投稿者アーカイブ: 西 葵

10/18 (火) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム(マスク付き、通常、香り付き)
金額:1462円(税抜) 200P 5%オフ

結果:マスク付き 18個、香り付き 17個、通常 8個
合計:43個

店内放送:依頼型、2パターンOK(商品説明で、毎回2～3人くらい寄ってきた感じ)

セクション
臼井さん:最後の最後にやっと絡めたが、相変わらずノリノリ。
中村さん:相変わらず変態さん。ただ、体調が優れないので、たまに甘えん坊さん。
山田さん:10月から、元ダイエー市川コルトン、ワゴンにはあまり来なかった)
久米さん:2年目、夏っぽい事何もできなかったと嘆いてる乙女。
芦田さん:10月から、元アピタ市原、東方神起大好き、次のアピタ市原でお会いする)

KS
中野さん:高身長、松嶋菜々子風女子、元ハンドボール部、彼氏いない歴長め、栄養士の資格を持っている。
※師匠への情報です

状況
いつもの角だが、L字が1本のみ。
とりあえず、それで準備してスタート。

コーナーは朝から忙しい様子
応援も無い上に、全員制服。

事前確認では1人なら良いよーって言ってたのに…。

11時過ぎに中村さんがワゴンに着いてくれて、お土産などのセッティング。
手配り用でセプトボーテのボディミルクがあったが、それのみ。

後は、コットン、タオル、トートバッグなので、とりあえず流す。

放送で多少寄るので、お昼までで10個。

戻ると、お客さんが、1501円からBP200で引いてくれるんじゃないの?
という問い合わせ有り。

電話で説明して、納得して頂いたが、自分の伝え方が悪かったと反省。

気を取り直してデモの準備。
久米さんが集客を手伝ってくれたが、全然集められなかった。

難しい。

13:30～15:00は我慢の時間だが、無人にしてるとたまに寄る。
接客してると囲まれるが、プチデモも成功率低く、1個か2個で終了。
マスク付きが完売したので、香り付きを展開してみた。
BCさんが接客すると香り付きばかり売れる!

自分は有賀さんやトモ君のアドバイスを参考にL字を探す。
まずは売場をウロウロ。
バックヤードもウロウロするが、見当たらない。

どうやら、改装中にL字をかなり処分したらしい。
くううう。

店長は初対面なせいか無愛想だし、勝手に動かして怒られるのもアレだから、自分のキャリーバッグを使い、展開を可能な限りダイナミックに。

ポツリと寄るし買うけど、爆発力はない。

2個セットは6組、3個が1組、後は1個ずつ…。
中野さん、芦田さんを残して、小休憩。

休憩中、香り付きの限定がポツポツ売れてたみたい。

自分も、最初に普通を勧めて、決まってから、香り付きを付けて、案内すると半々くらいの割合で香り付きが売れた。

臼井さんが現れ、結構売れてるじゃーん!とテンション高い!!

が、そんなに??状態な自分。

最後、臼井さんと今日、初めてまともに絡んでたらデモしよう!って話になって、急にサンプル出てきて、やっぱ有るのかよ!

巡り合わせというか、タイミングさえ合ってれば、もっと早くサンプル引き出せたんだろうな～。

同時にL字もどうにかなったんだろうなと…。

中村さん、中野さんにチケット撒きお願いして、デモ!!

やっぱ集められない…

4人で、いなし中に追加2名でひっそりデモ。
雰囲気的にムズイだろこれ、、、

後から来る人達にサンプル配り続けて、元々いた人達にも配り続けて、同じ物でも配り続けて、省略版のデモからのタイムサービススタート。

4個売れる。

思いのほか買ってくじゃん!!!

そこから、超プチラッシュで4個くらい追加で終了。

みんな良い人達だけど、この店でガンガン売れる気がしなかった。
改めて、レジェンドって凄いんだな～と思い知らされました。

10/16 (日) 晴れ

商材:AQL スペシャルジェルクリーム
金額:1462円(税抜き) ボーナスP200

結果:92個

セクション
小沢さん
菅澤さん
吉野さん
タキザワさん

状況
この日の為に値段も安かったし、BPも付くので、芳沢さんがハクトライアルで作った料金表を赤ジェル版に改良して、複数買いを狙ってみる。

前日のトモ君が60個丁度ということで、まずはそこを越えようと朝から気合が入る!!
前日の報告だと、デモはサンプル的に厳しそう。

久しぶりに小沢さんと会えたー!
相変わらずのテンションで準備もサクッと終わる。
10分前に、エンドレスを吹き込んでスタート。

吹き込んでる間に寄り出して、12時までポツポツ出る。
その間に、価格表の使い方や、複数狙いの方法自分なりに伝えてる。

序盤は、1個ずつが売れて、12:30に菅澤さんとお昼へ。

流れは悪く無いけど、お昼直前にピターっと止まってたので、やっぱデモやりたいな～。

お昼から戻って、小沢さんに相談。
青ジェルパウチとAQL化粧水ボトルが大量にあるなら、1回デモで配らせて!!
っと話したら、「ボトルはちょっとな～」という感じで、「ちょっと見てくる」

戻ってきたらセプトボーテのボディミルクがちょろちょろとグラナスファンデーションが出てきた!!!

