タグアーカイブ: 資生堂

2019年3月2日(土)
資生堂化粧品 ハク
結果 限定20g 17本 本体2本 リフィル7本

辻さん
渡邉さん
近藤さん
田中さん

久々の立場、今回は元売りの前で。
前半、Ｌ菅が2本しかなくなかなか認知が厳しいが、リフィル2本セットだったり、限定が数個出てなんとかなる。
お昼も早めに回したが、そこからが人が引いてなかなか厳しい。
このままだと、やばいかなー。Ｌ菅が一本増える。
まあ、それでどうこう変わるでもなし、夕方まで厳しい。
16時以降から少し混みだし、売れてくる。
ここからはポンポンと売れて、18時前に軽く休憩。
一服して戻る。
18時半で片付けようとのことで、最後に店内放送。
これで、結構寄って売れる。
片付け中にも、ポロポロときて本体とリフィル、限定が売れて終了。
後半だけでなんとかなった感じ。
田中さんに、なんだかんだいつも最後になんとかしてくれるねーと言われたが、出来れば最初から安心してやりたいものです。
渡邉さんにドーナツ貰って帰りました！
近藤さんも久々に会えて良かった！

2019/03/02(土) 晴れ
dプログラム
ファンデーション、下地、アレルバリアなど

10:30～18:30
店内放送都度依頼(当日原稿提出)

結果:
ファンデ、下地 5個程
化粧水、乳液 各1本
アレルバリア 2本
アレルバリアミスト 15本程

斎藤さん
黒川さん
小池さん
大木さん(イオン成田)
清水(旧姓塚定)さん

dプロのファンデをメインで紹介したい。下地は3色あるがブルーが欠品のためマキアージュやおしろい乳液も勧めることに。

なんだかんだで11:00頃からミーティング。店内放送原稿を渡す。
準備中に覗きに来てた人もいざスタートすると来ない。うーん暇。集客力ない。

セルフの方にもサンプル配りに回る。
おしろい乳液渡してファンデの色見るとサンプルもらえるよ。って

人は多くないが、たまーに捕まえてBCさんへパス。
勝手に覗きに来る人もいて13時のお昼までになにかしらが4個くらい。

お昼は小池さんを残して5人で韓国料理屋。

帰ってきてからも店内放送を1時間に1度くらいでお願いしつつ回す。
15時台が1番盛り上がったか。

ファンデは全然売れてないけど、アレルバリアやミストが出る。
夕方休憩を回そうと思うも接客で半分いけず…自分も行かなかったが、18時近かったのでデモを1回やって終わりにすることに。

通路確保のため12人くらいでスタート？
宣伝用サンプルをたくさん種類配りまくって時間かかってしまったので途中からポロポロ帰る人が。
最終的にはアレルバリアで日焼け止め紹介して3人購入。

売上を追いたいっていう感じではないイベントだったため救われたかな。

5日(火)　スノービューティー

店内放送、自分でオッケー。(事前提出なし)

スタンプ三倍(10000円で1000円券)

セクション
出口チーフ

ワゴン
加井LBC
小俣さん(ダイエー新松戸)

奥田さんと。

ここんところ、なにげにある、スノービューティーイベント。

ヨーカドーならポイントあるから売りやすいけど、イオンは、、、、、。

最近主流の売り方二種類をまずミーティング。
①　ハクの説明をしっかりして、その二倍の量を水分抜いてパウダーにしたので、、、というハクからの流れ。

②　アクアレーベルの赤ジェル等を手に塗り、その上からスノービューティーを塗り、『こんなにサラサラになるんですよー』的な、最初からパウダーを勧める流れ

の二種類。

自分的には、もともとは②で売ってたが、最近①で売ったほうが売りやすく①でやっているが、美容部員さんによっては、ハク話法を覚えた上になので、まどろっこしくて、なかなか覚えて使いこなせないかたもおり、そんな方は、②だと覚えて売る。

