カテゴリーアーカイブ: 資生堂HC

5/7(日)　曇り時々晴れ

●アネッサ・パーフェクトUVアクアブースター、エッセンスUVアクアブースター　税込￥2780(税抜￥2574)
限定エッセンスUVアクアブースター　税込￥2678(税抜￥2480)

●結果・27個(金…21、銀限定…3、銀…3)
推移
13:15…11
16:00…16

●お土産・コットン、Agミニスプレー、鏡などの福袋。別にアネッサタオル、ブラシ。

元町・中華街駅(A4出口)で営業の中田さんと待ち合わせして車で向かう。島忠は朝礼があるので設置場所を確認して出来る限り準備。
担当者のナカザワさん(女性)とキタヅメさん(男性)に挨拶。
場所は1番レジ近くの正面出入り口から入っての角。日焼け止め＆制汗スプレーコーナーの角。展開左側はフライパン。アネッサ什器といつもの3段の透明什器を使いました。
L字管は10時前に2本借りれて、正面左右の認知用、正面前後の認知用に使いました。POPは日焼け止め。
エンドレスは左右に流しました。
店内放送は従業員のイケさん(女性)が頻繁に読んでくれました。
中田さんは1個売れた時点で帰られました。

今日の作戦として、ドラッグで金が欠品状態なので品切れ店続出と言って金押しにしました。GMS等では銀を売ってくれと言われると思うが、まずは数字を作りたかったので。それでも足りなかったですが。

店内は人が多いのか普通なのかわかりませんが、レジは混まずに常に稼働している感じ。隣のOKストアの方が混んでる。チラ見も何もないので、お店の雰囲気を観察。
やっと10時半にチラ見からおばちゃんを接客して金1個。最近は底値ばかりだったので今日はギリギリまで下げての税抜き計算して提示しました。一応店内全て税込み価格POPなので消費税は別と最後には言うように注意しました。￥2574に消費税と。たまに決まったら税込み価格も伝える。
その後はおじさんを連続して接客接客するも買わない。ここの男性は買わないのかと思う事にする。
11時から連続して女性に売れる。接客すれば売れる。しかしまた男性でストップ。12時までに6個。12時台は引くのかなと思ったが、そうでもない感じなので数字が物足りないので続行。
幸先よくチラ見から女性に1個売れるが売れたり売れなかったりの時間帯でした。2個追加。
そろそろ昼休憩に出ようと思ったら13時から女性3人続けて接客して3個追加。そして悩んだが昼休憩へ。12時から出れば良かった。

休憩中は防犯シール、防犯器付けて出しておけるので、特売エンドレスを流しぱなしで1個売れる。

戻ってなかなか捕まらないがチラ見などでキャッチして4人接客して4人買う。
15時台はまったく。この時間帯もなかなか捕まらない。キャッチして接客しても全員買わず。

16時台はまた良客に戻る。4人中4人買ってくれる。この時間から売り逃さないようにお土産も増量を言ったりしました。
17時台はまた買わない時間帯になるかと思ったらみんな買ってくれる。最後は今日初めて男性が買ってくれて本日終了。

GW最終日でホームセンターがどんな感じなのか読めず不安でした。夕方まではなかなか厳しい感じでしたが(それでも値段的にではなく寄りが)夕方以降は値段も気にする人も少なく、お土産押しもしたりしましたが、良い時間帯でした。もう少しレジ方向からのお客さんを引っ張ってこれる工夫を考えたかったが頭が足りませんでした。

4/30(日)　晴れ

●アネッサ・パーフェクトUVアクアブースター、エッセンスUVアクアブースター　税抜￥2480(税込￥2678)

