投稿者アーカイブ: 芳澤 慎一郎

2022.4.18(月)　アネッサ、(マーベルメイン)

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、自由。毎回、交換にタイミング確認)
2480円(税抜き)
IYカード、nanaco、さらに5%オフ。
セクション
当麻LBC(14時まで)
カンガルーさん
セクション&ワゴン
難波チーフ
千葉さん
栗原さん
安永さん
藤井さん(時短)

ともくんと。

今年、初のアネッサ。今日からマーベルコラボの金ミルクが発売のため(正式発売は4.21)マーベルメインで。
コーナー前じゃないので、集客もある程度できそうだし、とりあえず、普通にまずはアネッサワゴンの思い出しもかねて開始。
準備中から寄りたそうな方たちがチラホラいるので、一足先にアネッサワゴン経験済みのともくんが、みんなにミーティングして開始するも、ポンポン売れていく。
半分ぐらい会員さんもいたらしく、ポンポンポンと、5~6個、放送前に売れ、放送を入れにいくが、たいして放送の効果がなし。

ふらっときたかたをともくんが、足止めをし、パス。それを美容部員さんたちがそれぞれ売るみたいな感じ。

午後から雨予報のせいか、人は少なめな気がするが、月曜なので、みんなポンポン買っていく。

放送を逐一いれにいくが、どわっと集まることはなく、ポツポツきて、売れていく感じ。

マーベルはあまりマイナスじゃないみたいで、みんな買ってく。
が、12時で10本ぐらい、13時まで集客弱く放送入れても寄りがないので、13:30にともくんとお昼に。

帰ってくると、この合間に5個ぐらい売れたそう。
そのあとも放送入れて、間にホワイトボードをもってくるくる流すが、あまり寄ってこないけど、きたかたは買う感じ。

16時の段階で25本ぐらい。途中から雨がふっていたらしいが、16時から少し集まる人数よく、ポツポツ売れていく。

まったくこないわけじゃないし、みんな買う。けれど、二本買いは出ず。毎回　一本ずつ。

17時にともくんを夕方休憩にだし、この時点で、35個ぐらい。
ポツポツ売れるがラチあかないので、とりあえず、なけなしのサンプルを二種類かきあつめてもらい、コロナで、集客できるのか、イメージは大丈夫か?といろいろ疑問があったが、17:30からさらにガラガラになったので、何年ぶりかのデモをやってみようかと。

17:30すぎからだが、12人ぐらい集まり、10個以上売れたと思う。二本セットも三人いた。

ごれで、実質　50本は越えてるはずなので、18時から自分が夕方休憩にいき、帰ってきて、撤去しながらひろってもらい終了。

たぶん、アネッサ全部あわせて　最終　60個(金ミルクだけで、50本ぐらい、デイセラム　4~5本、ジュレ5本ぐらい。

デイセラム付きアネッサや、マーベルなどの限定商品がおおいため、晴れてればもっと簡単に売れたのにー😣

2022.4.17(日)　　ハク

店内放送、今回から自分でOK。事前提出だが、自由。ただし、コスメ側にはかからず、イオンのスーパーのほうだけにかかる。1~3階なのか次回確認必要。

3000円で500券
セクション
野口チーフ(元東京)
カンガルーさん
⚪沢さん(IY船橋)
和知LBC(13~)

ワゴン
土屋さん(イオンマリンピア)
松本さん
加瀬さん(資生堂のイオン従業員教育担当)

ともくんと。

自身初のお店なので、ワクワク。
しばらくコロナでワゴンやってなかったらしいが、こないだの12月に有が入って、エスカレーター前の珍しい場所でデザインタイム　33個だったらしい。
なかなか難しいお店と聞いていたが、どう難しいのか検討がつかない。
店内放送が今回から自分でOKでたので、どう効果があるか期待したが、売れた数字の三割ぐらいが放送効果なのかも。
朝、準備中に寄ってきたかたを自分が接客にいき、一本。次にきたかたにも一本。(あとで帰ってきてくれて、追加一本。)

買うけど歯ごたえがある感じ。
美容部員さん達を教育したところで、太刀打ちできなそうな感じだし、やり方がもれたくもないので、軽くミーティングはするが、売り方は強く教えず、ともくんと、自分で接客にいくことにして、パスすることにする。

