投稿者アーカイブ: 西 葵

2017年 3月15日 (月) 曇り

AUBE 40%オフ
プリマファンデのみポイント15倍

他通常ポイント

結果:48万

コーナー
河野さん
原山さん
杉本さん

応援
アベさん(MK本厚木)
土屋さん(MK渋谷PART2)

状況
渋1で自身では初の3D無しで展開
ワゴン左側に落ちにくい口紅、右側に本日限定
天吊ポスターを両サイド
左側壁にプリマ特売&ポスター
右端にL字 本日特売&ポスター

開始から30分はサイドの展開が間に合わず寄りもイマイチ。

河野さんから「次は3D付けて下さい」と言われる…。
まだ始まったばかりだというのに…(苦笑)

んで、全員揃ってからミーティングしよーってなったので、スタートは12:30から。

開始からポップくるくるとチケット撒き出したら問題なく寄る。
引いてる時はポップくるくるが必要。

寄り出すと、正面特化パワーが活きてきて、勝手に止まり出す。
後はチケット渡して、情報が伝わってから煽る。

空く時間無く寄り続けて14:00から休憩。

休憩中も寄ってたみたい。
戻ってから、ポップくるくるで1陣を寄せたら、チケットだけ持って寄せて2陣、3陣と作ってく。
3陣目くらいから2Fでも見れますよ～と添えつつ。

15時くらいから寄りにくくなってきたので、立ち位置を伝えながら。
今日は右端のお菓子コーナー前。

人集りが出来るとみんな真後ろで待機するので、極力右端で待つように指示出し。
自分から声掛け出来る人には言わないけど、ぼーっと突っ立ってるだけのBAさんには必ず伝える。

あと人集りの真後ろで名前貰った紙に色々書き足す行為も起こりがちなのでそれも毎回言う。

そんなこんなで人集りを作りつつ16:30で32万。

17:40に休憩。

戻ると寄り無く1組だけ接客中。

最終エンドレスに切り替えて、寄せるけど2陣までいかず…。
くー寒い。

19時まで厳しい時間。
人の位置にかなりシビアになりつつ寄せてはパス。
購入率、集客、共に最低な時間だった。

しかし!
19:00～19:30までラッシュ。

その後はまったーり。
19:50から片付け開始。

20:20には全て終了で48万。
プリマが47個、19万。

可もなく不可もなく…。
3Dを付けるも付けないもお任せします!今日は寄ってたから～と、3Dじゃなきゃ嫌!というのは払拭出来たので、展開のバリエーションも増やせそう。

次回のワゴンは離れ小島を作って、iPコーナーを作りましょう!と提案してきました。
店長やその時の責任者次第ですが、事前に河野さんから交渉もしておくとの事です。

2017年 3月12日 (日) 晴れ

AUBE 40%オフ ポイント10倍
プリマ 下地 ポイント10倍
ファンデ ポイント15倍
目標:46万
結果:64万

コーナー
島田さん
菅原さん
山田さん
斎藤さん

応援
カラムシザワさん(今日もカッシー)
◯◯◯さん(中国人のBAさん)

状況
今日は前面特化、背面は捨てて通常ワゴンみたいに展開。
1台はAUBE、1台はプリマに分けられてる状態でスタート。

並びにあるサンドラで競合。

準備に手間取り、12:30過ぎから本格的にスタート。
その間にサンドラの人集りが凄い!とBAさん達が焦り出す。

もっとこうした方がとか言い出しかねないが、「大丈夫っす」と言い切る。
ポツポツだけど寄ってきてるし、正面の展開がハマれば十分いけるという確信のもと準備を済ませる。

ポップくるくるとチケット撒きを始めると、一気に集る!!
ほら見ろ!

そこからは働け働け～とパス&放置。

最初の切り出し方がわからないようで、お客をほったらかしにして後ろでBAさん達が手をこまねいている。

最初は、自分がヒアリングしてパス。
序盤はこれを徹底。

中盤以降、何人かに切り出し方を伝えてみる。
「ちなみに興味があればで良いです、口紅アイシャドウチーク下地で気になるのあります？」

って言ってごらん
じゃー、あっちのお客さんから

と誘導して動かす。

そうすると、皆スムーズに対応に入っていくので、後ろで待機してるBAさん減ってくる。
ただし、チケットを渡す際に自分がお客さんに内容を伝え切っているので可能な事を忘れちゃいけない。

