投稿者アーカイブ: 芳澤 慎一郎

2023.6.18.(日)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。一階はほぼ聞こえないかもだが、二階、三階にはある程度大声で放送いれると普通の音量で聞こえるらしく、問題あるっちゃあるし、ないっちゃない感じ。)

ポイント20倍+ワタプラ10%

セクション&ワゴン(1人ずつ交代)
君島チーフ(時短だが、
平川さん
五十嵐ELP(来月から別所)

事前の営業井上さんとのやりとりで、ポスターだけでいきましょうとなり、一応、『日本で唯一しわの改善効果が認められた純粋レチノール』という資生堂のPOP?チラシ?を拡大コピーしてもっていく。
『限定』や『特売』は完全に今日は止めてほしいと言われてるが、このチラシの拡大は全然OKだろうと、ポスターに貼っていく。

能見台は、ワゴン場所がそもそも認知ある感じじゃないので、放送をこまめにいれる。

午前中は、セクションの人たちが、今日買った方がお得だよーと、昨日までの人たちを今日に回した為、今日から20倍に下がるのに、もと売りが少し混んでた。
平川さんは、『18日のほうが、ポイントは下がるけど、お土産とかいっぱいつくからどっちがいいですか?』と聞いて、今日にまわした人が多いみたいで、なかなか丁寧だが、五十嵐ELPが今日にまわした人は、途中で『あれ?こないだのが、お得だったんじゃないの?』と、我にかえった方がいたが、『なーにいってんですか、今日のがお得ですよ❤️ハハハ』と、根拠のない迫力だけで、丸め込んでました(笑)

お昼12時までは会員さんの力で何本か売れ、12時以降、ポーツ、ポーツ。
13時で11本、13~14時で、追加6~7本かな。
14時から自分お昼にいき、もどると、まったく売れなかったみたい。

今日は父の日で、店内ごったがえしているが、男性が多いだけで、しかも、旦那が話し途中で『行くぞ』と邪魔してくるので、なかなか接客できないし、最後までも話せない。
16時すぎまで、0のまま時間が過ぎる。ここから、接客は全部、自分にさせてもらい、ポーツ、ポーツ、ほんとたまーに寄る人を売れたり、売れなかったりで、18時までに追加7本ぐらい。ここまでで25~26本。
ここからが、この店は売れるので、放送いれると、今日初の三人寄り、自分、平川さん、五十嵐さんと同時に接客し、みんな二本すつ買いそうな空気のまま、全員すべる。やはりポイント20倍も足をひっぱるのかも。

最後にかけようと、18:30の放送をいれ、自分と平川さんが二本セットを売り、19時終了。

今日はPOPがないので、ほんと片付けが早い。

正直、この店はPOPよりも放送で、今日は『本日限定』とか、リンクルが『本日お買い得』とかを言えなかったのがきつい。

最終　32本。

今日はきつかったー

2023.6.17.(土)　　セラムノワール

店内放送、自分でOK。(電話機で181、事前提出なし、自由)

25%引き、四本セットに一本現品見本プレゼント

セクション
橋本チーフ
舘さん
高橋さん(時短、少しワゴン)
カンガルー望月さん(15~19]
ワゴン
池畑LBC
安西さん(時短、IY和光)
土屋さん(ウエルシア大宮)

ものすごい久しぶりのセラムノワール。
来週もワゴンのため、目線変えるにはいいかなと橋本さんの提案。
何回かミーティングしている間に自分的にも話法を思いだし、逐一ミーティング。
とりあえず準備中にも練習かねて、放送を10:40にいれてみると、わぁーっときて土屋さんが四本セットいきなり売れたり、みんなも1~2本ずつ売って、10本ぐらい売れた。
自分は準備に徹底してたが、あぶれた人を接客したが、はずす。

このあと、準備がある程度ととのい、放送かけると、このあとからは、ポツポツくる感じ。
それでも、ポロポロ売れていくが、外す場合も多く、少しずつ、言葉も思いだし、補完していく。

