IY茅ヶ崎

2017年 3月2日 (木) 曇りのち雨

商材:おしろい美白乳液 ポイント15倍
お土産:プリオールリップサンプル、同化乳パウチ
手配り:MQファンデ、ハク化乳パウチ

結果:30個

セクション
坪井さん:サバサバしてると思いきや意外とそうでも無く優しい方
濱守さん(ハマモリ):クッキーくれたり、梅干しダイエットを教えてくれたり!
安倍さん(懐妊中、時短):旦那さんと好きなピザが全く同じという…チーズ大好きなご主人持ち
瀬戸さん:言い方が面白い!ストレート過ぎる。「このサンプルはどうでも良い方用です」とか…

応援
辺見さん(イオン橋本):いきなり太ったでしょ!と言い切ってくる。前より痩せてたかも?

魚谷さん(18時過ぎに来てた)

放送:商品説明は今回意味なし、デモ集客は助かった。

状況
ついに来たおしろい美白乳液。

場所はセクション前、角は什器がドーンとおしろい乳液で埋め尽くされていた。
什器左横にワゴン。

どうなんだろう…
どこから集客か悩んだけれど、正面特化、エスカレーターから来る人を拾う為に、エスカレーター乗り降り場中央部に久喜で見たA2展開。
(エンドレスも置いておけば良かったと今思う)

前回の芳沢さんがやってた入り口にポスター貼る行為は、恐らくMQだからだろうと推測。
前日一緒だったのに聞き忘れてしまった…。

とにかく10:30ちょい過ぎにエンドレスかけてスタート。
セクションワタワタしてるので、辺見さんにミーティングしつつチラ見キャッチ。
2回外して、ん?ってなりつつ調整。

手が空いたBCさんが来てはミーティングを受けていくが、序盤はワゴンに辺見さんが付いてるのみ。

そう、居てくれてるけど寄らない。
あー、やっぱデモなんだな~。

とりあえず、デモの用意を辺見さんに全部任せて、少しでも接客してトークの確認。
この間で3個売れる。
12時過ぎに1回目、濱守さん、辺見さんにミーティングして集客を手伝ってもらう。

1回目:12:15 12~3人集まって、2人散って8個売れたけど会計待てず2名が帰った…。

それでも思ったより売れた!2個買いも1人!!
その流れで1個追加。

集客はマイクはOK、デモスタートからマイク無しでお願いしますとなりました。
別に誰かに怒られた訳では無く、お店で馴染みのないデモをしたので、一応周囲の兼ね合いでBCさんに聞いたところ、上記に決まりました。
今後は変わるかも。

とりあえず10個でお昼。

戻って、デモ

2回目: 15:10 12~3人集まって、ほぼ残り、7個。
何て言うか、ワゴンを囲みきれない作りなんだな~、遠いとこのお客さんはまず買っていかない。

この時間から各セクションにはスタッフしかいないという、激ムズタイム?に突入。
ただ集客は問題なさそうなのでデモ。

3回目:16:00 10人くらい集まって、ほぼ残り4個、その他アイシャドウ、ファンデも売れる
ん~、まぁこのまま回数こなせば滑ることは無いだろうと言い聞かせて、21個。

4回目:16:40 3人…!?いなし中に2人追加でとりあえずスタート。1個売れる。
商品説明中に最大8人くらいになってたので、寄せれるんだな~と実感。

16時で22個
ここまでは予定の最低ライン
午後休中に、辺見さんと濱守さんに次の作戦をミーティング!
サンプルキャッチの内容を伝えて、あとはおかし食べながら雑談。

戻って、みんなお手すきだからサンプルキャッチのミーティング。
・放送はサンプル配ります
・自分エスカレーター前でボード持って誘導
・BCさんがおしろい乳液サンプル渡す
・渡したら「使い方が大事なので説明します」
・接客中に寄り出したら、すぐにチェンジ

ざっくり伝えるとこんな内容

さっきのデモで人集りがあれば、どこからか寄ってくるんだろうと実行した。
8人くらい回して、売れたのは2個。(自分接客1個)

