グランツリー武蔵小杉

2024/05/05(日) 晴れ
資生堂
アネッサ
おみやげ
小さいハンカチタオル、エリクホワイトのパウチ

結果:19個

上野さん
金澤さん(時短16:30まで|IY武蔵小杉駅前|元IY大森)

10:30〜18:30
場所はIY売り場角
店内放送不可

POP、L字スタンド、ポスター、スピーカーなど基本的になにからなにまでNG。
什器の上に置いてあるアネッサの販売台の横に、CC活動用の白いコロコロを置いて、そこを中心に活動。

一応今日のために作った「5/5 アネッサ 特典あり」のPOPを貼って、目立たせる。昼頃出勤のMgrからNGを食らった際は迅速に撤去することに。

日焼け止めコーナーを見ている人などの声かけやすい人に、アネッサのサンプルを渡してからつけてもらって説明する流れとする。

10:00に館がオープンして、10:45頃からお客さんと話せるようになる。
金澤さんも一緒に頑張ってくれ、意外とポツポツ売れる。

12:00 10個 意外といいペース。
するとMgrが出勤する。挨拶して念のため確認してもらうと、POPにNGがでる。
また、
・CC活動用の白いコロコロはもっと目立たないようにこっちに移動させて
・お客さんへのアプローチは近場だけにしてメイク品の方まで来ないで
・少しでも押し売りする感じにならないようにして。売りたいオーラは出さないで
・売れる日は勝手に100個とか売れるから、今日は売れなくて10個や20個でもいいからさ
とかなんとか言われる。

ま、色々制限ある中でも売れ!って言われたらムカつくが、売れなくてもいいって言ってくれるので、お店の都合もいろいろあるんだろうからそれに従うことにする。

12:15〜 金澤さん昼へ
13:30 11個目
(12:00過ぎたころくらいから、人が引いたので全然紹介できなくなった&若い客に変わった)
13:30〜14:30 自分昼へ
昼中に金澤さんが1個売っていてくれた12個目
14:40〜 上野さん昼へ(金澤さんはコーナーへ)
15:15 13個目
人は増えたが、客層若く、引き続きフラレまくる
その後ポツポツ
16:30 16個
金澤さんあがる
人は引いたが、客層が少し変わる
17:00 17,18個目
よし、空気変わった!少なくとも20個は売って帰るぞと気合をいれなおすと

17:05 Mgrから
「アネッサの什器の前から動かないで。少しでもこっちこないで。今日売上良くないの、キミのせい」ってことで、上野さん経由で指示がくる。

その後は(上野さんが18:30あがりってこともあり)夕方休憩とらず、18:00まで残りの1時間をなにもできないので無駄に潰して、そこから片付けして上がりました。

上野さんが1個家族用にお買い上げて19個目。

なんのためにアネッサのワゴンやってるのか不明な1日だったが、POPとポスターとか持ってないけど、ひたすら声かけて商品を勧める推販さんの気持ちや、うまく行かせるための方法を考えれた。

いろんな現場あるな。営業の井上さんは今日の結果をどう見るんだろ?

IY横浜別所

2024/04/29(月・祝) 曇り
資生堂
アネッサ
おまけ
見た目豪華

結果:30個

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はコージーコーナーとパン屋の間の通路沿い

市川さん(主にコーナー)
糸井さん(主にワゴン)
月橋LBC(13:30〜)

普段のワゴン場所は母の日ギフトのスペースとなっており、実施不可。朝イチの時点で絶望的と感じる場所で終日実施。目の前がパン売り場。背中側がイベントスペースだが、キャンプ用品や飲料水やビールがデーンと陳列されている。

Mgrに相談しても移動不可となったので、しょうがない、開き直ってここでやるしかない。

12:00までに6個
会員さんが2個買いや1個で

自分含めて3人なのと、コーナーとワゴンが離れているので、1人ずつ順番で昼を回すことに
12:15〜 市川さん昼へ
12:25 1個
12:45 2個(ミルク
12:45 1個(ミルク
12:50 3個(ミルク2,ジェル1

