投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

11/30(土)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
ボーナスポイント5％分、ビューティースタンプ3倍
つや玉ミスト

●結果・計32本。リンクルS、L…21、ホワイトS、L…11(それぞれメインはS)
ミスト…12

●セクション・清水さん、大澤さん、小林さん、坂村さん(時短)、矢島さん(IY伊勢崎、時短)、寺久保LBC

●お土産・1点で化粧水乳液パウチ、美容液パウダー、下地、ファンデーション。Lサイズは化粧水乳液ミニボトル。2点は両方。

前回と同じく化粧品コーナーのモール側にワゴン1台。右側にミニテーブルでメンバー取り。
L管6本使用。メインにしわ改善、本日限定。
右側にしわ改善＆ポスター。
左側にモール側と後ろ化粧品コーナーに向けてのしわ改善＆ポスター。その右に左右認知(特に右側の遠くの人用に)しわ改善POP。
エンドレスはモール側へ音量注意して流し、後ろの化粧品コーナーに向けて流しました。
店内放送は事前Faxなしでサービスカウンターから自由に流せます。

※12/8にうちに依頼があったが取れなかったそうでヒューマンスカイが入るみたいです。

11/28(木)　雨

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
リフトナイトクリーム￥5000も
ポイント35倍

●結果・計41個。リンクルS…17。リンクルL、ホワイトS、ホワイトL…計12
クリーム12

●セクション・沖さん、森田さん、目黒さん、鈴木さん、青山さん、平井さん。KS笹崎さん。

●お土産・サンプルパウチとストールor保冷バック。

資生堂コーナー前にワゴン2台。かなり前に出してオッケー。L管4本。探してもない。変わりにクルクル。
下りエスカレーター前なのでそちらに訴求。見えるようにしわ改善、本日限定。ワゴン左側にしわ改善＆ポスター。
ワゴン前にしわ改善→手書きPOP。
午後からワゴン右側とかでクルクル。この辺にL管欲しかった。エンドレスはエスカレーター下から流しました。あとは他メーカーに注意して流しました。
店内放送は事前Faxして、内線9で交換から流してくれます。まずまず来てくれたかも。

クリームも売って欲しい事なので(無視出来なかった)2点紹介。両方買いもあり。

11/23(土)　雨

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
ボーナスポイント5％分

●結果・計24本

●セクション・小島さん。高木さん(レイクタウン)、小山LBC

●お土産・サンプルセット。

いつもの化粧品コーナーのモール側にワゴン1台。アナ雪什器テーブルが展開されていたので後ろに移動させて設置。左隣りにはニベアがどっさりテーブルで展開。
L管7本使用。メインにシミとシワPOP、本日限定。
ワゴン左右にもPOP。ミスドの前の柱にも設置。
ワゴン前の柱にもシミとシワPOP。あとはワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはイオン側へとモール側(専門店には向けないよう通路へと。音量も注意)へ流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

スタートから寄りがそんなに良くない。お客さんも少なめ。
12時にホワイト1本。みんなで午後からだねーと、ワゴンクローズして12時半から昼休憩へ。

戻ってから14時に3本売れ、14:35にリンクル売れる。そして15:05にリンクル。ここまでで5本。
この店でのリンクルの思い出は良くない。5月のリンクルホワイト→冷やしBBをやった日を思い出す。
16:30にリンクル、リンクル。
17:30にホワイト2本セット、ホワイト。やっと11本！
18時から奇跡的に寄り出しプチラッシュ。30分で一気に売れる。最後にホワイトが売れて本日終了。

展開の再構築が必要。まずはPOPの文字を大きくして認知up。

11/20(水)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
ボーナスポイント5％分(290、390。320、430)

●結果・計29本。リンクルS…4、リンクルL…2、ホワイトS…17、ホワイトL…6

●セクション・山野井さん、角田さん、佐々木さん、石金さん、平出さん

●お土産・サンプルたくさん。けっこう豪華。

資生堂コーナー前のエスカレーター横の柱前にワゴン1台。暗かったので正面からライトを当ててもらいました。
L管6本使用。本日限定、シミとシワPOPをメイン。ワゴン左側の通路にもシミとシワPOP。食品側にも2個所設置。
あとワゴン角に手書きPOP。
エンドレスは食品側と左側の通路(ワゴン後ろ的)に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

11/17(日)　晴れ

●AQLスペシャルジェルクリーム・モイスト税抜￥1530、オイルイン税抜￥1980
化粧水、乳液→さらに値下げしてくれた
エリクシール・スリーピングジェル、クリアパック
エリクシール・リンクルクリーム
カウンセリング→ワクワクポイント5倍

