ビバホーム三郷

2017年 6月4日 (日) 晴れ

商材:アネッサ (銀のみ限定有り)
お土産:AGスリムボトル(24本のみ)

顔体用:2480円
顔用:1980円

結果:67個

顔体用:11個
マイルド:6個


顔体用:48個
顔用:1個
マイルド1個(完売)

状況
到着が9:30になってしまい慌てて準備
銀の限定が沢山あるので、銀メインのアネッサワゴン

渋田さんに挨拶して、お手伝いしてもらいながらだったので、10時にはスタート
銀メインとか言ったところで、道具は変わらず、伝え方で購買を操作する程度しか思い付か無かった…。

前回ほど集客は無く、目の前のレジまで稼働せず12時までに5個。

ん~、購入率は高いけど、寄りが少ない。
ここでお昼へ。

早めに戻って用意してると、寄り出した
2~3個くらい売れて良い感じ

その後、マレーシア人という男性が金を買うとこで、日本人夫婦が来られて、一旦立ち去る。
なんだろ?

とりあえず、寄ってきた方へポツポツと売っていき、落ち着いたとこで夫婦が戻って来る。
まさかのまとめ買いで銀の限定を31個…!

最初は有るだけ下さいだったけど、お一人20個までだそうで、ご夫婦だった為1人15個ずつとぶら下がってた分も見つけて30個。(お土産は無し)

ホームセンターにバイヤーさんが居たとは…。

裏に戻って隠してた限定在庫を持って売り場へ戻ると…
エンドレスのトーンがさっきまでと全然違うので、オールリピートが切り替わったのか?とダッシュでワゴンに着くと、大柄な男性がスピーカー前で座り込んでる!!!!

芳沢さんでした。

IY三郷でワゴンだったので、地味に距離があるにも関わらず様子を見にきてくれました
その後、イタズラで変えられたエンドレスを戻そうかと思ったが、寄り続けるので、しばらくそのままで

「眼鏡をかけた西が太鼓判の」
「普段日焼け止めを使わない西でも使っている」

など、信じられないフレーズが盛り込まれたエンドレスに魅力がギッチリなのか…?

人は明らかに前回より少ないけど、寄ってきては買って行く
エンドレスをしばらく聞いて、考えながらチラ見キャッチ。

寄りも落ち着いたとこで自分のエンドレスには無かったフレーズを混ぜてエンドレスを変えてみる

「人気商品で欠品が続いていたアネッサが」
「若干数の為無くなり次第終了」
「他店で売り切れ続出」

恥ずかしいけど、抜けてました。反省です。
多少寄りが戻ってポツポツ売っていく。

顔用合わせて60本売れたとこで午後休へ。16:35。

銀のまとめ買いというラッキーパンチに助けられたが、それ抜きでも比率は逆転
最後、17:00~18:00はやっぱ厳しい時間で、1個か2個くらい売れた

AGが無くなってから、AQLの青美白ジェルのパウチを頂いたので、後半はそれを上げたり上げなかったりでやりました。
次回もパウチは有りますが、それ以外のお土産は無さそうです。
今月末あたりにもう1回アネッサでやるそうなので、お土産の事は事前に聞いておけば増やせそうな雰囲気でした。

終わってから、隣の芳沢さんワゴンを見学させて頂きました。
短時間とはいえ、先輩の現場を実感できるのはやっぱ有り難いです。
自信の無いとこや、普段からなんと無くやっていた事の確認も出来たのも収穫でした。

MKアメ横PART2

2017年 6月2日 (金) 晴れ

ザコラーゲン
結果:14箱

状況
12:00~13:20 (3箱)
14:20~17:30 (9箱)
18:00~20:00 (2箱)

準備中は物凄い晴天で暑い
準備が終わる頃にどんより曇り空…。

どんな感じになるかな~と思っていたらいつも買ってくれるリピーターさん来て、今日は3箱買う
その後、3組くらい接客したが、買い物終わったら来る~ってなる。

本当か???