13:00頃、月橋さんが来てくれる
13:30〜 自分昼へ
自分昼中は1個売ってくれたとのこと。ありがたい

その後、ポツポツきては、コツコツ売っていく。
15:45 までに24個

16時以降は全然寄らなくなって、ラストまでに2時間半をかけて6個売る。

あー疲れた…
店内放送で来てくれる人がほんの少しだけどがいたので助かったが、まあキツい。

IY赤羽

2024/04/28(日) 晴れ
資生堂
アネッサ
ハッピーデーのため、5%OFFの対象

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)
場所は資生堂コーナー前

目標:80個
結果:57個(内訳不明)

平井さん
亀山さん
細井さん
野村さん
沖さん(14:00〜)

目標が高い高い。前回の2月のHAKUのワゴンで全然人が寄らずに苦労したので、今回はどうなることやら。
一応推販なので、ワゴンに1人になる時間多いのは分かっていたが、その数売りたいなら手を貸してくれ!と朝から懇願する。結果、亀山さん、細井さん、夕方以降は沖さんがワゴンを手伝ってくれる。
平井さんはツンデレな感じだから、冷たく感じるんだけど、ちゃんと協力的だった。

準備して開始。日曜日のハッピーデーで人はたくさんいるが、寄りは悪い。
こんなに人がいるのに寄らないのはストレス溜まる…

12:00〜 1便昼へ
12:30 9個

全然寄らないので、
12:30〜 自分昼へ

帰ってきてからも、コツコツやっていくのみ。ボード持って声出して捕まえてパス!人手が足りなくなったら自分が接客。

15:00〜18:00までが厳しい。
18:10の店内放送後に最後の盛り上がりがあって少し売れる。

一応、金ミルクの限定品が完売して終了!良かった良かった!で終わろうと思ったら、5個くらい限定が残っていて、出てきた…

赤羽はやっぱり平日のハッピーデーの方がいいと思う。土日は人は多いが、全然足とまらない。

昨日今日と、赤羽駅前で赤羽馬鹿祭り開催。5年ぶりだそうで、早い時間からハッピを着たふんどし姿の人たちたくさん。美園のサッカーファンもそうだったが、そういう人たちは店内にいても全然買わないよね。いるだけ邪魔なんだなー。って感じ

イオン浦和美園

2024/04/20(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
感謝デー5%OFF対象
イオンカード支払いで10倍ポイント

結果:82個

橋本チーフ
野中さん(時短だがラストまで)
赤羽根さん
金子さん(アリオ川口)

10:30〜18:30
店内放送事前提出
場所は資生堂コーナー側面

先月に続いての入店。前回の60個ちょいでもスベッた扱いになっているので気分悪いが、今回もがんばる。

また今日もレッズの試合があるため、館に人は多い。

12:45 30個
前回よりペースは良い。購入率も良い。

13:30〜 金子さんと昼へ

午後の伸びが良くなく、あまり数字が伸びない。
17:30 75個
18:30 82個

応援の金子さんが頑張ってくれ、前回よりは野中さんも売ってくれ、個数が多少伸びた。

イオン鎌取

2024/04/15(月) 晴れ
資生堂
アネッサ
GGデーのため対象者は5%OFF
イオンアプリのクーポンで150円引き
おまけ
パウチ3日分
ペットボトルケースorステンレスボトル

山野井チーフ
牛島さん(どこかと半セク)
松本さん(イオン幕張新都心)
中村LBC(15:00〜)

柳瀬さん(営業|昼過ぎ来店し一瞬手伝ってくれた)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はエスカレーター前角(食品通路側)

