投稿者アーカイブ: 野坂 勇輔

8月10日(木)晴れ→雨
資生堂化粧品　ルフレジェル泡洗顔

結果　35個

坪井さん(LBC)
遠藤さん(チーフ)
濱守さん
瀬戸さん

数日前に、芳沢氏がもめてきたとのことなので、やや緊張気味に入店。いささかいつもよりも皆の雰囲気が固いような…
特に、何もしらないていで接していくが、前回は台風の日で大変でしたねー、今日も頑張りましょうねーなんて話していると瀬戸さんが、芳沢さん何か言ってました？なんて聞いてくるので、いや特に何も聞いてないですよーと濁す。
とにかく、今日は皆と楽しくやろうと心に誓う。
泡洗顔自体、自分もはじめてなのでトークも探りながらいこうと思うが、人が集まらないことには話しようもないので今回は全面的に無料ポップを多目に配置。
勘違いでもいいのでタッチアップができるように展開した。
そうすると、準備中にちらほら寄ってくるので自分は準備に集中し、皆に接客に行ってもらうと遠藤さんが幸先よく決めてくれる。
そこからもぽつぽつと売れていく。
自分も接客に入ると、買う率が高い。
ただ、一日に何百人と接客できる店ではないので、一本決まった人には必ず2本セットをすすめる。
何だかんだと、お昼前に10本位にはなる。
お昼にでて、戻ると、芳沢氏がイライラした店員さん、田村さんが出社されてたので挨拶。
この前の人、嫌な奴だったの、もう一人の人に一生懸命やらせて、偉そうに！キーってな感じだったので、ぼんやりそうなんですね。大変でしたね、今日は困ったら助けて下さいねー。と上手くやっておきました。
なぜか、帰りにデモの写真を撮っててくれてプリントアウトしてくれました。
昼食後から2本セットが出るようになり、結構売れるもんだなーと思っていると、大雨が降りだす。
ここから、人が少しずつ引く。
店内放送をかけれるタイミングもあって16時半頃に夕方休憩をとり、17時過ぎよりデモ。
計3回やりました。
一発目が、一番良く10人位で6本。結構売れるな！
ジェルをつけて伸ばしてもらう時に、同時にやってもらって多発的に凄いって声を引き出したかったので、塗ってからいいよーと言うまで待ってくださいねーっていうのを試しでやってみたが結構良かった気がする。これは、今後もう少し試してみたい。
2回目は何故か、高校生位が多く集まってしまい、10人位で2本。おばちゃんの仕方ないから買ってあげるわよと言う言葉が見に染みました。一生懸命やる姿は大事だ。
3回目はちょっと多く集まり15人いくか位で4本とルフレの化粧水、乳液のトライアルが3個。

最初は、微妙な空気でしたが最後は楽しく終われました。
まあ、なるべく揉め事は避けましょう。
店員さんにも、奥田氏の評判はよろしかったようです。

8月8日(火)晴れ
資生堂化粧品　クリアパックリベンジワゴン
結果　20個(ワゴン18個)
卜部さん
田中さん(LBC)
前回の不甲斐ない数に対してのリベンジワゴン。何をしても集まらなかったので、今回はお願いして社長に甘えさせて頂きました。
セッティングは朝イチ社長にしてもらい、自分はエンドレスや商品の用意。
Ｌ菅の配置など基本的なことを、おさらいしつつ、自分が前回やらなかったワゴンを増やした方がいいということを指摘されワゴンを2台に。
それでも、大船は厳しくなかなか立ち止まらない。
時間のあるうちに社長のトークを聞き、自分に足りないところがあったので付けたし、自分の言葉で伝えられるように試行錯誤。確実に売れる率があがる。
お昼前に、3個位で自分が先にお昼にでました。
その間に、社長2個。
交代して、自分2個。
ここからが、寄りが特に弱く、デモも視野に入れるがなかなか難しい。何にしろお土産が少ない。
何とか流して、ちょろちょろと売れる。
夕方休憩も交互にとり、社長休憩中にラッシュ。戻りも含めて5個売れる。
ここから、19時過ぎまで粘り上記結果。
この店は、なかなかに難しい。
最初のお客様がまとまったりといいこともあったが、何よりも自分の細かい調整を社長にしてもらい非常にためになりました。

8月5日(土)晴れ
資生堂化粧品　リンクルクリーム、クリアパック

結果　5本、20本位

高橋さん
久保さん(LBC 16時頃から)

先日の平和台で高橋さんとはお会いしていたので、朝の用意もばっちりで、準備作業にすぐにとりかかれる。
今回は、応援がいないとのことなので基本は一人ワゴン。
16時頃に久保さんが手伝いに来てくれるとのこと。