11時すぎに、まず様子見の短い放送を入れる。
なんだかんだ接客が続き、12:30までつづいて、この時点で7本ぐらい。
やはり、数々の猛者たちが苦戦する感じはわかる。柱関係もあって集客がけっこう難しい。
あと客質も、お金はもっているが、けっこう硬い。
美容部員さんに接客をまかせれなく、自分で朝から接客しまくった。なかなかない空気。
途中、14時から和知LBCがきて、なかなか売れない時間帯でもあり、最近どっかでやってた方式の日中用ハクもすすめようかと、ハロ活台をもってきて、勝手にハク日中用とハク2つすすめて選んでもらおうとか、寄ってきてない人に声かけにいこう等、すべりつづけるような事をやろうとしたので、
それまったく考えないやつがやる、頭の悪い方式なので、
即効やめさせ、チーフに、和知さんやりにくいからワゴンから外して元売り担当にしてもらい、先ほどまでと同じやり方に、しきり直した。一番気にしたポイントは、
今までのようにやって、普通にポンポン売った。
もちろん、売ったやつを空いていたら必ず和知さんに渡し、元売りから一歩もでないようにしたのが正解。
二本セットすすめてくれるし、邪魔されないし。
今日の勝因はここ。

それにしても、この店

最終　32本(本体 21本、レフィル　11本)、20g　4本。

2022.4.16(土)　　ハク日中用　
10:30~18:30
店内放送、自分でOK。(事前提出なし、自由)
3000円で500円券
セクション
カンガルー岡本さん(途中からワゴン)
ワゴン
市川チーフ
高見さん(elp)
佐藤さん(elp)
月橋LBC(14~)

奥田さんと。

前回と同じ、食料品のならぶ場所。ここは食料品のお客さんを相手にしなくちゃいけないので、前々回のこの店で一番いい場所のエスカレーター前のモールとの境目を希望するが、店長とおらず。
ここは、レイクみたいに、モールとか館自体にはすごい集客あるが、地元じゃないかたも多く、食料品は買って帰らない方が多く、食料品のとこでやるのは分が悪すぎる。

放送に完全にたよるしかないので、放送をこまめにいれる。
一回の放送で、2~3人寄り、2個ぐらい売れる感じ。

お昼13時までで 7本。15時までで　23本。ここから、一時間半、ほぼほぼ寄らず。夕方休憩をまわし、17時から少し多めに寄りだし売れていく!
普通にやってたら、35本ぐらいで終了の場所なので、一番、数を稼げない理由の、二本セットを出すためのアイデアを考える。
まず、二本セットのお土産をとにかく多めにする野坂作戦と、よくよく考えると、二本買うと金券が1500円になることに気づき、もう一本買うと、金券が倍の千円つくよ!と、みんなに勧めてもらうと、二本セットがチラホラ売れていくことに!

17~18時の波になんとか乗れて、18時で42本ぐらい。
放送で追い込むも、追加7~8本で18:25ぐらいで寄りがなくなり終了。

最終　49~50本。

ハク日中用を売るときは、ハクを勧めない事と、ハクの日中用の説明がある程度終わってから、テスターをさわらせることがコツだと思います。

奥田さんが、新作のアネッサPOPを7~8枚作って持ってきたが、とにかく、デザインや、内容のセンスがいい!
すごく、頭を使ってるのがわかる感じ。
日々精進、えらいねぇー👍

2022.4.09(土)　ハク　　10:30~18:30
店内放送、自分でOK。(一応、事前提出だが、自由)

金券　3000円で500円券
セクション
真浦チーフ
カンガルー堀さん(11~15)
ワゴン
山岡さん(時短)
西山さん
柳瀬LBC
朝芝さん(ダイエー市川コルトン)
営業　山口さん(1日接客してくれた)

奥田さんと。

前回、平日だったので客層良かったみたいで、今回は土曜なので、お金もっている人もいるが、なかなか接客硬い感じで、フルフルで毎回接客。
ほんと硬いので、二本セットが全然でなかった。(1人最後に奥田さんが出しただけ。)
ただ放送で良く寄るのと、買わないわけではなく、目標も30本ぐらいいげは、、だったので、終始、ムードはゆったりしてました。時間的に厳しい時間はなく、
途中、17時すぎに本体完売のため、途中から20g又は代済み予約でやる。
12月にリバイタルクリームをやったっぽいのと、来月リバイタルクリームをやるみたい。

