24日
小野寺さんと入店しました。
補足的にいくつか。
出だしはオーブ中心で売上が40万を超えた
6時半くらいからPOPを貼り替えて
美白を中心にしてみました。
店内スピーカーの内容を変更し
主に店内の客がそれを聞いてワゴンに
寄ってくれるように意識してやりました。
『しみ、そばかす本気で気になる方にお勧めの
シミに直接クルクルクルクル塗り込むだけで
簡単5秒で美白ケアができる、いま売れてる
美白スティックが実際に店頭コーナーにて
お試しいただけます』
終了までの時間に計10本弱販売できたとの
事で喜んでもらえたようです。
売上行ったあと商材を何でやるかは
店長次第らしく、集客の為に、オーブ継続の
パターンもあるようです。
1/24
基本的にポイント10倍
AUBE40%OFF
プリマヴィスタはポイント15倍
結果:40万円
土曜日のワゴン。晴れ。
朝から煽ればやっぱり人は寄ってくる。しかし、前回と比べると弱い。人が人を呼ぶパターンの時はいいが、なかなか寄らない時間帯もあった。
14時で10万円、16時で18万円、19時で35万円、20時半で40万円って感じ。
目標は50万円だとか、粗利が10%だとか言ったりしていたが、売上40万円が本命。
20時の時点で、営業曽我さんが店長から1.2万円足りないと聞いたらしく、ゆっくり片付けをしながら、拾って欲しい的なことだった。
やっぱり美白も売りたいとのことだったので、19時前から、一部POPを美白に変えていたので、最後の1時間は伸びが悪かったかな。
ソフィーナ的には、どうしても譲れない目標があるみたいで、POP剥がしなどは営業さんに任せて、30分くらい、POPクルクル&接客しながらみんなで残業しました。
残業するくらいなら、美白やらなきゃ良かった(＞人＜;)
12/26にキャロットさんがアネックスでワゴンやった時は、30万円台半ばだったそう。ワゴンに人が集ることもなかったとのことなので、結果としては同じ12月で考えると前回完勝。
■施策
・AUBE４０％OFF
・ポイント１０倍
・粗品プレゼント
■目的
・研修入店（講師：有賀さん）
■目標
・売上：４０万円
■個人目標
１、口紅、美白販売をメインに販売活動
口紅：２０本、美白：３本
２、BCさんとのコミュニケーション
３、声出し特化（店長対策）
■結果
売上：５０万円前後
・14時現在で27万円を越えており、PK101の在庫枯渇手前となり18時で美白に注力した販売へシフト
個人
１、口紅：１２本 美白：１本
２、サブの川野さんにチーク、アイシャドウ、美白の特徴を丁寧に教えて頂く
３、販売、集客を有賀さんと実施し継続した声出しが出来ていたと思う。終了後の挨拶時に社員様の飯田様より声が休憩室まで聞こえたとの事を伺う。
■課題
・接客数に対しての成約率が低く、売れない。提案不足。悔しさが残る。
・メイン商品と連動する商品の知識が乏しくクロスセルが出来なかった。
■共有事項
・BCさん
チーフ：ナメカワさん、サブ：川野さん、他：早川さん、中野さん
・ポイントカードについて
不携帯時は原則、再来店しても購入時のポイント付与は不可。
忘れてきたポイントカードの残が無ければ再度新しく作る事が得策
■所管
・スタートから終わりまで常時お客様の付きがあり2～多いときで8
名程の集客あり。
16時～集客が切れる事無く継続しBCさんが不在となるケースもあった。同時接客をして危うく色違い販売をする所でした。
・サブの川野さんは定期的に売上の共有をしており売上の意識が高いと印象を持った。
・有賀さんに徹底的に付いて頂き、逐次教えて頂きました。トークの精度、お客様の懐への入り方が大変勉強となりました。
有賀さんとBCさんの信頼関係が強く、そのお陰で現場の方々にも沢山フォローを頂きました。
以上
23日
オーブ35%
ポイント10倍
研修でとも君、小野寺さん
朝から寄りが良く
昼までに17万
夕方で28万
最終は50万くらいでした。
店内放送エンドレス可能
風がとにかく強く
L字スタンドは危険なので3Dにしました。
CM効果もあって売れる中心は口紅。
とも君が集客、小野寺さん販売。
小野寺さん集客、とも君販売のパターンでやってもらいました。
小野寺さん飲み込み早く口紅売ってました。
とも君は積極的に東口のスタッフとコミュニケーション
