イオン東戸塚

2023.5.30.(火)  リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

ポイント31倍 3410P 景品4000円分

セクション
森岡さん
藤井さん(イオン天王町)
ワゴン
高田チーフ
志賀LBC(時短17時まで)
営業堀田さん(17時から)

先月のハクはすごい厳しかったみたいだが、クリームは毎回順調だし、心配してなかったお店。
ワゴン目標は20個ぐらいらしいが、あと31個でイデ社長杯達成らしく、30個売ろうと勝手に思い、ミーティングをしっかり何回もするが、午前中みんなにためさせてみて、クリームだけは、やっぱり上手な人じゃないと美容部員さんレベルではだめだわ。

12時すぎに、ラチがあかないので、半分お昼にだし、ワゴンを自分1人にしてもらい、放送いれて、自分接客で一個、また放送いき、自分接客で一個と、とりあえず計二個売れる。
自分的にテンションあがり、遠くでみてるけど、寄らない買いそうなおばあちゃんいたので、放送入れてもどると、案の定、ワゴンに寄ったが、なぜかセクションにいてもらった藤井さんが接客にきており、はずし帰らせたので、『頼んでないのに、余計なことを』と、テンションさがった上、イオン従業員安田さんが自分のクリームノルマが足りてないので、、と、ワゴンに手伝いにきたので、朝チーフには、売ったあとにパスするとかするから、ワゴンにはいらないっていったのに、なぜくる?💢となったが、藤井さんの件でテンション下がった時にWパンチなので、放送入れて、自分はお昼休憩に。
お昼もどると、一個売れてたみたい。
14:30にまた放送入れると、2人ぐらい寄り、自分が一個。
元売りでも予約してた会員さんが1~2人買ったみたいで、15時で、6個。
15:12に放送入れ、また自分が一個。元売りにパスしに行ってると、志賀さんが二人に囲まれている!が、よくみると、これは2つに裂かないで、二人同時パターンのが、女同士の意地の張り合いになりそうなので、放っておくと、やはりしばらくして二人とも買う!
そして、そのあとの放送で自分も一個売り、16時で10個。
16:30からのお客さんは夕飯の買い物客で買わないかもだから、この16時の放送はみんなで拾おう!と、みんなを集めて放送入れると、みんな売れ、追加3~4個。
16:30から、夕方休憩を少しずついかせ、この時間からは買う気の方も多く、朝イチ高田さんが接客したかたが家にお金取りに行ってもどってきたり、藤井さんの接客したお客さんが帰ってきたりで、ポンポン売れていく!

個人的に、この店のソフィーナさんが、なんか才能もあるし、肉付きがよく、好みなので、基本、手が空くと、ソフィーナにちょっかいを出しにいく!
この時間から、営業の堀田さんがもどり、手が足りないと接客にいってくれるので、まかす。

会員さんも元売りで買ってくる方もいて、17:30で、計16個。
放送いれて、夕方休憩にいき、その間追加会員さんに一個で、計17個。
なので、帰ってきた18時すぎの放送の時に、あと三個は売りたいから、みんな歯を食いしばってがんばれ!と伝え、放送入れると、今日一番の当たり!
みんな売って、追加5~6個。18:40に最後の放送いれるよーと伝え、最後も当たり、追加3~4個売れ、ちょうど19時で終了!
おーぴったし。
最終 26個+予約2個で、だいたい28個らしく、31個で達成みたいで、これならなんとかなるそうで、無事終了。(ワゴンでは、18~19個ぐらい)

今日は、最初の一人以外、自分が接客した人は、多少決断鈍ったら、『肌チェックして決めましょ!』と、元売りにつれていって半分助けてもらう、『引き分け』と呼んでいるやり方も使ったことで、全員買いました。『引き分け』大事!!

自分が行っている地域、お店はなぜか、POP、店内放送ともに、全然自由なので、
 個人的に効果を表現している『老化のスピードより若返りのスピードのほうが早い』という一文は抜いているが、
『資生堂が業界初、再生医療のメカニズムを応用した、話題の薬用クリーム』とは、終始はいっているので、『再生医療』って文言も使えない地域だと、どうしていいかわからないが、使えるなら、店内放送文章伝えます✨

ウエルシア 深谷花園

2023.5.15.(月)  ハク お試しイベント

店内放送、ばっちりつかえる。(事前提出なし、自由)
セクション
佐藤チーフ
化粧品担当の従業員さん(ベテランさん)
ワゴン
奥田さん
ともくん

毎月15日のポイント3倍と、月曜日のポイント2倍が重なる、このお店では一番集客がある日ということで、今後のドラッグストアイベントをみこし、佐藤チーフと話して開催。

