HACららぽーと横浜

10月22、23(土、日)
資生堂化粧品 PRカラーリンス、インテグレート、UNO
カラーリンス一本にミニシャンプー、2000円以上でツバキとマキアージュの油取り紙
結果 22日 30本位、 23日30本位

営業 福田さん
天野さん(HAC)
猪俣さん(HAC)
桐ケ谷さん(HACバイト)

22日
初のHACの現場、打ち合わせの電話では一日60本位仕入れてもらってるとのことでしたが、まったく仕入れてなく、ブラウン合わせて40本あるかどうか。うーん、困った。
ららぽーとからの依頼でHACにただで場所を貸してくれているイベントで一週間通してハンドマッサージやカネボウのメイクのイベントをやっていたそうで店員さん皆疲れてる。
9時半には到着し、そそくさと準備を始める。
カラーリンスの数がないので、2000円以上でお土産+なのでもう1品勧める。自分がリンスを決めて、店員さんにパスで口紅だったり、UNOのオールインワンジェルを決めてもらう。
初日は、数も少ないので店員さんとコミュニケーションをはかりながら楽しくやることを心がけた。
リンスがそんなに売れるイメージがなかったらしく、ワゴンに着いた店員さん達が翌日、出勤前に近場の店舗から在庫をかき集めてから出勤してくれることになり、翌日は少し楽になりそう。
とりあえず、皆、疲れていたので楽しくやって笑顔でやれるように初日は心がけた。勝負は2日目か?
展開場所は、モールの中央通路でお店に挟まれる感じなのでエンドレスも極小でかけた。店内放送は依頼も駄目。
リンスの発注は店長が忘れていたらしく、営業さんはややお怒り気味でした。

23日
店員の皆様が在庫をかき集めてくれたが、ダークブラウンがあまりなく、ブラックが多い。ブラウンは余裕があるのでなるべくそちらに降るようにする。さして、昨日とさして変わりがないので一応もっていった赤ジェルをやる覚悟もしておく。
大分、昨日で皆が慣れたので積極的に売りに行ってくれる。
売れたら、イェーイみたいな感じで盛り上げていくが、在庫の数にドキドキする。早々とダークブラウンはなくなりどうしたものか。
一応、赤ジェルの話もして、リンスの予約という手もありますけどという話になり、ダークブラウンは予約でという形になりました。
それでも、ブラックとブラウンを勧めて、2個セットやシャンプーのセットで買ってくれる人がいるので、地味に稼ぐが全然金額が乗らない。救いなのは、イベント自体が初のお店なので皆はこれでも売れている錯覚に陥ってるところ。なので、雰囲気はすこぶる良く、店員さんは積極的に私服になってくれたり、収支笑顔で仕事ができるところ。営業、福田さんは車で20分位のところにお住まいで赤ちゃんと一緒に来てくれて、一時間程ワゴン周りにいてくれました。
わざわざ来てもらったのに、在庫が無くてすみませんと謝られたがむしろこちらが謝りたい位だ。
ダークブラウンの予約もそこそことれ、最後にちょろちょろと売れて終了。
お店の方には、また来てくださいねー!と見送られ帰路に着いた。
在庫が無かったの痛かったが皆で協力しながら出来たのは楽しかったし良い勉強になりました。
営業、福田さんは慎元を小林さんという方から、紹介してもらったといってました。福田さんもめっちゃ良い人でした。
HACは今まで、イベントをやってないので敷居が低いのかもしれません。

MK渋谷Part2

2016/10/22(土) 晴れ
資生堂
マキアージュ口紅

目標:50本
結果:42本

小林さん
伊藤さん
重田さん(時短17時まで)
井澤さん

(カンガルー16時から)
安島さん
新井さん

かなり緊急で決まったワゴン。BCの人数は少なめ。
前回の8月末に比べるとBCマイナス2人、営業もいない。

色物なので、人手がないとキツイがしょうがない。
また、ポイント10倍でもない、ボーナスポイントもつかない、お土産も微妙なため、特売とも言いづらい。…が、本日限りで寄せる。