準備中にクリアが一つ売れ、高橋さんがリンクル2本。
出だしとしては順調。
前半はクリア3本の、リンクル2本でお昼に。
お昼から戻り一人の時間が増えるとお客さんが寄らなくなる。
遠目に見ている人はいるが、少し近づいて来た人に買わなくてもいいのでつけてみて、と言うと恥ずかしいのか、つけない。
ここが、一番難しく何人にもふられる。
さすがにまずいと思い、高橋さんに少しワゴンに来てもらうと寄り出す。女性がワゴンにいるのは重要。
ちょろちょろと売れていくが爆発しない。
やはり、高橋さんが元売りに戻るとやはり寄りが弱くなる。
そんなのを繰り返しながら、16時頃に久保さんが到着。
デモをすることに、思いの外人が集まり、5個位売れる。
流しでも繋がりちょろちょろと。
30分位あけて、もう一度デモ。
これも、人が集まりすぎ想定していたよりもサンプルが足りなくなり途中ちょっと途切れてしまい、中途半端な感じで2個位。
ここで、高橋さんから疲れただろうから夕方休憩行ってきたらーとのことで、確かに疲れたので夕方休憩に。クレープとお茶をいただく。
戻ると少し寄っていたので流しでちょろっと売れる。
若い子が、クリアとリンクルを買ってくれた。
さらに、2リンクル2本セットもでる。
夕方の方があきらかに客層が良い。
最後にデモを行い、ちょろっと売れて終了。
人の集まりが弱い時間帯が痛かった。

8月1日(火)曇り→雨
資生堂化粧品　綺麗のススメ　つやつやぷるんゼリー

結果　170個～180個位

北原さん
清水さん

今回は、一回のドトールの前、仕掛けさえしっかり作れれば人はそこそこ寄るはず。
朝、到着して準備を始めたいところだが、セクションが2人で、清水さんしかおらず、元売りに2人位待たせているので少し、時間がかかりそう。
やれそうなことだけ進める。
Ｌ菅取ってきて、ポップを張っていると一人きて6個。
それに続いて、1個。幸先がよい。
さらに、しばらくすると30個購入で良い感じ。
ここで、何と有賀さん登場！
手伝ってくれるとのことで、気持ちも楽に。
ところが、店長が現れ、ここでポップをくるくるするなと、注文が入る。
そして、こちらの動きを見張るためなのか、しばらくそこで作業を始める。
こちらも、あまり騒がしくはできないので普通に流す。
ポロポロ売れて47個位で、お昼に。
パルコのカレー屋さんに2人で行きました。
戻り、雨が降ってきて集客が厳しくなってくる。
とりあえず、集めるためにコップにゼリーを入れて試飲会やってますよー的な集め方をするが、なかなか足が止まらない。
そして、またしても店長が登場して、エスカレーター横のポップを下げろとのこと。ここは、結構集客に重要なところだが致し方なし、ポップを下げる。
今日は、ご機嫌斜めらしい。
ここからは、かなり厳しく、そしてまたしても店長がずっとおるので、煽りも激しくはできない。
いる間、寄りも厳しいので、一人ずつ夕方休憩に。
先に、有賀さんにでてもらい、その間接客が2人。どちらも買わず。有賀さんが戻り、現状を伝え、俺が売っておきます！と心強いお言葉を頂いたが、自分と全く同じ2人接客、両方買わず(笑)
ここで、デモをやりましょうかと提案したが、今日の様子で何かあると次回以降のこともあるので、今日は流そうと。
確かに、ただでさえ厳しいひばりでこれ以上の制約は厳しくなるのでデモは断念。
最後に店内放送をかけにいったら、おっちゃんがワゴンに来てまさかの90個買い！奇跡がおきた！ありがとう、有賀さん！
そんなこんなで、上記結果となりました。
店長の、ご機嫌を伺いながら次回の入る方はよろしくお願いします。
そして、自分はスノービューティーを予約して帰りました。
帰りは、有賀さんとサイゼリアで食事して楽しく終われました。

