アリオ蘇我

2022/10/02(日)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント20倍(社販期間)
おみやげはそこそこのもの

10:30〜18:30
店内放送は都度依頼型(事前提出)
場所は口福堂前。休憩できるテーブル&椅子のスペースを開けて

結果:40本

菊池チーフ
平出さん
和知LBC(15:00まで)

前日に続いてのイベント。今日は和知LBCが応援に。前日は結構難しく数字が伸びなかったので、今日はやるぞ。

準備がスムーズに終わり、開始。前日よりは館のなかにお客さんが少ない気がする。しかしポツポツと寄ったお客さんが4本セットで買ってくれる。2人も続けて!
他の人もポツポツ買ってくれて、12:30 12本(4本セット2つ)。昨日よりペース良い。

前日に続き、平出さんから休憩を回す。
昼過ぎからはワゴンも落ち着く。

16:00 20本

16:00を過ぎた頃から従業員さんが社販で来てくれた。何人かいたみたいですごく助かる。
目の前の食器などの売り場の従業員さんにも話しかけたら帰りに来てくれたり。

前日よりは寄りが多少はあったか?多少上乗せできて最終40本。元売り込みだが、雰囲気良く上がれました。

アリオ蘇我

2022/10/01(土)晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント20倍(社販期間)
おみやげはそこそこのもの

10:30〜18:30
店内放送は都度依頼型(事前提出)
場所は口福堂前。休憩できるテーブル&椅子のスペースを開けて

菊池チーフ
平出さん(元イオン鎌取)
臼井さん(14:00まで)
輪島さん(営業 12:00まで)

慎元として相当久しぶりなアリオ蘇我。個人的には初めて。
時間があるときに下見に行って平出さんに各種確認。応援がいない中でワゴン実施とのことで場所など悩むが、当日は聞いていた場所と異なっていた。なんのために行ったのか…

(このお店でのワゴンはローションセラムやエリクシールのコロコロローラーの美容液でやっていたそう)

場所は十字路のところで、人の流れはある。
あるが、家族連れが多い?事前認知が足りていない?など理由を見つけられなかったが、足が全然止まらない。人がいるのに止まらないからかなりツラい。

輪島さんにもキャッチ&パスやチラシ配りを手伝ってもらいながら細かいPOP貼り。

平出さんの昼30分、夕方休憩30分の独特な休憩の取り方がたるので、平出さんを1便にしてお昼を回す。臼井さんがいてくれるうちに。

昼までに3本。
その後も配置をいじりながら、いろいろと調整。
15:00以降に足が止まるようになりそこから追い上げる。

追い上げるがコーナー込みで最終29本。
ワゴンでは25本程か。

2日連続のイベントなので、翌日挽回するチャンスあり。どう集客するのがより良いのか宿題として持ち帰る。

イオン羽生

2022/09/30(金) 晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍
おみやげは少ししょぼい

結果:71本(元売り込み|ワゴンで少なくとも40本は超えた?)

大澤チーフ
ゆうこりん
津久井さん(イオン佐野新都市)
佐藤さん(ウェルシア|元アリオ深谷)

10:30〜18:30
場所はモール側角
店内放送自由(事前提出)

POPやポスターについては特にお店からなにも言われず、自由にセッティング。ワゴン台は使えないので、テーブル2台をL字に配置して。

感謝デーだが金曜日なので、土日の集客よりは少なめ。しかし家族連れが少ない分、気になった人は比較的寄ってもらいやすかったか。コーナーは忙しいみたいで、ワゴンは基本的に応援の2人と自分のみ。

12:00 1本
全然なので、早めに休憩を回す。
佐藤さんと2人で1便。

残った津久井さんが3本も売っていてくれた。
13:00 4本

その後はポツポツ売れるようになり、特に14時過ぎ〜18時までペース良く売れた。購入率も比較的高く、4本セットも2〜3人はいた。

コーナーに予約していた人が30日のため、引き取りにきていた人がおおかったが、コーナーと合計で71本。コーナーで30本も売れてたとしてもワゴンで41本。そこそこ売れた印象。

