慎元日報

12月8日 金曜日　晴れ

資生堂　Vクリーム
一応　リンクルクリーム
ポイント40倍
ボーナスポイント500

お土産
アベンヌ現品、
リンクル2グラム
パウチ　1500円相当

店内放送、
まったく聞こえなかった

菊池さん

前原さん　木更津
コーナー忙しく
たまにワゴン
中村さん　LBC
山中さん ほぼワゴン

ワゴン場所は、いつもの登りエスカレーター
下近くの角、

10時30分スタート、
11時位に、山中さん接客で
リンクルクリーム使ってる方、
買う感じなり、逃さず、Vクリーム紹介で、
3点お買い上げ、幸先よくいいねと盛り上がる

その後も、接客がいい感じで続く、
1人、2人となると、3人目も来る
みんな接客で、みんな売れる、

クリームレフィルセットも
2人いたかな

それほど集客はないが、その後もポツポツ、
13時過ぎて、自分14時まで休憩、
その間も2個位売れたみたい

10個以上は売れてていいペース

その後前原さん、
その後山中さん、中村さん
15時過ぎに、菊池さん休憩

しかし、自分戻ってからは、
接客もほぼない、

16時30分位に
リンクルクリーム2個買い、

自分夕方休憩

夕方多少の盛り上がりを期待したが
その後は接客もなく

18時30分終了〜

コーナー忙しく、85万らしく
皆んながいて、手伝ってもらって
丁度よかったです〜

Vクリーム20個以上売れてるみたい
ワゴンは12
リンクルクリーム　8

2023.12.6.(水)　　新リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。地下サビカン)

ポイント40倍+ボーナスポイント300　なので、ポイント50倍相当
セクション
藤野チーフ(たまにワゴン)
上野さん(IY武蔵小杉駅前)
カンガルー豊長さん(15~19)
ワゴン
山崎さん(旧姓　河合ちゃん、時短、来月からIY大森チーフ)
半田さん(旧姓　石田さん、時短、グランツリー武蔵小杉チーフ)

応援が産休以来の久しぶりのメンバーで、なんか懐かしい。
今朝、お店の前のお家が火事で、ヨーカドーの前でゴウゴウ燃えており、火の熱さも伝わるし、ススと煙が入ってくるので、店内真っ白な感じ(笑)
なにか爆発するものあるんじゃないかとか、けっこう間近でみるのも怖いし、ガラスの向こうから見ても衝撃波的なものでガラス割れないかと、けっこう怖かったがまぁ、テンションはあがるし、人だかりはすごい!
この人たちがヨーカドーにきたのかどうかわからないが、始まるとお客さんは多く感じた。
火事騒動で、マネージャーのワゴン準備が遅れ、なんやかんやで、軽く準備で11時を過ぎたので、とりあえず放送を入れて、そのあとに準備。
半田さん、山崎さんに任せるが、売れたり売れなかったり。
11:40に準備が終わり、ミーティングして放送を入れ、自分も売ったり、売れなかったり。
12時すぎで、5~7本。もう一度、しっかりミーティングして、12:30の放送をいれ、ポツポツ売れ、13時すぎの放送からがラッシュに!!
人が人を呼ぶし、みんな二本なので、次々もと売りに運び、山崎さんも河合さんも自分で売ってもと売りで肌チェックと、14時までつづき、追加20本以上。
とりあえず、半田さんを14時からお昼にいかせ、放送をいれるが、全然こないので、山崎さんもお昼にいかすと、放送の効果が遅れてきて、プチラッシュに。10本以上売れる。
15時に半田さん戻り、自分が昼休に。
火事跡に完全に焼けきった家が。近辺、消防車が止まってて通行止めだったり、パトカー何台もいるし、なんやかんや大変だったみたい。
お昼からもどると、3本ぐらい売れたみたいで、
16時で　41本(S　39本、L　2本、ほぼほぼワゴン)。
売りすぎないように目標だいたい60本ぐらいとして、とりあえずいい感じなので、ここから、放送だけ入れて時短の二人が帰るまで働いてもらい、半田さん16:45、山崎さん17:00にあがり、それまでに追加5本かな。
17時から上野さんがワゴンにくるが、いいお客さんっぽい方を連続ではずすので、一旦　もと売りに返して17:30の放送をいれると、それなりに寄り追加　10本ぐらい。ここまでで　計　56本ぐらい。
18時の放送をいれずに少し時間あけて放送いれようかと思ったら、藤野チーフから在庫があと4~5本だから、明日　普通にもと売りにくる人の分もあるから、もう終わろうとのこと。
夕方休憩いってないし、まぁいいかと、片付け始めて終了。

