慎元日報

2023.4.18.(火)　　新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。爆音気味注意)

ポイント20倍+6gサンプル1本

セクション&ワゴン
藤野チーフ
米山さん(半セク)
上野さん(IY武蔵小杉)

ほんと久々の溝の口。
一応、店長さんにあいさつにいき、準備をはじめるが、元売りがチョロっと会員さんがきてたため、準備途中で、10:55なことに気づき、11時になると少し放送かけれない時間になっちゃうので、とりあえず一発　放送しておこうと、放送入れると、帰ってくると10人ぐらいワゴンを囲んでおり、デモみたいな感じで、全員接客すると、嘘みたいに、7~8人買ってくれるみたいで、ぞろぞろと元売りに運び、それをみてた人たちが、説明をききにきて、また買う人を元売りに流し、放送もいれつつ、このラッシュが12:30まで続き、誰ともミーティングしてないけど、いきなり17本売れる。
みんなで、すごかったね、と盛り上がって、13時に放送入れるも誰もこず。上野さんからお昼休憩にだし、自分も13:30からお昼休憩に。
この間、0~1本ぐらいみたい。
帰ってきてからも、放送入れるが、ほぼほぼこない。15時すぎに、とりあえずワゴンを1人にさせてもらい、放送いれて、無人で待たす。
すごーく焦らしてから接客して一本!それをみてて、また接客して一本!それをみてて、また接客して一本と、再びポツポツ売れていく。
16時の放送で何人かきて、ポンポン売れて、当初あった、6gサンプル32本分が終了。つまり、ここまでで32本ぐらい。

16:40の放送もあまりこないが2本ぐらい売れる。今日は、誰も二本セットの話をしないので、全員　単品買い。
17:30に営業林さんがきたので、よくわかってないままワゴンをまかせ、放送を強めにいれて、夕方休憩に。

帰ってくると、何本か売れていて、営業林さんも一本売ったらしい。
18時を過ぎてるので、客層かわって、会社帰りの男性も二人買う。
今回、チーフと、事前連絡で19時までのイベントとして組んだが、残り本体　3本で、18:30だったので、一回放送して売り切れたら終わろうとのことで、放送して、5人きたが、三人に売って、あとは予約もできなくはなかったが、サンプル渡して帰して終了。

最終　47本(本体　40本、レフィル　7本、42本ぐらいがワゴン。二本セットは1~2人だけ)

今日は準備中に寄ったこともあり、37%POPと、20倍の値段表(6gなし、6g1本付、6g2本付と三種類)作って行ったが、両方とも使わず、どシンプルなワゴンで新ハクなんでいけました。

放送間隔も、けっこうあけたし、あまり自分だけで接客しないように、途中からは、店内うろうろして、接客をみんなにまかす時間も作りました。

攻略法としては、ここのお客さんもかなりケチな感じなので、放送後ワゴンで待ってると、値段だけききにきたり、向こうからガンガン質問してきて買わないようなたちが悪いお客さんが多いので、おすすめは、
放送したら、ワゴン無人で放置。しばらくワゴンにいる人だけ後ろから接客して、主導権を握ると売れる感じ。接客までを焦らさないと売れない気がする。

次回は6月にアネッサらしい。

4月15日 土曜日　雨

資生堂　ハク
2500円で金券500

お土産　6グラムハク
セットで、6グラム2個と、
エリクシールパウチ3日分

店内放送事前提出
事前連絡で、店長がうるさいらしく、
店内放送自分でできないと、マネージャーから
言われていた、なのでチーフ中島さんに5回位
沖さん2回、伊藤さん2回かな、
読んでもらいました。

中島さん、一人店

伊藤さん　時短
熊谷さん、東雲
LBC沖さん

イオン葛西は、自分初めての気がする
場所は、2階の角、下りエスカレーター付近
まぁまぁいい場所だが、2階だし、
どうなることやら、雨で、まぁ〜人通りはほとんどない
2階フロアにもほとんど居なかったな〜
ちなみに12月にアリでリンクル30個位だったみたいで
まぁ売れなくもない店っぽい

10時30分スタートで、ファースト接客で、
運良くセットがでる。
その後も、放送効果か古い感じで、
デカい音でピンポンポンポーンがいい感じ
時間差で、
一人、二人は、寄りがある、
12時までで、忙しくはないが、客層いい感じで、
更にセット買い2人いて、
なんだかんだ8本位売れた前半
時間差で休憩回し、
13時30分〜14時30分自分休憩中、
3人売れたみたい、うむ～信じられない