雨だったが、車でくる郊外店のため、影響なく、この店にしては、人が多かったみたいだが、ほんと地方の郊外店の集客の少なさにびっくりする。

ポイントは、二倍だろうが、3倍だろうが、100円分だったり150円分なだけなので、特に触れなかったが、ここらへんに住んでる人たちには十分すごいポイントなのだろうから、いくら分とか触れずに、二倍や三倍ってことと、6gサンプルのおかけで、簡易ワゴン(オリコンを逆さにしてワゴン台にした)に寄った方は、ほぼほぼ全員かった感じ。

朝 二人ぐらいは放送でスイーっと寄って、奥田さんと自分が売る。
ここから、まぁー寄らなくなるというか、店内に人がほんと終日あまりいなく、1人入ってきたら、放送いれて、この人がワゴンに寄るかどうかで、ギリギリしたりして、しばらくやっていました。
14:30の段階で5~6本だったので、店頭外のエンドレスを残り少なめに変え、入り口でともくんがシミチケット(特にサンプルもお得も書いてない、シミってないほうがいいよねー的なチケット)
をくばり、放送をかけ、その中で寄った人を接客パターンにかえると、いきなり当たり、チケットもらった人、だいたい寄るし、寄る人は買うし、一回15時すぎに、三人とも接客のうえ、二回転するラッシュができ、この一緒で5本追加!

親子で一本ずつの二本セットと、ポイントがあわせて6倍だからと、元売りにながしたら二本セットになった方が1人でた。

あとは、最後まで、このチケット、放送、接客で終日。

最終 14本。(本体 11本、レフィル 3本)

初めてのウエルシアだったが、客層は全然悪くなく、ワゴン慣れしてないので、みんな買うけど、ほんと郊外のドラッグストアって、1日通しての集客が厳しい。

10本以上売れれば、イベントとしては成立しそうで、かなり喜んでもらえそうだが、もう少し、他のウエルシアでも実験したい!

野坂のつてで、茨城のドラッグストアも一回やらせてみて欲しいし、首都圏の駅近くのウエルシアとかなら成立するのかとか試してみたい。

客層、お店の人と悪くないため、費用対効果をどう合わせるかがまだまだ材料が、必要。

今後も先のために、実験していこうと思います。

お店から、この結果なら十分なので、依頼してもいいですか、と聞かれましたが、とりあえずまだやめてくださいとお願いしました。

ともくんのチケット渡し、奥田さんの接客ともに完璧でした。

IY立場

2023.5.28.(日)  アネッサ

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、自由。)

2480円(税抜き)さらにハッピーデー5%オフ+ボーナスと通常ポイントで 111P

セクション
伊藤チーフ(たまーにワゴン)
渡辺ELP
ワゴン
椎橋さん(時短だがフル)
藤井さん(時短)
当麻LBC(17:30~18:30)

ドラえもんが残り23~24個ぐらいあり、あとは金ミルクが45個ぐらいかな。特に目標言ってこないので、どのくらい売りたいか無理やり聞くと、80個ぐらいとのこと。(在庫たりておまへんがな!)
今の時代、日焼け止めの単価は、1000~1500円で、美容液の単価は3000~5000円ぐらいなので、高い日焼け止めとして売るよりも、安い美容液のが売りやすいので、これは美容液なのに紫外線カットができると、伝えてくださいと統一。
『美容液なので、シミとかしわを防ぐのはもちろん、紫外線カット効果があるので、16時間紫外線カットしますよー
今、安い日焼け止めとかいっぱいあるけど、時間がたつと肌パリパリになっちゃうので、美容液をつけてから、つけたほうがいいけど、2つ重ねると、汗、水で崩れやすくなるから、アネッサはあらかじめ、美容液に紫外線カット効果が入ってることで、肌を守りつつ、汗、水に崩れないんです。』と、伝えてもらい、お客様の手にファンデをつけて、水かけて、こすって、ティッシュみせて、クレンジングでおとして、ティッシュみせて!までやると、90%以上の確率で売れるけど、サボって話だけにすると50%の確率になるから、すべってもいいなら、サボってもいいですよーと伝えると、みんな必ず水デモするようになってました。

おかげで、最初の11時からの放送から売れていき、12時で15~20個、13時で30ちょい、ここから、お昼に1人ずつでてもらい、元売りに会員さんがきたりして、13:30~14:30は1人ワゴンだったので、接客する気になれず、どうしてもワゴンにいる人以外は店内ふらついてました。
それでも、5個ぐらい14:30までに追加でうれ、元売りでも、ジェルが5個ぐらい売れたみたい。