●結果・37個(金…27、銀…10)
12:30→13
16:00→28

●お土産・ハンドソープ、専科のボディ美容液、石鹸など

鈴木さんと同じ様に歩いてみたが汗が出る。やっぱりバスが良いでしょう。入店口はビバの裏、納品口。自分はヨーカドー側の裏から回っていきました。
9時過ぎに入店してレジのおばちゃんに担当者呼んでもらう。担当者は岸澤さん(女性)
展開場所は9番レジ前の化粧品列の角で。バックヤードにアネッサ什器があるので案内してもらう。
ちょうど営業の福山さん到着して挨拶。
あとはイベント開催ののぼり旗とL字管1本貸してくれる。
L字は日焼け止めPOPをつけつ左右の認知に使いました。のぼり旗は隣通路に置きました。
アネッサ什器に日焼け止めPOP(表裏)等を貼り付けて、エンドレスを左右に流してスタートしました。
店内放送は社員さんが適度に読んでくれました。口頭でこんな感じでとお願いして、今回も先着でプレゼント付きと。効果は？

準備中に銀1個売れたが、まだ店内に人は少なめ。
鈴木さんの日報を読んでいて人が少ない店かと思っていたら10時半過ぎから増えていく。GWだからなのか？意外に多い。10時台に3個追加。
11時台はいい感じで接客でき、7個追加。2個セットも1名。購入率もまあまあ。二桁乗って気分も少し楽。
12時入って2個売れたが、店内は少し引いた感じなので半から昼休憩へ。

戻ると少し館内のお客さんも少なかったが14時からまた増えるをおかげで14時台は接客も続き10個追加。2個セット1名。
15時台もまずまずで5個追加。購入率もここまで良い感じ。

16時台から少し購入率下がる。もしかしたらここまでがGWのお客さんでたまに来る人で、ここからが普段から利用する人なのかも？4個追加。
最後の1時間は2個セットも1名おり、追加6個で本日終了。

帰りはバスに乗りたかったが出たばかりで30分以上待つので歩きました。
今日は天候にも恵まれた感じもします。ただホームセンターでもこの時期であれば日焼け止めは売りやすいのかなと思いました。

2017/04/30(日) 晴れ
資生堂
アネッサ

金銀限定品 2678円(税込)
購入１点で福袋（コットン、洗顔、ミラー、ハンカチタオルなど）
購入２点で上記福袋とアネッサスポーツタオルorツバキヘアブラシ

結果：
金 顔身体14個
金 スプレー1個
銀 顔身体14個

つなかわさん(13時出勤 売り場主任的な？男性)
加藤さん(日用品担当 朝からいろいろと準備の相談に乗ってくれた 女性)

中田さんと9:30に従業員口で待ち合わせ
店舗は京急東門前から徒歩3分くらいで超近い

事前連絡の際に、ホームセンターワゴン初と伝えていたため、いろいろと丁寧に案内してくれる
ここのお店は
・店内放送自由 10番通路にある電話で91番で流せる
・L字を1本貸してくれた
・購入者は福袋はその場で渡す、商品は空箱を渡してレジで交換
・休憩中はL字とおみやげ用什器を裏へ戻す

ある程度の準備が済んだ10時ちょっとに2個連続で売れた
営業の中田さんがその姿を見ており、安心して(？)別現場へと行きました

12時位までに13個。いいペース。
だが、その後は全然売れない。
13時につなかわさんが出勤とのことだったので、粘るがこの1時間に1個も売れなかった
先にお昼に行けば良かった

帰ってきてからも、ポツポツ
けどあまり伸びない

なれないホームセンターなので、激疲れたので、17:00から夕方休憩
帰ってきてからも店内放送

最後の時間にポツポツと寄ってくるので接客
最後の1時間で7個くらい

18:10頃から片付け開始

2017年 4月30日 (日)晴れ

商材:アネッサ 2480円(税抜き)

お土産:AGスプレースリムボトルを1～3本

目標:30個
結果:35個
(金16個、銀14個、銀顔用1個、金マイ3個、銀マイ1個)

状況
9時ちょい前に入店
山田さんも10分後くらいに入店
担当が渋田(シブタ)さんに変わるそうでご挨拶

アネッサ什器も有るが、ビバホームでおなじみの什器も有ったので、そちらを使い背面にアネッサ什器を置く

赤ジェルで学んだ対ホームセンター用に小型のポップをアネッサでも用意
販促グッズが豊富でその中でもA3ポスターは非常に助かった

什器正面は普段の展開がそのままコンパクトになった感じ
側面は持参した網とツッパリ棒でA1ポップ

10時ちょい過ぎにスタート
直後は集客が少なく、目の前のレジまで稼働せず…。

そんな中、山田さんから今日は30個は超えてください～と言われる…。
本来なら余裕な数字だが、この店で30個なんて数字は破格じゃないか!!!

