投稿者アーカイブ: 奥田 政紀

10/30(火)　晴れ

●ハクオイル、ハク、リンクルクリーム
1000円でアプリポイント1000円分

●結果・ハクオイル…15(開始2時間で完売)、ハク本体…10、レフィル…2、リンクルレギュラー…3、ラージ…1

●セクション・長田さん。15時からKS斎藤さん、安積(あさか)さん。応援…志田さん(IY小田原)
※月橋LBC応援でしたが、急病のため休み。

●お土産・ハクオイル…ハク美容液、化粧水パウチ。
本体…6g、マクマスク。2本、3本セットはさらに増量。
リンクル…エリクシールミニボトル、パウチ。

4月に芳沢さんとハクで来た以来。
相変わらずコーナーの存続がかかってるのでたくさん売りたいけど、やれる事をやるだけと。
同じ場所、化粧品コーナーの角にスペース作ってもらいワゴン2台。L管3本しかなかったのでお願いして増やす。L管の土台が通路にはみ出てると、お客さんが躓くクレームがあったとかなかったとか言われたので、はいと言ってなるべく気を付ける。
ワゴンをL字の形にして設置。横は勝手に寄りやすく的に、レジ側正面を若干メイン。
両方にシミとしわ。左側にL管でシミとしわ。右側後ろにも。角に手書き。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから事前提出なく自由に読めます。

この店もプリオール美容オイルのテスターあり。そしてミーティング。ハクオイルの在庫が少ないのがネックだが、先ずは売り切ってからハク＆リンクルの流れで。でもハクがメイン。
食品はお客さん多い。さすが火曜日、感謝デー。
準備中の寄りはなかったがスタート後からオイルが3本セット、2本セットと売れる。12時から人が人を呼んでくれたりして、13時までにハクオイル完売。ついでにリンクルも1本売れる。
休憩をどうするか相談してKSさんが15時に2人来るから…1万円のハードルでワゴンクローズももったいないから…先ずは長田さん出てもらい、志田さん。自分はKSさん来たら軽く取ろうと。
13時半から1人で。
14時台にハク1本。リンクル、リンクル。寄りも良くないのでリンクルの店内放送も入れたり。
15時半までにハクとレフィルのセット。
そして30分だけ昼休憩もらいました。

16時からサンプルキャッチもやる。サンプルもらえるなんて言ってないのに来るし。で、店内放送でサンプルもらえますよーとしっかり入れて言うと誰も来ない。また戻すと来る。この時間はハク1本。
17時から流れが変わる。買うわって感じの人は接客任せてフォローしながら、自分も接客。5本追加できた。
お客さん引いた18時から本体2本、レフィル1本追加して本日終了。
店内放送はシミの方が寄りが良かったかも。時間差で聞いて来た人が多かった。買わない人も多く購入率が問題。昼間は値段で渋る感じ、あとサンプルちょうだい。夕方は良かった。

10/29(月)　晴れ

●ハクオイル、ハク20g、リンクルクリーム

●結果・ハクオイル…23本(完売)、ハク20g…6本、リンクルクリーム…レギュラー＆ラージ4本くらい

●セクション・秋澤さん、富田さん、新井さん、八木さん。常時1～3人くらいはワゴンに着いてくれました。

●お土産・ハク美容液パウチ3日分、プリオールBB。2本、3本セットはポーチなど増量。

先月のAQLに続いて2回目。今日はカウンセリング化粧品。
とりあえず、皆さん笑顔で迎えてくれたのでやりやすい。
今回の場所はいつも化粧品催事で一番使う下りエスカレーター側の食品レジ、サッカー台に面したメイン通路角。スペースは広い。ワゴン左側通路には長テーブルを縦に設置してメンバー取ったり、会計したり。
食品レジ前でずーっと見られるので、ワゴン1台を正面、もう1台は縦にしてみる(12周年祭だが平日でお客さん少ない。モールは多いが)ロの字で囲む形。柱前にはパーティションでポスター張ってるのが置かれてる。
正面に本日限定、シミとしわ。ワゴン左右にもシミとしわ。左側には化粧品コーナー側の通路に訴求POP。
ワゴン前には手書き。あと夕方からしわ・たるみ改善も。
エンドレスは左右に(若干レジに向けて)流しました。
店内放送はサービスカウンターから事前提出なく自由に流せます。

