばすぎて目標まで追いつかないからあきらめたとのこと。

ローションセラムは売りやすいし、30倍だし、月曜だし、感謝デーだしで、完全になめきっていて、今回、応援できてくれた高橋トレーナーのためにも、イオン従業員さんをメインで前半やってみようとしたのが、完全に間違いだったかも。

過去の日報にも、13時までが、一番売れたとなってたが、高橋さん&イオン従業員さん達が、あんなにリバイタルクリームは売るのに、ローションセラムは、全然売れない!!それなりの人数接客にいくが、全然売れない!!
焦りだし、ローションセラム最強の奥田さんにもいってもらうが、話法忘れてるのか全然売れない!!

まさかの13時近くまで、0本。
接客できてないのではなく、接客しまくってて、0。

さすがにやべーー!!と、自分に接客やらせてと言うが、従業員さん達も火がついており、先に接客にいく!そして、売れない!
俺も焦る!
一本にローションセラムの見本一本だったのを、二本にしてお土産を少し豪華にする。
そして、自分が接客にいき、一本、一本で二本売る。
この次ぐらいに、ようやく奥田さんが、思い出したみたいで、一本売る!そして、そのあとも売る!
で、13時すぎで4本。なんか意外とお客さんが固い渋い!そして、この時間から一気に店内の人数が減る。普段の平日の少ない客数ぐらいな感じ。だからなのか、それとも
この半年で6000円の価値が高まったのか?寒い時期に感触が、さらさらすぎだからなのか?ほんと買わない!

今日という時期的には、完全にCM効果があるエリクシールを求めているお客さん多い気がするが、粗利がエリクシールは低いし、化乳で買ってくれないと、完全に単価がさがるので、ローションセラムは変えられない。

14時にとりあえず自分がお昼　先にでてもどると、奥田さんがチョロっと売ってくれてて、15時近くで計8本。

やばい、これはやばい。
奥田さんをお昼にだし、もろもろの状況をいい面、悪い面、打開策を考え、
反対側の化粧品コーナー角にもう一ヶ所　ワゴンコーナーを作り、高橋トレーナーと従業員さん達にがんばってもらうコーナーを作り、体のいいやっかい払い兼、ここまで練習した成果がでるはずだし、うまくいけば合算して少しでも数字がのびるとセッティング。
奥田さんが早めに帰ってきてくれ、そちら側の展開を調整してくれ、今や『野坂式』の無料POP展開がいいのでは?と、無料POPをはりまくり展開で、ぽろぽろ売れていく!

こちら側のワゴンも、従業員さんいなく、自分や高橋チーフ、奥田さんで接客いけるので、コツコツ売れていく。

17時で14~15本まできた!もともと目標は40本ちょいだったが、そんなこと言ってられない。せめて自分たちのDJ代が確保できる22本を目指す!

ほんと人が少なく、ハラハラするが、奥田さんが覚醒して、必ず売る感じに!!
高橋チーフ、自分も売る!

そして、反対側コーナーもたまに売る!!

おかげで、最終　26本まで伸びて終了。

お店のマネージャーは、認知がない感謝デーにしかけた自分が悪いです。と言ってくれてたが、こういう日に売れないと、いい日に重なりまくるだけなので、結果をだしたかった!!

今日はほんと、奥田さんセッティングの反対側コーナーや、覚醒した奥田さんの接客力に助かりました。

6000円の価値が物価高騰のせいか、あがっており、前半からなめずにしっかり自分で接客にいっていれば、こんなにあぶなくなかったはず。

反省。

来月は、野坂でハクイベントらしい。よろしこー

2023.02.26.(日)　　新エリクシール美白化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが、変更自由)

2月の感謝デーのためポイント30倍

旧エリクシール美白パウチ(いっぱいあった)現品見本のミスト、クレンジング等自由に使える

セクション
杉田チーフ
ワゴン
長尾さん(時短、半分元売り)
いわさきさん(時短、元ドラッグスギ)
応援小川さん(ウェルシア)

給料日あと、日曜、感謝デー、3000円台単価商品と、もう条件がいろいろ重なってるので、売れない心配いらないだろうと、思ってましたが、現品見本まで好きにつかっていいみたいなので、杉田さんは二個セットに〰️と言ってたが、二個は、お客さん的に意外と買うので、四個セットに現品見本をつけることにしたところ、小川さんと、ドラッグからきた、いわさきさんがすごい売る!!

それなりにしっかり準備して、ミーティングをし、最初の放送を11:15にして、最初のお客さんに小川さんがいきなり四本セット!!
すごーーーい!って盛り上がってるところに、まさかのいわさきさんが、その上の5本セット(化粧水3本、乳液2本)!←これ初めてでた!
それをみた小川さんが悔しいーと、その上を狙って大振りをつづけるが、長尾さんコツコツ、自分は最後クロージングのあと、肌にあわせた使用感がいいからと、元売りにパスをしつづけて、　元売りで杉田さんが、化粧水乳液クリームを売ったり、化粧水乳液にしたりと、頑張ってくれる。

意外と、少したつと、みんな接客してて、自分は暇なので、頼まれてもない、アレルバリア(今、イオンはイデ社長杯なので)を元売りの什器にPOPをはりまくり、放送もいれ、セルフで売ってみる。