なので、両方ミーティングする。が、なんか焦ってる加井さんが、すぐチラ見の方に接客にいき、すべりまくるので、作戦として、とりあえず、うちらが接客して好感触の人を、ためしにつけてみませんか？で、美容部員さんにパスするので、もと売りに連れて行って、実習してみてください！という作戦に。

これが、大当たり！！

うちらは6500円の方しか説明してないのに！実習してるうちにレフィル付きを説明してくれて全員まさかのレフィル付きが売れていく！

11:45の二回目の店内放送から一気に売れ始め、13時の時点で、レフィル付き　7個、単品　1個。

おおー！

店内放送も一回目のパウダーの店内放送は集客もダメだったので、二回目はハクの店内放送にしたところ、人が一気にきて、一気に売れた！

13:30に閉めて全員でお昼にいき、帰ってきてからもポンポン売れていき、最後まで。

途中、17時すぎの夕方休憩のときに、　18個。(途中、レフィル付きが完売のため、途中から単品を売る。)

夕方休憩帰ってきて18時すぎから　6個売れて終了。

なんか、美容部員さんたちの腕も良く、一回も困らず、１日淡々と売れていきました。

３月は売りやすいのかも。

最終　24個(レフィル付き　11個、単品　12個、１個お取り置き。)

奥田さんも朝からドンドンきっかけ作ってパスしてました！この方式が一番効率もいいし、安全だとおもう。

二階のフードコートのナンのバターチキンカレーが、久々に、ナンもカレーもまずかったー。

3月3日 日曜日 雨

資生堂 スリーピングジェルパック サクラ

ポイント 15倍

店内放送、読めました 7回位かな

お土産 コラーゲンEX ピュアホワイト

川端さん
石飛さん

応援 山崎さん
西潟さん 多分良い人なんだろうけど、なんか個性的

三郷からバス 25分、だったかな、激混みだった

ワゴン場所に、洋服など色々置いてあり、
はけてもらうまで時間がかかるがしょうがない、
11時位のスタートになってしまう…

寄らない前半、12時位にやっと1個

その後ポツポツ売れて、5個位

お昼ワゴンクローズして、回します？との事だが、
西潟さんが、夕方休憩なしでとの事になり、
残して、2.3個 売れたみたい、

その後、2個買いも、3.4人いてまあまあ売れるが、
ラッシュもなく、とりあえずコツコツ売れる、

目の前のコージーコーナーが、ひな祭りケーキ行列30人位並んでる
時間が結構あり、若干ポップ認知も悪く、通路も狭く苦戦する、

中盤からは、まあまあ最後まで、いい感じで売れました

川端さんが、18時までだよとの事で、
ゆっくり片付けて 40分位でした

28個位みたい
エリクシールトライアル 3個位

ただ西潟さんにパスした方、5人位、自分のタブレットに
打ち込んでなかったらしく、30個以上は売れてると思います。

次回は、小山氏 ハク20グラム

4月は、ハクFDみたいです。

3日(日)　スリーピングジェル桜

店内放送、自分でオッケー。(事前提出なし)

ポイント15倍

セクション
石政チーフ
佐藤さん

ワゴン
羽山さん
渡辺さん(IY久喜)
鈴木さん(イオン川口前川)

