西友練馬

12/5(日) 晴れ

●AQLオールインワン・モイスト(¥1600)、オイル(¥1980)、オイル限定(¥1980)、バーム(¥980)

●結果・18個(赤…1、黄…3、限定…10、バーム…4)

●セクション・鈴木チーフ、佐々木さん、芝田さん、営業の谷中さん(13~15時)

●お土産・プリオールパウチ+アネッサ12ml(来年新しくなるから)

2階資生堂コーナー前にワゴン。L管1本。なので天井仕切り板にボードを貼って展開。資生堂からサンプル贈呈中の看板も借りて、その上に貼り、エスカレーター近くに設置。あとワゴン横の消毒液台にも貼ったり。店内をPOPクルクルして徘徊したり。
エンドレスはレジ、エスカレーター方向に流しました。
店内放送はカネボウ横の電話機から181で流せます。

2階のお客さん終日少ない。どちらかと言うと駅利用の人が多い。1階食品は普通にいるけど。
そんな中、12時まで2個。
12時台、客層も変わらないし昼休憩をまわす。自分12:45くらいに軽く出る。
戻ってからも厳しく14:20で4個。サンプルキャッチもやるが効果薄い。
試しにサンプル貰えるも入れた放送してみるも、来ない。
なのでデモ放送入れてみる。たまたまなのか?1組(親子)来た。でも頭がおかしそうな感じな人だからわからない。その後3人来たけど、これもなんか変。
もう一度デモ放送100%以上入れてみた。来ない。
また放送入れても来ない。それでも色々と最後まで放送を試してみたが、正解はなし。
16:30までに9本。18時までに13個。
19時まで粘って18個で終了。
最初は限定オールインワンからの紹介だったが、バームからに切り替えたりしました。

IY武蔵境

12/4(土) 晴れ
1日目(2日目は鈴木さん)

●ハク
ポイント30倍、ボーナスポイント500、アプリ10倍(最大2500円分ポイントが付く)

●結果・42本。元売り込み(本体25、レフィル17)※ワゴンで30~35本くらいな感じ。

●セクション・森岡さん、牧野さん、米山さん、長田さん、大谷さん、佐々木さん、国友LBC、石川くん(内勤の青年)

●お土産・ハクパウチ5日分+ポーチ。2本セットは15日分。

資生堂コーナーの角にワゴン2台。マキアージュの什器を前日に移動して空けてくれた。目の前のサロン側には立たないように注意。
L管4本。メインにシミ・そばかす悩まないPOPと資生堂特売POP。左側にシミPOP。左側はワゴン隠し気味に設置。今日もワゴンに付く人数多くいてくれたので、左側に立ちPOPクルクル声掛け。
エンドレスは左側、エスカレーター側に向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから事前提出なく自由に流せます。

※鈴木さんが来てくれました!15時くらいまで。さすが起点になってくれて1日の流れを作ってくれました。

ワゴン場所の人通りは多い。しかし地下食品、上階に行くエスカレーターに向かう人が多く寄りが良い方ではない。遠目に見てる人はまずまずいるので声掛けやキャッチしていく感じ。
最初に鈴木さんが最初の1本目。そこからポツポツと。戻って買っていた人も。12時までに本体4本、レフィル1本。
早番→中番→遅番と昼休憩を順番にまわしていく。
13時までに本体6本、レフィル2本。
14時までに本体7本、レフィル4本。そして15時までに計15本くらいまで。
15時から17時半まで良い時間帯になる。
内勤の石川くんは頑張ってキャッチして行くが、ワゴン外での接客が多くもったいなかったので、ワゴン内での接客を促したら売れていった。本人も喜んでた。ここから彼が売れていった。
そんな中、ハクを使ってる女性が今日のポイントとか1ヶ月分貰えるキャンペーンとか知っててすべてメモしてて、1人で4本買っていったりも。
17時で計26本、17時半で30本。
18時台は落ち着くが、チョロチョロと売れ、最後片付け中に売れて19時で合計42本まで売れて本日終了。

土日は家族連れが多いので平日の方が合ってるのかなーとは思います。

IY東久留米

11/28(日) 晴れ
2日目(1日目、野坂)

