投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

5/13(土)　雨

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
デイセラム…税抜￥2880
スプレー… 税抜￥1480
ボーナスポイント100

●結果・49個(フリー分含めると50は超えたかも)

●セクション・小林さん、安藤さん、宮崎さん(時短)、國井さん(アリオ亀有)

●お土産・エリクシールモイスト化粧水乳液パウチ3日分。

食品側の催事スペース(エスカレーター間)が母の日会場となっており、その1角の介護用品前に正面ワゴン2台。
L管6本使用。ワゴン〜少し離して左右にアネッサ自立什器。
メインに日焼け止め大特価、本日特売。
左側に本日限定&悩みPOP。右側に悩みPOP。さらに右側エスカレーター横に日焼け止め大特価。
ワゴン前に手書き。ロフト側にドラえもん立て看板。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は事前提出後、サービスカウンターから(左側カーテン奥)自由に流せます。大きめくらいの声でちょうど良い感じ(使用中の返りはない)
食品レジヘルプの音楽中NG、12:00、12:10、12:20…「0」時間NG、マイク使用後は消毒。

雨のため日焼け止めの意識が少ない感じがするので美容液寄りでいくも、買う人は日焼け止めで買う感じなので集客微妙な1日。それでも15時以降は(雨が降ったり止んだり)普通に寄って来た感じ。17時半までは良かった。美容部員さんも午前中はダメで夕方から良くなるとは言ってたけどそんな感じ。
ワゴンには1〜2人いてくれる。みんなドラミちゃんカラーということで黄色カーディガン制服着用。靴下も黄色。なので1人くらいでちょうど良かったと思う。
11:30〜12:00…3
12:15…5、12:38〜13:25…8、13:42…9
14:12〜14:37…11、14:51…13
15:06…18
なんとなく流れがのくなったので軽く昼休憩へ。
15:50…19(休憩中も売れてたと思うが自分カウントで計算)
16:11…20、16:20…22、16:25…23
16:42…元売り込み(なんとなくここまでのフリー分も含めて)で34個
16:53…35
17:11…36、17:16…37、17:20…38、17:30…39、17:35…41(戻り)
18:18…44、18:42…47
片付けながら拾う作戦だが数人来ても買わず。
最後の最後の片付け終わり17:25に婦人がきて2個買い。昼に娘が買ってお得だから来たそう。
たぶんフリーも合わせて50はいったかなと思う。50個は売りたいと言ってたからセーフかな?
値段だけでも聞いてくる人が少なく感じた。その分なんか寄りも夕方まで悪い感じ?

18時前にIY商品部の坂東さん(女性)がワゴンに来られ、特売表記とか最安値の表記は資生堂としてはどうなの?みたいな事を美容部員さんに聞いてた。お客さんからの指摘があっても裏(そのようなデータ提示)が取れない だろうし…みたいなやり取りだったので、ありがとうございますら気をつけます、でその場は終わりました。
もともと木場は小さなクレーム的なことを言う人が多いとは聞いていたが、木場だけの問題じゃないかもしれないので気を付けていこうと思います。

5/10(水)　晴れ

●リバイタルクリーム
ポイント30倍

●結果・21 個(ワゴンで12個らしい)

●セクション・藤野さん、唐崎さん、木島さん、浅井さん。安藤さん。

●お土産・ザコラ、REクリーム15日分、化粧水乳液10日分、ローションセラム5日分、洗顔3日分(合計4600円相当)

資生堂コーナー左隣りの化粧品売場什器前に大ワゴン1台(小ワゴンも並列してあったが撤去した。アネッサ等ならそのままにしたかも)
L管6本使用。メインにシミ・シワ悩みPOP、特別限定。左隙間にシミ写真→シミPOP。右側に本日限定。ワゴン左前角あたりに手書き。
ワゴンからサービスカウンター側の化粧品什器角に悩みPOPを設置したが夕方前に課長からワゴン周りだけとNG受けたそうでワゴン左の什器角に設置し直した(夕方からは左右通行量が多い方へ設置変更したりした)
エンドレスはワゴン左右の位置から流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

館内終日思ったよりお客さん少なめな感じ。放送効果も16時台に効果を感じた。
午前中はまったく動きなし。食品がメインの時間帯と感じる。近況報告からギリギリの内容を11:40にしっかり放送流してみたが来なかった。食品の方のお客さんも落ち着いてきた感じでここからの時間からかなーとも思いその後は30〜60分間隔で流していきました。
12:00…1、12:50…2
13:00…3、13:40…4(戻り)
ここまで本体…2、レフィル…2
14:15…5(戻り)
15:38…6、7
16:00…8、〜16:36…15(元売込み)
この時間が連続で接客できて1番良かった。このあとも良い感じがまだ続くかと思ったら止まってしまった。放送の効果も芳しくなかった。主に立ち寄った人を接客していく。
17:00…16
18:00…17、18:10…18(元売込みで19)
18:30…20
19時くらいまでやって最後に従業員さん(薬局)が買ってくれて21個となり終了。