テスターにプリオール美容オイル(なければボーテ店なのでそちらを用意してもらう予定)を用意してもらいミーティング。
準備中の寄りはなかったが11時から接客した人はセット買ってくれる。2本、2本(従業さん)と売れて幸先良い。

12時台も良く売れて、2本セット3名、何故か4本セットで買う人もいて一気にここまで計14本。去年より売れる？あとリンクル1本売れる。
13時からは落ち着く。オイルが1本、1本。急に厳しくなる。なので休憩の相談をして、ワゴンクローズして新井さん残して4人で13:45から昼休憩へ。一応、手書きで再開時間を記入して。

戻ると手書きの効果はなし。お客さんも増えることなく平均してまったり。昨日の日曜日は多かったそう。やはり地方のモールなので土日の集客はある。ただコーナーもその日は忙しく、ワゴンやっても着けない感じなのでカウンセリングなら平日が良いと思う。この辺は応援の貸し借りがないし。
そんな話もしながら16時までにハクオイル完売。最後接客中に完売したのでお客さんにトーク中にしわが気になる？って確認してリンクルも1本追加。

ここからハク20gとリンクルで。
16時台にハク20gが3本、リンクル2本。
17時からイオン側はお客さん増えない。夕方だけど。なので17:15に昼休憩と同じくクローズして夕方休憩へ。
戻ってお客さん引いちゃってるけどハク20gなんとか2本売れて本日終了。
またお願いしますねーと、いい雰囲気でまた終われました。

もう一度は検証しないとわからないが、前回の土曜日、今回の月曜日と夕方はお客さん引いたので17時までが勝負なのかなと。モール側ならお客さんいるのだが、イオン側はいない。モールの境目は場所を取るのが難しいらしい。

10/28(日)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
ポイント15倍

●結果・レギュラー…8、ラージ…29

●セクション・石政さん、佐藤さん、羽山さん。田口LBC。小川さん(イオン南越谷)、水村さん(IY大宮)

●お土産・リッチコラーゲン2本、プリオールBB。2本、3本セットは増量。

鈴木さんと一緒に入っていたが、平日のおばちゃんのイメージだが日曜日はどうだろうと思いながら。
いつもの出入口前の場所にワゴン2台。
L管を5～6本使用。本日限定、しわ・たるみ改善。
ワゴン前に手書き。エスカレーター前にもPOP。あと下りエスカレーター側にも(カード勧誘コーナーが閉まっていたので、しれっとL管つかって)POP。
エンドレスはメインにエスカレーターに向けて、あと入口などへ。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

平日とは違って午前中は少なめ？平日のハッピーデーの方が終日お客さん多い感じでした。
ワゴンには羽山さん、小川さん、水村さん。ミーティングして話法を共有。
12時までに5本売れて一安心。
コーナーが朝から忙しく、昼休憩でコーナーに人を取られて無人になるのがもったいないので、先に3人を昼休憩へ。自分が残る。
この時間からワゴン落ち着く、まったりしていく。
3人が戻ってきて自分が昼休憩へ。

戻っても若干まったりな時間帯。店内放送もヒットしない。それでもポツポツと売れて15:40まてにレギュラー4本、ラージ4本追加。
ここからお客さんが集中してくる。
17時までにレギュラー3本、ラージ7本追加。
なんだかんだ17:45までにコーナー合わせて、レギュラー7本、ラージ27本。思った以上に売れてた。ラージの方が売れたり、小川さんと水村さんが3本セット売ってくれたからもある。2本セットもまずまずだし、お土産が豪華てポイント15倍って凄い。

その後はお客さん引いてチョロッと売れて本日終了。

小川さんとこの南越谷で11月にワゴンやるそうです。まだ商材が決まってないそうで、在庫があればリンクル、あとはハクオイルとか薦めてみたりしました。場所は厳しそうなので、店内放送を交渉しておいて下さいとは言っておきました。

10/27(土)　晴れ

●エリクシール・つや玉ファンデ
ポイント15倍

●結果・40個以上(元売り込み。ワゴンで27個)
終わってから確認したら熱海さんにコーナーで20個以上売れたと思うと言われたので。それでも33個以上は確実。
※ワゴンで14時…10、16時…15、18時半…27