その後も忙しくはないのだが、
それほど接客も、途切れることなく、
最後までコンスタントに売れました。

GGデーが良かったみたい、
少ないし、雨だったから
こんなに売れるとは思わなかった
金券も良かった感じで、
客層いい感じ
ほぼワゴンだと思う

33本　

2023.4.16(日)　　新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。レジ横or資生堂コーナーから内線181)

ボーナスポイント200+50　ハーフ20g付き(ハクZ)

セクション
浅田チーフ
藤木ELP(来月からIY東久留米)
ワゴン
国友LBC(時短)
渡辺さん(来月から武蔵境)

そうとう久しぶりの清瀬の日曜ワゴン。自分のスケジュール的にここだったみたいで、なんの文句もだせないが、店内、人は少ない。が、西友といえば、一応　土曜のイメージをがんばってるせいか、日曜のお客さんは、寄るし、買う!

今回、前のハクZの20gサンプルの残りが23個あるらしく、過去最高ががんばって17本なので、セクション的にも1本に一個つける気らしく、気が合う!さらにパウチサンプルや、ハク日中用を三個(1ヶ月分)もつけるみたいで、いつもより、いけそう!

埼京線がとまり、一時間前でなく30分前に着いたが、もうお土産とかの準備もしてあって、ゆっくり準備して、ミーティングおわると、11:30をすぎており、一瞬あせったが、午前中は厳しいお客さん多いから、ちょうどよかったのかも。

ここから適度に放送いれて、接客して、売れて肌チェック→二本や、買うか悩んでる肌チェック→買う　等、元売りの助けもかり、ほぼほぼみんな買うか引き分けに持ち込んでパスで、15時までに　15本ぐらいか、途中、ワゴン隊二人を14時にお昼にいってもらい、その間も寄るし、売れる感じで、15時から自分が昼に。

営業尾崎さんが寄ったので、日曜いいかもです。と伝え、1人ポポラマーマに。
休憩もどると、1~2本売れてたのか、接客はとぎれなかったとの事。

16時の放送で1人きて、一本。
16:30の放送で1人きたが放送途中できたので、浅田さん接客で買わず。
それ以外の人は寄りもせず、さらに17:00、17:25、17:50と放送を入れても、誰もこず、接客もできず。

残り本体5本なので、売り切りたくて、少しあせるが、本来の清瀬にもどっちゃったのかも。

また放送で寄らない悪夢がよみがえり、店内に人が0じゃないかぎり、放送で寄らないのは、なにか内容があやしいのか、興味をもてないのか、空気をよめてないのか、なにかの波長が今いる人とあってないだけなはずなので、新しい言葉、新しい音程、新しいポイントをかんがえてみる。
18時から夕方休憩にいき、少し早めにもどって、放送をいれるが誰もこず。18:30に放送いれたが、誰もこず、片付けてる演出しながら待とうと、関係ないPOPをはずしてると、1人若い子がきたので、接客すると、買いそうで悩んでるので、浅田チーフに肌パシャでパスすると、浅田さん見事に一本に!
その間に片付けもすんでしまい、19:15にみんなで退店。

最終　18本。(本体　17本、レフィル　1本)

浅田さんにパスした迷ってる人は全員買ったので、浅田さんの肌チェックからの販売術は見事!
接客してて、迷いだしたら、すべる前に肌チェックに持ち込んで、うちら的には引き分けに持ち込むべき。

ちなみに、今月、有でIY東久留米でハクワゴンやったらしく、元込み19本だったらしい。今、話法　迷走中らしい。

2023.4.15.(土)　　新ハクEV　　朝から1日雨

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント30倍+6gサンプル
セクション
上野さん
ワゴン
松浦チーフ(本来、時短だが、今日は18時まで)
高山ELP(もともといた元湘南の方)

大昔、15年ぐらい前に一回だけ行ったことある店。
グランツリーができてからはもちろん、改装してからは初のほぼほぼ初めてのお店。二年前に改装したらしく店内キレイな感じ。
　　(ちなみに、前回、去年8月にマメさんでアネッサワゴンをやったみたいだが、デモでもアネッサが全然売れず、マメさん提案で、途中からハクワゴンに変えてデモして1日トータルで13本ぐらい売れたみたい。)

朝一、客数導線が多いということで、地下に降りるのと二階に上る『行き導線』エスカレーター前で開催したが、放送がガンガンに使えるお店なので、反対側の二階からと、地下からの『帰り導線』エスカレーター前と悩むところ。