最終　37本(本体　28本+1本予約、レフィル　8本)+20g　11本。

2022.3.30(水)　　　ハク日中用

店内放送、事前提出なし!文章自由。自分でOK。(一階レジ裏か地下サビカンから内線70)

ポイント30倍
セクション
渡辺チーフ(たまにワゴン)
奥さん(たまにワゴン)
佐藤さん(前半ワゴン)
ワゴン
佐藤さん(↑前半)
カンガルー武川さん(13~17)
イオン従業員はがさん(↓の交代交代)
イオン従業員⚪⚪さん(↑と交代交代)
営業　井上さん(朝イチ一瞬だけ、接客)

前回やったエスカレーター前のいい場所は、マネージャーいわく許可とれなかったといってたらしいが、みんなが「絶対、聞いてくれてさえないよ!あの人」と文句言っており、一番厳しそうな一階の化粧品コーナー角の柱まわり。

とりあえず、早めにいって準備して、11時ぐらいに開始しようかと思ったところに1人寄り、佐藤さんがすぐ一本!

放送を入れようとしたところ、マネージャーの上の課長さんが通りかかり、柱まわりからお客様導線をふさがないように、ここひろがらないようにすることできますか?とやさしく聞いてきてくれたので、チャンスきたーー!!!と、ここだと、ある程度お客様導線をふさいじゃうので、ちなみに今日じゃなくてもいいんですが、こちらの場所って、、、、と、前回のエスカレーター前に近いとこを確認してもらうと、そこのマネージャーさんに確認とってくださり、即OKに!(しかも、ワゴン終わりに、かしてくれた化粧品関係なしのマネージャーが、今日急遽、空けてくださった場所を、もとに戻しにきてくださり、『また言っていただけたら、いつでも空けますので!ここのが絶対いいですもん!』と言ってくださる懐の広さ!マネージャーから言ってくれれば次回もあけますと言ってくれたのだが、今回みたく、マネージャーが聞いてさえくれないのでは?)

ということで、場所を移してセッティングしなおすと、11:40すぎ!!まじかよ!急いで放送いれて、佐藤さん、イオン従業員のはがさんと三人で接客して、ポツポツ売っていく!
年配のかた多く、ポンポン売れていく!
13時までに11本ぐらい。
ここから集客減るが、13時からきたカンガルーの武川さんがすごい上手く、ポンポン売っていく!

安心して、14時すぎにお昼にいき、かえってきて、15:15の放送から再開!
それまでにも売れており、15時で20本ぐらいかな。
武川さん上手く、このあとも寄ると売るが、16時すぎから全然寄らない感じに。客層が夕方の客だからか。

ここで、一回、ハクのサンプルを配る放送をいれ、ハクのサンプルを来た人にわたしてもらい、さらにいいやつが出たんですよ!と、日中用のハクも手につけてもらい、紹介する作戦をすると、全然かといってきこえてないのか、全然こず、まれにきたかたが二人買ってくれ、追加二個。17時で、武川さん上がり、ここまででワゴンでは25個ぐらい。
30分に一回放送いれ、ポーツ、ポーツ売り、もと売りで五個売れており、18時で36個(元込み)売れてるので、あと4個売りたかったが、このあと、サンプルの放送いれようが、最終の放送いれようが、エスカレーターから人はおりてくるが、誰も寄らず、片付けてても寄らず終了。

最終　36個。(元込み)

朝イチからこの場所なら40個いってたと思う。

次回も、言えばこの場所を貸してくれるそう。
次回は、6月に、リバイタルローションセラム(50個在庫あるため)か、リバイタルクリーム(5月6月コンテストのため)か、プリオールのオールインワン(5月、6月、イオンの社長企画らしい)のどれかか、やりたいやつを早めに相談することにしました。

2022.3.28(月)　　ハク

店内放送、自分でOK。(事前提出だが、文書自由)

ポイント30倍+ボーナスポイント500
セクション
難波チーフ(たまにワゴン)
当麻LBC(17時まで)
ワゴン
千葉さん(ELP)
栗原さん(元イオン海老名チーフ)
安永ちゃん(元IY曳舟、家的に支社異動)
大石さん(美容サポート、17時から)