ずーっと寄る。

エンドレスの位置を微妙に変えたりしたが、ワゴン右下に置いて駅側、サンシャイン方面には反対側通路に置くと寄せやすかった。

もうずーっと寄せれる。

お昼から戻ると少し落ち着いていたが、側面訴求をきちんと付けてる間に勝手に寄る。
ポップくるくるは引き出したら出す。

多少寄ってたら、見てる人に「今からなんです」とチケット見せつつ指で40%オフさして「全品ほぼ半額」っていうと「!?」て感じのリアクション。

ちなみに、内容をざっくり言いますと、今日は落ちない口紅、アイシャドウ、チーク、全品、新作も定番も一切関係なく全品4割引でほぼ半額です、ちなみに美容液や下地は値引きができない商品だけど、「今だけ」ポイントとお土産がたっぷりなんで

何を買ってもお得なんで見てってください

で放置。

その後、BAさんがアプローチ。時間がかかりそうで、後ろの方で何か探してる風の人だけ「ちなみに～の中で興味があるのあります？と聞きながらBAさん空くまで時間稼いだり、隙間があったらそこへ誘導したりで、とにかくワゴンに居させる

コレをずーと繰り返す。

集って、ある程度情報が行き渡ってから煽る

人気商品、人気色から売れてます
今日の入荷は無いので無くなり次第終了
気になる商品、悩む色があれば聞いてください、もしくは持っててください
通常あり得ない特売会なんで早い者勝ち
ほぼ半額なんてあり得ません
上記を適当に言う。

今日の一押しプリマの下地!
化粧崩れが気になる方に選ばれ続けて6年連続No1、この時間限りポイントとお土産増量

とか

今日の1番は落ちにくい口紅!

とか

CM中のアイシャドーが

とか

全部を1回で言うのでは無く、あくまで状況見ながら適当に。

トモ君の考案したツールを使うと、気兼ねなく40%オフが貼れるので物凄い便利な事に気付いた。
トラブル回避だけでなく、こちらの気持ち的な問題だが堂々と至るとこに40%貼れる!!

19:50に引いて、おー丁度良い感じだな～と思ってたら、菅原さんから撤収サインが出る気配無し!
島田さんは売上確認しに行ったっきり戻ってこない。

20:00に菅原さんに、どうしますか～と聞いてみたら「55万か60万までやりたいです」って言うので、なんだ意味わからないぞ?

とイライラした。

島田さんが降りてきたので、売上聞いたら56万だけど何処か物足りなさそう…。
いや、さっぱり意味がわからない…。

一応、今日のワゴンってまずかったすか?と聞くと全然良いです!さすがです!!って言う…。
でもワゴンは撤収したくなさそう。

なんだこの仕打ちは。

「あ、でも大丈夫です、西さんは片付けて下さい」て言うので、いくら売りたかったんですか?
と聞いたら、前年を大きく割ってて、今日で80万くらい欲しいって言い出す。

先言えよーーーーーーーー。
と心で叫んだ。

そりゃこうなるわ…。
ただ理解したけど、もう疲れてヤル気無いっすわ。

で、じゃちょっとずつ片付けて、粘りながらにしましょー。と話をして、1人ポップを剥がしてると…

水色のダウン着た大きい男性が現れる。

あ、オレ、シッテル。

こんだけ集まってるから引くまで放置して1服してなよ～と助言を頂き、脚立の上から声出しして少し寄せた後、島田さんに、こんだけ寄せたから引くまで待ちます!やれるだけやっちゃいましょーと伝えて、さりげなく1服へ。

戻ると引いてて、みんなで片付け開始、その間に寄って来た方も空いてるBAさんが拾っていって、最終は60万オーバー。

本当に疲れた。

片付け中に芳沢さんやアネックスでコーセーやってた奥田さんが手伝ってくれました。

次回のワゴンでは、商品の配置を変えましょーと提案して、、、
左から、プリマ オーブ オーブ プリマでテスターとか並べる事にしました。

次週も頑張るぞ!

2017年 3月10日 (金) 晴れ

AUBE 40％オフ
プリマ ポイント通常

目標:50万(お店的には40万)
結果:42万

コーナー
今泉さん
土屋さん
ナカジさん

応援
河野さん(MK渋谷PART1)
田中さん(MK町田東口)

状況
12:00～13:30 8万
13:30～14:30 12万
14:30～15:30 16万
15:30～16:30 20万
16:30～20:00 42万

今日はコーナーも集客が見込めないので全員がワゴン中心の動き。

朝から店長の機嫌が悪い。
いつまで準備してんだこのやろー的な感じだったので、最小限で展開。

なんだろ、嫌われてんのか？
とイライラしながら準備。

全員揃ってからミーティングしてスタート。

スタートして30分は暇だけど、12:30過ぎから寄り出す。
今日はBAさん5人いるのでパスパスパス。

今泉さん、ナカジさん1便でお昼へ。
それでも3人いるので、パスパス放置

13:30過ぎに一旦引いたけど、寄せてからお昼へ。
展開をいじろうかと思ったけど、寄ってるし、寄せられるからこのまま。

戻るとお客さんいないー!