13時で16本、14時半で25本ぐらいか。
お昼にでて、帰ってくると、四本セットとか二本セットがでたみたいで、15:30で40本ぐらい。
ここから一時間半ぐらい、寄りが全然なく、たまーに1~2本売れるかぐらい。なので、17時で、数字はほぼほぼ変わってないような。
17時すぎから、元売りが混みだし、チョロチョロ、ワゴンにも寄りだす。
二本セットや、四本セットもでて、18時までに55本ぐらい。
最後に備えようと、1人夕方休憩にいき、18:30にもどると、四本セットがちょうどでるとこで、この30分けっこう売れてたみたい!
よーし、がんばるぞーとなった瞬間、池畑さんから徐々に片付けないかの提案が!!!
なんでも、今日は社販らしく、自分たちもいくつか買いたくて、いろいろ物色したいみたいで、徐々に片付けていきましょうとの事。
だったら、休憩いかなかったのにー!!
と、放送は一応いれると、最後の寄りが!!
四本セット、四本セット、3本セットと、立て続けに売れ、同時に片付けも終わり、18:45に終了。

最終　72本。(ちょうど四本セットにあげる現品見本6本つかいきった!)

来週は、リンクルにしました。9月もワゴン二回やるみたい。

2023.6.15.(木)　　リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

金券4000円分(カウンセリング)、GGカード5%、従業員割引最終日(15%オフから社員カードでさらに8%オフ)

セクション
吉田さん(BSさんなので、肌パシャできます)
イオン従業員ふかのさん(タブレット持っていて、肌パシャできます)

奥田さんとWDJ。

大昔、ここがマックスバリュー時代に、薬品コラーゲンできたのと、去年、イブロシェできた店。
資生堂しかなく、しかもBS店だが、営業さんから、リバイタルクリームのノルマがあるという話をきき、『よければやりますよ?』とこちらからの提案からのお店からも、イブロシェのイメージを覚えててくれたらしく、メガネの人と覚えられており、それは奥田さんじゃーーん!と、奥田さんと半々ワゴンで行きました。

朝一、好きな場所でできるというので、サビカン横、エスカレーターのとこの導線上、一番良さそうな場所を店長に提案すると『今日1日だけなら』と、とおったため、開始。準備なかばで、一回目11時に放送かけるが、1人きて買わず。
最初、放送の音量のかえりがないので、ちゃんとかかってるのか心配で途中で文章はしょったため、よらなかったのかもと、準備終わった11:55に放送いれると、1人寄り、奥田さんが売る!もう1人遅れてより、奥田さんが売る。そして、三人目に自分がいき、従業員さんみたいで、社販もあり、買ってくれ、放送の効果を認識できたので、ここからしっかり入れて、たまーーーに、寄る人を接客するが、くるひとは買う。
13時になり、となりのテナントのクリーニング屋さんから場所をかえてほしいと言われたみたいで、テナント担当の課長が店長に言い、店長から場所変更の希望をきかれたので、薬局前を提案し、そちらに移動する。
運良く、移動する際に、それが目立って移動先で二人、声かけられ、二人ともかってくださり、13:30で6個。自分が接客した方はまたも従業員さんで、社販でお買い上げ。

そのあとは、雨が降り、店集客も減ったので、場所が悪いのか、時間がわるいのかわからないまま誰も寄らない時間がつづく。

14時すぎに一旦　奥田さんから順番にお昼休憩をはさみ、奥田さん休憩中、店内うろうろしていると、店長がお客さんに激ギレされてて、何にキレてるのかわからないので、店内放送とか、勝手に様子見で自粛して止めてましたが、やっぱり全然化粧品とは、関係ないことで、キレてた人みたいで、店長からどんどんやってくださいと言われ、放送いれて再開。

奥田さんがこの場所でも一個さっそく売り、15時に自分がお昼に。
この間に、奥田さんが一個売り、帰ってきたら接客してて一個売れてたので、奥田さんが追加二個。

なので、16時で計8個。ここから、たまにきても深く気にしているか、チラッとなんかやってるで見てる人なのかを奥田さん案で見極め、興味がホントにある方のみを接客しようと17時まで様子見。
17時に放送効果で、ポツポツ寄りだし、1人目を奥田さんが一個売り、自分も買うってなったら従業員さんだったらしく、社販をすすめ、元売りにつれていく!
その間に奥田さんがもう一個売ると、連鎖が!!
自分が売ったはずの元売りに連れていった方は、吉田さんが来月のがお得だからと、なぜか来月にまわし、そのあいた一個を次の人に売り、10個完売。

