イオン品川シーサイド

2022/05/21(土) 雨のち曇り
資生堂
リバイタルクリーム

10:30〜18:30
店内放送自由(事前SMS)
場所はSK2目の前 薬局側角

結果:10個(元売込み|ワゴンで8個?)

稲井チーフ(時短)
荻間さん
山本LBC
岡村さん(営業 14時まで)

朝から雨のため、館内にお客さんは少ない。
午後から曇りになる予報のため、早めに休憩を回す。14:00まで岡村さんがいてくれるとのことなので、山本さんと2人で回す。

12:00〜 山本さん
12:50〜 自分

14:00まで0個。14:00の放送で2個売れる。
その後は少しずつ人が増えてきて、接客数が増える。

とはいえ、寄りは多くはないので、1時間に2〜3人接客するペース。

16:00台に夕方休憩を回す。
接客数も多くはないので、稲井さんは時短のため帰ってもらう。

18:00過ぎからはほぼノー接客。
18:25から超速で片付けて19:00前には全員で退店。

イオン橋本

5/15(日) 曇り

●リバイタル・クリーム
金券3000円

●結果・16個(本体12、レフィル4。ワゴンで13)

●セクション・山口チーフ、高橋さん、伊藤さん(元溝口。復帰)、森泉さん

●お土産・リバイタル化粧水乳液お試しセット¥2700+ザコラ1本の購入特典、追加でパウチサンプル

ワゴン2台。正面とSKⅡ並びの通路側に設置。L管7本使用。正面にシミ・しわ・乾燥の悩みPOPと本日限定。その左側にエスカレーターに向けて気味に違う悩みPOP、ワゴン前に手書きを設置。
サイドは悩みPOPと本日限定。その右側に悩み悩みPOP。
エンドレスはエスカレーター横のワゴン下から流しました(喫茶店側は音量注意)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

日曜日開催初。引きが早いらしい。
今まで売れるペースがほぼほぼ同じなので、少しでもペースアップ&集中できるようにと思う。
11:30に1個売れる。12:00と12:19にそれぞれ売れ、12:27にも売れて、ここまで計4個。今までよりペース少し早い、いい感じ。

13:20に1個売れ、14:15に使ってる方にレフィル1個売れる。
15:52に高橋さんが1個売る。ここまで計7個。
13〜16時までが停滞。ペースがほぼ今まで通りと変わらなくなった。

16:20に8個目、9個目と売れ、16:53に10個目。
17時過ぎてから、言われてた通りお客さん減ってきた、引いてきた。それでもお店が開いてるんだから、何人かは寄って買ってくれるだろうと思って期待したが、まぁ引いてきた。
17:35に11個目が売れ、確認すると元売りでレフィルの予約受取りが3個あったので、合計で14個。
ワゴンで15個には乗せたい思いはあるので、最後18時半に合わせて店内放送を入れる時間を逆算しておいた。ともくんが。
そんな中、ともくんが接客したイオン警備の男性が奥様に買ってくれる(18時半の終業後に再度来てくれた)これでワゴンで12個目。そして最後の最後に、ともくんが母娘連れを絶妙な間合い接客して、13個目が売れて本日終了。

イオン橋本では今年の2月、3月にもリバイタルクリームやって10〜11個だったのを踏まえて、5月のクリームとしての話法はそこまで変化させなくてもオッケーな感じ?所々に紫外線には触れた感じ。シミやシワが気になるなら他の美容液など特化したのがあるので、リバイタルクリームは再生医療技術の、簡単に言うと細胞レベルで肌が若返るのが売りだからか?
店内放送→POP→接客の流れが出来てる感もある。集客を増やしたいのが悩み。

現時点でコーナーで10個売れてて、今日分追加で計26個。今月の目標数46個まであと20個。ワゴンで20+20と言ってきてたから、月末まで売り方勉強。

ダイエー市川コルトン

5/14(土) 雨のち晴れ

●リバイタル・クリーム
金券2000円+スタンプカード1000円割引券

●結果・10個

●セクション・杉森さん

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ+その他

#先月、ハク日中用が思ったより売れたかったので、便乗して夏のクリームの勉強も兼ねてお試しワゴンやらさせてもらいました。
芳沢さんと。

資生堂コーナー先のレジ前角にワゴン。
12:45…1(若いお母さん&子ども1人。戻ってきてくれた)
〜14:00…2(戻ってきた夫婦)、〜14:24…3(戻ってきた)
15:30…4
16:00…5、16:15…6、16:58…7
17:30…8、17:38…9
18:30…10