ん~。微妙。そして全然続かない。

みんな、お客さん居ない~、やっぱ雨の日は引きが早いから~とか言い出して、ハードルを下げてくれるのはありがたいけど、、、

人が増えたような気がしたので、最後デモやりましょー!!!
と、BCさん全員に指示して、配置してでデモ。

5回目:8人くらい、ほぼ残り4個売れる

18:30前に魚谷さん来てて、軽く話しをしてると、リベンジですね!待ってます!!
と笑顔で言うので、ん?冗談のつもりか?と思ったけど、物凄いムカムカしてきた。

最後、デモやりますか?とか聞いてくるので、帰りまーす。
で撤去開始。

最後は魚谷さんからどら焼きも貰って、普通にみんなとサヨナラしました。
なんだろう、このモヤモヤというか、なんというか…。

イオン多摩平の森

2017年 2月28日(火) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1831円 イオンorWAONで5%オフ

結果:56個 、スリーピングジェルパック5個

放送:自由

セクション
池田さん

応援
後藤さん (イオン日の出)

状況
いつも通りの場所で、いつもと同じ感じで。

と、思っていたら、目の前がシャッター降りてて改装中。
ワゴン前にミニベンチ、ちょっと食品側へ進むと作りかけの展示会…?
なので、食品から帰る人の認知が、普段より厳しそう。

シャッターも降りてるし、ダメ元で通路の向こう側へL字を置こう!!様子見てから..。

11時ちょい前に後藤さんがワゴンに付いて、ミーティングしてたら寄り出す。
自分は売れるけど後藤さんが中々に厳しい。

話法伝わってたけど、付ける、見せる、聞かせる、値段の伝え方を再度。

とかやってるうちに寄り出す。
後藤さん売れる、自分売れる、また接客とラッシュになりかけたその瞬間!

後藤さんが待ってる人みんなに付け始める。5人くらい。
タイミング悪い…。こちらも2人組を接客中なので、見守るだけで精一杯。

その後、最初のお客さんに話そうとするけど、もう冷めててみんな一気に立ち去る。

とりあえず落ち着いてきましょー!ということでミーティング。
話法はサラーっと伝えて、1人のお客さんにきちんと接客してから次ですよ~と話す。
他のお客さんは最初、無視してて良いです!順番です順番!!と念入りに。

その間も売れてて、2個セット作ったのが12:00頃、ポンポン売れていき、気がつけば13:00。
ここまでで30個!!

おー、良い感じ。
セット作ってから一気に4人くらいセット買いが続いたのが大きい。

在庫補充しようと確認したら、「ワゴンにある分で全部だよ~」という…。

朝の時点で60個近くも無いし、探して下さい~。と伝えてお昼へ。
戻ると12個追加。

それでも後20個ちょい。

戻って、放送入れるが、いまいち…。
昼以降はセクションが忙しいのと休憩回しの為、1人ワゴン。

しっかし今日は普通に寄り続ける。
そんな中、営業の坂口さんに初めてお会いしました。
関西弁でノリの良い兄ちゃんって感じ。

2個セットも売れて、なんだかんだ15:30で完売。

少し長めに午後休。

そのあとは
スリーピングジェルとおしろい乳液を置いてワゴン再開。

スリーピングは売れるけど、おしろい乳液がな~。
あと夕方から一気にお客さん寄らなくなったな~。

18:00過ぎに、実は赤ジェルが5個ありましたー!
ってなった時に何故だか無性にイライラしたけど、赤ジェル1個だけ残して19:00に撤収。

悪い人ではないけれど…
疲れました。

ビバホーム三郷

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12/29 (木) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム
金額:1600円

結果:23個

状況
有賀さんからPOP展開方法を伝授して頂き、自信を持って入店。
r
朝から人多い!!!
目の前のレジが稼働している!!

