イオン日の出

12/25(土) 晴れ

●リバイタル・ローションセラム
金券1000円分、ポイント5倍

●結果・36本+クリーム2個(元売りでも本体3個とレフィル3個売れたそう)

●セクション・菊池チーフ、樋渡さん(来年3月定年)、早川さん(時短)、小橋LBC、KS山口さん(15時から)、営業曽我さん

●お土産・ローションセラムミニボトル、洗顔ミニ、リバイタルクリームパウチ、ツバキシャンプー
2本セットは倍増、Vフィックスミニ
※最後の時間帯は1本、2本セットそれぞれお土産増量。

※ともくん一緒に。

ワゴン1台。改装してコーナーがモール側より内側に入った。下見に来たときにワゴン場所が化粧品コーナーのモール側角(今までとほぼ同じ場所)で出来るとの事だったので、そこで準備。そしたら店長来ていろいろ変更場所提案してくれて最終的にモール敷地に出た場所(化粧品コーナー前)で設置(この日コージーコーナーのクリスマスケーキ受け取りの列並び導線がモール側に設置されてて、それもあってかワゴンを出しても良かったのかも。通常なら難しいかもなので今後は要確認)さらに、ともくんのアイデアでワゴン正面向きをドーンとエスカレーター方向に向けれた(入口側はほぼ無視の見え方)
POPはモール側への訴求がメイン。ワゴン前にも設置。あとはイオン側にも店内放送聞いた人とかわかるように。
エンドレスもそれに合わせて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(③④番押して流したはず)
あと、クリームも売れたらと隣りの什器展開してる場所に軽くPOPを貼っておく(2個売れたら目標達成らしい)

L管がなかなか受け取れずスタートが11時くらいに。
12:20で7本。そこから13時までにも売れて計10本。
13時~14時まで寄りは低調。昼休憩に入る。
14:20くらいから寄りが良くなり14:30で13本。15:00で17本。16:00で計22本。
16:40で24本。とクリームも2個売れる(ともくんと自分でそれぞれ)
17:20で28本。その後ちょろちょろと売れて本日終了。

土曜日クリスマスが懸念だったが、意外とプレゼントでって買う人もいてプラス材料だった。
ともくん大活躍でした。M1優勝した次の日くらいの感じで。
お店にもローションセラムはもちろんだがクリームも売れて喜んで貰えました。ローションセラムのポスターも貰えました。
帰りは樋渡さんに2人拝島駅まで車(新車のフィアット)で送ってもらい帰りました。

イオン鹿島

12/11(土) 晴れ

●リバイタルクリーム
金券3000円、クレジットカード払いポイント10倍

●結果・9個(目標9個)

●セクション・小沢さん、鶴町さん、木口LBC、営業の風間さん(前、後半。昼過ぎは抜け)

●お土産・リバイタル化粧水乳液¥2700+ローションセラム¥600円分

資生堂の通路を潰して(コーナー前、お歳暮コーナーに向けて)、そこにワゴン1台。ワゴンにメインPOP。資生堂角に食品側に向けてと専門店から来る方面に向けて2つL管使って設置。あとワゴン右と、その先の食品からのお客さんが通り易い通路(サービスカウンターの辺り)に化粧品コーナー側にPOP。
エンドレスは左右に流しました。店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

午前中はお客さんそこそこいるけど(お歳暮にそこそこいる。やっぱり田舎だから朝からいるのかーと思う。あとお歳暮買うとクジが引けるそう)なんか化粧品興味無さ過ぎな人たち。店内放送流すも効果薄い。1日中少し少し変えながら流しました。
ホントになかなか接客できないので(数人だけ)強引なキャッチを勧めてくるが、自分はせめて秒チラでもしてくれればGOできるがなので、サンプルキャッチを提案。やったことない事なのでチケット配ってもらって来た人にサンプル渡して接客ですと伝え、マキアージュの下地&ファンデのサンプルを渡してやることに。
12:25にやっと1個売れる。ここからかなーと思ったけどそんなに甘くない。
13:15くらいから自分昼休憩へ。

戻って14:10に1個、14:30に1個と売れる。計3個。ポンポン接客したいけど、そうはいかない。
15:40に1個。16:15に会員さんかな?1個。計5個。
ここから16:45に1個、16:50に1個(たしかカードを家に取りに帰って、戻って来てくれた)計7個。
そして17:30に1個。計8個。最後にポロポロ来ないかなーと期待したが全然来ない。18時過ぎるとお客さん減ってきた。
最後18時半に放送流したけど全くで、最後は風間さんがレフィルを買って終了。

4年ぶり?に来たけど、館のお客さんが増えたわけでもなく(コロナのせいもあるが)なんか化粧品に興味がある人が少ない印象。開拓案を考えなくてはと思う。
帰りに風間さんと話したりして新規会員を増やしたいのもあるみたいで、そういったワゴンもありだと思う。風間さんはすごく良い人(来年1月に異動でマツキヨ担当になるかもと言ってた)