7月30日(日)晴れ
資生堂化粧品　クリアパック、リンクルクリーム

結果　クリア30個(元込み)、リンクル5本、ハクマスク2個、ハクトライアル1個

小金谷さん
小田さん
廣澤さん
小沢さん

朝、4時40分に起きて、5時40分の電車に乗り東京駅から高速バスで2時間ちょい。遠い、そして眠い。
古い感じの小さめのモールがついたイオン。
客数は多いが、雰囲気的にはイオンノアに近いお店。
入店口が、山の斜面みたいなとこにあり、暗い時期とか危ないと思った。
廣澤さん、小沢さんは土浦でご一緒しているので特に問題もなく、小金谷さん、小田さんも良い方で非常にやり易い。
一点、問題があるとすると、デモはあまり好きではないらしく、朝の段階で集客が厳しい時間はやるかもと伝えておきましたが、あまり反応がよろしくない。なので、この店で厳しい時はちゃんとミーティングしてあまり品の無いデモは避けた方が良いかも。

挨拶もそこそこ、準備をしていると普通に寄ってくる。
まだ、開始時間の10時半にもなっていないが2個位売れて雰囲気も良い。
しかし、最初の勢いは11時過ぎまで、ここからはお客さん足が早くなるのと、セクションにお客さんが沢山きて人員を奪われる。
人が引いた頃合いをみて、早めにお昼に11時45分位。
ここまでで7個位なのでぼちぼちのペース。
小金谷さんを残し、お昼に。
戻ってからは、やはり、セクションが混みあってしまい、ここからはほぼ一人ワゴンに。
やはり、おっさん一人だとなかなか寄らないので、カートを置いたり色々と試行錯誤ぽろぽろだが売れていく。2個セットは殆どでなかった。
リンクルだったり、お友だちのプレゼントを探している人だったりと一回の接客が少し長くなりがちで回転が悪いが、何分一人だとパスができなかったりと残念なところ。その分、買っていってくれるが、何人か接客逃しをしているのは痛いところ。
何だかんだと、時間はあっという間に夕方に。
自分も含め、BCさんもセクションで接客しっぱなしだったので疲れたねーと16時45分頃に夕方休憩。2階に珈琲館が入ってるのが嬉しい。何年ぶりだろ珈琲館！

戻ってからも、安定的に人が来るので常に売れてはいるが、やはり人手が欲しいところ。
18時半までそんな感じが続き、自分のバスを皆さんが気遣ってくれて一気に撤収。
9月に、カラーリンスとヘアファンデーションのワゴンやりたいと言っておりました。
遠い以外は良い現場かと思います。
どこも、寄らず家に着いたのが11時前。
バスで、おにぎり食べていたので家に着いてバタンキューでした。

7月26日、27日(水、木)
資生堂化粧品　リンクル、クリアパック紹介イベント

26日
町田さん(先生)
樋口さん(先生)
奥さん(営業)

9時半に幕張新都心駅前で待ち合わせて、皆で行く。
食品やら衣類やらいろんな業者が入ってて中はカオス。
花王ブースが大きくて、カネボウ、ソフィーナ、キュレル等々その他日曜雑貨も。
その横に、ポツンと資生堂スペースがあり、歩いてる人を捕まえて案内する。
他の業種やソフィーナはサンプル配ったり、試飲したりで足止めをして案内。
資生堂はサンプル等は何も無く、ただ声をかけて試してもらうだけ。各商品ブースに番号が降ってあって、最後に投票するシステムらしいが、これの上位はイオンの広告に商品をのせてもらえるというシステムらしい。
前半は、プースが奥まってるのもあり止まるのすら難しいが、ソフィーナからこぼれてくる人をキャッチし、リンクルを説明、クリアを説明すると気に入ってくれる人が多い。
一日、これを繰り返すのだがなかなかに喉が乾く。
昼は、時間差で全員バラバラに出た。
売るイベントではないので、明確な目標はないが14時頃は通路が埋まるくらい盛り上がる。
最終入場が16時とのことでそこから引くと、町田さんが、試飲一杯やってるから、野坂さんも食べてきてー！夕方休憩もとってないしとのこと。喉も乾いたのでお言葉に甘えて一周すると本当に色んなものが食べられ、ものの数分で腹一杯に。
初日は、楽しく終われてよかったです。
最初、シートもだすか悩みましたが、効率良く案内を回すにはシートがあった方が良く、先生お二人、営業さんにも好評でした。初日は楽しく、無事に終われました！

