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2021/11/21(日) 曇り
資生堂
リバイタル ローションセラム
リバイタルクリーム

ボーナスポイント30倍
イオンカードポイント10倍
クーポン1000円分(クリームは5000円分)

結果:30本(うちレフィル6個)+リバイタルクリーム10個
10:30〜18:30
エスカレーター前、会計レジ列横
店内放送自由

犬飼チーフ
おぎまさん
松原さん(IY綾瀬)
小橋LBC
辻トレーナー

前回のハクのリベンジワゴン。
売上重視で、1番売りやすいものはなにか?と考え、リバイタル ローションセラムとする

自分含め、各BCさんみんなやる気満々。しかしいつも通り希望を出している場所の準備がされていない。イオンMgrの動きがとろすぎて、並んでいるレジを捌くのを優先で、全然場所を開けてくれない。

しょうがないので、コーナーでワゴン準備をする。お土産作ってミーティングして話法共有する。先にできることをやって待つも全然進まないので、店内放送をかけてコーナーで案内をすることにする。

11:00にかけて4,5人来て4本+リバイタルクリームが売れたとのこと。
辻トレーナーも、お久しぶりな小橋さんも素直に共有した話法を取り入れてくれたみたい。

自分はやっと手が空いたMgrと什器を動かしてワゴン台を移動させてL看準備したり。

11:30からいつも通りの場所で開始。
店内放送をかけると何人か寄ってきて、それをフックにさらに人が寄る。

簡単にポンポン売れるイメージ。
13:00でセラム13本、クリーム2個

12:30から1人ずつ30分ずれで休憩を回す。
コーナーに人手を取られて自分は13:15から2番目に行く

帰ってきてからもポツポツ、それなりのペースで売れる。しかしお昼前に比べるとフラれる回数も増える。BCさんはセラム案内して、ついでにクリームも紹介する流れ。
しかし意外にもクリームのみ買う人もいるみたい。

夕方休憩を16:00過ぎからまわし、18:00以降はお客さんがめっきり居なくなって18時台はまったく売れなかった。

それでも、お得なブラックフライデーに来店して、買い物をする気満々のお客さんが多く、数字が伸びた。

久しぶりに会った小橋LBCは、イオン日の出、イオン武蔵村山、IY新小岩などを担当されているそう
いい印象は残せたと思うので、ワゴンをやる際は慎元に仕事依頼くるといいなぁ

2021/11/20(土) 晴れ
資生堂
リバイタル ローションセラム

ボーナスポイント990円分
クーポン1000円分

結果:31本(ワゴン26本|5本は予約や元売りに流れた人)

10:30〜18:30
店内放送自由(事前SMS)
場所はモール側通路端

小原チーフ
村上さん
斉藤さん
田川さん
前平さん
村中LBC
山中さん

ブラックフライデーの2日目。店内、人は多い。
ミーティングして本格開始が11:00

店内放送かけて、スタートからポツポツ
11:40の放送で来た人が1本目。12:30までたいして寄らなかったが、その後から盛り上がる

13:30から山中さんと2人でお昼へ
13:30で6本

お昼から帰ってくると自分昼中にかなり盛り上がっていたみたい
コーナーも忙しくてワゴンで取りこぼしがかなりあった様子だが、+5本

その後、イオンの従業員さんが、リバイタルクリームのお薦めする活動をするらしく、近くで陣取る
場所は目の前だし、お客さんの取り合いになるし、いいことのない予感があり、イオンMgrに相談

すごく理解があり、一緒にローションセラムを売ることに。クリームはあわよくばでOKの形に

従業員さんもローテーションで来ていたので、長くいてくれて1時間。30分の人も。

いなくて良いっちいいが、せっかく居てくれるので、エプロンしているがワゴン前で接客している風に簡単に商品説明
理解も早く、手が足りない時に自分が話した内容をコピーして紹介してくれていた
それで1本×3人に売ってくれてありがたい

気づくと16時を回る
かなり波があって、盛り上がる時と暇な時が両極端
16:30から夕方休憩を回す

17:00で18本?
うーん、30本くらいは行きたい

煽りの店内放送を意識してかけると、17:50の回がヒット
自分が4人に1本ずつ売ったりで、最後に少し上乗せしてワゴンで26本?

撤収時、小原チーフよりワゴンからコーナーへ流れてコーナーで買ってくれた人と翌日(21日)はイオンカードポイント10倍もさらにつくので、予約とした人もいたと案内を受ける

朝、60本売っちゃおう!みたいなテンションで始めたが、30本は売りたいねーと言っていた分はクリア。
暇な時間もかなりあったが、各BCさん焦らず、最後まで雰囲気良くやれて良かった

山中さん現場は今年終わり
また来年よろしくお願いしますと言って退店

2021/11/08(月) 晴れ
資生堂
エリクシール デザインタイムセラム、リンクルクリーム
ポイント30倍〜35倍(デザインタイムセラム ボーナスポイント200、リンクル ボーナスポイント小300 大400)

11:00〜19:00
店内放送事前SMS(都度依頼)
場所は2階エスカレーター前

結果:デザインタイムセラム10個、リンクルクリーム12本(サイズ内訳不明)

八鍬チーフ
小関さん
国井さん(元イオン津田沼)
熊谷さん(IY綾瀬)
宮本LBC(15時まで)
樋口さん(内勤)

事前確認のときから目標は売上30万円ととにかく高い
高すぎて各BCってやる気出るのかな?とも思う

リンクルクリームのみで実施を予定していたが、コーセーのリンクレスが新しくなった&CMばんばんやっているため、少しずらそうかなと思い、デザインタイムセラム7、リンクル3くらいの割合とする

