カテゴリーアーカイブ: 資生堂HC

4月2日 日曜日 晴れ

資生堂 アネッサ限定品 2480

朝、電車の中7時40分に営業さんから連絡あり、風邪を引いた為、今日はお店に行けないとの事で、お土産や商品の場所を電話で教えてくれました。

上福岡の駅前から、あ！バスが出てる～と、10秒遅くバスが行ってしまう、ちなみに、17分乗れればいいと思います。その後30分位ない

歩いて15分位かな～と思ったが、荷物もあるので、30分位かかってしまい。グッタリ

場所を探し出し、ガサゴソと色々確認して、一応営業さんに電話して、再確認

売り場に出たのがギリギリ10時で、準備とかしてるとスタートは30分位になりました。

プレゼントは、専科ボディオイルエッセンス か シーブリーズ 現品500位 基本1個でプレゼントだが、臨機応変にあげたり、あげなかったり、2個買ったらあげると言って、2人2個買いいました。
アネッサタオル、2人位あげました。

事前連絡でエル菅を頼んでいたが、お店の人が貸してくれた、あると無いだと全然違うので、ありがたい
何故か赤と黄色ののぼりまで用意してくれ、イベント開催中、要らないけどまあまあ目立つ、上に日焼け止め特売ポップ、エル菅も2本で、目立つ

レジ前、アネッサ自立台什器、そのすぐ隣、漏れ安心、特売ナプキン246 しかも羽根付きもある その下がフリーになっていて、自分の荷物、商品、お土産 全部入れれたので、良かったです。

10時台は閑散としてて、接客すらない、12時前に男性にやっと1個売れて、結構やばいお店か～って感じだったが、その後ポツポツ売れる、12時30分 に社員の方宮下さんが来て、店内放送確認、自分で読めないが読んでくれるとの事なので、13時からお昼休み中に書いて、渡して、5回位読んでくれましたが、効果があったかは微妙、

お昼中アネッサは、バックヤードに下げないといけないので、ポップも下げて、面倒くさい

14時で5個 これからどうなる事やらと思ったが、お客さんも増えて来たし、ポツポツといい感じで売れていく、基本商品は金と銀なのだが、テスター隠したのに、何故か顔用がいいと2人いて、商品ないので、ダミー紙のアネッサをレジで渡して、商品に変えて下さいと伝え、戻って来たら、お土産あげると言ったのに、2人共戻って来なかった。買ったのかはわからない…

15時 10個位

16時 15個位

スタート遅かったし、戻すの面倒だから、休憩しないで、

17時 20個

在日の方、2個 最後戻って来て、追加で2個

多分 25個 でした。

帰りはバス

3月26日(日)雨
資生堂化粧品　カラーリンス

結果　20～30個

マツバラさん(担当)
アライさん(主任)

雨の開催で、駅からの距離もあるので人がまばらかなー？と思っていたがそうでもなく、それなりに居る。
用意をしていると、何人か覗いてくるがワゴン慣れしてないせいかおっかなびっくり感が伝わる。
一時間で2本。
何とか、寄せる方法考えないとなーと思っていると営業の中田さんが来てくれて談笑。

そこからさらに3本位売れて、お昼に。雨のせいか、デニーズにすぐに入れたのがありがたかった。
午後になると、人もさらに増えて立ち寄りも良くなる。説明さえできれば普通に売れていくが複数買いが殆どない。
着実に１本１本売れていくが爆発力が無い、後は何故かブラウンとブラックが結構でる。
地味に刻んで、16時頃に夕方休憩に。
もどると、さっきまで混んでいたのが嘘のようにサッーと人が少なくなってしまった…
これは、やばい。
一人一人捕まえたり、毛染めコーナーに出向いたりしたが時すでにおそしだった。