自分+BC1人みたいな時間帯も長く、手がすぐに埋まるので、質の良いお客さんを選ぶように、繋ぎの時点で振り分けることに。

序盤は購入率も高く、7割くらいの方が買ってくれた。
お昼は15:15~の3便で、帰ってきた頃の16時の時点で22本。
もっと売れているかと思ったが、自分の休憩中にはほとんど売れていなかったとのことと、人手不足もあり、マッタリな積み重ねだったのでその数。

17時には時短が1人帰るが、16時からカンガルーさんが2人来るとのとこで、ワゴンにBC増えるかな?と思いきや、カンガルーさん2人と自分のワゴンとなった。

厳しい…新井さん(大学生)には売れなくても話を引っ張ってもらう作戦を伝える。

たまーに売れる感じと、たまーに降りてきたBCがポツポツと売っていく感じで、夕方以降のラッシュもなし。
人の寄りは増えたが、フラれる機会が増えるだけで、少しづつ重ねていくのみ。
対して伸びずに最終は上記の数字。

9月に推販さんを呼んでのワゴンで2桁いかなかったことと比べて、当然数は多く出ているとのことで、小林さんにはめちゃめちゃ感謝されながらの終了だったが、もうちょい数は伸ばしたかった。

休憩に行かせてもらうタイミングが遅いことを除いて、他はすごく丁寧に扱いをされた1日だった。

MK渋1でマックスのSK2ワゴン
サンドラでケイトのワゴン

MK池袋東口

2016/10/01(土) 曇り
資生堂
リバイタル、ハク

ポイント10倍
リバイタル 40%OFF

12:30~20:30

結果:130万円程
うちリバイタル60万円、ハク15万円程

坂梨さん
清野さん(畠山さん)
西さん
村田さん
海宝さん(営業)

ワゴン実施、前々日に商品決定。
リバイタル40%OFFで数字を稼ぎたい、元込で70万円、ワゴンで30万円くらい欲しいと言われ、マジかよ…と思いながら準備&入店。

前日にチーム有賀の2人に相談をし、ワゴンの方針を決定
・資生堂本日特売
・40%OFF
・ハクトライアル61%お得
・3個1チケットでBCへパス

ワゴンの中にはメインでリバイタルの商品各種、ハクトライアル8個セット、トライアル単品、各単品、エリクシール各種、スノービューティーなど。

準備中に資生堂本日特売POPに食いついたおばちゃんにハクトライアル6個セット。幸先いい!
なので、スタート前から雰囲気良くなった。

スタート直後は、リバイタルとハクしかワゴンの中になく、40%OFFで寄ってきた人がワゴンを覗くが、すぐに帰ってしまうため、NPP商品でも出して来て、種類を増やした。

スノービューティーが一番足止め効果があった。

ポツポツと寄ってきては、中国人はリバイタルを買ってくれるし、たまに美白に興味のある人がトライアルを勝ってくれたり。

2階も忙しいみたいで、ワゴンには自分と1人いるかいないか。
一旦落ち着いた14:30頃から自分はお昼。海宝さんがワゴンへ。

昼から帰ってきた15:30頃よりピーク!リバイタルはガシガシ売れるし、便乗してトライアルのまとめ買いもあったり。
トライアルまとめ買いじゃなくても、レフィルだけ買ってくれたりと楽して売れていった。
土曜日のため、17時前後が道に人が溢れるくらいになり、ワゴンへの寄りが厳しかったが、18時を回った頃から20時頃までまた波が来た。