14:45に放送を入れると、お昼のタイミングになり、伊藤チーフに代わってもらってお昼に。

この間に6個ぐらい伊藤さんが売ったみたい。

帰ってきたからもポンポン売れるが、金ミルクの在庫が17時前に終了。
ここから、金ジェル、白ジェルに変え、うっていく。
17:30までに金白ジェル 追加7本ぐらい。

ここで当麻LBCが手伝いにきたので、まかせて夕方休憩に。

戻ると、なぜか金ミルク、金ジェル限定、白ジェル限定がでており、元売りに在庫があったみたい。
なんか、18時から在庫増えるとテンション下がる。

なので、やる気ある、当麻LBCにまかせ、店内放送を入れ、店内うろつき、また放送して当麻さんにまかせて終了。
伊藤チーフから売れてるし、フィティットだから、18:30で今日は終わろうと、完全撤去。

片付け中に寄った方も当麻さんにまかせました。

最終 80個ちょい(ドラえもん25個、金ミルク45個、金白ジェル15本ぐらいか?)

天気悪くなく、店内放送使えて、ハッピーデーなので、まだアネッサ、売りやすかったかな。

来月はハク。

イオン久里浜

2023.05.20.(土)  リバイタルクリーム

ポイント31倍 3410Pか基本2倍の3520P

お土産、4.5gサンプル+化粧水、乳液パウチ 計5000円分

セクション
高橋従業員トレーナー
渡辺ELP

ワゴン
高橋チーフ
従業員 長田さん(1日)
従業員 山下さん(数時間)

いつもの場所でいつもの展開。
11時まで準備して、11時からミーティングして、11:25に最初の放送を入れる。放送前の準備段階で、高橋チーフ一個、元売りで高橋トレーナー一個売れ、放送を定期的に30~40分に一回かけ、寄る人は1~2人とかだが、今日は、みんな買う。

行っているお店では店内放送、POP等なにも言われてないが、一応、少し文言を減らしたため、今日も行きの電車の時から店内放送文章をもんでいて、毎回かけるごとに、調整していく。
化粧品雑誌の文言を参考にしようかと思ったが、ふとディズニーランドのほうがいい気がして、ディズニーランドのサイトで、『夏を楽しむ』とか、『笑顔』とか『体験してみよう』とか、やはり良いポジティブ表現が多く、これを店内放送に盛り込んでみようと思う。あと、奥田さんからのアドバイスの少し文章を前よりは短くするのも意識したが、これもいい効果だったと思う!

接客の最後に、必ず 『これからマスク外すようになった時に、シミとかしわがあるないで、印象かわるからねー』と言ってくたさい。と徹底したからか、みんなの接客購入率高く、12時で4個、高橋チーフは二人組に一個ずつ二個売ったり、13時で計8個。店長さんも買いにきてくれ、計 9個。
13時すぎの放送で、みんな売れ、さらに追加 3個で、13:30すぎに1人お昼にいく。

お昼中、4個ぐらい売れたみたいで、なかでも山下さんは1人に二個セットを売ったみたい!さすが。

そっからも放送かけてポンポン売れていき、15:30で21個(17本体レフィル4個)
16時すぎで、24個(本体18個、レフィル6個)、前回から、放送入れる時は、従業員さんとサビカンにいかなくちゃいけないので、ワゴンにいた山下さんと放送に向かい、ワゴンをあえて無人にしていくと、今回のがすごい当たり、ワゴンに7~8人きたのに、なぜか頼んでもいない、ミーティングもしていない、高橋トレーナーが元売りから来ていて、勝手に全員接客して、放送から帰っている道中に、全員散らしているとこをみてしまい、山下さんとワゴンに到着したときは、誰もおらず、そのあとも誰もこず、高橋トレーナーは元売りに平気で帰り、荒らされて悲しかったです。

なぜ平気なんだ?どうしたらいいかとか聞かないのか?
適当な接客をして帰してるのに、いい人と思われてるのはなぜだ?
ふざけんなと、思ってる俺のほうが悪いやつみたいな空気はなんだ?
17時前に一回放送をいれ、新課長がワゴンにきたので、頭わるそうなので、勝手に自分も休憩に。
休憩中に、またなぜかきた高橋トレーナーが一個売ったみたいで、17時半で、25個。

夕方休憩から戻り、放送をいれると、お客さんと従業員さんに売れて、18時で27個。
18時の放送で、三個売れ、18:30の放送なのか、18時の放送の方なのかに一個売れて、19時に終了。