結果:49個
内訳
金ミルク(限定)29
金ミルク9
マイルドミルク7
金ジェル3
美容液1

電車遅延のため10:15頃入店。急いで準備して開始。11:00頃からスタート。

食品レジに人がたくさん並んでいる。ラッキーなことに今日の館の入りはいいみたい。

たまーに1人目が来て、2人目も捕まえる。
3人目まではなかなか繋がらない。牛島さんや松本さんがビューティーキーの案内などもしてくれて、滞在時間を増やしてくれる。

12:00回ってからも、少し盛り上がって13:00すぎまでに20個くらい。落ち着いたので、1便、牛島さんのみ残して自分含めた3人で昼へ。(同じタイミングでワゴンに人数いる方がいいかな?と)

帰ってくると営業の柳瀬さんがいて、2個売ってくれてたそう。ありがたい。
その後は2時間弱、全然寄らなくなる…
イオンMgrの手が空いたタイミングでワゴンの場所の移動のお願いをするとOKがでる。

食品側のところへ約10m移動する。
その後は購入率は落ちるが、紹介できる機会が増える。特に17:00を回ってから最後までいい具合に盛り上がる。
金ミルクの美容液のおまけつきの限定も完売し、通常品も売れていく。そのまま最後まで

昼前と夕方以降の時間に集中して売れた。
朝イチから食品側へ移動をするか考えていたが、昼前は集客できていたから移動せず。昼過ぎに厳しくなったので移動打診。
店長の巡回前に打診していたら、NGだったけど、巡回完了後だったからOKしたとMgrが言っていた。タイミング良かったのかも。ラッキー

GGの人は5%OFFになるから多少は良かったが、若い人は厳しかった。しかしイオンアプリで150円引きになったので助かった。(食品などの他の会計で使っていたら2度は使えない)

野坂さん、今年になってdプロのミストでワゴン実施したそう
dプロミスト1500円 19本(BC談)

イオン品川シーサイド

2024/04/14(日) 晴れ
資生堂
アネッサ

おまけ
エリクシールorプリオール サンプル3日分
金ミルク(旧品)ミニサイズ12ml

10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出なし)
場所はいつもの十字路角

目標:80個
結果:70個+α

稲井チーフ
荻間さん
松本LBC
杉田さん(KS|11:00〜19:00)

ポイント×倍や5%OFFなどのお得がない日。メインで金ミルク。ミニサイズがあるので、なんとか戦えるか?

開始からポツポツ。土日の感謝デーは人がたくさんいるが、ただの日曜日はそこまで1階のフロアに人は多くない。

館に少ないながらも、たまーに寄ってきてはそこそこの購入率で買ってくれる。
既存ユーザーも5%OFFの日じゃなくても、必要性に迫られて?ミニサイズもつくし買ってくれる。

13:30 30個
13:30〜 自分昼へ

全くやらない時間は少なく、短い放送を30分に1回のペースでいれる。長いのを1時間に1回流すより回数重視で。

17:30 60個
目標80個は多少盛っている数字で、60個行けば御の字な本音っぽかったが、悪くないペースで来たので、最後まで頑張る。

18:00にかけた放送で5〜6人来て、複数個買いもいたので、少なくとも70個。フリーの人の分がいくつかあるので、70個半ばくらい?

ミニサイズがあったから戦えたが、なかったらヤバかったかも。

次は6/30にリバイタルクリーム

イオン浦和美園

2024/03/30(土) 晴れ
資生堂
アネッサ
感謝デー5%OFF対象
ワタシプラス10%
イオンの春の超トク祭りで最大20倍ポイント

結果:53個(146,980円)+フリーで流した分
内訳
金ミルク42
金ジェル3
マイルドミルク5
デイセラム2
美容液1

橋本チーフ
野中さん(時短だがフル)
赤羽根さん

10:30〜18:30
店内放送事前提出
場所は資生堂コーナー側面

目標150個と言われつつの入店。レッズ戦があるため、店内サポーター達で人は多い。

サッカー観戦の人たちは、いるだけで全然買わないから、邪魔なだけと事前に聞く。
とは言っても、サッカー観戦中にも日焼けはするから、日焼け止めなら買ってくれるのでは?と思い、その人たち向けのpopも作っていく。

