イオン東戸塚

2023.8.10.(木)  ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント30倍+基本2倍(1760P)+6gサンプル
※↑と思って途中気付いたが、毎月10日は、基本5倍+30倍なので、1925Pだったーーー!!!みんな気を付けてー

セクション&ワゴン
高田チーフ
森岡さん
志賀LBC(時短)

平日30倍なので、寄る人数は1人ずつと少ないが、みんな買う!
今日は10時に入店した時にすでに、ワゴンの準備ができていて、あとは自分のPOPとかポスターだけだったので先にミーティングと雑談をしっかりして、10:35に練習がてら放送いれますねと放送いれると、1人かなりのおばあちゃんがきて、高田さんが一本。
そのあとも準備しながら、11:10と11:45と放送いれると、各回に一人ずつきて、みんな買う。12:15の回が順番に一人ずつ三人ぐらいきて、みんな買ってくれたが、今日は全員が一本。

美容部員さんはこの時間から一人ずつお昼に。
そのあとも、放送いれて接客で、13:15に自分お昼に。
ここまでで6本ぐらいかな。
昼から戻ると少し売れてたみたい。
たぶんここまでで10本前後。
14:20の放送で、一本、15時ちょい前の放送で一本。
15~16:30まで、放送かけても炎天下なのか、全然こず。
ここから、最後18:40まで放送いれつづけて、一本ずつ売れていく感じ。
今日は途中から、他の人売ってるか?って感じで、高田さん、森岡さん共に、会員さんに一本ずつ売ったぐらいで終了。

最終 22本。(ほぼほぼ本体)ほぼワゴン。

最後もうちょい売りたいから、夕方休憩いかず、最後の最後まで粘りましたが、ポツポツしかこず、くやしいー、1日誰も二本セットで買わずで終了。
10月に新リンクルイベント。

IY和光

8/8(火) 曇り

●ハクEV
ポイント35、35倍
ボーナスポイント300

●結果・14(7+7)+予約2

セクション・井上さん、KS鈴木さん(〜15)、KS浅香さん(15〜)、平野LBC、茂木さん。

●お土産・ミニ日中用ハク、ハクパウチ10日分、ハクファンデパウチ。2本…ハクZ6g、エリクシール化粧水乳液パウチ。

2階エスカレーター横にワゴン1台。あと活動台を柱前に設置していつもの2ヶ所展開。
L管5本使用。メインに本日限定イベント、シミPOP。左側にシミPOP。ワゴン前(右)に手書きPOP。
活動台にシミPOP。
エンドレスは上りエスカレーター方向をメインに流し、あと下りエスカレーターに流しました。
店内放送は1階サービスカウンターから自由に流せます。13時から30分くらいマネージャー会議やってるので極力流さない方がベター(NGではないが)

11:05…1
13:09…2、13:40〜14:15…5(自分昼休憩)
14:28…2本予約(カード忘れのため)
14:45…6
15:57…7(5分後に戻ってきてくれた)
16:10…9、16:13…11
17:38…13(母娘で)

IY幕張

8月8日 火曜日 晴れ時々雨

資生堂 ハク
ポイント 35倍
ボーナスポイント 300

お土産
6グラム、パウチ多数

店内放送事前提出

近藤さん (旧姓大和田さん?
小川さん
田中さん
営業 山口さん 17時〜

改装してから初だし、
久しぶりの幕張

10時30分スタートで、
11時と、30分に売れた。
前回15時位まで、ゼロだったみたいだから、
とりあえず良かった、
店内放送も言われたらしいので、
慎重に、多少効果あったのかな~

その後時間差休憩、
自分短め40分位かな

暑いから?強雨だから、14時前後は
厳しい、

しかし、15時位から、まぁまぁいい感じて
コツコツと売れる

17時で、9かな、

2個買いが居なかったが、

17時30分位に、セット
18時位に、レフィル2個、で
終了〜

近藤さんは、凄い凄い〜と、
相変わらずお優しい

18? ワゴン多分13

IY草加

2023.8.8.(火)   ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。一階サビカンから)
ポイント30倍+5倍、1本の方 6gサンプル、2本セットの方 20gサンプル(後日とは別に)×7本だけ。そのあとはメイク落とし現品見本プレゼント。