自分的には最終　56~58本だと思うが、藤野チーフ的には、62~63本じゃないかとのこと。
まぁどっちでもいいや。来年から体制がかわり、東京は23区と西東京が一つになるのと、この店とかIYしんゆりとかが湘南管轄に戻るというのと、現IYしんゆりのチーフの風間さんと国領のチーフがデパートに異動、しんゆりの彦坂さんはザ・ギンザに異動らしい。
年明けからバタバタと異動ラッシュがあるみたいだから、営業さんも含めて、情報収集よろしくー

2023.11.30.(木)　　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※爆音注意。声の返りが悪いため爆音になりがちなので、最初、誰かに確認してもらうとやりやすい)
ポイント30倍(3520P)
セクション
加瀨チーフ
中村ゆきLBC(たまにワゴン)
ワゴン
小島さん(イオン鎌取)

一年ぶりの大網。ここは一年に一回来るお店。
リバイタルクリームの予約で139個かな?売ったらしく、去年109個なので、もう十分売れてるのだが、今年はいけるとこまでいこうとなったらしく、この店　初リバイタルクリーム。いつもの場所で。
朝一、店長さん挨拶にこられ、いろいろ話を聞くと、お金持ちは多い地域らしいことと、宝石とかのご招待会とかをやると、100万とかの宝石も売れるというので、一瞬、いつもの大網の感じを忘れ、いけるんじゃないか?とためしに10:30に放送いれてみるも、誰もこないし、歩いてるお客さんがいつも通りの大網白里。準備に専念して、11時すぎに放送入れるも、買いそうな人が1人くるが、全然買わず。満を持して、11:40に放送いれると、買いそうな人が一人きたが買わず。そして暇そうなおじいさんが一人寄ったので、軽くだけ接客して値段だけ言って帰す。
今日は朝一のミーティングで、とりあえず、この店のリバイタルクリームの感じを様子見たいので、コーナーも混んでたし全員　二階のコーナにいてもらい、売れたら連れていくからと伝える。
ほんとこれで良かった!ただでさえ接客できないし、全然買わない。
12時をすぎ、奥田さんの名言『どんな小さい店でも10個は売れる』をとにかく信じ、放送いれると、さっきのおじいさんがおばあちゃんを連れてもどってきてて、おばあちゃんの分と二個!うそでしょ!?ラッキー

とりあえず二個売れて落ち着く。そのあと、12:30の放送で、チラシみてエリクシールを買いにきたお客さんに一個!そして、その人をみて、自分も一個買う!となった若い方がお金をとりに一旦かえるとのこと。(ほんとかね)
さらに13時の放送で、リバイタルクリームは買ったことない会員さんが寄り、一個!それをみて止まった年配夫婦が一個と、14時ぐらいで　5個。
ワゴンをゆきさんと代わり、自分お昼に。

15時すぎにお昼からもどると、ゆきさんが五人ぐらい接客したらしいが0。『難しいね』と、言ってたので、『そうなんですよ、ここ難しいんですよ』と話してから放送いれたら、買う気のお客さんがすぐきて、一個。
この15:30~17:30までが厳しく、寄りもほぼないし、もちろん売れてない。ここまでで　ワゴン　6個なので、まあまあ焦るが、17:30からの放送で一個ずつ二個売れ、18時の放送で一個ずつ二個売れたが、1人　二階のセクションにつれていったら、セクションでやめた人がいたみたい。まじかー
最終　18:20の放送入れて片付け始めてると、最後　老夫婦が寄り、最後の一個(もともとワゴンにあったやつ。コーナーにはまだ在庫はあるが)が売れ無事終了。

最終　13個(ワゴンで11個)。ほんとはあと2個ワゴンで売れてたがやめちゃったみたい。

完全に片付け終わるところに三階の従業員さんのおばさんがきて、『放送がうるさくて接客の声が聞こえない!』と注意にこられ、『今日はもう入れないですけど』と、言おうと思ったが、さきに向こうが『もう最後の放送だったって知ってるけど、文句いいたくて!』と先にいわれ、『ちなみに二階の衣料品の店内放送よりもうるさかったですか?』と、今日たまに入れる二階の爆音放送には注意しないのかな?と気になり聞くと、『資生堂のがうるさいし、長いし、一日中だったから』と言われ『すんません』と謝って終わりました。

それを化粧品のマネージャーが知って、『全然うるさくないけど💢』とキレてくださり、『二階の衣料品の店内放送のが全然うるさかった!〕と言っていて、ここはほんと声のかえりがわかりづらいし、マイクがけっこう音を拾うので、聞こえなくても意味ないので、最初の1~2回は、誰かに音量確認してもらったほうがいいと思われます。