大幅な変更せずにカウンセリングシート通りの接客でオッケー。時期的にシミを押すが、(シワは軽くても)たるみ改善は必ず。

イオン橋本

3/15(火) 晴れ

●リバイタルクリーム

●結果・本体…10個、レフィル…1個

●セクション・山口さん、高橋さん、木島さん

●お土産・リバイタル化粧水乳液パウチ、ハクパウチ、コラーゲンドリンク3本、エリクシールミニボトル

資生堂コーナー角にワゴン2台。ローションセラム展開にクリームPOPを添えて。今日はワゴン前に手書きではなく本日限定POP。シミを気にする人が多かったので、シミPOPを多少貼れば良かったと思う。
エンドレスは手前から流し、店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:25、前回より早い段階で1個売れる。
その後も12:15に1個売れ、12:50に1個売れて計3個(前回13時で3個なので同じペース)
〜15:00…4(レフィル。12月のワゴンで本体購入してくれた人)、〜15:45…5
〜16:20…7
〜17:40…8
18:40…10、19:00…11

なんとか二桁に乗った。

イオン橋本

2/15(火) 晴れ

●リバイタルクリーム
GGクレジット引き落とし時に5%OFF

●結果・11個

●セクション・山口チーフ、KS青屋さん、KS菅原さん。営業安藤さん。
イオン従業員・岩崎さん、吉岡さん。

●お土産・リバイタルクリームパウチ、dプロ日焼け止めパウチ、コラーゲンドリンク2本。リバイタルローションセラムミニボトル(持参品)

コーナー角にワゴン2台。
〜13:00…3
〜14:30…4
〜15:40…5、〜15:55…7
〜16:29…8
〜16:55…9
〜18:00…10
〜18:13…11(戻り客)
GG5%OFFだけで、全員持ってるわけないが、なんとか二桁行けたのは奇跡。

イオン橋本

12/28(火) 晴れ

●リバイタル・クリーム(イオン限定)

●結果・10個+予約1個(入荷が遅れ明日お渡し)

●セクション・高橋さん。山口さん、木島さん、学生KSさん。営業安藤さん。イオン従業員(2時間おきに順番に3人)

●お土産・ローションセラムミニボトル2本、リバイタル化粧水乳液日中用乳液パウチ。あと増量分で途中あるだけだがコラーゲンドリンク、資生堂パーラーチョコ

※ともくんと一緒に。

昨日と同じ展開。
商品在庫が3個しかなく、イオン土屋さんが他店から持ってくるのが昼過ぎになる。それまでに売れたらオッケー、売れた後は予約でスタート。
山口さんと木島さんはリバイタルクリームを有賀さんとやってるそうなのと、この商品ならともくんと二人で接客した方が効率よいのでミーティングはシンプルにしただけ。
昨日の感じならば放送でバシバシ寄って買って行くイメージだったが、やっぱり放送の「質」が違うんですね、そうそうハマった印象はなかった。あと火曜市のせいか若干財布の紐は固め。
そんな中、12時までに3個売れていきなり入荷待ち。13時までに予約で1個。取り置きで1個。
13:25に6個入荷。そしてまた他店に取りに行った。
13:45に1個売れ、15:50にまた1個売れる。
昨日ようなばかすか売れる流れはなく、ちゃんと昼休憩もとりながら進み、16:30に2個売れて計9個。そして入荷待ち。
17:30に最後の入荷3個。
この入荷前に決まった人が待ってくれていたが時間がなく(5分遅かった)後日お渡しとなった。
18時に1個売れて、残り売り切りたかったが、本日終了。

終わってイオンの近藤マネージャーからすごくお褒めの言葉をもらいました。今後は他社ではなく慎元でやってもらいたいそうです。
とにかく昨日(月曜日)やってて良かったです。

イオン橋本

12/27(月) 晴れ

●リバイタル・クリーム(イオン限定)

●結果・19個(完売)+予約2個(29日に入荷後渡し)