営業堀田さんがちょうどお店にきて、来年のハードルもあるので、10個必要で、10個しか仕入れなかったとの事。

なので、17:30で片付け。片付け中に奥田さん1人接客し、代済み予約で追加一個。(本来は来年の為、売らない方がいいが、ちょうど、吉田さん自身が売り上げの為に、一つ自分でも買おうとしてた為、このお客さんが買ってくれれば、自分が買わなくても済むので、ちょうど良かったみたい。)
さらに片付け終わる瞬間に、もう1人寄り、そのままたいして説明してないまま、元売りを紹介し流すと、まさかの吉田さんが代済み予約で一個売り終了。
吉田さん的に、まあ、もしかして数を数え間違えてたら嫌だから、一個念のため売っといたとのこと。

なので、最終　12個(10個+代済み予約2個)、+それとは別に来月にまわした人二人(代未予約二個)。

ワゴン慣れしてないことで、店内放送で従業員さんがすごい食いついてくれてたことと、奥田さんが9個売っており、クリームの販売力がすごい!

ここは、集客が弱い店なので、たぶんハクだったら、20本。リンクルだと30本ぐらいが限界だったと思います。
クリームだから、成立するお店。

そもそも、前回のイブロシェでの訪店のイメージで、お店の方から、神様的扱いをされていたが、リバイタルクリームも完売させて早上がりなので、奥田さんの神様感がさらに増してました。
クリーム売れるだけで、すごい感謝される、こういう店はたのしい。

2023.6.12.(月)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。)

ポイント30倍+アプリ5倍+2gサンプル

セクション&ワゴン
久米チーフ
橘さん(旧姓　三沢さん、時短、来月から大井町)
藤木ELP

今日は早めについてしまい、ある程度、早めに準備終わったが、雨で1日集客数は厳しそうなので、いつも以上にしっかりミーティングをしていたら、ミーティング終わった時間が11:05。
放送をいれると、ここは9時オープンだからか、2~3人寄り、いくつか売れていく。
11:40にも放送をいれ、12時までに10本ぐらい。13時までに追加3本ぐらい。
みんなもと売りで手がうまり、一便の三沢さんがお昼もどったので、交代で、自分が13:15からお昼に。

お昼からもどると、特に売れてた形跡はなく、そのあとも、たんたんと放送入れて、ポーツ、ポーツ売れる感じ。
なかなか二本の人もいつもより少なく、一本だけ売る場合もある。

16時で18本ぐらい。
雨の影響もあり、全然お店に人がいないし、寄らないので、一回、サンプルでつってみようかと、みんなに伝え、先にサンプルあげて、しっかり接客ね!!と伝えてると人が寄りだし、普通に接客して売る!
追加　6本ぐらい。

16:30に落ち着いたので、一回、時短の人が帰る前にサンプル試してみよう!と、放送いれるも、まさかの誰もこず!!
もしかしたら、サンプルで釣ってるのが、逆にわかるのかも。

時短をあげて、普通の放送いれると、寄りだし、追加　3本。

ここから、放送しても全然こなく、18時までで27本。

そのあと、18時すぎの放送で一本、18:40の放送で一本。

ここで29本なので、最後、片付けながら拾おうと、19時に放送いれて片付けるも、誰も来ず!!
普通に19:15に片付け終わり終了。
次の日、一本流れてたみたいで、ちょうど30本だったと報告ありました(笑)

最終　30本。

今日は、朝から美ガーデンのマネージャー代行(マネージャーはお休み)がお得のPOPにだけうるさく、20%~45%お得は貼れず、寄った人の購入率は悪くなかったが、なかなか寄らなかった。それでもいつもなら自分一人にさせてもらい、全接客を自分でこなすような人数でしたが、セクションみんなにやる気があり、みんなも接客したため、申し訳ないが、みんなは外す確率高く、少しジレンマがあったが、全部自分でいったとして39本ぐらいだったと思うから、空気とか大変さとか考えると、みんなでやった分、全然疲れなく楽しかったが、ほんと悩む。

