MK新宿三丁目

16/02/27(土)晴れ
ソフィーナ

AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地 ポイント15倍

目標:80万円
結果:70万円

前日の有楽町が売上記録が良かったとのことで、朝からその話題で盛り上がる。
営業井上さんからは、で、今日はどれくらいその上を行くの?といった感じでハードルを上げられる。

全体的なワゴンの作りをAUBEとプリマ下地とする。
ワゴン内のセッティングは完全にお任せで作ってもらったが、かなりごちゃごちゃで見づらい。今後の修正していく箇所。

スターとから寄りはゆっくりだが、早いタイミングから人が寄る。
終日BA2人と自分でワゴン。ワゴンに寄るが買わないお客さんも多く、もったいなかった。

14時で18万程
お昼休憩14:00〜15:00
帰ってきてからも、継続して人は寄る。ただ、本当に選びにくそうな感じ。諦めて帰る人もチラホラ。もったいない。

夕方休憩17:45〜18:15
19:00を回った頃より人が途切れることがある。
最終1時間はたいして伸びず、70万円で着地。

やっぱりソフィーナのワゴンは人が寄りやすい。
だが、買わない&買っても単価が低いため、どうしても金額は伸びにくい。

そして今回はとにかくワゴンの中が見にくかったので、ワゴン中の作り方を改めて考えて見る必要あり。
中2日で03/01にもワゴンで新3に行きます。

渋2の副長が3/1付で新3に異動だそうです

MK渋谷part2

2016年2月26日 金曜日 晴れ

オーブ40%
ポイント10倍
プリマ下地ポイント15倍

西くんと

五十嵐チーフ
今泉さん

早川さん(渋谷1)
通訳のコウさん

今月西くんがソフィーナデビューとのことで
西くんにソフィーナワゴンを覚えてもらう。

福袋が廃止されていて
代わりにサンプル掴み取り。

なので今日はチケット使わず。
(最初だけ使っていたが言い換えるの面倒でやめた)

開始2時間で10万弱

西くんには積極的に美容部員さんと話してもらう。
この辺はまったく問題なし。

中盤で20万

5時で33万

応援の美容部員さん少なく
美容部員さんが上に行ってる時間も多く
来た客を捌ききれない印象でした。

最後2時間で伸びて
結果は50万でした。

西くんは客との接客
美容部員さんへのパスの練習、確認。

後半は西くんに任せてましたが
ちゃんと集客して盛り上げていました。

MK有楽町2丁目店

■日時:2016年2月26日(金)晴れ
■ソフィーナ
■目的:オーブ、プリマヴィスタ下地拡販
■メンバー
・永木チーフ
・影山さん
・野口さん(通訳&お土産つくりのパート?接客は原則しません)
※セクション1名、ワゴン1名で交代制
・カロリーナさん(新宿三丁目から応援)

■施策
・オーブ:40%オフ ポイント10倍
・プリマヴィスタ下地:ポイント15倍
・その他:ポイント10倍

■目標
・50万円(営業様設定)
■結果
・64万円(ワゴン撤収時)

■所感
・12月のワゴンで40%引きを実施したことから、本日もオーブ40%でワゴン実施。今後もオーブ40%で継続される見通し。
店長は『40%引きで売上が作れるなら』との事で実行。
『ワゴンを実施しても売上が取れなければワゴンセールを行う意味が無い』とSVから指摘される様で、売上重視のため40%オフを実行した様です。
営業様は粗利確保の為、プリマヴィスタ下地の販売も視野に入れて欲しいと事前電話の段階でお話を受ける。

・『本日特売、落ちない口紅、崩れない下地』と『最大40%OFF』のクルクルを作成し集客に活用。3DPOPには『落ちにくい口紅』を訴求し『さらに値下げ』POPを追加し、一番目立つ場所に『40%オフ』を掲出。

・40%オフの絶大なるパワーの凄さを今までで一番受けたワゴンだった。
終日客が切れる事無く寄り、良く売れた1日だった。
単価が低いので2個セットを作ってもらい、2個セット用のお土産を準備頂き、購入者には必ず2点購入を促し単価を上げる事に特化。
また『お一人さま2点まで』のPOPを掲出し煽りをいれる事で、口紅&ポンポンチーク、口紅&プリマヴィスタ、口紅2本購入へ促す事が出来、単価アップへ繋がったと認識する。

