7月2日 土曜日 晴れ
雪肌精ワゴン 40オフ ポイント10倍
鬼沢さん 内田さん 営業さん大木さん最初と後半いました。
少し遅く10時30分位にワゴンが来て、皆んなでせっせと準備、11時には一応スタートはできたが、細い所は、接客しながら準備
スタートはポツポツとくる感じで、ちょろちょろと売れる感じ、
12時過ぎから、前の道路で、次から次に選挙演説^_^;、終わったな～と思ったら、30分後次の方、
計4人？さすがに結構影響を受けた感じ^_^;
12時30分から準備も時間かかったから、50分休憩
いつもは、少しあいても、すぐワゴンに来る感じなのだが、今回はなかなか厳しいので、ポップクルクルをまあまあやりました。
基本ワゴン1人の時間が多く、コツコツ接客、まあまあ売れるが、いつもの勢いがまったくなかったです。
夕方大木さんにワゴン見てもらって17時30分から休憩、
ラスト１時間も、ちょろっと売れる感じで、終了した。
40万位でした。
7/1(金) 晴れ
●コーセー・雪肌精
定価除いて40％off
●目標・55万→結果・24万
16:45…18万
●セクション・立川さん、チンさん(通訳・14時～基本ワゴン)
●お土産・ローションマスク、白澄パウチ
SB乳液セットにミニボトル、コットン、白澄パウチ
10時に到着して準備開始。ワゴンは既に出でいるのでポスター貼ったりPOPも貼ったり。今回L字管が使えたので3Dは使わず。あと店舗左右端の柱にも雪肌精POPを貼りました。エンドレスも左右に設置して流しました。
※17時半過ぎに商店街のおじさん？にマイク注意を受け、仕方なく店内に向けて漏れる感じで流しました(店内にはいいよと言われ)因みに時計屋は無くなり、新しく携帯、時計修理屋になってました。
5/25に美容部員さんと営業さんとでワゴン実施。その時も40％off。で、25万くらいとのコト。
開始から少しだけポツリポツリ寄って何かしら売れる。単価が安いもの中心に出る。
12時過ぎに立川さんが昼休憩へ。その後もポツリポツリ売れていくが波がない。一人一人接客して何かしら売れていく。少しでも1点で終わらないように化粧水→乳液orBBクリーム、日焼け止めなどを勧める。14時にチンさん来て少しワゴン賑わうも続かず自分が昼休憩へ。
戻ってからチンさんに状況聞くもかんばしくない。でもこれからだよーと明るく雑談しながら接客していく。やはり、一人より二人でいた方が良い感じで寄るし声かけてもワゴンに来られてタッチアップできる感じ。いい感じで寄りもあって、その時は自分がPOPクルクル＆声出しして継続を計りながら接客も。しかし続かない。なかなか続かない。振り返るとこの時間が一番寄りが良かった。
16:45くらいから最終エンドレスに切替。17:15くらいに夕方休憩を促されて軽く一服。
戻ってもなかなか難しいまま。そしたらフラッと来たおじさんにエンドレス注意され店内から漏れるような感じで流す。
18時台は立川さんもたまにワゴンに着いてくださるがなかなか寄らない。接客しても次が来ない。そのまま19時にワゴン終了。
終日7:3で日本人多めの接客。中国人はチンさんが基本対応した感じ。外国人によるまとめ買いもなし。ポツポツ接客すると寄りがある店のイメージだったがまったくなし。エンドレス、POPの調整もしたが足りなかった。タイムアップまでコツコツやれば何かが起きるはず！との思いも実らず。美容部員さん達がやったワゴンよりも悪い結果に。一応労ってはくれましたが何も言えず(店長さんは売れたねーと言ってたみたいですが※3月から石井店長に代わりました)
月曜日に有賀さんから勉強します！
2016年 7月1日 金曜日 晴れ
コーセー
雪肌精
化粧水 SB レギュラー
乳液 三種
40% その他30%
ポイント10倍
ハーバルジェル
CCクリームなど
ポイント15倍
吉田チーフ
若山さん
濱○さん(時短)
西本さん
炎天下
久しぶりのこの感じ。
前半戦はポツポツ。
わご初経験の新人西本さんに
やり方を説明しながら。
来た人にタッチアップ。
中国人はほとんど来ない。
日本人中心に。
途中CCを売った人が40%だと言われたとの理由で返品。
改めて40%ポップを貼った時に
定価商品を取った人には注意して説明を実感。
午後5時で40万
ここまで外国人はあまり来なかったが
最後の最後でまとめ買いが1人。10万ほど。
