投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

IY和光

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2/24(土)　晴れ

●ハクEV
ポイント35倍

●結果・16本(ワゴンで9)

●セクション・井上さん、滝内さん、高柳さん。山崎LBC。

●お土産・ハクパウチ10日分、ハクファンデパウチ、ミニボトル日中用ハク、エリクシール・スキンフィニッシャーパウチ。
2本…追加でエリクシール・化粧水乳液パウチ、エリクシール洗顔(現品)

エスカレーター横にワゴン1台。手前の柱にIYのコロ付作業台を設置(午後ここにリンクル展開)
L管6本使用。メインにシミ、本日限定、シミ。
左側にシミ、右側エスカレーターにシミ。
手前柱にシミ→しわ。
エンドレスは1階に向けてとエスカレーターに向けて(衣服側にも)流しました。
店内放送は1階サービスカウンターから自由に流せます(13時から30分くらいはor14時まではリモートミーティング中のためNG)

11:18…1
14:00からリンクルクリームを前の柱で展開。
15:05…2
16:36…リンクル…2
16:35…2
元売り込み…4
17:07…5、17:50…7、17:57…9
18:32…11
元売り込み…16

夕方からは放送効果で寄った。コーナーにも。
何回も入ってデータあるから、ここならハク売れるんじゃねー?と思ったら全然違った。
確かに去年はハッピーデーしかワゴンやってなかった。集客が違った。2階が1番集客ないフロアだった。
エスカレーター間にある什器(花粉対策)が広すぎて邪魔だったので、逆側に(衣料側)ワゴン設置しても良かったのかも?
来月もハクワゴンなのでリニューアルの日中用ハクをフックにしようかと思うが…。
来月用の店内放送を練り直して臨みたい。
あと来月の雑誌にハク関連が掲載される予定みたい。内容はわからないけど。

イオン相模原

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2/20(火)　晴れ

●ハクEV
ボーナスポイント30倍

●結果・8本

●セクション宮津さん。宮澤さん。

去年の11月に芳沢さんと来ていたので良かった。
資生堂コーナー前にワゴン1台。ワゴン前あたりに看板を移動させて(許可取ってから)狭くする。
L管8本。ワゴン上にシミ、本日限定、シミ。
右側に本日限定。左側にシミ。食品側の化粧品売場にシミを2ヶ所。
看板にシミ。
エンドレスは食品側のPOP下からとワゴンから流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

10:45…2
13:00…3
15:00…元売り込み…5
15:40…7
18:16…8

基本1人にしてもらって(こちら側に人数いないから必然的になるが)やっていくが寄らない。前回放送で寄ったので、やはり放送が弱いと思う。
季節的なこと、今あるシミとかを強調、権威的なわーども入れていくがまだまだ寄らない。
20日で集客あるんだろうけど、火曜市でプラマイゼロ?美白は高いイメージ?お得感が足りない感じ?足していったが変わらず。
去年7月にハクワゴンで26本だったから踏まえてはおいたが、歯が立たず。
トークに100%以上乗せるのも大事だが、売れないと笑顔が減るから気を付けようと思う。

IY三郷

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2/18(日)　晴れ

●ハクEV
ポイント35倍

●結果・7本

●セクション・菅野さん、古賀さん。滝内さん、平野さん。

今回もコージーコーナー前の柱にワゴン1台。
少し斜め向きにPOP。サイドに本日限定。ワゴン上にシミPOP(広めに展開)、ワゴン前に手書き。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11:40…1
12:18…2
16:09…4、リンクル…2
16:36…5、16:42…7

去年12/3(日)のリンクルワゴンの時はワゴンで11人ほど2本買いがあって27本だから16人寄って買ったのをふまえ(Vクリーム2個のせると18人)、また日曜日は共通で今日はハッピーデーだからそれなりに寄りがあると思ったが…まったく寄らない1日だった。
ちょっとは2本買いも増えるかなと思ったら(ハッピーデーだし)まったく。
寄らないから、リンクルクリームも置く?となったので手前に少しハロー台で展開してみる。それでも状況は上向かない感じでツライ。
夕方からはさっぱり、まったく。
なんとか出来るようになったら、売れなかった分を売りに行きたいと思う。