ホームセンター、怖いな～と思いつつ、11時頃に営業さんのお二人は撤収。
そこからポツポツ寄ってきて売れて行く

12時すぎに13個
あれ!?行けそうじゃん!!

ここで午後休
アネッサ什器は各商品を2個ずつならだしたままでOKなので、ポップを貼ったままお昼へ

休憩は早めに戻る

1個くらい売れてるかな～と思ったら動きなし

ただお客さんはどんどん増えてくる
目の前のレジも稼働しっぱなし

アネッサユーザーはやはり多い
天気のおかげでサクサク買って行く
新規もサクサク買って行く

子連れは多いけどマイルドはそんなに出ない
どれが赤ちゃんにも使えるんですか～って聞いてきた方ほど買っていかない

エンドレスにうっかり忘れてた「男性にも使える」を入れて赤ちゃんを削ってみる

しかし、よく見ると既に焼けてるガタイの良い男性が多いので、やっぱ赤ちゃんを入れる
野坂さんの日報にあったペットのお散歩は朝から入れてたけど、1人まさにそれで食い付いた!
ポップ化しようと思います

ちょこちょこポップの位置を変えたりしつつ寄ってきた方を接客

なんだかんだ寄りも良く、16時前に30個超えた!!

16時に午後休へ
今回はエンドレス掛けて、アネッサ什器の商品のいくつかにAGスリムボトルを1本付けておく

休憩中、売れてない

17:00以降はお客さんがみるみるうちに減って行く
そんな中、盲目のご夫人を連れた男性が日焼け止めに食い付いた!
っとおもったらエンドレスを聞いて奥さんが食い付いた!!

水デモが見せれないので説明ばっかで、高いと言われる
最後の悪あがきで、付け心地が嫌じゃなければ考えて下さいと言って接客は終わる

ちょっとしたら戻ってきて買うってなった!!

限定セットを触りながら「これは何？」と顔用の奴が気になったらしい
そこから少し話しが長くなり最終的に銀の顔用を購入

その後で親子に銀1個ずつ売れて終了

17:30～18:00が1番地獄な時間

今日は連休と天気という条件だったので、40個は行けそうだったけど捌き切れなかった…

日焼け止めで男性にも使えるというワードは響かなかったみたい
赤ちゃんも響かない
ただ天気が良かったから日焼け止めは響いた
普段からまとめ買いしてそうな中国人は来たけど、お得感無いので買っていかなかった