最後の30分は盛り上がって終了。
結果70万くらい
店長変わってました。
後藤店長が新宿3丁目に。
アネックスから安西店長が渋2に。
6月27日 月曜日 晴れ
エスプリークBBスプレーワゴン、
10時15分位に入店して、マツキヨ女性化粧品チーフが本日はお休みで、エンドレスも最初から、ワゴン後に店内に向け、小さく流しました。
ワゴン横が定番エスプリークBBなので、少しだけ目立つ感じでした。
営業大木さんが、手伝ってくれて良かったです。 同行で新人の子と一緒でした。まだお店は決まってないみたい、ちなみに大木さんは本社に行くらしいです。
お土産は、アスタブランのパウチとコットンで前回より、しょぼいです。ポイント15倍 BBスプレー30個売れればね～とスタート だが、売り上げも今月いってるし、売れなくていいから～気楽にやってね～と森川さん。
わかってはいるが、やはりお客さん少ないし厳しい現場、
前半1時間で4個
12時から大木さん休憩中1個.13時から自分休憩中、大木さん1個売れる.14時過ぎで7個位？
うーむ厳しい、待っててもなかなか来ないので、基本常に声出し、積極的にアプローチを繰り返し、コツコツ売れる。
大木さん14時位から17時30分は他店で戻ってきてから自分休憩、その後もコツコツなんとか販売、
18時に18個
最終21個でした。一応雪肌も置いていたので、SB3本 日焼け止め3個.
30個はいかなかったけど、20個以上売れているし、SBも売れてるし、良かったですと、チーフと営業さんに労いの言葉をもらい、とりあえず良かったです^_^;
6/24(金) 曇りのち雨、夕方に雨上がる
●コーセー・雪肌精
SB・化粧水乳液・クリームが40％off、それ以外30％offのポイント10倍。日焼け止め30％off。
●結果・48.5万
18:30→25万
●セクション・斎藤さん、小林さん、大澤さん、通訳さん(夕方から。ほぼ2階)
● ●お土産・1点で雪肌精マスク等。SB等でプラスコットン＆化粧水乳液ミニボトル付き。
まだ雨が降らずいつもの店舗中央にワゴン設置。ワゴン右側には店頭什器並ぶ。3Dの右側に本日限定POP。40％offは3D端にA2と正面にA3・A4で。クルクルに雪肌精と40％off。12時には準備終わるが、なかなか商品＆美容部員さんが降りて来ずで12時半過ぎからのスタートになる。
エンドレスは店舗左右に設置して流しました。途中、右側のエンドレスを歩道の前に置いたりも。
雨も持ちこたえてまだ降らないが、寄りが前回より悪い。ポツリポツリ。店頭にパラソルが出て広げられるが、まだ雨も降ってないのでシレッと閉じる。13時から昼休憩まわし。自分も14時前に昼休憩へ。東口の有賀さんと。
戻ると閉じたパラソルが開いている。聞くと店頭のスタッフがいないのでいつ雨が降ってもいいようにとのコト。自分が責任持って雨が降ったら開く事で閉じる。しかしその後雨が降ってくる。小雨の時は路上まで出てPOPクルクル。なかなか集客厳しい。
17時から間なく終了エンドレスに変更。しかし現状打破出来ずに18時半で25万。
雨も止み少しづつ集客が増えてくる。店長が雪肌精ワゴンだけを前に戻していいよとなり戻す。ワゴンに普通に寄ってくる。ここからどんどん煽ってずっーと集客。たまに接客。20時前に鴨下さんからそろそろ終わりましょうか？と聞かれたので、美容部員さんがよければ寄りも途切れないし続行したいのですがと伝えると、それは構わないということで続行。20時半を目安にするも途切れないので途切れるまで続行。21時前まで続きワゴン終了。
ラストスパートにとどれだけ伸びたのだろうか？
営業の鴨下さんが来月から千葉に移動。引き継ぎは渋谷・新宿を担当している山内さん。
2016/06/16(水) 雨→曇
雪肌精
NPP商品 40％OFF
ポイント10倍(日焼け止めのみ15倍)
白澄 ポイント15倍
目標:50万円
結果:53万円(19:30)
推版に奥田さん
朝から雨が降っているワゴン。雨が止んだのは13時過ぎ。
自分の乗り換えのミスにより到着が10:40頃に。先に到着していた奥田さんに先に入店してもらい、自分の到着次第、急いで準備。
60万円いったら嬉しいけど、天気が天気なのでまずは50万円！とミーティングで共有。
準備が遅れ、11:30頃より本格的にスタートするも、雨の中なのでなかなか集客が厳しい。