●プリオール・ハンドクリーム
ポイント30倍、アプリ10倍

リバイタル・ローションセラム
ポイント30倍、アプリ10倍

●結果・ハンドクリーム…79本(完売)、ローションセラム…22本。

●セクション・渡邉チーフ、渡邉さん、武内さん、清水さん(西友ひばりヶ丘)、笠岡さん

●お土産・パウチいろいろ
ローションセラム→ミニボトル

化粧品売り場角にワゴン1台(マスク什器移動して)L管6本。本日限定、ハンドクリーム特売をメイン(本日限定は後ろの出入口側にも見えるように)左側に下りエスカレーター側から見えるように、手がキレイPOP。
ワゴン右側にハンドクリーム特売。
ワゴン前に手書きPOP。あと右側の通りが多そうな通路にサービスカウンター側に向けてハンドクリーム本日限定。
エンドレスはそれぞれに向けて流しました。
店内放送はサービスカウンターから流せます(9番で交換に確認してから流してと言われたはずだが終日忘れて流して何も言われなかった。次回この事は確認)

準備中に寄る。みんなやり方解ってて売る。清水さんだけミーティング。
ハンドクリーム終わったらローションセラムをやる予定なので、みんな早くハンドクリーム終わりたそう。
11:45で25本。ペース早め。12:24で34本。昼休憩も回してく。
12:55で45本。13:40で50本。自分も昼休憩へ。
戻ってからも順調で、14時半で79本完売(1本取り置きで17時に買いに戻って来てくれた)

ここからローションセラムの準備。手書きに完売と書いておく。やっぱり準備中に寄ってきて武内さんとか売ってく。手書きを入荷しました、と追加して準備。それでも接客を自分に振るので仕方なく接客する。
15時過ぎから放送も入れてローションセラムを普通に売ってく。
日曜日で若干お客さん引きが早めな感じ。それでも問題なくコツコツと売れてローションセラム22本。残り5本。

店長から直接、定期的に開催するみたいな事言われた(渡邉チーフも昼休憩中言われたらしい)

IY武蔵境

11/27(土) 晴れ
2日目

●プリオール・ハンドクリーム
ポイント30倍、アプリ10倍

●結果・78本

●セクション・森岡さん、福田さん、大谷さん、長田さん、国友さん、樋口さん
※早番、中番、遅番制

●お土産・パウチ

昨日と同じ日用品コーナー前、ソフィーナの隣り側の什器前(資生堂商品)にワゴン2台。L管4本。本日限定、ハンドクリーム特売をメインPOPに、左に大きめハンドクリーム特売を設置。右側は本日限定(低めに設置。夕方は手書きに変更)
エンドレスは右側メインに流しました。左側先は店舗出入口に繋がる。
店内放送はサービスカウンターで自由に流せます。
※この日は12:50~13:50までヨーカドーのミーティング中のため使えず。

昨日と同じくみんなガッツある。ので、今日も自分はPOPクルクルして集客メイン。
土曜日なので家族連れ等が多く、そのあたりが寄り付き難しい。
12:00までに8本。12:45までに16本。昨日と同じように進捗していくのでホッとする。
昼休憩も昨日と同じようにまわっていく。自分も同じく軽くでる。
13:50で24本。
15:00で34本。
16:45で51本。昨日は16時半で55本なのでほぼ同じペース。みんなでコツコツと終日売ってく感じでした。
18:00で66本。
終末で引きが若干早と思ったが、そこまでお客さんが減った感じもない。
19:00で78本。なんとか無事2日間を終える事ができました。

来月はハクワゴン2日間、ローションセラム2日間のワゴンだそうです。

IY武蔵境

11/26(金) 晴れ
1日目

●プリオール・ハンドクリーム
ポイント30倍、アプリ10倍

●結果・84本

●セクション・森岡さん、福田さん、大谷さん、牧野さん、高島さん、米山さん、オノザキさん(福島在住。月イチ本社らしい)、KS島さん
※早番、中番、遅番制

●お土産・パウチ

日用品コーナー前、ソフィーナの隣り側の什器前(資生堂商品)にワゴン2台。L管4本。資生堂特売、ハンドクリーム特売をメインPOPに、左に大きめハンドクリーム特売を設置。右側は限定特売(低めに設置。夕方は手書きに変更)
エンドレスは右側メインに流しました。左側先は店舗出入口に繋がる。
店内放送はサービスカウンターで自由に流せます。
※最初は依頼だったが、集客厳しめを伝えてオッケーもらえた。