期待できそうだなと思いつつ、準備。

終わる頃からポツポツ寄り出す。
そして売れる。
1個ずつだけど、確実に。

今日は人が沢山。
前回は少なくてもメチャクチャ商品の場所を聞かれたが、今回は軽く前回を超える質問数。

最初はなんとなく断ってたけど、だんだん罪悪感が出てきた。

お昼過ぎに10個。

12:30にお昼へ。

戻ってからも断続的だけど、ポポポンと売れる。

が、この時間はこれ使ってる~という方が増えてきて、値段で買って行かない。

それでも知らない人の方が多い場所なので、1個ずつ売っていく。
2個セット、見栄えが悪いのか、、、

色々と勝手にお土産を増量したりする。

それでも1個ずつ…。

相変わらず場所を聞かれまくる。
昼休憩からしばらくしてから、だんだん場所を覚えてきたせいか、普通に案内出来るようになってきたが、、、
バリエーションが豊富過ぎる。

いつしか、普通に探してあげるようになってしまった。

18個で午後休。15:30

客数は、16時までがピーク、後は減っていく。
ただ、前回とくらべれば、全然人は多い。

そして、足が速くなる。
家族連れしか来店してない感じなので、チラ見するけど、旦那に引っ張られて通り過ぎる。

エンドレスに男性にもオススメ、家族みんなで使えるたっぷりサイズなど盛り込んで、立ち止まるかやってみた。

言葉を、男性も使える!に変えてみたり、艶が出ますよ~、ハリを実感、潤います、など、明るい未来のフレーズを多めにしたりしてると、少しだけ寄り出す。

接客してると、立ち止まって、POP見てる人がチラホラ。男性が増えた。
しかし、最初の接客が終わって、声をかけようとすると立ち去られる。

照れ屋か。

ん~、こんだけ人が居るなら、寄せれそうな気もするけど、とりあえず無人にしてみる。
ふらふらしてると、必ず商品どこ?って聞かれるので、確認しますから、ここで待ってて下さいとワゴン前で待っててもらう。

戻ると、ワゴン前に3組くらいいた!1組は道案内だけど!!

これ良い方法なのかもっと思い、何度か試すが、その1回が奇跡だったようで、全然寄らない。

16時から一気に寄らなくなって、あまり売れず、23個で着地。

ビバホーム三郷

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12/13 (火) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム
1600円(税別)

結果:13個

状況
10:00~12:00 (ポツポツ寄る)
13:00~15:00 (今日のピーク)
16:00~18:00 (17時過ぎるとほぼいない)

初現場

事前確認の段階でワゴン無し、L字無し、放送無し。
四角い3段重ねのプラスティック什器を1台。
什器だけでも増やせないか聞いたが、やはり無理だった。
エンドレスも大きくなり過ぎないようにとの事。

10:00スタート
営業の山田さんが9時にはお店にいるとの事で、自分もそれくらいに店舗へ到着。

三郷駅からタクシーで10分程度。
ビバホームの従業員口が、イトーヨーカドーの方向と真逆にある。

什器の小ささにもガックリだけど、荷物は奥の倉庫にしなわないといけないし、休憩中は全部しまわなくてはいけない。

場所は出入り口からは少し距離ある。
入り口から入って左方向、資材コーナーへ向かう途中。
通路は広いが、ところどころワゴンが置いてあるため、広さはそこまで感じない。
ナプキンコーナーのすぐ横で展開してるので、チラ見キャッチがなんだか恥ずい。
というか、変態みたいに見られてると思う。

自前L字で側面訴求。
正面は、什器の後ろに如意棒2本つけて、A3POPで展開。

なんにせよ寄らない。

序盤は無料プレゼントPOPやエンドレスも無料お試しだったりしたが、寄らない。
チラ見で捕まえて、1個売れる。

資材コーナーから歩いてくる人は捕まえやすいかも。
チラ見でもう1個追加。

POPクルクルで声出すけど、近くに人がいない。
とにかく遠くのレジが混んでるから、ちょっと近づいたり、もしくは遠いとこから声出したりして、ちょっと寄る。

2個売れるが、12:30で4個。お昼へ。

早めに戻って、クルクル声出し。
無人にしたりしてやっと二桁超えたのが15:30

いよいよやばいので、テスターもってキャッチへ。

今日は平日なのに、旦那さんと一緒だったり、女性1人がほっとんどいない。
ホームセンターだからか!?