状況を聞いたら、ついさっきまで忙しかったみたいで、一安心。
お店のエンドレスにタイムサービスで入れさせて貰ってしばらくすると、バタバタ～っと寄りが良くなる。

MKエンドレス、1回か2回くらい使わせて貰ったけどイマイチ活かせてない感じだったが、今日に関しては結構破壊力があったっぽい。

夕方までほとんど途切れる事無く売れていく。
ただ、プリマの売れ行きが微妙。

とりあえず、上が暇すぎるので、いつもより経過報告が小刻み。
不安なのはわかるけど、刻み過ぎだろー!と思った。

17:00までの寄りは好調。
金額は、良くも無く悪すぎるでもない。

17:00～19:00まで、寄せるのが大変。
5人BAさんを2人上に行ってもらい、ワゴ周辺を空ける。

少しづつ改善していき、19:30～20:00まで売れ続けて終了。

今日も、ほとんどがワゴンの売上。
この17:00～19:00までの時間をどうにかしたい。
足、早すぎ。

2017年 3月9日 (木) 晴れ

ザコラーゲン
ドリンク 2448円
増量パウダー 3218円
結果:14箱、パウダー1袋

状況
12:00～13:30 0箱
14:30～17:00 4箱、1袋
17:30～20:00 10箱

今日は最近好調な右側で。
一応一言掛けてからにしようと思ったが、
「ちょっと待ってて下さい」と、待たされる。。

10分以上待ったが何の音沙汰も無いので勝手に動かして事後報告。
OKは後でもらいました。

開始が遅れて12:30過ぎに何とかスタート。

全然寄らない。
ポカポカで風も無いから売れそうなのにな～。

接客は2回したけど売れる気配ない。

13:30まで粘ったが、気分転換で新宿3丁目のトモ君のとこへフラットチェンジのポップを借りに行く。

戻って、店舗左横の壁にポップを貼ったり、エンドレスを変えて様子見。
ふらっと立ち止まった女性。

コラーゲン気になってたけどまだ飲んで無いという22歳の外国籍の方。
説明を聞いて、ドリンク1箱とパウダー1袋。

その後はぜーんぜん寄ら無かった。
ここで隣のフルーツ屋さんから、こっちのビルにハミ出さないで欲しいと指摘される。
10cmも妥協はしないらしい。

ここからワゴンが超スリム。
とりあえず場所はどうしようもないので、オリコンを縦に置く。
ポスターもずらして、ポップも張り替えて～。
いや、これ狭いな。

エンドレスの場所と内容を変えて様子見。

すると、結構な遠い場所からニコニコしたおばさまが「これ本当に良いの？」
と聞いてくるので、それは熱を入れて説明して差し上げました。

何とか2箱。
タクシー乗るとこまで一緒に持って行きました。

戻って、リピーターさん1箱

17時で午後休。

戻ってからは多少寄るようになった。

リピーターさん2箱
新規で1箱
新規で1箱
リピーターさん1箱
新規で2箱
リピーターさん2箱
新規で1箱

小刻み。

なんだかんだで今日も寒い。
もうグッタリです。

次回からは
場所が狭かった場合、工夫して狭いけど右側でやるのか
また以前のように悪臭と戦いながら左側でやるのかは

自由です。

でも本当は店長と相談して中央か右側でもハミ出さないだけのスペースを確保するのが最良かもしれませんね。

2017年 3月7日 (火) 晴れ後雨、また晴れ

ザコラーゲン
ドリンク 2448円
タブレット 3066円
結果:25箱、タブレット2個

状況
12:00～13:30 3箱
14:30～17:00 17箱、タブレット2個
17:30～20:00 5箱

久しぶりのアメ横。
匂い、前よりきつくなったか!?

いつもの場所で。
人通りは多い。そして何気にポカポカしてきた。

試飲から接客もきちんと出来る。
しかし、売れそうで売れない。

後でね～、考えて来ます～。が3組くらい続く。

ガラガラケースの持ち手が壊れかけてたので、修理しながらチラ見来ないかな～と様子を見てたら、ワゴンに立ち止まる女性が!