ミーティングしたが皆さんの購入率は5~6割。でもそれ以上にガッツがあるのか心が折れない。なのでその気持ちを受け入れました。なので自分は終日POPクルクルして集客メイン(接客は10人くらい?)
12:00までに8本。12:20くらいから早番昼休憩へ。
12:40までに14本。
13:20で20本。中番が昼休憩へ。その後様子見て自分も軽く昼に出ました。
14:10で30本。
16:35で55本。
17:40で67本。以外と伸びた。みんなガンガン接客行ってた。オノザキさんも頑張ってた。若干お客さん引いたけど
19:00で84本。

明日もあるのでPOP等は資生堂コーナーに移動させて布をかけて保管。

IY武蔵小金井

11/16(火) 晴れ

●プリオール・ハンドクリーム

●結果・85個くらい?

●セクション・ヤングさん、千里内さん、鈴木さん、吉村さん

芳沢さんと。

化粧品売り場、パン屋前の角にワゴン。
ワゴンまわりはハンドクリーム特売、外側はハンドクリーム本日限定で。

基本的にはコツコツと売れた感じ。
15時から1時間で22本くらい売れた時間帯もあったり。

リヴィン光が丘

11/15(月) 晴れ

●プリオール・ハンドクリーム

●結果・53本+(テスターで2本)

●セクション・中川さん、松本さん。彦坂さん(西友成増が資生堂撤退で現在フリー)、LBC林さん(夕方まで)、営業の谷中さん(昼過ぎから最後まで)

●お土産・プリオール化粧水乳液クリームパウチ+ファンデーション→エリクシール化粧水乳液パウチ+ファンデーション

10:30~18:30
資生堂コーナー角(名店側)にワゴン1台。最初はカネボウ側だったが変更。ワゴン後にハンドクリーム特売、あとカネボウ側と薬局側にも。ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはエスカレーター側と出入口側に流しました。
店内放送はレジから81番で自由に流せます。

スタートしてもお客さんは予想通り少ない。
11:50で4本。午後からを狙い昼休憩を回す。
11:50で11本。購入率はまぁまぁな感じはする。その後もコツコツと。店内放送での寄り付きが多くなる。
自分も14時過ぎに少し昼休憩へ。
戻ってきたら谷中さん来てた。
15:20で24本。お客さんも少し増えて来た感じもする。
店内放送後にPOPをクルクルと店内回ったりして集客を少し昼でも増やす。
16:30で36本。
ここからも少しづつコツコツと。18時半過ぎもチョロチョロと寄って、最終53本までなんとかいった。

来月はカラーリンス。

IY能見台

10/18(月) 晴れ

●リバイタル・ローションセラム
ポイント30倍+アプリかハガキで5倍

●結果・40本以上

●伊藤さん、渡辺さん、祖濱さん、高田さん(午後から)

※芳沢さんと。POPとか全持ちで。
ワゴン1台。上りエスカレーター前に設置。6月に芳沢さんとハクで入った時もこの場所だが、ここがベストだと思う。展開POPも上りエスカレーターから見えない感じが良い。ワゴン右側とか。
店内放送はサービスカウンターから流せます。

自分的に明日のアピタ伊東に向けて最終調整。
芳沢さんの店内放送秀逸なので来た人接客してコツコツと。遅めに昼休憩一緒に行けるくらい順調だったと思う。
改めてPOP、カウンセリングシート、店内放送、エンドレスどれもドンピシャだと感心しました。粛々と接客するだけでした。

夕方にお客さん(近隣の化粧品店?写真を撮ってた男性がいたそう。ちょうど昼休憩中)からPOPに薬機法に触れるんじゃないかとお店に連絡があったので最終的に外しました(老化の原因を抗(あらが)うではなく消す→日本研究皮膚科学会発表 最新アプローチに変更)

西友ひばりヶ丘

10/15(金) 晴れ

●プリオール・おしろい美肌ハンドクリーム 税抜き¥1350

●目標・50本→結果・51本

●セクション・木村さん、清水さん、斉藤さん、渡辺さん

●お土産・パウチ

※ともくん来てくれたー

10:30~18:30
ワゴン1台。1階サービスカウンター近く、エスカレーター横の柱前に設置。L管6本。ワゴンに本日限定、ハンドクリーム特売。右側に入口側レジ側にハンドクリームPOP。
下りエスカレーターにハンドクリームPOP。ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはレジ側とエスカレーター下に設置して流しました。
店内放送はサービスカウンターから181番で自由に流せます。