とにもかくにも目標は達成出来た事を山田さんへ電話で報告したら喜んでくれました

4月30日 日曜日 晴れ

資生堂 アクアレーベルスペシャルジェルクリーム在庫15個なので、美白オールインワンも紹介

お土産 福袋 コットン 石鹸 他 まとめ買い ハンドソープ

事前連絡で、今回は迎えに行けないから、タクシーで行ってと言われました。

いつものように、いつもの場所、L官も借り、店内放送は、7回位流しました。

10時にはスタート、前半はお客さんは少ないが、ポツポツととりあえず売れる

10時20分
10時45分
11時
11時10分
11時15分
12時
12時10分美白
12時20分 美白

12時30分 8個でお昼休み 1個売れてました。

13時40分 2個
13時50分 美白
14時10分 美白

午後はお客さん増えると思ったが、かなりお客さんが少ない

過去2回は、お店が5パーオフだからか、かなりお客さん多かったが、今回はポイント5倍なので厳しい

15時10分に、1時間振りに売れた

15時30分

15時35分 美白

16時10分

16時20分 美白 2個

16時30分～休憩

17時40分
17時45分
17時55分 赤ジェル 15個 完売

美白は7個 でした。

帰りは中田さんが、送ってくれました。

通路 3本隣で、お風呂の水垢綺麗にとれると、実演販売していた人と何気に色々お話しして、中々いい声で、接客もいい感じだったので、話してみると、ナレーションの仕事をしてて、バイトしながら頑張ってるらしい、2年前に関西から上京、29歳 アドナインって会社、上村さんって方でした。 名刺を渡して、スカウトしてみました。もし興味あったら、1年後でもいいから連絡してね～と休憩室でお話ししました。

4/23(日)　晴れ

●アネッサ・パーフェクトUVアクアブースター、エッセンスUVアクアブースター 税抜￥2480(税込￥2678)、パーフェクトUVスプレーアクアブースター 税抜￥1480(税込￥1598)
※顔・体用は顔用付の限定品。

●結果・26個(金…22、銀…3、スプレー…1)

●お土産・アネッサタオル20個。

9時に事務所から入店させてもらったが、本来は9:10くらいに搬入口のシャッターが開くからそこから入って入店手続き(台帳に記入して名札)だそうです。担当してくれたのはアキモトさん(女性)午後からアイカワさん(女性)も。
地下1階にアネッサの縦什器があり一緒に取りに行く。この時間に営業の中澤さん到着して一緒に準備。
設置場所は1番レジ横。店内2箇所の入口のメイン側？サービスカウンター近く。A2POP取り付け、L字管を借りたかったがメインレジで大型カートへの配慮、レジ周辺の案内POPを隠したりとなり今回は断念。
アネッサの定番什器(縦の取りかけるヤツ)のみで展開。それにA4POPを貼ったりして後はPOPクルクルで。
エンドレスはレジに迷惑にならない音量でオッケーもらい(基本レジ並び客用)流しました。
9:40から朝礼があるので中澤さんと一服。10時からスタート。
店内放送は店長さん？ぽい男性が1時間に1回くらいの感じで全体の商品紹介の中にアネッサにも触れて流してくれました。お土産が2個しかないので臨機応変にあげようかなと思っていたら先着であげなよと言ってくれ店内放送でも触れてくれました。

開店後はお客さんずっと多い。レジ並びの人やチラ見キャッチで声をかけて接客。こんなに人が多くても自分から行かないとほとんど接客できない。
10時半に1個売れてちょっとホッとする。
11時台に2個。12時にお客さん引くかなーと思ったらそのまま多い。12時台に4個。13時過ぎに1個売れて昼休憩へ(アキモトさんからお客さん減ったら昼休憩のタイミングだから声かけると言われていたが、減らなかった感じ。なのでこの時間くらいに出なないと後半に響くと思い出ました)

14:20に戻り3個追加。
15～17時はお客さん少し落ち着く時間帯でした。
15時台に2個、16時台に3個。
17時からいい感じに売れていく。17:50から続けて5個売れて本日終了。

終日お客さん多い店でした。17時半から少しずつ引く感じ。
POPクルクルしてチラ見キャッチ。レジ並びのお客さんに声かけて接客。これが今日の中心でした。アネッサ使用者は数名。後半はお得感を出す為に顔用の特典が￥972分で実質￥4212が底値の￥2480を押し出した感じでとにかく接客していきました。

4月23日(日)晴れ
資生堂化粧品　アネッサ　限定2678円、通常2780円
結果　26個

元町中華街駅から少し離れた所にある、ホームセンターだが、同じ建物内にOKストア、しまむら、ABCマート等が入ってる複合施設。客層も富裕層が多いとのこと。
ワゴンは使えず、什器で展開。
お昼前に11個、なかなか調子が良い。
中田さんと一緒に、フードコートでお昼。
種類もなかなかあり悪くない。