目標が本体20個+レフィル5個と高め?普通?かは過去実績わからないから知らんけど、応対とかも目標入っていてその辺も少しは汲みながらは少し難しく感じた。
やっぱり1陣で上手い人2人で接客→待って待って漏れたお客さん2陣が元売りで接客くらいの流れが海老名には合ってたかもしれない。2021年から年1でしかウチでワゴンやらないから今後回数増えるなら組み込んでみようとは思う。
資生堂南関東支社のマキノさん(女性)が15時に来たが(1時間くらい)展開等に別に何も言われなかった。イオンからも。

5/6(土)　晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
ボーナスポイント100P

●結果・64個

●セクション・斎藤さん、細井さん、KS川島さん。勝又さん(15時〜)

●お土産・ハクパウチ3日分→なくなったのでTSUBAKIシャンプーリンス、マキアージュ下地パウチ。

資生堂コーナー角(下りエスカレーター側)にワゴン1台。
L管6本使用。メインに日焼け止め大特価、本日限定+それに左手に悩みPOP。ワゴン前に手書きPOP。
右側の通路から見える位置に日焼け止め大特価。左右認知に本日特売。
エンドレスはエスカレーターをメインに流しました。
店内放送は事前提出後、4階サービスカウンターから自由に流せます。MG出社後に最安値、底値などのワードを入れても何も言われませんでした。

10時台お客さん館に多く来てる感じがする。寄りはないがGW中は遅めな感じで寄ってるので(先に買物済ませたあととか)気にしないでおく。
11過ぎてから来だす。
11:11…2、1:46…3
12:03…4、12:28…6、12:34…7、12:44…8
ポツポツと売れてく前半。昨日の亀有と同じようなペース。

13:00…9、13:30…12、13:35…14、13:50…15
〜14:17…30(6個買いあり)
ここら辺でお土産チェンジ。
14:33…32、14:45…33
ちょうど勝又さん来られたし15時前から自分昼休憩。

〜15:30…37
16:00…38、16:07…47、16:40…49
17:20…60
セクション全員が手が空きワゴンに来れたので、16時過ぎから17時過ぎくらいまでが1番寄りも良く売れた(勝又さんミーティングしてないけど水デモまでしてくれて売ってた)
その後は落ち着いてしまい
17:48…62、18:20…64
18自分半で斎藤さん以外上がりなので片し始めて本日終了。

昨日までは値段聞いてくる人が多かったけど今日はそこまでじゃなかった。

5/5(金)こどもの日　晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
ボーナスポイント100P

●結果・52個

●セクション・國井さん、小関さん。

●お土産・AQLパウチ、アネッサ美白パウチ。2個…パウチ、ミニアネッサ、ミニシーブリーズ。3個…パウチ、ミニアネッサ×4、ミニシーブリーズ×2。
※後半はあまり出なかった2,3個セットのミニアネッサ等を臨機応変に追加。

資生堂コーナー前のエスカレーター前(柱横)にワゴン2台L形に設置。左側のエスカレーター側にアネッサ自立什器も(たまに足止めあり)
夕方から1台に変更(後ろに下げてお土産置場)…展開広めの中、1台の方が寄り感出るし(買う層にたったし、接客しやすかった。客層が良くなったから接客を順番待ちしてくれる)
L管6本使用。メインに日焼け止め大特価、本日限定、悩みPOP(←これだけ少し斜め)右側に本日特売。その化粧品売場通路側に日焼け止め大特価(お客さんの通りは少ないが、並びに日焼け止め売場があったので。アネッサも)
ワゴン前に手書き。
エンドレスは正面(モール側)、化粧品売場通路方向へと流しました。
店内放送は事前提出後、交換から流してくれます。自動で流してもらう事にしていたが多分1回も流れてないと思う。だからといって一度も頼まなかった。

いつもよりワゴン付近の人通りは終日少なく感じた。
とにかく最初から値段聞いてくる人が多かったので(そんなPOPだから仕方ないのだが)イライラしやすくなる。長め無人放置から行って「値段」からだったりしたので、早めに切り替えてこちらから仕掛ける事でペースを持ってかれずにすんだのと、時間経過で夕方からは売りやすかった。

