イオン北戸田

2022.06.10(金)  リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが、自由。)
ポイント40倍!(30倍+10倍らしい)
セクション
木ノ下チーフ
井上LBC
ワゴン
浦野LBC(応援)
池畑LBC(応援)

奥田さんと。

埼玉は全然イベントやってなかったので、ハードル低く、クリーム5個でも売れたら嬉しいです。と、かなり控えめなチーフだったので、ハードルをあげず、どうにか在庫だけいれてもらうように、もしかしたらインバウンドで売れちゃうので、あと12個(在庫8個あるといってたので)仕入れてください!と仕入れてもらいましたが、まさかの在庫8個は事前予約分で、お店にいくと、12個しか在庫なく、イデ社長杯に31個足らない店なのに、最初からいっぱい売りようがない。
当初、食品前のどでかいスペースに、巨大バナー2個と、ワゴンとテーブルを準備されていたが、事前連絡と、後日、確認で奥田式に、実際に訪店して確認したが、場所がわるいので、化粧品コーナー前のエスカレーター横もおさえておきました。

店内放送の文章が異様に長いが、これを入れるだけで、お客さんに売れていくので、なんとか通す為、店長に挨拶にいくが、店長、化粧品マネージャーともにお休みで、今日は、自由だったので、最初から長めにいれました(笑)

それでも朝一回目は様子見の放送(少しだけ短め)を10:55に、いれたところ、誰もワゴンにこないので、平日でいくら店内に人がめちゃめちゃ少なく、閑散としていても、『この放送でこないわけがない』ので、いつもと違う状況の場所を探すと、放送をきいた二階、三階の方たちが降りてくるエスカレーターの前に、あの食品前のワゴンコーナーがあり、ネタばれしている為、そのせいで化粧品前に来ない!と判断し、『即、食品レジ前のワゴンコーナーを潰して』、バナー等反対向きや、テーブル、ワゴンも真ん中に集め、なんのコーナーかわからなくしてから、11:45に二回目の放送をいれると、2~3人寄りだし、いつもの反応になったので、食品前は、完全につぶして1日なかったことにしました。

お土産は前半8個まで、リバイタル化乳の2700円のセットがあり、そのあとは、従販用の洗顔かメイク落とし(現品見本)とサンプルセットをお土産にしました。
40倍なので、来た方、全員買うだろうなと思ってましたが、2~3人、自分や美容部員は、はずし、奥田さんだけが、ポンポン最初から売っていて、やはり奥田さんが今、最強かも。

お昼を13時まで引っ張り、13時に美容部員二人をお昼にだし、その間もポツポツ放送の効果で寄りが良く
(放送以外では来てない感じというか、こちらも寄せてない!あくまでも放送聞いた、興味ある方だけ接客)
途中からは、自分も、池畑さんもポツポツ売り出し、浦野さん、井上さん、木ノ下さんには売れたらパスすることにしました。
13時で5個、14時で8個、ここから、店内放送、聞きまくってる効果で従業員さんが寄りはじめ、数字が伸びやすく、15時で13個、16時で16個。15時で一旦、商品完売したが、予約のお客さん分を先に出しちゃうことにしてくれたので、在庫20個まで売れることに。
16時から木ノ下チーフと奥田さんと三人でお昼に出るが、奥田さん一服と、各お店に事前電話するというので、そちらに付き合い、もどるとちょうど木ノ下さん昼休憩もどるところで、せっかく一緒に誘われたのに、なんか申し訳ない感じ。
帰ってくると、1つ池畑さんが売っていてくれて、これで計17個。
奥田さんがそのあと、1人売り、最後 二人組の従業員さんがきたので、その二人に一個ずつ売り、20個完売したので、18時すぎに、もう早めに片付けようと、このあと予約とりワゴンやらず終了。
もっと在庫いれてもらっておけばよかった。話題になるぐらい一店舗で売ることで、シンゲンの名前を広めたかった。

最終 20個。(7個ぐらい従業員さん)
自分でいうのもあれだが、やはり化粧品レジ、サビカンと、店内放送が話題になっており、すごいほめられた。
すごい一言一句、練りに練って作った店内放送なので、そのまま読めば効果あるはず。下手にはしょると、大事な部分を削っているかもで、効果落ちるはず。短くできるものなら、こちらだってしたいが、効果がなくなるので、はしょって効果なくすなら、放送ながす意味ない。あれで、最小限。
放送でこないとしたら、渡した文章じゃなく読み方と言いたい。