最終 31個。(本体 23個、レフィル 8個。ワゴンでは、21個ぐらいかな)二個セットは三人いました。(一組は親子で一個ずつなだけ)あと、IYちがさきの難波チーフが高橋チーフと約束したらしく、二個買いにきてくれました。

一応、リバイタルクリームのイデ社長杯は今月で終わるが、来月までにノルマがいってない店は引き続き、来月もリバイタルクリームイベントらしい。

イオン越谷レイクタウン

2023.5.6.(土)  リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、自由)

ポイント WAONカード 3410P イオンカード 4620P
お土産 3550円分サンプルセット
セクション
杉田チーフ
長尾さん(時短)
カンガルーさん(14~18]
ワゴン
いわさきさん(時短)
片山さん

ともくんと。

今月、来月とイオンだったら、ほぼクリームイベントが始まりました。
今まで難しくない店だし、ポイントが明日まですごいつくので、楽勝じゃないかと。
念入りに、ワゴンチームにミーティングをし、11:20から店内放送を入れて開始。
店内放送の文章を再生医療を抜いて、夏バージョンを作ったが、いまいち良くはなく、ポツポツくるけど、前ほどの買う空気の方たちではない!
それでも片山さんがまず一個。次の放送からが本番だよーと11:50に放送をいれ、片山さんがまた一個。
このあと、とりあえず店内人少ないので、いわさきさんをお昼にだし、12:20〰️13:20までで、自分、ともくん、片山さんと売り、追加三個。
そして、また片山さんが売り、ともくんも売りと、一時間で追加5個。
一便もどり、入れ替えで片山さんお昼にいくが、いわさきさん、もう一回ミーティングするも、全然違うことをして、朝からまったく売れず。
いわさきさんはワゴン超上手いのに、勝手な独自接客ではずすので、15:30に一個売ったが、ミーティングで言ったとおりにやらないなら責任とれないよ!💢としっかり怒り、もう一度ミーティング。
ここまでで 計13個。
15:30からともくんとお昼に。
もどると、今の一時間に長尾さんが一個売ったみたいで計14個。
ここで時短の二人が上がる。いわさきさん、三個は売ると思ってたので、一個だけで、想像より二個ショート。

ここから、朝からかけてた店内放送の効果があまり思わしくなく、効果が薄く感じたので、一旦、前の店内放送のギリギリまで使って、医療分野で使われる再生医療のメカニズムを〰️と、5才から10才、15才とまではしっかりつかって、
『老化のスピードより肌が回復するスピードうんぬん』のとこは、一切はぶき、ながしてみると、すごい寄りと、購入する気の方が集まり、ともくん、一個ずつ二個、自分も一個とうれる。
片山さんは全然売れず。
片山さんがお昼まで全員買ってたのに、お昼後から誰も買わなくなり、なんでだ?

17:45で 計17個。

残り時間、三人で一個ずつ売って、20個でおわりましょう!と、放送三回ぐらい入れるも、ともくんだけが一個売って終了。

最終 18個。

杉田チーフいわく、前年在庫なくて15個で終わってるので、今年のが売れてよかったといってくれたが、今日は22個ぐらいが本来の感じ。
いわさきさん、片山さん等、しっかりミーティングを伝えられず、バラバラの接客のせいで、この結果に。

ともくんが、なかなか上手くて助けてもらっちゃいました。

次は7月らしい。

イオン与野

2023.4.30.(日) 新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。事務所からマイクに対して、普通の距離で普通に話すと、やや大きいちょうどいい音量みたいで、大きく話す必要性なし)

ポイント30倍(イオンは1705ポイント)+6gサンプル(20本まで)

セクション
福田チーフ
蓮沼さん
ワゴン
小島さん(半分元売り)