帰りも雨だったので、タクシーで戻ったがタクシー乗り場がないので電話で呼ぶしかないです。駅まで歩くと20分くらいです！

3月26日 日曜日 雨

アクアレーベルジェルクリーム 税抜 1600 限定今治タオル付き
会員さんはハガキで、5パーオフ

今回も営業中田さんが長津田駅に送り迎えしてくれました。

お土産は、ツバキクシ、あげたりあげなかったり、ミニミニサボンドールボディーソープ、ツバキパウチ

店内放送、6回位、多少効果ありました。

10時からスタートもさすがにお客様は少ないので、最初の1時間は、2個

その後はいい感じで売れて10個位で、12時からお昼休み

休憩中は1個売れてました。

その後もポツポツといい感じで売れていく、15時で20個位

3個買い、1人 2個買い 3人 いました。

15時45分～16時15分 休憩

17時以降は2個位しか売れませんでした。

前回41個で、朝中田さんが、前回超えるほど売らなくていいからね、お店からハードル高くなるからと言ってました。 だからと言って手は抜いてませんが、33個でした。

3月12日(日)晴れ
資生堂化粧品　AQLスペシャルジェルクリーム　1600円
アネッサ　2480円

結果　5個　アネッサ金3、銀4、マイルド金1、マイルド銀1

3週間連チャンの最終日。厳しいだろうなと予測はしてましたが思っていたよりも厳しかった。
予定では、ジェルクリームだけでしたが、アネッサも置いてほしいとのことなので置きました。ポップが無かったのが痛かった。

いつも通り、前半は好調でアネッサが売れ、赤ジェルも売れ、計5個位でお昼に。
お店の前の、どん亭というお店でランチをしましたが1000円位で、すき焼きかしゃぶしゃぶが食べれて、ご飯、うどん、中華麺が食べ放題なのでコスパは良いと思います。

お昼以降、いつも混む時間帯だが今日はそんなに混んでいない。目の前のレジも1～2時間程で閉めてしまいました。
そんななかでも、積極的に人を拾ってはいくが何分、同じ客層が多いので、この前買ってくれた方も多い。
そんな人達が何人か続いて、やや凹む。
そんななか、東南アジアの女性の方がアネッサを見ているのでもしかして？と思ったが結局1個。
まあ、売れないよりは良い。
徐々に夕方になってくると、少し客層が変わってゆっくりペースの方もちらほら。しかし、そういう人に限って前回買ってくれた人だったりでげんなり。
最後の最後に先程の東南アジアの女性が戻ってきてもう一個買ってくれました。
さすがに、3週間同じ商材は厳しいのと、アネッサのポップがあればもう少し売れたなー。と思いました。
4月以降はアネッサ中心でやるそうです！
ファンデーションのテスターがないので、入る方は安いファンデーションとスポンジがあると売りやすいかと思います。あと、霧吹きも。ポスターはないので、各自貰えるところがあれば貰ってください。

3月5日(日)晴れ
資生堂化粧品　AQLスペシャルジェルクリーム　1600円

結果　赤ジェル15個　青ジェル3個　カラーリンス7個
シャンプー1個　インテグレートファンデ1個

先週は赤ジェルに絞ってみたが、今週は少しカラーリンスを拡張して、ヘアケア商品のお客さんにも積極的にアプローチしてみました。
やはり、ここは前半の店で、午前中は定期的にお客さんが寄ってくる。殆どが使ったことがない人なので、価格的な壁は少ない。今回は、2個セットに付けれる豪華なお土産がないので1個をこつこつと売っていく。
お昼前に赤ジェル5、リンス2。

お昼休みは隣のヨーカドーを見学に。人も寄ってるのでひと安心。

休憩後はしみの悩みの方もいたので、青ジェルも紹介。
少しだが、需要は増えており売れていく。

近くに、ヘアケアのコーナーがあるので髪染めを見ている人には積極的にカラーリンスを案内。8割位は買ってくれる。

前回盛り上がった17時頃には人が引いてしまい、数が伸びず。
カラーリンスの反応は上々なので、今後カラーリンスを押していくのもありかと思います。

営業、山田さんは休みにも関わらず必ず朝手伝いに来てくれてとても良い方です。

2月26日(日)晴れ
資生堂化粧品　AQLスペシャルジェルクリーム　1600円

結果26個

まずは、すみません。書き込んだつもりが、送信押し忘れていて書き込みできてませんでした。

前回の時、店内放送が使えないとのことだったので営業、山田さんに事前にもう一度交渉してみました。
結果的には、やはり難しいとのことでしたが、何故か、ビバホーム側で作ってくれた店内放送が定期的に流れる。
本日は、お化粧品の専門家が～みたいな感じで流れ1人、2人は寄ってくる！やはり、効果はあるようだ。
2本セットに現品の専科のボディーローションが付けれたので2個買いも多く(この店は、お母さんと娘みたいな感じで来てる方も多く二人で使うことを勧める)ポロポロと決まり、昼前に8個！良いペースなんでは？
昼はフードコートで食べるが、何故か席が空いてるのに外人が相席してくる、そしてクチャラー。やや、不快になるが嵐のように食べて、嵐のように去っていった。
昼後も3個位続き、やはり15時頃にお店のピークを向かえるがこの時間が逆に厳しい。目的買いの方が多く、人も多くて止まりにくい。ポロポロは出ていくが前半程ではない。
16時半頃から少し落ち着き、足が止まるようになる。
ここからは、徐々に売れていくが、2個買いも増えていく。
18時で23個だが、人がまだ、ポロポロといるので少し粘ってみるとやはり売れる。2個、1個と計26個。
少しだが、ビバホームの客層が掴めてきたのと、横の認知がやはり重要なので今回は終始、ポップクルクルしてみたのも良かったと思います。次回は30個越えたい！この、ひりひり感はなかなか歯応えがあって楽しくもある。
帰りは、秋津の金沢カレーを食べて、疲れたのでマッサージして帰りました。熟睡だー。