ワゴンに戻ると、小川さんなんと6本セットを売っていた!!(買う人いるんだねー!)
小川さんと、いわさきさんで、ホストの誕生日みたいにあたしの方が対決が始まり、エリクシールの放送はいれるが、二人ががんばってて　基本、暇なので、アレルバリアの放送にいったり、店内うろついたり、うろついたり。

気がつくと、13時すぎてたので、長尾さんお昼にだし、45分間でもどり、いわさきさんがお昼にいき、14時すぎに、小川さんにお昼にいってもらい、杉田さんがワゴンをみてくれるというので、14:30から1人お昼に。

ここまでで、40本ぐらい(元込み)。まあ、そうだよねー
杉田さんが60本ぐらいできたら売りたいと言ってるが絶対売れるでしょーよ、このペースアレルバリアはあと何ポイントか聞くと、20ポイント(この時点で、朝から放送効果もあってかチョロチョロ売れてるので、残り13ポイント)らしいので、このまま、サブでそれをやりつつ、アレルバリアの達成を目指します。と、勝手に1人アレルバリアをやる気に。

案の定、そのあと挨拶にきた、レイクタウンの化粧品部門の課長さんやマネージャーの岡庭さんたちは、アレルバリアの方しか気にしてないらしく、イデ社長杯を落とすわけにはいかないっぽい感じだったので、ちょうどよかった。
なので、アレルバリアの放送を入れて昼休憩に。

15:30にもどってエリクシールの放送いれるとすごい寄ったが、みんなの人数分、接客ついた以外のお客さんはあえて、シカトをして、ほっておき、みんな接客についたお客さんのみしっかり接客で、いわさきさん四本セットや、小川さんまたも6本セット!さらにふらっときた杉田さんも四本セットと、自分はすることないので、アレルバリアの放送してみたり、ふらついているうちに、16:30ぐらいで、78本らしく、やっぱレイクってすごいねーという感じ。
そのあとも、いわさきさんあがる前に四本セット、二本セットと売り、17時に長尾さんといわさきさんがあがり、一時的にカンガルーの尾崎さんがワゴンにきたので、残し17:30から小川さんと夕方休憩に。
18時に帰ってきてから、放送入れると、お客さんそれなりにきて、杉田さん、小川さん接客してるかたが二人とも四本セットとかなので、あまりハードルがあがらないように店内うろつきながら、少しずつPOPをはがしてると意外と続き、単価もよく18:30にはポスターだけになったが、二人とも接客してて誰もいないので、エンドレス等を片付けて18:55に1人で完全終了。

二人(杉田さん、小川さん)の接客が終わったのが19時で挨拶して帰りました。

最終　118本(元売りでの予約の方込み、ワゴンだけだと95本ぐらい)

最終的に小川さんは今日1日で、6本セットを三人に売っており、達人すぎました。
アレルバリアは、お昼のあと、さらに二回放送を入れてポツポツは売れたが、あと6ポイント足らずで終了。
アレルバリアのイデ社長杯の茨城県の成績がずば抜けていいらしく、埼玉県低いぞ!と軽く注意されたみたい(笑)

シンゲンでしょー!ってみんな思ってたとのこと。
なので、はい、茨城チームが頑張ってました!と誇ってきました。

さすが茨城チームやるねー

2023/02/25
エリクシールホワイトブライトニング
結果29個(内訳不明)
3000円事に金券500円分、スポットクリアミニ、4本セットにつや玉ミスト、ターバン、パウチ等

阿部さん(内原より移動)萩谷さん(つくばより移動)鈴木さん(元日立、現カワチ)木口さん(お昼から)

場所は、上りエスカレーターの側、近くでスマホの販促(無料のくじでお客さん散らす)
給料後の休日なので人が出るかなと思ったが全然いないし、興味が無い。かなり厳しいが乳液が切れそうと言う方が2名程いてお昼までに2本。今日は、厳しそう。12時半にお昼。
戻っても人も増えず、寄らないのでサンプルで寄せる放送をかけるとちらほらと来るが買わず。15時頃から少し客層が変わり少しづつ売れ始め鈴木さんが4本セット。
17時頃に突然のラッシュ、ここで一気に盛り返す。
少し落ち着き、最後に煽りの放送で何人か来て化粧水、乳液とポンポンと売れ終了。
どうしても、接客できる回数が限られる現場なので単価が高いものの方がいいなーと思いました。
今回、水口さんはハワイ旅行とのことでお休みでした!

2023.02.23.(木)祝日　　新エリクシール美白化粧水乳液

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが自由。)

ポイント30倍
四本セットには、旧ハク20gサンプルプレゼント

セクション
武内さん
ワゴン
久米チーフ(旧姓北原さん)
渡辺さん
国友LBC(時短17時まで)

ともくんと。

思ったより、終日、店内に人が多くはなく、放送入れてポツポツくる感じで、前半は売り方おぼえるのもあり、はずしたり売れたりの方が多く、12時までに6本、13:30で10本ぐらい。
人は増えなさそうなので、なるべく四本セットを意識していこうとミーティングをし、それなりに四本セットはでたかもだが、いかんせん寄る人数が少ないし、単価低いのに、ふられることもあり、美容液でいつも売れる感じの店にしては、購買意欲が少なく感じました。

14時にお昼、17:30に夕方休憩にいき、1日たんたん接客して、最後の一時間が一番接客購入率よく、最後18:45のお客さんに武内さんが四本セットを売って終了。

最終　46本。(化粧水　26本、乳液　20本)

この店は、平日のが集客も購買意欲もあるのかもしれないと思いました。