MK原宿竹下通り

2017/01/02(月)晴れ
コーセー
福袋

11:00~19:00

前日の残りの福袋を販売
1. ヴィセ 1080円
3. ヴィセ 1080円
5. ヴィセ 2160円
6. ヴィセアヴァン 2700円
9. コーセー人気商品セレクト 3240円
10. ヴィセ 5130円
11. 雪肌精シュープレム 10800円
12. 雪肌精 16200円
14. インフィニティ 23760円

前日、福袋の大半が売れたので、前日に比べてスペースが狭くさせられた。

ヴィセのプチプラコスメは今日中に勝手になくなるだろうから、今日は雪肌精の福袋を一つでも多く売ることに注力。

雪肌精福袋のPOPを用意してワゴン周りに貼り、前日カネボウがL字スタンド4本を独占してケイトのポスターを貼っていたので、1本借りて雪肌精のポスターを貼る。

手持ちも雪肌精福袋として、なるべく雪肌精の福袋もあるんだよとアピール。

前日に比べてお客さんの購買意欲は低い。
なにもしないとワゴンを覗く人はいなくなるので、まず第一に寄せる。そしてからコーセーの福袋のアピール。雪肌精も忘れずに。

ヴィセの福袋(1,3,5,6,10)は14時には完売。
11のシュープレムも途中で完売。前日に一番早く完売となった、雪肌精シュープレムの福袋(13.18000円)を追加で作って、12と13を頑張って売る。

お昼休憩 14:30~15:30

帰ってくると6.の福袋も店長や中渡さんが頑張って50個以上追加作成。
6袋くらいずつ出し、煽るように販売。すぐに手に取ってくれるので小出しで出すと楽ちん。

さすがに17時をすぎると簡単には売れなくなるのでその後は普通に置いて販売。

雪肌精もポツポツ売れていたので、悪くはなかったかなといった感じ。
17時頃に奥田さんが翌日のために下見に来たので、夕方休憩を一緒にとったり、引き継ぎをしなからラストまで。

MK原宿竹下通り

2017/01/01(日) 晴れ
コーセー
福袋(14種類 3日分の個数)
1. ヴィセ 1080円 150個
2. ファシオ 1080円 30個
3. ヴィセ 1080円 50個
4. ヴィセアヴァン 1728円 50個
5. ヴィセ 2160円 50個
6. ヴィセアヴァン 2700円 30個
7. エスプリーク 3240円 10個
8. エスプリーク 3240円 10個
9. コーセー人気商品セレクト 3240円 30個
10. ヴィセ 5130円 20個
11. 雪肌精シュープレム 10800円 10個
12. 雪肌精 16200円 20個
13. 雪肌精シュープレム 19440円 5個
14. インフィニティ 23760円 5個

11:00~19:00

中渡さん
通訳さん2人(17時までと、18時半まで)

結果:
2,4,7,8,13が完売
1,3,5,6,10は7~9割くらい売れた
9,11,12は半分くらい売れた
14はノータッチ(元売りで案内)

福袋の販売。
推販としての依頼だったらしく、営業さんとの事前連絡では、POPなどの用意はなくてもいいとのこと。
ただ、POPがないと集客が面倒なので3種類作って行く。

コーセー、カネボウ、資生堂、お店オリジナル福袋の4種類でスペースを区分け。
店頭の4台のワゴンを使い、ワゴン1/4ずつ交互で並べ、1メーカー4箇所に置いてある感じ。

お店が用意したPOPをワゴン周りに貼るとのことで、持参したPOPを貼ることはNG。いつも通りマイク、エンドレスもNG。
なので、手持ちをクルクルして声出しするのみとなった。

「マツキヨ原宿店オリジナル福袋!
渋谷や新宿、池袋では福袋ありません!
人気のコーセー、カネボウ、資生堂から、各ブランドで用意しております!
毎年夕方には完売のため、気になる福袋は手に取ってから悩んでください!
特にヴィセ、アヴァン、ファシオは大変人気です!
なくなり次第終了です!」
的なことを声出しした。