大澤さんが深谷のワゴンの応援で行って、かなり化粧水乳液を軽快していたため、事前連絡の際、リンクルの方がいいか?と悩まれていたが、結果的には満足してもらえた。

IY宇都宮

2022/09/28(水) 晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍、ワタプラ10倍

結果:39本、トライアル4個

柳岡さん
椎名さん
新井さん
村上さん(MK宇都宮)
手呂内LBC(15:30から)

10:30〜18:30
店内放送自由(サビカンから|事前提出)
場所はコーナー前

宇都宮駅9:26着の快速ラビットに乗り遅れたため遅くなり、駅からタクシー乗って入店が10:10。

急いで準備して、10:40からミーティングして、11:00前にスタート。店内放送かけたかったが食品レジ混雑のヘルプの曲がなかなか止まらず、11:20頃から店内放送なしで盛り上がり始める。

13:00前までワゴンで捕まえたお客さんや、ハッピーデーのためコーナーに来たお客さんの接客が全員が連続する。

いい具合に売れて続けて、13:00までに15本くらい。店内放送かけたかったが、この時間もヘルプが流れており、ワゴンは途切れているので休憩を回すことにする。

13:00〜 1便 お昼へ 自分も
13:00以降はポツポツ。たまーに運良く何人か連続で寄ることがあるくらいで、基本的に最後まで寄りは弱い。

しかし寄った人の購入率は意外と高く、コツコツ数字を伸ばす。
終日、食品レジの応援の音楽が流れており、店内放送をかけるタイミングに苦労する。(かといって食品レジに人が多いようには見えない。栃木の人は待つのが嫌いらしく、クレームの電話がよくかかってくるらしい…)
最終、39本とトライアル4個。

アリオ西新井

2022/09/25(土) 晴れ
資生堂
エリクシール 化粧水乳液
ポイント30倍、ワタプラ10倍

結果:100本超え(ワゴンで90本くらい?)

志賀チーフ
野本さん
宮崎さん(旧姓柳川さん|IY竹ノ塚|時短16:30まで)
松原さん(IY大井町)
江澤LBC
米良さん(めらさん|ドラッグトレーナー)
中川さん(IY担当の男性)
牧野さん(営業|15:00〜)

奥田さんと

場所は美ガーデン前の催事スペース
10:30〜18:30
店内放送は勝手に流れる(事前提出)

広めのスペースを使っての催事。縦型バナーやテレビなど使って目立つ。
ワゴン台を1か所にし、そこで集客。買うってなったお客さんは中の長テーブルにかけてもらう。流れ。

ワゴン周りに人がいないタイミングはサンプル差し上げますの集客、人がいるタイミングはお試しできます。など

中川さんにはワゴンから少し離れたところでチラシ配りをお願いしました。

12:30〜 1便
13:40〜 2便 でお昼を回す。

12:30で20本弱
15:00で40本程

50セット目標にしたいが、まずは30セットを目指そう!として開始したので、昼休憩後には30セットが見えてきた。少し空気が緩む。

せっかくならもっといこー!と盛り上げて集中。

16:00〜 1便
16:30〜 2便 で夕方休憩を回す。

18:00 で80本。
最終100本超え。

長テーブルに4本セットの見本を置いておいたので、2本→4本への変更もあった。集客は楽で、購入率が午後から上がったので、数字も伸びた。

朝イチのミーティングや、昼休憩後のミーティングで、各BCさんがちゃんと耳を傾けてくれたのでやりやすかった。

IY綾瀬

2022/09/23(金) 曇りのち雨
資生堂
エリクシール 化粧水、乳液
ポイント30倍、ワタプラポイント10倍

結果:33本、トライアル7個

宮内チーフ
福士さん(時短18:00まで延長)
飯田さん(時短18:00まで延長)
大谷さん(時短18:00まで延長)
目黒さん
荻原さん(IY大井町)
沖LBC
川原さん(IY担当)
山崎さん(KSさん 15:00〜)
四ツ倉さん(KSさん 15:00〜)

