2022/06/24(金) 晴れ
資生堂 HAKU ハク、ハク日中用
ポイント30倍、ワタシプラス10倍
結果:6本(本体レフィル内訳不明)+1本日中用)
10:30〜18:30 場所はLOFT前、メイン通路側角 店内放送都度依頼(事前提出)
清水チーフ(時短17:30まで) 石川さん 米倉さん
小佐野さん(KS)
19日に続いてハクで。前回、メイン通路沿いにL字を置いて、ワゴンへと誘導する方式をとったが、厳しかったので、朝からメイン通路沿いにワゴン台を設置(スペースが狭い)。
給料日のため、近くのATMに並んでいる人がいる。朝からそこそこ人はいる。
お昼までに自分が2本売る
けっこう接客したが各BC、全然売れない。自分がもっといくべきだったか。
お昼あけてからは、接客回数も減る。
日曜日の家族連れがいるほうが、まだ接客できた。
16:00頃から日中用をメインにして、単価低くても買ってもらう作戦へ変更(BCから提案があり変更)。
ラストまで引き続き全然接客できない。
やってしまった…
みなさんは最後まで優しく、フォローの言葉をくれました
2022/06/20(月) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍、ワタシプラス10倍
結果:12本(本体、レフィル内訳不明)、20g 2本
大渕さん
照沼さん
ワゴン
田中さん(時短16:45まで)
岡田さん
亀山さん
新山LBC
大場さん(営業|14:00以降)
場所は催事コーナー
10:30〜18:30(開始が遅くなったので19:00まで延長)
店内放送依頼型(事前SMS)
リニューアル後、初の平日の木場。
おひとりさまが店内にいることを期待しつつ、1日を過ごす。
ワゴン2台を2mほど離して設置。夏アイテムを移動させて1台のワゴンとドッキング。孤立させないように。
ワゴン2台を離して設置したので、お土産の見本が1個用、2個用、それぞれ複数必要になるため、作ってもらう。
12:00頃よりお昼をまわす。
12:30 1本(レフィル。使用者。お昼の買い出し中に店内放送を聞いて来てくれた)
14:30 1本
15:15 1本
16:10 1本
お昼以降、夕方休憩前は全然ダメ。「資生堂コーナー前に置いたPOPとエンドレスに反応した人にチラシを渡す→ワゴン前でキャッチ」を試す。なにもしないよりはマシかなと。
田中さんがあがる前に夕方休憩をまわす。
そして、16:30以降にやっと動き始める。
自分も夕方休憩をとって16:50頃から連続で売れる。最後の19:00まで粘る。
夕方休憩以降のお客さんの購入率はかなり良かった。夕方休憩以降に8本くらい動いた?
コーナー前の什器に足を止める人もいたので、そっちにも説明シートやお土産なども用意しておくと良い。
宝石屋さん側から来る人も意外といる。
店内放送時には、美のガーデン有線のBGM音量を小さくする。
2022/06/19(日) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍(+5倍)、ワタシプラス10倍
結果:11本(本体レフィル内訳不明)+20g 2本(元売込み)
10:30〜18:30
場所はLOFT前、メイン通路側角
店内放送都度依頼(事前提出)
清水チーフ(時短17:30まで)
石川さん
米倉さん
村中LBC
日曜日のため、終日店内に人は多い。
2箇所展開のためLOFT前をメインとし、通路側角にL字でボード設置し誘導をさせる
開始から寄りは弱い。たまーに足を止めた人に接客。
購入率はあまり良くない。自分が接客して買うってなった人はパスする感じ。
通路側に置いたL字のボードが送客している感全くなし。
なので、LOFT前側を捨て、通路側角にワゴン台を置いて、そっちで接客することとする。
家族連れも多いため、歩いている人は多いがなかなか止まらない。
最後まで粘って上記の数字。24日のアネッサでの追加依頼の日のワゴンをHAKUに切り替えることになりましま
2022/06/18(土) 晴れ
資生堂 HAKU ハク
ポイント30倍+BP500(アプリで+5倍)、ワタシプラス10倍
結果:35本(元売り込み)
10:30〜18:30(スタート遅くなったので19:00まで延長)
場所はコーナー角+エスカレーター横
店内放送自由(事前SMS)
宮内チーフ
福士さん(時短17:30)
目黒さん
沖LBC
高原さん(KS15:00〜19:00)
目標50本と鼻息の荒いお店。しかし今日はみんなの雰囲気があまり良くなく、朝から準備も遅いし、空気も重い。
午前中は全然ダメ。1便にお昼に行ってもらってから、動き始めた感じ。
16:00頃で25本。最後までに+10本。
新規も多いし、リピーターもいる。2箇所展開にすることで、片方が空いて、そっちに人が覗きに来やすい。
L字スタンドが化粧品売り場にほとんどないため、備品を管理している従業員さん(朝イチに出入口前の消毒用アルコールを補充してくれる男性|かなりいい人)に相談すると快く貸してくれる
2022/06/17(金) 曇り
資生堂 HAKU ハク
クーポン1500円分、イオンカード10倍、ワタプラ10倍
結果: 本体8本、レフィル5本、20g 5本(完売)
10:30〜18:30
場所はいつものところ(サビカンから少し奥)
店内放送自由
森岡さん
志賀LBC(16:45まで)
向井さん(内勤|ドラッグのトレーナー?)