もともと毎月のように何年もきてたお店だが、5~6年ぶりに入店。お客さんの質、導線、入ってくる所等、いろいろ変わったと聞いていたが、ワゴン場所は変わらないので、鉄板のライト下に本日限定をデカク置き、ワゴン二台をやや左に流れるように配置して開始。
朝イチ、準備中に、1人寄ってきたが、あえてスルーし、長く留まるので、この時間、元売りで試せますよと、あえて焦らすと、素直に元売りにいくので、買うかなぁーと思ったが、蓮沼さん長く接客し、最後 サンプル渡して終わっており、おわーはずしたー!と思ってたら、あきらめきれないらしく、少ししてワゴンにきたので、小島さんにふると、さらに接客ながかったあげく、二本セットを買っていきました!
さすが小島さん。
この間に十分、準備ができたので、時間をみると、11:40で、様子見がてら(音量、文章の長さ)の放送を入れると、ポツポツくる!
みんなが言ってるとおり、他の店よりケチな客層みたいで、なかなかすぐ買う!とはならないが、今日は6gつくし1705Pつくしで、ギリギリ買う!
そして小島さんにパス!その間、接客待ってた方を一組だけ接客。そして、買うとなって小島さんにパス!そうすると待ってる方がいるので、一組だけ接客してと、連続5組ぐらいつづき、全員、しぶしぶ買うし、そのうちの3組は小島さんが二本セットにしてました!
全員肌チェックにながすのと、元売りのお客さん自体もきたりで、12:30から元売りに列ができる。
小島さんも元売りにいき、ここからは、勝手に放送にいき、1人なので、遠いし、あえてかなりゆっくり帰り、ワゴンに待たせまくることによって、ワゴンに残ってる人は買う人しかいないので、接客して、元売りにパス、元売りからもどると、ワゴンに待ってる人いるので、接客して元売りにパス!もどると、ワゴンに待ってる人いるので、、、、の繰り返しで、一本買うってなった方を基本、肌チェックでパスするが、何人か二本になったり、買うかワゴンで迷ってる人を元売りにパスすると、一本買ってたりと、全員買う。ここまでで10本ぐらいか。
13時にとりあえず小島さんをお昼にだし、13:15に放送入れると、ラッシュ!!!
人数少ないからだと思うが、元売りにパスしてもどると、待ってる人いて、また元売りにパスしてもどると、ワゴンに待ってる人がの状態が14:30までつづき、ワゴンでしゃべりまくって元売りにつれていき、またの繰り返しで12人ぐらいこのラッシュで売れ、自分も元売りの二人もヘロヘロなので、しばらく放送を入れず、お土産を作ったりしてるとPOPだけできて、売れて元売りに運ぶの繰り返しがまた3人ぐらい続いて、放送いれてないのにポーツポーツくる。

絶対、このワゴン無人で待たされることで、購買意欲があがり、楽に売れてる状態が続くので、元売りがすくまで、売り場をいろいろみたり、イオン従業員さんにチャチャいれにいったりしながら、ワゴンでとにかく待たせ、少し長い時間待つ人だけをひろい、接客すると買う!ので元売りに。←がこの店の攻略法かも。
このパターンでも15:50までつづいてしまい、ようやく元売りが空いて小島さんがワゴンにきたので、放送をしっかりいれて、小島さんにワゴンをまかせ、お昼に。
16時って!
ここまでで25~27本かなぁ。(6gがとっくになくなったので)
こうなると、もう焦る必要ないので、あとはひたすら放送とドSワゴンで『接客してもらえると思うなよ!』とお客さんの体に教え、『このシミの欲しいのに、誰もこないし、値段もわかんなーい!』状態をお客さんが感じる常識の時間よりかなり長くして、帰る人は帰らせ、残る人をひろうだけでOKだとおもう。

17時にお昼からもどると、小島さんが二本売ったみたいで、ここまでで28本。福田さんが今日中に30本いけたら嬉しいと言っていたが、あと二時間あるから、そりゃ売れますよ絶対。

お昼もどるときに、一応、遠目からと、近めからと、写真をとったので、今度みんなと共有します!
はたから、小島さんだけがワゴンに背を向けてポツンといるとこをみて、ワゴンがへたに広い分、あー全然うれてなさそうな空気にみえるなーと思ったので、コーナーにいってもらい、まだお昼にいってない、セクション二人のどちらかをお昼にだして、小島さんをセクションに配置してから、放送をいれにいき、あえて超ゆっくり目にワゴンにもどると、二組ぐらいいるので、少し焦らしてから、同時にはいると、二組とも買いそうだけど、悩んでるので、肌チェックしてから決めましょうと、肌チェックに二組ともながすと、セクションの力で二組とも買ってました!
その間にも、ワゴンを無人にしておき、もどると、一組いて、接客して元売りにつれていく。
そして、40分ぐらい放送からたってるので、また放送にいき、超、超、ゆっくりというか、誰かワゴンによって、しばらく放置して、長いこといるなら、寄っていき接客のパターンを繰り返し、途中、18時すぎの放送をいれ、夕方休憩に少しいき、ワゴンにもどると、超時間ワゴンでまってた方がいて、即買ってくれ、元売りにパス。最後、18:30に放送をいれ、ゆっくりめにもどっても誰もいなかったので、演出的に、POPをはずし始めると、『まだ買えますかー?』ときたので、接客して、元売りにパス!
もどると、ワゴンに一組いて、接客して、迷ってるので、肌チェックで決めましょうと、元売りにパスして、ワゴン片付けに。
見事、元売りで売ってくれてて、こっちもあらかた自分のPOPは片付けれて19時に終了。

いやー1日ずっと接客してたような感じはする。ただ、資生堂側の人数が少なかったから、みんなの体感的にも、はたからみた演出的にも、忙しそうにみえて、よかったと思う。

最終 38本。(ほぼワゴンだが、半分以上、元売りで決めたり、二本セットにしてくれたりしてくれたので、自分的には19本ぐらい売った感じかなぁ。

次回は7月にハクらしい。与野の攻略法、共有しまーす!

