2026/1/22(木)
ファストノット
ベルミス
結果:3点
・スリムレギンスプレミアム LV3 ×2
・リムーブレギンス ブラック M ×1
本日も前日同様、店内のお客様数は少なめでした。
来店客の体感割合は
外国人客:約7割
日本人客:約3割 でした。
13時までに接客できたのは日本人客2名で、外国人客への接客はありませんでした。
昼過ぎ以降、
50代女性が、
一度売り場を見た後に戻られたタイミングで案内したところ、
スリムレギンスプレミアムを購入されました。
また、20代後半女性に通常の商品展開コーナー前で声掛けし、
スリムレギンスプレミアムを案内。
その際、自身が着用しているリムーブレギンスに関心を持たれ、(最近、ジム通いを始めたとのとこで、)リムーブレギンス(ブラックM)を購入されました。
購入時には「汗をかいた際の色変化」を気にされており、目立ちにくいブラックを選択されました。
さらに、
メディキュット商品の前で足を止めていた20代中頃の女性に声掛けし、プレミアムを案内。
一度検討のため離れた後、戻ってきて購入されました。
本日の購入者はいずれも日本人客で、
詳細な商品特徴を伝えられたことが、購入に繋がったと感じています。
一方で、
本日は外国人客に対しては、英訳シートを読んでもらうレベルの接客には至らず、長時間足を止めてもらうことが難しい状況でした。
昨日、エンド展開を行っていただいたのと、通常の販売エリアも残していただいており、
結果として2箇所でお客様を拾えたのが良かったです。
次回は1/31,2/1の土日の入店となるため、
来店客数増加による接客機会増を期待しつつ、
人が多い中でも埋もれない売場展開を工夫していきます。