少し声出しすれば人は簡単にワラワラとなるので、他メーカーの福袋ではなく、いかにコーセーのものを買ってもらうかを考えた。

スタート直後からいいペースで売れる。
コーセーで用意している各福袋はどのブランドのものなのか、何が入っているのか、金額はいくらなのかが把握できてなかったので、中渡さんに紙に書いて教えてもらう。

他メーカーは山盛りに乗っかっているので、少しずつ補充を行なって1番人気感を出したり、けど、出ている在庫を気にかけて欠品など機会損失をなるべく防いだりで売る。

お客さん視点からすると、どんな福袋があるのかが分かりづらいと思ったので、お昼休み中にコーセーの1~14の福袋の中身のブランドと金額を一覧にして、昼後から貼ってみた。

お昼は 14:45~15:45

もうこの時点でファシオの福袋が売り切れとなっており、
「ファシオの福袋、大人気のため、用意した3日分の福袋が初日で全て売り切れました!他のヴィセ、アヴァンも人気のため、先に手に取って悩んでください!」と煽る。

通訳さんにお願いして、上から在庫を運んでもらったり、自分で取りに行ったり。

17時の時点で前年比を超えていたそう。

ペース良く売れており、完売の福袋の種類も増えて来た。3日分のはずだが、初日でこんなに売れたので、翌日以降のことが逆に心配。
「どうしよう、ペースを緩めて残して置いた方がいいかな?」なんて考えたりもしたが、初日に売れるだけ売って、ある意味伝説でも作れたら、いいお店アピールになるかなぁと思って、最後までフルフルでやることとした。

夕方休憩は18:00~18:30

ヴィセ、ヴィセアヴァン、ファシオは2日目の開始2時間できっとなくなるから、明日はどうやって雪肌精の福袋を減らすかを考えておこう。
「雪肌精福袋」的なPOPを作ろうか。
あと厄介な9.の福袋を減らす努力をしよう。

ちなみに、コーセーの福袋の在庫がほぼなくなりかけているので、翌日以降は置けるスペースが狭まることが決定しました。しょぼん

イオン練馬

2016/12/30(金) 晴れ
資生堂
アクアレーベルスペシャルジェルクリーム 1831円
感謝デーで5%OFFの対象
ラッキーバック(赤ジェル、化粧水、トラベルセットの3点セット) 2700円

結果:約50個、8袋(完売)

店内放送自由
事前にFAXを送ってはいたが、レジの電話から45で自由に流せる。

11:00~19:00

角間チーフ
小橋さん

個人的に年内最終の仕事。以前ツバキの推販で来たことあるが、ダイエーの時代で、いまはイオンとなっている。

場所は昇りエスカレーター前。角間さんが11時に入店され、それからの準備となったので、開始が大幅に遅くなった。

デモ用のサンプルも用意してもらって、お土産も作って、いざ開始!となったのが、12時過ぎ…出遅れた。

デモの準備している間も、場所は目立つがあまり寄ってこないので、12:30頃の時点でも1個と1袋のみ。

店内放送を自分で勝手に流してOKとの許可もやっと済んで、12:50頃にやっと1回目のデモ。

15人位集まって、デモ後の流しにもつながって、単品、ラッキーバッグの両方足して20個くらい。やったー!

2回めのデモの準備。だが、流しで足が止まるようになり、なんだかんだで時間がかかり14:00を回ってしまう。
先にお昼休憩に行き、帰ってきてからデモをすることに。

14:20~15:20 お昼

返って来て15:40頃に2回目のデモ。
夕食の買い出しのお客さんで賑わっていたので、あっという間に20人over。
タイムサービススタートして6個位売れた。
1回目と比べて年齢層が若くなってきたので、購入率は渋め。

またすぐにデモをやろうかと思ったが、2回目の購入率が低めだったので、客層が変わるのを待つため、先に夕方休憩に行く。

16:45~17:15 夕方休憩

帰ってきたからすぐにデモ。
だが、カンガルーさんがデモ中に急にやってきて、勝手に商品を補充しだしたり、スピーカーを蹴ってL字がガシャーン!って…(泣) 自分もお客さんも一気に集中が切れてしまった…
その会は2個セットが2人の4個のみ