近所で働く方、以前に飲んでたらしく、6箱4箱に釘付け!!
話して、後は何箱にするか悩んだ末、とりあえず3箱で。

ここでお昼へ。

戻ってから天気が悪くなる。
雨が降り始め、店頭がザワザワ。

濡れないように展開し直した直後に、リピーターさん。
ここでは初めて買うらしい、2箱とタブレット2個。
雨だったんで気持ち増量(パウダーで)

雨うっとおしいな～と店内をウロウロしてたら、昼前に接客した方が戻って来て、6箱4箱で迷ってたけど、初めてだからという事で4箱。
横浜在住で配送しました。(ドリンクを配送料分サービス)

その直後寄りが続いたけど、友達が飲んでて勧められた方が10箱。

….!?
おー、一気に出た!

上野広小路駅前に車を停めてたので、そこまで運びました。

戻って男性に1箱。

休憩中にまた雨が降ってたみたいで、オリコンが奥に引っ込んでた。
元に戻して後半スタートだが、ここから極寒。

白い息出まくり。

ただ、今日は指差しコラーゲンで目線を引っ張るとリピーターさんが釣れる!!

言葉は通じなくても、このジェスチャーは万国共通だ!
中国籍の方は引っ張る、知ってるか聞く、ほぼ知ってるので価格見せる
で、即決には至らないが、後から買いに来る。

中国人女性2人組、2箱
昼前の戻り、1箱
中国人夫婦？カップル？迷って2箱

17時以降、極寒の中、ポツ～ンと寄って来た方が、買い物した後に戻って買いに来るパターンが多かった。

パウダーも案内したけど今日はドリンクばかり。
タブレットもリピーターさんが買っていった。

日本人向けに試してガッテンの文言を入れたポップを作ろうと思います。

2017年 3月5日 (日) 晴れ

AUBE40%オフ
プリマ ポイント10倍
ファンデ ポイント15倍

目標:56万、途中から行けるとこまで
結果:71万

コーナー
宮本さん
小森さん
新井さん
応援
菅原さん(MK柏2番街)
澤井さん(MK柏東、以前新宿三丁目で一緒だった)

?沢さん(カラムシザワ)トレーナー、神奈川と都内を担当。名前が長いからカッシーって呼びました。

状況
12:00～14:30 26万
14:30～16:30 50万
16:30～19:30 68万
19:30～20:00 71万

いや～、暖かい。
今日は行けそう!!!!

ワゴン1台と左側にオリコン重ねてプリマ。
今日はプリマの売上も伸ばしたいとの事で、離れ小島もプリマ。

12:00～12:30はそこまで寄らない。

本格的に寄り出したのは13時頃からずーっと16:30まで。
自分が休憩中もずーっと。

16:30過ぎからワゴン半分空けないと寄らなくなる。
ラッシュも短め。

16:00で50万。

目標達成が目前に迫ったが、その時間が早すぎてみんな気を抜いてる感が否めない。
明らかに接客しに行かなくなってる…。

まぁ、とりあえず寄せてパスまですれば何とかなるけど、パスしないと接客いかない!!
序盤の動きはどうした!?

とりあえず、寄せ切ってから午後休へ。

足も早く、捕まえにくくなったこの時間。
一服して考えよう。

戻ると、澤井さんが接客中。
それ以外の3人はぺちゃぺちゃ話し込んでる。
ワゴンに3人付いてるのにー。

すぐパスして接客してもらう。
ワゴンを見ると、プリマのお土産セットとか全然出てない。
プリマ伸ばすんじゃないのかーーー。

だんだん腹たってきた。

そんななか菅原さんが、ねぇねぇお客さん呼んでよーとか言い出すので、

全員こっち側へ寄って、後お土産セットなんで出てないの?と新井さんに指示出し!!!
半分空けたら、すぐ1人来て、説明してる間にポコポコ寄り出す。

どうだこのやろーーーー!
っと、心で叫ぶ。

しかし、どんどん動きは悪くなる。

そしてこっちも色々面倒になる。
なので、やる気がある人へパスパスパス。

途中まで機能してたっぽい離れ小島は明るさが足りないので待機場所へ変更。
暗くなってからはワゴンだけで勝負!