店内放送自由(事前提出なし)
10:30〜18:30
場所はコーナー角+エスカレーター横の2箇所展開

天気が悪く、普段の土日の集客より弱い。BCさんの人数が多いので、基本的には捕まえたらパス。ミーティングして開始。

レジでサンプルチケットを配っており、人が寄ってきやすい。しかし購入率が低いので、どうしようか悩む。

12:00までに6本程。悪くもないが、人数が多いのでもう少し売りたいところ。
休憩後も数字が伸びない。寄ってくる人の数が多いわけでもなく、購入率も良くない。

午後はコーナーも暇で、人数が多いためワゴン周りにこっち側の人間で溢れる。

18:00で25本程?時短の人たちはここで上がる。もっと早く上がってもらって全然OKだったが、売れてなかったから、なんとかしたい気持ちで残っていたみたい。

最後の30分で多少盛り上がって+8本?
上記の数字で終了。

・集客に対して、BC数が多過ぎた
・購入率が悪かった。ミーティング時にあまりちゃんと聞いていない人もまあまあいた
・無理に声かけするなど、余計な動作で逆にやりづらくさせた?

イオン幕張新都心

2022/09/17(土) 晴れ
資生堂
プリオール オールインワン
エリクシール 化粧水乳液

結果:8個(+化粧水乳液3セット)

当初は10日にワゴン実施予定
場所が取れなかったとのことで、日にちの変更
応援者はなし

店内放送自由(事前提出なし|化粧品売場周りは流れない)
10:30〜18:30
場所はいつも通りグラムビューティーク店頭

野口さん
松本さん
加瀬さん(イオン従業員トレーナー)
かわまたさん(イオン従業員)

このお店の月内のプリオールのオールインワンの販売目標数が27。残り20個ほど。それくらいの数を売りたいとのこと。

たったの1回でピーン!のPOPを作り、しわ・たるみとあわせて展開
ワゴン台2台のため、1台の半分にエリクシール化粧水乳液を置く。

開始からポツポツ。店内、若いお客さん&家族連れが多いが、その中からたまに対象となるようなお客さんが寄ってくる。

昼までに2個。3人中2人が買ってくれて悪くない。しかし欲しい本人でなく、家族がいて邪魔をする人も。うーん

お昼を回す

午後はポツポツ寄ってくるが購入率が超悪くなる。接客しても買わない&買わない。
夕方休憩中に加瀬さんがワゴン周りに塩を撒いてくれる(笑)

その後はまたお客さんの質が変わったのか、多少購入する。

18時を過ぎて少し盛り上がって、2個売れるも最終8個。マジか。最後の人買わなかったら6個だったのか…

1日を通して化粧水乳液は3セット別途売れた。

来月はエリクシール化粧水乳液で2日間。

IY金町

2022/08/31(水) 晴れ

資生堂 HAKU ハク

ポイント30倍、ボーナスポイント500

結果:24本(本体10本完売、レフィル14本|元売込み)+日中用2本

10:30〜18:30

店内放送自由(事前提出なし)

場所は上りエスカレーター横

石渡チーフ

在原さん

沖LBC

小関さん(アリオ亀有)

荻原さん(IY大井町)

9/4が完全閉店で、残り5日間の最終セールの初日。前回以上に朝から購買意欲のあるお客さんが多い。
しかし現金でどれくらい安くなっているのか、絶対的な金額はいくらなのかが重要なようで、開始直後はなかなか厳しい。
良さを知った上でどれくらいお得なのかを案内したいが、店舗内の他のところも早く見に行きたいなどで、全然話も聞かない。

11:40を回って動き出す。
12:15までに5本

12:30から早番3人にお昼に行ってもらう。
13:30まで上乗せ0。

13:45から自分+遅番2人がお昼へ。
2便お昼中に5本も売れたとのこと。

その後は16:00頃まで人はそれなりないるものの、全然売れない。しょうがないのでチケットを配って無理やり寄せてみる。
15人に1人の割合くらいで買ってくれる人がおり、2本上乗せ。

16:00から夕方休憩を回す。
そのタイミングからチケットを配るのはやめ、サクラをやってもらうと、寄りが良くなり購入者も。
16:00〜16:30で5本
それ以降もポツポツ売れ、18:00にHAKU本体がなくなる。残り30分は日中用を推す。
日中用1本とレフィル2本が売れ18:30で終了。

