カテゴリーアーカイブ: ソフィーナドラッグ

3/25(金) 晴れ

●ソフィーナ・AUBE 40％off ポイント10倍
プリマ ポイント10倍、UV乳液ポイント15倍

●目標・40万→結果・42万
16:00…17
17:00…27
18:00…33
19:00…36

●セクション・山本さん、大澤さん、菅原さん、通訳さん、小林さん(MK池袋西)

●お土産・サンプルパウチ

前回同行時に右にプリマ、左にAUBEのワゴンだったが退店時に逆にしようと提案していてそうなるかなと思ったら、店長指示で右側のワゴンの背面を付けないで展開して欲しいとの事(店内が見える感じに。ただし上にPOP設置はオッケー。鳥居の様なスタイルで展開。美容部員さんがL管と突っ張り棒で即席)なので今回も右にプリマ、左にAUBE。プリマの上に40％offを貼る。なぜならAUBEの上は即席鳥居スタイルにポスターとPOP展開でバランス悪く貼るスペースが無かった為。この作業が遅れエンドレスは12時から流したがスタートは12:30過ぎから。
※MK池袋東口で山川君が資生堂ファンデーションのワゴン実施。

終日自分、チケット配り(200枚以上)、POPクルクル、声だし＆声かけ。たまに接客＆お土産渡し、2階に商品取りに行ったり。
前半暖かさもありポツポツ寄る。前回の13日(日)より弱い。若い人も多いので中高生は基本無視(勝手に寄って勝手に去る)でそれ以上にチケット配ったり声だし＆声かけ。夕方に備えて13時から休憩まわし。自分は14時前から昼休憩へ。

戻ってからもポツポツ。少し上向き。
16時前で17万。前回より約2割減。体感的にも予想通りで山本さんにも午後からですねと共有。
16～17時、本日1番のピーク。寄って寄って寄りまくる。ジャンジャン煽る。ジャンジャンチケット配って留まらせる。プレゼント渡す。裏方に徹しました。
17時で27万。この後にまた第2ピーク、もしくは寄りが上がる予想もあり目標が見えてきた。が、ここからポツポツに逆戻り。あれ？
ワゴンに人がいないのにクルクルしてもシラケるので美容部員さんと話して寄り待ち。来たらクルクルの繰り返しで寄せる。自分もたまに接客。
17:45に夕方休憩へ。

戻って最終エンドレスにチェンジして流す。
18時過ぎで33万。やはりペースが鈍い。なんとかせねば。だがよりが更に弱くなる。美容部員さんと話しても寄らないので、話ながらチラ見からチケット渡してワゴンに寄せたり。日が沈み冷えたからなのか足が早い。魚群のようにワゴン前を通る。それでもPOPクルクル、声だし＆声かけ、雑談、チラ見渡し等で少しでも人だかりを作る。いい感じで接客を長めにしてくれるがなかなか続かない。
19時過ぎで36万。目標までもう少し。しかし更に弱くなる。リクエストで音楽をKAT-TUNに変えて(美容部員さん持ち込み)ラストスパート！しかし波は来ず、まばらにポツポツ。この時間は2階で稼げた感じ。19:50くらいから撤収作業。ワゴン終わって退店時に結果を聞くと42万。なんとかなった。みなさんのおかげでした！と感謝。

次回のワゴンも右側の背面取るかもしくはワゴン3台の案も。次回6月？どんな形のワゴンになるか未定。
ガンガン寄る時はいいが、ポツポツ時にもっと寄せるか接客に行くか悩む。今日は8:2で寄せ仕事。難しい。

2016/03/25(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE 40%OFF ポイント10倍

目標:50万円
結果:48万円

河野さん
早川さん
コウさん(通訳)

五十嵐さん(応援、渋2チーフ)

今月の渋1の3回のワゴンの2回目(次は30日)。
前回の西さんの数字が良かったので、それに負けないように頑張る1日。
隣の渋2で有賀さんのコーセー。

ただ、BAさんの手が足りない。通訳のコウさんは通訳なのに日本語が弱く、年齢がいっているお客さんと相性が悪いらしく、1日中2階にいてもらうことに。

休憩を回す際にワゴンには自分とBAさんの2人になることも多く、自分も接客に入ることもしばしば。
池袋ほど、寄せて寄せてで勝手に買って行ってくれる感がなく、来たお客さんを大事に落としていく方がいいように渋1は感じた。