奥田さんはほぼほぼ100%で一般のお客さんに売っており、さすが。
自分はほぼ従業員さんのみな感じ。

IY能見台

2022.6.8.(水)    ハク

店内放送、自分でOK。
(交換ないんで事前提出なし。かなり自分の耳に返りがないんで心配だが、マスクをはずすと文句言われるので、マスクしながら、かなりマイクに近づけて大声で、ちょうどいい感じ。ちょうどいい感じの大声でいれると、ギリギリ自分の声の返しが聞こえるような聞こえないようなぐらいが完璧。)

ポイント30倍+5倍(アプリorハガキorワタシプラス)+ボーナスポイント500P

セクション
祖浜さん
ワゴン
伊藤チーフ
高見ELP
笠岡さん(美容サポート部)
加藤さん(旧姓川村さんMK渋谷2、3ヶ月勉強の為、交換、ともくんたちの事しってました)

前回、ハク日中用67本と、売りすぎた気がするので、今日は、適度に抑えようと思って行きましたが、笠岡さんや加藤さん等応援隊がのっけから、テンション高くばんばん売るので、すごい勢いでした。
加藤さんがドラッグから交換留学生みたいなに勉強にきてるので、軽くミーティングしましたが、過去にともくん達とやっており、話がはやく、笠岡さんも何回もやってるので、お土産の見本とかをみんなに任せ、準備半ばで、11:15に放送いれると、ここから応援隊の二人(笠岡さん、加藤さん)がドンドン接客にいくし、笠岡さんは終始 二本セットで売っており、相乗効果で、伊藤チーフも加藤さんも高見さんも1~2本ずつ売っていて、12時までに 8本ぐらい。
自分も2回接客したが売れず、みんながドンドン売るので、放送を適度に入れ、終日みんなにまかせてました。

12:30に一回落ち着いて、誰も寄らなくなるが、前回、このあとの12:45からラッシュがあったので、お昼を待ってくださいとチーフに伝えると、案の定、ラッシュ!!高見さんだけお昼にだしたのもよかったみたいで、みんなばんばん売る。

追加10本ぐらいで、13:30で20本ぐらい。
このあともポツポツ売れていき、15時からお昼にいき、この時点で26本ぐらいだったので、お昼帰ってきてからもしばらくは放送いれず、パラパラくる人を応援隊がポツポツ売る感じ。
16:30に一回放送いれてみると、ラッシュ!!
ワゴンの上が一旦空になるぐらい売れ、17時すぎで42本ぐらい。

夕方休憩をまわし、自分も17:30から夕方休憩に入ってもどってくると、ちょうど50本売れてるらしく、営業の井上さんから、少し早いですが、遠方から来てる人もいるので、今日は終りましょう!と終了。(たぶん、いつもより、少し売れるのはいいが、売れすぎても次回大変だからだと思う。)

応援隊はもう少し売りたかった感があるぐらい、鼻息荒かったが、50本には満足してました。

最終 50本(本体 34本、レフィル 16本)

今日は、個人的に放送が最近、さらに上手くなっており、放送をいれたら、あとはみんなに任せて、店内うろついたり、今月入るいろんなお店に事前連絡しまくってみましたが、
奥田さんと前後かぶる店に電話すると、『先日、奥田さん訪店してくれて、、、、』と、おおぅ!!奥田さん、さすがだな!!

今日中に、今月末までのお店に電話したが、早めに事前連絡してなかったら、かなり商品を勝手に発注して、あぶないワゴンの店がいくつかあり、
(例えば、『リバイタルクリーム10個と、ハク10本と、ハクサプリ10個と、アネッサ20本お願いします!』と、言われ、そんなチョロチョロできないよ!!みたいな頭おかしい店や、
『アベンヌウォーターを100本お願いします!』と、急に言われたこれまた頭おかしい店があり、
丁寧に、『無理だから!こんな感じなら、なんとか出来るから!』とやりやすいように伝えると、ある程度、修正できてやりやすくなったので、早めの電話は、ものすごい大事だと思いました。)

前回、事前連絡おそくてクレームでてる店もあるみたいなので、みなさんも早めに連絡お願いいたします。まじで。

イオン越谷レイクタウン

2022.06.05(日)  リバイタルクリーム、(途中から完売の為、アネッサ)