久々の草加。昨日までの計算だと、夕方から雨が降る前に売り切ってしまおうと思っていたが、天気予報が外れ、まさかのもう朝から雨。

10時開店なので、特に準備中から人もいないが、なんと今年初めから、化粧品コーナーがプチ改装があり、資生堂とDHCが場所いれかえに！！

そして、資生堂コーナー前のいつものいい場所でできて、ドアも寒いと資生堂がいうと締め切りしてくれて、すごく快適にできました。

ミーティングがおわって、11:30から放送入れて、ゆるく開始。

店内、雨で人が少ないので、ポツリ、ポツリくる人をみんなで拾っていく。

まぁ、スリーピングジエル桜なので、売りやすく、お昼12:30までに6個。

お昼中、鈴木さん残して、1~2個。

帰ってきてから、二個買いも何人かいたり、ポツリポツリ売れていく。

16時ぐらいに夕方休憩行くか迷ったが、今日は雨の日曜でひなまつりのため、引きがはやそうだから、17時すぎまで引っ張ることに！

これが、正解で、お母さんと使うと、なんと五個買いの方が１人でた！

17時すぎに夕方休憩にでて、かえってくると、もうかなり人がいないが、店内放送で二人ぐらいきて、売れる。

18:30からは誰も寄らず、少し早めに片付け始めて終了。

１日特に問題なく淡々と楽しくできた感じ。やっぱり15倍は楽だねぇ。

最終　40個(桜　37個、ノーマル　3個)元込み。

五個買いとかいたので、もっと売れてるかと思ったがそうでもなかったなぁー

今日も元売りには、いつものインバウンドの方が普通にきてたみたいなので、お店の売上の心配はなく、まったりできるお店。

2019年 3月2日 土曜日 晴れ
資生堂
桜ジェルパック ハク

一点でエリクホワイト化粧水ボトル、ラミサンプル数枚

店内放送事前ファックス
依頼型

杉山さん
椎名さん
松浦さん

永作さん(IY小山)

佐藤LBC

場所はエスカレーター横
前回の催事スペースは取れなかったとのこと

この場所デモには最適だが
流しだと動線から数歩奥まった場所で
寄りはそこまでない予感。

それでも館内は人がいるので
ミーティングをしてスタート。

少し離れた動線上に資生堂の移動台と
L字、ポップを展開しそこでキャッチ。

この展開が当たり
最初の1時間はポツポツだが
そこからプチラッシュ状態になり
16時に40個あった桜ジェルが完売。

その後はハクの限定をはけたいとのことで
1時間やって寄り悪く2～3本。

最後に一度デモをやり
20人集客 5本
福袋はなしで口頭でお土産説明しました。

結果
桜ジェル40個
ハク20g 8本

2日(土)　　ハク、ハク限定

店内放送、事前提出。

ポイント15倍

セクション
広瀬チーフ
吉野さん(時短)
カンガルー渡辺さん(16~20)
カンガルー内海さん(16~20)

ワゴン
山崎さん
杉山さん

まぁまぁ久しぶりの宮原。
昨日からの全品15倍セール(値引き品も30％+15倍)のため、かなり混雑すると思いきや、元売りもそこまで混まず、みんなでワゴン準備。

11時ぐらいに準備終わり、しっかりミーティングして開始するも、全然寄らない。
しばらく待つが全然寄らない。
たしかに人は少なめだが、まったくいないわけじゃないのに、寄らない。

放送かけるも、誰も寄らない。『まぁ、いつも11:45ぐらいからだもんなー』とゆったり構えるも、気がつくと、12:30。誰も寄らない。

気持ちはあせるが、誰も寄らない。

13時近くになり、接客も０のまま、山ちゃん残してお昼にいくことに。

たまたま吉野さんが、買い物あるのでと早めに昼休憩終えるみたいなので、自分も少し早めに戻る。が、全然寄らない！

うーん。俺なんか悪いことでもしたかなぁ。日頃のおこないが悪いのかなぁ。
だったら、野坂のがすぺるはずだし、野坂でもここまで寄らない時がないから、日頃のおこないが悪くても関係ないんだろーしー。

うーむ。

気がつくと、15時に。誰も寄らない。接客もゼロ。

もう笑えない。ただ、この時間なら、ホワイトボードもエンドレスも残り少なくなりました推しでもしてみようと、エンドレスを吹き込んでると、その声で１人寄り、それを山ちゃん接客してると、また１人寄りで、そこからプチラッシュ的に寄りが！！！

もう、ハク本体とかいく勇気なく、とりあえずみんなでハク限定推し、2~3人全員はずす！！

ファーーーッ⚪＠◇☆○▼♭＆★☆！！！(※ピー音、自主規制しております)