ラストはリバイタルが、化粧水乳液を残して他全部品切れとなり、代済みで買っていく人も(これはバイヤー)。

ハクトライアルは38個だったので、自分的にはイマイチ感が残ったが、リバイタルほぼ完売の状態&売上金額がすごすぎのテンションだったため、良い雰囲気のまま終了。

池袋は、新宿や渋谷に比べても中国人が多く、リバイタルへの食い付きがハンパなかった。

ただ、今回のワゴンは、リバイタル40%OFF+ポイント10倍だったのと、ハクのトライアルがあったから、成功したんだと思う。次回以降の再現は難しそう。

・資生堂+40%OFFの組み合わせは凄い。かなりの人が覗きに来る。
・リバイタル購入者は9割以上が外人。リバイタルについての接客は「40%OFFになるよ!10,000円が6,000円(6,000円が3,600円)だよ。ポイントもちゃんと10倍つくよ!」のみ
・ただし、リバイタルは40%OFF+ポイント10倍だから売れた様子。割引率もポイント率も、どちらか片方でも条件が悪ければ売れなかったと思う
・ハクで寄ってきた人は、40%OFFにはならないかど、このトライアルせっとなら61%お得だよ。で、ある程度納得してくれる。化粧水、乳液が不要なら通常の美容液を買った方がお得。と言うとそっちにも多少流れる。

コクミン アゼリア川崎

2016年 10月1日 土曜日 曇り 雨
資生堂
スリーピーングジェル
ポイント10倍(500円たまるごとに使える)

1個で長命草ドリンクか綺麗のススメドリンク

藤原さん(時短)
成田さん
浦さん(コクミン立川)

カンガルーの小島さん

前のコクミンから場所が移転してました。
展開もかなり制限あり。
店のラインから出るの禁止。
エンドレス禁止。
鳴り物禁止?
通路上にワゴン出すの禁止なので
通りからの認知が悪い。

いつも来るDJは女性の中村さん
前回スリーピーングで27個
いつもはハクで45gしか置かず
毎回20本は必ず出るそう。

エンドレス禁止でもポップとポスターで
ポロポロ寄りはある。
いきなり3人くらい連続で売れる。
エンリッチドクリームも1個。

店内側に向けて放送風エンドレスは店長許可も見回りのアゼリアの担当者からNG。

1時に早めの昼休憩。
この店は午後休憩を5時までに済ませなければならないルール。

帰ってきて
デモしかないのでデモやることに。

美容部員さんはデモの時だけ
手伝ってくれるスタイル。

手配りサンプルは切ったラミ中心だが
種類と数は豊富。

1回目15人集客 1個。
悪くないと思ったが買わない。
余熱で2~3個。

2回目15人集客 2個。
余熱でポロポロ。

4時半に午後休憩。
ここまでで25個。

福袋が真っ黒のゴミ袋みたいな
感じだったので白色に変更。

藤原さん4時半で退店。
カンガルーの小島さんが手伝ってくれました。

3回目 10人くらい集まって7個。

4回目 10人くらい集まって6個。

7時以降は人が少なくなります。

店長は寡黙な人で笑顔は少ないけど良い人。
美容部員さんも皆良い人でした。

結果
スリーピーングジェル50個くらい
エンリッチドクリーム1個
デイケアレボ2個

MK池袋PART2

9月24日(土)雨
資生堂化粧品 マキアージュ口紅
結果 28本

高波チーフ
佐藤さん
亀田さん
○○さん(時短)
齋藤さん

家を出たときは雨も降っておらず、今日は良かったなーと思っていたら開始と同時に降りだす。
過去、2回程口紅をやっているらしく成績は芳しくないとのこと。準備が終わり、ミーティングをして、いらっしゃいませは言わない、値段は最後を意識してもらう。
雨脚が結構強いので、ワゴンはかなり奥目に設置、横からの視認性が悪いので側面の壁にもデカPOP。
3Dは最近使わないようにしているので、L字を拝借して、風で横に流れないように設置。
正面のデカPOPは本日特売を使う。
雨のせいもあり、弱い時だったり、一瞬止む瞬間は寄るが
雨脚が強いときは基本的にはほぼ寄らない。
昼前に5~6本。
社長とお昼をとり情報交換、めげそうなとき近くにいると励みになる。
戻って気づいたことは、接客して買う率は高いが回転が悪い。
やたらと、お客さんに待ってもらう時間が長い。
よく見ると、結構フルにメイクをしている。これだと数がさばけない。丁度、高波さんが降りてきてどうですかー?とのことなので現状を報告。
確かに、それだと数が回らないから皆にいってみますとのこと。
その間に、夕方休憩。社長とタイミングがあったのでお茶をする。
戻って、一瞬雨が止んだ時に一気に人がより多少数を稼ぐが、すぐに雨が降ってきて、また集まりが悪くなるが、前半よりは人が来ている。
19時過ぎ位に雨が完全にやみ、そこからラッシュ。全員が手が空かない状態になり20時過ぎまで続いた。
最後に数を稼げた。
しかし、28個。厳しかった。
最後に挨拶に行くと、それでも今までで一番売れたとのこと。
感触的には、天候さえ良ければ口紅なら寄ると思うので、ワゴンの商品を悩んでいたのでもう一度口紅やってみると良いと思いますと、伝えておきました。
中途半端で悔しい。