店内放送、事前提出だが、当日自由、自分でOK!
カウンセリング金券3000円+リバイタル10日分+ハンディ扇風機+メイク落とし現品見本(従業員販売の余り、10個まで)

セクション
杉田チーフ(旧姓 新出さん)
ワゴン
番田さん(時短)
池畑LBC
カンガルー国分さん(アネッサから)

久しぶりのレイクタウン。一年半ぶりかな?
最近の奥田さんのまじめな仕事姿を見習ってPOP等の確認もあり、奥田さんみたいに、事前にお店を訪問し、POPと打ち合わせをしたので、今日は朝からスムーズ。
杉田さんから二個売れたらOK!全員で10個売ったら奇跡。15個売れたら、もう途中で帰ってもいい!と、かなりハードルを下げて言ってるので、なぜなのか聞くと、先日、キャロットづてにヒューマンスカイのDJを使って、アネッサイベントをやったらしく、1日池畑さんとアネッサやって20個だったらしく、(その会社は下手すぎだが、) 
シンゲンだとしても、リバイタルクリームは単価が高いので、そうはいっても難しいだろうとなっており、なんか楽しそう。

POPを軽く準備し、ワゴンチームに軽くミーティングして、放送をとりあえず、10:45に『11時から話題のクリームイベントやるよー』と、短めのご挨拶程度放送(ともくんから教えてもらった作戦)をして、また準備にもどると、ちらちら11時ぐらいから、寄りがあり、接客すると、いきなり購入!もと売りでも一つ売れたみたいで、二個。
おーっとなり、11:35に本放送(少し短め)を入れると、ラッシュ!!
番田さん、池畑さんと1人ずつ売り、自分同時二人接客(←最近はやり)で二個売れ、もと売りにパスして、そのあとの人も接客で買い、その次も買い、池畑さんたちも売れ、追加8個で、ここまでで 計10個。

かなりみんな、盛り上がっており、12時すぎたので、お昼いっちゃう?となったが、もう一回やって、みんなにリバイタルクリームの販売を慣れてほしいので、放送いれると、自分、番田さん、売れず、池畑さん一個売る!
12:45なので、杉田さん残してお昼にいくが、ここでも奥田さん式、14時から売るよボードを置いていくと、見事にコーナーに14時まで買えないの?とお昼中に、問い合わせで3~4人コーナーにいったみたいで、杉田さん一個売る!!そして、このホワイトボード作戦に興奮!!
『いやいや、これは、奥田さんの作戦で奥田さんが得意なのマネしたんですー』と伝えると、だから先日、大沢さんのとこ売れたのね!と、はにゅうが売れてたのを、みんなしってました!
が、若干 もと売りだと思われてたので、ほぼ奥田さんです!と訂正しておきました。

14時から再開するも、在庫が4個しかないので、
(事前打ち合わせ時に、在庫を20個本体用意してほしいと伝えたが、そんなに売れるわけないと、ビビって本体6個追加の本体15個しかないらしい)
もう出てるだけです。と、放送いれると、三人きて番田さん、池畑さん、自分と一個ずつ売り、三個売れる。

このあとどうするか、杉田さんと相談をし、ローションセラムか、アネッサをやろうかと悩んだが、前回のヘボDJ在庫があまってるらしく、アネッサのが助かるということで、POPコピーしたり、準備をする。

その間に、見事、池畑さんが残り一個を売り、15:30でリバイタルクリーム無事終了。
だらだら準備をして、ミーティングをすると、17時近くに!ここから、放送入れてアネッサをやるが、池畑さん、カンガルー国分さんがうまくて、二人でドンドン接客して売るので、まかせて休憩に1人いき、店内うろつくと、どっかのDJ会社の人だと思われる人がゴールドキウイをマイク使って、AB券商法で売っており、(当たりがでたら、キウイ増量的な)へーこういうのに流れるパターンあるのねーとビックリ。

17:30にもどり、アネッサに少し参加してると、18時に杉田さんより、せっかくだから早く終りましょうとのことで、終了。

最終 リバイタルクリーム 16個(本体15個、レフィル1個、(元売り3個ぐらい。)完売。
アネッサ 20個ぐらい。

次回、11月にはブラックフライデーでまたクリームやると思うから、今からシンゲンの誰かおさえます!といってくれたが、11月より手前にでもイベントを埼玉もやらないと!という空気に、この6月売りまくって、かえてやろうと思います!
ワゴン慣れしてない分、今 埼玉うりやすいと思う!