奥田さんと。

久しぶりの立場、前回、11月に来て以来だなー、ハクそうとうやってないから売れそう!と思って当日の朝、報告書しっかり読んでみると、来月はハクと書いてあり、報告書のせてないやつといえば野坂なので、連絡すると、35本だったーと「ごめん、ごめん」とかもなく、普通に数字だけラインできた。ほんと*▽▲@※*⚪!
去年の今ごろ、野坂と入って、最後　4本セットを親子二人組に計8本で売ってたのをみたので、前年においつけるかなぁーと普通だったら思っていただろうが、最近、みんなの向上心のおかげで、ハクの店内放送も去年よりかなり進化したし、POP、カウンセリングシートもかなり進化したので、全然心配なし!

放送入れて開始するも、美容部員さんたちポンポン売るが、俺と奥田さんは、ケチな客層でしばらく歯がたたず、だれも買わない!昨日までハクを売りまくっていたので、めちゃめちゃ自信あったのに、なんか全然売れない。
なのに、まわりのみんながどんどん売るのでとりあえずOK。
13時すぎにお土産倍増して、ようやく一本自分で売れ、同じタイミングで奥田さんも売れた感じで、なんか今日は硬い!が、みんなはポンポン売ってるので、これでも大丈夫。
13時で15本ぐらい。16時で25本ぐらい、17:30で32~35本、16:45~18時まで全然よらず、18時すぎに客層かわったタイミングで一気に売れ、最終　41本(本体　27本、レフィル　14本)

けっこう売れたねーで終わりました。だれも「来月は～」って言わないので、当分またあくのかと思ったら、来月もいくみたい!!

セクションの人たち教えてよー!アネッサのマーベルコラボなんでしょー!言ってよー

2022.3.27(日)　ハク
店内放送、事前提出。(一応、サビカンから女性ならかけれるが、サビカンからの放送はスピーカーから音量が小さくなぜかきこえない。交換の人にたのんだ放送はきこえがいいが内容はすくないので、放送の効果はあると思うが、なんともいえない)

ポイント30倍+ボーナスポイント500

セクション
鈴木チーフ
伊藤さん(時短)
ワゴン
新山LBC
亀有さん(IY木場)
勝田先生(ELP)
酒井さん(ELP)
加井さん

ともくんと。

こないだ品川でともくんのしきりの上手さに衝撃がはしり、次世代感をすごく感じて嬉しかったので、今回もどうなのかと、ここもともくんに任せてみると、上手い!みんなやりやすそう!さわやか!
そして、よくまわりも見えており、朝一、鈴木チーフは毎回、目標を適当に高くいうクセがあるので、
(お店が足りてない数字の方が目標になるかんじで、前回何本とかは関係ない感じ。今回は、品川で最高記録の74本でたので、うちは目標80本とかいってた。言ってやがった。
前にこの店でハクやった、こないだの12月の43本が、今までの25本ぐらいの店だったから、最高記録な感じなのに、80本って。)
本人も正直、全然　そこまでいくとは思ってないし、その努力を必死にするタイプではないので、軽い冗談みたいに言ってるのも空気的に全然わかってるんのだが、毎回、ピキっ!ってカチン!って簡単にいってんじゃねーよ!難しい店で!と、この店は集客がほんと厳しいので、冗談が流しきれず文句言い返そうかと思ったが、せっかくのともくんの作ったいい空気なので、ぐっとこらえて流していい雰囲気に。(ともくんは一瞬、俺の空気、顔が険しく
なったのもきづいたらしい。)

放送は二階より上には普通にきこえるが、交換の方が読む短い文章なので、少し効果あるかなーといった感じ。だが、今日は、酒井さん、加井さん、勝田先生という、3大御所トリオが、遠くから見てる人にもずかずか歩いていき、接客にいくので、その人たちが足止めにもなり、人が人を呼んで、集客がしやすい!
1人がそういう事するだけだと、そんな止め方しても買わない場合が多く、場合によってはやめてもらうが、三人でやるので、まぁ、集客効果が高い!しかも、酒井さん、勝田先生はほとんどの方、その客を売っちゃうし、加井さんもたまーに売るので、この店は、この大御所トリオを解き放つ作戦がいいのかも。

