投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

コクミン原宿

に が投稿

11/3(日)　曇り、一時小雨

●マキアージュ口紅

●目標・30本→結果・23本

●セクション・桑原さん、増田さん、力久さん、浦さん

●お土産・アネッサパウチ、化粧水乳液パウチ、エコバックとかのセット。
新規会員＆アンケート(＆コクミン新規カード登録。これはそんなにいないから省かれた感じ)で、店からシートマスク。ガチャガチャ回して5枚or10枚or20枚。

店舗中央出入口の右側にワゴン2台(元々あった什器を中に移動)
ワゴンに網とツッパリ棒で固定して、ポスター3枚。それにA4POPを貼ったり。後ろのガラス壁に大ポスター2枚。
ワゴン右端に網とツッパリ棒で固定して、落ちにくい口紅POP。
出入口の左側にある冷蔵の側面に、落ちにくい口紅＆マキアージュ本日特売。
クルクルPOPは落ちにくい口紅＆マキアージュ本日特売。
エンドレスはワゴン左右から流しました。

11～19時
11時半からやっと寄って来た人をポツポツとパス。とにかく最初のお客さんはサクラになってもらう気持ちで。
１人付いたら寄りやすくはなった。それでも若い子(中学生、高校生)は難しい。まわりの人から見て似合う色ってのも食い付き悪いから(おっさんが言ってるから？)困る。
親子連れはいい感じ。
なんとか4人の手を埋める。埋まってる時は自分が行ったりも。若い子はサクラでもは許してもらう。購入が続かないのもこちらのテンションが下がるので様子は見て若い子には値段まで言ったりしておく。
13時から桑原さんと浦さんが昼休憩へ。自分は流れが止まったら出る事にする。
13:40までポツポツとなんとかパスして9本くらいまでくる。取りあえず2人にパスしてから13:50から自分昼休憩へ。

戻るとまだ増田さんと力久さん休憩出てなかった。暇でしたでしょー。15時から２人が昼休憩へ。
前半の感じだと何とかなりそうだったが、どうも難しくなってくる。全然寄らない時間帯。
美容部員みんな揃ってからも厳しい。ワゴン前にいてサクラになってもらったり。
少し小雨が降る夕方。1時間半くらい降った。寄り悪い。
17時で15本くらい。
17時半から寄りがありパスも繋がる。親子連れがやっぱり良かった。18時半まで何とか良い感じにパスできて購入にも繋がる。このまま続けばと思ったら、ここからパッタリと止まりパスもなかなか難しく、本日終了。

若い子には、まわりの人から見て似合う色が決め手になかなかならず、また言葉を探してみたが難しい。やっぱりおっさんに声かけられるのが嫌なのだと思う。取りあえず、そういう事にしておこう。もっと若い美容部員2人にいってもらえば良かったのかー？と思う。
帰り道は雨が降り出した。

MK新宿三丁目

に が投稿

11/2(土)　晴れ

●マキアージュ口紅

●目標・100本→結果・60本くらい
17:15くらい…45～47本くらい

●セクション・門尾さん、石田さん、青柳さん、木下さん、奥さん、今井さん、土田さん、宮下さん、あと中国人スタッフ2名とかで全員で12名。前回より多い。

●お土産・コットン、化粧水乳液パウチ、ミラー付ミニケースとかのセット。

店舗中央にワゴン2台。ワゴン上の天井からポスターを3枚貼る。ワゴン両サイドにマキアージュ本日特売、落ちにくい口紅POP。
店舗左端什器に網とツッパリ棒を取り付けて、落ちにくい口紅POP、ミニポスター、無料。
クルクルPOPは落ちにくい口紅＆資生堂本日特売→途中マキアージュ本日特売。
エンドレスは店舗左右から流しました。

12時半くらいから寄りがありポツポツと売れていく。しかし前回の方が食い付き良かった。本当にポツポツ。人手があるのでもう少し寄せたいがなかなか難しい。前より肌寒く感じるからか？
前回寄りが少なかった15時台の寄りを良くしたいから今回は早めに自分昼休憩に出る。14時から昼休憩へ。

戻ってきて、やはり15時台はそんなに良くならなかった。ポロリポロリと。
16時半から良くなり17:15まで続く。ここまで45～47本くらい。
18時に夕方休憩をもらって戻る。営業さん来られた。
やっと19時半から寄りが良く、そのまま続いて20時半まで引っ張られた。
みなさん目標に近づくため頑張っているのでそのまま21時まで自分も手伝って本日終了。