・ある程度ワゴンが展開出来たタイミングでエンドレスを入れると、早々に客が寄り人だかりとなった。
始めは1点購入が多かったため、2点購入用のお土産を準備頂き2点
購入促進を行うことで結構な確立で2点購入頂く方が多く、40%引きの威力は凄かった。
寄りが多く昼回しのタイミングが合わず、14時45分に昼。
昼から戻ると進捗25万円だった。永木チーフも大変驚いており、この進捗のまま行きましょうとかなりハイテンションだった。

・昼から戻るも客が切れる事がなく常時接客かクルクル集客。
客が引き出すとクルクルで声出しをすると比較的寄りがあった。やはり40%オフの力は絶大である。
午後休回しのタイミングが合わず18時半に午後休へ。40万を越えていた。

・午後休から戻り最終エンドレスへ変え、煽り続けると客がどんどん寄り売れて行く。
19時30分に54万円。客が切れない。20時30分にはPOSの価格が戻ると言う事で、早めに撤収して欲しいとの事だった。
19時50分には撤収作業へ入るがワゴンの人が切れない。
20時を少し回り、BCさん方が強攻的に片付け始めたため客が漸く引き撤収となった。着地64万円。

今まで有楽町では35%オフがワゴン値引きだったため、40%の威力は凄かった。

以上

MK池袋東口

2/20(土)雨
ソフィーナ
AUBE35%OFF ポイント10倍
プリマ下地(皮脂崩れ&カラー補正) ポイント15倍
目標:50万円
結果:25万円

宮本さん(チーフ)
岩本さん
小森さん
中島さん
菅原さん

11時頃より雨のため、終日雨の中でのワゴン。
ワゴンの置き方を少し変更。アネックス側にプリマを目立つ様に。目の前交差点方向に口紅。

3Dは口紅を使用したが、開始から1時間、寄ったお客さんの数は少なかったが、ほとんどの人がプリマのお客さん。
雨で集客も弱いし、プリマで寄った人の購入確率は高いのでプリマの比重を高めるため、両サイドにL字でプリマのPOPを置きました。

雨の中にもかかわらず、まぁまぁ寄ってプリマの下地をメインにファンデーションもでたりでいい感じに数字を伸ばす。

14時で18万円くらい。

お昼後は、雨脚も強くなり、寄りが更に弱くなる。
たまーにくるお客さんが買って行ってくれる程度で、なかなか伸び悩む。

POPクルクルもオーニングの下に限定される為、ほとんど意味なし。
こんな時なので、店内放送エンドレスに期待するもあまり効果なく…。

ワゴンの雰囲気を意識して、BAさんとのコミュニケーションを徹しました。

最終は25万円と少しで着地。
体感で口紅を10本以内など、AUBEがほとんど売れず、プリマで数字を作った1日だった。

2/27&3月中のアネックスでのワゴンは、池袋エリア担当営業の引継ぎの際に、うちへの依頼をしていなかったとのことによりすでに全員埋まり、現営業のカワサキさんがMK町田時代に依頼していたのがグレースで、そちらへ流れたようです。
結果は別途聞いてみます。

MK渋谷Part1

1/29(金)雨
ソフィーナ
AUBE40%OFF
ポイント通常

目標:30万円
結果:25万円

野口さん(チーフ|妊婦)
河野さん
早川さん
オウさん(通訳)
コウさん(通訳)

雪が降る予報の終日雨だった1日。
チーフは妊婦さんのため、基本2階。半年後にはまたチーフが代わる見込。

雨のため終日寄りは弱い。ワゴンに来た人は漏らさず買ってもらえるように意識。
事前に営業の井上さんに、プリマを売るためにボトルサンプルorパウチサンプルの用意を依頼。
用意してくれたので、プリマ下地1個につき1週間サイズボトルorパウチ6回分をプレゼントすることができた。

14:00 12万円
最終 25万円 な推移

ポイント通常の1日だったので、上での会員さんの売上はほとんどなく、全体でもAUBEかプリマしか売れなかった感じ。

プリマ下地が20本だったとのことなので、6万円を稼げ、少し助かった。
口紅の寄りが弱くなってきている渋1。どうしたものか…

プリマをメインにしたワゴンをやってみたいと提案もあり、今後検討していきます。

ワゴン後は、渋1+渋2のメンバーによる、オウさん送別会&野口さん歓迎会に誘われ、飲み会に参加してきました。

MK池袋東口

1/23(土)曇り時々雨
ソフィーナ
AUBE35%OFF
ポイント10倍

目標:50万円
結果:38万円

1月最初のソフィーナワゴン。12月が2回とも30万円ほどでの着地だったので、今年はV字回復させるぞと意気込む。

池東は客の寄りがどこよりも弱いので、寄った人に確実に購入してもらうように意識。
まず自分が話しBAさんへパス。購入意欲を高めさせることをメインに。

14:30で15万円
15:30で23万円
17:20で32万円
19:30で38万円

寄った人の購入率は高くなったが、アネックスのようにプリマの下地の自動販売を行いたい。
次回の2月のワゴンで、ワゴン作りを大きく変えることを相談してきたので、もっと作りを事前に考えておこう。