セクション
山本チーフ(岩室さん)
ワゴン
石飛さん
関根LBC
山本メグトレーナー(セキ薬局担当)

久しぶりの草加。日報で前回、奥田さんの4月と思っていたが、6月4日に野坂が入っていて 37本売ってるみたい。
ここは早い時間重視なのかもと早めに準備とミーティングをしたが、放送入れる時には11:05だった。
最初の放送で、自分が一本。11:50の放送で、0。と、寄る人は多いが、全然 接客してもかわない。
みんな外しまくってるので、もう一回ミーティングしようかギリギリ悩みましたが、自分も二回目の放送の人を外してて、まだ一本売っただけなので、説得力ないし、もうちょっと自分が売れてからにしようと、まったのが良かった。12時半ぐらいから、メグちゃん4本セット、二本セット、関根さん二本セット、石飛さん二本セットと、みんなが急に売り出す。
もしかしたら時間帯の問題か、12時から、ワゴン2つ手前と一つ手前に、L菅だして、事前認知を増やしたからか!?なのかも。(マネージャー管轄の一番奥の柱手前に一本だして、ワゴンの次の柱前にも一本だした)
ここから14時までポンポン売れていき、13:15に関根さん、13:45にメグちゃん、14時に石飛さんをお昼にだし、一瞬、1人の時間に囲まれたが、1人だけ接客して一本だけ売った。
関根さんが14:15に戻ったので、入れ替えで自分がお昼に。
この時点で、19本。ちなみに、二本セットにつけれる今日渡せる20gは7本で、残り1本だけなので、ここまでで二本セットが6セットでたみたい。
お昼から戻ると、関根さんが二本セットを2つ、計4本売ったみたい。(この時点で、20gプレゼントがおわり、一個洗顔になった人がいたみたい。)
なので、15:20で、計 23本。
ここから、みんな元売りで、打ち込みしたり、なかなかワゴンにこないので、俺も1人でせっせと売るのは嫌なので、ふらふら店内をうろつき、ワゴンにお客さん寄っても拾わず、放送もいれず16時すぎまでスルー、16時すぎに関根さんとメグちゃんがワゴンに戻ってきたので、放送入れると、ラッシュ気味に人が寄り、二本セットも売れていく!自分は一本しか売らないが、パスした石飛さんがことごとく、二本セットに変えていく。
もしかしたら、さっきまでの時間、あえて何もせず、ワゴンは無人放置だったので、シミが気になる人たちが、ワゴンまわりで、そわそわしてて、放送が入り、ラッシュ気味に寄ったのかも!?
17時にも放送いれ、継続的に売れていく。
17:30近くになり、そろそろ夕方休憩まわします?とみんなに聞くと、セクションの二人が、元売りも今日売れてて、売り上げいったし、18時から片付け始めましょうというので、急遽、17:30に最終の放送をいれ、最初の1人だけ拾ったが、あとはみんなに任せ、フェードアウトを狙う。
最後、メグちゃん接客中の方がお会計になった瞬間に、18:05から片付け始め、18:30前に片付けも終了。
夕方休憩抜いても、早すぎな気はするが、まぁ、これでいいなら、いいかも。

最終、本数みると、思ってたほど、売れてるわけではなく、数字上
最終 42本(本体 21本、レフィル 19+2本予約)だが、二本はお店の従業員さんが、19時以降に買いにくる予約の二本入ってるし、メグちゃんが自分で使う分で買った1~2本が入ってるので、実質 38~39本。まぁ、いつも通りな感じですね。景品のおかげで二本セットがかなり出たので、思ったほど接客してない感じ。

IY津田沼

8/4(金) 晴れ

●ハクEV
ポイント30倍、アプリ・ハガキ・LINEで35倍
ボーナスポイントそれぞれ300P

●結果・13本(本体…3、レフィル…10)