開始から、ポツポツ。いままに使ったことがある人は、3/4くらいで買う。買わない1/4は、値段も上がってるし今日じゃなくてもいいかな?的な反応。はじめましての人はかなり厳しい。
サッカー観戦者は、人が多いが、キックオフの15時までに2組買ったのみ。本当に全然買わなかった。

13:00までに15個くらい
13:30〜14:30 昼へ

帰ってくると4個売れたとのこと
なのでこれで20個くらい

その後は、丁寧に水デモをやって購入率を上げる。昼を回し終わって16:00前くらいからは、自分と橋本さんがワゴンでメインに活動。他2人がコーナーで案内&新メンバー取りと自然と分担される。

そして、最後まで…
最終50個超えたくらい。

サッカー観戦が終わり、またイオンに戻ってきた人が、2組くらい買ってくれた。
なんで行きではなく、このサッカーの終わった帰りに日焼け止めを買ったのか?と聞いてみたところ、「行きはまだ日焼け止めの必要性を感じていなかった。けど観戦中に天気がすごく良くて必要だと感じたから買った」と教えてくれた。
こんなにいい天気で絶対に必要なのになんでみんな買わないでスルーなんだ?と朝から思っていたが、今日急に天気が良くなったとしても、必要性を感じるまでに時間がかかるんだ。前日まではそこまで日差しを感じる機会がなかったからなんだと納得。

2〜3日、天気のいい日が続けば、日焼け止め需要がもっと増えるのかなと
次回の4/20もアネッサ。去年のGW中に鈴木さんが入店して150個も売ったため、その数字を求められている…

150個売りたいと言うので、プレッシャーを感じながら入店するも、朝からBCの動きがトロい。モール側に期間限定のパン屋が出ているのを見つけ、仕事中なのに買いに行っていたり、頼んだお土産の見本は後回しでポケーっとしてたり。
勝手に売れるものではなく、1つずつ丁寧に説明して買ってもらってやっと1個数字が動く。その150回の繰り返しなのに…
接客も雑だし…

イオン久里浜

3/30(土) 晴れ

●アネッサ
感謝デー5%OFF

●結果・54個

●セクション・高橋さん、高見さん。月橋さん。イオン従業員の高平さん(14〜18)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、マキアージュ下地パウチ。

化粧品売場角(KALDI前)にワゴン1台。什器下を移動させて。
メインに本日限定、日焼け止め。KALDI側に感謝デー値下げ&日焼け止め。化粧品側に日焼け止め。ワゴン横に手書き。
エスカレーター前に日焼け止め。
エンドレスは化粧品側、エスカレーターに流しました。
店内放送はサービスカウンターから、従業員同行で自由に流せます。

基本1人ワゴンだったが、元売りが忙しくなく午前中は高見さんと。なるべく無人にしてもらって自分が行けるようにしました。12時過ぎから昼休憩回して1人になって楽になった。
14時から高平さんとコツコツ売っていく(たまに月橋さん、夕方から高橋さん)
17自分からお客さん引いていく感じになる。土曜日なのに早い感じがするが、終日感謝デーでも館に思ったよりお客さん入ってなかった感じだったので(意外と食品にお客さん溢れてなかった)うなずける。
18時台にプチでも盛り上がってくれたらなーと思ったが、放送かけてもフェードアウトし、そのまま終了。

10:45…2
11:39…4.5、11:50…6
12:00…7、〜12:30…12、〜13:00…16
〜14:00…23
〜15:00…29
〜16:00…40
〜17:00…46、〜17:47…51、17:59…52
18:03…53、〜18:29…54

たまに水デモしたり(基本アネッサ使ったことない人)、ファンデも用意したが使わなかった。
ひと通り説明して、値段表見せて、買うor買わないの流れを繰り返した。新機能の「オートリペア技術」は動きに強い、化粧もよれないとか言ったり。
定価販売だが、アネッサって3000円くらいしたよねーって感じで買ったりする。
自分的に初めて使う人にはジェル推しで薦めていたが、最終的には金ミルクが30個くらい(金ジェル、美白が各10個くらい)売れたと思う。なんだかんだサラサラが良いと買う人が増えた。あと今まで使ってたからも。