MK渋谷Part1

2016/09/24(土) 雨のち曇り
資生堂
マキアージュ口紅
スノービューティー

浅田さん
友光さん
吉田さん
伊藤さん
中山さん

応援
藤井さん(トレーナー)

口紅
目標:70本
結果:46本

ワゴンには口紅。横のスペースにスノービューティーの什器。

準備中から雨が降り出して、止んだのは18時過ぎから。

L字を2本借りて、左右にセッティング。3Dはなし。
正面にA1落ちにくい口紅。

スノービューティーが売れたら嬉しいらしく、ワゴンの隣のスペースはSBになってしまった。口紅の認知弱まった。

雨のため?寄りはすっごく弱い…
前半はBCが1人いるかいないか。いなくても誰も寄ってこないから問題ないくらい。来たら自分で接客したし。

雨は更に強まったので、13:15から早速お昼。渋2の有賀さんと。

帰ってきてからは店内にPOPを貼る。少しでも売れるように。

その後も店頭はたまーに来る人に接客するくらい。
16時の時点で8本…ヤバい…

早めに夕方休憩も回すかなぁと思っていたら、雨が少し弱くなった。
そして、急に寄るようになった。

その後はいい感じで回るように!
もったいないから自分は19時から15分だけもらって、それ以外は頑張って寄せた。

BCの手が足りなくなり、2階へ往復したり。最大4人のBCががっちりと接客をしてくれて盛り返した。

終了直前にももうひと波あったので、20:15に終了。

目標は全然、50本にも届かなかったが、多少は盛り返したので、前半の雨がねー。的なくらいで、雰囲気よく終了。

MK池袋東口

9月23(金)雨時々曇り
資生堂化粧品 マキアージュ口紅

結果 20本位

セクション
坂梨さん
小杉さん
畑山さん
村田さん

朝一、カイホウさんから電話があり一旦中止になる。
しかし、再び電話があり開催することに。
自分、外に買い物に出てしまい、急ぎ戻り準備。

現場に着くと、まだワゴンが降りてなく、元売りも慌ただしい。
どうやら、一人病欠が出てしまったのと、スノービューティーの爆買いがありてんてこまい。
12時半スタート予定が、一人やっと降りてこれたのが14時位。
天候が悪かったのと、欠員が出てしまったため中止にしたかったそうだが、お店との兼ね合いがうまくいかなかったとのこと。
夕方までほぼ一人で、たまに降りて来てくれる感じ。
雨もあり、集客も厳しい。
Ksさんが夕方2名来てくれるはずだったが、1名が病欠…
うーん、困った。
ちょろちょろ寄って、自分で2本売りしたり打開策を模索するも口紅なんで人数で売るのにはとても追いつかない。
元売りは、またしてもスノービューティの爆買いがきて大忙し。
後半、カイホウさんも来てくれて少し手伝ってもらい、上記結果。

金額は爆買いもあり100万オーバーで皆で喜べたが、ワゴンは厳しい一日で有りました。

MK新宿三丁目

9/17 (土) 晴れ

商材:マキアージュ ジェルルージュ ポイント5倍

結果:60本くらい

セクション
石田さん
三神さん
朝倉さん
島田さん
橋本さん
川崎さん
堀江さん
タンさん

状況
イベントしまくりの新宿三丁目。
落ちにくい口紅の連続で、集客に不安。

一応資生堂特売も持っていくが、口紅で様子見。

今日はワゴンを降ろす段取りが悪く、11:30にワゴンを降ろす。
そこから準備…。

前日に棚卸しだったみたいで、しょっぱなからみんな元気無い!