27日
町田さん
武田さん(先生)
奥さん

今日は準備はないが開始が30分早いので、着いてすぐに接客体制をとるが、昨日は入り口側、今日はお客さんが回遊するコースが逆回りになるので今日は出口側になる。開始早々はお客さんが全然来ない。
お久しぶりの武田さんとコミュニケーションをとりながら楽しく過ごす。
その間、町田さんと奥さんは裏のスペースで打ち合わせ。
11時半頃より少しずつお客さんが寄り出す。
何故か、今日はもう使ってるのよ！というお客さんも多く改めて資生堂を使っている人が多いんだなー妙に納得。
しかし、昨日よりも来る数が少ないので早めに、町田さん、奥さんにお昼に出てもらう。レストランが閉まってしまうので。
全国のイオンから人が来ているのでどこかで見たような方もちらほら。少しずつ、人も増え出口側なので人の足も止まり良い具合に接客。
二人が戻り、自分がお昼に。
戻ると、人がめちゃめちゃ増えていて後は15時半位までずーっと喋りっぱなしでした。
16時には会場の撤収作業がはじまるのですが、皆で最後に一周しようとのことで、2班にわけて会場を回ると、色んな人が色んなものをくれました。現品のインスタントコーヒーとか。まぐろとか。
数字はないので、気は楽な仕事でしたが不思議な2日間でした。

7月25日(火)曇り時々雨
リンクルクリーム、クリアパック

結果　12本、6個

片山さん
根岸さん
迫田さん(IY錦町)

初めての現場で、乗り換えの時いつも人が多い駅だなーと思っていたのでそれなりに出るのかなと思っていましたが、いやなかなか厳しい。
朝から、遠目に見てる人は多いが、ワゴンに慣れていないのか、近づこうとしない。
絶対、この人興味ある人だろって人にシミの&シワのですよー、買わなくて良いんで、と近づくと逃げる。なので、放置すると本当に一線を越えてこない。
これは、かなり厳しい。
一人捕まえると何人かくるが、ここからもコミュニケーションが取れず、向こうからの言葉を引き出せない。
むっ難しい。
何とか、お昼前にクリア2個、リンクル1個でお昼。
時間の問題もあるのかなーと思い、後半戦に。
確かに、前半よりは寄るものの上の空の方が多い。
店内放送は自分で読めるのでかなり、煮詰めて寄るワードの配置、無料を足し算したり引き算したりを繰り返すも、答えがでない。
場所も悪くなく、下りエスカレーターと上りエスカレーターの前なので捕まえやすいはずなのだが…
リンクルを中心にポロポロと出る。しかし、2本セットも一人もいない。うーん、難しい。
夕方休憩前にデモもやろうかと思うと、ここで一波、なんだかんだと接客して時間もかかったので、夕方休憩後にデモへ。
戻り、すぐに開始するが人は15人位集まるが、子供にサンプル取らせて後ろで見ている親が2人。やりずらい。
結局、2人残り一人はクリア、もう一人はドルックスに強いこだわりがあるようで20分位いたのに買わない。
ああ、辛い。
最後に、ぽろぽろ拾い上記結果。
答えが、出ずに終わった。
最近、スランプな気がします。
疲れた。
お店の方は皆さん良い方だったので、何かしらで恩返しがしたいところです。

7月20日(木)
資生堂化粧品　セラムノワール、クリアパック

セラムノワール13本、クリアバック8個、ジェルパック1個、デーレボ1個、アンドフェイス眉墨1個

丹野さん(チーフ)
田中さん(LBC)
鈴木さん(IY日立)
○○さん
国府田さん(営業)

前回、クリアパックでやったので同じ商品続けてで大丈夫でしょうかとのことでセラムノワールをすすめてみました。
仕入れたのが20本とのことなので、何とかなるかなーと思って開始。
確かに、感謝デーとは思えないくらい人が居ない、しかも2階。
しかし、必ず店内放送で人が2～3人来る。そして、購買率は高い。一人目の案内ですぐに売れて、皆さんひと安心。
やったことがないので不安だったとのこと。
お昼に行く前に6本位売れて、20本は行くなーと実感。
順調に、売れていき16時半頃で13本+クリアパック。
ところが、白髪で寄せてるのにクリアパックを急に押し出す。
どうしたのかなと思って聞いてみると、クリアパックも30個程仕入れてしまったとのこと。早く言ってよー！
で、ここから背面2枚のポスターを1枚クリアパックにしてデモ。
8人位で4個
2回目、同じ位でクリア3個
最後は、店内に人が全く居ないので国府田さんに完全に桜になってもらい、それでも2人集まり両方買ってくれたが、何故かデーレボと眉墨。
普通に、やってればセラムノワールは売れたが何とも中途半端になってしまった。
商品にもよるが、悩みにあうものなら店内放送で来る率は高い。
あと、こんなに人が少ない店なのに何でイベントをこんなにやれるのか国府田さんに聞いてみたら、古いイオンはお金を沢山持っていて、お店の方からやりたければ言ってねと言われてるそうで多いらしいです。石岡は継続してイベントやりそうですね！
何日か後に社販もあるらしく、上記結果と別にセラムノワールの予約が6本とれました。