スタート直後から14時頃までの寄りはよく、爆発はしないが数字を重ねた。
だが、自分がお昼に出る前くらいから寄りはだんだんと弱くなっていった印象。

17時で22万円。
少しヤバイかも…このままのペースだと良くて30万円半ばかな。

特に河野さんが焦り始めたので、焦るでないと言い聞かせる。

18時で25万円。
だが、ここからいい感じにより始める！19:55まで寄りが続き、10倍のセール日かつ25日の給料日なので、上でもまとまって売れたみたい。

最終で48万円まで重ねられました。

有賀さんより、指摘していただいた細かいセッティングの怠っていた部分があったので、そこを今後も確実に潰していこうと心に誓います。30日も頑張る。

朝の準備に営業のMgrである、岩熊さんという男性が見えました。名刺交換を行い、お話をさせてもらった。
こちらの頑張りを認めてくれており、今後なにかあったら意見を聞きたいと言ってくれました。首都圏支社の各営業さんの上に位置する方なので、渋谷、新宿、池袋、有楽町、柏、本厚木などの常に入っているエリアも管理下とのことでした。

もしかしたら今後もワゴン時にいらっしゃるかもしれません。

3月25日(金)
ソフィーナAUBE　40%OFF
Pt10倍
結果　50万円

ここのところ好調な有楽町。
国際フォーラムでマツキヨの集会があり、社長が視察にくるかもなので、大人しくやってとのこと。
今回は側面にＬ管やポスターを貼り付ける棒が置けないので基本口紅にしぼり開始。
ワゴン横にハトムギ化粧水をぴったりと置かれたので駅側からの認知は落ちるが、基本駅に向かう人にアプローチ。
最初から、最後まで一瞬途切れることはあったが常に人は寄せれたと思う。
いつもは、途中経過を結構細かく言われるのだが今回は途中一回だけで、その時で25万位。お昼戻ったくらいの時間。
まあ、順調なのでそのまま続ける。
休憩後はあおりながら、美容部員さんが接客できなくあふれた人に自分が接客。基本、塗らなくても買っていってくれる。自分でも15本〜20本位は売ったと思います。
接客が続いたため、休憩が18時半頃になってしまい、19時からラスト一時間煽りまくって、終了。上記結果になりました。
やはり、40%の集客力は高く売りやすくなってました。

2016/03/19(土) 雨→曇り
ソフィーナ
AUBE35%OFF ポイント10倍
プリマ パウダーファンデ ポイント15倍
1点購入で袋に入れたサンプル

目標:50万円
結果:40万円

朝から雨の日。池東でワゴンの日に雨の率高い。
アネックスではケイトワゴン。DJ1人と、アリィのサンプリングの女性2人がいた。

だが、前日までで前年比マイナス約100万円と聞いたので、目標は高いがなるべく多く売れるように頑張る。

副長に挨拶し、店内放送エンドレスをさせてもらう。
雨のため多少準備に時間がかかるが、12時前にミーティングして開始。

12:00～13:30は雨で全然人が立ち止まらない。雨が止んでからポツポツと足が止まるように。
自分のお昼中にも継続して寄っていたらしく、順調に数字は伸びた。
だが、16:30～18:15までが誰も寄らなくなってしまい、数字は2時間でプラス3万円のみ。
それ以後は再度盛り上がり巻き返しした。

金額の推移は以下の通り
14:00 8万円
14:00～15:00 お昼休憩
15:25 16.3万円
16:35 28万円
18:35 31.8万円
19:30 37.8万円
退店時 40万円

ここ最近の中では1番の数字を作れたが、全く数字を作れなかった時間帯もあった。
どう減らしていくががまだまだ課題として残っている。

2016/03/13(日) 曇り
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地(皮脂&CC) ポイント15倍
UV乳液 ポイント15倍

山本さん(チーフ)
菅原さん(元MK有楽町)
大澤さん
ブンさん(通訳)

小林さん(応援MK池袋西)

目標:40万円
結果:55万円

3/25に奥田さんが入店予定なので同行されました。
久しぶりのソフィーナ池2。むしろ自分メインで入るのは初。

ワゴン2台設置で、セッティングなどは全て自分が行った。
向こうの提案もあり、向かって右にプリマや定価商品、左にAUBE。それぞれのワゴンの上にプリマの下地のPOPと、40%OFFのPOPをそれぞれ貼りました(最終的には逆の方がいいも思った)。

ワゴンが11:30回ってから降りて来たので、準備中に12:00回ってしまい、エンドレスのみ流してそのままPOP貼ってた。
ポロポロ来てたのでBAさんに接客してもらい形になったのは12:30頃。

そこからみんな降りてきてミーティング。

今日の自分の課題はいままでの池2の誰よりも数字を作ること。
チーフの山本さん以外とは別店舗でワゴンを一緒にやっているので特別コミュニケーションを取る必要もないと思ったので、POPクルクル&チケットをガンガン配ってました。

