2026/2/1(日)晴れ
ファストノット
ベルミス
結果
1点:スリムレギンスプレミアム Lv1 ×1
佐々木さん
石崎さん
福本さん
他推販
立花さん(RED)
12:00頃、他社の着圧商品を見ていた外国人客に声掛け。いったん離れた後、帰り際に再度立ち寄ってくださり、説明の上で購入に至りました。
購入は スリムレギンスプレミアム Lv1。本人が「ビギナー」と話しており、着圧は初めてとのことでした。
午後は館内の人数自体は多かったものの、健康器具関連売場への流入が弱く、声掛けから接客に繋がるケースが増えませんでした。エンド前で声掛けして足を止めた日本人客への案内は数回できたものの、購入には至りませんでした。
また、館内の人出は昼過ぎ〜16時頃まで非常に多かった一方、接客機会が比例して増えるというより、混雑によって立ち止まりにくい、マイナス面が出た印象でした。
下半身が太めのお客様を2回接客し、トーク内で「ヒップ105cmまで対応」と伝えましたが購入には至りませんでした。
見た目だけでは105cmを超えているか判断が難しく、お客様自身も“入るか入らないか”の不安が残った可能性がありました。
これら不安を解消する資料・案内方法の用意が必要と感じました。