IY津田沼

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2/9(金)　晴れ

●ハクEV
ポイント35倍

●結果・9本(ワゴンで6本?でも田野さんが元売に連れて行って売った人いたみたい)

●セクション・比留川さん、八角さん、田野さん。営業の長尾さん(男性。18:20頃現る)

●お土産・日中用ハクミニボトル、エリクシール化粧水乳液パウチ。

いつものエスカレーター前にワゴン1台。
L管5本使用。本日限定、シミ。左側にシミ。日用品側にシミ。
ワゴン前にシミor手書き。
エンドレスはエスカレーターに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます(マイクゼロ距離)

11:45…1
12:40…3、12:50…4
13:28…5(元売り)
14:06…6
16:45…7(3人接客して1人買った。30分くらい肌診断)
17:55…8(元売り)
18:15…9(元売り)

意外と田野さん売ってくれた。助かった。
それでもやはり寄りは厳しい津田沼。とにかく1階に止まらない。
ハッピーデーじゃあないので日用品も人は少なくレジも混まない。
午前中は放送効果あったが午後から効果薄く…。
来月もハクワゴン…。閉店セールを始めたいが4月に閉店告知やるみたいだからまだ早いか。それに近しいワードを使う?

IY草加

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2/8(木)　晴れ

●ハクEV
ポイント35倍

●結果・16本(ワゴンで13?)

●セクション・山本チーフ、石飛さん。滝内さん(16:30まで)、川原さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液ミニボトル(4日分)、日中用ハクミニボトル×2、その他パウチ。

化粧品売場、シャッターライン柱前にワゴン1台。
L管6本使用。下りエスカレーターからをメインターゲットにして、ワゴン左側に本日限定。ワゴン上にシミ。ワゴン前に手書き。
下りエスカレーター付近にシミ。そこからワゴンまでの中間にもシミPOP。
エンドレスはワゴンからと下りエスカレーター付近からと流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから流せます。提出内容と異なるとマネージャーがうるさいので、あまり脱線しないようにしながら変えていった。

11:23…1、11:50…2
12:50…3.5
13:15から昼休憩まわし。ワゴンを無人にしたりして変化させていくが、まったく変わらず。
15:15…6.7(元売り込み…10)
17:00…12、17:12…13、17:32…14
18:05…15、18:30…16

写真クラブの展示があってホールに来る年配者は多かったが、ある意味関係なし。
また食品、上の階に行く人は多かったのだが、その帰り客がエスカレーターからやってくる数が割と少なく感じた。
まだ寄ってくれれば次の解決策が考えられたが、その前の「寄り」がとにかく悪い。放送を少しづつ確認しながら今に合うのを探してみたが大きな変わりはなかった。
来月もハクだし、対応して臨まねば…(リニューアルの日中用ハクで寄せる?)

イオン羽生

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12/30(土)　晴れ

※補填ワゴン(前回モール側でSKⅡ、イオン側でカネボウのイベントに挟まれて3個しか売れず。他メーカーのイベントの影響なのか検証も兼ねて。ちなみに資生堂だけ売れなかったのでイオンからチクリと言われたみたい)

●リバイタルクリーム、エリクシール・Vクリーム
ポイント30倍

●結果・リバイタル…12個、V…1個

●セクション・山本さん。
※営業が来年から根本さんに変わる。

●お土産・ハクリファイナー・ローションセラム各パウチ、リンクル美白2g、エリクシールメイク落とし(現品)、アベンヌウオーターミニ(現品)、トラベルバック。

モール境目にワゴン1台。シャッターライン注意。
隣に福袋什器。
L管7本使用。モール側に出しての使用禁止。ギリライン上なら大丈夫だった(前回からモール側の人が見かけたら言ってくる。言い方は丁寧)
メインに悩み、本日限定、悩み、ポスターの並びで展開。
右側に悩みPOP。ワゴン左側(低め)にポスター。ワゴン前に悩み→手書き。
エンドレスはモール側、イオン側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