休憩後、少し客質がかわりいつものホームセンターの客層に。
16時頃まで、ぽつぽつと売れる。
ここから、また、客層が変わり2個セットや金額を聞かずに買っていくお婆ちゃんなど近所の富裕層が来る。
時間の経過もすっかり忘れ、夕方休憩も取り忘れていると、中田さんがそろそろ片付けようかと、来たので、えっ、そんな時間ですかと時計を見ると18時だった。結構集中してたなー。
一つ、気づいたのがペットを連れて来ている層が多い時間は売れないこと、三郷でもそうだが、この人達を購買層に変えるポップを用意すれば少し売り上げが変わるのかも。
例えば、散歩の時の紫外線に触れるとか。
店内放送も読めるところなら盛り込んでいきたいと思います。

4月9日(日)雨
資生堂化粧品　アネッサ限定　2678円
アネッサ通常　2780円

結果　13個(金9、銀4)

横須賀中央駅で営業の中田さんと待ち合わせて入店。
そそくさと、準備を済ます。
今日は一日、中田さんが居てくれるとのこと。
朝から、ポンポンと売れて、お昼前で6個。
雨なので厳しいかと思ったが思ったより出る。

ホームセンターは、限定版がまだあるのが有りがたい。
何故か、値段が限定版の方が安いのも謎である。
中田さんが12時頃にお昼に行こうとのことで、車に乗ってバーミヤンへ。野坂ちゃんとは一回飲みに行かないとねーと、慎元さんは他は誰が飲むの？とのことなので、社長と奥田が飲みますと伝えておきました。
前日の川崎で山本さんから、中田さんに飲み行きたいと伝えておいてと伝言を預かったので伝えたら嬉しそうでした。

お昼から戻ると、人は増えたが全然寄らない。声出しのパターンも日焼け止めまだ買ってない人、紫外線はもう強い、しみ、しわ、たるみ、無料と色々試すが全部ダメ。店内放送も各パターン試したが…
ホームセンターは今までのパターンでいうと昼過ぎの客層が厳しいのかもと思う。目的買いなのか逆にただ遊びに来てるだけなのか？
16時頃まで2個乗っただけで、全然ダメダメ。

中田さんと夕方休憩に。
雨だからこんなものでしょと中田さん。優しい。
しかし、何とかしたい。
一緒に、たばこを吸いながら色々と考える。

戻り、少し客層が変わり少し寄ってくる。
年配層が多いが、案内するとスルッと買っていく。
乾燥が気になる方が増え、銀が少しずつ出る。
休憩後から5個程増えて、18時。
中田さんが片付けようとのことで、ここで終了。

本当は、赤ジェルの方がまだ売れるからやりたかったんだけど、お店の方が違うものでってことでアネッサにしたんだよねー。ホームセンターはギリギリの季節じゃないと売れないのよ。とのこと。
何とか方法を考えたい。

4月2日(日)晴れ
資生堂化粧品　アネッサ　2480円

結果　アネッサ10 AQL黄色の化粧水1

今日は天気も良いし、日焼け止め日和！
こりゃ、結構売れるかな！と思いましたが、まさかの大苦戦。
朝イチに銀が出て、幸先良いかなと思ったがまったく止まらない。日焼け止め押しで展開していて、客層が違うのか？と自問自答。とりあえずお昼に行き、戻った後に展開を無料押し、さらにポスターの位置等を見えやすいように根本的に変えてみた。
しかし、無料でも立ち止まらない。人は山程いる。
何が悪いのか？

声だし等もしてみると、ちょろっと寄るが全然興味なさそう。
昨年、使ってた人が買ってくれた。
このままでは埒が開かないので、セルフのスキンケア商品やメイクもの見てる人に聞こえるように、下地にもなる～等と聞こえるようにアクション。そうすると、下地探していた人が何人か寄ってきて、いつもの水デモ。
ここまで、見せると流石に買っていく。しかし、寄りが悪い。
いつもの15時ピークが過ぎても今日は人が全然引かない。
物凄く、人が多い。
それでも、日焼け止めに興味がないのか、そもそも化粧品に興味が無いのか謎だった。
時間も、18時半過ぎまで粘ってみたがこの頃になると少し人が引き出し、流石にダメかーとクローズ。
赤ジェルの時のしわ、たるみの方が寄りがよかったので、次回は、しみ、そばかすをメインよりに入れてみようかと思う。
アネッサでこんなに苦戦するとは思わなかった。
ホームセンター恐るべし。