次、この店で同じ状況だったら、みんなを元売りにさげて、自分だけ接客するパターンにするかも。
リンクルだと5800円単価だから、多少　美容部員でもいけると思ったんだよなー💦

次は8月にイベントみたい。

2023.6.11.(日)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。今回からサビカンが地下一階に移動。)

ポイント30倍+アプリ5倍+2g

セクション&ワゴン
藤野チーフ
米山さん
上野さん(IY武蔵小杉駅前)

日曜開催。
ここは、家族連れが多いので、平日のがいいと思う。
美ガマネージャーは無愛想だが、悪い人ではないみたい。(笑)

昨晩、早く寝たら、予定より一時間早く起きたので、予定より30分ぐらい早く入店したが、11~19でイベントをくんでるので、美容部員さん達だれもおらず、ゆっくり準備。

とりあえず、準備が終わった10:55に放送いれるが、誰も来ず。
11:20に放送いれるが、誰も来ず。
ほんと11~19にしといて良かった。
11:35ぐらいから放送関係なく寄り始め、11:45に放送入れて、そのままコツコツ。12時すぎで7本ぐらい。
そのあとも定期的に放送入れて接客。13~14時が一時間に10本ぐらい売れたかも。お昼一人ずつだし、15時で計30本ちょいかな。(一人だけ4本買う中国人いたみたい。)
元売りが混みだし、ワゴン一人になるが、さすがにお腹がすいたので、勝手にワゴンを閉め、15時すぎにお昼に。
ほんの少しだけ早めにもどると、ワゴンは閉めてあり、元売りで普通にみんな会員さんを接客しており、自分で、ワゴンをあけ、商品もってきて再開する。

ここから、逆に1人でできたので、お客さん待たせれるし、1人売って、元売りに運ぶと、次が待ってて、接客して元売りに運ぶと、次が待っててを繰り返していき、ワゴンに待ってる人のペースのが早く、途中から元売りでお客さん並びだしたが、それはもう元売りに任せた方が楽なので、どんどん接客して運ぶ。17時すぎまで続き、20本以上ぐらい売れた気がする。
ここまでで40本以上でており、残り14本。
あと約7人なので、このまま続行。元売りから、みんなワゴンに戻り、みんなで接客。18時で、残り8本。
藤野さんから、このまま売り切って早く終わっちゃおうか!と提案があり、放送いれると、米山さんが2本、上野さんか粘って粘って、二本売るかと、おもいきや、なぜかラージ2本!!売上にはなるけど、リンクルSを売り切って終わろうって言ってるのに、減ってなくて複雑な気持ち。
残り4本予定が、まさかの6本残ってるので、なんか心折れて、放送入れて夕方休憩にいく。
18:30に帰ってくると、2本米山さんが売ってくれたみたいで、残り4本。
ラストの放送を入れ、自分接客まさかの1本!藤野さん2本!残り1本の所を最後　接客して、見事　1本売って終了。
18:55で、5分早く片付け始め、みんな肌チェックや名前取ったりして、接客が終わった時にワゴン片付けも、終了。

　　最終　在庫的に 57本+ラージ2本だと思っていたら、在庫60本以上あったらしく、　
最終　　64本。(リンクルS　60本、ラージ　2本、ホワイトS2本)。ワゴンでは、54本ぐらい。

1日、雨が、降ったりやんだりでしたが、特に困る時間なく、たんたんと売れていた感じで、1日まったりできました。お店の人たちはいい人でやりやすいです。

2023.6.8.(木)　　新ハク

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。だが、前回からの解禁の為、最初は捨て放送にしつつ、途中まで、短め放送、最後の方でも95%ぐらいでながしました。)

セクション
大熊チーフ
田中さん(本来、時短だが、今日はフル)
滝沢さん
ワゴン
杉田さん(レイクタウンチーフ)
野中さん(時短だが、今日は18時まで。浦和美園)
手呂内さん(18~19]