新しくなった営業のカワサキさんと会いました。
見た目、若い感じの方でした。以前担当エリアであったMK町田では、グレースに依頼を行っていたそうです。
ipのドリンクをもらいました。やっぱりipでのワゴンの需要もありました。BAさんもまだ研修を行っていないそうだが、自分も早めに勉強しなきゃ。

MK新宿三丁目店

■日時:2016年1月23日(土)曇りのち雨のち曇り

■ソフィーナ
■メンバー
<レギュラー>
・鷲見チーフ
・松本さん
・タケダさん
・○○さん(名前忘れました)
・鈴木さん(1月に柏店より異動)
・ナンさん(夕方から通訳)
<ワゴン応援>
・影山さん(有楽町)

■目標:80万円(営業様設定)
※前年70万円

■施策
・オーブ40%オフ(口紅、チーク、アイシャドウ)
・その他オーブ30%オフ
・オーブ&プリマヴィスタ&ハリ美容液&その他 ポイント10倍
<購入特典>
・何れか1点で福袋
・2点以上お買い上げでサンプル詰め放題
・ハリ美容液でハリ美容液パウチ30個
・美白美容液で美白美容液パウチ32個

■結果
・58万円(ワゴン撤収時)
最終見通し60万~65万円

■所感
・今年初のカウンセリング且つ本日で丁度1年という事もあり1年を振り返りつつ出来る事は全て行うつもりで臨んだ。
前年同曜は有賀さん&小山さんで70万円を売っているので前年越えはマストにと心に決め、営業様設定の80万円を必達目標に臨んだ。

・開始早々全く寄りが無く、チラ見キャッチ、声かけキャッチをしてサクラを作ったがポツリポツリの間隔だった。
12時半を過ぎた頃から寄りが増え出し継続した流れとなった。
切れる事無く寄っては売れるが単価が低いことが懸念範囲だった。
途中、ハリ美容液のPOP展開も行い単価を狙った動きを取った。
14時に昼休憩、進捗は15万円~16万円。
前年ワゴンとの進捗に差がない状況だったので、不足点を考え、行動計画を練りながら食事を取った。

・昼から戻るも寄り続けており口紅、チークを軸に売れ続けるが単価が低い、自らもハリ美容液を売るが、案内をするものの中々添付とならず単価の低さに苦しんだ。
ただ、セクションには会員様がご来店されており単価の高いものが売れている様子だった。
17時まで寄りが継続しており、進捗は45万円~46万円あと3時間が勝負だと午後休へ出るも雨が振り出し人通りの足が早くなり始めた。

・午後休から戻ると雨は小降りになるが、ワゴンへ寄るのは殆ど観光客の中国人。購入比率が悪かった。

・18時30分過ぎから雨が止むが店内は免税のレジに長蛇の列が出来ており、店頭の人通りには外国人が多く散見された。
寄りも断続となり勢いが無くなる一方だった。
撤収時58万円。

・本日は目標大幅未達となり私自身の未熟さが露呈したと認識している。
一番の課題は17時過ぎからの寄りが、ピーク時の3割以下となり売上を作る事が出来なかった。
新宿三丁目店でのザコラで培った、時間毎の状況や天候などの影響でどのように変動するのか細かい範囲まで予測して、より深堀した戦略をたてることが出来たと認識している。

以上

MK池袋東口アネックス

12/29(火)晴れ
ソフィーナ
AUBE全品40%OFF
プリマ下地全種ポイント5倍
ハリ美容液ポイント10倍

目標:50万円(ハリ美容液は最低5本)
結果:46万円(ハリ美容液は9本)

通常ポイントの日。事前にハリ美容液を最低でも5本、10本を目処に売りたいと相談を受ける。
12月に何度もやってきたソフィーナだが、ハリ美容液について、具体的に数字を言われての相談だったので、ハリ美容液について本腰をいれての考えてみる。