●セクション・笠岡LBC、斎藤チーフ(時短18:30)、熱海さん、沼さん。16時からKS渡邊さん、KS本澤さん。
福田美里メイクアップアドバイザー。

●お土産・リッチリッチコラーゲン、エリクシール化粧水乳液パウチ。

ワゴンには笠岡さんメインでいてくれる。あと手が空いてたら沼さん、KSさん。
事前にともくんからたくさんレクチャー頂いたので助かりました。
場所は化粧品売り場の角。出入口前、KALDIの前。
やはりワゴンてはなく棚什器のままで。最後にマネージャーにワゴンの設置は可能か？聞くと什器を移動、保管出来る場所、スペースがないため今後も不可能との事。
POPもSMから言われたらで、前回の量で展開。それでも少し多く展開しました。
前回ともくんの展開写真を参考に、出入口側にL管POP、棚後ろにもL管POP(シミ消える？)あとマグネットを使って本日限定。コージーコーナー側へもL管を2本使い認知を広げました。
エンドレスも左右に流しました。KALDIへの音量も気を付けて(普通だったかも)
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

ミーティングで今日のワゴンの方向性を確認。化粧水、乳液を懸念していたが今日はメイクの先生も来ててファンデを売って、それからメイクの実習に繋げるのがメインとの事。不安材料がなくなりスムーズに。それなら電話で化粧水とか口に出してくれなくても良かったのに。
売るのも必要だが、実習の手を埋めなければいけないので美容部員さんの状況を確認しながら終日流しました。数字も頭に入れつつ、色を見てもらうパス。
口紅の時の要にシート持って待ってもらったりも。

スタートからポツポツと埋まる。放送で直接コーナーに行く人も多い。
ワゴンは笠岡さんがドンドンやってくれるので助かる。頼もしい。
最初はおぼつかなかったが、段々と口紅の要領でパス。
購入率も気になるので値段まで案内したりも。
ともくんからのアドレスで、今日買う理由を忘れないように、乾燥や年末年始のトークを入れる。
14時までで10個。オークル30が売れるので、なるべく20でも良い人はそちらでとバランスも後半は取る。

昼休憩のあともポツポツとキャッチしてパス。
寄らない時間もあってのでサンプルキャッチを用意。結局チョロッとやったくらいでポツポツと寄りは継続しました。
16時で15個。お客さんの入店は多いと思うが、帰りのお客さんが通るのが同じじゃなく少ない気がする。ここからKSさんも着いてくれ、さばけるようになったり、夕方の客層なのでペースも良くなり数字も伸びる。
18時半まで続き、そのあとは落ち着いて本日終了。

2個買いのお客さんもまずまずいました。
自分はケースはほぼ無視、なくてもいいよー的に。代わりに美容部員さんがしっかり売ってました。
今日は実習が必要だったので、色を見るのが優先的でしたが、販売だけであればスポッツ的にやるのかなーと。勉強になりました。

10/25(木)　晴れ

●エリクシール・リンクルクリーム
ポイント10倍で金券500円、新メンバー登録で300円金券

●結果・レギュラー…10、ラージ…15

●セクション・大胡さん、土屋さん。小野LBC、芝田さん、田川さん(時短)、時田さん。夕方にKSさん。

●お土産・リンクル2g、プリオールBB、グラナスファンデ、ストール。2点は増量。

10/25、/26が特別ご招待会。それで今日は朝からお客さん多い。
コーナー前の角にワゴン1台。L管3本のみ。
しわ・たるみ改善POP。後ろにエレベーターがあり通行量もあるので後ろも意識。それなりに覗きに来る。
認知を広く取りたいが、通路も狭く、他のコーナー前にはPOPは置けない。次回の課題。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。

お客さんは多い。それでも寄りはポツポツ。終日ポツポツと。
コーナーは忙しい。なのでワゴンは1人の時間が多かったです。着いてくれるのは時田さんがメイン。
準備中に寄ってきた人を接客。行った方が良い感じがしたので。ラージが売れる。
これなら今日はいける気がすると思いながら準備を大方済ませてスタート。