店内放送があるので、店内に人が少なくても、もうこわくない。
途中の時間まで今までは、土日だったのを忘れてて、放送が、入るとワッとくるイメージだったので、午前中は慣らし放送を入れて、たま～にポツポツくる人をみんなで外したりしてたら、13時で2~3本しか売れておらず、少しあせる。
放送を少しずつ戻し、自分でも接客に入るようにしていくと、元売りにも会員さんがハクを買いにきてくれて、ポツポツ。
14:30から自分お昼にいき、15時半で13本ぐらい。
帰ってきてから、ほぼほぼいつもの放送いれると、ラッシュ!!
バババっと、運良く売れて、18時までで、計35本。
追加で20本以上売れたみたい。
ここから、売れるかと思いきや、雨もふりだし、19時までに追加1本で終了。

最終　36本。

次回、来月、アネッサ予定。

2023.6.8.(木)　　リンクルクリーム

店内放送、事前提出。(お店の人も休みらしく、誰も読めず、一回も放送かけず)

ポイント30倍+アプリ5倍+2gサンプル

セクション
ヤングチーフ
鈴木さん
カンガルーさん(15~19)
ワゴン
千ちゃん
清水さん(IY武蔵境)
営業　小林さん(18:30~19)
奥田さんと。

久しぶりの武蔵小金井。お店の細かい所まで知ってる奥田さんが一緒に入ってくださったので、L字、放送、ワゴン位置、時間帯等いろいろたすかりました。
ワゴン位置がいつもより、後ろのアネッサ什器を殺さないように前にセッティングされてたが、光が当たらないので、けっこう後ろに下げ、かといって、アネッサ什器は殺さないように、SK-IIの什器を完全に殺しました(あとあと、小林さんがきて、『SK-IIがイベントやるとき、資生堂のを完全に殺すから、こっちだって殺しまくっていいのよ!』と、さらに殺してました)

先日、リンクル久し振りにやってみて、値段表と、POPの改良点をみつけたので、リンクル3本分が二本の値段+ポイント35倍で計45%お得のPOPと、値段表をつくり、集客に。
前半の時間帯は本数は気にせず、みんなの接客購入率が低いのを、何回もミーティングして、改良していく。
自分でも接客してみて、けっこう厳しいことがわかり、放送が入らないことで、純粋な集客数だけじゃなく、脳の中にシワに対しての意識が浮かんでなく、事前認知が非常に足らないことだときづき(←奥田さんも事前認知だときづいてました)
食品からのエスカレーター前や、途中の柱前等に、デカPOPをしかけていきました。
今日は、この店のマネージャー、統括、店長と全員休みなので、放送関係は一切使えませんでしたが、逆に、L字使いたい放題、置き放題な空気でした。
12時まで準備等もあり、2~3本(10人ぐらいフラッときたが美容部員がはずす)、14時までに10本ちょいと、寄りも多くないのはあるが、だんだん購入をはずさなくなってきたが、まだ少しある。奥田さんと14時からお昼にいき、もどっても15時までで計15本ぐらい。
なんか遠巻きに見てる人はいるんだけど、寄らない空気あるなぁーと思ってたが、ここで、奥田さんが、『この位置にPOP置いてませんでしたっけ?』と真後ろのATMの横を指すので、たしかに置いてたなぁと、もう一本、事前認知ようにL字を置くと、
これが、膨らんでた風船に針をさすようにラッシュ!!!
急に寄るようになり、みんな購入率を改善してたので、バンバン売るし、人が人を呼ぶので、15~17時で追加30本ぐらい、17~18で追加6本。17時に雨がふりだし、ここから集客が激減。
18時に営業小林さんが訪店すると、元売りでヤングさんと話してるだけなのに、美容部員みんな怯える(笑)
ワゴンまわりをキレイにしたり、そわそわしたり、ワゴンに集中しなくなって困る。
前回ちらっと会っただけで、小林さんがどんな人かわからないので、よくわからない。
なので18~18:30で、2本ぐらいかな(笑)
18:30に満を持して、小林さんワゴンに登場!
みんな、こっちをみてないお客さんにも接客にいくぐらい、動きがかわり、集客があがる。
小林さんがきて、今45本まできてますね!と、第一声だったので、『いや、50本超えてます。』と言うと、『いや、直近で今みたので!』というので、『それ、実際の数字と違う。今、50本ちょい』と引かずに話してると美容部員がいい間で、『Sしか伝えてませんでしたー』と元売りからきて、合計52本らしく、
ほれみろ部外者は黙っとけ!の空気をだしてやりました(笑)
接客してると、18:50で58本まできたので、あとちょっとで目標いきますといいつつ、小林さんが最後　自分で接客したかたが美白のラージ二本と、今日誰も触れてない方を売ったので、『よくPOPとかで集客してない難しい方を売れましたね。今日の最高単価ですよ。』と伝えると少し喜んでました。
元美容部員なのをほめてほしいみたいです。