まぁ、とりあえず12時10分にエンドレス掛けてスタート。
ミーティング前回のおさらい。

・今日はお得が少ないから、お土産と、周りの人から見て似合う色を探せる、人気商品だから、選べる今がチャンス!

を伝えたが、これで様子見。

前より涼しいけど、蒸し暑い。
念のためテスター下げておく。

ちょいちょい寄るけど、買っていか無い。

お~、やっぱりか。。。

寄りも弱いので、微調整。

13時過ぎ、日陰になったところで前回のように寄り出す。
前回と違うのは購入率。とにかく低い。

2本までPOPを細かく散らしてみる、エンドレスも緊急入荷、無くなり次第終了、今回限りを強めにする。

もう一度値段の言い方からミーティングしなおして、少し持ち直す。

15時にお昼。

昼中も寄ってたみたいだけど、石田さん、超スランプ!
全然売れなかったみたいで、「特売POP外して!」って言い出す(笑)

どうして?って聞いたら「今日は何にも無いから」って!!

「それを言うなーーー!」

と突っ込みを入れて、こんこんとミーティング。

疲労が溜まってるだけかと思いきや、
それプラス「今日はこないだ以上は無いな~」感が蔓延していた。

よく見ればワゴン前での私語も多い…。

ん~。
気を引き締める為にミーティングする!

この機会にコミュニケーションを図りつつ、ワゴン半分開ける理由とか、最初の声がけの言葉の意味など細かく伝えるワゴンにする

迷ったけど、後者を選択。

3Dもあるし、色見とチケット持ってワゴン端でみんなとお話ししながらチラ見キャッチを繰り返す。

ポツポツ寄ってきては買っていく。
ラッシュも来るけど、今日は長続きしない。

けど今日はそれでも良い結果になるよう、カイホウさんとも話す。

カイホウさんに色見を渡して、自分と同じことをさせてみたり。
パスはこうだよ、最初はこうだよ!などなど。

寄せれるけど、BCさん達のガス欠もあって、本数は伸びないが、雰囲気は良い。

石田さんとも終始じゃれ合いながら終了。

ポイント5倍の時のミーティング力をもっと磨かなければ…。

MK新宿三丁目

9/3 (土) 晴れ

マキアージュ 口紅 ポイント15倍
目標:100本→途中から120…。
結果:120本以上

セクション
石田さん
三神さん
朝倉さん
李さん
島田さん
川崎さん
堀江さん

担任
加藤さん(応援で来たそうです)

状況
店頭の什器移動がある為、ワゴン降ろすのにも時間がかかる…。

ワゴンは11:15くらいに上から降ろす作業開始。
わやわやとみんなで準備するが、日差し半端ない。

とりあえず、11:50にエンドレス掛けてスタート風だけど、BCさんも降りて来ないし、とりあえず細かい準備だけ進める。

ポツポツ寄るけど、2人の新人さんはつける事すら出来ないまま。

揃ってからミーティングするから今は良いや。と準備優先で放置。

寄って来た方へ接客し、簡単に2本売れたとこで、石田さん到着!
タイミング良く売れたとこ見せて、ミーティング。

やんちゃ集団だから、サッサと軽めのミーティング
・周りの人から見て似合う色
・みんなは先生
・パスする時に色が絞られてるよ
・値段は「通常3000円のシリーズだけど新作限定で2300円」などと言い方だけ伝える

序盤は日当たり良好過ぎて、寄らないので、展開調整。

そして、衝撃的な出来事!!!