ただ、ファンデーションは台紙がなく、小さすぎたので、青パウチ、セプトボーテでデモ実施!!

1回目:15人くらい、全員残って13個くらい売れた!

その後、人集りが続いて売れまくる。

デモでは1個ずつだったけど、その後はシートを使って2個買いが続く。
それを見てた菅澤さんもシート使って2個買いが続く。

思い描いた感じ通りでは無いものの、結果的に複数買いが多い。

落ち着いたかな～と思ったら、時間差でまたラッシュ。
菅澤さん5個セット!!!

おー!シートの狙いがハマってきたか!?

小沢さんがお昼から戻ってきて、ラッシュも落ち着いたので、改めてシートの説明。

16時前で40個くらい。

16時過ぎに、もう1回デモしましょー!
さっき売れたから今度はAQLの青ボトルが出てきて、それと青パウチ、厳しそうならセプトボーテの2個か3個配るバージョンで挑む。

2回目:15いかないくらい、ほぼ残って….

ノセ方が足りず、3個目のセプトボーテを配るが、途中からすんごいネチャネチャしてて、1個中で漏れてたっぽい!!!
すんごい香りに包まれつつ、なんかこぼれてる!!っで、ちょっとしたハプニング!!

そんなこんなで2個….。

が、しかし!
ここからまたラッシュが続く!!!

小沢さんに、「ちょっと～滑ってんじゃんかー!」と言われたが、

「狙い通りっす」この人集りが欲しかったんです!と言い切る。

「嘘つけ～!!!」

と、円満な感じで誤魔化せた!?

午後休は小沢さん、菅澤さんと3人で。

戻ってからも2個買いもポツポツ出て、引いたらデモしようと話しをしてたら、結構寄りが続いたのと、小沢さんが、「今日は目標行ったから、奥田さんの為にお土産用意しよう」

とか言い出した!!!!

ジェラシーじゃないか!

今日、余った分はぜ～んぶ奥田さんのだよ～って言ってましたよ。

なんとか最後まで売れ続けたものの、2回目のデモが悔やまれる。

今回用意したシートも、改良の余地あり。
3個以上は1組だけ。ただ2個買いは多かった。

小沢さん、菅澤さん的には使い勝手に好感だったっぽく、18日の奥田さんの為に、5%オフ版も作ってくれと言われた…。

次回の幕張店の金額次第で作ろう。

あくまで自分の為に…。

10/8 (土) 雨のち曇り

有賀さんと一緒

商材:エンリッチドセラム、クリーム
ポイント15倍

結果:セラム 9本、レフィル 1本、クリーム16本(コーナー込み)

お土産:エリクシール化乳クレンジングセット、ハク化乳パウチ、AQLミニボトル
2個セット:上記モリモリとツバキスプラッシュ1本

セクション
松本さん:赤羽店LBC ものすごい酒強い。なんでも飲める!最初はビール派。
大阪で居酒屋の修業中の意中の方と、年内に付き合える予定。

田中さん:松本さんが認めた、真の酒豪。
記憶を無くすのはしょっちゅう!だけど家に帰れてるからへっちゃら。ず～っとビールで行ける派。
馬場さん:才能ある人だと思う。鹿児島出身の両親なので、武田家とは関係無いそうです。
宮田さん:話せなかった。

KS
ササザキさん:19歳の娘さんがいる主婦。

応援
木村さん:西友三軒茶屋 お酒はカクテル。カシオレ派。

放送:依頼型

状況
店長は打ち解けるまで時間がかかりそう。
(野坂さんは仲良いみたいだけど…)

今までとは違う場所でワゴン。

柱前は使えず、柱を背に左斜め前の美ガーデン内にて初ワゴン。
1人だったらガクブルだったと思うが、今日は有賀さんも一緒なので、とにかく思うままに最初は展開。

10:30くらいに、エンドレスを促され、流すと、とりあえず寄って来た。
2、3人くらい接客したけど、最初の接客で誰も買わず…。

有賀さんにお土産作りをお願いして自分は展開を急ぐ。
11時にスタート!

が、全然寄らない。

エスカレーター前で声出しを2人で交互にやる。
そうすると何人か寄るので接客は出来る。
接客してると次々寄る。

ただ、購入率が悲惨。

そんな中、有賀さんがセラム1本。

その後、自分クリーム売って、12:30まで粘るが2本のままお昼へ。
1便:松本さん、木村さん、自分
2便:田中さん、宮田さん、有賀さん

戻ると、険しい表情の有賀さん。
やっぱきっついのか今日は!?

っと思ったら、5本追加!!!

さすがっす…。

休憩中は寄りは少なかったけど、購入率が良かったらしい。
セラム、クリームセットも出ていて、有賀さんが休憩中にどんだけ稼ぐかメラメラと燃える!!

そして、2便が戻るまでに、自分2個セットとクリーム1、BCさんもセラム1、クリーム1と追加!!