最終　60本。(リンクルS　50本、L4本、ホワイトS　4本、L　2本。ワゴンでは、S　40本近く)

今日は、放送も使えないし、全員に接客にいくことが可能なので、
『20%~45%お得』POP　(値段表には、リンクル3本17400円分が11600円さらにポイント35倍の2030Pで、実質9570円相当な為)で集客しましたが、
営業小林さん的に、『これこわいね』とちらっと言われたが、リンクルは、同じのを一本プレゼントでお客さん納得してるんで、これなかったら、そもそも集客ないですよ。そんな簡単に新商品でもないものを大人数集客するなら、きれいごとだけじゃ無理ですから!とビシッというと、そうよねーとまかりとおりましたが、アネッサのPOPの件以降、IYは今、POPを気にしてるみたいで、ある程度注意しながら使ってみてください。(って、みんな使わなそうだけども)

ちなみに、今考え中なのは、『今だけ、もう一本無料プレゼント』POPがいい気がします。小さく(二本買うと)をつけて。
そして、普通にリンクルお買い得POPも別に貼れば、安全な気もします。

2023.6.5.(月)　　新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由、ただしレジ応援がすごく多いので、かぶらないように)

ポイント30倍+アプリ5倍+ボーナスポイント300

セクション
田中チーフ←ワゴンでも上手い
倉田さん(時短)←超上手いから、変なお客さんはパスするといい
片桐さん
斉藤さん(西友清瀬)
国友LBC(時短)

前回、初めてきてみつけた攻略法どおり、交差点のとこにワゴン仕掛けて、基本、無人にする。

地下のエスカレーターから上がってきたとこも美ガーデンなので、L字スタンドを置き、POPとエンドレスで、『→』あちらをうながす。

前回、12:30までに2~3本だったのをもう一度、検証してみようと、10:55と11:40と放送いれるが、11:40前は11:20に1人きた以外は来ず。11:40に入れた放送で1人ずつポツポツくるので、接客して、パスすると、少しして一人寄り、接客して、パスすると、のポツポツの繰り返し。

パスしたあと、たまに二本セットにしてくれる。

全員が地域的なものなのか、『ほんとなの?』『本当に効く?』と、かなり何回も確認してくるので、途中、ほんとなのかな?と、向こう側にひっぱられかけましたが、みんなに本当だから大丈夫!と太鼓判をおされ、なんとかギリギリ、自信あります!とお客さんには返答していきました!

お店のなかガラガラだが、地下の食品は頻繁にレジ応援がかかる。
一階の化粧品の階はほんとガラガラだが、この店は、やはり平日が正解!ポツポツきて、ほぼほぼ買う!

12時までで3~4本、13時までで追加5本、14時までにまた追加3~4本、15時までも追加4本ぐらいと、コンスタントには売れる。

14:40にようやく自分お昼に。
15:40に帰ってきてからも、無人にして、放送、ワゴン寄るまで待ってて、ワゴンに寄ったら一瞬待って、寄り接客、パス、放送入れてーの繰り返し。13時ぐらいまであんなにレジ応援入ってたのに、16~17時は逆にレジ応援の音楽かからず、ほんとにジジババの店。16:30に時短二人が帰り、17時すぎに、夕方休憩にいき、その間、田中チーフが売っててくれたみたい。
18時すぎにもレジ応援の音楽がかかり、会社帰りの方たちが寄ってるみたい!
なので、18:00~18:30で5本、18:30~19:00で4本(1本、1本、2本セット)、売れたので、絶対この店は、11~19時。

というか、他の店でも、自分は、10:30から売れたためしないから、11~19がほんといいと思う。
次回からは、応援の方とか、セクションは10:30~19:15で入店してもらうよう伝えておきました。

最終　38本(本体30本、レフィル8本ぐらいかな?二本セットは、四人ぐらいでした。)