IY赤羽

2023.4.29.(土)祝日  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、薬事にまったく触れないような感じなら長さ等自由。)※一応、使った方ほとんどの方に効果実感等の効果をうたってそうな表現をさけました。
ポイント30倍+6gサンプル

セクション&ワゴン
斎藤あすかチーフ
松本さん(時短だが今日はフル)
平井さん
細井さん
並木さん(IY大井町)

先月の発売日以来のイベント。
しっかりミーティングして11:00に放送入れるも、一人きて一本。
このあとも30分ごとぐらいに放送入れて毎回3~4人の寄りで、1~2本売れる感じ。
13時すぎで8本。(本体5、レフィル3)
14時半で、12本ぐらい。
思ってたほどの寄りはないが、放送をある程度(85%)しっかり入れてるので、いつもより悩んでる人が来やすく売れる。
13時からお昼をポツポツだしていき、14:30から自分がお昼。
一回12:45ぐらいにわぁーっと盛り上がった時間もあった。
今日は天気もいいし、ゴールデンウィーク初日なので、浮かれてる方が多そうだが、館集客は少なめらしい。まぁハクは40人いれば、40本なんで、集客はそんなに気にしない。
とにかく接客、購入率だけ重視と伝え、
『放送きいて、シミが気になるから来たけど、接客のされかたが嫌だから買わないだけで、接客のされかたが合ってれば買うから、その人が、接客してなかったら買うかもしれなかったお客さんだから一生懸命に。』と何回か伝える。←ひぇー嫌われそうー

お昼もどると、売れてたみたいで、15:30で18本らしい。
その後もポツポツ売れていき17:45で35本。
夕方休憩にいき、ラストあと5本目指して放送二回入れて、何人かひろえて終了。
最後、二本セットが二人でて、最終 42本。ほぼワゴン。(本体35本、レフィル 7本。)

残り一時間で、マネージャーに『シミがあるかないかで、まわりの人からの印象が違う』という部分だけ、抜いてほしいと言われて、抜きました。
前回は朝確認したら、ダメで入れれなかったので、今日はしれっと入れてましたが、ラスト一時間だけ見つかり抜きました。
薬事とかじゃないので、このマネージャーの好みだと思う。
マネージャーは基本いい人ですが、この文言だけは、
お気をつけをー

IY立場

2023.4.28.(金)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由だが、爆音注意!少し離してしゃべる)

ポイント20倍+6gサンプル

セクション
伊藤チーフ(たまーにワゴン)
野地さん(内勤)

元売り前ワゴン
波多野トレーナー
川原さん(内勤)

ワゴン
藤井さん(時短)
椎橋さん(本来、時短だが、今日はフル)
平川さん(IY能見台)

12月以来の立場。チーフが今年から代わり、伊藤さん(元能見台)に。
今まで、働く人の事を考え、前任の難波チーフが、土日、元売り前、18時まで!と、非常に、お店のワゴン効率は悪かった為、早速、平日、元売りじゃない側にワゴン、11~19と、ワゴン効率があげれたのは非常にいいこと。

ここは、数年前に野坂とハク44本(過去最高)、前々回 26本、前回 23本と、ハクがなかなか厳しかった店。
新しくなって売りやすくなったが、目標どれぐらいに設定しようかなというとこ。

営業井上さん的に今回は、内勤の方たちが三人追加で手伝いにきたので、40~50本を目指したいとのことなので、朝一ミーティングで、『人数も多いし、ワゴンは慣れてるメンバーでやるので、元売り前に、もう一台ワゴン置くので、そちらで先生たちは頑張ってー』と伝えて隔離する。
(川原さん先日も小金井に奥田さんのアネッサ200個の次の日にハクで有と入ったみたいで、ハクの販売方法を共有するのは、俺的には危険と感じ、放置。ちなみに、小金井ハク20本だったみたい。)
そして、自分率いるワゴンチームで30本、元売りワゴンで10本、元売りで10本売れば計50本になるから、がんばれーと伝え、自分のワゴン以外は放置。