寄ってくる人数はめちゃくちゃ少なかったが、購入率　75%ぐらいなので、思ったよりお金もってる人がいる。

ちなみに、昨日、マリンピアで誰かがリバイタルクリームワゴンだったらしく、10個だったみたい。客層いいが、放送つかえないし、昨日はポイントもないなかなので、なかなかだとおもう。

2023.11.28.(火)　　Vファーミングクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。※爆音注意)

ポイント30倍
セクション
伊藤チーフ
高橋さん(フリー、元東京の変な人)
渡辺ELP(たまーにワゴン)
ワゴン
藤井さん(時短)
西澤さん(トモズ川崎　コラボ)

先月、電車が止まって、二駅歩いてきたので、今回も何かあるかもと家を早めに出たが、先にはしってる電車で急病人がでたとかなんとかで乗り継ぎもズレ、店に40分予定より遅れて入店したが、10時ちょいには着いたので、特に影響なく開始。
リバイタルクリームばかりで、ほぼほぼVクリームしっかりやってないので、何がささるかよくわからないままやりましたが、ワゴン慣れてる藤井さんが立て続けに4個、西澤さんが一個、自分は会員さんがきて、元売りで一個と、13時で6個と、まぁ売れてなくはないが、実感的にはしっくりこず。
一便を13時すぎにお昼にだし、その間、渡辺さんと二人でワゴンで自分が1個。
14時に一便といれかえで、自分がお昼に。今のところ、自分的に四人接客して二個なので購入率悪く、言葉が芯をついていない。
お昼もどると、さっき説明したが、戻って一人買ってくれたみたい。
しかし、この15時以降17時まで、寄りも厳しく、1個売れただけ。
放送後、元売りに寄って買ってる方もいるみたい。17時に変な人に一個売れて17時すぎの時で　元売り込み　14個(ワゴン 9個)。
時短で藤井さんがあがり、ここまで接客をほぼほぼ任せてたので、西澤さんと二人なので、自分で積極的にいこうとおもうが、全然こない!

17:30すぎたあたりから、最終の放送をいれ、ポンと1個売れ、18時の放送で、1人に接客してたら、もう一人割り込んで入ってきて、二人ともに売れ、1個ずつ2個!この二人売れてるのをみて、1人きて、さんざん説明してすごいなやんだあげく買わなかったので、最終の放送を18:40にいれ、二人続けて寄ったが売れず終了。

最終　17個。(うちワゴン12個かな)

あーーもっと売りたったが、寄りがほんと弱かった。POP集客もそうだが、放送もしっくりきてない。接客話法は、リバイタルクリームみたいに、先に値段のがいい気がする。

来月18日にまたたぶんVクリームイベント。

11月27日　　日曜日　晴れ　栃木極寒

資生堂リバイタルクリーム
金券4000円　
カードで10倍
リバイタルパウチ多数と、
化粧液、傘、5000円相当

高橋さん
白居さん

店内放送自由

ワゴン場所コーナー前

10時30分スタート
初のお店で、過去の感じだと
かなり厳しい感じで、
やっぱり、かなりお客さんは少ない

11時過ぎに、売れて、高橋さんにパス
会計は終わりに、金券、8000円分持ってくる
違うでしょ〜って言ったが、いいと言われたと?
いやいや〜から、白居さんに確認して、
やっぱり4000円分、何だそりゃ、
お店が、良いと言ってたとか、
レジの人が変なんですとか、
一悶着あったが、それからは普通に、
ちなみに、こんなことが去年もあったらしい、
ちなみに、21.22.23.24.26.27.は、
化粧品全部、2500円で500円クーポンみたい、
だからって、倍つかないでしょ(笑)
前日以降は、お客さんにレジ行ってもらったり
してるから、もしかしたら、何人か渡してるかもらしい、

3個で、自分から12時20分〜13時お昼休み
その後、高橋さん、白井さん、

前回ワゴンでハク買ったって方
ワゴンのお得わかってるから
買ってくれた、

達成まで、なんとか6個売りたいとの事

普通なら売れるが、今市は厳しそう、

店員さんが買う

16時で、6個

17時位、惣菜屋の店員さん
2人が買ってくれた
店内放送効果を感じた、

18時10分最後店内放送で、
1人売れて、

18時15分 片付けて、終了〜
日曜日のブラックフライデーで
この集客は少な、
普通の平日みたいな集客

全部ワゴンで9個、なんとかなった

帰り、18時50分特急まさかの満席、
その30分後、座席ギリギリあった、
特急乗れなきゃ4時間かかる…