2017/07/21(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
目標:50万円
結果:40万円
今泉さん
本庄さん
津山さん
熊沢さん
1日暑い日。日中は暑すぎてもうクラクラ。お客さんも寄らず。
店頭のオーニングも、風が強いからということで、商品に陽が当たらないギリギリまで引っ込められ、自分たち＆お客さんは日向な感じ
開始すぐに昼休憩を回す
自分は二便と同じタイミングの13:45～
帰ってきた頃も暑さは変わらない
15:15～15:45までの30分間のみ109上の看板に日差しが遮られて、その間のみ人が寄る。
とは言っても弱いが…
夕方休憩を16:00～まわす
自分は16:15～
日差しが弱くなったのは18:00回ってから
そこから間も無く終了で煽って人だかりを作る
売上のほとんどをこの時間から最後までに作った感じ
今日の暑さはかなりキツく、BAさんにも頻繁に中に涼みに行ってもらいました
なかなかに厳しい1日だった
金額の推移は以下
16:50 10万円
18:50 25万円
20:00 36万円
退店時 40万円
2017/07/17(月 祝) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
目標:50万円
結果:50万円over
花房さん
真野さん(時短 遅番)
白浜さん
手塚さん(新美)
熊沢さん(渋2)
市川さん(今月休職復帰 フリー)
前回、雨の日に入店した以来。鈴木さんが2回入っていて、かなり売っているので自分も売るぞと意気込む
終日テントを使って展開。やっとテントを使っての展開に慣れました
店頭のお店のアンプの使用許可を店長からもらい、それも使う。
目的はいろんなエンドレスが流れて聞こえにくくなるのを防ぐため。
テントの中の骨組みに、左右に扇風機、中央に持参したライトを取り付けた
POPは正面より、テントの側面に貼った方が優先。40%OFFと落ちにくい口紅とポスター
スタートから寄りは弱い。三連休の最終日、普段の休日と雰囲気違う？そんなことはないと思うが…
12:00回った頃からペース良く寄り始める
真野さん、白浜さんはワゴンに慣れているのでいい感じで捌いてくれる。
プリマの下地がポイント15倍とBAさんが紹介しているので、ホントなのか？と疑い、一旦は15倍で間違いないですよと言われるが、怪しかったので念のために確認してもらうと間違い発覚。早めに気づいて良かった。
12:30頃からお昼休憩を回す。
自分は、結構寄るようになってきた13:45頃から
帰ってくるとお客さんほとんどいなかったが
その後もプリマの下地、ファンデなんかも良く売れて、色物は少ない感じ。
男性従業員さんから、プリマが40%OFFにならないのかというお客さんの問い合わせが多いと注意されたので、各BAさんへ念のため改めて気をつけてくださいと共有。
なのに、その後も接客からの販売をしているにもかかわらず値段に触れずに会計でクレーム受けるなど起きてました(再度注意共有)。
16:15頃から夕方休憩を回し、自分は16:30頃から
その後もポツポツ寄ってきて、プリマの購入率が上がる時間帯なので、白浜さんと熊沢さんにプリマの下地隊を結成してもらった
終日通して、そんなにすっごく盛り上がるわけでもなく、なかなか難しい一日だった。
次回以降、プリマ下地の離れ小島を作ることを提案してきました
金額の推移は以下
15:00 23万円
16:30 34.5万円
17:35 41万円
18:45 50万円
化粧品感謝デーのポイント10倍に、さらに期間限定ボーナスポイント5倍(10倍)がつくことがあるが、そのボーナスポイント期間に関しては全店共通。他店でついていなくて、このお店だけつくなんてことはないので、今回はそれで気づけた。
化粧品感謝デーのポイント10倍は、各店舗1,2日は共通だが、他の日は各店舗による
2017/07/16(日) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
目標:60万円
結果:57万円
宮本さん
小森さん
新井さん
三浦さん(時短 17時まで)
山田さん(池西)
今日は普段通りの推奨商品