季節のタイミング、店内放送と調子よく、ワゴンチームだけミーティング後、11:15から開始し、最初から2~3本売れていき、そのあとの放送からもどんどんうれて、14時までに16~17本売れる!
いつもよりいい感じ。

元売りでも1~2本会員さんに売れているが、元売りワゴンは何人か接客しても厳しいみたい。←だが放置してみる。

14時にワゴンチームをお昼にいれ、その間、自分で1本。
帰ってきて15時から、自分がお昼に。
その間に、売れてたこともあり、ここまでで計 23本。
ここから、16:30まではポツポツ売れましたが、ここから途切れたので、夕方休憩をまわす。
波多野トレーナーが用事があるからと帰宅し、元売り前ワゴンは川原さんだけに。野地さんって方はそうそうに、商品出したり、ディスプレイ組み立てたり、何しにきたんだろ?

伊藤チーフから、川原さんがテンション下がりまくって可哀想という話がでたが、元先生なので、乗り越えてもらいますと、そのまま元売り前ワゴンで続行。
17時すぎに藤井さん帰り、その間も、平川さんがポンポン売っていく!
18時に夕方休憩組が帰ってきて、平川さんや、自分も休憩に。
(なんで、18時までに消化したかったのに、この時間なんだろ?効率悪っ!)

今日は、目標の数字を意識しすぎなのか、終止 近年稀にみるイライラ状態が続いている。
どうした?俺!落ち着け!
なんか、作戦、態度、目つき と、ドSっぷりが今日は出過ぎてしまい、胸焼けがする。
あと、この店のKOSEが今日は推販をやとってるみたいで、一般化粧品のとこに、羽場さんみたいな人(たぶん羽場さん)が、朝から一生懸命 声かけて何かを紹介してるみたい。放送使った方が楽じゃない?1人1人声かけてして、サンプル?渡してるのか、それ逆に大変じゃないのかな?
少し早めに夕方休憩を終え、18:30にもどると平川さんだけ売ってる!
ラストの放送かけ、2本ぐらい売れて終了。

最終 33本(本体 26本、レフィル 7本)+20g 2本。20g以外はワゴン。
ポイント20倍なので、新規29名だったらしく、全員ワゴン。

数字にこだわって、個人個人の楽しさを無視してみましたが、本数には数本ぐらいしかあまり影響がなかった感じ。

次回は、来月ハッピーデーにアネッサらしい。

イオン金沢八景

2023.4.23.(日)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。化粧品レジから内線70)
ポイント通常+6gサンプル

セクション
渡辺チーフ
月橋LBC(14:30~)たまにワゴン
ワゴン
佐藤ELP
木船ELP
五十嵐ELP

去年やってるっぽいが、うちじゃなく有で30本ぐらいみたい。
21日から、店内一部改装オープンで、ユニクロとかあった奥側一帯が広い面積の無印良品にかわりに、エスカレーター反対側横には3COINSや、おしゃれメガネ屋等ができ、一昨日、昨日と、店内、すごい人数が来たみたい!
今回は、今日の日曜で店内すごい集客だが、化粧品がお得じゃない日と、火曜日でポイント30倍の日と悩んで、今日を選んだみたい!!
なんでやねーん!アネッサならわかるわい、ただ人数いる日でも多少は売れるから!ハクはしょうみ買う人30~40人だけなんだから、お店の集客人数が少なくてもお得な日やろがーい!!
となるが、今までこの店で買ったことない種類の人たちに売りたいとのこと。
とことん、売上金額の追及なら、もちろんお得な日だが、今まで接点がないとこにアプローチしたいという気持ちはすごくわかるし、人数多かったら結局、おっちょこちょいも多く数字も出るんじゃないか説も気になるので、実験に参加することに。

ただ日程近づきよくよく考えてみると、いつもの、ポイント30倍とかのお買い得という『強い武器』をもって、少人数に戦いを挑むのと、今回の『丸腰』で、大人数に切り込んでいくのとでは、こちらのケガの具合がちがうのでは??
しかもこちらの兵士たちは、全員ELP! E・L・P・ためてーばばあー!(武田鉄矢のJ・O・D・ためてーAN!みたいに読んで)

頭おかしい戦略だよ、こんなの勝てないよ普通、、、俺じゃなきゃ!!

見せてやる真骨頂、バ⚪ァ軍団で勝ってやろうじゃねーか!このやろう!

なので、しっかり今日の狙い、置かれている状況、対策とみっちり対策をし、チラチラ準備中から覗いている人いるが、デカボードをポスターで隠し、しっかりミーティング。
そして、11:15に放送いれると、ラッキーな事にラッシュ!!!