レイクタウン用に、ともくんに新しく作ってもらった新リバイタルクリームPOPの効果で、お客さんの購買力があがってる気がする!検証してみようかな。
ともくん、ありがとう!

イオン東戸塚

2022.05.30(月)  リバイタルクリーム、ローションセラム

店内放送、自分でOK。事前提出なし、自由。
ポイント30倍+パウチサンプル+コラーゲンドリンク1本、Vフィックスサンプル

セクション
高田チーフ(ローションセラムからワゴン)
佐田尾さん(ドラッグ担当のトレーナーのトレーナー)

ワゴン
荒木トレーナー(イオン従業員さん担当)
森岡さん
志賀LBC(16:45まで)
イオン従業員、安田さん

あと、7個でリバイタルクリームの目標到達するらしく、売っても10個までで、それ以上は売りたくないらしく、そのあとは、ローションセラムの在庫を減らしたいとの事で、とりあえず、クリームの準備で開始。
志賀LBCが先日、有とイオン新百合で、クリームワゴンで、元込み19個(ワゴンのみ17個)だったみたいなので、ミーティングせずにそのまままかせ、あとのメンバーは、接客いかないでもらい、自分が売ったらパスしようかと思ったが、みんな売りたいらしく、軽くミーティングして任せてみることに。
10:55に放送入れて、最初きたかたに志賀さんが一個、次にきたかたに荒木さんが粘って一個と、さい先良く、そのあとの放送でも一個ずつ売れ、12時すぎの放送できたかたに、デモみたいに、二人同時に接客してみて、別々な人だけど、二人とも買ってくれて、13時で、計 7個。

13:30からお昼をまわし、お昼中に残った志賀さんが追加一個。

昼から帰ってきて入れた14:45の放送があたり、残り二個だったが、荒木さん、安田さん一個ずつ、まさかのまた二人同時に接客して、一個ずつ二個売れて、12個になってしまい、そもそも在庫あるのか確認してると、荒木さんがさらに追加で一個うり、その分は在庫なく、代済予約でとって、クリーム終了。
15:30で、13個売れ、みんなで、わぁーっと盛り上がってだらだら片付けと、ローションセラムのセッティングすると、ほぼほぼ17時近くに!
店内のお客さんの数が一気に引いており、心配したが、ポツポツでて、8本売れて、もういいんじゃないかと、高田チーフの案で、少し早めの18:20から片付けて終了。

最終 リバイタルクリーム 13個、ローションセラム 8本。

営業の伊藤さんが異動で、来月からまさかのシンゲン創設に関わってくれた営業鈴木さんが大阪、名古屋から異動で神奈川になり、担当に!
シンゲンに追い風吹くと思うー✨

イオン津田沼

2022.05.28(日)  リバイタルクリーム
10:45~18:45
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)

カウンセリング金券3000円、イオンカードクレジット払いのみP10倍、2700円化乳+コラーゲン1本+去年のミニアネッサ1200円+アネッサスプレー1800円

セクション
柳瀬LBC
中村チーフ(旧姓 板鼻さん、たまにワゴン)
山口さん(たまにワゴン)

ワゴン
黒川さん
浜野さん(IY我孫子)

奥田さんと。

ここは毎月ワゴンの店で、有がとれないときは俺にくるのか、たまに依頼があるが、ハードルはかなり低い。
先月のワゴンで、ハク日中用15本と、ハク2~3本だったらしく、お店はその数字ぐらいの店だと勝手に思ってるので、今回も事前連絡の時に、『この店は、客層ケチだから、リバイタルクリームは高くて難しいと思うので、営業新岡さんが、アネッサの現品見本とかいろいろもってきてくれてて、多少よくなったので、頑張って10個売れたらいいですけど、なんとか なんとか 5個は売りたい感じです。
と、かなり恐る恐るというか、津田沼はワゴン慣れしてて売れない店なんですーみたいな感じなので、行く前から楽しみ。(しかも当日ミーティングにイオンの課長さんがきて、二個でも売れれば、、と、1日で二個って!!(笑)