その後、寄りが落ち着き、購入率が下がる。
今日は1本のL字の配置が定まらず、この時間も色々と動かしたり、エンドレスの位置も変えたりして様子を見る。

17:30に1便が休憩。ここまでで15本くらい。

戻ると、エンドレスが最終煽りモードになってたのと、L字の位置も変わっていて、しかも3本くらい売れてたらしい!

この場所のワゴン展開の手応えをようやく掴めた時間でした。

そのあとはポンポン売れていく感じ。

18時以降から2個セットもポツポツと連続で売れていき、最後クリームの2個セットでフィニッシュ。

コーナーの皆さんとも終日楽しんで終われました。

今日の学びポイント
①展開の引き出し
②本日限りA1POPとマストな組み合わせ(集客A4くらいは必ず付ける)
③メイン通路への訴求(ワゴンへの誘導)

①は、初の現場では特に大切。
エンドレスの位置やL字1本の置き場所に無駄が有ってはならない。
狙いは何か?また優先順位はあっているのか?

・自分の中で意味がある位置であっても、有効かどうかの見極めを間違えてしまっていた。

お客さんの動きに釣られて、客が見やすい場所にPOPを置いたが、確かに見ているものの動きを止めるに至らず。
離れた客をワゴンに向かせる為に、離れた場所にL字を置いていた。

今回のケースでは、ワゴン付近のメイン通路に面した横の訴求を優先すべきだった。

通常であればメイン通路の横を見落とすなど、あり得ない事だったが、今回は通路も狭く、嫌でもワゴンが目につくし、POPを出す事で圧迫感が生じると自分は判断した。

が、ワゴンを全体で見るのでは無く、メイン通路を歩いてるお客さんの視点になりきれば、今回は圧迫感が無いし、むしろシンプルに情報が伝わる現場だった!

結果だけみると今回のが正解で、1人だったら見つけられなかったであろう展開だった為、長めに記載。

展開に置いて今更こんな事が出来て無いのかと思うけれど、現場によって展開方法は千差万別。

今日のが正解では無く、今日のも正解。
基本に従い、無駄をしない、展開後、振り返るのは優先順位。

肝に命じて、精進します。

9/30 (金) 曇り

商材:プリオール ジェル美容液
目標:40個(限定品のみ)
結果:52個 (元売り込み) ワゴンで40個超えたくらい。 限定49個、通常1個、レフィル2個

お土産:プリオール化乳パウチ、BBクリームパウチ、ハンカチ、パーフェクトホイップミニ
2個セットは上記を適当にもりもり。

セクション
川又さん
平出さん
石金さん

応援
佐々木さん

放送:自分でOK

状況
10:30スタート
いつもの場所で。

ある程度大きなPOP展開したらポツポツ寄り出す。
セクションも忙しく、準備中断で接客する。

売れる。会計を繰り返す。

11時にコーナーから平出さん、佐々木さん来て、ミーティング。

付け方と、今日買う理由を強め。

話法は、貼ってあるPOPで流す程度に説明。

じゃ、準備するんで接客頼みますね～。
エンドレスかけてスタート。

準備しているとまた寄る!

ワゴン見たら誰もいない!!!??

仕方無く中断して接客してまた売れる、、、
どこいった!?

っと思ったらまたコーナー忙しい…。

無料も本日限りも貼ってないけど、ガンガン寄ってくる。
買っていく。

お土産セットも作れて無いから、少しパニック!？

うおーーー。
疲れたし喉カラッカラ。

ちょっと落ち着いて、2人のBCさん付いて、1回目の放送。
お土産もこんな感じで!と伝え、用意してもらう。

戻ると寄ってる。
3人がかりでも囲まれる。。。

凄まじい寄りだ(笑)

しばらく続いて、12:30で10個くらい。

休憩に行く前に、放送入れて様子みましょう!

んでまたラッシュ。
13:00過ぎに15個くらい。

いきなりグッタリ。
コーナーが忙しくて、1人で捌く時間が多いな…。

この後の14:00～はいつも暇なので、これくらい稼いでお昼。

今日はコーナーも忙しいので、1人で休憩に行くと、平出さんが!!
2人で談笑しつつ戻る。

いない間もポツポツ売れてたみたい。

今日は放送入れると毎回人集りが出来る。
人数いないのがもったい無いけど、1人で何とか売る。
セクションで会計待ちや、放送聞いて直接来てる人もいて、パニック状態!!

しかし、購入率は上がり切らず、、、
6～7割くらいの人が買っていく。

1対4とか囲まれると、どうしても1～2人しか買っていか無い。

ムズイ。

17:30に午後休。ここまでで35個くらい。

戻って放送入れて、スパートかけて寄るけど、自分が全然売れず、みんながポツポツ売っていく。。。

最終、40個いったんじゃない?で盛り上がるが、、、、

52個…!!!!

セクションでも凄い頑張ってくれてたのと、放送聞いて立ち寄った方が結構いたらしい。

18:40頃にラッシュが引いて片付ける。
最後、自分がガス欠でした。

それでも、みんな笑顔で撤収!!
来月はカラーリンスをやるかも?