みんなどんどん一本ずつ売り、一気に8本ー!!
これはいけるぞーー続けーー皆の衆~〰️と11:55に二回目の放送入れるも、、、、チーン。誰も来ず。

三回目に12:20に放送いれるも一人へんな人がチラッとみただけ。チーン。   終わりました〰️

あれれれ?せめて、値段とか聞きにきて、買わないとかじゃないかい?
誰もこないとは。ガーン。

木船さんに次の放送を二階と地下の両方に聞きに行ってくれと伝え、12:50に放送いれると、少し大きめにいれたが、さらにもう少し大きめがいいとなり、それでもさっきより、聞こえたのが、チョロっときて、二本ぐらい売れた。
とりあえず1人ずつお昼になり、14:30で 14本。
自分もお昼に入り、かえってくると、五十嵐さんが二本セットを出したみたいで、15:30で16本。
このあとも放送いれるが、ここから夕方の買い物の方たちなのか、少し渋く、まったく売れなくはないが、接客している人数の4~5人に一人ぐらいの割合で一本ずつ売れ、途中から夕方休憩をまわし、17:45で 22本。
自分夕方休憩にいき、少し早めにもどると、なんかバタバタワゴンで売れていて、残り4本で30本らしいが、日曜なのでここからのお客さんが狙い目。
18:10に放送いれると、自分が一本、月橋さん二本セットと3本売れ、18:45で残り一本なので、ラストの放送入れ、五十嵐さんが二本セットをねばって売ろうとするも はずし、片付けてたら売れるかなぁと思ってたら違う人が元売りで売っており、18:55に売れたので終了。

店長と無事売れましたーと雑談して終了。

最終 30本(本体 25本、レフィル 5本)。

ただの定価で、要は西友と同じ条件なので、大変に感じましたが、これ、普通に30倍の日にやれば、30本ぐらい全然苦労しないのに。

IY八王子

2023.4.22.(土)  新ハクEV

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

ポイント20倍+6gサンプル

セクション&ワゴン
増田チーフ(背が高い方)
石野さん(時短あけた)
大川さん(IYグランツリー)

定期的にくる八王子。
ここは予算6~7000円が妥当な客層と思っていたが、前回のハクイベントの時は、ワゴンでも26本(元込み30本)売れていて、それなりに売れてるのでビックリ。
最近、埼京線がぐずついてるので、少し早めに家を出るとスムーズに電車がきてしまい、全部が一本前にのれて9:40入店してしまい、まだ誰もおらず、結局、みんなきて、準備終えると、10:55で、なんか早く来た意味はなかった感じ。
しっかりミーティングして10:58に一回目の放送いれると、二人きたが、美容部員さんたちがはずし、自分が誰とも話せず終了。
なので、無人作戦にしてもらい、11:30の放送から、先に接客にいかせてもらうようにすると、最初のお客さんに自分が一本!
あとは美容部員さんたちがはずし、12:10の放送で、また一本!
ここから、店ガラガラだからと、チーフと石野さんがお昼にいき、ここからが、ラッシュ気味に!
1人きて、売れて元売りにパス!もどると待ってて、説明して元売りにパス!もどると待ってて説明してパス!をくりかえして、4本追加。
チーフたちが帰ってきたあとは、大川さんがお昼にいき、増田さんがワゴンに。放送いれると、二人とも別々に1~2本売ってる感じで、15時までに15本ぐらいか。
15:30から休憩にいき、帰ってくると、ここまでで18本らしく、16:30でこの数字ならいい感じかもと、放送入れるも、ここからのお客さんが、非常に感じ悪く、接客中の他の人にきこえるくらい、高い!とかほんとに効くかねー!とか、値段だけいくら?とか立て続けに糞⚪ばぁなので、かなり腹が立ち、もう接客するのをやめ、客層が変わるまで放置。
その間、大川さん接客いくも0。そりゃそうだよ。
18時すぎて、客層かわって、また買う人に代わり、立て続けに三人買うとなるが、1人男性をパスした大川さんがなぜか考えます。と帰っていきましたとのこと。何を言ったんだよ。
それでも、パスした石野さんが二本セットにしてくれて、なんとか追加3本。
最後の放送いれて、来た人に大川さんがいきすべり、早めに片付けてると寄ったお客さんに石野さんいってくれるが、散々なやんで、時間くったあげく買わないという非常にたちが悪い⚪ばぁで終了。

最終 21本(全部ワゴン)

すごい調子よかったから、少しショック。
お昼のタイミングを夕方の立ち悪い層のタイミングにいけばよかったのと、基本、この店のこの単価だと、1人で接客してパス方式にするべきだった。