26日(日) 赤ジェル、青ジェル、アクアレーベル

店内放送、自分でオッケー！（午前中は止められないように一時間に一回にして、あとは45~50分に一回ぐらい）

営業 足立さん

ビバホームの化粧品担当 渡辺さん（でも日本人じゃなく、韓国か中国人、かたこと）

足立さんから、アクアレーベルが新しくなったから、それを宣伝にあるやつ適当にうってください！とのこと。

赤ジェルは1600円（税抜き）だったので、景品がすごいあったが、最初、そんなにいらないだろうと、あまりつけなかったら、全然うれない。

化粧品担当の渡辺さんは、日本人じゃないので、多少意志疎通が難しく、盗難のことをものすごく心配して、防犯タグを全部つけてからじゃないと、裏から持ってくのは禁止で、什器にテスターしかないので、化粧水が欲しい！とお客さんに言われると、裏にいって、防犯センサーをぐるぐるまきにラップで包んでからもっていくという作業をくりかえしさせられた。

ただ、赤ジェルは朝、一緒に全部（22個）つけてくれた。

9時には入店してたので、準備してエンドレスを流すと、今まで、どっかのＤＪが入ってたみたいだが、エンドレスがうるさくて代えさせたんだよー！と渡辺さんが騒ぐので、消す？消す？と聞くと、一個だけならいいよ！レジから文句いわれるだよ、となんで嫌かも教えてくれた。（もともとレジの反対側に向けてたので許されてたこともある）

東京マラソンの影響があるから、午後からだよと店のみんながいうが、何人かは歩いているので、関係ないと思うと接客するが、ほんと全然買わない。

午前中は、向こうからメーク落とし欲しい！二個！といわれた人に商品とお土産をあげた以外、三人ぐらい接客したが
誰も赤ジェルを買わない。

野坂からマラソンだから早めにお昼行けば？とアドバイスくれてが、一個も売れてないから行く勇気が出ず、12:30まで粘っても０だったのでお昼に。

ここのお昼は充実してる！

二階に、ファーストキッチン、サイゼリア、ポポラマーマ、定食屋さん、しゃぶしゃぶ食べ放題の店などあり、お昼は選べて素敵！

あとは二階に食料品のスーパーと、洋服屋さんに本屋さんに、マツキヨがあるぐらい、、、、、、、、、、、マツキヨ！！！！

え、赤ジェル売ってる？ わ、売ってる！1348円！安っ！

だからか！景品が多かったのと、アクアレーベルとか男性ものとかを営業さんがおしてたのは！

大好きなポポラマーマも食べ、帰ってから早急にお土産を豪華にする！

これが良かった。

とりあえず、赤ジェル完売を目指す。
お昼後、人も増えるし、お土産で買ってくれるしで、一時間に6個ぐらいのペースで売れ、16:30までに18個出る。

よかった～！えらそうなこと普段言っといて一番滑る訳にはいかない！

夕方休憩にいこうか、かなり迷ったがこのあと、引くかもと、売り切ってから休憩にいくことに！

と思ってるやいなや、向こうから名指しで売れていき、ものの10分で完売。
とりあえず、青ジェルを今度ワゴンにのせて休憩にいこうとしてたら、昼説明した人が何人かまた買いにきてくれて、売り切れたというと、二人青ジェルを買ってくれた！

裏の在庫もあと、青ジェル一個なので、夕方休憩にいこうとしててら、立ち寄りがあり、売れる。

結局、17時で赤ジェル 22個、青ジェル 3個完売。

あとはアクアレーベルをちょっとずつ売ろうとポップを片付けに入り、ゴミ捨てたり、ゆっくり片付けたが、17:45で、休憩にいき、18時に退店しました。

途中、opp袋や、紙袋を自腹で買い、お土産いれたことで、接客がつながった時間もあったので、あったほうがいいかも。

今日は終始、名前を奥田さんになりきってたので、奥田さんでクレームもらったらすいません。大丈夫だと思いますが。

最終 赤ジェル 22個完売、青ジェル 3個完売。 アクアレーベル赤メーク落とし 2個、インテグレート リキッドムースファンデoc30、アクアレーベル青 化粧水、乳液。