特に困る時間なく、ポツポツうれていき、エースの亀山さんはほぼほぼ二本セットで売るので、さすが。

ともくんがある程度、自分の準備をもってきてくれたので、半分の人には、ともくんオリジナル新作カウンセリングシートで接客してもらい、亀山には、俺のでやってもらったが、大御所トリオがともくんので売りまくってるので、なかなかいい感じなのだと思う。
ともくんとはなして、二つのいいところを補いあった、さらに進化したカウンセリングシートができたら、一番すごいかも。

13時までに13~15本、16時で30~35本、最終　50本。

ともくんのDJ感はすごいいいと思う!新世代を感じてワクワクする。

2022.3.26(土)　　ハク

店内放送、自分でOK!一応、事前提出だが、文章自由。(サビカンから、毎回、交換にかけていいか確認!)

ポイント30倍+ボーナスポイント500

セクション
金沢さん(時短)
カンガルーさん(16~20)
ワゴン
八鍬チーフ
山本LBC
しのかわさん
野本さん(アリオ西新井)
かわえさん(イオン板橋)

奥田さんと。

久しぶりの大森。
ともくんおすすめのワゴン場所で開催(エスカレーター下の柱まわり)
前半が弱そうなお店なので、11時すぎに初放送をいれ、最初のお客さんを自分で、接客してみて、まず一本!それをしのかわさんにパスすると二本セットに!!ナイス!
まわりもポツポツ売れている!いい反応!11:50に放送いれるが、さっきより寄る人数少ないがまあまあ売れる。
一便お昼にだし、13時まで粘るも、あまりよらず。
ここまでで、10本ぐらいか。
2便をお昼にだし、放送をいろいろためしているが当たらず、14時からお昼にいこうと放送いれると、当たったみたいで、みんな接客して売れているので、奥田さんとお昼に。
帰ってくるとけっこう売れたみたい!お昼中7~8本。
帰ってきて、さっきの放送と同じ放送をいれてみると、寄りがいいので、この文章でいく。(具体的には、本日限定を強調、土曜なので日曜もやってそうなので。あとは当店限定も強調)
ただ、この時間から来て接客しても、ねばってなかなか買わない人が増えだし、みんなの接客購入率が半分ぐらいにさがってるので、一回自分でも接客してみると、ねばっても二人連続買わない。
こりゃ、硬いな、時間帯か?なかなかこんなに硬いのは今までなかった。店内放送の間隔が短いからもあるかもなので、30分ちょいごとだった間隔から少し間をあけて、45〰️50分ごとに放送することに。16時から夕方休憩をまわし、ポツポツ売れ出す感じに。16:30で、27本まで売れてるみたい。18時手前で39本。
放送入れて、42本。ラスト18:10に放送入れて18:30で48本。

片付けてる間に最後寄った従業員さんに山本さんが二本セットを売って、ちょうど50本で終了。

考察してみると、放送入れてから寄るまでに時間が20分近く間が毎回あった気がする。たぶん、二階の人が降りてきて寄っているのかも。一階は食品売場が騒がしく、聞こえてないのか?寄った人は食品の買い物まだしてない方たちだったと思う。
途中、店長からチーフに、二階でワゴンやってもいいかもねーと客層が、二階のがいいよーと、次回の提案があった、みたいだが、わかる気もする。
ただ、二階からきたお客さんの人だかりに、今、入ってきた人が
つられて寄るので、そうはいっても一階のがよさそう。

オープンから知り合いの坂上さんという従業員さんが覚えててくれて嬉しかった。
今日はほぼ奥田さんに仕切ってもらって、コミュニケーションもしっかりとってたし、穴が見つからなかった!
しかも、今日用に、ハクのPOPを改良したり、新作を作ってきたり、6~7種類すごい使えるやつをもってきてて、意欲に脱帽!
奥田さんセンスがすごいとおもう。

2022.3.21(月)祝日　　ハク日中用

店内放送、自分でOK!(事前提出なし、交換室なし店舗)

ポイント30倍+アプリ10倍

セクション
木舟チーフ
ワゴン
北田さん(今回は感じなかったが、湘南で1、2を争う変な人らしい)
渡辺あやこさん(イオン金沢八景チーフ)