ワゴン的には本来なら、一番いい場所の食品とモールの境目の場所に広くスペースをもらえたが、照明の暗さ、商材の単価を考え、少し食品から離して、ワゴンも二台用意してあったが、1台もってこず、1台にして、開始。(5000円以下の商材なら数多くさばきたいし、商品買いのお客さんがフラッときても買うけど、2万円は、絶対買わないと思う!! 『誰かしらは買うかもー』とか、『俺の話術なら買わせれる!』とか、思うやつはたぶん接客が超下手くそ)
セッティングをしっかりし、とりあえず様子をみたいので、美容部員さんには難しいし、買わないお客さんを見て、つられて買わなくなるから、接客はしないでもらい、サクラみたいな感じか後ろで、売れるまでまっててもらう。

11:15に放送を入れ、お客さん二人寄り、ここは奥田さんと自分が偉そうな事いった手前、全力というか、150%でいき、自分で売る。
一個売れて、ムードが良くなり、11:50の放送で、1人くるが、まさかの奥田さんが売れず。
みんなは知らないと思うが、今の奥田さん、DJとして、めちゃめちゃ上手い。接客販売に関してはもう、うちで一番。センス、展開にいたっては、俺も勉強させてもらうぐらい参考になるし、アイデア、行動力もあり、日々の腕のあがりかたが半端ない!毎回、各現場で、予習と復習をしてるし、唯一の弱点のコミュニケーションというかリーダーシップも彼なりに頑張ってるのを感じる。
なので、奥田さんは、この状況のリバイタルクリームの接客購入率いつも9割以上なので、二人連続ではずす場合は、身が入ってないか、実験しすぎかの二択なので、奥田さんに、『朝一はみんなに実力をみせるために、本気で!』とお願いすると、立て続けにきた二人に次々と売り、12:30で、3個。(奥田さん2個、自分1個)

奥田さんにスイッチが入ったので、あとはもう奥田さん1人で10個は売れるので、俺は俺で自分にしかできない事を考え、こないだの店で、上手くいったイオン従業員の中礼に参加させてもらい、店長、副店長を含めた、いろんな売り場の課長さんや代理の方たちのとこに商品紹介にいけるか確認すると、課長さんから『ぜひぜひお願いしたい!』とのことで、14時からの全体ミーティングに参加させてもらい、新都心では2~3分ぐらいでといわれたが(美容部員から)、今回、課長さんからすきなだけ自由というので、前回の反省点を改良し、のびのびと実演。(5~6分かな)30人ぐらいで半分以上男性だったが、我ながら手応えあり!

帰ってくると、奥田さんがちゃんと放送も入れて、自分でいろいろ試してみていたり、コミュニケーションとってたりしてたので、さすが。
店的に13~16時の集客がいつも弱いといっていたが、検証しててもその通りだったので、途中、ワゴン二台にしてみたり、二ヶ所展開にしてみたりしたが、さっぱり寄らず。
やはり朝から、クリームを買ってる人は食品の買い物してないお客さんだったので、ワゴン場所変更を考え、14時の中礼から戻ると、従業員さんがさっそく二人買いにきてくれ、1人は妹の分もと、計三個売れる!!やったー我ながら天才!と喜んで確認してみると、中礼で実演した従業員さん達ではなく、店内放送を入れたあと、毎回一緒に雑談してるサービスカウンターの二人だった事が判明し、とりあえず中礼の結果はまだ出ず!!!

14:30で計 7個。奥田さんと、ながめの昼休憩に出て、帰ってくると、中村チーフが二個、浜野さんが一個と、追加 三個。

ここから16時すぎまで寄らず、16:45ぐらいに一旦ワゴン二台にしてみた展開を1台に戻すと、ラッシュでよってきて、ポンポンポンと、みんな接客できるぐらい寄り、追加三個。そこに、17時すぎから、中礼で聞いた従業員さんが6人きてくれて、追加6個。
18時ちょい前に 計19個。で、中村チーフから、もうここでクリームは目標いったから、やめたいとの事でやめて、先月のハク日中用が凄い在庫あって減らしたいとのことで、POP、カウンセリングシート等ないが、奥田さんがいけそう!とのことで、18時から、30分だけハク日中用開始。一回の放送で5個売れ(奥田さん3個自分二個)、少し早めに片付けようとのことで、19時
までワゴンだったが、18:35から片付けて終了。