そんなこんなでお昼へ

戻って、また晴天に!
チラ見キャッチに励む
昼前に接客した方が戻って来てくれて2箱

リピーターさん2箱
新規の方2箱
外国人さんリピーターさんか?1箱
MK銀座勤務のコーセー通訳さんが2箱

ゆったりとしたペースでコツコツと売れていく

17:30に午後休

戻ってから体調が急変
接客しただけで息苦しくて目もチカチカするし、何だかフラフラ

とりあえず、新規の方へ2箱

その後は接客しても販売出来ず…

何だかよくわからないけど、低血糖かなと思い、目の前の乾物屋さんでやってた香港の甘いお菓子を食べて回復するか試してみた

多少楽になった気がするが、体の違和感はぬぐいきれず。。。

明日、様子見て病院に行こうと思います。

イオン鎌取

2017年 5月30日 (火) 晴れ

商材:クリアパック 、ジェルパック (イオンカードで100ポイント)
目標:60個
結果:クリアパック63個くらい、ジェルパック5個

放送:自由

セクション
川俣さん(LBC)
石金さん(チーフ)
佐々木さん
平出さん

応援
岩城さん(イワキ)、元アピタ検見川浜で6月からイオン津田沼

KS
甲斐さん(13:00まで)
鶴岡さん(15:45~)

状況
いつも通りの場所

今日はL字が6本あった!
ワゴン背面に2本、ワゴン左奥に1本、ワゴン隠しで1本、エスカレーター用に1本、カネボウ側から来る方用に1本、食品通路用に1本と、ふんだんに展開

火曜日で朝から人が多い!
コーナーもすぐ忙しくなる

準備中に1個売れて、プリオールのジェル美容液みたいになるかな~と思ったらそれほどでも無く、準備が終わる

エンドレスかけてスターしようとしたら平出さんがリンクルの放送を読む…。
平出さんと岩城さんへミーティング。
話法はジェルパックからのクリアパックで

ポツポツと売れる
放送かけると良い反応

しかし、1人の時間が多い…
13時までで10個くらい

みんな忙しいので行ける人から休憩へ
自分も1人で出ました

戻ると引いていたので、放送行くついでに遠方へ行ってたら、平出さんがリンクルの放送を読む!
結構良い内容っぽいので、参考にしてみようと思います

放送が被らないように注意してたが、今日は他でも放送がガンガン入る。
被りそうになったら、先に譲って自分のが後からにして頭に入るよう心がけた。

14:00~15:00だけ厳しかったけどそれ以外は寄る。

他のメンバーへのミーティングは個別に実施。
16:30までで40個くらい

後半はエンドレスと放送を最終に切り替える

そして人手不足で、1人頑張る…。
みんな、売れるとリンクルの案内までしっかりやるので、全然戻って来ない
その間、新規が取りきれないけど、とにかく捌く。

19:00ちょい過ぎから片付けてると寄り出す
「まだやってます?」的な感じで、最後にまたラッシュ
5個くらい売れて終了

気がつけば19:40!!!
最後、入力してるやつでクリアパック58、ジェルパック5で60個こえたーー!で盛り上がった。
フリーの分を入れると、クリアパックで63個は売れてると思います。

価格ポップの3200円は1枚だけ貼っていると寄るし買ってく、ただし広く出すと寄って来なかった。

今日の鎌取では、ジェルパックからの説明より、最初に選ばせてからの方が購入率が高かったのも勉強になりました。

MK新大久保

2017年 5月29日

ザコラーゲン
ドリンク:2448円

結果:18箱

状況
12:00~13:00 (6箱)
14:00~16:00 (0箱)
17:00~20:00 (12箱)

駅側出入口前のいつもの場所
スペースが狭くオリコンを横に置けず縦でやるしか無い….。
どうしてもギャッツビーの制汗シートは置いておきたいらしい

暑くてクラクラするので
場所も展開もさっさと準備してスタート

運良く外国人さんがザコラの空箱を持ってたので、キャンペーンの説明して2箱
すぐにリピーターさん来て4箱

その後は休憩挟んでピターっと止まる
試飲も0、接客は2人くらい

やはりこの展開では厳しいか
相変わらずの強風でグラグラするので支えながら声出しするが止まらない
歩いてる方も駅から来る人の多くは日差しを手で隠すから余計に認知が足りて無いんだろうな~。

日陰になるまで我慢

全身がいつになく重くてだるいので早めの午後休
喫茶店でいつの間にか寝てた…。

戻ってようやく日陰になり始める
10分の睡眠でスッキリ!

新規へ2箱
昔飲んでた方へ2箱

17時頃、店長さんが上がる時に声をかけてくれた際、「今日は厳しいですね~」なんていうから、いや、いつも通りやらせてくださいよ~と再度アタックしたら、流石にマズイのが伝わったらしく、ようやくいつも通りに展開。

しかし…
寄るようになったし売れもしたけど、2箱以上が全く出ない!