結局、空振りばかり。

接客した人はほぼ買って行く。だから初めての人ばかり。
これ、使ってるわ~なんて人は接客してません。

お店とは一切交渉できず、何も出来ずすいませんでした。
店長と会う機会はもしかしたら朝一しかないかもです。

島忠ホームズ新山下

2017年 2月26日 (日) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1728円(税込)
結果:38個 完売 (フレグランス込み)

店内放送:自由 サカヅメさん(マネージャー)と話してOKもらいました。

新山下店豆情報
※開店前の朝礼中、推販は倉庫で待機。
※休憩は13時以降推奨らしい。

状況
元町中華街駅の4番出口で中田さんと9:00に待ち合わせ。

車で店までご一緒させて頂きました。
9:15 店舗到着。

お土産の場所など確認して、売り場へ!
相変わらずのプラスチック什器。
今回は装飾されてて使いやすかった。

L字が2本だったけど、中々到着せず…。
中田さんが側にあったL字を使っちゃおうという事で、とりあえず準備。

すぐ横にOKマートとレジが並ぶ通路。
逆に島忠のレジがちょっと遠い!

開店と同時にOKマートへお客さんがなだれ込む。
中田さんいわく
「食品の客は寄らないし買わないよ~」

というけど、明らかに人通りの量も多いし、金額がこれなら問題無いだろうと思いつつ、「そうなんですか~」と受けつつ、L字は食品側へ。

L字も揃って結局3本でやれることになって、後は放送の許可待ちだなー。
とチラ見を捕まえて売って行く。

スタートしてからの序盤、果たしてこれで良いのか不安だったけど、食品を買い終わった人達が仕掛けに立ち止まったり、そのままワゴンに寄ってきたりとハマった!!

OKマートに行く途中にチラ見で捕まえて、買う!ってなったけど会計が目的地と真逆の為、後でくるわ~となる。。。

中には買うから取り置きしといて!

などなど。

13時までは取り置きしてますねー!と伝えておく。
きちんと戻ってきてくれて、放送入れなくても10個売れる。

12時過ぎてから放送入れてみるが、実感無し。
ん~、場所を上手く伝えれてなかったか…!?

地道にチラ見キャッチして12:40に13個目を売った後、空腹に耐えられず休憩へ。

ここは在庫を置いて休憩行ってもOKなので、エンドレスを特売に変えて、定番棚にも展開しておいた。
喫煙所は店内には無く、外に1箇所のみマック側から出てちょこっと歩く。

戻ると、ワゴンに乗せてた3個と定番から2個!
5個も売れてるじゃないか!!

その後もチラ見、寄らない時は無人でポツポツと売れて行く。
この店は特に無人が寄りやすいと思います。

放送は他の人が入れてるのを聴いて場所の伝え方を変えてみる。
「1F○○番通路お化粧品コーナー」
これが1番ヒットしてた。

1回だけプチデモになるくらい寄ったり、時間差でポーツポーツ寄ったり。

寄らないなーと遠方に行ってる間に2個売れてるし、今日はついてる!

お土産も30個ジャストだったけど、無人で売れてた分余ってるから、定番で余ってるフレグランスに付けても平気になったので、ワゴンに置いてみる。

16:00、午後休。

今度は何個売れてるかなーとワクワクして戻ると1個!
毎回無人で売れてるじゃん!!

そこから18時まで1個ず売る、17:00でフレグランス2個。
お土産も2個。

ここで中田さん戻ってくる。
売り切ったら帰ろうぜー!となり、テンション上がる!!!