11時台にレギュラーとラージ。
12時台はラージ1本。
13時は放送で来てラージが売れる。3本。
あと、放送でワゴンじゃなくコーナーに来る人がそれなりに来て売れてるみたい。
落ち着いたので自分昼休憩へ。

戻ってからレギュラー。ここまでワゴンで8本。
15時台にレギュラー、ラージ2本売れて、二桁越えることが出来てまずは一安心。
16時台にレギュラー2本。
17時台にレギュラーとラージ。若干お客さんは減って来る。
18時から販売が続く。コーナーに連れて行ってレギュラーからラージに変えてくれたりしてくれ、最後19時の駆け込み的に売れたりで、本日終了。ワゴンで2本セットは1つだけ。
コーナーでも売れてワゴンと合わせて25本。

お客さんか減った時に見たら(19時)下りエスカレーター前がスペース空いてたぽいので、その辺にPOPとか配置出来たらと思う。人が多かったり、招待会で色々なPOPが邪魔だったりするので、ワゴンに寄せれる認知改善が必要。難しい。

10/20(土)　曇り

●エリクシール・リンクルクリーム、スリーピングジェル
セゾンデー5％off

●結果・レギュラー…9、ラージ…9、スリーピング…2

●セクション・ソノカミさん、高田さん。応援…山本さん、木船さん。

●お土産・エリクシール・化粧水乳液パウチ詰め合わせ、コットン。2点でプリオールBB、エリクシール化粧水乳液ミニボトル、石鹸。あとは状況に応じて増量。

10時にならないと入店前に直接2階に行けない。いったん荷物を1階に置いて裏口に回って入店。早めに着いたが誤算(電話で言ってたが忘れてた。10時から会員さん多く来てワゴンの準備とかの話が出来ないから、早めに来て下さいと)
ワゴン場所は1階の食品の真ん中。上りエスカレーター前に大きくスペースを作ってくれていた。とにかく食品たちに囲まれてるど真ん中。
最初はサービスカウンター近くに場所を取りましたと言われていたが、なにやら変更になったみたい。サビカンの方は駐車場へ行く人しか通らない、サッカー台のお客さんを狙うしかない感じで、ずーと見られてはワゴン機能しないかもの不安ある場所。
前回は下りエスカレーター横だったみたいだが、そこも狭い。とりあえず、この場所でスタートする事にする。
ワゴン2台使えるが、まずは1台で。そんなに囲まれないだろうし、少しでも集ってるように見えるかもと。
向きは従業員さんに導線とかを聞いて、まずは食レジに向けて展開。
L管を5本くらい借りて認知を広げる。ワゴン後ろに本日に、しわ・たるみ改善。
他に導線上にも。下りエスカレーター前にも。
エンドレスはワゴンからがメイン。あとからエスカレーターにも。
店内放送はサービスカウンターから自由に流せます。
これが救いでした。それなりに来る。

ワゴンには山本さん、木船さん。カウンセリングシートを使いミーティング。
スタートしても寄らない。みんな食品は見るが、こちらには見向きもしない。
なので展開を調整、調整の繰り返し。たまに接客しても買わない。雰囲気悪くならないように、場所の問題もあるしー、時間の問題もあるしーなど、こんな派所のワゴンって珍しいよねーと共感しながら。

なので早めに昼休憩回す。12時から。先に2人に出てもらう。その間に自分がなんとかしようと。価格が低いスリーピングでも攻めてみる。
しかしまったく。
自分が休憩中もまったく。

デモも考えたがサンプルがない。なんとかある奴でサンプルキャッチを開始。何もしないよりは。サンプルもらえるよーと店内放送に触れても来ないけど。
14時からやっとワゴンらしくなる。続けて売れる。14:20で4本。
15:40までに4本追加。あとスリーピングも。
16:40までに5本追加。スリーピングも。
2人には夕方休憩に出てもらう。自分は軽く。

17時までに2本追加。
18:40までに4本追加して、そのあとはお客さん減って本日終了。

ほとんど1本買い。2本は2～3人。
ホームセンターでやってる感じに思えた。
入り口からワゴンまで辿り着く感じに道案内的にPOPを散りばめたら良かったのかも。エンドレスも置ければなお良し？
正面入口あたりにPOPとエンドレスなのかも。