●結果・赤ジェル…12、黄ジェル…10、ジュレ…1。
AQL赤青化粧水…5、赤青乳液…4
スリーピングジェル…3、クリアパック…1
リンクル…1

●セクション・立脇さん。

●お土産・dプロ化粧水乳液パウチ、dプロアレルバリア、MQ下地、グラナスファンデ、ミニポーチ、ターバン等をメインに増量したりも。なくなったら変更も。

1月上旬に閉店して、3月にメガドンキにリニューアル。
10月から閉店セールしてるそう。資生堂が残るかはまだ不明。
西君のあと、年1でヒューマンスカイがやってたそう。デモでやってたみたい。
資生堂コーナー角にワゴン1台。通路挟んで隣りはドン・キホーテのアウトレット。その奥が食品。
旧AQLの化粧水乳液を減らしたいからと、最初のリンクルメインでいくのを止めてAQLメインで展開。これで良かった。スリーピングジェルがギリギリで、リンクルは買わない感じでした。
前半化粧水乳液の動きがなかったので定番棚に、定価と通常値下げの値札があったので拝借して、さらに今日の値下げPOPも作ってくれていたので、それらを表にしてワゴンに置いておきました。ここから売りやすくなった。
エンドレスは食品側をメインに左右に流しました。
店内放送は事前Faxもなしでサービスカウンターから自由に流せます。

11/16(土)　晴れ

1日目

●マキアージュ口紅

●目標・50本→結果・40本くらい

●セクション・糸井さん、佐藤さん、桑原さん(IY立場)、イオンの女性(17時まで)

●お土産・クレンジングパウチ、AQL乳液ミニボトル、ファンデーション、ミニポーチ。

※鈴木さんの現場に奥田が同行。

10:30～18:30
2階駅出入り口前の化粧品コーナー角(三角スペース)にワゴン1台(洋服売場側に)、カントーニ1台、テーブルに椅子2脚を設置してパーテーション、テレビ、口紅什器などで囲う感じに展開。
L管4本使用。ワゴンにポスター、落ちにくい口紅。
その右側に通路認知用に落ちにくい口紅。
あとは資生堂コーナーに落ちにくい口紅＆矢印。
エンドレスは出入り口側と店内エスカレーター側へと流しました。
店内放送は1階のサービスカウンターから自由に流せます。音量注意。

10:30過ぎに鈴木さん拾ったお客さんからポツポツと来て売れていく。落ち着いてからミーティング。
自分も鈴木さんの接客トークをコピーして対応。鈴木さんのパスは購入率が良い。かなり勉強になりました。さすが鈴木さん！常に武器を研いでる。
12時までに10本くらい。ここから美容部員さん昼休憩まわし。30分ずれで1人づつ出てもらう感じで。鈴木さんは12時半から。
13:50までに16本くらい。今度は自分が昼休憩へ。
自分が休憩中に5本くらい売れて、16時までに6本くらい追加で売れてく。今日は購入率が良い。
16時からも寄り良く、店内放送も入れず。待つ人もいたりで、17時半まで売れた良い時間帯。その間に鈴木さんと奥田は夕方休憩取りました。
17時半からは寄りが減る。最後に2本くらい売れて本日終了。
鈴木さん、勉強になりました、ありがとうございました！

11/9(土)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム、ホワイト
税抜￥6000でコスメ金券￥300

●結果・11本＋予約ホワイトS1本
リンクルS、L…4、ホワイトS、L…8

●セクション・村中さん、鈴木さん、久米さん、古田土さん、土屋さん。

●お土産・パウチ、タオル？

化粧品コーナー入口のやや右寄りの柱周りにワゴン2台。L字に設置(正面と右側を縦)
L管6本使用。正面ワゴンに本日限定。その左側の柱にシワ改善。
縦のワゴンにシワ改善(正面通路右側から歩いている人から見える)奥にシワ改善(正面に向けて)
ワゴン角(ちょうど2台合わせた90度角)に手書きPOP。
ワゴン横柱の反対側(正面通路の左側から歩く人に向けて)にシワ改善→あまり意味がない感じだったので右側から歩いて来る人の認知を増やすために、午後からワゴン右側の柱前に移動。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は使えず。