17:30の放送で、寄ってきた方が1個買う、少し前にノーマル買った方が戻ってきて、もう1個欲しいってなったけどフレグランスだけで、どーしようと迷っていたが、、、

お土産増量でフィニッシュ。

なんだかんだ17:40頃に完売。

三郷と違い、赤ジェルユーザーが結構多かったがそれ以上に新規も多いので、なんとかなった。

MK新宿三丁目

2017年 2月25日 (土) 晴れ

商材:マキアージュ ファンデ&下地ワゴン
※フラットチェンジベース推奨だけど下地なら他でもOK

・リバイタルは展開せずにワゴンの端っこにちょこんと置いてあるだけ。

目標:80個(下地)
結果:35個(下地)※最終 下地38個、ファンデ15個でした。

セクション
石田さん
朝倉さん
橋本さん
菅原さん(時短)
島田さん
単さん
金さん
堀江さん

状況
早めに店入って出来るとこから準備。

しかし、今日に限ってシャッターの点検で、ワゴンの準備一時中断…。
時間おすなーー。
とりあえず降りてきた1台のワゴン前で立ち尽くしてると…
「今日は何かイベントやるの?」と中年女性が現れる。
なんだ?サンプルくれくれさんか?
と思ったが話しをしているとマキアージュユーザーだった…。

ワゴンに置いてあった什器でマキアージュを見破るとは!!
内容と商品説明をして、「またくるわねー」で立ち去る。

11:40
ワゴンが揃う。
1台は下地、ファンデ。
もう1台にマツキヨ限定インテグレートリキッドファンデ(無色透明)

インテグレートも置くけど、もうちょい端に寄せましょー。でとりあえず説得。

エンドレスは12時過ぎに流したけど、実際のスタートは12:30頃。
準備中に店長がお休みという情報を得たので、初めから天吊りでPOPやポスターを展開。
橋本さんの色気を借りて、副長に普段ザコラで使わして貰ってる場所も開けて欲しいって交渉してきてもらう。
そして、その場所もGET!
フラットチェンジベースの離れ小島を追加。

いやー。寄らない。
早い時間からスタートダッシュのイメージは無いけど、悲惨な時間が40分くらい。

その間にチケットを切ってもらったり、なんやかんや理由を付けて、色々とみんなが暇になり過ぎないよう道具を取ってきてもらったり。

無料POPの位置を変えて、A4POPも色々試す。
有賀さんの作った毛穴消えるPOPを散らし始めてから立ち寄りが微増。

お!これか!!??

離れ小島も念入りに展開、ワゴン両端の目線あたりにも展開すると、勝手に立ち寄る!!
掴めたんじゃないか!!!???

でも売れない!
そこで、ミーティング。

ファンデーションからの説明は省いて、毛穴5秒POPで止まってるから、いきなりフラットの説明から行こう。と話してたら、朝のおばちゃん戻ってきた!!

そしてフラット1個売れる!

そこから、ポツポツ売れ出す。
単さんはフラット&スキンセンサー&ファンデのセット売り。
離れ小島で捕まえた人もファンデ&フラットとか、、、

単品も出るし、セットも出る!!
全然流れ変わってきた!

13:30~14:30で10個!!!
そこでお昼へ。

戻ると寄りは続いてて、7個追加!!

おおお!
みんなもテンション高いー!

上でもちょこちょこ売れてるみたいで、16:30で24個
声がけも
「これ新作で毛穴が5秒で消えるんです」
「今までは色でカバーしてたけど、色がないのに消せるの!」
「まず付けてみて」

でパス。

シンプルに売れる!

夕方から一気に伸びるのと、まだまだ販売に慣れてないのを考えて、80は無理でもこの感じなら50個いきそうだなー。

なんて考えが甘かった。

そこから一気に寄らなくなる。
ん~。エンドレスも変えてみる。

くー。
捕まらない。

チラ見でパスしても売れない。
離れ小島も機能してない。

POPクルクルのボード
毛穴&マキアージュ新作入荷
から
毛穴&崩れないファンデ
へ変更。

大きな変化は無いが、「それどこですか?」
と聞かれたので、どれですか?と聞き返すと崩れないファンデ。

とりあえずパスして、またクルクル。

それどれです?

また崩れない!