下地が15倍にはならず、普通の10倍だったが、50個以上は売れたので、プリマで金額を作れた
スタート直後にバイヤーさん
シャドウメインに約6万円分
ポツポツはたまーに来たが、12時頃からパッタリとだーれも寄らず
三連休の中日なので普段とは異なる印象
13:30頃から直射日光が当たり、16:00頃まで暑い
夕方休憩は16:30から
自分は16:45頃から
帰ってきた頃から、やっと寄りが良くなってきた感じ
だが、19:00頃から急な雨が降って、お客さんが散って、10分したら、止んだので、最後にまた集めた感じ。
金額の推移は以下
15:20 19.3万円
17:20 34.1万円
18:05 37.3万円
19:00 50.7万円
退店時 57万円
2017/07/15(土) 晴れ
ソフィーナ
AUBE 30%OFF
5のつく日なので、コスメスタンプ10倍
結果:15万円弱
セクション
丸山さん
ワゴン応援
今井さん
市川さん
荒木さん
営業
中込さん(異動)
名垣さん(MK有楽町などの元チーフ)
２月ぶりの甲府。三連休の初日のとことで行きの高速道路がかなり混んでいる。
6時に家を出たが、到着が10時ちょっと前。もっと早く着くつもりが…
朝から人がいるんだか、いないんだかって感じ。
今井さんは体調が悪いみたいでマスク。お昼に薬を買って後半は良くなったようだった
店内放送は事前には不要とのことだったので、未FAX。行って、用紙に内容を買いてそのまま読む感じ。印鑑などももらってません。
最後の１回を除いてデモの推奨商品は美白。
サンプル２種類を配るうちの１つに必ず下地を入れいていたので、簡単に下地も紹介
美白で漏れてしまった人は下地で引っかかったらと思って紹介しました。
11:15 集客15人 美白2本
12:00 8人 美白0本
12:40～13:40
午前中はかなり厳しい。家族連れでデモに参加してくるので、多いように見えて実は少なかったり、カートだらけでやりにくかったり
お昼はモールのレストラン街が混んでいた(大半のお店が工事中)ので、買って休憩室へ
帰ってくると中込さんと永木さんが来ていた
その後２人もワゴン応援
14:10
15:10
16:00
16:40～17:10 夕方休憩
流しで寄ってこないので、デモの回数を重ねた
美白でガッチリと売れるわけでもなく、全体的にポツポツ
17:30
18:10
最終回のみ美白ではなく下地をメインに紹介
18:40くらいまで続いて片付け。
特急で帰る組は19:00に先に退店していきました。
自分はゆっくりと片付けてまったりと帰りました。
急に報告されたが、営業が中込さんから永木さんへと代わるとのこと。
MK有楽町＆銀座のチーフをやっていた方です。
来る前に、新しい人が来るよ～って言われて、永木さんの名前を聞いて、一緒にやってましたよ！って会話に。なんだか縁がありますね。
2017/07/10(月) 晴れ
コーセー 雪肌精
雪肌精SB、乳液ハーフサイズ 40%OFF ポイント10倍
その他 35%OFF
岩井さん
ちださん
太田さん(営業)
11:00～19:00
結果:30万円
美容部員、営業、総取っ替え後の初めてのワゴン
向こうの期待値が見えにくい、自分への信頼感などない中の一発目だったので、かなり緊張。
終日コミュニケーション重視でやりました
場所はいつものスペース
日焼け止めでの集客もしたいから、日焼け止めも40%OFFになると助かります！と会話をするも、今日は無理とのとこで、終日SBと乳液ハーフのみ40%OFFとなる
日焼け止めが40%OFFにはならなかったが、日焼け止め本日特売POPを使って集客はした
太田さんは開始後に直ぐに別店舗へ向かわれたので、美容部員さん2人とワゴン
岩井さんが10数年前にワゴンをやったぶりとのことで、最近のワゴン状況を共有しながら人を待つ
今日はポツポツと寄ってきてくれるので、普段よりもいい感じ
岩井さんはBBスプレーが大好きらしく、雪肌精の何かしらが購入となったお客さんをパスしてそっちも紹介してもらう
12:15から早番のちださんがお昼
本当は30分ズレくらいの予定が、意外とお客さんが続いていたので、自分は13:30から
13:30～14:30 昼休憩