10:30～18:30
ミーティングしてスタートするも寄らない。2人をサクラ的にワゴンにいてもらったりするが、それでも寄らない。
自分的に4年ぶりの来店たが、こんなにも寄らないのかと。認知が足りないなとは思うので位置調整。
11時半にやっとリンクルLが売れる。しかしその後が続かない。早めに休憩に出ようかと相談しておく。
寄りが芳しくないのでPOPをクルクルしたりもする。
買い物帰りに寄るわーと夫婦が去ったあと久米さんと鈴木さん残して昼休憩へ。そこへちょうどワゴンに寄って来たおばちゃんを自分が接客して12:50にホワイトSが売れる。
自分も昼休憩へ。

休憩中はゼロで戻ってからも寄りはイマイチ。チラ見少ない。年齢層が若いからか？
お客さんがワゴンにいたら通りの人も寄ると思いサンプルキャッチを店内の人に向けてやってみる(チケットをコーナーで作ってもらいました)
あと悩んでいたらシワチェックを促すのも村中さんの案を取り上げてやってみることに(画像は残せないが数字を記録しておいて後日比較できるようにする)
しかし、いかんせん人が中にいないので効果が薄い。
15:15に午前中に接客した夫婦が戻って来てくれてホワイトS売れる。その後違うお客さんにホワイトLが売れる。
それから村中さんからデモを勧められたのでデモをする事に。先ずは店内のお客さんにチケットを配って集客。
準備して16時過ぎにデモ。リンクルとホワイトのSだけワゴンに置いて、買う人には後からLを勧める。
何とか1人来てそれから3人になってスタート。サンプル配り中に増えて10人くらいになる。プリオールBB、エリクシールルフレ洗顔、グラナス美容液を配る。
最後まで残ってみんなでたたみかけて5本。Lになった人も。
売れて良かったねー、またデモしましょうとなり、夕方休憩から戻ってからやる。

16:50から夕方休憩に出て戻りデモ。
また1人からスタート。何とか配り中に人も増えて10人以上になる。さっきより人が少し多いし最後だしで欲張ったのか2本しか売れなかった。
そのあとは流しではさっぱりで最後にご飯食べてから来ますと女性がホワイト予約して(今日中に来るそう)本日終了。

自分なんかリンクルのデモやっても売れないと思っていたがゼロではなかったので、ちゃんとデモも見据えた計画進行すれば良かったんだろうなと。
それ以前に寄らない展開がダメ。もっと考えなくては。

11/10(日)　晴れ

●マキアージュ口紅

●目標・70本→結果・32本

●セクション・辺見さん、本多さんとか林さん含め6人くらい。あと営業の安藤さん。

●お土産・ポーチ、リッチリッチザコラ。

店内入口すぐの場所(SKⅡの横)にテーブル1台＋椅子2脚、カントーニ3台。それなりのスペースで設置されワゴン1台。背中合わせたに隣はY!mobile。なので片側の通路からしか認知はない感じ。
何本かのL管を落ちにくい口紅＆ポスターに変えて設置。出入り口側と帰る客に向けてはマストで。ワゴン前も。
エンドレスは出入り口側と帰り客に向けて流しました。
店内放送は事前Fax後にサービスカウンターから自由に流せます。最初は短くされた文章を1回だけ読んで後は自由でも問題なし。

10:30～18:30
ミーティングしてスタートするも、前半はお客さんの流れも日曜日で少なく、また帰り客の方が良いので集客は苦戦。それでもお手すきの美容部員さん多いので、自分クルクルしながらキャッチしてパス。手が空くと自分たちで行くので、それを埋めていく。最初は普通にパスしても売れるかなーと様子見てたが、購入率悪いので丁寧にパスするように気を付ける事にする。ただその説明中に待てなくて接客に入ってくるので多少困る事も多々あり。
個別に修正していくも、したそばから漏れていく。途中で諦めた。
できるうる最善のパスとフォローをするのみ。の気持ちで。
昼休憩も閉めて行っても良いんしゃないかなーと提案しておいたが、残して昼休憩へ。
今日は何もコントロールできないと悟った時だったので(それなりに実習してるが購入率上がらない)これは自分が悪いと思い、出来る事はなにかと考えて、昼休憩は飛ばしました(最終的に15分はもらったけど)
集客を生むため、最初のお客さんは展開前、ワゴン前で実習。その後のお客さんをカントーニやテーブルと共有したがあまり実行されず。
15時で13本って数字を耳にする。本当？相当ヤバいやつ。
夕方からは少し購入率上がってくる。
18時からはお客さん減って、最後に片付け始めてから続けて売れて本日終了。

自分、大人数の統率力なしです。