イオン品川シーサイド

2021/11/21(日) 曇り
資生堂
リバイタル ローションセラム
リバイタルクリーム

ボーナスポイント30倍
イオンカードポイント10倍
クーポン1000円分(クリームは5000円分)

結果:30本(うちレフィル6個)+リバイタルクリーム10個
10:30〜18:30
エスカレーター前、会計レジ列横
店内放送自由

犬飼チーフ
おぎまさん
松原さん(IY綾瀬)
小橋LBC
辻トレーナー

前回のハクのリベンジワゴン。
売上重視で、1番売りやすいものはなにか?と考え、リバイタル ローションセラムとする

自分含め、各BCさんみんなやる気満々。しかしいつも通り希望を出している場所の準備がされていない。イオンMgrの動きがとろすぎて、並んでいるレジを捌くのを優先で、全然場所を開けてくれない。

しょうがないので、コーナーでワゴン準備をする。お土産作ってミーティングして話法共有する。先にできることをやって待つも全然進まないので、店内放送をかけてコーナーで案内をすることにする。

11:00にかけて4,5人来て4本+リバイタルクリームが売れたとのこと。
辻トレーナーも、お久しぶりな小橋さんも素直に共有した話法を取り入れてくれたみたい。

自分はやっと手が空いたMgrと什器を動かしてワゴン台を移動させてL看準備したり。

11:30からいつも通りの場所で開始。
店内放送をかけると何人か寄ってきて、それをフックにさらに人が寄る。

簡単にポンポン売れるイメージ。
13:00でセラム13本、クリーム2個

12:30から1人ずつ30分ずれで休憩を回す。
コーナーに人手を取られて自分は13:15から2番目に行く

帰ってきてからもポツポツ、それなりのペースで売れる。しかしお昼前に比べるとフラれる回数も増える。BCさんはセラム案内して、ついでにクリームも紹介する流れ。
しかし意外にもクリームのみ買う人もいるみたい。

夕方休憩を16:00過ぎからまわし、18:00以降はお客さんがめっきり居なくなって18時台はまったく売れなかった。

それでも、お得なブラックフライデーに来店して、買い物をする気満々のお客さんが多く、数字が伸びた。

久しぶりに会った小橋LBCは、イオン日の出、イオン武蔵村山、IY新小岩などを担当されているそう
いい印象は残せたと思うので、ワゴンをやる際は慎元に仕事依頼くるといいなぁ

イオン品川シーサイド

2020/12/20(日) 晴れ
資生堂
エリクシール デザインタイムセラム
エステティックエッセンス
リバイタル クリーム

結果:
デザインタイム(本体23個、レフィル14個)
エステティックエッセンス 8個
リバイタルクリーム 3個

11:00〜19:00
サビカンから店内放送自由(事前FAX)
場所は1階エスカレーター前

犬飼チーフ(時短|旧姓なかじま 今日は最後まで)
田中みずほちゃん
金沢さん
豊谷さん
小林さん(IY大森|元埼玉 中ちゃん)
安藤さん(IY小岩|元湘南)

同行で奥田さん

事前連絡で、売上を第一目的としてワゴン実施と確認する。
(コロコロ美容液を30個仕入れちゃった、リバイタルクリーム2万円も売りたいなど希望あったが)

売上の1/3を占めていた外国人客がいなくなり、今年は厳しいそう。かつ、以前行った際、全然お客さんがいない館のイメージだったので不安しかない。

なので、購入率にこだわるようにミーティング時から共有
カウンセリングシートもわかりやすく作ってみた

準備中から人が多い
ワゴンを覗き込んでくる人もいる

11:00開始でポツポツ
店内放送もサビカンから自由なので、放送で来る人もいる

12:00までに8個程

12:15〜 1便でお昼 応援の2人と自分
12:45〜 1.5便で元売りメンバー2人がお昼
13:30〜 2便がお昼
14:30〜 奥田さんお昼

ペース良く売れていく。レフィルとセットで買う人も多いし、コロコロとセットで買う人もいる

デザインタイムセラムは本体20個ちょいの在庫だったため、16時に完売

16:15〜16:45 夕方休憩

帰ってきてコロコロをメインでやるも、
17:30よりチーフの希望で、リバイタルクリームのみとする
(売上は十分行ったからもう良い。リバイタルクリームを1個でも売りたい!とのこと)

お客さんがかなり減っていたので、流しのみで集めるのは厳しい
サンプル無料チケットをセルフのコーナーにいる人たちに配ってみる

もちろんチケット持ってきた人たちは買わなかったが、店内放送と連動して(?)、豊谷さんのフォローを奥田さんがしてくれて接客した人が買ってくれた(ナイス!)

売上金額ももちろんそうだが、ワゴン経由でリバイタルクリームが3個売れたらしく、かなり喜んでもらえた様子

お店として、新規を増やしていかなければならいと感じているようで、来年、依頼あるかも…

奥田さんのおかげです、ありがとうございましたー