●セクション・高橋さん

●お土産・ローションセラムミニボトル2本、リバイタル化粧水乳液日中用乳液パウチ、コラーゲンドリンク、資生堂パーラーチョコ

※芳沢さんと一緒に。
12/28が本番だが、万が一のため27日もワゴンを実施。こちら側の要望。

資生堂コーナー角にワゴン2台(事前に什器を移動して頂いてた)反対エスカレータ導線に向けて設置。基本的にリバイタルクリーム用のPOP使用だが、今回特別に年末セールPOPを貼る。
エンドレスを導線上に流し、店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

コーナーは高橋さん1人なので基本決まったらパスしてお会計してもらう。2人でせっせと接客して売りました(会員さんもそれなりに来て忙しかったと思います)
今日はとにかく放送で寄ってきて買ってく、放送で寄ってきて買ってくの繰り返しでした。そんななので夕方まで休憩取る暇もなく(高橋さんも)出木杉くんでした。

11:30までに3個。順調な滑り出し。
12:30までに1個追加の4個。そして13時で計6個まで売れる。
13:45までに本体2、レフィル1個売れ、計9個。
14時に2個売れ計11個。
14:45に計12、15:30と15:45に売れて計14個。
とにかく放送の効果が高く来た人ほぼ買う。そしてまた放送で寄ってきて集まり、いっきに売れてく。
16:45には完売。最後接客でトイレに行きそびれたオバちゃんのトイレ待ちして戻ってきて17時に完全完売見届けて本日終了。この1時間で本体4、レフィル1個のラッシュでした。
結局予約も2個取っていい感じで明日に繋げる事ができました。
もしかしたら月曜日ベストデーなのかもと思ったりもしました。

イオン日の出

12/25(土) 晴れ

●リバイタル・ローションセラム
金券1000円分、ポイント5倍

●結果・36本+クリーム2個(元売りでも本体3個とレフィル3個売れたそう)

●セクション・菊池チーフ、樋渡さん(来年3月定年)、早川さん(時短)、小橋LBC、KS山口さん(15時から)、営業曽我さん

●お土産・ローションセラムミニボトル、洗顔ミニ、リバイタルクリームパウチ、ツバキシャンプー
2本セットは倍増、Vフィックスミニ
※最後の時間帯は1本、2本セットそれぞれお土産増量。

※ともくん一緒に。

ワゴン1台。改装してコーナーがモール側より内側に入った。下見に来たときにワゴン場所が化粧品コーナーのモール側角(今までとほぼ同じ場所)で出来るとの事だったので、そこで準備。そしたら店長来ていろいろ変更場所提案してくれて最終的にモール敷地に出た場所(化粧品コーナー前)で設置(この日コージーコーナーのクリスマスケーキ受け取りの列並び導線がモール側に設置されてて、それもあってかワゴンを出しても良かったのかも。通常なら難しいかもなので今後は要確認)さらに、ともくんのアイデアでワゴン正面向きをドーンとエスカレーター方向に向けれた(入口側はほぼ無視の見え方)
POPはモール側への訴求がメイン。ワゴン前にも設置。あとはイオン側にも店内放送聞いた人とかわかるように。
エンドレスもそれに合わせて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(③④番押して流したはず)
あと、クリームも売れたらと隣りの什器展開してる場所に軽くPOPを貼っておく(2個売れたら目標達成らしい)

L管がなかなか受け取れずスタートが11時くらいに。
12:20で7本。そこから13時までにも売れて計10本。
13時~14時まで寄りは低調。昼休憩に入る。
14:20くらいから寄りが良くなり14:30で13本。15:00で17本。16:00で計22本。
16:40で24本。とクリームも2個売れる(ともくんと自分でそれぞれ)
17:20で28本。その後ちょろちょろと売れて本日終了。

土曜日クリスマスが懸念だったが、意外とプレゼントでって買う人もいてプラス材料だった。
ともくん大活躍でした。M1優勝した次の日くらいの感じで。
お店にもローションセラムはもちろんだがクリームも売れて喜んで貰えました。ローションセラムのポスターも貰えました。
帰りは樋渡さんに2人拝島駅まで車(新車のフィアット)で送ってもらい帰りました。

イオン鹿島

12/11(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
金券3000円、クレジットカード払いポイント10倍

●結果・9個(目標9個)

●セクション・小沢さん、鶴町さん、木口LBC、営業の風間さん(前、後半。昼過ぎは抜け)