うーん、まずいぞ。
最後の1回はそのタイミングでやろうか迷ったが、19時直前に実施。
この時間にいるような人は時間にもお金にも余裕あるだろう!と。

結果的には3個くらいしか出なくて、伸びなかったので、ゆっくりと片付けをしながら最後まで拾うことに。

コーナーでは免税での買い物の方とトラブルがあったらしく、こちらには来れなかったので、1人で撤去まで片付けをしました。

20:00に退店

金額が1831円だったので、普段から使っている人が買っていってくれる確率は低かった。
知っている人は、安くないね、高いね~と。しょぼん

イオン天王町

2016/12/29(木) 晴れ
資生堂
セラムノワール 30%OFF

10:30~18:30(19:40まで延長)
店内放送は自由

目標:40本
結果:23本

安藤さん
藤井さん
近藤さん

前回の7月のオープニングの際の野坂さんのワゴンで40本だったので、それを目標とする。
ただし、応援のBCはなし。
場所は資生堂コーナーの範囲内のため、お客さんの行き交うメイン通路に接しておらず、集客が厳しい。

スタートからの1時間は、たまたまワゴンの前を通りかかった人に1回接客したのみ。
これはさすがに厳しいので、POPの配置にこだわる。
HBCの主任(?)が出勤されてから、メイン通路側にL字を置くことの許可をもらって配置。

それでもかなり厳しいので、接客の質を高めることを意識。
12:10 にやっと1本。
12:25~13:25 お昼

その後、16:00までに接客6回で4本。

夕方以降の伸びを期待する前に、もう一度チーム有賀に相談するため少し休憩をとる。
10分(16:05~16:15)ですぐに戻ったら、その間に近藤さんが2本売ってくれていた。

その後、18:30までに接客11人に12本。
本来なら上がりの時間だが、この時点で19本のため、粘る。

19:15頃に営業魚谷さんが顔を出す。
ラストの店内放送を入れて1本。
そしてメイン通路に置いてあるL字のところで足を止めたお客さんに魚谷さんが接客し2本、プラス隣に寄って来たお客さんに1本。

最終23本となり、時間が19:40を回ったので撤収。
接客数を増やせられなかったのと、買ってくれたお客さんも本数が1本買いがほとんどとなり、数字を作るのに苦労した。

撤収時に安藤さんが、
「今日、在庫も残ったし、来月一度来て!もちろん無償で!」って言う。
魚谷さんも、
「前回、厚木でも野坂さんがタダで次の週にすぐに来てくれましたし、来てください」
なんて言い出した。
こっちとしては、今日のやれる範囲で、最大限やったつもりだが、こんな流れになるのか…。
もう一度タダで来るのを強要されるのなら、なんのためにこの12月に来ているのかが分からない。

MK渋谷Part1

2016/12/28(水) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF
プリマヴィスタ下地 ポイント5倍

目標:50万円
結果:56万円

河野さん
原山さん
今泉さん(渋2)
カロリーノさん(新三)
劉さん(有楽町)

年内最後のソフィーナ。化粧品セール日ではなく、ポイントは通常。
2階の会員さんの来店は期待できない&NPP商品が売りにくい。

だが、普段と異なる客層が街に溢れているのでいつもと違い、寄りが良かった。

POPクルクルを行わなくても人が寄る。
購入率もいい!

各BAのモチベーションも高いまま1日を過ごせた

金額の推移は以下
14:20 16万円
16:15 30万円
17:20 38万円
19:20 51万円
退店時 56万円

来年は1月がなくて、2月以降にワゴン実施の様。

MK柏東口

2016/12/27(火) 雨時々曇り
コーセー雪肌精

雪肌精40%OFF ポイント10倍
SBと乳液のセットのみ44%OFF ポイント10倍(手打ちで修正)

結果:20万円

山元さん
北村さん
鴨下さん(営業)