考えてみる。
エンドレスに、長持ちと化粧崩れを強めに入れて様子見。

まぁ微増。
言葉が変なのかな…

18:00午後休へ。

戻って、改良していこうと考えてたら、売上予算を達成し、具合が悪い事もあって、スイッチを切り始めた石田さん達とじゃれあってしまった…。

気がつけば19:30。
ここまでで35個。

最後、30分は石田さん、清水さん(営業)らと次回のワゴンに向けて話したけど、次回も同じで行くことに!!!

実際やってみて、前半は毛穴で勝負!夕方以降はその時間にマッチしたPOPがあると寄せれるかもしれない。

時間帯POP…
どんなの作ろうかな。

MK有楽町

2017年 2月24日 (金) 晴れ

AUBE 40%オフ
プリマ ポイント10倍

目標:60万
結果:63万

セクション
森さん
郭さん

応援
横峰さん(千葉の店舗を複数担当)
千葉さん(MK銀座)

状況
相変わらず風が強い。
そして寒い。

いつも通りの展開。
今日はオリコンを重ねてプリマの離れ小島を作って、化粧下地ポップが有効かチェック!

序盤、ポーツポーツで口紅が売れていく。
プレミアムフライデーが体感できるのかワクワクしながら、離れ小島を気にかけつつ、パス。

平日だからガンガン寄らないけどポツポツ。
15時で15万。
ん~、前々回と似た感じだけど、ちょっと少ない。

離れ小島のメインポップをプリマの下地に変えてみる。
(40%オフと勘違いされないように注意深く気にかけた)

そうすると、そこを見ながら、ゆっくりとワゴンに寄ってくる。

下地、毛穴、乾燥、凹凸よりもプリマの効果大。
しかも新規が多い。

16:30で25万
このままだと50万ペースだな~と思いつつ、普段より早めに最終エンドレスに切り替える。

横峰さんも千葉さんもポンポン売ってくれる
自分もプリマをバンバン売っていく。

17:00~20:00まで売れ続ける。

しかし!!
終わってみれば42万。

あと、離れ小島を足した事でやっぱプリマを勘違いした人がいて返品も4件か5件あったらしい。
今回は下地ポップをチェックしたかったのでプリマを置いたが、次回からは別の商品で、色々と試してみよう。

森さんは、チーフになってから、人も減ったりで色々とストレスを抱えて大変そう。
以前よりもだいぶ当たりも強くなってるし、なんかやりづらい…。

ワゴンでの集客や購入は、大きな差は無いけど、単価が小さかったか、複数買いが少なかったか。
次は、美容液に力を入れてみよう。

MK池袋東口

2017年 2月22日 (水) 曇り

ザコラーゲン
ドリンク2448円
結果:19箱、3本パック2個

状況
12:00~13:00 (0箱)
14:00~17:00 (11箱)
17:30~20:00 (8箱)

場所はいつもと同じ左側ドリンク前

次回からカウンセリングと同じ場所でも出来る!!

12時に店長さん不在だったので、普段の場所で展開したが、奥田さんの日報にあったので、夕方に店長へ確認したら、「どっちでもいーよー」との事なので、次回入る方は選べます。

開始から全く接客できず…
13時にお昼へ。

戻ってからも今日は捕まらない。

15:30まで試飲も0。

余りにも足が早いので、ガラガラバックにPOP付けて中央に置いてみる。

早速リピーターさん来て3箱。

今まで認知が足りなかったのか!?
普段と変わらない展開だったけど、バック1つで流れが変わって、1箱or2箱で売れる。
7:3で新規がメイン。

17:00迄に10箱超えて一息。

戻ってからしばらくは寄らない。

18:30~19:30で寄りが続き、1箱or2箱で売れてく。

終わったかな~と最後、ちょっと片付けつつ最終をかもし出してるとリピーターさん来て2箱売れてフィニッシュ。

今日のリピーターさんは、前に飲んでた!!

という過去のお客さんばかりだった。
きちんと説明する事で復帰して頂いたので、しばらく続けてくれると良いのだが、、、

池袋東口では3月のどこかで資生堂BCさん達だけの下地イベントをするとの事です。
アネックスは一足早く実施して、3個売れたのみだそうで、、、

1商品1回はBCさん達だけでイベントをする東口…
毎回滑ってるので、まぁいっか。

坂梨さんと色々話してる中で、要注意人物だったBCさんが今月末で異動になるみんな前向きになってるみたい!