雨が弱まってきた12時を回った頃にやっと寄ってくる。
しかし15分もすればまた落ち着いてしまったので、奥田さんから休憩を別々で回す。
しかし、雨が弱まって、ついに止んでもずっと暇。
目の前の広場では、朝から大きいマイクで献血の呼びかけ。
13:30過ぎからは、大学の吹奏楽部によるライブ実施。
15時頃からボーカルデュオがライブ。
と、他にもいろいろと混在していて、集客が難しい。
やっと落ち着いたのが、17時過ぎてから。
献血のイベントが16:30までだったので、16時から夕方休憩を回して備える。
それからやっと、帰宅の人を含めて寄ってくるようになった。
17時過ぎてから、やっとワゴンらしくなって来て、やっと数字を稼げた。
途中経過の数字が悪く、しかも体感ではセクションで数字を作っている感覚だったので、今日のワゴンはかなり難しかった。
また、最低目標の50万円を19時の時点では超えておらず、また、本格的スタートが遅れていた頃もあって、19:30頃までワゴンは延長となりました。
6/4(土) 晴れのち曇り
●コーセー雪肌精、SB40％off＋その他30％off、ポイント10倍
エスプリークひんやりタッチBBスプレー、ポイント15倍
●結果・55万
18:30…40
●セクション・寺田さん、桐山さん、井川さん、矢野さん、鷺谷さん、チンさん
●お土産・マスク、コットン、ミニボトル等いつも通り。
11時過ぎに近くの喫煙所で営業の鴨下さんと一緒になり時間差で入店。一緒にワゴン作り。3D付けて横に40％off。天井からポスターと雪肌精POP。12時には大組完成してエンドレス流し細かいPOPを調整しながら貼りました。
エンドレス流し始めてから寄りがあったが続かず止まる。13時から昼休憩まわし開始。ワゴンに矢野さんとチンさん。ワゴン初めて？なので様子見ながらポイントでワゴン対応教えたりする。寄りを復活させるべき雑談しながら二人に任せてクルクルするが、接客しては帰って行く。自分は集客？接客？どちらを優先するべきか？
結局、集客優先に。まずは寄せて埋まったら自分も接客しようと。これ、なんか失敗だった感じ？
14時から桐山さんがワゴンに戻ってから寄りが少し良くなる。チンさんにも桐山さんからワゴンレクチャー。
寄りが良くなってきて自分15時過ぎから昼休憩へ。
早めに戻ってからはいつもの感じのワゴンになりつつあるが、まだまだ足りない。前半の不足分を補うにはまだ集客が弱い。ワゴンメンツは揃っているので基本POPクルクルで集客強化。
17時から良い感じに。接客足りない時は自分も接客。やっとの流れが19時過ぎまで続く。その後はポツポツで終了。
1週間前のpart2の感覚で集客メインに動いてしまった。前半は自分がもっと接客しながらの集客すれば良かったんじゃないかなと思える。特にワゴン慣れしてない二人の時間帯は。
あと見ているとやっぱり、在日の人は買ったが免税の人は買わない＆戻す。値段だけ写真だけとか。まとめ買いも少なかった感じ。
終日集客してもポロポロ帰るお客さんも多くもっとワゴン作りをしっかりしたい。
今日は判断が後手後手、スピード感がなく反省。自分は現場の把握感覚が鈍いので研いていきます。
6月1日 水曜日 晴れ
エスプリークBBスプレーワゴン、
10時15分位に入店して、最近はワゴン高さと横幅注意と書いてあるが、しれ～と横幅2面にして展開も、マツキヨ女性化粧品チーフに、やはりNGをうけた、が、高さはいわれなかった。
ワゴン横が定番エスプリークBBなので、少しだけ目立つ感じでした。
営業大木さんが、手伝ってくれて良かったです。
お土産はミニ雪肌化粧水、パウチサンプル多数、ポイント15倍 BBスプレー30個売れればね～とスタート
わかってはいるが、やはりお客さん少ないし厳しい現場、
前半1時間で4個
12時から大木さん休憩中1個.13時から自分休憩中、大木さん1個売れる.14時過ぎで7個位？
うーむ厳しい、待っててもなかなか来ないので、基本常に声出し、積極的にアプローチを繰り返し、コツコツ売れる。
15時位にしれ～とワゴン下から店内に向けて、微量音でエンドレス、商品みてるお客さん2人位きたかも、
なんとか二桁
大木さん14時位から16時は他店、16時から自分休憩、その後もコツコツなんとか販売、
18時に20個
最終23個でした。一応雪肌も置いていたので、SB3本 日焼け止め2個.