もうほんと△◎§※◆☆◇▽◎△◎●▲＊◎だな！！★●※○▲△▼②§が！！

毒を吐ききると、一人寄った人にハク限定が売れる！
『ほ、ほんとに、おいらから、か、買って、くれるのかい？』

『おらなんかで、い、いいのかい？』

雪どけのように、じわじわ人が寄りだし、限定がドンドンうれていくし、もう今日は１人一本とかいってられないから、二本ずつ売ったり、１人三本買う人もいたり、ドンドン売る！
これが、しばらくつづき、あっという間に、ハク限定　12本売れる。

落ち着いてきたので、いろんな話を山ちゃんとしてると、スノービューティーが余ってて困ってるみたいなので、ワゴンに置くことに。

そして、その流れで寄りだし、またバンバン売れていく！さらにスノービューティーもすすめてみる！

ポンポン売れたー！

スノービューティーの売り方もみんなに共有して、ハクかスノービューティーかですすめていく。

人の流れが一瞬落ち着き、時間みると17:30すぎ。けっこううれたなぁー

この時点で夕方休憩を勧められたが、ここでいくと、帰ってきて何もできないので、もう少し売ってから休憩にいくことに。

18時すぎまで、残って正解！チョロチョロ本体やレフィル等も売れて18:15ぐらいに夕方休憩に。

帰ってくると、片付けようということになり、無事終了。

最終　ハク　本体　3本、レフィル　1本、限定　17本、スノービューティー単品　2個。(ワゴンのみ)

広瀬さんいわく、スノービューティーがもう会員さんには無理ということで、スノービューティーワゴンを6日にやるみたい！

なので、6日スノービューティー、9日アレルバリア、17日スキンセンサーベースor炭酸導入美容液orセラムノワールor滑ったやつがあればそれ。らしい。

28日(木)　スリーピングジェル桜、オールインワン桜

店内放送、自分でオッケー。(サビカンから。事前提出なし)

ポイント10倍

セクション
もみやまチーフ(元お客様担任)
田中さん(時短、IY金町)
カンガルー広瀬さん(16~20)

ワゴン
鈴木さん(時短)
有原さん
川江さん
小関さん

まあまあ久しぶりの綾瀬。
新チーフから当初、事前連絡では　スリーピングジエル桜を50個目標でと話してたが、途中また連絡があり、美ガーデンスタッフから、オールインワンの桜も売ってほしいから、両方お願いー！という感じの内容。もちろん、メインはスリーピングジエル桜でいいみたい。

行くと、いつものワゴン場所がMAXの無人ワゴンがおいてあり別場所に。なんでも、MAXがお金を出して場所を一定期間借りてるらしく、動かせない。

かねてから、何回も打診され、ことごとく断っていたエスカレーター横をすすめられ、ここは認知が厳しから嫌だ！と再三いってるのに、美ガーデンの普通のスタッフが強く押す。

美ガーデンスタッフは他の商品をPOP等で隠され、売れなくなってしまうことを懸念して、毎回そこをすすめるが、資生堂だって粗利がでる大事なイベントなんだから、１日は泣け！と思う。

とりあえず、『では実験してみましょう』と、エスカレーター横のとこにヨーカドーの大きいワゴン(フェニックス台)をかり、フィティットのオールインワン桜を無人販売の展開をする。

そして、いつもの場所のとなりのとこに、無理やりスペースを作り、そこでスリーピングジエル桜を売ることに。

けっこうな雨で店内客数少ないが、この二ヶ所展開がよかったみたい！
こっちにお客さんきたり、向こうにお客さんみてたりするので、みんなで、人がいるほうに移動して接客。

途中、美ガーデンマネージャーにこの場所もいいですねーと伝えると、いつでも使ってくださいとのこと。

それなのに、途中にきた、佐々木さんというスタッフが、次回からはエスカレーター横でやってほしい！とまた言ってくるので、あとは美ガーデンマネージャーの説得に任せるとする。