奥田さんと。

僕自身、初めての店で、日報にもあがってないので、そうとう過去に誰か入った以来、やらなかった小さいお店。

ただ、ワゴンなれしてない感じと、放送自由な感じ、さらには、店長がいい人で、今回のワゴン予算もお店持ちらしいのと、なんと元久喜のマネージャー渡辺さんが、昇格してこの店の化粧品も担当する統括(副店長)になっていたので、すごくやりやすくいい空気で、客層は、玉石混淆(石と宝がまざってる感じ)で、ケチな客層の中に、お金もちもチラッといて、ほとんどの方がIYアプリも入っており、売りやすかった!

朝一の、10時半過ぎぐらいに、ともくんから教わった、11時からやりますよー店内放送を入れ、そのあと11:15に放送入れる前あたりから、かなり寄り、11:15にさらに放送をいれ、一気に10本ぐらい売れて、満を持して11:50に放送いれたが、ほぼこず。
13時まで、お昼を引っ張ったが、一放送で、1人ぐらいの寄りに変わり、ここからはポツポツ売っていく感じ。
13:30に奥田さんとお昼にでて、かえってきてからもポツポツ。
16時で20本ぐらい。

ここから、夕方のお客さんで寄りが増え、ポンポン売れていく!17時で30本。残り11本らしい。

そのあとも18時までは追加　7本うれ、18時で残り4本。

店内お客さんが一気に引き、残り売れるかー?店内放送ラスト1~2回だぞーと思ってたら、ポツポツ勝手に寄り、18:30前に完売して、少し早めに片付けて終了。

最終　41個。

2022.3.18(金).19(土)　　ハク

店内放送、事前提出。意味あるような気もするような。

ポイント30倍+IYアプリ10倍
18日
セクション
としみチーフ
大渕さん
ワゴン
岡田さん
亀山さん
新山LBC
沖LBC(応援)
高山さん(内勤、元ライフ平和台営業)
営業大場さん(終日)

野坂と。

初めての平日、今回、東京の上位7店舗ぐらいの店だけ、支店独自の催事で、ハクキャラバンというイベントをやっているらしく、内勤をみんなフル稼働で大人数で、いつもより大きい売り上げ目標でがんばる!という企画らしく、倍ぐらい人がいるが、木場は放送使えるわけじゃないので、場所もよくないし、集客が増えないのに、どうやって?となりそうだが、数字は気にせず、いつもより少しでも売る工夫を考えることに。
本来は、資生堂で作ったチラシを配るために、何人か多いらしいのだが(営業さんとか)意味なさそうなチラシなので、高山さんを終日、かばんとかをもったガチのサクラで使う作戦に!

今回ありがたいのは、好きに使える、キャラバン用のハク20gの景品が10本つかえるので、とりあえず二本セットしぶった方や、4本セットの方がいたら使おうと設定し開始。

人数が多いので、高山さんをコート、バッグをもった完全なサクラにしたところ、早い時間からポツポツ寄りだし売れていく。
単価もなんか二本セットで売れていく。
木場は土日のお店じゃないのかも!
途中、雨が降りだしてからは、すごい寒いし、客数激減もあり、店内の集客が非常に厳しかったが、単価、寄りはいつもより良かった!
4本買う人はいなかったが、追加の20gをつかわずに二本セットがでました。雨じゃなければ過去1番いいペースだったのに。

最終　32本(ワゴン　19~20本)

19日(土)　　引き続き
セクション
としみチーフ
照沼さん
ワゴン
亀山さん
新山LBC
沖LBC
江沢LBC
営業そがさん

野坂と。

いつもの感じの土曜。
そがさんを完全なサクラにしたので、11時すぎからパラパラ寄るが、あきらかに昨日の客層より、しふるし、二本セットになりにくい。さらに+の20gを最初から二本セットにつけることで、なんとかたまに二本セットがでていく感じ。
なんだかんだ、いつもより人数いるので、本数は伸びていくが、17時以降にまた雨になり、ここからが激減。

それでもなんと大台に、のせようと、頑張り終了。

最終　元込み　50本。　ワゴンで35~40本。

野坂の販売力にかなり救われた二日間でした。ワゴン場所、放送等、条件がよくないお店なので、ここはほんと難しい。