あと50万足りないので、そこを目標に。達成したら終わろうと2人で頑張った。
館は年末に相応しくお客さん多い。モール開店からどっと人が増える。17時まで多かった印象。
前回と違いやりやすかった。やはり他のイベント被りは影響デカい。特に目の前は(SKⅡはチラシ&サンプル広範囲に撒き散らしてたからなー)

11:10…1
12:05…2(女性家族連れが母娘で買ってくれた)
13:38…4
※この時点で前回越え。意外と寄りは少なめの前半。ただ購入率は良い。
14:40…5
15:15…6(熟考されて)、15:30(戻り)
〜16:40…8.9.10、Vクリーム…1
1人接客してると寄ってくる。目の前の接客を大事にして売れてパスして戻って接客を繰り返した。2人くらい逃したと思うが仕方ない。Vクリームは値段的な事もあると思われる(素朴な夫婦に接客)
ここで47万。しかし落ち着いてしまう。
18:00…11
このあとほぼ達成したから片してご飯食べに行こーとなり(2人とも休憩取ってない)、片付け始める。
片付け中の接客で19:00…12

このあと片付け終えて、山本さんとコメダで食事して帰りました。今年最後はいい仕事した感で終われて良かった。

イオン橋本

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12/29(金)　晴れ

※補填ワゴン(11月に2回やったが売れなかったため)

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・4個

●セクション・上出さん(来年からイオン大和鶴間)
※木島さん→ドラッグ、森泉さん→イオン橋本(相性最悪の記憶しかない)
営業担当の安藤さんが外れて谷中さん。

●お土産・ローションセラム30ml、リバイタル化粧水、乳液、洗顔クリームパウチ。+A〜D賞の景品。

コーナー角にワゴン1台。左側にリンクル乗せたハロー台(定番)
L管7本使用。メインに悩み、シミ・しわ、本日限定。
左側に悩み。右側にエスカレーターに向けて悩み。
右側通路にシミ・しわ。ワゴン左手前に手書き。
ワゴン前のエスカレーター横にイオンが用意したデカ看板。
エンドレスはエスカレーターと正面に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

館内にお客さん普通にいる。1階の食品は年末感あるけど他のフロアは普通な感じ。初めてのお客さんも多かったと思う…けどワゴンじゃなくトイレどこ?サービスカウンターどこ?などの質問ばかりの前半でした。
それで、午前中にいつもより寄ったけどまったく買わなかった。

13:22…1(戻り)
17:27…2
18:00に在日外国人家族の旦那さん接客したら奥さんにとなって呼んでくれて買うってなったからパス。しかし買わずに帰る。様子みてたらシミが気になる感じで…言葉も通じず(奥さん日本語喋れない)みたいなところで逃がしたんだと思う。追求はしなかった。
18:29…3、18:55…4

2024年もうちでワゴンやってくれると思うから、なんか対策考えないとなー。あと森泉さんとどうコミニュケーション取ってくか課題がまだまだ山積み。

IY武蔵境

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12/24(日)　晴れ

※2日目

●ハクEV
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・31本(ワゴンで18?)

●セクション・牧野さん、福田さん、木村さん、渡辺さん、清水さん。阿部さん(ドラッグ)、村山さん(IY武蔵小金井)
※チーフ休み

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ハク日中用ミニボトル

昨日と同じく資生堂隣りのメイク什器の場所にワゴン2台。
展開は本日限定に変更して。
店内放送も時間通りに流しました。

昨日より落ち着いた店内。お客さんの足取りも普通。夕方から速くなったが。ただクリスマスまったりムードな感じ。コージーコーナーは終日並んでた。
昨日も言われたが、統括はクリスマスに売れるわけないでしょーとまた言う。
足取りが昨日より早くないから寄りやすいと思っだがそんな事はなかった。