放送入れると、何人かワゴンにくる。

誰かしらワゴンにくると、人が寄って売れる。

誰もいなくなると、しばらくは寄らないをずっと繰り返す感じ。

そして、たまに、オールインワン桜を見てる人がいると、そっちにいき、オールインワン桜か、無理やりスリーピングジエル桜を説明すると売れる。そして、ワゴンにつれてきて、そこからまた寄る。みたいなのもあり、ポツポツ１日売れていく。

コーナーも明日からの15倍のＤＭをだしてて、もと売り暇なので、みんなワゴンにきてくれて、売り逃しが少なく、ポツポツ売れていく。

お昼13時まで、スリーピングジエル桜　10個、オールインワン桜　5個。

帰ってきて少し落ち着き、それでも、17時までに　計スリーピングジエル桜　25個、オールインワン桜　10個。

夕方休憩にいき、帰ってくると、会社帰りのお客さんで店内に人が増え、ポンポン売れていく！

しかも19時までドンドン店内増えていき、18:45までで　スリーピングジエル桜 41個、オールインワン桜　15個。

ラスト18:50に店内放送いれて、片付けながら美容部員さんに拾ってもらい終了。

最終　スリーピングジエル桜　43個、(+社販お取り置き2個)、普通のスリーピングジエル　2個、オールインワン桜　15個、オールインワン赤ジェル　2個。

途中、SMや副店長にも、場所を確認したところ、美ガーデンマネージャーがオッケーなら全然いいよ！とのお言葉。

資生堂ワゴンの売上は、ただの美ガーデンスタッフの気持ちに左右されるのは腹立つ！

2/27(水)　晴れ、感謝デー
※2日間の2日目

●ハクオイル、ハク20g
スリーピングジェルクリアパック、限定サクラ

●結果・ハクオイル…12本(完売)、ハク20g…8本
クリアパック…1個、サクラ…12個

●セクション・秋澤さん、新井さん、八木さん、清野さん

●お土産・ハクパウチ、グラナスパウチorプリオール化粧水乳液、BB、おしろい乳液パウチ。2点で増量＋マキアージュ下地ミニボトル、コットン。3点でさらに増量＋下地ミニボトル×2、コットン、レジャーシート。
※途中からグラナス、ハクのパウチとか無くなってプリオールのBBがメイン。化粧水乳液少しマキアージュ下地とか、複数買いのお客さんにはポーチとかマスクとか適当にあげた。

昨日と同じ食レジ前のエスカレーター横にワゴン。左側には縦にテーブル設置(会計待ち、メンバー取り)
正面にシミ・しわPOP、本日限定。
テーブルの化粧品コーナー側にシミ・しわ。ワゴン右側にも。
ワゴン手前に手書きPOP。
エンドレスは左右に流しました(レジに向けても)
店内放送はサービスカウンターから事前提出なく、自由に流せます。

昨日の火曜市よりお客さん少ない。終日。
それでもハクオイルは順調で12時までにハクオイル8個、ハク20g1本。昨日と同じ進捗でホッとする。
早く売り切りたいがお客さんは少なめ。やっと12:55にハクオイル12個売れて完売。ハク20gもここまで3個。
スリーピングのサクラ限定がまだあるそうなので提案してこれを売ることになる。少しPOPを変えて貼る。
13:50までにサクラ3個。
ここからワゴンをクローズして昼休憩へ。一応再開時間を書いておく。

戻って何事もなく再開。
ここからお客さんも少ないし、店内放送で寄った人、チラ見キャッチなどでチョロチョロ売ってく。それでも雰囲気は悪くなく、お話ししながら売ってく。
16時でハク20g6本、サクラ4個、クリアパック1個。
17時半でハク20g7本、サクラ9個。
少し夕方休憩もらう。
そして18時までにハク20g8本、サクラ12個。
その後はサッパリで、本日終了。

2日間トータルの結果に満足してもらった感じで(ハクオイル完売、サクラ減らした、限定ハク減らした)数字ではなく、ちゃんとした接客で売っていく慎元のやり方が気に入ってくれているので、今後もコミュニケーションを取り、さらに数字も作っていこうと思います。