カタコトの英語で何とか2箱
リピーターさん2箱
新規へ1箱
リピーターさん1箱
リピーターさん1箱
リピーターさん1箱
後半、ぐはぁ~ってくらい1箱でした

そのまま18箱で終了。

IY曳舟

2017年 5月28日 (日) 晴れ

商材:クリアパック ポイント10倍

目標:50個(前回のスリーピングが36個、それを超えよう!という)
結果:53個(クリア46個、ジェル7個)

お土産:ピュアホワイト1本、MQファンデ、コットン

セクション
宮本さん
森田さん
藤田さん(来月から大阪へ)

KS
ヒロコさん

状況
セクション前で展開

今日は朝からガンガン来そうな気配だったが、全然。
とりあえずサクッと準備を終わらせて、11時にスタート

放送をかけてしばらくするとポツポツ寄ってくる
接客中にゾロゾロと寄ってくるが、捌ききれず。

コーナーは忙しいのでしばらく我慢の時間

引いてもBCさんいると割とすぐに寄る

13:00までで8個

戻る森田さんが囲まれてる!
何気に忙しかったみたいだが、売れてのは1個

休憩前に無料を外していたが、寄りに関係無かったようなので最低限に減らす。

16:30までポツポツと寄ってきては買う。
せめてもう1人いれば数字も変わるんだけどな~…

KSのヒロコさんへミーティングして合計31個でお昼へ。

休憩中に1個追加

戻ってからはサクラも居るので寄り方は良くなるばかり
放送入れる必ず1組か2組は来てくれたと思う

その結果、後から人が続くので、みんなでコツコツ売っていく
18時で合計44個

後もう一息!!!

18:00過ぎから客足がさすがに早くなる
18:15に放送入れて人集りが出来て50個超えました。

無事に50個いったので、藤田さんに旅立ちの餞別としてサクマ式ドロップスを差し上げました。
話してたらウルっときた。

マッタリと雑談しながら販売しつつで終了。

MK渋谷PART2

2017年 5月27日 (土) 晴れ

AUBE40%オフ ポイント10倍
プリマやその他 ポイント15倍

目標:60万
結果:60万オーバー

コーナー
今泉さん
中島さん
津山さん(元MK本厚木)

応援
横峯さん(トレーナー)
杉本さん(MK渋谷PART1)

状況
12:00~13:30 (12万)
13:30~16:30 (33万)
16:30~18:00 (43万)
18:00~19:00 (47万)
19:00~20:00 (60万オーバー)

今日は自身では初めて3D無しで展開。
側面はL字で、正面は左からプリマ、本日限定、口紅

準備中に「3Dは?」と今泉さん、サクッと今日は無しでと伝えるも苦笑い。
トモ君が無しでやってたと思うんだけどな…

まぁ良い、今日は天気も最高だし、条件も最高!
側面もしっかりポップ出してるし問題無いだろうと汗をかきながら準備。
AUBEの3点セットやプリマと合わせたセットを作ってもらったり

そして序盤から寄りは良い。
ずーっと寄ってくる

杉本さんは本当に接客行かないのでちょくちょく指示出して動いてもらう

AUBEの石原セットを作ってもらったりAUBEとプリマを絡めたセットを作ったりした。
渋1は意味なかったけど、今回は出る!
複数買いも多い印象

隣の1で奥田さんがクリアパックワゴン、お昼を一緒に食べました

休憩中も寄りは続いてたみたい

日差しが直撃の時は寄りが単発
少しでも日陰になると良い感じで寄る

津山さん、綺麗、彼氏無し。
パート2、面白くなってきた。

17:30から午後休

戻ると人集り!

良かった…
最近の渋谷での不振がようやく終わりそう…

渋1で全然売れなかったと否定的だったセット品もポロポロ出て、要は見せ方だったり使い方をきちんと理解させる事が出来れば単品買いを減らせそう
ただ、渋1はしばらく無理かな…

もっと精度を上げて、色々な現場で試行錯誤を繰り返します
18:00頃から足が早くなり寄せるのが難しい

19:30まで厳しい…
みんなソワソワしだす
津山さんチケット配りだすし、今泉さん店内で配るって言うし、、、
これだ、こういうとこを先回りして自分で仕掛ければ良いんだな~と今更気付く。

寄せれてたら良いけど、そうじゃ無い時の事を事前に考えて、いくつかの対策を用意しておこう。
今回はとりあえず動きたがりなメンバーには、店内でチケット撒き作戦というのも有るんだという収穫。

19:30~20:15くらいまでラッシュが続いて終了。

後半のコーナーでの数字が伸びたのもあり60万を越える事が出来た。
渋谷では久々に売れました。

MK町田

2017年 5月26日 (金) 雨のち曇り

商材:クリアパック ポイント15倍
結果:52個(クリアパック42、ジェルパック10)

セクション
大出さん
佐々木さん
松永さん(まっつん)
鈴木さん(とっきー)

今日は雨の為、店内でワゴンという…
テントでやれないか確認したが、外に出てるやつしか無いらしく場所を探すがソフィーナさんが雨の時に使う場所で実施する事になった。

またデモが必要な感じなのかとソワソワしながら準備。
側面の訴求とか皆無に等しい。

考えがまとまる事なく時間だけが過ぎていくが、ワゴン正面の展開が終わる頃にミーティングしてスタート!!