同じ土曜日でも前回の10/26のほうが食い付き良かった。美容部員さんが振られても次が来て購入にもなったり、また上のコーナーでも売れていたが、今回はどちらもイマイチ。購入率を上げるため、前回より色見本表をパウチにして用意したりしたがカバーしきれず。また今日は、まわりの人から見て似合う色の言葉が相手にあまり刺さらなかった。急ぎの人が多かったのか言葉を変えて簡単に出来るからー的なのにしてみたが、なかなか難しい1日で閃かなかった。

リヴィン光が丘

に が投稿

10/29(火)　雨

●AQLスペシャルジェルクリーム　税抜￥1600、オイルイン税抜￥1980

●結果・34個(16＋18)

●セクション・中川さん、高橋さん

●お土産・アネッサタオル、パウチ少々色々
手配りデモ用→エリクシール化粧水乳液パウチ、アレルバリア、プリオールBB、プリオールジェル美容液、MQ下地、グラナス下地ファンデなど

※前回AQLワゴンでうれなかったので、ともくん同行のもと、デモ勉強のためスタディー的ワゴン

カネボウコーナー隣りのATM前にワゴン1台。
L管5本使用。メインに本日限定、シワ・たるみ悩まない。
左側にほうれい線。あとプレゼント会場用とカメラ用に使用。細かいPOPは貼ったが、ほぼデモ用展開になった。
エンドレスは化粧品コーナーに向けて流しました。
店内放送はレジの内線電話から81番で自由に流せます。

①11時台…9人→3個
②12時台…4人→5個(2個買い1人)
流しで1個。
終わってから13時台2人で昼休憩。

戻ってから
③14時台…7人くらい→4個
④15時台ともくん…12人くらい→3個
16時台に2人で夕方休憩。
⑤17時台…10～15人→7個
⑥18時台…10～15人→5個
⑦18:30過ぎにともくん…10～15人→6個(2個買い2人)

終日お客さん少なくワゴン前の通りは余りなく、化粧品コーナー＆奥の日用品コーナーでお買い物中の女性に、デモ放送前にチケットを配ってから、放送→デモ。
チケットを受け取った人がほぼ来てくれて昼からはそれなりに集客できた。デモ前のチケット配りを覚えた。

結果も大事だが、内容を動画録画して昼休憩中、退店後に振り返り、内容をともくんにチェックしてもらい改良、またその都度気付いた事を言ってもらいながら終日勉強しました。

今回ともくんから事前にデモ原稿チェック、デモポイントなど予習→そして実習→復習のやり方で教わり、鈴木さん芳沢さん有賀さんとは違うアプローチの仕方が上手かったとすごく思います。本当にありがたかったです。
中川さんとのコミュニケーションの取り方も勉強になりました。

IY相模原

に が投稿

10/28(月)　晴れ

●セラムノワール　30％off、ポイント20倍

●結果・30本(完売)

●セクション・黒滝さん、伊藤さん(IY能見台)

●お土産・パウチ詰め合わせ(アネッサ、エリクシールルフレ化粧水乳液、エリクシールファンデ、MQ下地とか)

2階資生堂コーナー前にワゴン1台(2台あったが使わず)ちょうど上りエスカレーター前。
L管6本使用。メインに白髪が黒髪に戻る？と本日限定。ワゴン下には資生堂本日特売。左側にも。
右側に止めの意識とレジに向けて白髪が黒髪POPとポスター。
左側にレジに向けて(レジから丸見えなので少し隠す意味的にも)白髪が黒髪POPと本日限定。
ワゴン前に手書きPOP。
レジ付近の什器横にレジに向けて白髪が黒髪POPと矢印。
あと資生堂の立て看板的なのを借りて反対側の下りエスカレーター前に手書きPOPと矢印。
エンドレスはワゴン前の手書きPOP下からエスカレーターに向けてと、レジ付近のPOP下からレジに向けて流しました。
店内放送は事前Faxなしで2階サービスカウンターから自由に流せます(旧式なので使いやすい)

10:30～18:30、終日ほぼ1人ワゴン
午前中はハッピーデーで日用品のお買い物客でレジが並ぶくらいあったが、午後からは並ぶことは少なかった。しかし、思ったよりはお客さんいて良かった。
割合的にはエスカレーター上って来た人がメインで、あとは放送で来た人、帰り客の順。
午前中、お客さんが多いうちにと思ったが、11:10までに3本。その後12時までに1本追加のみ。
12:15に1本(会員さんで30分後に他階でお買い物のあと購入)13時に1本。なかなか2本買いがなく、計6本。
そのあと13:15から昼休憩へ。