向こうからの依頼もあり休憩は奥田さんと別々。
13:30～自分のお昼
14:30～奥田さん
16:30～自分の夕方休憩
17:30～奥田さん

天気はイマイチだが、日曜日ということもあり人通りが多い。
常に賑わっていたため、数字の推移もいい感じ。

15:45 22万円
17:10 31万円
18:15 37万円
19:00 45万円
19:45 52万円
退店時 55万円

目標を超えていたので、19:30からワゴンを撤収することになった。
奥田さんも来てくれていたので、数字が伸びたが、チケットを計300枚くらい配れば、人も寄るんだなぁと実感。

今後も厳しい現場や、売りたい時はPOPクルクル&チケット配りを意識してやってみよう。

3/11 (金)雨だったり曇りだったり

AUBE 40%OFF、下地ポイント5倍

目標:30万だったけど店から50万って…。
結果:46万

セクション
川野さん
早川さん
オザワさん?
応援
今泉さん(MK渋2)

状況
接客しない!!
POPくるくる、チケット渡してパスor「見てって」で放置

よりによって応援が今泉さんってーーーー!
「今日は僕のパワーアップした姿を見せます!!」
と挨拶した。

で、少々テンパりながら準備。
3Dから付けたが、付けてる間に、フックで色々と前面に商品を置かれたりしたので、次からは指示を出しておくか、ポスターから貼ろうかな。

その段階でオロオロして、「こいつやっぱり大丈夫??」状態。

そう思ってろ!
スタートしたらびっくりさせてやる!!!

とか1人で妄想しながら準備。

スタートして、14:00くらいまで寄せまくる!!
BAさんが昼に出ようが出まいが寄せる!!

接客しないでクルクルと声出しで寄せた後は、勝手に寄りが続く感じ。
寄せた後は、煽りで後ろから声出し。

これの繰り返し。

12:00～15:00 13万

15:00～18:30 33万

18:30～20:00 46万

今日は、寄らない時間はほとんど無かった。
自分が休憩中にも波は無いが、寄ってきては売れてたらしい。

河野さんからは「若くて単価の低い客はパスしなくて良い」
チケット渡してそのまま放置してれば良いのよ!!

と、言われたり。。。

こっわ～。

なら、そうしようと思い、自分はじゃぶじゃぶ寄せて、チケット渡して放置!!
だって若い娘ばっかりだもん(笑)

後ろから煽る時に、店の正面の台みたいなとこに立って、群がるお客と捌くBAさんを眺めながら「さぁ買え買え!!」「働け働けーー!!」とニヤニヤしてた。

もう少し余裕とスキルが持てれば、この仕事は面白い。

今回は、煽りの際のお立ち台にエンドレスも乗せて、煽ってる最中に駅側から集客。
もう1個はお馴染みの場所で渋2側へ。

両エンドレスは前回の反省から音量も大きく!!

早川さんからは「ここ最近のワゴンで1番売れたよ」
今泉さんから「前が調子悪かったんだね!!」
河野さんから「ありがとうございました」…(テンションひっくー!!)

今泉さんに関しては渋2の散々な結果が挽回っぽくなったのはラッキー。
終盤に、福袋の中身がゴミ?ファンデーション使用済みっぽい??みたいのが入ってるというクレーム発生。
どうやら、福袋の手違いがあったようです。
誰のミスかは不明だそうですが、河野さんの謝っておきました。
お客さんも怒ってないので、大問題にはならないとの事でした。

小山さんの事前の研修というかミーティングに凄い助けられました。
POP展開、商品配置など、小山さんのやり方が行き届いていたので、ミーティングしなくても、こちらの思うようにワゴン内は整ってました。

開始後にミーティングもろくに出来なかったが、「チケットで客を寄せます」という意思は伝え、最低限の意思疎通は出来た。

今泉さんもいたし、渋2の結果も知ってるので、ウダウダ言わず、見せた方が印象も変わるかなとの狙いもあった。

次からはコミュニケーションも取れると思います。

16/03/04(金) 晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地(皮脂崩れ＆CC) ポイント15倍

目標：40万円(あわよくば50万円)
結果：39万円

庄司さん(チーフ)
花房さん
津山さん
竹内さん(時短)

応援：
太田さん(MK国分寺)

12月のクリスマスイヴ以来のソフィーナ本厚木。
間にコーセーで2回来ていたので、お客さんの流れなどイメージを持っており、問題なくやれたかなぁといったところ。

11:00〜19:00のワゴンで、
人が寄るのはスタートから12:30頃までと、夕方〜ラストまで。
その間をどう乗り切るかが問題無かなぁというお店。

問題なくスタートしてから寄りは良い。
やはり口紅がメインになるが、継続して寄ってくれるのでやりやすい。

12:30を回った頃に一旦落ち着いたので、花房さんにワゴンに残ってもらい、お昼をまわす。

お昼中にもけっこう寄りはあったそう。

その後は14:00過ぎまでまだ盛り上がるが、その後はマッタリ。

マッタリ時間が続く。
ちょろっとくる感じなので、なるべくすぐにBAさんへパス。
手が空いて不安にならないように。

16:15から夕方のラッシュを期待＆備えて夕方休憩に。
すこ～しずつ増えるか？という期待にも裏切られ、その後もたいして寄らない(汗)

