投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

12/5(水)　曇り

●エリクシール・リンクルクリーム

●結果・14本(内1本は後日従業員割引での購入となる)

●セクション・篠原さん。小山LBC、田中さん(時短。フリー)、西潟さん(フリー。ビバホーム埼玉大井で一緒でした)

●お土産・エリクシール・化粧水、乳液、朝乳液パウチ3日分、カレンダー、絆創膏。
2点でエリクシール増量、ポーチ、手袋。
3点でエリクシール増量・ミニボトル、ポーチ、手袋、リンクルミニ。

エスカレーター前の化粧品売り場側にワゴン1台。L字6本使用。
ワゴン後ろにしわ改善、本日限定POP。
化粧品売り場の右角(正面出入り口からの導線側)にもしわ改善。
ワゴン右横にもしわ改善。あとエスカレーター前にもしわ改善。
ワゴン前に手書きPOP。
エンドレスは基本エスカレーターに向けて流しました。
店内放送はレジの内線電話で72番で自由に流せます。

ミーティングでシート使いましょうと11時スタートするもお客さん少なめ。
若干2人がワゴンから離れてキャッチに行くので少し修正も加えておく(時には良い場合もある)
接客がポツポツと続く。購入は低めだが、レギュラーサイズがメインにポツポツと売れてる。
営業の小牧さんが、お土産(手袋)を多めにくれたが、小山さんが大盤振る舞いしたくないので、こっそり使う。
13時半までにレギュラー3、ラージ2。
昼休憩中はイオンの井上さんがワゴンに着いてくれる。
篠原さんを残して昼休憩へ。

戻ってからは、お客さん減った。エスカレーターから通るお客さん少なめ。
そんな中、15時までにレギュラー1、ラージ2本追加。
サンプルキャッチも試すがイマイチ。
16時までにラージ2本追加。
この時間に中国人男性2人組みが現れコーナーで待ってる。リンクルのレギュラーが60本売れたそう。
IYで品切れで、こちらのお店を紹介されたそうです。
この爆買いとは関係なく、ワゴンはワゴンで頑張ろうとコツコツやってく。
17時までにレギュラー1本追加。ここから西潟さんと２人で。17:20に軽く夕方休憩をもらう。

店内放送も間隔を30分くらいにして煽りを増やし入れてみるもなかなか難しい集客。
18時半までにラージ1本追加。
そして19時までにレギュラー2本追加で本日終了。

前回の鈴木さんの時のペースを頭に入れて追いつきたかったが、夕方の追い込みが出来なかった。
接客してて他店で買って使ってる人が割と多かったりもしたので、その人たちにお得を伝えられて次の1本の購入になるトークをしないといけなかったが響かず。精進します。

12/4(火)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム(ラージのみ)
ハクオイル

●結果・リンクル…9(完売)(内2本従業員さん取り置き)
ハクオイル…25個(残り2個)

●セクション・溝上さん(出社するため16時まで)、小川さん(昼から)

●お土産・MQ下地パウチ、プリオール化粧水乳液パウチ(少量)、dプロ化粧水乳液パウチ(少量)
上記の少量がなくなり催促して、プリオール美容液パウチ(少量)、エリクシール乳液パウチ(少量)
そして催促して、リンクルミニ、スリーピング美白パウチ。
※お土産が少ないので、芳沢さんの日報を思い出し、ショボい見本を作り、本命を少し見栄え良くする事に。日報読んでて良かったです。

美容部員さんの入店は遅いので10時前に入店してマネージャーの林さんに確認しようとするも休み。電話で準備は林さんに聞いてと言われてたのにー。
とりあえずレジ横にL管が用意されてる。ワゴンは見当たらない。レジの女性従業員さんに聞いてみると聞いてないそう。でも優しくて、裏でワゴンを探してくれて使ってないのを見つけて、終わったら戻せばいいからーと。助かった。L管も足りないのは近くのエスカレーター下から拝借。
場所は前回と同じ場所を使わせてもらいました。
あとで入店された溝上さんに確認してオッケー。

ワゴンをレジ導線からなるべく見えやすくする。L管POPも。しみ・しわ、本日限定をメイン。
ワゴン左側もしみ・しわにしてレジ方向へ。右側は目の前の導線上に。あとはワゴン前に手書きPOP。
エンドレスはレジ方向メインに流し、臨機応変に左右に。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。注意点は店名を、イオンスタイル南砂とちゃんと言う事。最初イオン南砂店と言って注意されました。