早めに戻るとワゴンにお客さんがいる。この流れで2本セットと1本。
ここからPOPクルクルしながら見てる人をキャッチすることにしました(最近覚えたお客さん見ながらクルクル。自分が接客いくパターン)
15時に1本、1本。15:20に1本。15:50に1本。しばらくして15:20に買った女性が返品(理由→白髪用のサプリメントを飲んでるから、どっちの効果かわからなくなるから。コーナーでも伊藤さんが長く接客してくれて買っていったのにー)
少しイラッとしたあと、気持ちを切り替えてクルクル。
16:25からいい感じで接客が続いた。クルクル効果？
黒滝さんが1本売ったあと、自分が1本、1本、1本。そして黒滝さんが2本セット。
16:55に1本、1本と売れる。コツコツだかここまで計20本。あと10本ラストスパート。
営業の亀井さんが来られたので挨拶。ここから最後までいました。
17:20に1本。17:45に2本セット、1本、1本。
18時に1本。計26本。黒滝さんは早めにクローズする人だから、あと4本売れるかなーと思ってたら、2本セットが売れる(押した)最後の2本を売るためにお土産少しワゴン上に出しておく(最後の2本だからこのお土産全部あげる作戦)
18:15に夫婦をキャッチして2本セット押して見事に買ってくれて、黒滝さんから終了の言葉をもらって本日終了。
営業の亀井さんも満足してくれた感じです。

アピタ前橋

に が投稿

10/27(日)　晴れ

●エリクシール・リンクル＆ホワイト

●結果・15本＋スノー1個
(ワゴンでは、リンクル…、リンクルL…、ホワイト…、ホワイトL…)

●セクション・新後閑さん、鈴木さん、宮下LBC

●お土産・dプロ化粧水乳液パウチ、MQ下地ファンデ、エリクシールパウチ？、エコバック。
2点で増量＆リッチリッチザコラ、ポーチ。
※臨機応変に増量しました。

今回も前回とおなじく資生堂コーナー角にワゴン1台。
やっぱりロフト側はダメ。ただ事前に頼めば目の前の通路にワゴン置けるかもと。ただっらと資生堂コーナー前のインフォメーション盤の後ろでやってみるのもありかなーと言ってみました。
L管5本使用。メインにしわ・たるみ悩まないのシワ改善POPと本日限定。前回もリンクルだったのと10月下旬＆北関東を考慮してみてリンクルメインで美白を散りばめる感じにしました。
右側側面にしわ・たるみ悩まないのシワ改善＆ポスター。
ロフト境目の什器にしわ・たるみ悩まないのシワ改善＆ポスター。
下りエスカレーターから見える場所にシミ・シワ改善POPとポスター。
あとはワゴン左角に手書きPOP。
エンドレスはロフト、下りエスカレーターに向けて流しました。途中からエスカレーター側は止めてワゴン右から化粧品コーナーへと流しました。
店内放送は事前Faxして交換から自動で流れます。1時間おきに。10時半から流れたみたいだが1回も聞こえず。誰も放送聞いて来た人いない。
※上りエスカレーター側にカネボウ＆ソフィーナイベント。下りエスカレーター側はウィッグの限定コーナーで、ちょうど反対側が空いたから急きょ開催らしい。美容部員さんだけ。

MK新宿三丁目

に が投稿

10/26(土)　晴れ

●マキアージュ口紅

●目標・100本→結果・101本。途中経過からだと68本かなーと思ってたら意外と上で売れてたみたい。

●セクション・門尾さん、石田さん、青柳さん、木下さん、呉さん、通訳王さん

●お土産・コットン、化粧水乳液パウチ、ミラー付ミニケースとかのセット。

店舗中央にワゴン2台。天井からポスターがずらっと並べて下げてくれているので、ワゴン両サイドにマキアージュ本日特売、落ちにくい口紅POP。
店舗左端什器に網とツッパリ棒を取り付けて、落ちにくい口紅POP、ミニポスター、無料。
クルクルPOPは落ちにくい口紅＆資生堂本日特売。
エンドレスは店舗左右から流しました。

12:15過ぎて全員でミーティング。そのあとから寄りがポツポツと続く。ワゴンに美容部員さん2人(たまに3人)でちょうど埋まるくらいの感じで寄り、また購入率も良い感じ。
購入率とか降られる人を見ながら寄って来た人をパス、値段まで言ってパスしたり。
14:40から自分昼休憩へ。