ここは、無人で、寄ってから、接客にいくがベストだと思います。

2023.6.4.(日)　　リンクルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、マネージャー的に嫌な言葉が入ってなければ自由。)

ポイント30倍+アプリ5倍+2gサンプル

セクション&ワゴン
渡辺あすかチーフ
松本さん(時短)
平井さん
細井さん
並木さん(IY大井町)
研修生　高木さん
研修生　⚪間さん
勝又(山本)LBC(午前だけ)

今日は、研修生もいて、人数多いので、ミーティングを何回もしっかりミーティング。途中、自分でも接客してみると、抜けてる言葉がわかり、また再度ミーティングするが、基本。放送入れると、チーフも含めたみんなが率先して動いてくれ、展開の準備と、フォローぐらいですることない。

ただ、始まってすぐ、変なお客さん?に勝又さんが捕まり、『これ、いつ国が認可したの?厚生労働省の誰?この商品のロット番号はいくつ?最近生産したロット番号はいくつ?普通の商品と見せかけて在庫処分じゃないの?レチノールはどうやって抽出して入れてるの?そんな知識がない人が販売していいの?等』めちゃめちゃ言われたらしく、みんな無事でしたが、このあと勝又さんは他の店にいかれたので、ただただ怒られただけで他の店にいきました(笑)
ここは変な人が多いみたいで、マネージャーいわく放送を気をつけてたみたいです。

勝又さんの件　以外問題なく、たんたんと売れていき、12:30に一便昼に。
14時で20本ぐらい。自分も14時にお昼にいき、もどると、少し売れてただけみたい。
このあと15時半あたりが、少し寄りが悪いみたいで、また一便に16時ちょい前に夕方休憩をまわし、16時からは寄りやすく、売れやすくなり
ここからも、放送かけて、その瞬間、ポツポツきて、売れて、また放送かけて、の繰り返しで、17:30で、63本らしい。ほんとかな。(体感では45本ぐらい)。
17:40に1人夕方休憩に抜けて、その間もちょろっと売れてたみたい。
研修生のさんが飲み込み早く、ポンポン売っていくので、数字があがる。もう一人の子は、たまに売るけど、センスは感じない。
18時すぎからの寄りが買う方多く、10本ぐらい売れたかな。
最終、18:35の放送で、2~3人買って終了。

最後のほうは、チーフと売り場作りの話してたら終わってた感じで、細井さんや並木さんのおかげ。

最終　86本。(大小あわせて。ワゴンでは70本ぐらい。ワゴンは小のみ。会員さんが元売りで大を8本ぐらいかってる感じ。)

予算があるから、今月、追加ワゴンか来月なんかやるかもらしい。

2023.6.3.(土)　　新ハク

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由、地下一階サビカンより)
ポイント30倍+ボーナスポイント300

お土産、日中用ハク3本とパウチ

セクション
上野さん
ワゴン　1
松浦チーフ(時短、今日は18時まで)
ワゴン 2
高山ELP

前回、唯一、新ハクが厳しかった店というか、接客できる方が少なく、接客した人は買うので、寄りが非常に難しいお店。
セオリーだと、降りてくるエスカレーター側にワゴンのが、放送聞いた人がくるし、売れるはずだが、そっちは厳しく、入ってくる上りのエスカレーター前のが、まだ集客あったのが謎で、いろいろ事前に考える。
午前中は台風の影響で雨だが、入ってくる人は相変わらず多い。
なのに、店内放送にくいつく人が非常に少ない!

一つの仮説として、放送聞いた人が少ないのは、純粋に店内にお客さんが少ないのだと思うから、じゃあ、この入ってくる人数はなんだと思うと、ただ単に、通路として、駅からの導線として入ってきているんじゃないか?と思い、
今日は、入ってくる方には、放送関係なく、事前認知を、自動ドアの一番外、一個中入った自動ドアの前(今日だけ、シミ、残り少なめ等、短いエンドレスも)、ワゴン前と、
事前認知をしっかりしかけ、放送聞いた方たち用の降りた方のエスカレーター前入り口にもワゴンを置き、放送聞いた人を拾ってもらうようにしたところ、自分がいる上りエスカレーターのワゴンには、常時、チョロチョロ人が寄るし、放送のタイミング時には、1~2人が降りた方のワゴンにいき、たまーに売れるので、二ヶ所展開にしました。