課長やら、統括やらから、実演をすごく誉めていただき、現場に残った奥田さんも販売力の凄さを見せつけれて、二人とも別々に目立ったので、いい感じに終われました。

最終 リバイタルクリーム 19個、ハク日中用 5本。

イオン幕張新都心

2022.5.22(日)  リバイタルクリーム

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由。ただし、スーパーのとこだけだが、1~4階まで放送入る)

カウンセリング金券 3000円分+2700円化乳+コラーゲンドリンク1本+パウチサンプル

セクション
野口チーフ
松本さん(半分ワゴン)
ワゴン
カンガルー甲斐さん(15~19)

奥田さんと。

ここは前回、ある程度うまくいったので、展開を同じようにした(が、実際は少しずれてて、認知が途中まで弱かったので、何回も歩いてみて、修正が必要かも)
ある程度、急遽のワゴンらしく、応援等がいないので、話法等を気にせず、ある程度共有して開始。
11:15から放送かけて接客するが、放送をきいてきたっぽい方が毎回2人ぐらいきてくれて、その人たちがけっこういい確率で買うのでポツポツ売れていく感じ。
朝いちの放送で、奥田さんがすぐ一個売る。
11:50の二回目の放送で、自分があきらかにお金持ちそうなアラブっぽい外国人に一個売れて、松本さんにパスをすると、お土産を渡す等、なぜか手こずり、待たせすぎで買わずにかえったみたいで、内心半ギレな自分。
自分接客中に、朝いち接客して考えて帰ってきてくれたお客さんに、たまたま一人空いてた松本さんが、対応してくれたが、話があわなかったのか、帰ってきたお客さんなのに、なぜか買わずにすぐ帰えしてしまい、自分は接客中なので、どうすることもできずに、またも松本さんのミスに、内心激ギレ。
結局、売れたのが、13時までで朝いちの奥田さんの一個のみになってしまい、松本さんがのほほんとしてる事に腹が立ち、1人で奥にいって精神を落ち着けて帰ってくる。

セクションをお昼に入ってもらい、奥田さんと二人でポツポツワゴンで売れていく。15時で7個ぐらい。
前回と違い、放送を聞いた方にしか売れてない感じ。モールの人は寄ってこない。

15:30に昨日、今日と1日三回、野口チーフがイオンのスーパーの従業員さんの全員ミーティングに、リバイタルクリームの宣伝にいくということで、せっかくなので、やらせてもらうように頼み、15:30の回を代わりにいくと、40人以上の人数がいて、予想より多いし、SM(スーパーの方の)や副店長(スーパーの方の))もいたので、少し緊張しそうだったが、なんかスラスラ力説できた。
内容は、↓
・全店で、今月のみ、イデ社長杯(イオンの社長)でリバイタルクリームを各店舗で売れた個数を競っている事。
・美容部員がいない店舗のほうが、いつも売れていて、当店は少し苦戦していること。(勝手な想像)
・ここは、スーパーの方もご存知のとおり、近所に住んでる方がおらず、車で遊びにくる場所なので、食料品や日曜品、化粧品等、家の近所で買うような消耗品ほど、他のイオンみたいに、売れない厳しい現実があり、ここにいるSMはもちろん、化粧品コーナーのマネージャーも一生懸命がんばっているが、なかなか報われず、みなさんと同じように必死にがんばっている!

↑ということに、胸をうたれ、感激し、
自分はただのマネキンだが、この全店対抗戦は勝ちにいきたい!と演説させていただき、少々おつきあいください!と、当初2~3分ときいていたが、たぶん商品説明全部こみで5~6分ぐらい力説して、売り場にもどる。

これで、効果なかったら、自分から立候補してイオン従業員の大人数ミーティングに参加しておきながら、かなり恥ずかしい!
ほんと久しぶりに、40人以上の大人数の前で話した(笑)

演説後、売り場にもどり、16時手前の、ここで奥田さんとお昼にでて、ここまでの展開、ミーティング内容、演説内容等振り返りの勉強をしっかりしてもどると、客層がかわり始めたのか、モール側からの少し寄るようになり、17時をすぎると、さっきの演説で響いてくださった方達が、仕事おわりの私服でポツポツきてくれて、その人たちが買ってるのにつられて放送のお客さんたちも買っていき、17:30で15個。最後までこの流れが続き、

最終 21個(元込み1つレフィル、5~6個従業員さん)。+予約従業員さん1~2個(後日入金)