すると、、、雨足が弱くなってきた!

なのでこの後また降るだろうけど外でやろうと提案。
店長さん的に日焼け止めコーナーを隠したく無かったっぽいけど、外で展開を始めてたら、「最悪また降ってきたらこのテント使って良いですよ~」と言ってくれました!!

この時点で11:30
当然、0個。

大出さんから「そんなに外の方が良いんですか?」と聞かれたので
認知までの時間の話その他諸々伝えて、みんなで急いで準備!!

12時過ぎに側面の展開が終わりかけたタイミングでチラ見を捕まえて、ラッシュ。
みんなも売る!ちゃんとツールも見せてるし、この店ってやっぱ凄いな~と改めて実感。

13:30頃まで続いて15個くらい
大出さんも、やっぱ凄いですね!!と満足な様子。
店内でやるのは地獄だ…

ダメ押しの展開してからお昼へ

休憩中もポツポツ売れてたみたい
雨が降ったり止んだりだけど、強く無いので助かった。
1人接客してると次々寄ってきてはみんながきちんと捕まえるので、円滑に回ってる感じ。

17時で40個くらい

午後休へ

雨が降り出したが、今度は強め
そのまま終了まで降り続けたが、寄ってきた方の購入率が高く最終が52個。

店長さんも喜んでくれてたので、いつもの場所で強行してよかった。
次回は6/17にリンクルワゴンをやるそうです。

トモ君、ファイトー!!!

イオン館山

2017年 5月25日 (木) 曇り

商材:クリアパック、コスメポイント10倍(300円分)

結果:36個(クリアパックだけ売れた)

セクション
島田さん
米田さん

応援
柴田さん

状況
10:30にスタートするが平日なので寄りは全く無し

11時にミーティングしたが、やっぱ全然寄らない。
お昼までに1個のみ

デモをやりますねーと休憩前にミーティングして、準備してもらってる間に飲み物と一服だけして戻る。

1個追加でデモ開始

13:00 1回目、8人くらい、3個売れる、流しで追加2個
14:00 2回目、15人くらい、8個くらい、流しで2個追加

お土産やサンプル追加などで手間取ったのとセクションが混んでたのでしばらく流し風

15:30 3回目、15人くらい、5個売れる

ここで午後休、1服だけして戻る、ここまでで23個

17:20 4回目、10人前後、6個売れる
18:10 5回目、15人くらい、6個売れる(30日に買うって方の予約込み)

セクションや売り場の方々とはなんだかんだで盛り上がって終われたけど、序盤、ヒヤヒヤした。。。

壊滅的に流しで寄らなかったのは厳しい。
放送も展開も自由にさせて貰えてるのでどうしかしなければ。
今日は集客に拘らずデモに切り替えたので、次回の展開は、角に本日限りとポスターかメインAとポスターで試してみよう。

MK渋谷PART1

2017年 5月22日 (月) 晴れ

ザコラーゲン
結果:26箱

状況
12:00~13:30 (0箱)
14:30~16:30 (21箱)
17:30~20:00 (5箱)

ワゴン場所は右端で

ドリンクの在庫が全然見当たらない。
社員の伊藤さんに探してもらうが全く無し!
試飲はたっぷりあるのに…

とりあえず準備して隣から6箱持ってきてもらい12時にスタート

新宿三丁目からさらに20箱届く。
これ売っちゃってください!!!と変なプレッシャーが、、、

しかし全然寄らないので、今だけ試飲ポップでクルクルして1組目を寄せる
説明まできちんと出来るが、買わないし後も続かない。

13:30にお昼へ。試飲だけで6組くらい接客したんだけどな~。

早めに戻るが、強風でポップがあちこち剥がれかけてる。
直しつつ、種類も変えながらまたクルクルで試飲を寄せて後から来るのを狙うようにする

試飲は来るけど、上手く接客に繋げられなかった人が何人も…。
しっかし暑い。

試飲の数ばかり無駄に増えてるけど、必ずチャンスはやってくる!
と飲み物を飲んでたらリピーターさん来て1箱
重いからこれが限界という事で、なんとかやっと売れた

その後もクルクルで試飲

台車を持って女性が現れた…
いつも飲んでる方で、まとめて買いたいという!