堀田さん(営業 12:00まで)
本日、チーフはお休み。森岡さんが中心となってすすめる。ドラックの向井さんは初めまして。GMSでのワゴンは経験なし?手の空いた時にアプローチに行ってしまうので、ワゴン周りにいてもらうことに注意。
放送をかけて主に集客。11:40の放送で4人くらい寄る。その波で20g含めて4本?
12:30 1便お昼へ(森岡さん、向井さん)
13:50 2便お昼へ(自分、志賀さん)
お昼以降はかなり人がいない。食品には多少いても、パン屋の前を境にこっちには少ない。
放送をかけてコツコツと集客&販売。
15:00に20g 完売
1時間に1〜2本ずつって感じ。
もっと売りたいがみなさん慌てずにいてくれている感じ。
今日はこんな感じだからしょうがないよねーって感じで終了
2022/05/28(土) 晴れ
資生堂
リバイタルクリーム
結果:ワゴンで4個(元売り込みで13個)
妻神(さいがみ)チーフ
黒沢さん
三柴LBC
白居さん(イオン今市)
10:30〜18:30
場所はHBC香水売り場前
店内放送自由(事前SMS)
約2年半ぶりの栃木。セクションのBCさんは変わっており、妻神さんはドラッグから、黒沢さんはIY小山(閉店)からの異動。
営業さんも変わっている。
駅まで三柴さんが迎えに来てくれる。
開始から数人接客するも、全然買わない。
早くも12:00を回り、館内が落ち着いたので、0個のままお昼へ。
帰ってくると昼前に三柴さんが接客した若めの人が帰ってくる。1個。
厳しいなか、進めていると、14:00となり従業員さんが参加しにくる。
この人、めっちゃパワフル&いろんな意味であたおかなので、ガンガン歩いている人に声をかけにいく。そして連れてくる。
どうしたもんかと考えるが、そのまま接客してもらって、長く足を止めてもらえるように引っ張ってもらう作戦をお願いする。
ワゴン前に人が滞在するように多少なったので、少し盛り上がっている感。しかしなかなか買わない。
自分が接客した母娘の親子(40代とその母親)が2個セット。
介護疲れの母に誕生日プレゼントで娘さんが買ってあげてた。
これでやっと3個。
16:20から夕方休憩。
帰ってきてから三柴さんが1個。これで4個目。
そのまま18:30を迎えて終了。
従業員さんが邪魔な時間が3時間近く。
14:00〜16:00のいい時間帯に参加されるのは邪魔だったなぁ。とはいえ、帰ってもらえず、うまく誘導を心がけるのみ。
いい面もあったけど、悪い面の方が大きかったかな。
社長杯の目標まで残り14個だったため、元売り込みで13個で着地だったので、空気は悪くない。
しかしワゴンで売れた数が4個ってのは…良くはない。
来月はHAKUとのこと。鈴木さんかな?
いままで流しが難しくてデモで誤魔化していた店なので、攻略が必要かも。
2022/05/21(土) 雨のち曇り
資生堂
リバイタルクリーム
10:30〜18:30
店内放送自由(事前SMS)
場所はSK2目の前 薬局側角
結果:10個(元売込み|ワゴンで8個?)
稲井チーフ(時短)
荻間さん
山本LBC
岡村さん(営業 14時まで)
朝から雨のため、館内にお客さんは少ない。
午後から曇りになる予報のため、早めに休憩を回す。14:00まで岡村さんがいてくれるとのことなので、山本さんと2人で回す。
12:00〜 山本さん
12:50〜 自分
14:00まで0個。14:00の放送で2個売れる。
その後は少しずつ人が増えてきて、接客数が増える。
とはいえ、寄りは多くはないので、1時間に2〜3人接客するペース。
16:00台に夕方休憩を回す。
接客数も多くはないので、稲井さんは時短のため帰ってもらう。
18:00過ぎからはほぼノー接客。
18:25から超速で片付けて19:00前には全員で退店。
2022/05/01(日) 曇りのち雨
資生堂
アネッサ 2480円+税
場所はロフト前+メイン通路寄り角の2箇所展開
店内放送自由SMS(都度交換へ依頼)
10:30〜18:30
清水チーフ(時短)
村中LBC
結果:49本(内訳不明)
2022/04/30(土) 晴れ
資生堂
HAKU ハク
11:00〜18:30
場所は3階資生堂コーナー横
店内放送自由(事前SMS)
箕浦チーフ
吉田さん
山田さん(時短)
山本LBC
堀内さん(イオン板橋)
結果:50本(そのうち元売りでバイヤーが25本)
2022/03/28(月) 晴れ
資生堂
HAKUキャラバン
ポイント30倍 ボーナスポイント500
ワタシプラスポイント10倍
結果:94本(ワゴン、元売り半分半分くらい?)
10:30〜18:30
店内放送自由
場所はコーナー角+エスカレーター側面の2箇所展開
宮内チーフ
飯田さん(時短)
福士さん(時短)
大谷さん(時短)
目黒さん
松原さん
沖LBC
山本LBC
江澤LBC
山崎さん(KS 16:00〜)
稲葉さん(営業)
一色さん(営業|時短)
HAKUキャラバンの最終日。天気もいいし、集大成ということで売れる気がする。
事前に宮内さんがいつものコーナー角以外にもエスカレーター横の許可をとってくれており、2箇所展開。どっちがメインになるのか想像すると、コーナー角がメイン、エスカレーター横がサブになるのでは?準備はコーナー角からやっていく。
12:00 17本
15:00 32本
16:30 48本
18:00 74本
19:00 94本