終わったあと、奥田さんとこの店の攻略法をあれこれ話あうが、発想とセンスがやっぱり凄いと思う。

イオン久里浜

2022.5.20(金)  リバイタルクリーム

ポイント30倍(3300P)+コラーゲンドリンク+リバイタル化乳ボトル(2700円現品見本)+パウチサンプル

店内放送、自分でOK!事前提出なし、自由。

セクション
渡辺ELP
ワゴン
高橋チーフ(半分、元売り)
佐藤ELP
イオン従業員西村さん(12~19)

奥田さんと。

前回、ほぼほぼ初心者のときに入って依頼のリバイタルクリームなので、今は自信あるから、楽しみ。
11時寸前にとりあえず、準備半ばで放送かけると、二人ぐらい寄ったらしく、奥田さん、佐藤さん共に売る。
準備をつづけ、またしばらくして11:50に放送いれると奥田さん、佐藤さん売る。そんな感じでとりあえず15時までに、12個(ワゴン 9個)、奥田さんとお昼にでて、行ってる間に佐藤さん追加 一個。
かえってきてからは、夕方のお客さんだからか寄りが少し減りつつ、ポツポツ、ワゴンも元売りも売り、18時すぎて、ワゴン 一個、元売り 一個売れて、18:30の放送では誰も来ず、終了。

最終 22個(ワゴン 16個)。

美容部員さんたちでも売れるようにカウンセリングシートを作ってみたり、奥田さんが、説明しやすいように、新しいPOP、たるみのシート等、作ってきてくれたが、使うタイミングがほとんとなく、放送で来た人は買う。来ない人は、もちろんこないんで買ってないというか、寄ってきてない。の二択というか、放送で来た人のみを高確率で売っていく感じ。

やはり二万円だから、買う!二万円だから売れる!という市場があるね。

イオン久里浜

2022.4.30(土)   アネッサ金ミルク、マーベル。

店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
2480円(税抜き)さらに、イオン、WAONカード 5%オフ
セクション
渡辺さんELP
月橋LBC
ワゴン
高橋チーフ
高見ELP
イオン従業員ほりのさん

奥田さんと。

去年、同じ日に値段がさらに100円下げてくれたのと、奥田さんがいけるとこまでいきたいとの事で、160個売ったので、
今年は、値段を特別下げないが、目標200個で!
と、よくよく考えると冗談なんだと思うが、無性に腹が立ったので、言った以上、がんばれよ💢と、朝一から、途中まで めちゃめちゃチーフやみんなを追い込んで圧をかけまくってたが、途中で 空気的にほんと良くないことにきづき、奥田さんにも諭され、途中から、チーフたちにも謝り、15:30ぐらいから数字を無視して、楽しくやるほうに方向転換をしました。
ギリギリ方向転換できて、楽しく終われて良かったですが、もう少しで数字にのまれ、やばかったかもです。

朝一からお店のワゴン準備が遅く、ミーティングをしっかりしてから、一回目の放送を11:15にかけ、開始。

お昼 13時までに 60個、15時までに 84個、16:30で104個、18時で140個、18時前で放送はやめて、数字をいきすぎないようにして、最終 160個で、18:30ちょい前ぐらいに片付け始めて終了。

数字も大事だが、ムードも大事だと、ほんと思いました。

お昼以降は、来月のリバイタルクリームが売れるように、店内放送で、シミやしわに触れず、日焼け止めとして、売るようにしました。
来月とか気にしないなら、美容液としてもっと売ることはできた気がしますが、いきすぎないようにして、来月もまた売れるベース作りを気にしました。

IY能見台

2022.4.28(木)  ハク日中用
10:30~18:30
店内放送、自分でOK!
(交換室ない店舗のため、事前提出なし、文章自由だが、自分の声の返しが弱く、放送が実際に入ってるかどうかわからないが、かなりいい感じの音量で入るので、朝一回 店内の実際の音量を美容部員にきいてもらう必要あるかも。)

ポイント30倍
セクション
マルフォリトレーナー(昼12時まで)
伊藤チーフ
ワゴン
祖浜さん
佐藤ELP
渡辺ELP

ともくんと。

ハク日中用は、売りやすいが難しい面もあるので、ミーティングをかなりしっかりめにして開始。
(特に、ハクの美容液を紹介しない!、手につけるのは、色がつく説明までした最後の方に!等)
一応、佐藤さんだけは例外でミーティングをあえてせず、そのままやってもらった方がいいので、本人にそのことを伝え放置(笑)