セクションにもお客さんは少ないらしく、数字が16時から18時の2時間で2万円しか伸びなかった。

最後の18時を過ぎての1時間になんとか人が来るようになって、最後のラッシュ。
最終は退店時で39万円となった。
目標40万円には届くが、あわよくば50万円の方には届かなかった。

「もう少しセクションで売れていればなぁ＆下で売れていないわけではなく、普通に売れていた」とは感じているが、もっと下で売って、数字を作れれば良かったと残念な気持ち有。

次回は3/25に鈴木さんが入り、その後は6月にやるかもしれないとのことでした。予算がないので毎月などは無理とのことでした。

3/4 (金) 晴れ

AUBE 40%
プリマ下地 15倍ポイント

結果:27万

状況
朝から元気よく挨拶するも、不安な様子がビシビシ伝わってくる。

ノリノリで準備しつつ、明るい感じでスタート。
寄りも有りまずまずのスタートだった。

13時以降からさっぱり寄らなくなる。
POPクルクルや声出ししても反応無し。

今泉さんと五十嵐さんは早めのお昼に出たが、戻ってくるのに時間がかかり、全然寄らないまま14:30にお昼へ。

昼から戻って、全然寄らなかったそうで、BAさん2人から展開について色々とアドバイスをもらいながら、有賀さんはこんな感じ～的な雰囲気で、いじりつつ、、、
16:30で7万円…。

さっぱり意味がわからない。まま時間だけが経過していく。

芳沢さんが心配で現れてくれました。
アドバイスを頂き、とにかく40%OFFの認知度を上げて集客に集中。

17:30～20:00まで、ずっと声出しとPOPくるくる。

まるで何も掴めないまま最終27万円。

今泉さんから「ここ数年で一番悪かったですよ～」と。
もう何が何だかサッパリな1日でした。

店にもソフィーナにも会社にもすいません。

冷静になって、色々と考えをまとめて、次に備えます。

3月2日日 水曜日 晴れ

オーブシリーズ40オフ、ポイント10倍、プリマ15倍、

永木さん、影山さん、応援早川さん、同行西さん、店長居なかった。

12時スタートから寄りも良くちょろちょろ売れる、40オフなので2点買いも多く、平日お昼下がりだが有楽町マダムが結構買っていく

ワゴンに寄らない時間もあるが、基本接客が途切れる事はあまり無かった、西さんもまだ不慣れな感じもあるが、無難にこなしてました。偶にポップクルクルするが基本は接客の時間が多かった。

西さんと一緒に休憩したかったが、別々に行って欲しいと言われ、別々に休憩13時30分～西さん
14時30分～自分でとりました。

17時位で30万位で西さん午後休憩、戻って来て自分行こうとしたが、仕事帰り有楽町レディーラッシュで、ワゴンに人集り、自分は18時45分から休憩、その後も最後まで賑わうワゴンで、数字も伸びて、最後聞いたら60万超えたみたいです。

40オフのパワーは凄まじいです。プリマも40オフなの？って方が多かったが、ポイント15倍で買っていく方も多かったです。

16/03/01(火)晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地(皮脂崩れ防止&CC) ポイント15倍

結果:41.8万円

鷲見さん(チーフ)
松本さん
武田さん
鈴木さん
カロリーノさん

通訳ナンさん

中2日でワゴン。3月なので、平日にもかかわらずワゴン実施。
風が吹いていたので、若干寒く、まだ春を感じる日ではなかったが、色物を売るため「春の明るい色特売！」として集客。

普段の土日のようにワゴンに人が群がる感じではない。
ふらーっと寄って、買って行ってくれる感じ。接客数は少ないが、購入率が高いイメージ。

BAさんには、購入率が普段よりも高いはずだから、丁寧に接客した分だけ売れるよと共有し回した。

13:50 6.3万
お昼14:30～15:30
16:15 17万
17:10 23.6万
夕方休憩17:45～18:15
18:00 31.1万
19:15 35.9万
19:50 41.8万

今後の平日ワゴンの指標になるように数字の推移を記載します。
3月後半のワゴンでは、もっと暖かくなってくるはずなので、春用の口紅やチーク、シャドウなどの色ものが売れやすくなるかなぁと。