終始、１人で孤独な仕事。野坂は楽しいらしい。

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12/29 (木) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム
金額:1600円

結果:23個

状況
有賀さんからPOP展開方法を伝授して頂き、自信を持って入店。
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朝から人多い!!!
目の前のレジが稼働している!!

期待できそうだなと思いつつ、準備。

終わる頃からポツポツ寄り出す。
そして売れる。
1個ずつだけど、確実に。

今日は人が沢山。
前回は少なくてもメチャクチャ商品の場所を聞かれたが、今回は軽く前回を超える質問数。

最初はなんとなく断ってたけど、だんだん罪悪感が出てきた。

お昼過ぎに10個。

12:30にお昼へ。

戻ってからも断続的だけど、ポポポンと売れる。

が、この時間はこれ使ってる～という方が増えてきて、値段で買って行かない。

それでも知らない人の方が多い場所なので、1個ずつ売っていく。
2個セット、見栄えが悪いのか、、、

色々と勝手にお土産を増量したりする。

それでも1個ずつ…。

相変わらず場所を聞かれまくる。
昼休憩からしばらくしてから、だんだん場所を覚えてきたせいか、普通に案内出来るようになってきたが、、、
バリエーションが豊富過ぎる。

いつしか、普通に探してあげるようになってしまった。

18個で午後休。15:30

客数は、16時までがピーク、後は減っていく。
ただ、前回とくらべれば、全然人は多い。

そして、足が速くなる。
家族連れしか来店してない感じなので、チラ見するけど、旦那に引っ張られて通り過ぎる。

エンドレスに男性にもオススメ、家族みんなで使えるたっぷりサイズなど盛り込んで、立ち止まるかやってみた。

言葉を、男性も使える!に変えてみたり、艶が出ますよ～、ハリを実感、潤います、など、明るい未来のフレーズを多めにしたりしてると、少しだけ寄り出す。

接客してると、立ち止まって、POP見てる人がチラホラ。男性が増えた。
しかし、最初の接客が終わって、声をかけようとすると立ち去られる。

照れ屋か。

ん～、こんだけ人が居るなら、寄せれそうな気もするけど、とりあえず無人にしてみる。
ふらふらしてると、必ず商品どこ?って聞かれるので、確認しますから、ここで待ってて下さいとワゴン前で待っててもらう。

戻ると、ワゴン前に3組くらいいた!1組は道案内だけど!!

これ良い方法なのかもっと思い、何度か試すが、その1回が奇跡だったようで、全然寄らない。

16時から一気に寄らなくなって、あまり売れず、23個で着地。

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12/13 (火) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム
1600円(税別)

結果:13個

状況
10:00～12:00 (ポツポツ寄る)
13:00～15:00 (今日のピーク)
16:00～18:00 (17時過ぎるとほぼいない)

初現場

事前確認の段階でワゴン無し、L字無し、放送無し。
四角い3段重ねのプラスティック什器を1台。
什器だけでも増やせないか聞いたが、やはり無理だった。
エンドレスも大きくなり過ぎないようにとの事。

10:00スタート
営業の山田さんが9時にはお店にいるとの事で、自分もそれくらいに店舗へ到着。

三郷駅からタクシーで10分程度。
ビバホームの従業員口が、イトーヨーカドーの方向と真逆にある。

什器の小ささにもガックリだけど、荷物は奥の倉庫にしなわないといけないし、休憩中は全部しまわなくてはいけない。

場所は出入り口からは少し距離ある。
入り口から入って左方向、資材コーナーへ向かう途中。
通路は広いが、ところどころワゴンが置いてあるため、広さはそこまで感じない。
ナプキンコーナーのすぐ横で展開してるので、チラ見キャッチがなんだか恥ずい。
というか、変態みたいに見られてると思う。

自前L字で側面訴求。
正面は、什器の後ろに如意棒2本つけて、A3POPで展開。

なんにせよ寄らない。

序盤は無料プレゼントPOPやエンドレスも無料お試しだったりしたが、寄らない。
チラ見で捕まえて、1個売れる。

資材コーナーから歩いてくる人は捕まえやすいかも。
チラ見でもう1個追加。

POPクルクルで声出すけど、近くに人がいない。
とにかく遠くのレジが混んでるから、ちょっと近づいたり、もしくは遠いとこから声出したりして、ちょっと寄る。

2個売れるが、12:30で4個。お昼へ。

早めに戻って、クルクル声出し。
無人にしたりしてやっと二桁超えたのが15:30

いよいよやばいので、テスターもってキャッチへ。

今日は平日なのに、旦那さんと一緒だったり、女性1人がほっとんどいない。
ホームセンターだからか!?