準備遅くなり、11:15に一回目の放送入れて、ポンポン売れていく。12:30で14~15本。
一便お昼にたしながら、たんたんとやる。
12:30以降、店内に人がいないのか、集客あまりできずにいるので、うちらもお昼にいくと伝えると人が寄りだしてきたので、放送をかけて、あとは美容部員さんたちにまかせてお昼に。
放送終わりにチラッとみると、ワゴンにすごいたかっているが、接客しないで待たすお客さんも大事なので、みんなにまかせてお昼に。
帰ってくると、美容部員みんなテンションあがっており、売れたよー!と、なかなかよかったみたいで、14時で32本。
あとは、たんたんとやり、17時ぐらいに夕方休憩にいき、18時で65本。最後の放送いれるか迷ったが、もう売れてるし、18:30で終わるために、放送入れず。気持ち早めに片付けだして終了。

最終 67本。

ともくんの接客がなかなか上手!この手につけるのを最後の方にするのは、なかなか難しい感じもあるが、うまくこなしてる!
最近、まわりをみる状況判断だったり、視野を広くみる感じもありながら、接客のときは集中する、ヒット&ウェイみたいなスマートな感じ、なんかおしゃれ。新世代。

朝、堅苦しいこと抜きにした方がいい、ベテランの佐藤さんは案の定、今日一番売っており、二本セットも一番だしてました。
理屈じゃ追いつかない接客方法の理屈を知りたい!なんで売れるんだろ!?すごいと思う。

イオン東戸塚

2022.4.20(水)  ハク日中用

店内放送、自分でOK。(事前提出なし)
ポイント30倍

セクション
森岡さん
志賀LBC
ワゴン
高田チーフ
荒木トレーナー
渡辺さん(ELP)

奥田さんと。

高田さんになって初。いい点は、ワゴンに高田さん参加なので、野坂が言ってたとおり、高田さん最強なので、ポンポン売る。

商品的に、二本買いがなかなかでないが、1つずつはポンポンでる。
この時期のこの商品が難しいのは放送内容で、2月は、美意識高い人を集めたかったから日焼け止めベースで集めたが、今、日焼け止めで集めると、お客さんの意識単価が下がりそうなので、入れないべきかチラッといれるべきか。
とりあえず、日焼け止めは抜きで、それで生じる接客の違いを美容部員さんたちに伝え(商品説明が先で、手につけるのは最後の方にあえてする)、今日は天気がくずれそうだし、いつも10:30からだとしても、11:20から始めてお客さんをよぶので、朝イチのお客さんの層をひろってみたいので、10:40に一本放送いれると、ワゴン慣れしてない客層なのか、けっこう集まり、一気に10本近く売れた!
このあとは、雨も振り出し、放送一回で5~6人寄ってきて、ある程度みんな買う感じが続き、最後まで。
常に、朝イチに売れたことで、その時間帯にしては売れてるがつづき、お昼13時で20本、夕方16時で32本、18時で44本ぐらい。
最後の放送で、4本完売して終了。時間ちょうど。

最終 48本完売。

雨で店内ガラガラだったが、売れた数が先行してたので、ゆったりできました。
文章いろいろためしたが、未来想像をいれるかいれないかで若干、お客さんのあたりがかわるみたいで、奥田さんが毎回、お客さんの体感的な肌触り感で、違いをわかってました。

自分的に、ハク日中用はハクと比べさせないのがベストだと、おもう。
ハクの方が欲しくなるから、ハクを売りたい流れだと、ハクと比べさせてもいいけど、日中用を売りたいなら、逆効果な気が。
そして、ハクを売りたい時は、いちいち日中用と比べさせる必要ないから、どっちにしろ、お客さんを迷わす必要ないかも。
うまくいけば2つとも!?という気持ちもわからなくないが、そのまれな人をひろうより、一本を売る効率をあげたほうが全然いい。
美白入りアネッサをわざわざハクと比べないで、売る感じでいいと思う。
ただ、4800円と単価が高いし、ハクの成分2つとも入ってるので、ハクの説明もしすぎちゃう気もわからなくもないが、お客さん側で考えると、必要な迷わせ方と不必要な迷わせ方があると思う。
店内放送もこの時期からは、日焼け止めを抜いて放送するのがいいかもです。