戻ってからも寄りはまずまず良い。16:10で27本くらいの計算。でも上でも売れてたりでこの時間でもまだ売れてたみたい。
16時半から寄りが続いていく。いい感じで美容部員さんの手も埋まる。右側入ってすぐの場所にも口紅自立什器があり、そこでも実習やってる。
夕方休憩を少しもらって続行。
19:20でワゴンで64本の計算(意外とこの時間まででさらに売れてたみたい)
20時過ぎたが、あと○本売りたいねーって言ってたのを聞いていたので、60本くらいじゃまだダメな感じなんだなーと思っていたので、自分も協力して20時半まで手伝いますよーと石田さんに言って続いけてみた。
20時半から片付け始めて21時にワゴン片付けるのも手伝って、本日終了。

今日は意外と上でも売れてたので助かった。

イオン新座

に が投稿

10/25(金)　雨

●プリオール・オールインワン、クリーム
イオンクレジット払い＆WAON支払いでポイント5倍

●結果・オールインワン…10、クリーム…4

●セクション・山本さん、巴山さん(時短)、上地さん、浦野さん、KS牛山さん(前IY上福岡)

●お土産・プリオール化粧水乳液、BBクリームパウチセット。2点でポーチ、ミニヤッホー美容液。

1階エスカレーター前にワゴン2台。正面と資生堂コーナー向きにして設置。
L管6本使用。ほうれい線、しわ・たるみPOP、本日限定をメインに。ワゴン右の通路側にしわ・たるみ悩まない。
さらに認知のほうれい線POPを3m先に設置。
ワゴン左側に本日限定＆しわ・たるみ。ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスは正面出入口側へと反対側エスカレーターに向けて流しました。
店内放送は事前Faxなしで、地下1階のサービスカウンターから自由に流せます(オレンジボタン押しながら入れる)

IY錦町

に が投稿

10/15(日)　晴れ

●ハクファンデーション

●結果・20本

●セクション・菅原さん、清水さん、迫田さん、内田LBC

●お土産・前回と同じ

※前回に売れなかったので、勉強＆攻略を兼ねて、芳沢さん同行のもとスタディー的ワゴン

※前日台風で、そのため開始時間を13時に変更。内田さん、迫田さんは遅れても来てくれた。

食品側化粧品コーナーの角にワゴン1台。
メインにシミ消える？、本日限定。さらにワゴン右側にシミ消える？。左側に本日限定＆シミ。エスカレーター前にもPOP。あとワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはエスカレーター側、レジ側へと流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

芳沢さんからPOPの展開を再度勉強。悩みPOPで認知をしっかり取るのが良い。
文字の大きさも大事。ちゃんと遠くても見える大きさに作り直すことに。本日限定も大きく。
自分の行動も、ワゴンに自分が邪魔な場合もあり美容部員さんだけの方が良い場合もある。
あと寄らない時に再度未完成感を出して寄りを良くしたりの工夫も必要。
色々と寄せるための工夫はあった。

MK渋谷Part2

に が投稿

10/11(金)　曇りのち雨

●薬品・ザコラーゲン￥2448、パウダー￥2036、タブレット￥3066

●結果・4箱＋パ2＋タ1
12～14…2＋2＋1
15～18…2
18～20…0

店舗中央の右角にオリコン設置。オリコン右側には買い物カゴ。
店舗左端の什器に網を取り付けてPOP。エンドレスはオリコン下から左右に流しました。

久しぶりの渋谷でザコラだし、雨降るらしいし厳しい予感。
12:47に前に飲んだことがある女性を接客して1箱。
13:18に外国人女性に1箱。店員さんが教えてくれて店内棚からの接客。助かった。
13:40に外国人ファミリー接客。コラーゲン？って聞いてきた感じで。そしてパウダー2袋とタブレット1箱。
14時から雨が降ってくる。
14:15から昼休憩へ。

戻ると雨は止んでる。しかしまた降ったり止んだり。
15:40に女性を接客。ちょうど買いたかった時で、やってなかったら1箱だけ買うつもりだったそう。なので2箱お買い上げ。
ここからちっとも。17時から雨が普通に降り出す。
さらにちっとも。
18時から30分雨が強く降ってから弱まる。もうちっともさっぱりの状態でそのまま本日終了。

IY久喜

に が投稿

10/8(火)　曇り

●プリオール・カラーリンス

●結果・9本

●セクション・福沢さん、渡辺さん

●お土産・パウチ

推販で。
ワゴンは2階のエスカレーター横にワゴン1台。
L管3本くらいしかなく、カラーリンス、白髪が黒髪POPを使用。
エンドレスはエスカレーターとレジに向けて流しました。
店内放送事前Faxして流してもらったが、まったく効果なし。

ハッピーデーとは思えないくらいお客さん少ない。2階なんてさらに少ない。