を取っていていつ入っても大丈夫だと思います。
12/27
AUBE35%OFFポイント10倍
プリマ下地ポイント15倍
美白ポイント20倍
結果:36万円
風が強くてめちゃ寒い。前日にも増して風が強いとのことだったので、副長からL字NGの令(＞人＜;)
ポスターが半分隠れてしまうが、ワゴンに3Dをガッチリ付けて、横の動きに対応。
土曜日なので、13時頃より人は増えてくる。チケット使って集客。
このお店はチーフがある意味強いのと、チーフマンセーの菅原さんがいるので、対BCさん的に声出し必須。まだそこまで慣れていないこともあり、意見には従う。
16時で18万円。まぁまぁのペース。
有楽町はワゴンに人がいる時は次々と人が寄るが、一旦過疎ると1人目を捕まえるのが困難。おかげでかなり波あります。
最終は36万円程だったので、悪くもなく終了。
貼れたPOPの種類が限られてたので、ワゴンでは9割ちかくが口紅。
MK有楽町は、エンドレスの音量、L字の設置方法要注意。声出しするときはマイクNG。
オーブ35オフ、ポイント10倍、平日だか有楽町マダムが、ちょろちょろ寄って来てはまあまあ売れる
大きな波はないが16時位で20万位、夜に期待でいつもは店内も混み合うのだが2階も店も暇な感じ、それでもワゴンはまあまあ売れる、野坂が口紅10本以上は売っていた、2人入店はありがたい^o^
とにかく寒かった～ 35万位？
12/23
AUBE40％OFFポイント10倍
美白ポイント20倍
プリマ下地ポイント15倍
結果：41万円
前日は平日。この日は祝日なので昼間に稼いでおきたいところ。最近、お客さんがワゴンに群がっている時は煽るが、いない際も声を出すスタイルでいたので、BCさんと会話をしている機会を増やしてみた。
寄りは多少落ちるものの、意外とフラッと来るもんだなぁと感じた。その時に来た人は基本的に買ってくれるし、滞在時間も長いので、その後、後ろで煽るようにするものありかなぁ。
15時までに21万円、18時までに33万円くらい。夜の伸びが前日以上になかったので、前日より売上は下がってしまった。だた、40万円は越えれたので、雰囲気良く終了。
忘年会に誘ってもらっていたが、この日は断り、来年、焼き肉にいく約束をしてきました。
12/22
AUBE40％OFFポイント10倍
美白ポイント20倍
プリマ下地ポイント15倍
結果：43万円
年末とのことで、50万円いくと嬉しいなぁなんて言われながらスタート。
多少にプレッシャーを感じながらも平日だが午前中からポツポツ人は寄る。普段通りと言ったところ。
15時までに18万円、18時までに32万円って感じで推移。
翌日が祝日なので夕方からの人の寄りを期待はしていたが、なかなか増えることもなく。ワゴンは失速気味で終了時間を迎えました。
AUBE35%
ポイント10倍
24日
天気も良く朝から寄りもいい感じ。
CM入ってるので口紅を中心に。
昼終わりで15万、
夕方で30万
最終45万くらいでした。
上は終始ガラガラだったので
ほぼワゴンの数字だと思います。
25日
とにかく風が強くて寒く
なかなか立ち止まらないので
チケットを配り上に誘導しました。
夕方で24万
終了少し前で36万
最後波が15分きて40万くらいで終了。
店長は一日中元気で
自分を指差してベイマックスだ！と言い続けていました。
12/21
AUBE40%OFF ポイント10倍
プリマ下地ポイント15倍
美白ポイント20倍
目標
売上70万円
粗利10%
結果
売上67万円
粗利8.5%
粗利の事もしっかりと見ているお店。
ただ単純に口紅だけ売るのなら楽。今日も休日のため、目の前の道は歩行者天国になり、POPをしっかり貼って、エンドレスやって、POPクルクルして、チケット撒いて、後ろから煽っていれば数字はつくれる。
だが、問題は粗利。必ずプリマ下地や美白などを混ぜて売らなければならない。
渋谷、有楽町、アネックスでは無視することもあった、これらの商品も売らなきゃ。
いまは新宿三丁目でしか言われないが、今後のことを考えると当然粗利も要求されることになるだろうな。今回は悪くはない数字で終われたが、今日をキッカケにプリマ下地や美白を売れるように考えなくちゃ。
メーカー、お店、みんなが喜べるように。