朝から雨。風も強いので、オーニングをたたむ可能性があるとのことで、ワゴン周りの作りを簡単にしてほしいとのこと。

黒髪と雪肌精の両方を希望されていたが、天候からくる集客の難しさを考えて雪肌精に絞る。

準備中から1人寄ってSB乳液のセットで買ってくれた。こんな雨なのにラッキー。

だが、その後は全く続かずに12時からお昼を回す。

その後も寄りは弱い。
17時を回って夕方休憩を回す前に、山元さんからもう一度相談あり。
黒髪やって、粗利を少しでも上げるから雪肌精を売り続けるか。
雪肌精もたいして売れておらず、ワゴンをやった形になっていないため。
だが、雪肌精で継続

18:45頃に営業さんが他店から戻ってきて、撤収の準備。
ただ、そこからポツポツとまた何組が売れたので、多少は形になったかなぁと。

数字に貢献が少なくて申し訳なかったが、来年もよろしくお願いしますと挨拶をして帰路につく。

MK本厚木

2016/12/26(月) 晴れ
ソフィーナ

AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ ポイント15倍
iP ポイント15倍
ハリ美容液 ポイント15倍

目標:50万円
結果:28万円

鈴木さん
阿部さん
津山さん
竹内さん
小林さん(MK吉祥寺サンロード)
星さん(営業)

久しぶりの本厚木。
奥田さんが12月上旬にもワゴン実施。そしてBAのみのワゴンも何回か。
他メーカーも頻度高くやっているとのこと。
状況は厳しい…

だが、目標も高い。やれることをやるのみ。

ワゴンが降りてきたのが10:20。珍しく、早めに降りてきた。ビルの通路のワックスがけがあるそうで先に降ろしたそう。良かった、準備を進める。

なんだかんだで、本格スタートは11:00を回ってしまったが、11:30頃から寄りよくお客さんが来る。途中途切れる事もあったが、13:30まで続いた。

13:45からお昼へ。

帰ってきた14:30頃の時点で12万円。上があまり売れていないので、ワゴンとしては悪くないペース。
そして、その後はいつもの本厚木。厳しい時間が続く。たまにポツポツ来ては、ポロポロと売れる程度。

少しずつ暗くもなって来て、人の足も早く…。夕方過ぎのラッシュを期待して16:45から自分は夕方休憩へ。

帰って来てから、いつラッシュが来るのかと待ちわびる。
が、なかなか来ない。、、、来なかった。
19:00の時点で28万円。
全然伸びなかった…

いろいろと細かい部分でイラついてしまった自分がいて、後半、お客さんが全く寄らなくなったのは自分のせいだ。反省。

MK渋谷Part1

2016/12/24(土) 晴れ
資生堂
エリクシールエンリッド 10倍~20倍
リバイタル40%OFF(目元シート、アイクリーム、クリーム)

目標:100万円
結果:81万円

浅田チーフ
友光さん
吉田さん(17時まで)
伊藤さん
中山さん

藤井さん(応援)

12月のワゴン3回目。前日に比べて肌寒い1日。金額優先。

スタートからまったり。クリスマスイブということで街ゆく人の足が速い。

なかなか寄っても来ない。
毎年思うが、渋谷でしわたるみって、反応弱いなぁ。
たまに引っかかってくるおばちゃんいるが、金額優先でやっていたため、リバイタル40%OFFが貼ってあり、これも40%OFFなの?ならないんだ、じゃあいいわ。の流れが多い。

リバイタルについても前日の新三と比べると食いつきは弱い。
最終的にはリバイタルで25万円稼げたので、リバイタルメインにするのはアリかなぁ。

日本人はマキアージュ口紅を買って行く割合が多いが、2300円なので金額の伸びは弱い。

13:30からお昼。
17:05から夕方休憩をとった。

金額の推移は以下
15:15 30万円
16:30 42万円
18:10 52万円
18:50 57万円
19:20 73万円
退店時 81万円

MK新宿三丁目

2016/12/23(金 祝) 晴れ一時雨
資生堂
マキアージュ口紅 ウオータリーエッセンスルージュ ポイント15倍
リバイタル 40%OFF ポイント10倍(目元シート、アイクリームのみ)

目標:売上300万円、口紅100本(本来は60本)
結果:300万円over、115本

石田さん
三神さん
橋本さん
島田さん
××さん
川崎さん
今橋さん
単さん

栗原さん(応援)
××さん(応援?)