4/2(日)　晴れ

●アネッサ・パーフェクトUVアクアブースター、エッセンスUVアクアブースター　税抜￥2480(税込￥2678)

●結果・12個(金…11、銀…1)

●お土産・ミニタオル＆ミニボディソープボトル

朝、茅ヶ崎駅に着いて面倒だからタクシーで行こうと思って一服してたら営業の中田さんに声をかけられて車で一緒に行きました。お会いするのは、たまプラーザ以来。
入店入口は、二階駐車場入口横の道を先に行って搬入口から。入店手続きは誰も居らず、勝手に台帳記入して札をかけるだけ。
店内は西友みたいな感じの小さめのスーパーみたいな店内。それでもホームセンターみたいな。だから通路狭い。今までのビバとは違う。所々に商品が出っ張って積んでるので展開場所も気を使いました。
事前連絡でL字管とミニ什器の用意をお願いしていたので出してもらう。場所は5番レジ前の化粧品通路の角。
アネッサ縦什器の横にミニ什器を設置。正面にL字で日焼け止め特売。右側にも日焼け止め特売。通路が狭いのでA2サイズで対応。年配者も多いと聞き下の方にもA4サイズとかで対応。ミニ什器の背中にもボードを貼り付けてPOPを貼りました。
エンドレスはレジにうるさくならないように注意して流しました。
店内放送は故障中で午後から流してもらいました。担当の根岸さん(感じの良い男性)が結構入れてくれました。自分もPHS借りて流しました。
※防犯対策で休憩中は商品だけ下げる。
9時半に売り場で朝礼が始まるが、その時間は売り場にいたらダメで、バックヤード。
荷物もバックヤード。

10時にエンドレス流してスタート。店内ポツポツとお客さん増えていく。みんなカートでペットの餌や日用品をゴッソリ買っていく。勿論ペット同伴可(狭いのにオッケーみたい)
ぜんぜん寄らない。化粧品コーナーにも誰も来ない。レジが徐々に埋まっていき目の前のレジも開放される。
やっと11時過ぎにレジに並ぶ前におばちゃん捕まえて金1個。この調子でキャッチしていこうとしたがチラ見はないので指差し＆声かけで足を止めるがなかなか止まらず。11:45に金1個。アウスレーゼを案内して3個買ってくれたおばちゃんを帰りに捕まえて金1個。
12:10にこの人買いそうなんだけどなーとチェックしていた女性が店内回った帰りがけに無人にして寄って来たところを接客して金2個。
いつ頃から昼時になって店内のお客さん減るのかなーと思っていたら12時半になって減ったので昼休憩へ。イオンまで行って休憩しました。

早めに戻って再開。店内はまったりとお客さんいる感じ。時折レジが混む。とにかくほぼチラ見はないので指差し＆声かけでキャッチ。あとは店内放送を聞いて？1人来る感じ。15時までに金銀各1個。
15～17時が一番接客出来た時間帯。ピークは15時台。男性にも買ってもらえ金が3個出る。とにかくキャッチして接客して買わなくても次に来た人的に取り組みました。
16時から店内引いてきたのだが、最終エンドレスも流してキャッチしました。16:50に金1、1個。

17時から完全にお客さん引く。通路が狭いので控え目にPOPクルクルしながらキャッチするもそのまま終了。
帰りも中田さんに駅まで送ってもらいました。

一人一人に水デモ、ファンデまでやって接客していきました。
11時台と15時台がピーク時間帯。16時から引くそう。
値段は税込2680円より2円安かったので、底値よりさらにお値段お下げしての大特価と値段はとにかく最安値押しで。使用者は二人だけ。