チケットも途中で無くなったりしたけどクルクルとチラ見キャッチで寄せる。

明らかにみんな疲れて動きが悪い。
正直、自分もそう。

グッタリ。

19:50に、新井さんが「70万まであと13000円くらいなんで、延長します?」
とか言い出す!!

何てヤル気があるんだ!さっきまで全然接客に行かなかったとは思えない!!
なので、じゃー早いけど片付け作戦発動しましょー。

という事で早めに片付けてるあいだに寄って来て、上でも売れて最終71万でした。

2017年 3月4日 (土) 晴れ

商材:MQ下地ファンデワゴン
結果:フラットチェンジ 15個、スキンセンサー43個、ファンデ15個？

セクション
石田さん
三神さん
橋本さん
朝倉さん
単さん
金さん
島田さん
菅原さん

状況
お店側からインテグレートとマツキヨのコラボ品を置かないとダメだそうで、1台はMQ、1台はインテ&アネッサ&リバイタルで。

開始から全く寄らない時間が続く。
今日は、序盤と後半でポップを変えるべく用意した新ポップで試すが、中々に厳しい。

崩れないファンデで実施から前回良かった毛穴、新ポップと出して見たが序盤は効果無し。

困った。

サンプルキャッチで何とか寄せるが、購入に至らず。
フラットチェンジベースは0個で14:00にお昼へ。

戻ってからエンドレスを変える
さらに、もう一度メインポップを毛穴に変えて様子見。

ある程度寄り出す。
チケットで足止めして何とかパスする。

16:00～19:00までは寄せれた、フラットチェンジも金さんや単さんがポンポン売れだして、他のメンバーもちょこちょこ売るので一安心。

が、免税レジが凄まじく混んでて、7個も返って来てた…。

寄りはまずまずだったのとMQの売上だけ見ればまずまず。
みんなと和気あいあいだったのが救いでした。

19:00から午後休。

戻って、清水さんも加わって、チケット持ってパスを繰り返す。
清水さんは私服BCにツール持って雑談しててもらう。

すでに疲れ果てたので、寄らなくなった19:50からマッタリ雑談しつつ、20:00に片付け。
その際、3～4個くらい売れて終了。

ワゴンでは、MQが30～35点程度。
自分、接客せず、寄せるのに集中していたため話法云々は全く進歩せず。
BCさん頼み。

あとは元売りの頑張りです。

次は口紅をやるそうで、次は挽回するぞー!!!

2017年 3月3日 (金) 晴れ

AUBE 40%オフ
プリマ ポイント10倍
ファンデ ポイント15倍

目標:60万
結果:57万

コーナー
森さん
郭さん

応援
永木さん
千葉さん

状況
今日は暖かいかな～と思ったけど、風が強いので途中から寒い。

開始から寄りは良い。
前回、プリマのキャンセルがいつもより多かったのと、スペースが無かったので離れ小島は無し。
美容液…試せなかった。

13時まで普通に寄ってて、千葉さん1人だけだったけど、煽ってたら勝手に買って行く人も出始め、スタートから調子良い。

けど、休憩に行くの早いな～。
もう1人か2人いれば単価が上がってたかも。

13時から休憩。

戻ると寄りは続いてたみたい。
1人か2人くらいの寄りは常にある。
20分に1回はラッシュが来る。

上に案内したり、プリマは自分で接客したりで過ごす。

15:30で18万。
ん～、前回よりちょい上回ったけど、ドーン感は無い。

それでもまずは寄せ続けて自動販売状態を追求していく。
5～6組くらい集めたら、煽りの言葉を色々試すが、中々難しい。
普段の煽り言葉がやっぱ手応えある。

この時間限定
タイムサービス
今日の入荷は無い!無くなり次第終了

後半は、
残りわずか
手にとって悩んで
色は確認して

17時30で30万。ん～。

休憩から戻り、全然寄らなくなったと悲しむ森さんと郭さん!
オッケー!ここからだぜー!!!とエンドレスを切り替える。

後はじゃぶじゃぶ寄せるだけ寄せて放置。
たまに2Fでも見れまーすと誘導。

BAさんの数が明らかに足りて無いけど、常時7～8人くらいワゴンに集ってる状況が1940まで。
煽りが楽しい。
プリマを手にとってる人だけ接客。
買う買わないはもはや関係なく、寄せるのと煽る方が大事なので、リピーターには時間を掛けないし粘らない。

でも結局買う。

最後退店時に57万で退店。

最後ちょー伸びたねー!!でみんなと盛り上がって終わりました。
そして、前回42万て聞いてたけど、63万の間違いだったらしい…。