しかし、当日朝になって、八鍬さんより大きいPOPは貼らないでくれと注文を受ける
(なんでも館のMgrがやめて欲しいと言うとのこと。本音は、とは言われつつも、しれっと、POPを貼ろうと考えたが、10/28に有賀さんがコーセーでリンクレスのワゴンをやった際、「他のお店は大丈夫なんですけどね〜」ってMgrに反論したらしく、Mgr激おこプンプン丸にしてしまったそうで、今日は自重することになった。)

準備中にコーセーのリンクレスのCM観た人が勘違いしながら寄ってきて買ってくれる
11:00にスタートして、12時までにデザインタイムセラム4個、リンクル4本くらい
想像していたより、足を止めてくれたし、買ってくれた

12:30から1便にお昼にいってもらい、少し遅れて自分もお昼へ

休憩中にワラプラの中にあるリンクルクリームの売上NO.1の画像を大きく印刷してデカPOPにして貼る

しかし午後は接客が全然できない
セルフの売り場にいる人にチケットを配ってワゴンのところにサンプルを貰いにきてもらう
サンプルをもらいに来た人が買うことは全くなく、たいして天然のサクラになることもなく…

人は少ないままだが、17時頃より足を止めてくれる人がすこーしずつ増える
すこーしずつ増える程度なので、1時間に2個売れるくらい

ラストまでちょこちょこと接客はできるが、購入率が悪く対して数字は伸びなかった

途中、サンプルチケットを配っていた影響もあってか、サンプル関係ない寄ってきたお客さんにもサンプル渡して帰している雰囲気があり、もったいなかったかなと

店内放送は依頼型で、集客力は全くなし
館のMgrにPOP貼るなって言われると正直詰む

やっぱりきれいめPOPは必要なんだ

2021/10/28(木) 晴れ
資生堂
リバイタル ローションセラム
ポイント30倍(アプリ会員、ワタプラ会員+5倍)

店内放送自由(事前SMS)
10:30〜18:30
場所は美ガーデン角

結果:43本

宮内チーフ
熱海さん(時短 16:30まで)
稲井さん
北島さん
野村さん
瀬口LBC

9/18のハクワゴンが盛大に滑ったので、それのリベンジワゴン
商品は悩んだがリバイタルローションセラム
勉強させてもらい、数字を作れるかな?と

いままでは土日でいずれかでやることが多く、久しぶりに平日のハッピーデー
女性の一人客が多く、店内放送も自由に流せるし、結果的にはこの日で良かった

他店も家族連れが多い土日なんてやらなくていいのにと感じるほど

ミーティング時には「コットンでくるくるやる必要性」、「導入の美容液ではなく化粧水兼美容液として紹介すること」の2点をしっかりと共有。

店内放送をかけると毎回2〜3人くらいは来てくれ、接客時間もひとりひとり長めにできたので、店内放送は関係ない後からのお客さんも寄りやすかった

13:30 13本+レフィル1本
16:30 23本+レフィル2本
撤収の18:30まで継続して売れ続けた

喜んでもらえて良かった
このお店でのワゴン、久しぶりに晴れたがいままで雨続きだったので、お店の人からは雨男と言われていたらしい…

2021/10/20(水) 晴れ
資生堂
プリオール オールインワンジェル
ポイント30倍

10:30〜18:15
場所は1階上りエスカレーター横
店内放送自由(事前SMS)

結果:14個(本体12+レフィル2)、リバイタルクリーム3個

コーナー
高浦さん
小野LBC

ワゴン
米田さん(アピタ木更津)
山中さん(営業 14:00頃まで)

同行で野坂さん

個人的に初の鴨川。経験のある野坂さんが同行してくれた。
7:30に池袋発で車でちょうど2時間

事前連絡の際、目標売上13万円で、商品はどうしましょう?って会話
こちらからはスリーピングジェルパック、デザインタイムセラムなどを提案するも、結局の所、先方希望のプリオールのオールインワンとなる。

到着して準備して、10:30に1発目の店内放送
まだ反応はないかな?と思っていたら、3人来て買ってくれる。そしてこれが1日の中でのピークだった
11:30に放送して1人寄ってきてそれをキッカケに他何人か

12:30までにレフィル込みで6個?+野坂さんが接客したお客さんが2階に流れてリバイタルクリーム1個

お昼は米田さんに任せて野坂さんと一緒に
目の前のスーパー(イオンの中に入っているところ)でお弁当を買って休憩室へ

自分たちお昼中には売れなかったとのこと

午後は全然人いなくて店内放送でサンプルあげるにしても寄りはほぼ0

その間、エスカレーター前でチラシ配り&会員さんに挨拶をするカーブスの女性従業員さんとコミュニケーションをとる

16時になっても全然なので、米田さんと夕方休憩へ
帰ってくると野坂さんが接客中
カーブスの従業員さんが、カーブスの会員さんをワゴンへ案内してくれるようになった!

そこから従業員サン2人とカーブスの会員さん3人くらいが買ってくれた
すっごく助かった

夕方のお客さんが増えてきた17:45、よっしゃこれからだ!と意気込んでいると…
BCさんが3人共18:15で完全退店したいから撤収で〜となる

18:30まで粘れば何個か売れるんでは?と考えるも、先方の希望もあるし撤収することとする
ワゴン台・L字スタンドを2階へ戻したりしてちょっど18:15にみんなで退店

ワゴンきっかけで2階でリバイタルクリームの予約にもつながったらしく、先方の反応は悪くはない?
喜んでいるようには見えるもプリオール オールインワンがあまり売れなかったので、こちらとしてはなんとも言いにくい…

午前中に数字を作らないと、午後は全くと言っていいほど売れないお店かな
午後はデモをやって初めて商品を知らせることができるって感じ
店内放送が唯一の生命線かも