●お土産・リバイタル化粧水乳液¥2700+ローションセラム¥600円分

資生堂の通路を潰して(コーナー前、お歳暮コーナーに向けて)、そこにワゴン1台。ワゴンにメインPOP。資生堂角に食品側に向けてと専門店から来る方面に向けて2つL管使って設置。あとワゴン右と、その先の食品からのお客さんが通り易い通路(サービスカウンターの辺り)に化粧品コーナー側にPOP。
エンドレスは左右に流しました。店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

午前中はお客さんそこそこいるけど(お歳暮にそこそこいる。やっぱり田舎だから朝からいるのかーと思う。あとお歳暮買うとクジが引けるそう)なんか化粧品興味無さ過ぎな人たち。店内放送流すも効果薄い。1日中少し少し変えながら流しました。
ホントになかなか接客できないので(数人だけ)強引なキャッチを勧めてくるが、自分はせめて秒チラでもしてくれればGOできるがなので、サンプルキャッチを提案。やったことない事なのでチケット配ってもらって来た人にサンプル渡して接客ですと伝え、マキアージュの下地&ファンデのサンプルを渡してやることに。
12:25にやっと1個売れる。ここからかなーと思ったけどそんなに甘くない。
13:15くらいから自分昼休憩へ。

戻って14:10に1個、14:30に1個と売れる。計3個。ポンポン接客したいけど、そうはいかない。
15:40に1個。16:15に会員さんかな?1個。計5個。
ここから16:45に1個、16:50に1個(たしかカードを家に取りに帰って、戻って来てくれた)計7個。
そして17:30に1個。計8個。最後にポロポロ来ないかなーと期待したが全然来ない。18時過ぎるとお客さん減ってきた。
最後18時半に放送流したけど全くで、最後は風間さんがレフィルを買って終了。

4年ぶり?に来たけど、館のお客さんが増えたわけでもなく(コロナのせいもあるが)なんか化粧品に興味がある人が少ない印象。開拓案を考えなくてはと思う。
帰りに風間さんと話したりして新規会員を増やしたいのもあるみたいで、そういったワゴンもありだと思う。風間さんはすごく良い人(来年1月に異動でマツキヨ担当になるかもと言ってた)

イオン品川シーサイド

2021/11/21(日) 曇り
資生堂
リバイタル ローションセラム
リバイタルクリーム

ボーナスポイント30倍
イオンカードポイント10倍
クーポン1000円分(クリームは5000円分)

結果:30本(うちレフィル6個)+リバイタルクリーム10個
10:30〜18:30
エスカレーター前、会計レジ列横
店内放送自由

犬飼チーフ
おぎまさん
松原さん(IY綾瀬)
小橋LBC
辻トレーナー

前回のハクのリベンジワゴン。
売上重視で、1番売りやすいものはなにか?と考え、リバイタル ローションセラムとする

自分含め、各BCさんみんなやる気満々。しかしいつも通り希望を出している場所の準備がされていない。イオンMgrの動きがとろすぎて、並んでいるレジを捌くのを優先で、全然場所を開けてくれない。

しょうがないので、コーナーでワゴン準備をする。お土産作ってミーティングして話法共有する。先にできることをやって待つも全然進まないので、店内放送をかけてコーナーで案内をすることにする。

11:00にかけて4,5人来て4本+リバイタルクリームが売れたとのこと。
辻トレーナーも、お久しぶりな小橋さんも素直に共有した話法を取り入れてくれたみたい。

自分はやっと手が空いたMgrと什器を動かしてワゴン台を移動させてL看準備したり。

11:30からいつも通りの場所で開始。
店内放送をかけると何人か寄ってきて、それをフックにさらに人が寄る。

簡単にポンポン売れるイメージ。
13:00でセラム13本、クリーム2個

12:30から1人ずつ30分ずれで休憩を回す。
コーナーに人手を取られて自分は13:15から2番目に行く

帰ってきてからもポツポツ、それなりのペースで売れる。しかしお昼前に比べるとフラれる回数も増える。BCさんはセラム案内して、ついでにクリームも紹介する流れ。
しかし意外にもクリームのみ買う人もいるみたい。

夕方休憩を16:00過ぎからまわし、18:00以降はお客さんがめっきり居なくなって18時台はまったく売れなかった。

それでも、お得なブラックフライデーに来店して、買い物をする気満々のお客さんが多く、数字が伸びた。

久しぶりに会った小橋LBCは、イオン日の出、イオン武蔵村山、IY新小岩などを担当されているそう
いい印象は残せたと思うので、ワゴンをやる際は慎元に仕事依頼くるといいなぁ