早めについたので、雨だし、早めにみんなにしっかりミーティングをし、初めて会った松浦チーフには個別に、年齢的に、ミーティング通り動けるのは、チーフだけなんで、売りたいなら必ずワゴンにいてくださいと伝え、戦力的にみて、上野さんに元売りをたのみました。珍しく営業の林さんが顔だしたので、初めてのお店だし、一緒に店長のところに挨拶にいきましょうと誘い、店長に挨拶にいくと、『店内放送ガンガンいれていいからね!』と、言ってくれたので、困ったらガンガンいれてみようと思う。

ミーティングおわって、10:55にじゃあ、練習がてら放送をいれてみましょう!と開始すると、2人放送きいた人がきて、高山さんがいきなり一本売り、自分がすべる。

雨だが、お客さんかなりの人数いるし、雨だから購買意欲は高いはずなので、この調子でいけるかと思いきや、このあと、11:25、11:50と、放送で誰もこず。誰も立ち寄らず、一回も接客すらできず。
さすがにここまで、順調できた放送なのに、初めて寄らないので、これは、導線的に、放送きいた人が反対側にわざわざ回ってくるのが、手間でこないのかもと思い、当初と反対側の二階から下りであり、地下からの上りでもある、反対側にワゴンを移動。

セッティングも多少かえるので、12:20から放送いれてみるも、誰もこず。これはおかしいと、営業林さんに、二階と三階に行って、放送音量を確認してほしいと頼み、12:40に放送入れると、林さんが興奮して、『まったく聞こえない!!』とのこと。

みんなで改装後に二階三階の放送の線切っちゃったのか!?とあせる。放送に絶対の自信があるので、放送が聞こえないからこないのだと、少し納得だが、だとして、今日はどうしよう、、、。

とりあえず、放送つかえないなら、自力で捕まえやすい、最初の場所に戻そうかとなり、一応、念のため、本当にまったく聞こえないのか、小さめなのかの確認もかねて、松浦チーフに次の放送のとき、どういう感じなのか放送音量を二階にいき、確認してもらうことを頼む。まあでも、なんか頼みつつも、みんなで『林さんがつんぼ(←放送禁止用語)じゃないんだから、ほんとに2階とかはまったく聞こえないんだろうねー』と話しながら、林さんが13時に帰り、13:15に放送を入れると、帰ってきた松浦チーフから、普通に最適の音量で聞こえますー!との事。

もう、なんなんだよ!林さん!!つんぼなんじゃん。

だとしても、ほんと放送かけても誰も寄らないのがこわい。美容部員さんには1人ずつお昼休憩にはいってもらい、
ここまで、朝一の一本売れただけなので、放送うんぬんあるにしろ、導線人数が多い、最初の入り口の方にもどそう!と伝え、また移動+準備して、14時に放送入れると、チョロっときて、ポンポンと売れる!

最初から、動かなきゃよかったーーと後悔したが、今　売るしかない!チーフと高山さんと三人でドンドンうり、しばらくすると、16時で計　12本までくる!少しホッとしたが、またここからが全然こない!!

無人作戦を決行し、放送いれて、無人だと1~2人寄るので、接客し、売る作戦で、なんとかチロチロ売り、18時までに追加7本。
ここまでで19本。
チーフが上がり、18時からも店内にお客さん多く、ここから売るぞーと気合い入れるが、一時間で二人しかよらず、二人とも一本、一本、買ったが、それで終了。

最終　21本。(ほぼほぼワゴン、ほとんど本体)

最初、6gサンプルが25本しかないので、二本セットに1本つけるとチーフがいっていたが、先着25名まで、先に一本に一本つけて、そのあとなしで売る方がうまくなってるし、数字はあがりやすいはず。と伝え、最初から6gをつけて購入率をあげたのは正解だった!結局、6gサンプルは数本あまり、使いきれなかったぐらいなので、最初から出し惜しみしてたら、もっと売れてなかったかも。
14時まで一本しか売れてなったので、途中までリベンジで来ようとおもっていたが、まぁ、なんとかギリギリ逃げ切ったような、、

マネージャーがいい人で、朝早くからいるのに、終わった時もまだ働いていて、挨拶にきてくれ、『ありがとうございました。雨の中、がんはりましたねー』と言ってくれたが、『自分的にこの店の規模だと、30~35本ぐらいが、妥当だと思うので、雨だとしても、30本はいくはずなので、9本ショートしました。』と、素直に力不足を伝えると、晴れてたら、倍の数、絶対売れてましたよ!とフォローしてくれてたので、『マネージャー好きです』と告白して帰りました。
なんでも、うちらには優しいみたいだが、美容部員たちには、後日、足らない分は、美容部員たちだけワゴンをやらせて、取り返させる噂もあり、今日は目標40本の店に営業林さんが50本にします!と言ったらしく、後日、セクションだけで、残り29本売るワゴンやるのか??とどこまで本当の話かわかりませんが、だから、別に優しいんですよと、みんな言ってました。ほんとかなぁ?取り返せないだろ。美容部員じゃ。