終日1人ワゴン。メンバーも取るが、やりたくないのでコーナー見ていけそうなら連れてく。それでも5人くらいは自分で。
リンクルが少ないので先に完売させたくリンクルで店内放送、接客もするが、放送で来ないし、接客してもハクオイルになる。なのでリンクルとハクオイルの放送を交互に入れたり、流れによってハクオイル優先。
11時台は前回同様ケチな変な人が多い。1回経験してるので焦らず、そんな人でも接客しておく。
12時からハクオイルが売れる。6個。
シミとシワどっちが気になります？もしくは金持ってないかなーとかで判断したり。
13時からはペースダウン。ハクオイル2個とリンクル1本。
14時から昼休憩へ。ワゴンはクローズ。

戻ってからの15時台にハクオイル6個。リンクルも前半にコーナーで1本売れて、そのあとワゴンでも1本売れました。
リンクル3本、ハクオイル14個。この調子なら良いペースかなと思った。
しかし16時台はまったく。放送でもまったく。少し焦る。
17時台、ハクオイルが1個売れたあとにリンクルラッシュ。2本セットが売れ、そのあとハクオイルとリンクルのセット。ハクオイル売って、またリンクル2本セット。そして最後の1本リンクル売れて完売。
リンクルセットの1つは従業員さんで社割で取り置き。
最初のセットのときに、お土産を増量したくコーナーに言ったら休憩中でいなかったので、逆にチャンスで小分けで出されていたサンプルをゲットしてお客さんに渡せました。
リンクルが完売したのでPOPをハクオイルのみに切り替える。

18時からハクオイルのみのワゴン。
最初に持ってきた20本が全部かと思ったらまだ少しあった。
18:40の放送も当たり、2個セット、2個セットと続けて売れて、そのあとも1、1、1、1個と売れる。完売したかったが片付け中寄らず本日終了。

リンクルのラージのみだったので、最初はポーラと比較して7800円と言ってたりしたが、途中5800円も挟んで9000円分が7800円と言ってお得に聞こえないかなーと言ってみたり。
8週間使うにはレギュラーじゃ足りなくて2本、3本と必要だけど、ラージなら1本でも的な。

11/30(金)　晴れ

●AQL・スペシャルジェルクリーム・モイスト税抜￥1550
オイルイン税抜￥1980
※イオンカード、WAONカードで5％off

●結果・53個以上
赤ジェル…23、黄ジェル…30
あと定番棚から少し売れてる

●セクション・小橋さん。高橋さん(ライフ平和台)

●お土産・青ジェルパウチ、dプロBBクリームパウチ、ボディースポンジ。
2個以上さらに増量、防水ポーチ、エコバック。

ワゴン場所は上りエスカレーター前。最初はエスカレーターの横と言われていたが、前にもやったエスカレーター前(洗剤のワゴンが右側にある。その隣りで)
前回は隣が花を売ってて、12時から撤去してくれたので認知が良かったが、今回は少し邪魔。
本日限定と最大値下げPOP。今日は5％offだから、さらに値下げも。専門店側の洗剤ワゴンにもL管でPOP。
レジの方にもL管でPOP。ワゴン前には手書きPOP。
エンドレスはエスカレーターへと、レジに向けて流しました。
店内放送はレジの内線で45番で自由に流せます。

終日1人ワゴン。
準備中の寄りはなく。スタートした11時から接客。
11時台に赤ジェル2、黄ジェル3。
12時台は赤ジェル4、黄ジェル3。赤ジェル2個セットが1つ売れた。
ジュレも置いていたが反応がイマイチなので2点に絞る。
13時台に黄ジェル4個売れて、前回のように13:45から昼休憩へ。その間は手書きでタイムサービス、エンドレスも流しておく。

戻ると赤ジェル3、黄ジェル3個売れてた。前回より少ない。そのあと接客して、赤ジェル2、黄ジェル3個。
15時台は、赤ジェル1、黄ジェル4個。
ここまで計32個。前回ほど忙しい感じはしない。コツコツと。
16時台は赤ジェル2、黄ジェル8。計42個。前回16時台で45個なのでペースはキープできている。
17時台に稼ぎたかったが赤ジェル3、黄ジェル1。接客しても渋めなので赤ジェルの方が売れる。客層変わった？
18時台は、赤ジェル4、黄ジェル1。黄ジェルの限定は完売し通常に変更。あと、この時間になって初めて男性が赤ジェル買ってくれた。前回は18時台売れたが今日は盛り上がらず。
19時過ぎに赤ジェル2個売れて、本日終了。

11/25(日)　晴れ

●マキアージュ・ドラマティックルージュEX

●目標・70(最初は100と言われる)→結果・50本以上
16時で40本以上、そのあと18時半まで売れてるから上記の結果。
※23、24日は美容部員だけでやって、20以上、30以上の結果だったそう。