なんだかんだで20箱
女神降臨

台車に乗せて車まで一緒に運びました
戻って、また1箱、リピーターさん

直後に他社のコラーゲンを飲んでる方、凄い悩んだ末に仕事中だから後で来るということでリバース

16:30からゆっくり午後休

戻って用意してると3人の女性達がワゴン前に!!
どうやらお母さんと娘と娘の友達。
お母さんが気に入って2箱

外国籍の女性に1箱

新規の女性へ2箱

調子よく売れ出したが流れはここまで、在庫も後3箱になり、食いついてた女性が戻ったら無くなりそうだな~と気持ちに余裕が出来た。

そしてその後は売れる事無く20:00を迎えました。
戻ってこなかった….。

イオン厚木

2017年 5月21日 (日) 晴れ

商材:クリアパック

目標:60個
結果:25個、前のジェルパック2個

放送:自分で読めるけど、事前提出と違うと指摘される…。

セクション
山口さん
川合さん

応援
荒木さん(LBC)
大城さん(フリー、アリオ橋本で一緒だった)
魚谷さん(今日は終日手伝ってくれました)

状況
下りエスカレーター脇にワゴンが2台並んでた
1台はテレビモニターが置いてあり、スリーピングジェルのDVDが流れてる
どうやって認知させたら良いのやら、、、

エスカレーター以外からの集客は見込めない場所と自分は思いました。

コスメ主任の鈴木さんへ挨拶と同時に店内放送を手直しした紙を渡され、
「この内容でお願いします」とバッサリ。

ただ、なんだかんだ変えても大丈夫だよ~と山口さんや川合さんに教えてもらい、普段通り気をつけてれば平気かと思っていた。
(途中指摘が入りせっかくの放送も活かしきれず…。)

川合さん、山口さんは初めましてだけど良い人達。
荒木さんはお久しぶり、相変わらず心中は怖いけど素敵な方
大城さんは久しぶり感無し!

準備中からエスカレーターから降りてくる人達の足が早く、どうやって止めるかが悩ましい。
L字も最初2本だったけど何とか1本追加して、色々考える。

急につやぷるゼリー乗せたワゴンが登場し、3台並ぶ

初の店で色々と邪魔な要素が満載。
モニターもどかしたいけど、何やらガチガチに固定されてて撤去するのに時間かかりそうだし、、、

物凄い考えたけど、何が良いかやってみなきゃわからないので、スタートしてからもちょこちょこ展開をいじる。

ミーティングは立ち振る舞い話法くらい

11:00~13:00で6個、自分、接客出来ず0個
(大城さん川合さんがサクサク売れてたのでパスして展開いじり)

人通りは有るのに全く寄ってくる気配が無い
チラ見で捕まえるが、最初の1組大変だけどその後も寄らないので、何か変えないと…
そればかり考えてしまいました。

13:30過ぎお昼へ
荒木さん、山口さん、大城さんと

かなり早めに戻り、休憩中魚谷さん2個売ってた
3台並んでるワゴンから1台を別の場所へ移動

文字で説明出来ないけど、エスカレーター降りた方が左方向へ歩いて行くので、その動きに合わせて認知幅広げてみた。(15:30頃に完了)

多少の効果有り

そこから接客がある程度続く

しかし、スピーディ。手前のワゴンでも止めたいのでサンプルキャッチ開始
アネッサを使いました

ポツポツ寄りが続いて行く
ただ16:30で17個くらい

デモは完全にNGな場所なので、サンプルキャッチをしたりしなかったり

エンドレスはエスカレーター正面に置くため、網を組み立ててポスター貼ったりしてスピーカーが剥き出しにならないように見た目を注意(通行人の足に絡まないようにするのも兼ねて)

テンパる、時間を追うごとにテンパる。
とにかく寄らない。こんなに人は通ってるのに。

もはや接客しまくろう。
という決意に至ったのが、17時。
遅すぎた。その間ずーっとジタバタしてしまいました。

その後チラ見キャッチしてポツポツ売れていく。
18:50、主任が帰ったという報告受けて、最後の放送はようやく自分の台本で読む。
最終最後などを盛り込んで

ただ、そんなに伸びず、全員接客に入ったけど上記で終了
そして鈴木主任帰って無かった!!!
でも気付いてなかったようで一安心

商品がどうこうではなく、難しかった。
難しく考え過ぎていたかもしれない、ある程度の展開をしたら接客に集中してればもっと売れてたと思います。
それでも40個行けるかどうかなので、50~60個を目指すにはどうしたら良いものか。。。