●セクション・比留川さん、追沼さん、寺本さん。

●お土産・ハク6g、ハクファンデパウチ、IYがま口ポーチ。
2本…追加でリバイタル化粧水乳液トライアルサイズ。

下りエスカレーター前にワゴン1台。ワゴン後ろは非常時に通路になる事を知っておいてと言われたので承知(それだけなのでワゴン中とくに問題なし。あと右側のシャッターラインに気をつけて。他は特になにも問題なし)
L管4本使用。メインに今回はシミPOP、本日限定イベント(前回まで逆。変化はなかった)右側にシミPOP。左角にシミPOP→手書きPOP。
エンドレスはエスカレーターに向けて流しました。あと音量気をつけて日用品側にも流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(マイクゼロ距離でOK)音声テープ中はNG。

基本無人にして寄った人を接客。それでも集客キツイので時折1人美容部員さんワゴンに来てもらったりしながらの終日。
放送で寄って来た人はいないと思う。それでもメンバーさんが気付いてくれて購入パターンはあり。ひとつの突破口だった。
DM初日でお客さん多いと思ったたけど少なかった(春の時はハガキ持った人が日用品レジに結構並んでいたが今日はなんでもない日って感じくらい)

12時まで肌チェックまで持っていって買わなかったり。3人くらいしかし接客できず。
12:00…1(戻ってきてくれた。↑と違う人)
12:15…3(メンバーさん)
12時から順番に昼休憩入る。自分は13:00〜13:40
14:55…4(メ)
16:55…5(メ)
17:15…6(メ)、17:29…7(メ)
18:30…8、10(メ)、18:40…12

18時半になって片付け始めたら接客続いた。比留川さんが新規2人に売ってくれた。自分はメンバーさんに。そのあとも続くかなーと思ったら止まったので完全撤去。
今日はほぼメンバーさんにしか売ってない感じにだが、今まで使ってなかった、止めてた人が4人くらいいたみたいで少しは貢献できたみたい。
それにしても集客が上がらない。POPで変化しようと思ってたけど使えないから他を選択するしかないのだけど。サンプル放送流しても来ないし、意外と3階より上の階から食品に下りていく人多いし(駅から直ばかりじゃなかった)色々と検証していかなければ。
10月にリンクルクリームのワゴン予定。

IY昭島

2023.8.4.(金)  ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。ここはマネージャー推奨で、必要な時は頻度多く放送いれても可らしい)

セクション&ワゴン
田中チーフ
倉田さん(時短)
浅田さん(西友清瀬)
清水さん(西友ひばりヶ丘)
カンガルー柳家さん(16~20)

ここは、田中さん、倉田さんが非常に上手い。
倉田さん、浅田さんは、けっこう買わなそうな変なお客さんをパスしても、売る!!
今日も接客しててやばそうなお客さんを二人にパスしたが、見事売っていた。
そして、清水さん、田中さんは自分で声かけて売っちゃう。

最初の放送を11:25にいれたが誰もこず、11:55に入れた放送から、ポツポツ売れていき、12:30で4本、そのあと、14時までに追加5本、15時までに追加4本な感じ。
今日もワゴンは無人で、長く滞在する人だけを接客、そして、買う買わないをはっきりさせないうちに肌パシャでパスを全員にやり、ワゴンに放送で寄った人全員が肌パシャにパス、そして、全員が買う!という、みんなの腕がすごい!
なので、13時からお昼をまわして、元売りが二人しか美容部員さんいない時間は、二人埋まったら、店内うろうろして、ひまを潰し、どっちか空いたら放送いれて、パスを繰り返すが、なかなか手があかないので、けっこう暇だが、放送間隔もあくし、購入率も高いので、まったりできていい感じ。
14:50から自分もお昼に。
ここまでで、13本ぐらいかな。