前回ほど、2本セットで買う人がおらず、数字が伸びにくかった。また、購買意識が高すぎて、悩み関係なく覗き込んでくるため、接客しても買わないことが多かった。

石渡さん→IY木場
在原さん→IY竹ノ塚
へと異動だそうです

イオン川口

2022/08/30(土) 曇りのち雨
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍

結果:5本(本体3本、レフィル2本)+日中用1本

BC未入店店舗

綿引さん(イオン従業員教育)
根本さん(営業|朝の準備のみ)

イオン従業員
上田Mgr(男性)
くらもちさん(社員)
奥山さん(パート)

建て替えてから、はじめてのお店。2階に化粧品コーナーがあり、2階のエスカレーター横の普段だとソファが4台あるところでワゴン。目の前で従業員さんによるミラブルのシャワーヘッドの紹介会。

メインの導線より離れているので、なるべく近くに寄せたいところだが、課長が綺麗好き?というか左右対称だったりしないと気になるようで、ワゴンを置く場所、ポスターの配置など口を出してくる。まぁしょうがない。

準備して、開始するもまぁキツイ。
11:30 日中用1本
12:00からワタさんお昼へ
12:30頃 40歳前後のお子さん連れのママが2本セット。
13:00から自分が昼へ。
13:00〜16:00にワゴンに奥山さんがつくため、ワタさんが指導。
15:00前に1本。
17:00に2本セット。

夕方休憩なしで最後まで。
30日の感謝デーとはいえ、なかなか厳しい。夕方以降は外は大雨だった様子。

店内放送は1階サビカンから自由だが、行く時に必ずHBC従業員さんについてきてもらい、断ってからサビカン内に入るルール。(17:00以降はサビカン従業員さんに顔を覚えてもらったので、従業員さんの同行はなしでOKだった。)

店内放送に対する、サビカン従業員さんの反応が良く、多少会話をするも、「今日買う」までは至らず。

化粧品コーナー方面にいる人たちに、マイクを使ってエンドレス風に案内を何回かするも、そっちから来てくれる人はいなかった。

16:00頃にイオンのそこそこ偉い人(女性)来店。
どこからか従業員さんたちもぞろぞろと集まってきたが、ワゴンについて何か言われることもなく。

17:00以降、イオン従業員さんのトレーナーやのさんがいらっしゃる。本当はミラブルの方のフォローで来ていたのかな?しかしこっちのワゴンの方でワタさんとサクラで喋っていてくれたりする。神奈川の土屋さんと同じ立ち位置。(今となっては土屋さんは昇進した?みたいだが)

IY昭島

2022/08/29(月) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+ボーナスポイント500

結果:12本
(本体9本、レフィル3本|元売込み。ほぼワゴン)

田中チーフ
片桐さん
倉田さん
柳屋さん(KS15:00〜19:00)

応援なし

テイとしては、芳沢さんの代わりに入店
※本当は別にそうではない。

場所はセクション角十字路(+モール側に1台ワゴンを出す)
10:30〜18:30
店内放送自由(事前提出)

開始からポツポツと気になっている人が覗きに来てくれる。しかし財布の紐が固い。
今日、明日からシミが増えると言って脅すもなかなか買うに至らない。

しかしBCさんが売ってくれたり、中で案内してくれたり、お昼過ぎまで粘っていると即決する人がいたりと。

13:30 5本
13:30から自分、2便で昼へ。

店内に人は確かにいる。多くはないが少ないこともない。モール側(駐車場)からIYに流れてくる人もいる。
店内放送で本気で気になる人をいかに作り出すか、来てからの購入率をあげるかを考える。

8/29 本日1日限定 の手書きPOPをたくさん貼る。

柳屋さんか着た後は、彼女がセルフコーナーにいる人に声を掛けてひっぱつて来て、たまに買ってくれる人がいる。

17:00以降はセルフコーナーなどにも人がいなくなり、柳屋さんにはワゴン前でサクラをしてもらう。
その後、5本くらい売れ上記結果に。