13:30…1、13:54…2
14:14…4、14:50…6(元込み…13)
15:20…14、15:36…15、15:48…16
16:42…18、16:53…19(戻り)、16:58…21(戻り)
17:06…23(元込み…25)
18:52…27

クリスマスイヴにやっちゃだめだなー。
やはり、放送自由に使えないのがかなり痛手なのがわかった。
今後の課題。

IY武蔵境

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12/23(土)　晴れ

※1日目

●ハクEV
ポイント40倍、ビューティーキーポイント10%

●結果・31本(ワゴンで29?)

●セクション・渡辺チーフ、牧野さん、福田さん、木村さん(来年からIY東村山)、千里内さん(来年から高島屋)、渡辺さん(来年からIY武蔵小金井)、清水さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、ハク日中用ミニボトル

資生堂コーナー隣りのメイク売場の什器を資生堂内に移動してにワゴン2台。
※こっちのほうがエスカレーター導線に近くなるので寄りやすくなると思って。
L管本。メインにシミ、年末祭、シミ。右側に年末祭&シミ。ワゴン左角にシミ→手書き。エスカレーター側角にシミにシミ。
化粧品売場メイク什器横に立て看板。
エンドレスはエスカレーター、出入口方向へと流しました。
店内放送は事前提出後サービスカウンターから11時から18時まで1時間置きに流せます。
※統括がいるため計画書通りに流さないと注意される。内容の変更もダメ。時間の変更ができないので放送で空振っても追加できないのが痛手。ちなみに1回少し足して流したらバレたし、回数増やしてもバレた。店長より現場の権限強いから直談判も無理だそう。今まで売ってるんだから協力的になれよーと思う。

12:15…1、12:44…3、12:57…4
14:10…5.6、14:28…7、14:45…8
15:00…9(戻り)、15:03…13
16:19…21(戻り)元売り込み…23
17:43…25.26.28
18:00…30.31

※最終元売り込みで32本だったが翌日に1本返品があった(未開封)お客さんの言い分は今日だけだと聞いて買ったのに&使ってみてどうかわからないのに、今月末で終わる1ヶ月分プレゼントキャンペーンを伝えてきた。都合よく理解していると思われる。ちなみに本日限定は一切話し&使用してない。

前回のリンクルの時のようにはいかず。集客に苦戦。放送が自由に使えないので集客タイミングが外れる。
館にお客さんは多かったが、かなり足は早かった。ほぼクリスマスムード。
あとリンクルは2本セットの購入が多いが、ハクは買い渋り感を感じた。

IY四街道

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12/22(金)　晴れ

●リンクルクリーム、Vクリーム
ポイント40倍、ボーナスポイント300、Vクリーム…500
ビューティーキーポイント10%

●結果・18本(元売り込で24。S…20、L…4かも)、Vクリーム…2個

●セクション・清水チーフ(時短。遅番にして最後まで)、田野さん(来年からIY津田沼)、米倉さん、KS小佐野さん(〜16)

ロフト側の角にワゴン。アジアンコスメを潰す感じ。
メインにシワ改善にして展開。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから流せます。
※統括の指示で、放送回数、内容時間に制限ができたそうだが、今日はいなかったので関係なく自由に流せました。

11:00…1(Vクリーム。田野さん)
11:45…2
12:08…4
13:25…5、13:38…6.8
14:09…9
15:30…10(元売り込み…11、4、1)、15:40…12、15:43…2(Vクリーム。田野さん)
16:18…13、16:48…14、16:57…カード忘れで明日に。
18:30…15、18:40…16.18

館にお客さんそれなりに多いが、18才以下が多いと感じた。たぶん冬休みか終業式だと思う。11:30までは一般客が多かった。
4月のアネッサの時はそれなりに通行量があったイメージだったので午後からの通行量が減ってからの寄りを回復できなかったのは反省。