帰ってきてからは、今シーズン1番と言っていいほどの暑さ＆直射日光で17時前まで地獄
約2時間はほぼ何もできず
ちださんが時短＆暑すぎなので、早めに夕方休憩に行く
15:45～16:15 夕方休憩
17:00頃に太田さんが戻ってきたので、残り1.5hほど、ワゴンの流れの共有や、化粧水乳液の販売話法の共有をする
いい具合にポツポツ寄ってくるので販売
19:15頃まで
なんだかんだで、片付けが遅くなり20:10頃退店
26日のワゴンは月末のため、全品40%OFF、さらにポイント20倍になるので、上での数字も伸びると予想される。
美容部員さん、営業さんが、総取っ替えだったが、終日特に問題もなく、やりやすかった
2017/07/09(日) 晴れ
資生堂
綺麗のススメ つやつやぷるんゼリー
結果:219個
鈴木さんに同行
10:30～18:30
店内放送自由(FAX不要)
児玉さん(時短17時まで)
大倉さん
場所は1階、普段のワゴンのところ
6個で1個プレゼント
30個で6個プレゼント、送料無料
セソンデーのため、終日BCさんは来ず
9:45頃に入店して挨拶。2階からワゴンとその他もろもろを下ろして準備
隣の階段のところでカード勧誘の2人。
挨拶して大きくない音量でエンドレス
L字は5本用意してくれたので、ワゴン周りに4本と食レジ側、エスカレーター前に1本設置
西友国立や阿佐ヶ谷とは違い、完全に通路のところにワゴンなので、足が早く試飲で寄ってくる人の数は少なめ
11時を回った頃からポツポツ
12:00～ 小山
13:10～ 鈴木さんがお昼へ
14:00頃に館の副長？から、エスカレーター前のL字撤去、ワゴン周りのPOPのサイズ変更を指示される。
副長(？)曰く、店長指示だそう。
通路沿いのA1POPは小さめのA2に変更しコンパクトに。
その後、14:10からの2時間は、試飲もほぼなく3個売れたのみ
15:45～ 小山
16:45～ 鈴木さん夕方休憩
17:15 以降も全然売れず、ラストまでに6個売れたのみ
売れた個数の推移は以外
14:10 112個(うち30個まとめ2名)
17:15 213個(うち30個まとめ5名)
ラスト 219個
30個のまとめ買いが5人もいてこの数
客数がかなり少なく、終日ドキドキしながら過ごした
2017/07/08(土) 晴れ
コーセー 雪肌精
化粧水SB、乳液、日焼け止め40%OFF ポイント10倍
その他雪肌精30％OFF
目標:70万円
結果:68万円
吉田さん
若山さん
西本さん
木村さん(新美)
個人的に1年ぶりのKO渋2。
WBのための有賀さんの代わり。有賀さん親戚に不幸があっての体で入店
営業大西さんへ挨拶。感じのいい人
スタート前に吉田さんが、化粧水や乳液以外で40％OFFになったらいいものはあるか？と言ってくれた。
なので、日焼け止めで集客できたらと思って、日焼け止めを追加で40%OFFに調整してもらった。
スタートから夕方までは暑いのもあってかなり暇で、ほとんど寄ってこない。
けれども日焼け止め本日特売POPをクルクルすると、たまーに日焼け止め気になる人が寄ってくる感じ。
12:45頃からお昼を回す。
自分は14:00から
夕方休憩も16:15頃から1人ずつ回してもらえた。自分は16:40から
日焼け止めでポツポツなので、その盛り上がりを見てもらって化粧水や乳液にもつなげた感じ。
日中の暑さは前日に続いてものすごく、気をぬくと倒れてもおかしくない感じ。
18:10頃から日が陰ってきたので、過ごしやすくなり、人も寄りやすくなった
目標金額に届くか届かないな微妙なところだったので、吉田さんがこまめに売上を確認しに行っていた
片付け開始してからも売れていたので、70万円は超えられているはず
金額の推移は以外
15:00 17.5万円
16:25 28万円
17:00 38万円
18:15 49万円
19:10 56.6万円
19:40 64万円
20:00 68万円
2017/07/07(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
目標:50万円
結果:42万円
本庄チーフ
今泉さん
津山さん
白浜さん(町田)
原山さん(渋1)
暑い1日。セール日だが、DMが出てないので、売上はほぼワゴンにて。