年内最後の新三資生堂。
ザコラで入った際に石田さんと目標の共有。
売上300万円が第一優先。ワゴンにはマキアージュ口紅も置くので60本目標とする。(300万円の売上を作りたいなら展開でリバイタルの割合を増やさないと厳しい、口紅にそんなに力を入れられないと伝えたため。)

だが、年内で営業海宝さんがアインズトルペへ異動が決定したそう。
なので、有終の美を飾りたいとかって朝のミーティング時に言い出して、口紅60本→100本へ変更となった。

簡単に100本って言うなと思いつつもスタート。
店舗両サイドに落ちにくい口紅
3Dで資生堂本日特売
ワゴン目の前上に落ちにくい口紅 でセッティング。
エンドレスは口紅8割、リバイタル40%OFFを2割。

口紅の寄りがいい。12:00ちょうどにエンドレスを入れてから、川崎さん、今橋さんがポンポンと売る。
すげえ、自分、繋ぎの役割してないのに…。西さんとの口紅ワゴンの経験で勝手に捕まえて、勝手に売れる力があるらしい。

遅番も降りて来た12:30からミーティング。(んで、上記目標100本へ変更)

他のメンバーもどれくらい売れるのか後ろから観察。けっこうやる。
30分ほど様子を見ていたが、本来の目標の60本は簡単に超えそうな雰囲気。
逆に中国人のリバイタルへの食いつきが弱い。こっちで数字を作るのが本来の自分の役割なので、どうしようか悩む。

結果、リバイタルの露出を増やすことに。
リバイタルのポスターを天吊りする。そして、手持ちボードに「リバイタル40%」を中国語で書いてクルクルすることとした。
(お昼休み中にチーム有賀に相談してもらった案の店内に貼るは、スペースがなくて断念。)

お昼後も、口紅は各BCさんが勝手に売ってくれる。
自分はリバイタルを集める工夫をする。
1~2時間おきに数字を教えてくれるのでペースを考えると…少し足りないかな?

口紅は相変わらずいいペースで売れているので、多少売りにくくなったとしてもいいやと、3Dに「ワゴン内最大40%OFF」を追加。

特にそれ以上は考えつかなかったので、そのままラストまで。

金額の推移は以下
14:00 25本
15:00 94万円 52本
17:10 195万円 92本
18:10 205万円 98本
19:00 230万円 105本
退店時 300万over 115本

上がる時もリバイタルをカゴにいれた免税列に並んでいるお客さんがたくさんいたので、その後も数字は伸びると思う。

MK柏二番街

2016/12/22(木) 曇り時々雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマヴィスタ下地 ポイント15倍
iP ポイント15倍
ハリ美容液 ポイント15倍

目標:50万円
結果:46万円

本庄チーフ
新井さん
菅原さん
澤井さん(柏東口)

12月の2回目。柏東口では西さんが資生堂の口紅。

月曜、金曜日が集客のあるお店だが、木曜日のためなかなか厳しい。
スタートから超気合いを入れてスタート。

が、人が全然寄らない…一瞬、わっと寄ったが続かない…うーん、お腹痛い…

雨も軽く降って来たし、寄らないので早めに西さんとお昼へ。

その後もマッタリ。中で売れている。
夕方休憩を17:00台に回す。

最後まで、寄らせるのに苦労する1日だった。かなり疲れた…

金額の推移は以下
13:30 12万円
15:00 22万円
16:15 30万円
17:00 36万円
18:00 39.8万円
19:00 46万円

柏を担当されていた木内さんは茅場町へ異動とのこと。
柏の担当は池袋エリアを持っている川崎さん(池袋、柏、赤羽、ダイバーシティ)
担当エリアの追加という形だそう。

BAさんたちの異動情報は以下
飯塚さん(柏東→大手町)
新井さん(柏二番街→池袋東)
五十嵐さん(渋谷Part2→柏二番街)
中島さん(池袋東→渋谷Part2)
岩本さん(池袋東→赤羽)
××さん(新松戸→柏東)