賑やかな東口が戻ってきて良かった。

IY大宮宮原

2017年 2月19日 (日) 晴れ

芳沢さん
西

商材:フラットチェンジベースをメインにファンデ、下地など

結果:10個くらい

セクション
オザワさん:15時まで
ヒロセさん
タキザワさん
大阪さん
菅澤さん
杉山さん

状況
お手入れ会のようなイメージで、興味のある方や関心のある方をブースへ誘導し、メイクしながら商品を紹介して売っていこうワゴンのお試し。

ポップや展開は全て芳沢さんが用意。
自分は2/25の新宿三丁目の商材がまさにこれなので何かしらきっかけを掴むため挑む。

当然、全員が初体験なので、今日の流れや話法をミーティング。

最初のミーティング
・手の親指あたりのシワとかが目立ちやすいとこに付けてみよう
・買わなくて良いので付けてみて~で誘導

最初は、買う買わないは気にせず、来た人をきちんとお手入れまでもっていこう!
が、テーマ。

ところが全然寄らない!!
言葉も定まってないせいもあるが、チラ見で足が止まらない。

導入からタッチアップまでの流れ
・新作のファンデーションです買うのは今度
・触ってみて下さい (シミそばかす用のザラザラしたファンデと最新のサラサラファンデ)
・サラサラを実感したあと、軽く商品説明
・ただファンデーションは持ってるわ~という方にはコレ!
・付けてみて、からの商品説明
・で、お試しできます

ごく稀に寄った方は興味を持って試すが、、、
母数が少ない…。

ふと見ると芳沢さんが考える!考えまくってるに違いない!
ん~、さすが大師匠!!!!
頼りになりまくるぜーーーー!!!

芳沢さん「サンプル2種類用意して」

動いた!!!
開始から1時間半あたり!

そして、簡単にトークのレクチャーを受ける私。

デモかあああああ

ということで1回目

15人くらい、ほぼ残るもフラット1個
クロージングに色も無料で見れますからね~を加えた事でグダグダになる。

ただ、一気にBCさんの手も埋まり、体験会としてはようやく機能した感じ。
しかし、その後の寄りは無い。

休憩へ。

戻って、しばらく様子を見るが、やっぱデモ。

2回目
10~15人、ほぼ残り2個

この回は手応えあったけど、クロージングがグズグズ。

芳沢さんから、デモは1回忘れて、展開を大幅に変えてみようと言う事で、、、
ワゴンの位置にお手入れテーブルを置く
BCさんがBCさんをお手入れして、こんな体験回やってるよー
無料で出来るよー

と試す

ちなみにワゴンはそのテーブルの前に置く。

少しだけ周囲がザワつき、見てる人が増える。

それでも改善まではいかない。

最初はお手入れされる人が通路を背にしていたが
逆にしてみたり、、、

が、改善には至らず。

1人、下地、ファンデ、アイカラーなどのまとめ買いがあったりで、デモより効率よく売れてるが、母数が少ない。

17時頃、元に戻す。

芳沢さんが更に改良したトークでデモ!!!

を自分がやる。

3回目
集客が難しい時間だった。
8人くらい、1人去ったけどそれ以外が残り続ける。
が、、、2個?

午後休へ。

戻って、最後のデモ

6人、全員残って、2個。。。

んんんんんん。
難しかった。

今回のポップは全部作り直しだなということで、流しの場合はポップ再構築。
デモに関しては、後半に使ったトークの言葉選び。

それでも3月はBCさんのノルマがあるらしく、この仕事が多くなりそうです。
皆さんも色々考えておいて下さい。。

IY流山

2017年 2月18日 (土) 曇り

商材:エンリッチドセラム&クリーム
ポイント10倍

結果:セラム18、クリーム2

お土産:ミニ化乳クレンジングセット、MQファンデーション、おしろい乳液パウチ、ピュアホワイト
2個セット:上記倍増(ピュアホワイトのみ3本)とトートバック

放送:自由

セクション
島田さん
タカネさん(以前に北小金で一緒に仕事してました)

応援
玉置さん(我孫子でしょっちゅう一緒)

状況
早い時間が勝負らしいので、9:20に駅到着!!!