結局、空振りばかり。

接客した人はほぼ買って行く。だから初めての人ばかり。
これ、使ってるわ～なんて人は接客してません。

お店とは一切交渉できず、何も出来ずすいませんでした。
店長と会う機会はもしかしたら朝一しかないかもです。

2017年 2月26日 (日) 晴れ

商材:AQLスペシャルジェルクリーム 1728円(税込)
結果:38個 完売 (フレグランス込み)

店内放送:自由 サカヅメさん(マネージャー)と話してOKもらいました。

新山下店豆情報
※開店前の朝礼中、推販は倉庫で待機。
※休憩は13時以降推奨らしい。

状況
元町中華街駅の4番出口で中田さんと9:00に待ち合わせ。

車で店までご一緒させて頂きました。
9:15 店舗到着。

お土産の場所など確認して、売り場へ!
相変わらずのプラスチック什器。
今回は装飾されてて使いやすかった。

L字が2本だったけど、中々到着せず…。
中田さんが側にあったL字を使っちゃおうという事で、とりあえず準備。

すぐ横にOKマートとレジが並ぶ通路。
逆に島忠のレジがちょっと遠い!

開店と同時にOKマートへお客さんがなだれ込む。
中田さんいわく
「食品の客は寄らないし買わないよ～」

というけど、明らかに人通りの量も多いし、金額がこれなら問題無いだろうと思いつつ、「そうなんですか～」と受けつつ、L字は食品側へ。

L字も揃って結局3本でやれることになって、後は放送の許可待ちだなー。
とチラ見を捕まえて売って行く。

スタートしてからの序盤、果たしてこれで良いのか不安だったけど、食品を買い終わった人達が仕掛けに立ち止まったり、そのままワゴンに寄ってきたりとハマった!!

OKマートに行く途中にチラ見で捕まえて、買う!ってなったけど会計が目的地と真逆の為、後でくるわ～となる。。。

中には買うから取り置きしといて!

などなど。

13時までは取り置きしてますねー!と伝えておく。
きちんと戻ってきてくれて、放送入れなくても10個売れる。

12時過ぎてから放送入れてみるが、実感無し。
ん～、場所を上手く伝えれてなかったか…!?

地道にチラ見キャッチして12:40に13個目を売った後、空腹に耐えられず休憩へ。

ここは在庫を置いて休憩行ってもOKなので、エンドレスを特売に変えて、定番棚にも展開しておいた。
喫煙所は店内には無く、外に1箇所のみマック側から出てちょこっと歩く。

戻ると、ワゴンに乗せてた3個と定番から2個!
5個も売れてるじゃないか!!

その後もチラ見、寄らない時は無人でポツポツと売れて行く。
この店は特に無人が寄りやすいと思います。

放送は他の人が入れてるのを聴いて場所の伝え方を変えてみる。
「1F○○番通路お化粧品コーナー」
これが1番ヒットしてた。

1回だけプチデモになるくらい寄ったり、時間差でポーツポーツ寄ったり。

寄らないなーと遠方に行ってる間に2個売れてるし、今日はついてる!

お土産も30個ジャストだったけど、無人で売れてた分余ってるから、定番で余ってるフレグランスに付けても平気になったので、ワゴンに置いてみる。

16:00、午後休。

今度は何個売れてるかなーとワクワクして戻ると1個!
毎回無人で売れてるじゃん!!

そこから18時まで1個ず売る、17:00でフレグランス2個。
お土産も2個。

ここで中田さん戻ってくる。
売り切ったら帰ろうぜー!となり、テンション上がる!!!

17:30の放送で、寄ってきた方が1個買う、少し前にノーマル買った方が戻ってきて、もう1個欲しいってなったけどフレグランスだけで、どーしようと迷っていたが、、、

お土産増量でフィニッシュ。

なんだかんだ17:40頃に完売。

三郷と違い、赤ジェルユーザーが結構多かったがそれ以上に新規も多いので、なんとかなった。