金曜日のため、日中の寄りは強くはない。
暑いので、直射日光が当たる時間帯はどうしても集客力が落ちた。
15:00～17:30の間が、特に厳しく、夕方休憩をその間に回したり、それ以降に備えて、体力温存してもらったり。
スタートからお昼回し終わるまでは、ポツポツと寄る。暑いながらも寄ってくるので頑張って売る。
自分の休憩は14:00～。
帰ってきてからの時間がかなり厳しい。
夕方休憩を早めに回す。
18:10頃からやっと西陽も陰り、スパート！
19:45頃までは続いて、楽ではないが少しずつ数字を重ねた感じ。
金額の推移は以外
14:00 5.8万円
15:30 10.7万円
17:30 18万円
18:35 29万円
19:00 32万円
20:00 38万円
退店時 42万円
2017/07/05(水) 晴れ一時雨
資生堂
綺麗のすすめ つやつやぷるんゼリー
(+コラーゲンエンリッチド 30%OFF)
結果:319個+2箱(エンリッチド)
10:30～18:30
店内放送自由181番(FAX不要)
溝部さん(セクションは3階)
場所は1階下りエスカレーター、エレベーター、入り口前の館の中で最もいい場所
朝行くと、ワゴン1台に、山盛りで6個セット(+1個おまけ)が乗っており、コラーゲンも置きたいとのことで、エンリッチドとEXが数箱ずつある。
試飲スペース確保のために、つやぷるゼリーのダンボール自立什器を1つ借り、カートに6個セットをある程度避難させてワゴン周りを作る
6個に1個おまけ、30個に6個おまけ(送料無料)で、試飲分がりんご味のみ約25個(最終17個試飲で使用)
L字はセクションから1本、店長から2本、階段横にあった2本を借りて、計5本で展開
10:50頃に1回目の店内放送(以後、1時間に1回～2回くらいのペースで流した)
1日を通して、11:00～12:30と、16:00以降がよりよく、数を稼いだ
18:30の時点で片付けを開始していたが、帰宅前の人たちで店内かなり混雑していたので、場合によってはそれ以降でも売れると思われる
販売個数の推移は以下
～12:30 113個(うち30個セット2個)
12:30～13:30 鈴木さんお昼
13:45～14:45 小山お昼
～16:30 228個(うち30個セット4個)
16:30～17:00 鈴木さん夕方休憩
17:00～17:30 小山夕方休憩
～18:30 319個(+2箱)
事前連絡の際に、他店でやった近況報告として200～300個くらいで着地が多いですと話していたことや、前半からいいペースで売れたので、終日、溝部さんとのコミュニケーションはスムーズだった。
鈴木さんからは、
・声かけをするときのトーンを意識すること
・レジ、入り口、店内から見えるPOPの配置
・朝イチにワゴン場所の希望場所を探しておくこと
を指摘していただきました
また、最近の自分について、お叱りの言葉をいただきました
2017/07/02(日) 晴れ
資生堂
クリアパック、リンクルクリーム
目標:50個、30本
結果:19個、27本
小林さん
吉村LBC
伊藤さん
岸本さん(池2へ異動)
井沢さん
大橋さん(新美)
安島さん(カンガルー)
金額重視のワゴン。事前連絡の際に商品はなんでも良い、口紅かなあ？とのことだったので、クリアパック+リンクルを提案(口紅2300円が60本だと13.8万円なので)
渋谷でリンクルクリームのみのワゴンで、ポスターでしか集客できない状態は危険と思ったので、クリアパックメインの、リンクルクリームもあるよのワゴンにした
スタートから寄りは弱い
たまーに人が来る程度。クリアパックの4個まとめ買いとかもあって、客数は少ないが伸びる
14:30で10個、7本
14:40から休憩へ
その後は前半以上に寄らない
17:00くらいから、やっとポツポツといった感じ。
クリアパックメインのセッティングだが、最終的にはリンクルクリームの方が売れた。
各BCさんが、クリアパックの紹介が苦手＆リンクルクリームの紹介が得意な感じの様だったため。
購入点数の推移は以下(リンクル,クリアパック)
16:45 17,13
18:30 24,17
19:30 26,18
20:00 27,19