11:00…1、11:44…6、11:58…9
12:14…11
13:10…12、13:36…14、13:45…16
14:50…17、14:55…18
15:10…21、15:35…23、15:58…25
〜16:18…29
ここからワゴン1台をメインに変えてく。
17:08…36 、17:14…37、17:24…40
〜17:54…51
17時台は寄りも良く、接客も前の人が終わるまで待ってくれたりして楽に過ごせた。
18時を過ぎるとお客さん空いてきた感じで
18:20…52
休憩も短くとったので片付け始めて本日終了。

今日は日焼け止め大特価のPOPだったのでこれくらい寄ってくれたと思うが、この展開がハクなどに有効なのか検証してみたい。

5/4(木)みどりの日　晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
デイセラム…税抜￥2880
スプレー… 税抜￥1480
イオンクレジットカード払いポイント10倍

●結果・90個

●セクション・山野井さん、八角さん(時短)、KS清水さん。石川さん(アリオ蘇我)、山中さん。

●お土産・ドラえもん貯金箱。2個…パウチサンプル、ミニVフィックス。3個以上は適当に追加(スポットクリアセラムミニ等)

いつもの資生堂コーナー前のエスカレーター横柱にワゴン2台並列。ほんとは元売り横の化粧品売場の場所だったが明日からやるReFaシャワーヘッドの販促が展開されており動かせず(お陰でいつもの場所で良かった。エスカレーター場所より入った位置になるので人通りが少ない懸念があった。MGもワゴン終わりに今日は館の集客が少なく資生堂がイベントやってくれたお陰で化粧品の売上げだけ良かったと言ってくれた)
L管7本使用。メインに本日限定、日焼け止め大特価。左手に悩みPOP。ワゴン前に手書き。
化粧品通路側に日焼け止め大特価。
エスカレーター中央柱に下りエスカレーター&食品側に見える感じて日焼け止め大特価(下りエスカレーターからの認知を探したが良い場所がなかった)
食品通路の什器に日焼け止め大特価&矢印(効果なかったかも)
エンドレスは最終的に食品側方向(エスカレーターにも聞こえる感じ)へ流しました。化粧品売場通路に人通りがかなり少なかったため2番目の集客方向が決まらなかった。食品&エスカレーター中心。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。今日は2階4階とイベント等でかなり他が放送を流しまくってタイミングずらされまくる。
※食品へのお客さんは休日にしては朝から多かった。

〜13:00…20
〜15:00…38、15:30…45くらい、15:45…50以上
16:51…55以上
18:04…83、19:00…88

13時までポロポロ寄って10個くらいかなーと思ったらまとめ買いもあったみたいで20個とまずまずかなーなスタートはとれた。
その後もガンガン寄って来る感じではないが接客してると次が来る感じでコツコツと。ドラえもんの効果もある。
集客に特別に苦労する感じもなく、来た人を接客していく。
18時以降はそれほど伸びず、100に届かず残念。

5/3(水)憲法記念日　晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ3種…税抜￥2480(★5/3限り¥2280。2点で…¥4380。1本あたり¥2190)
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
スプレー… 税抜￥1480
イオンクレジットカード払い…ポイント10倍

●結果・157個

●セクション・前平さん、小原さん。山中さん。

●お土産・2個でドラえもん貯金箱。※1個たまにサンプルパウチ。

化粧品売場と食器売場の間の通路、モール側の通路中央にワゴン2台。L形に設置。
L管6本使用。POPは防犯カメラの範囲を隠してしまうため、モール側に2面並べて向ける事はできない。交渉して1面だけOKもらう。モールに向けて本日限定。防犯バーの前(シャッターラインに気を付けて)に日焼け止め大特価と手書き。
ワゴン通路並び向きの方に日焼け止め大特価。
化粧品売場の角に日焼け止め大特価。
日焼け止めワゴンの後ろにリバイタルクリーム什器が設置されてたので、そこに悩み&日焼け止め特売。
※モール側にドーンと見せたいが防犯カメラのため上手くいかなかった。どうすれば良いか検討中。
エンドレスはモール、食品へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

〜11:00…8、11:19…9、11:35…11
11:42〜12:00…28
12:50〜14:00…38、14:30…41
15:39…60、15:42…69
16:11…86、16:44…103
〜18:14…131、19:10…157

前半は館(イオン+モール)に 人が少なめな感じだった。
値段から聞いてくる人も多い(忘れていたがケチ?慎重?な人が多かった)それでも今日だけ1個で200円も値下げだし2個で更に値下げなもんだから売れる。
16時くらいまでコツコツ、その後結構伸びた、フリーで売れたのもあるし、まとめ買いもそれなりにあった。
かなり値下げに助けられた感はある1日。他店競合もあって値下げしてくれたが、来年もアネッサやるなら値下げして欲しいとは思う。