●セクション・田村さん、斉藤さん、秋葉さん、福知さん、大木さん、etc。全員て9名。1人休み。あと通訳さん。
KS→夕方まで男子、夕方から女子。

●お土産・マキア下地パウチとか少し。2点でポーチ。※コラーゲンも途中から追加。
※ただし、買わなくても実習したお客さんは、下地パウチと選んだ色チェック表が貰える。

3連チャンのイベントとは聞いてなかったよー。
ワゴン場所はコーナー横の通路、モール側から入った場所(今後モール正面使いたいが看板とか商品とか設置してるからダメらしい)
L管5本くらいとテレビでスペース囲って、中に化粧台が4台。
その外側？資生堂コーナーじゃない側にワゴン。通行者多い。
デカPOPは使えないが、A4は良いと言ってくれたので、落ちにくい口紅、まわりの人から見て似合う色、マキアージュ無料お試しを貼る。しかし昼に田村さんから無料は貼らないでくれと言われて外す。無料お試しは言わなくてもわかるとか、案内もお試しとか言わないで違う言葉を使ってとかうるさい。イライラする。無料プレゼントの方ならわからなくもないが、無料お試しってそのまんまやん。表記しなくてもわかるなら苦労せんやん。都合の良いお客さんばかりじゃないんやでーと。そのくせ集客集客とか。
もうイライラしかないのでもう嫌われてもいいやの気持ちで終日やりました。
エンドレスは小音で流しました。もう少し大きくても良かったみたい。
けっこう店長が見にくる。1回、ワゴン通路の対面側に立って集客してたら、商品の前に立って集客せず、ちゃんと資生堂側でやってねと言われました。言い方は感じ悪くなかったが…。
店内は依頼でながしてもらったが、効果なかったかな。そんなに流せなかった。流してくれなかった。

スタート後はまだまだモール開いたばかりで足も速かったりで集客は難しい。これは時間の問題。
ミーティングは軽く個別にしただけ。基本こっちにお客さん来ないとコーナーのお客さんに取られる。
なのでキャッチしてら呼んでやってもらう。
クルクルPOPは使わせてもらった。
ワゴン前、モール側などでやって、一応奴らにアピールしておく。
午後からはそれよりチラ見キャッチとかで。波はあるが、埋まる時は埋まり、それなりに続く。化粧台が埋まってる時はコーナーてやってもらったり。
13時半から自分昼休憩。

戻ってからまずまずの集客。購入率は見てる限り良くない。自分が横でフォローしたいが化粧台にはいけず。
なのでパスまででなんとかする。帰す度に、売ってくれよーと思う。なに色だけ教えてんのーって。
順番待ちさせたいが、実習にかなり時間とるので諦める。たまに自分が販売まで。そんな感じで最後まで。
最後に数字を田村さんに聞いたら40本くらいと言われ、他の人に聞いたら50本以上は売れてますと言われ、なので田村さんには良い印象ではなかった事がわかり帰りました。

11/24(土)　晴れ

●マキアージュ・ドラマティックルージュEX

●結果・50本いったそう

●セクション・福田さん。内田さん、浦野さん、番田さん(時短。17時半まで)、営業の江田さん(基本コラーゲンワゴン。夕方休憩の時に着いてもらった)

●お土産・ポーチ、パウチいろいろ。

※鈴木さんが食品側でコラーゲンワゴン。

いつものモール側でワゴン。本日限定、落ちにくい口紅、無料お試しPOPをワゴン後ろに。ポスターはなんとか白石麻衣。
ワゴン左右にも落ちにくい口紅POP。ワゴン前には手書きPOP。エンドレスは正面モール側と横に流しました。

今回の新作はマツキヨで1回やってので自信ありな感じで。初めはポツポツだが購入率も良い。徐々に集客も上がり若干並ぶ。いい感じで推移していく。
鈴木さんと一緒にお昼に出たかったが順調なので別々に。
いつもなら12時半くらいから昼だが今日は続いたので13:20からワゴンクローズして昼休憩へ。ここまで18本。

戻ると開始時間書いていたが並んでおらず。
それでも再開後派はまたポツポツと集まり手が埋まる。
ただ前半の方が購入率良かった。この時間からは半々な感じだったりでムラがある。自分も購入率を上げようとトーク混ぜるもそこまで上がらず。
ただ集客はまずまずあるので、多く接客するしかない感じ。
夕方はワゴンクローズするのがもったいないので江田さんに着いてもらって隣りのミニフードコートで夕方休憩。

見てると江田さん接客して売ってくれてるのでタイミングみて時間差で戻っていきました。
最後はチョロチョロッとなってしまって本日終了。

次回も口紅。年配者向けの色も混ぜて(今までの口紅で)やろうと思います。
展開も厚くしてみます。