ただ、ハリ美容液を売るために展開の比重をそちらへ寄せると、売上金額が伸びづらくなる。
1番目立つところにハリ美容液をディスプレイし、しわたるみA2POPをあわせて貼る。
結果、16時くらいまでに5本はクリアし、売上金額が厳しい状態だったので、プリマ下地の什器と置き位置を交換した。
すでに使用しているお客さんもおり、ポイント10倍以上のお得感をだせれば個数は伸びた印象。

12/23(雨)に比べて、晴れだから人が寄った印象。
ただ、購入率が低く、接客してもフラれる回数も多かったみたい。前回は雨だったが、ワゴンに寄ったお客さんがほとんど買って行ったので、接客回数は今回の方が多いが、売上につながらなかった。

今後は購入確率をあげるトークの統一、集めるお客さんの質を上げる工夫を取り組もうと思う。

MK柏東口

12/27(日)晴れ
ソフィーナ
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地 ポイント15倍
ハリ美容液 ポイント20倍
目標:60万円
結果:28万円

ヨコミネさん(柏二番街へ異動)
鈴木さん(新宿三丁目へ異動)
応援
千葉さん(新小岩から銀座へ異動)

柏エリアで初めての休日開催。朝から強風。3Dをつけるとワゴンがひっくり返るくらいの強さだったので、3Dはなし。交差点方面への訴求が極端に弱くなってしまったので、集客力激減。
とにかく風が強いので体感温度も低く、ワゴンの前に立っているのも嫌だった。

スタートから寄りは超弱い。土日祝が弱い店&年末とのことでお店の前を通る人はほとんどいない。交差点方面から引っ張ってくるしかないが、足早で見向きもされない。

1日通して、とにかく寄せることが難しかったの一言。

口紅ですら売れた量が少なく、プリマが多少出ていたのでワゴン単体で見ても今日は黒字だったと思う。
それくらいAUBEですら売れなかった。

人が寄ったのは、14時前後、18時前後くらい。

プリマの割合が多かったので粗利は良く、店長は機嫌良く先に帰って行かれたが、金額を追うところに関しては全くダメだった。
セクションのトップと2番手の2人と担当営業が3人揃って12月末で異動するので、数字が伸ばせなかったことについても特に言われることなかったが…

各BAさんとはまた来年、それぞれの次のお店でよろしくお願いします!とワイワイしながら終了。

目立ってはない雰囲気だが、盛大にスベっているので、こんな日でもなんとかする為の案を考えなければ。

MK有楽町2丁目

12月26、27日 AUBE35%OFF、プリマヴィスタPt15倍、ハリツヤ美容液Pt20倍 2点以上お買い上げ サンプル掴み取り

26日
結果42万
奥田氏と初の2人体制での入店。
二日間の目標として100万とのことなので、頑張って行きましょうとスタート。
前半から寄りはよくポロポロと売れていく。
仕事納めを終えてお客さんも開放的な気分なのか、即決で買っていく人が多い。
14時~16時まで少し厳しくなるが、今回は複数購入が多いので気持ち的には楽に推移する。ところが、数字的にはあまり売れておらず元売りがまったく売れてないとのこと。
ワゴンで稼ぐしかないので、BAさんも総出でワゴン。
結果的にはワゴンで良く売れた一日となったが、翌日が60万いかないと100万には行かないので、単価アップを狙いたいところ。
奥田氏が仕掛けたプリマのPOPもよく、プリマが良く売れたのとハリツヤ美容液も出たのでお店の方は喜んでくれました。

27日
前日分を取り戻そうとやっきになるが、前日と打って変わって寒さが厳しいため客足が止まらない。焦らず対応するしかないので一人ずつをきっちり決めていく。元売りは前日と比べ込み合ってるので後はワゴンを昨日と同じ位売れれば60万の目標が見えてくる。
15時過ぎより、店長から40%OFFやりましょうかー!との有り難い提案!ここから、最後までずーっと寄り続け最終は見事60万行きました!
とにかく、風が強い一日でその対策に時間がかかってしまったのが反省点。
プリマは思ってるよりどんどん売れて、常に在庫を足してもらうような感じだったので、とも君伝授の奥田氏の仕掛けで大分助けられました!ハリツヤ美容液もベッドの例え+家の例えで大分売れるので粗利の助けになれたと思います。
二日間通して複数買いが多かったのが勝算だと思いました。