ちなみに、このお昼のタイミングから失敗だった気がする、、。
 売れてたので、もう少し引っ張ればよかった。
帰ってくると、売れなかったみたいで、追加0。
そして、カンガルー柳家さん登場!美容部員時代、よく名前は聞いてた大御所でしたが、初対面。
戻ったとき、コーナー前でサンプル券くばってて、それを止めて、コーナーにきた会員さんの接客だけお願いします。と、今までの作戦を変えずに配置したが、カンガルーさん的に、自分はワゴンができる!上手いからやらせてくれ!いい客つかまえてこれる!という空気が凄く、じゃあ、動きを止めるよりも、なんか逆に好きにやらせて滑ったらやめさせればいいかと、やらせたのが、今日の敗因。ほんと失敗。
コーナー外に出かけて捕まえてくるお客さんがことごとくサンプルで釣ってるため、パスされる美容部員さんが長時間接客させられて、サンプルだけもしくは、ファンデーション一個とかなので、まったく意味なく、あげくに放送いれてこっちでやってるワゴンのお客さんに勝手に声かけるし、二人寄って、1人接客しても、美容部員さんがサンプル客に捕まってて、肝心のハクのお客さんに誰もいけず、自分の売った一本ずつしか増えない!
30分で限界だったので、もうこの作戦やめますと、カンガルーさんに、もうお客さんつれてくるなと伝えるも、ワゴン前にくるので、『奥に引っ込んでてください。』とお願いしたが、途中から、こそっとサンプル客を捕まえにいき、美容部員にパスする。最後まで事故り続け、ものすごい不穏な空気が自分から大量にでて、夕方休憩にもいかず、ギリギリの18:50にも放送をいれ、粘ったが、お昼前までのあのキレイな連携プレイがなくなり、ほんとカオス!腹立つ!

結局、16時以降、追加 8本。(16~17時 2本、17~18 2本、18時〰️ 4本)

最終 21本。元込みだが、ほぼワゴン。

ちゃんと、最初から、カンガルーさんを、奥にしまっていたら、あと7本いけた!
カンガルーとか美容部員のイケるは、あてにしてはダメ。所詮、ワゴンは素人。と心に深く刻みました。
作戦ミスはほんと悔しい。寝れん。

イオン浦和美園

7/30(日) 晴れ

●ハクEV
ポイント30倍

●結果・19本 

●セクション・小山さん、野中さん、KSさん。舘さん(西友小手指)

●お土産・ハクパウチサンプル1式、ミニ日中用、ハク6g、UVアームスリーブ。
2本…倍増、先着6名にエリクシール洗顔(現品)

資生堂コーナー前(SKⅡ寄り)にワゴン1台。
L管5本使用。メインにシミ、本日限定イベント。右側にシミ。
SKⅡ角(通路側)にシミPOP。ワゴン左角に手書き。
エンドレスはモール側に(SKⅡ角も)流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから自由に流せます。

5/30のリバイタルクリームの流れ、3/30のハクの流れ、去年7/10のハクの流れを踏まえ今日の推移予想もしてみて30本目標には近づけると思ったが、まったく歯が立たず(ハクなのに5/30の推移に近い)
お客さんは朝から多い(モール待ちから)行き交う人は多いが立ち止まらず。放送も何度かサンプル流してみたら1人は確実に来たので聞こえてはいるのだが。

〜11:00…3
13:05…4、13:21…6、13:44…7
14:28…8、10
14:30〜15:00自分昼休憩。
15:45…11
16:50…12
17:06…13、17:40…15(戻り)、17:47…16
18:00…17、18:30…18、18:39…19(片付け中に戻り)

舘さんの活躍がかなり助かった(戻り客すべて舘さん)
少なかったが悩む人には肌チェックまで持っていったりしたが、そもそもの集客数が少ない。
代わりになるPOPを毎回考えて試していたがもう使えそうなモノがない。なにか打つ手がないものか。集客を楽にしたい。

IY東大和

7/28(金) 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
ハッピーデー5%OFF
ボーナスポイント…ミルク2種、ジェル3種→100P。

●目標60→結果・36個

●セクション・氏家さん、澤田さん、KS岡部さん(15〜)。牧野さん、千里内さん(IY武蔵境)、土田さん(IY武蔵小金井)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ミニリンクル。