IY東大和

7/28(金) 晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク…税抜¥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜¥1980
デイセラム…税抜¥2880
スプレー… 税抜¥1480
ハッピーデー5%OFF
ボーナスポイント…ミルク2種、ジェル3種→100P。

●目標60→結果・36個

●セクション・氏家さん、澤田さん、KS岡部さん(15〜)。牧野さん、千里内さん(IY武蔵境)、土田さん(IY武蔵小金井)

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ミニリンクル。

事前に資生堂コーナー反対側のエスカレーターの食品前にワゴンだと聞いていたが、行くとそんな空いた場所はない。前回やった場所(セブンカード)には意味不明にテーブルがあって勧誘するのかなーと(結局開催されなかった)
なのでコーナー角でやるのかなーと思ったら斜向かいのエスカレーター横の休憩ベンチ並びの角でやることに。
セブンカードのところから見える感じにだが食品からの認知は難しい。前を通る人をメインにするしかない場所。放送が使えるからなんとかなると思ったら、まったく聞いてなかった(食品にしかお客さんいないから?上の階にはいなかった)
ワゴン1台(2台目あったが、要らないと思ったので)
L管5本使用。メインに本日限定イベント、日焼け止め。
左側に日焼け止め。ワゴン前に手書き。食品側ダンボール置き場に日焼け止め。
エンドレスはワゴン左側からと、後ろ柱から食品に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10:30…2
幸先良いと思ったら違った。
11:40…7
12:08…8、12:17…9
13:00…10
14:18…11、14:27…12、14:30…13、ここまで元売りでも売れて…19
15〜15:40…23
〜16:30…27、16:38…28
17:51…31
18:00…32、18:47…35

化粧品を買いに来た会員さんにも勧めてくれて10個くらいは追加できた感じでワゴンでは散々。
この店は食品側じゃないと認知されないようなので、セブンカードの場所とコーナー角の2ヶ所展開がやはり正解かもしれない。

アリオ西新井

2023/07/29(土) 晴れ
資生堂
アネッサ 2480円+税
ボーナスポイント100

おみやげ
ミニサイズ(デイセラムorジェル)
パウチサンプル

結果:計62個
スキンケアミルク38個
ジェル3
スプレー2
ブライトニングジェル4
マイルドミルク13
ビューティパクト2

野本チーフ
在原さん(11:00〜)
曽我さん(営業|16:30まで)

場所はエスカレーター横(広場と食品をつなぐ通路の真ん中)

10:30〜18:30

店内放送事前提出(勝手に流れる?|お願いすることもなく)

応援の予定だった松原さん、体調不良のため欠席。曽我さんが他店には行かず、16:30までいてくれた。夜は隅田川の花火大会があるので、館内に人は減るかな?

曽我さんは相変わらず、ミーティングも聞かないし、むしろ各自わかっているから必要ありません!集客さえしてくれればいいです!って言い切る人。まじで言い返そうかと思ったけど…堪えた(笑)

野本さんに別途話法共有。

開始してからガンガンアプローチに行くので邪魔でしょうがない。野本さんをコーナーに行かせて、気が済むまで曽我さんにはフラレ続けてもらう。

11:00回って1個目。
その後は使ってる人、興味がある人がワゴンを覗いてくれるようになり、コツコツ積み上げる。

12:30〜 曽我さん休憩
13:00〜 野本さん休憩
14:15〜 自分休憩

14:00で20〜25個くらい?悪くはないかな。
その後もコツコツ売っていく。曽我さんは少し落ち着くがフラレまくっていてもめげずにいく姿勢、ある意味すごい。

16:30 で曽我さんあがる

気が楽になって最後まで。17:30〜18:15頃がほぼ寄らなくてかなり暇。ラストの15分で何個かまた売って終了。

今日の目標は70個だったが、前回69個?前半はいいペースだったかと思うが、最後、いくつか足りなかった。