30個はいかなかったけど、20個以上売れているし、SBも売れてるし、良かったですと、チーフと営業さんに労いの言葉をもらい、とりあえず良かったです^_^;
2016年 5月30日 月曜日 雨
コーセー
雪全品40%ポイント10倍
吉田チーフ
羽中田さん
我那覇さん
山内さん
ビル内のサンドラ、終日流しで
雨が降り
集客も厳しいが
ポロポロ寄りポロポロ売れる
感じは悪くない
ただこの日も単価が低いので
日焼け止めやBBに偏らないように
化粧水をつけて乳液まで紹介
BBの客はCCと対比してCCに。
CCはタッチアップすると
一目瞭然でBBより良いので
買う人が何人かいました。
ピークは18時から19時。
終了間際にこの店では珍しい中国人の7万円くらいのまとめ買いがありました。
17時で46万
最終は76万でした。
2016/05/29(日) 晴れ
コーセー 雪肌精
雪SB40％OFF ポイント10倍
その他雪 30%OFF(日焼け止めのみポイント15倍)
エスプリーク BBスプレー ポイント15倍
白澄 ポイント15倍
目標:70万円
結果:70万円over
寺田チーフ
井川さん(時短 17時まで)
桐山さん
××さん(新美)
エスプリークBBスプレーの拡販の予算のワゴン。
折コンにBBスプレーを乗せて、雪肌精だけじゃないよ、という名目。
池東はソフィーナで入っているが、1人でのコーセーでは初だったので、ちょっと緊張。
営業鴨下さんより数字を作れなかったら恥ずかしい。
雪SBのみ40%OFFだったので、最大40%OFFのPOPを貼り、各BCさんには注意して販売をお願いした。
有賀さんが常に入っているため、基本的には何も言わなくても分かっている感じ。
ワゴンはPart2から営業さんが持ってきてくれたが、11:30を回ってるくらいだったので、セッティングを終えたのは12:30頃。
準備中もポロポロと人が寄っていたため、途切れたタイミングで朝のミーティング。
7月にも自分が池東に入る予定と聞いて、その日を気持ちよく迎えるためにも今日も頑張ります！といった感じ。
開始1時間は、日曜日だがまったりな雰囲気で12:45頃から早めに休憩を回す。自分は14:00から。
13:15頃からいい感じに賑わい、自分の休憩中も混雑していたらしい。
2階も忙しかったらしく、数字は伸びていたのかな？
自分も接客したりでPOPクルクルと半々くらい。17時に時短の井川さんが帰ってしまって、人手が足りなくなっていたが、夕方休憩を回したりでみんなで頑張る。
19時頃に若干落ち着いた雰囲気があったが、なんとか最後までポツポツ寄ってくれて持ちこたえた。
営業さんが19:50頃に金額を確認された時点で70万円overだったとのことで、片付けをしながら最後まで拾ったので、最終は70万円半ばくらいか？
まとめ買いが普段に比べると少ないと桐山さんが嘆いていたが、コツコツと数字を伸ばすことができた感じか。
金額の推移は以下
19:00 55.6万円
19:50 70万円
途中の数字の経過もほとんど知らされず、逆に焦ることなく1日を過ごせた。
また、目標70万円とは言ったものの、最近の金額の傾向から、今日の着地は50万円くらいか？と営業さんは予測されていたらしく、その50万円ではなく、しっかりと目標も超えられたことに対して多少自信になった。
ただ、雪SBが40%OFFにならない条件下では、集客がどうなってしまうのか不安で仕方がない。
また、粗利確保のため、NPP商品を売れるように準備をしてあげたいとも思った。雪肌精で集めているので、ハーバルジェルor雪CCが無難か。