※5/26にリバイタルクリームワゴン開催。

5/2(火)　晴れ

●アネッサ・UVミルク、マイルドミルク、限定ドラ2種…税抜￥2480
つや美肌UVジェル、薬用美白UVジェル…税抜￥1980
※ドラミちゃんは品切
ボーナスポイント100、IYアプリあれば200円引き

●結果・37個

●セクション・松本さん、角間さん。中村さん、松本さん。

●お土産・エリクシール化粧水乳液パウチ、スポットクリアセラムミニチューブ、UVアームスリーブ。

資生堂コーナー角にワゴン1台。朝イチ統括が反対側を勧めてきたが目の前の催事が明日から開催の九州物産展の準備で邪魔になるのを口実に断りました。
L管6本使用。メインに本日特売、日焼け止め大特価。左側に本日限定&悩みPOP。ワゴン前に手書き。
レジから見える資生堂コーナーに日焼け止め大特価。
出入口通路中央に(靴屋と婦人服の間)立て看板が設置されてたのでそこに日焼け止め大特価。
エンドレスはエスカレーターに向けて、出入口orレジ側に流しました。
店内放送は1階サービスカウンターから自由に流せます。

相変わらず人通りが多いわけではないので終日コツコツ。放送で寄ってくれるので助かる、時間差で来ることが多いと思う。
〜10:45…5
11:45…6
12:00…7、12:26…8、12:53、10
13:00〜13:06…12、13:13…13、13:26…14、15
14:14…18、14:30…19、14:41…20、14:47…21、14:54…22、14:56…23
15:09…24、15:21…27
16:06…28、16:18…29、16:31…30
17:25…32、17:34…33、17:58…34
18:23…35、18:39…36、37

去年の8/5(金)のアネッサ26個以上を自分的には上回るのを目標にしていたのでまずは良かったが、もう少し集客を考えなくてはいけない課題が残る。ただ集客が増えそうな気配もないのである程度の単価で金額を稼いだ方が効率は良いとは思う。
ワゴンの場所は元売り側でベストだと思う。

4/29(土)　晴れ

●インフィニティ・黒髪エッセンス
イオンクレジットカード払いポイント10倍

●結果・32本(完売)

●セクション・今野さん。芳賀さん(IY東久留米)、穴井さん(IY赤羽)、四條さん(IY武蔵境、武蔵小金井)

●お土産・インフィニティ化粧水乳液美容液パウチ、オールインワンシャンプー、洗顔サンプル。
2本…パウチ×2、雪肌精ミニボトル、ブラシ等。
足りなくなったら他のサンプル追加。最後はパウチ増量したり。

1階上りエスカレーター前にワゴン。通路上に。ワゴン後ろも通行できるように。
L管7本使用。高さ注意。MG確認有り、A1POPだと大きすぎたのでA2を使用。正面の高さはしょうがないが横は関係ないだろうとA1サイズ(1枚だけ。専門店から見えるように) で設置したが終日問題なかった。
メインに白髪POP、本日限定。左側に白髪POP。
ワゴン前エスカレーター側に白髪POP。反対側ワゴン横に手書き。サッカー台からの通路から見えるように什器上に白髪POP。
処方箋手前角にテーブル設置して雪肌精展開。簡易POPも。
エンドレスは正面レジ方向へ、専門店側へと流しました。
店内放送はレジの内線45番で自由に流せます。あとカウンセリングコーナー側のメイク自立什器内にも内線電話あります(レジ混んでる時は使用。でも音は劣化気味?)

〜11:24…6、11:39…8
※この時間ポロポロ寄るがケチ層?サンプルちょうだいって言って来る人多め。放送もしてないのに。日報を読み返すと2月の資生堂ワゴンで芳沢さんがサンプル放送で寄せたとあったので、その余波かと思った。

12:00…11、12:39…12
13:30〜13:46…17
14:00〜14:55…22
〜16:00…27
17:10…32(完売)
最後はコーナー在庫も出してギリギリ接客した人に売れた。

完売後は手書きPOPで「雪肌精特売」的な感じにして18時過ぎまでやって、早めに少しづつ片していきました。

イオン練馬のコーセーは普段からヘアケア商品が売れてるみたいで、なので黒髪ワゴンにした経緯もあるのだが、食付きはホントに良かった感じ。過去の商品(コーセー、資生堂)と被ってなかったのもプラスだった。