どこにも喫煙所が無い!!

ブルブル震える体を抑えながら、挨拶して準備したかったけど、ワゴンが中々届かなかったので、店内をウロウロ。

何と無く、L字を置く場所とか見えかたをイメージして、10時頃から準備開始。

10:30をちょっと過ぎてスタート。
ミーティングは3パートに分けて説明。

お土産やミーティングを済ませて、店内放送入れる。
ポツポツ寄って来る。

ここで自分がセラム1、玉置さんもセラム1
玉置さんがワゴンで肌を見ようとするので、コーナーに誘導して下さいねと伝える。

その後は接客は出来るが買っていかないパターンが続く。

寄るので、ワゴン周りから無料を外して、代わりにホウレイセン。
(もうちょい早く気づいて入れば1、2本変わってたかもと反省)

12時に放送入れて、プチラッシュ!!
セラム、2個セット、セラム、セラムと売れて、お昼へ。
昼中はワゴンクローズ。

今日はもう1人応援が来る予定だったが、何かの間違いで来ないらしい、イオンの方だそうで、誰も連絡先を知らないって、そんなこともあるんだな~なんて話を島田さんや玉置さんと話す…。

戻ってからは寄りは続くが、また売れなくなる。

ん~。悩む人多いな。
クロージングで3月や4月という未来のワードを入れたりして、どうにかセラム1、玉置さんはサクッとセラム1、セラム1と続く。

今日もクリームが響かないらしい。

玉置さんがセラムに慣れてきたっぽいので、クリームの案内を再度ミーティング。
夜もオススメだけど、実は昼間は目元や口元に使うと良いですよ~。など。

そうこうしてるうちに、今度は寄らなくなった15:30。

なので師匠の床置きを使う。
今回は降りエスカレーター前に置いたり、ワゴン斜め前に置いたり(接客中の寄り向上)

放送入れると毎回反応が有るけど決めきれず、結果ワゴンに人が寄り付いてないと感じてただけだったかも。

16:00
なんか目の前の服飾に人集りが!!!
どうやら冬物最終売り尽くしセールのタイムサービスだそう。

おおー!
これは、一体どうなるんだろう。全品30%オフ目当てに来てる人集りから寄せても無駄になるかもと思いつつ。

とりあえず様子見る。
だんだんレジに人集りができたところで放送入れてみる。
無料お試し控えめに、大変人気商品残り僅か、周りから見て目立ちやすい、できてしまった、とちょっと改良したところ…

一気に寄って来た!!!!
後は買う人がどれくらいいるか!

運良くユーザーが居てくれて、今日は本体の方がお得ですよー!で1人買うとなる。
流れで玉置さんもセラム1個、続いてまたセラム1、前に接客した人が戻って来て「まだありますか!?」って超前のめりでセラム1個、そしてクリーム!!!

まだ後ろに人集りが!!
すぐセクションへ連れて行って、戻って接客してたらプチデモみたいになってしまったが、今なら何とかなりそうな気がする!!!

ということで5人くらいに一気に付けて、スタート!

シートを見せながら順調にいくが、終盤….
1番食い付いてた人が「これが30%オフになるのねー!」って興奮気味に言い出した後、全チリ。

調子に乗った。

ここがピークで後は放送入れてはポツポツ売れていく感じ:

18時以降は一気に引いたけど、購入率高い。
玉置さんやタカネさんらが最後売って終了。

3月8日、我孫子でワゴンをやるそうで、その日の応援である玉置さん曰く「おしろい乳液」ですって。
やっぱりなー!我孫子っぽいー!
で盛り上がってたけど、誰が行くんだろう….。

我孫子でおしろい乳液か、、、
自分なら、かなりハード。

島田さんは、かなりクールビューティ。でも話すと面白い方でした!!
師匠の次点には食い込めたんじゃないかなと思います。