準備に非常に時間がかかるので、準備なかばで、とりあえず11時に放送をいれ、さいさきよく、ポイントのカードもってないが、買うのでパスして二本セットに!
また準備し、11:50に一回放送入れて、一本ずつ二人に売れる。
この時間から準備があらかた終わり、二ヶ所展開で。

このパターンの『真のメリット』は、最近、自分的に、無人ワゴンのが寄りやすく、美容部員がいると、お客さん的にもサクラに見えてないようで、いるだけ邪魔な場合もあるし、やる気がどんなにあっても、何回ミーティングしても下手なやつは下手なので、足を引っ張られないように、遠くに追いやりたいというか、店とメンバーによるが、シミュレーション的に、一人バージョンより、損する場合は、ワゴンにこさせないパターンのが、売れるし、ストレスがない。ので、美容部員さん邪魔とか、面と向かって言えない人はこのパターンおすすめ。

13:30までで、ワゴン1(上り)で、5本、ワゴン2(下り)で1本の計　6本。やはり、12時以降あめがあがったのもあるのか、ワゴン1にもチョロチョロ寄るし、放送で、ワゴン2に寄るので、いい感じ。
お昼をまわし、お昼後は、ワゴン2にも放送でいいお客さん寄ってるが逃し率が高いので、松浦チーフにいってもらい、ワゴン1を自分1人で、売れたら元売りにパスするし、ワゴン2も松浦チーフなんで売る確率が高いという、コミュニケーションとか、和気あいあいとか、度外視の、数字に直結の確率爆上げワゴンを展開するつもり。
14:30にお昼からもどると、松浦さんがこの間に二本売ったみたい。15時で12本ぐらいか。
ここから、厳しく、変なやつ二人寄っただけで、一時間ちょい0。
16時からは30分に一回の放送で、1本ずつ売れる感じ。
16:30で14本ぐらい。
そのあともポツポツで、18時で17本。(実際はあと三人ぐらいほぼほぼ買う人を元売りにつれていき、ダメ推しで肌チェックしてもらうも、なぜか買うのをやめちゃう感じ。←ほんと最悪)
18時でチーフがあがり、晴れてるのに、前回の21本までおいつくかー!?って思ってたら、ワゴン2を勝手に高山さんと上野さんが片付け始めてて、チーフ帰ってるし、セクション片付けようとしてるし、なぜ俺だけが働こうとするんだ?と疑問がわき、最後の放送入れて、ほどほどでやめてやろうと、18:15に残り30分の放送いれると、まさかのラッシュ!!!!

放送もどると、三人ワゴンにいて、デモみたいにすすめると、二人買うというので、元売りにつれていき、もどるとまた三人いて、三人とも買うので、元売りにつれていき、もどると、1人いて、元売りに、つれていき、もどると1人いて、と、7~8人連続で買いました。

ワゴンもどると、ちょうど19時だったので、もう拾わないと急いで、片付け、挨拶して帰りました。

前回のマネージャーは先月で辞めたらしく、今月から元東むらやまのマネージャーがきて、こないだあったいい人なので、お店的にはやりやすかったです。

最終　24本。(会員さんは、明日の35倍のがお得なので、全員帰してるので、全部ワゴン)

ここは、ワゴンに1人で、放送入れて　ただ接客をたんたんとするだけなので、接客力があるメンバーのがおすすめ。

あまりにもいっぱいお客さんが店内はいってくるので、ついていってみると、みんな二階や三階のIYの洋服とか台所用品とかは寄らず、四階の100均にいき、100均終わると、まっすぐ出ていっており、今やここは、でっかい100均として使われてる!(あとはミスドとシャトレーゼを買うとこみたいな感じ)
純粋なお買い物客が少ないのが、厳しい理由だと思う!16時以降は、食品寄る方多く、放送の効果もあるので、ここは、絶対11~19か、11:30~19:30がベスト!あと、自分とチーフ以外は売る力が皆無なので、数字は自分で作るしかない!

ただ、寄った人は意外とケチじゃない。客層はそんなに悪くない。寄らないだけ。