そんなことより、店内にお客さんすごいいて、放送がかなり自由にいれれて、文章の長さも自由だったし、回数もけっこういれたし、途中から、『最大39%お得』まで貼りまくって、集客したのに、放送の効果は1日通して15人いかないぐらいで、ほんと寄らない。ハクの放送もさらなる改良が必要みたい。難しい。

2023.4.14.(金)　新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、サビカンから自由だが、一階はほぼほぼ聞こえず、マイクに直でくっつけて大声で2階と3階には、ちょうどいい大きめの放送らしい。なので必ず直でくっつけて大声で!一階のお客さんは放送での集客は捨てるしかない。)
ポイント30倍+6gサンプル

セクション
君島チーフ(本来、時短だが、今日はフル。元IY藤沢)
ワゴン
平川さん
五十嵐ELP
藤井さん(時短、IY立場)
カンガルー武川さん(14:30~18:30]

電車の都合でなぜか早めについたので、早めに準備。
今日は、ただの平日だが、年金支給日だし、黄砂が昨日で終わってるので、今日は外出したいだろうし、いい予感!
ある程度準備をし、ミーティングをしっかりめにしてから開始。
それでも10:40だったので、まだ一時間は売れない時間だから、絶対にあせらないでね!と伝え、早めに始めると売れない時間が長く感じ現象をつたえる。

放送が全然きこえないので、途中でやめ、短く終わって、みんなを放送確認で1~3階まで配置してもう一度。
2~3階は、けっこう普通にきこえるらしいが、一階はダメみたい。2~3階にお客さんがくるのを待って、準備を先に完璧にする。
途中、ふらっと寄った人に、君島チーフが全力で一本!
ここから、放送いれても寄らず、売れず12時まで。
過去の日報では、12:30~45ぐらいからラッシュとあったので、一便を昼に出し、のほほんと待つが、12:30の放送でも寄らず!
あせりかけるが、12:45からポツポツ寄り、ポンポン売れていく!
自分でも一本売ったのを美容部員さんにパスすると二本にしてくれ、客数すくないが、14時には、計12本まで売れていて、一安心。途中、13時すぎから放送だけいれて、自分もお昼にいき、少しはやくもどってくる。
二便をお昼にだし、14:30から武川さんが加わり、15時までで、追加　4~5本かな。
この時間から二便もどると、ワゴンに4人美容部員がいて、みんな接客したいし、1~2本売るので、放送だけして、店内うろつく。
自分だけ暇な感じなので、15:30に1人夕方休憩にいき、まったりする。
今日は平日で人は少ないので、寄りはほんとないが、来た人は購入率高く、二本買う人も多い感じ。
お昼短かった分、少し長く休憩し、もどると少し売れてたみたい。16:30で計　22~23本。
放送が一階はあまり聞こえないため、夕方のお客さんをそこまで拾えず、ポーツ、ポーツ、寄る感じだが、集中力がきれた五十嵐さんがドンドン値段だけ言って帰す。
さすがに三人帰した段階で、このままは、しんどいので、夕方休憩いかそうとするが、『ろくに売ってないのにいけない!』と、カオスのループの匂いが。
俺が接客したいからと伝え、休憩にいってもらい、自分で接客すると、客層いいから買う!美容部員さんにパス→二本セットになる。の流れ。
17:30で計26本まできたので、18時以降　客層かわって売れると思うと言ってた17:50の放送からプチラッシュ!!
二人組の会員さんが寄り、二本ずつ四本を平川さんが売る!
自分も売ってパス→二本セットになるが、二人つづき、18:15の放送で最後をあおり、チョロっと売れて、18:30で、計35本のはずが、なぜか　計33本らしく、あと一本だけ売りたいと、君島チーフが言ってたので、18:35に放送を一発いれて、自分は退店して元売りで営業井上さんと話してると、君島チーフがワゴンで二本セット、五十嵐さんも二本セット、平川さん一本売って終了。

最終　38本。(元込みだが、ほぼワゴン)

今日は、昼まで全然で、夜は静かで放送がきこえるからか寄りが良く19時近くまで寄り続けたので、純粋に平日は11~19がいいと思う。

君島チーフは時短なので、遅くまでいたくないみたいだが。