事前に資生堂コーナー反対側のエスカレーターの食品前にワゴンだと聞いていたが、行くとそんな空いた場所はない。前回やった場所(セブンカード)には意味不明にテーブルがあって勧誘するのかなーと(結局開催されなかった)
なのでコーナー角でやるのかなーと思ったら斜向かいのエスカレーター横の休憩ベンチ並びの角でやることに。
セブンカードのところから見える感じにだが食品からの認知は難しい。前を通る人をメインにするしかない場所。放送が使えるからなんとかなると思ったら、まったく聞いてなかった(食品にしかお客さんいないから?上の階にはいなかった)
ワゴン1台(2台目あったが、要らないと思ったので)
L管5本使用。メインに本日限定イベント、日焼け止め。
左側に日焼け止め。ワゴン前に手書き。食品側ダンボール置き場に日焼け止め。
エンドレスはワゴン左側からと、後ろ柱から食品に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10:30…2
幸先良いと思ったら違った。
11:40…7
12:08…8、12:17…9
13:00…10
14:18…11、14:27…12、14:30…13、ここまで元売りでも売れて…19
15〜15:40…23
〜16:30…27、16:38…28
17:51…31
18:00…32、18:47…35

化粧品を買いに来た会員さんにも勧めてくれて10個くらいは追加できた感じでワゴンでは散々。
この店は食品側じゃないと認知されないようなので、セブンカードの場所とコーナー角の2ヶ所展開がやはり正解かもしれない。

イオン新浦安

7/25(火) 晴れ

●ハクEV
ポイント30倍

●結果・13本(本体…6、レフィル…7)ワゴンで11

●セクション・田山さん、大澤さん(新美)

●お土産・ハク系パウチ1セット、ハク6g 、タオル。
2本…追加でエリクシール化粧水乳液パウチ増量、ハク6g、ザコラ、ドラえもんポーチ。

※事前連絡でアネッサorハクだったので、自分的にハクの方が集客的にはマシな感じを伝えました。

出入口側の化粧品売場角(通路挟んで隣りがシニア売場)にワゴン1台。ここでSKⅡ、コーセーがイベントやって売れてたみたいでMGの意向。今日だけでの判断は難しいが今までの薬局側の方が足が止まりやすい感じがする。次回は薬局側を提案しておいたがMG次第。
L管4本使用。メインにシミ、本日限定イベント(左の隙間をPOPとポスターで埋めた)右側にシミ&キャンペーン。
ワゴン左角にシミ→手書き。
エンドレスは資生堂コーナー側に向けと、右角から後ろ側に向けて流しました(処方箋があるので気を使って)それでも夕方に薬局レジから音量を下げて下さいと言われたので、この場所からのエンドレス音量は注意が必要。
店内放送はインフォメーションから自由に流せます(一斉ボタン→一斉ボタン)

基本ワゴンは1人。夕方に大澤さん手伝ってくれた。
11:30…1
12:58…2
14:34…3
15:45…4
16:34…6
17:00…8
18:20…10、18:30…11
前回(4/25(火))は10:40〜11:30に7本売れたが今日は暑さのせいか全く。
さらに無人からの接客が良かったのに、今回は全く。放送の効果も感じられなかった。
お客さんの通りは少なかったが前回もそんなに多くなかったので原因は他にあると思う。やはりワゴン場所なのかなーと思ったりするが、どうなんだろう。

イオン橋本

7/20(木) 晴れ

●ハクEV
ポイント30倍

●結果・10本(ワゴンで)

●セクション・高田さん、上出さん。倉重さん(イオン大和鶴間)

●お土産・ハク、エリクシールパウチ、ハク6g、日傘。

資生堂コーナー角にワゴン2台をL形に配置(正面ハク、エスカレーター側は30%OFF商品メイン(元から設置してたのをそのまま使用。カーマイン、アベンヌウオーター、ベビーパウダー等)で、ハクも置いて。寄りが変わるかなと思ったが変化なし)
L管6本使用。メインにシミ、本日限定イベント。左側にシミ。
サイドワゴンにキャンペーン、右にシミ。
ワゴン前にシミ→手書き。下りエスカレーターからの途中にサンプル立て看板(ポスターに張り替えて)設置。
エンドレスは正面、エスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

感謝デーでも終日寄りは良くない。12時前に30分くらい雨が降ったが関係なく。放送で何人かくるがぞろぞろ来ない。時間差もある(当たり回、外れ回あり)

11:10…2
13:20…3、4。肌チェクもして。
15:15…5、15:35…7
17:35…8、17:48…9(確実に放送で来た)、17:57…10

晴れでも雨でも関係ない集客をどうしたものか。POPの効果も下がったので他に打つ手を模索しなければ。