テスターの黒い部分が熱で変形してる事が発覚!!
暑いもんな~。

テスターを一時ワゴン下に隠して様子見。

そしてBCさん達も1人、また1人とコーナーで待機しだす。

この時間はまぁ仕方ない。
日陰になったら絶対寄ると確信して、13時過ぎに徐々に日陰。

そこからはず~っと寄る。

パス、パス、パス、埋まってる時はチケットと色味渡して、接客でつなぎつつ、空いたbcさんへパス。

ほんとたま~に自分で付けたりするけど、1日通して5回あったかないか。

14時:30にお昼へ。ここまでで30本。

良いペースだけど、雨も降るかもしれないし、まだ油断できない。

昼中も問題なく売れてたみたい。
引いても声出しクルクルとチラ見にチケット渡して、すぐ埋まる。
もっと売れるように、石田さんと話し合いして、ワゴンにBCさんを増やしてもらう事にした。

今日はコーナーが絶望的に暇らしい。

下から上に上げれるし!
とも伝えて単価UPも狙う。

人集りが19時まで続いた感じ。

19時過ぎから雨も微妙に降ったり止んだりで、一度引いたが、やっぱりチラ見から拾っていくと人集りになる。

目標がいつのまにか120になっていたが、みんまバテてる(笑)

なので、石田さんにパスする時に「ちょっと何真っ先にスイッチ切ってるんすか!!」と煽る。

こっちもテンション上げて、ワゴンの雰囲気をアゲアゲ!!

20:00過ぎても途切れずに20:30くらいまでかかっちゃった。

いや~、この店、面白い。

ワゴン下に謎の紙袋があったので、お土産かと思って中身を見たら「落ちにくい口紅」POPが!!!!!

カイホウさんに聞いたら、、、
何日か前に池2で口紅やったそうですが、その時は9本だったそうです。
DJはハバさん。

あまりにもひどかったのでカイホウさんが「落ちにくい口紅」POPを作ったらしい。

それでも結果は悲惨だった。

POPだけじゃないんだぜ~と思いつつ、今日も無事に終了。

MK町田

9/1 (木) 晴れ

商材:マキアージュ ジェルルージュ ポイント15倍
目標:60本
結果:77本

セクション
大出さん
田中さん(マッツン)
鈴木さん
佐々木さん(時短)

KS
早坂さん(初めましての方)

営業
マンザキさん(今日も色々チェックしてた)

状況
猛暑で、テントが既に出ていた!!

想像はしていたので、用意していた強力バリテでPOPを貼る。

が、今日は全然くっつかない。

断念して網什器に網を付けて側面の展開。

正面への訴求は網を組み立てて、つっぱり棒さして、ポスターと特売POP、更にA4の説明POPなどを付けて対応。←これが抜群だった!

用意に手間取り、一応の形になったのが11:10くらい。
ミーティングしてスタート。

その後も展開をいじりながら様子見で最終的な形が出来たのは13時くらい。

寄ってきた方をパスして、みんな最初から売れるけど、時間がかかるな~と思いながら、ポツポツ売れていくので、序盤は準備優先。

12:30辺りから一気に寄り出し、ポンポン売れる。

13時で13本くらい。

お昼へ。

戻ってから再度ミーティング。
色の絞り方、パスされた人は色が絞られてるよ。

など、細かい話をみんなと共有。
値段の伝え方もバラツキがあったのでこれも修正。

戻ってからも寄りは続いて、みんなと和気あいあいに売っていく!
ミーティング後は販売スピードも上がってきたので今日はほっとんどパスのみ。

12時くらいに一度抜けてたマンザキさん戻ってきて、写真をとりまくる!!!
POPに対しての質問も細かい~。

それっぽいこと言って、未完成なんで~と受け流すが、「データちょうだい!」って…。

凄まじい押しだな~。

1日通して寄り良かったので、お手すきにならず、売れ続けた。

平日なので、序盤の寄りの弱い時間に準備とミーティングを重視。
夕方以降のラッシュに備えたのが成功。

KSさんも16時からだったが、すんなりと売れるようになったので、非常に助かったが、ピーク時は対応出来ず、お客さんが溢れっぱなしな状態もあり、賑わった。

ビジュアル系大好きなマッツンの為に、音楽を「X」、「ディル」を流したりして、楽しみながら終わりました。