基本トークはアベンヌのハンドクリームを基に構成。今回のはおしろい効果で手が明るく見えるので最初に持ってくる感じで。一応、写真(公式ページから)も用意しました。
後半、手書きPOPで、ともくんが「たった1回で輝く」って使ったのを頂戴し「たった1回で」を店内放送、エンドレス、トークにも活用。
2本買いは無く51名に販売。接客含めると倍の人数はこなしてるはず。人気品薄商品。お一人様2点まで。のPOPも貼ったが引っ張れず。あとはハンドクリームが500円くらいで買えると思ってる人には難しかった。
11:45までに8本。12:45で17本。ペースとしては普通。
昼休憩を順番にまわす。夕方にはお客さん増えるからこの時間のワゴン隊は少なめ人数でオッケーな読み。
どちらかが手書きPOPをエスカレーター前辺りなどでクルクルして集客も。
16:15で34本。やや弱めの通過点だが範囲内。その後コツコツと売れて美容部員さん18時半上がりなので時間通り終了して撤収。なんとかなりました。
今後の課題としては、会員さん獲得のため3階の資生堂へ繋がるワゴン実施を考えねば。今日お土産の袋の中にコーナーの紹介ビラも入れていたし。フィティットは地下での扱いだしカウンセリング商品で良いのがあればとか。3階認知のためのワゴンもありかと。

今日はともくん来てくれて助かったー。

アピタ伊東

10/9(土) 晴れ

●リバイタル・ローションセラム
UCSカード、クレジット払いはその場で500円割引+次回500円金券。

●結果・10本

※芳沢さん、ともくん。総出で臨むも苦戦。
食品レジ、サッカー台前にワゴン2台。右側催事のカーペットが若干邪魔(前回有賀さんエリクシールホワイトスポットクリアセラムもこの場所)この店ではこの場所が良いと思ってた。
店内放送は使えない。
終日食品のお客さん多い。こっちも見てるけど寄らなかった最後まで。有賀さんがこの商品でやってた、デザインタイムのサンプルキャッチからの紹介トークもやってみたがダメだった。
午後から裏側(専門店側の通路)にワゴン設置して2ヶ所展開にもした。最後まで地獄の時間でした。
なのでもう1回ここに来てやることに。
ともくん運転ありがとうございました。

※10/19(火) 雨のち曇り

リベンジワゴン(前回と同じ条件。火曜市でもある)

●リバイタル・ローションセラム
UCSカード、クレジット払いですぐ500円割引+次回500円金券。

●結果・20本

※芳沢さんと。POPとか全持ちで。
今回は、化粧品コーナー側にワゴン1台。化粧品薬品レジのある辺り。資生堂のアベンヌやアクアレーベルのワゴンも設置してあって1台はPOPで潰した感じで(実質2台展開)
芳沢さんの新POPとカウンセリングシートで間違いない展開。
早く着いたので少しでも早めにスタートしたかったが10時くらいからスタートした感じ。
聞いてた通り食品に人は多いレジも並ぶ。最高ワゴン前まで並んだ。14時くらいまで。それ以降は落ち着いた感じに。平日なので女性1人客多い。
13:20までに6本。薦めてないのに2本買いの人もいた。
その後14:30までに10本。前回の数字まで来た。昼休憩は別々に取りました。
その後動きが鈍り、芳沢さんから積極キャッチを奨められてやる(コットン持って接客)
ここまでお客さんの反応は、断る人はさっぱりと拒否表示する。でも接客できた人の反応は良く、購入率も良かったと思う。
17時までに13本。あと2~4本は売りたい。
ここから夕方の良い波に乗り?(最近夜が盛り上がらず終わる事も少なくない)18時半で20本。良い感じで伊東を終える事ができました。

アピタ伊東は確かに難しい。ワゴン場所は今回の化粧品コーナーは良いと思う。しかしまだ他にも良い場所があるかもしれないし、まだ改良の余地はあると思う。
あと土日より平日の方が良いのかも。
アクアレーベル、アネッサなどはサッカー台前。ぎりスリーピングジェル?それ以上の価格帯は化粧品コーナー前が良いのかも?
芳沢さん運転ありがとうございました。